Investigación de Mercado sobre Bebidas Energéticas "Monster Energy"
1. Problema Gerencial
El problema gerencial que enfrenta la empresa Monster Energy se centra en
determinar la efectividad de sus estrategias de marketing y posicionamiento en el
mercado de bebidas energéticas en un entorno competitivo y en constante
cambio. La gerencia necesita saber si las actuales tácticas de marketing están
capturando de manera efectiva a su audiencia objetivo y si el producto está
satisfaciendo las necesidades y expectativas de los consumidores. Además, es
crucial entender cómo mejorar la participación de mercado y fortalecer la marca
frente a competidores directos.
2. Problema de Investigación
El problema de investigación se enfoca en evaluar la percepción, aceptación y
preferencia de los consumidores hacia las bebidas energéticas Monster Energy.
Esto incluye investigar el comportamiento de compra, las razones detrás de la
elección de bebidas energéticas específicas y la efectividad de las estrategias de
marketing utilizadas. Se busca identificar las características del producto que son
más valoradas por los consumidores y las áreas que requieren mejoras.
3. Objetivo General
El objetivo general de esta investigación es analizar la aceptación y preferencia de
los consumidores hacia las bebidas energéticas Monster Energy, para desarrollar
estrategias de marketing efectivas que aumenten la cuota de mercado y
fortalezcan la lealtad del cliente.
4. Objetivos Específicos
Evaluar la percepción de la marca Monster Energy entre los consumidores de
bebidas energéticas.
Identificar los factores clave que influyen en la decisión de compra de bebidas
energéticas.
Analizar la satisfacción del cliente con las características actuales de Monster
Energy, como sabor, precio y presentación.
Investigar las tendencias de consumo de bebidas energéticas en diferentes
segmentos demográficos.
Determinar la efectividad de las campañas publicitarias y promociones de
Monster Energy.
5. Necesidades de Información
Datos demográficos y psicográficos de los consumidores de bebidas
energéticas.
Información sobre los hábitos de consumo y preferencias de los consumidores.
Evaluación de la percepción y posicionamiento de la marca Monster Energy
frente a sus competidores.
Opiniones y feedback de los consumidores sobre las características del
producto (sabor, ingredientes, envase).
Eficacia de las campañas de marketing y publicidad actuales.
6. Tipo de Investigación
La investigación se clasifica como aplicada debido a su enfoque en resolver
problemas prácticos relacionados con la comercialización y posicionamiento de
Monster Energy. Además, se utilizará una investigación descriptiva para
proporcionar un análisis detallado del comportamiento del consumidor, las
preferencias y las tendencias del mercado.
7. Técnicas de Investigación
Las técnicas de investigación que se emplearán son las siguientes:
Encuestas (Surveys): Se diseñarán cuestionarios estructurados para recolectar
datos directamente de los consumidores sobre sus hábitos de consumo y
opiniones sobre Monster Energy.
Grupos Focales (Focus Groups): Se realizarán discusiones en grupo para
obtener información cualitativa sobre la percepción de la marca y las experiencias
de los consumidores.
Entrevistas en Profundidad: Entrevistas detalladas con consumidores clave y
expertos en la industria para obtener una comprensión más profunda de las
preferencias y tendencias.
Análisis de Datos Secundarios: Revisión de estudios de mercado existentes,
informes de la industria y datos de ventas históricos para contextualizar los
hallazgos de la investigación primaria.
8. Fuentes de Información
En el presente trabajo se utilizarán las siguientes fuentes de información:
Fuentes Primarias: Encuestas y entrevistas realizadas directamente con los
consumidores de bebidas energéticas.
Fuentes Secundarias: Informes de mercado, estudios de la industria, datos de
ventas y análisis competitivos disponibles públicamente o a través de servicios de
investigación de mercado.
9. Método de Investigación de Mercados
El método de investigación se basará en un enfoque mixto que combine tanto
técnicas cualitativas como cuantitativas. Esto permitirá obtener una visión integral
del mercado y de la percepción de los consumidores hacia Monster Energy.
Diseño de la Investigación: Se establecerá un plan detallado que incluirá la
definición de la muestra, la elaboración de cuestionarios y la programación de
entrevistas y grupos focales.
Recolección de Datos: Se llevará a cabo mediante encuestas en línea,
entrevistas telefónicas y sesiones de grupos focales presenciales.
Análisis de Datos: Los datos recolectados se analizarán utilizando
herramientas estadísticas y software de análisis cualitativo para identificar
patrones y tendencias.
Interpretación de Resultados: Los hallazgos se interpretarán en el contexto
de las estrategias de marketing y posicionamiento de Monster Energy,
proporcionando recomendaciones prácticas para mejorar la aceptación y
preferencia del consumidor.
Encuesta de Preferencias de Bebidas Energéticas "Monster Energy"
¡Hola! Estamos realizando un estudio de mercado para entender mejor tus
preferencias y percepciones sobre las bebidas energéticas. Agradecemos que te
tomes unos minutos para responder a estas preguntas. Tu opinión es muy valiosa.
Nombre:
Teléfono/Celular:
Edad:
Género:
Rango de ingresos mensuales:
☐ Menos de 2,000 bolivianos
☐ 2,000 - 4,000 bolivianos
☐ 4,000 - 8,000 bolivianos
☐ Más de 8,000 bolivianos
1. ¿Consumes bebidas energéticas?
☐ Sí
☐ No (si seleccionas esta opción, finaliza la encuesta)
2. ¿Con qué frecuencia consumes bebidas energéticas?
☐ Diariamente
☐ Varias veces a la semana
☐ Una vez a la semana
☐ Ocasionalmente
3. ¿Cuál es tu marca preferida de bebidas energéticas?
☐ Monster Energy
☐ Red Bull
☐ Rockstar
☐ Burn
☐ Otra (por favor, especifica): _______________
4. ¿Qué factores influyen más en tu decisión de compra de una bebida
energética? (Selecciona hasta tres opciones)
☐ Sabor
☐ Precio
☐ Marca
☐ Recomendación de amigos o familiares
☐ Ingredientes y composición
☐ Promociones y publicidad
☐ Disponibilidad en tiendas
5. ¿Cómo calificas tu satisfacción general con Monster Energy?
☐ Muy satisfecho
☐ Satisfecho
☐ Neutral
☐ Insatisfecho
☐ Muy insatisfecho
6. ¿Qué características de Monster Energy te gustan más? (Puedes
seleccionar varias opciones)
☐ Sabor
☐ Energía que proporciona
☐ Diseño del envase
☐ Variedad de sabores
☐ Disponibilidad
☐ Otro (por favor, especifica): _______________
7. ¿Qué aspectos de Monster Energy consideras que podrían mejorar?
☐ Sabor
☐ Precio
☐ Ingredientes
☐ Variedad de sabores
☐ Disponibilidad
☐ Otro (por favor, especifica): _______________
8. ¿Cuánto estás dispuesto a pagar por una bebida energética de 500 ml?
☐ Menos de 5 bolivianos
☐ 5-10 bolivianos
☐ 10-15 bolivianos
☐ Más de 15 bolivianos
9. ¿Qué tan efectivas consideras que son las campañas publicitarias de
Monster Energy?
☐ Muy efectivas
☐ Efectivas
☐ Poco efectivas
☐ Nada efectivas
10. ¿A través de qué medios sueles enterarte de las promociones y
novedades de Monster Energy? (Puedes seleccionar varias opciones)
☐ Redes sociales
☐ Televisión
☐ Radio
☐ Anuncios en internet
☐ Recomendaciones de amigos
☐ Otro (por favor, especifica): _______________
11. ¿Utilizas redes sociales para seguir a marcas de bebidas energéticas?
☐ Sí
☐ No
12. ¿Qué importancia le das a que las bebidas energéticas tengan
ingredientes naturales o sean bajas en azúcar?
☐ Muy importante
☐ Importante
☐ Poco importante
☐ Nada importante
13. ¿Cuáles son tus principales actividades cuando consumes bebidas
energéticas? (Puedes seleccionar varias opciones)
☐ Estudiar
☐ Hacer ejercicio
☐ Trabajar
☐ Salir de fiesta
☐ Conducir
☐ Otro (por favor, especifica): _______________
Comentarios Adicionales:
¿Tienes algún comentario adicional que te gustaría compartir con nosotros?
Gracias por participar en esta encuesta. Tu opinión es fundamental para nuestro
estudio de mercado.
¡Agradecemos tu tiempo y colaboración!
