Análisis de Resultados de la Encuesta
Este informe resume los resultados obtenidos del cuestionario aplicado a las MYPES del
sector comercial en Cajamarca, en el marco de la investigación sobre la relación entre la
transformación digital y la toma de decisiones administrativas.
1. Nivel de Transformación Digital
Se evaluaron indicadores como el uso de herramientas digitales, redes sociales, capacitación
tecnológica e inversión reciente en digitalización.
- El 100% de las empresas encuestadas indicaron usar herramientas digitales en su gestión.
- La mayoría utiliza redes sociales para ventas, con puntuaciones entre 4 y 5.
- El 80% ha realizado inversiones recientes en procesos de digitalización.
- Se reporta un buen nivel de capacitación digital en el personal administrativo.
Estos datos permiten concluir que el nivel de transformación digital es medio-alto en las
MYPES encuestadas.
2. Calidad de la Toma de Decisiones Administrativas
Se analizaron factores como el uso de datos, herramientas digitales para decisiones, rapidez,
y precisión en los procesos decisorios.
- La mayoría de respuestas indican puntuaciones de 4 y 5 en uso de información actualizada
y digitalizada.
- Se observó una alta valoración a la afirmación sobre la mejora de precisión en decisiones
gracias a la digitalización.
- Se evidenció eficiencia en el tiempo de respuesta ante situaciones administrativas.
Se concluye que la calidad de la toma de decisiones administrativas en las MYPES se ve
beneficiada por el uso de tecnologías digitales.
3. Relación entre Transformación Digital y Toma de Decisiones
Se identificó un patrón en los resultados: las empresas que implementan mayor nivel de
transformación digital presentan una mejor calidad y oportunidad en sus decisiones
administrativas.
Aunque el análisis de correlación formal se realizará estadísticamente con coeficientes
(Pearson o Spearman), los datos preliminares sugieren una correlación positiva
significativa entre ambas variables.