República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria

Universidad Nacional Experimental de La Gran Caracas Crea
Francisco de Miranda
Programa Nacional de Formación en Distribución y Logística
Sección 30112
Metodología de la Investigación

Cuadro Comparativo
Evaluación N° 2

Realizado por los estudiantes:

Baptista, Alberto. Mantilla, Arelis

V.6.337.700 V.10.170.645
Palma, Ibis
V.18.528.456

Profesora: Kelly Iglesias

Caracas, 11 de Agosto del 2020

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 Cuadros Comparativos
Fidias Arias, María Balestrini,
Roberto Hernández Sampieri, Carlos Sabino

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 Cuadro N.º 1. (Biografiá e Investigación)
Autor Biografía Investigación

Fidias Arias Nace en Caracas, Venezuela en 1962. Doctor en Ciencias Tomando como base las siguientes definiciones:
Sociales. Universidad Central de Venezuela (UCV). “Genéricamente, la investigación es una actividad del hombre
Postdoctorado en Filosofía y Ciencias de la Educación (UCV). orientado a descubrir algo desconocido.” (Sierra Bravo, 1991.
Magíster Scientiarum en Educación Superior (UCV). Profesor p.27).
Titular Jubilado e Investigador Activo Premio Nacional del “Una investigación puede definirse como un esfuerzo que se
Libro 2006. Autor de los libros "El Proyecto de Investigación: emprende para resolver un problema, claro esta, un problema
Introducción a la Metodología Científica", (Premio Nacional de conocimiento. “ (Sabino, 2020, p.34).
del Libro 2006) y “Mitos y errores en Tesis y Proyectos de “Se define la investigación como una actividad encaminada a la
Investigación". Conferencista y facilitador de cursos y talleres. solución de problemas. Su objetivo consiste en hallar
Especialidades: Investigación Social Y Educativa. Teoría Y respuestas a preguntas mediante el empleo de procesos
Diseño Curricular. Asesor Editorial, Académico Y Gerencial. científicos. “ (Cervo y Bervian, 1989, p.41)
Actualmente es Director-Editor de la Revista Electrónica Por consiguiente, la investigación implica:
Arbitrada "Actividad Física y Ciencias" a) El descubrimiento de algún aspecto de la realidad.
b) La producción de un conocimiento, el cual puede estar
dirigido a incrementar los postulados teóricos de una
determinada ciencia (investigación pura o básica); o puede
tener una aplicación inmediata en la solución de problemas
prácticos (investigación aplicada).
La investigación científica es un proceso metódico y
sistemático dirigido a la solución de problemas o preguntas
científicas, mediante la producción de nuevos conocimientos,
los cuales constituyen la solución o repuestas tales
interrogantes.
Roberto Hernández Sampieri Es egresado de la licenciatura en Ciencias de la Comunicación Define la investigación, como un conjunto de procesos
de la Universidad Anáhuac de México. Maestro en sistemáticos críticos y empíricos que se aplican al estudio de un
Administración por el Instituto de estudios universitarios A.C., fenómeno. Plantea tres enfoques: Cuantitativo, Cualitativo,
Diplomado en consultoría y Doctor en Administración por la Mixto. En términos generales, los dos enfoques emplean
Universidad de Celaya. Es coautor de los libros Metodología de procesos cuidadosos, sistemáticos y empíricos para generar
la Investigación, Fundamentos de la metodología de la conocimiento.
Investigación, Investigación y conocimiento, Marketing La definición de investigación es válida tanto para el enfoque
Electoral e imagen de gobierno en funciones; Marshall cuantitativo como para el cualitativo. Los dos enfoques
McLuhan: De La Torre De Babel A La Torre De Control Y Auto constituyen un proceso que, a su vez, integra diversos procesos.
transición De Empleo. El enfoque cuantitativo es secuencial y probatorio. Cada etapa
Ha escrito diversos artículos para prestigiadas revistas como la precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludir” pasos,
International Journal Of Intercultural Relations, Humanitas e aunque desde luego, podemos redefinir alguna fase.
Investigación Administrativa, entre otras. También ha elaborado
varios capítulos para libros de las áreas de información y

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 tecnología. Es científico innovador e investigador reconocido
en Iberoamérica.
Docente en la universidad de Celaya y el Instituto Politécnico
Nacional así como profesor invitado de diferentes instituciones
latinoamericanas a nivel de posgrado. Ha impartido
conferencias en poco más de 120 instituciones de educación
superior en Iberoamérica. Entre los diversos cargos honoríficos
que ha tenido se encuentran miembro de honor de la asociación
española de profesionales de la comunicación ex presidente del
Consejo directivo de la asociación mexicana de comunicación
organizacional miembro de la academia de educación de la
escuela superior de comercio y administración y rector de
investigación del centro de investigación aplicada a la
comunicación Barcelona México.
Ha sido Jurado en diferentes premios como premio Gold Quill
de la international Association of Business Communicators;
Premio de la Asociación Mexicana de Comunicación
Organizacional y Premio Nacional de Administración Pública,
actualmente es presidente del Colegio de la Comunicación del
Estado de Guanajuato director del centro de investigación de la
Universidad de Celaya, donde también coordina el doctorado
en Administración y profesor e investigador del Instituto
Politécnico Nacional.
Carlos Sabino Nació en Buenos Aires, Argentina en 1.944. El investigador que se plantea un problema, no lo hace en el
Obtuvo la Licenciatura en Sociología en la Universidad vacío, como si no tuviese la menor idea del mismo sino que
Nacional de Buenos Aires en 1970. siempre parte de algunas ideas o informaciones previas, de
Actualmente es Profesor de la Universidad Francisco algunos referentes teóricos y conceptuales, por más que estos
Marroquín de Guatemala, dando cursos sobre historia, no tengan todavía un carácter preciso y sistemático. El correcto
economía y sociología para diversas maestrías. Escribe planteamiento de un problema de investigación nos permite
regularmente artículos de opinión para la Agencia definir sus objetivos generales y específicos.
Interamericana de Prensa Económica (AIPE), el Center for El marco teórico, marco referencial o marco conceptual tiene el
Global Prosperity (de cuyo Board of Advisor es miembro), para propósito de dar a la investigación un sistema coordinado y
Información y Análisis de América Latina (Infolatam) de coherente de conceptos y proposiciones que permitan abordar
España y otros miembros. el problema.

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 Cuadro N.º 2. (Metodología y Marco Teórico)
Autor Metodología Marco Teórico
Fidias Arias La metodología del proyecto investigación son las técnicas y los El marco teórico de la investigación o marco referencial puede
procedimientos que serán utilizados para llevar a cabo la ser definido como el compendio de una serie de elementos
indagación, es el ¿Cómo? se realizará el estudio para responder conceptuales que sirven de base a la indagación por realizar
al problema planteado. dicho marco generalmente se estructura en tres secciones:
Antecedentes de la investigación. Definición de términos básicos.
Sistema de variable y sistema hipótesis.
Roberto Hernández Sampieri El proceso cualitativo es “en espiral” o circular, donde las El marco teórico es la sustentación teórica del estudio o tema de
etapas a realizar interactúan entre sí y no siguen una secuencia investigación. Consiste en analizar y exponer las teorías,
rigurosa. En el enfoque cuantitativo los planteamientos a enfoques, investigaciones y antecedentes que se consideren
investigar son específicos y delimitados desde el inicio de un válidos para el correcto encuadre del estudio.
estudio. Además, las hipótesis se establecen previamente, esto
es, antes de recolectar y analizar los datos. La recolección de losEl desarrollo de la perceptiva teórica es un proceso y un
datos se fundamenta en la medición y el análisis en producto. Un proceso de inmersión en el conocimiento existente
procedimientos estadísticos. y disponible que puede estar vinculado con nuestro
 La investigación cuantitativa debe ser lo más planteamiento del problema y un producto (marco teórico) que a
“objetiva” posible, evitando que afecten las tendencias su vez es parte de un producto mayor: el reporte de investigación
del investigador u otras personas. (Yedigis y Wwinbach, 2005). Una vez plateado el problema de
 Los estudios cuantitativos siguen un patrón predecible estudio (es decir, cuando ya se tienen los objetivos y preguntas de
y estructurado (el proceso). investigación) y cuando además se ha evaluado su relevancia y
 En una investigación cuantitativa se pretende factibilidad, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente
generalizar los resultados encontrados en un grupo a el estudio (Hernández-Sampieri y Méndez, 2009). Ello implica
una colectividad mayor. exponer y analizar las teorías, las conceptualizaciones, las
 La meta principal de los estudios cuantitativos es la investigaciones previas y los antecedentes en general que se
construcción y la demostración de teorías. consideren válidos para encuadrar el estudio (Rojas, 2001).
 El enfoque cuantitativo utiliza la lógica o razonamiento Asimismo, es importante aclarar que el marco teórico no es lo
deductivo. mismo que la teoría; por tanto, no todos los estudios que incluyen
El enfoque cuantitativo, usa la recolección de datos para probar un marco teórico tienen que fundamentarse en una teoría. La
hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis perspectiva teórica proporciona una visión sobre dónde se sitúa el
estadístico, para establecer patrones de comportamiento y planteamiento propuesto dentro del campo de conocimiento en el
probar teorías. cual nos moveremos. En términos de Mertens (2010), señala
cómo encaja la investigación en el conjunto (big picture) de lo
Características del enfoque cuantitativo. que se conoce sobre un tema o tópico estudiado. Además, puede
1. Es un conjunto de procesos secuencial y riguroso. Parte de suministrar ideas nuevas y es útil para compartir descubrimientos
una idea que una vez delimitada. Se derivan objetivos y recientes de otros investigadores.
preguntas de investigación, se revisa la literatura y se construye
un marco o perspectiva teórica.
2. De las preguntas se establecen hipótesis y determinan
variables, se desarrolla un plan para probarlas (diseño).

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 3. Se miden las variables en un determinado contexto; se
analizan las mediciones obtenidas (con métodos estadísticos) se
establece una serie de conclusiones respecto de las hipótesis.

Carlos Sabino Es un instrumento dirigido a validar y a hacer mas eficiente a la Sabino (1996) afirma que "el planteamiento de una investigación
investigación científica. No es posible estudiar la metodología no puede realizarse si se hace explícito aquello que nos
como disciplina sino posee una comprensión mínima sobre proponemos conocer: es siempre necesario distinguir entre lo que
ciertos problemas relativos al conocimiento en general y a la se sabe con respecto a un tema para definir claramente el
ciencia en particular. problema que se va a investigar".
El estudio del Método o de los métodos, se denomina Ningún hecho o fenómeno de la realidad puede abordarse sin una
Metodología y abarca la justificación y la discusión de su lógica adecuada conceptualización.
interior, el análisis de los diversos procedimientos concretos que
se emplean en las investigaciones y la discusión acerca de sus
características, cualidades y debilidades.
Metodología se considera pues como el estudio y análisis de los
métodos.

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 Cuadro N.º 3. (Funciones y Elementos del Marco Teórico)
Autor Funciones del Marco Teórico Elementos del Marco Teórico
Fidias Arias Este capítulo será producto de acuerdo Arias (2006) de la Antecedentes de la Investigación: Son estudios realizados por otros
revisión documental – bibliográfica, y consiste en una investigadores que están relacionados con el problema de investigación
recopilación de ideas, posturas de autores, conceptos y tanto nacional como internacional (bibliotecas de universidades, internet,
definiciones, que sirven de base a la investigación. revistas científicas), preferiblemente de los últimos cinco (5) años
Contemplando, generalmente, cuatro (4) secciones: ordenados cronológicamente, en el momento de realizar la consulta se
antecedentes de la investigación, bases teóricas; bases legales y tomará los siguientes aspectos: autor, año, titulo del trabajo, institución,
definición de términos básicos. titulo que aspiró, objetivo general del estudio, tipo de investigación,
población, muestra (si empleo), instrumento de recolección de datos y un
Cabe indicar que, las funciones del Marco Teórico serían:
breve resumen.
 Orienta sobre como habrá de llevarse a cabo la
Adicionalmente a lo señalado anteriormente Pérez (2004), indica que "es
investigación.
costumbre de los estudiantes pensar que no existe antecedentes
 De su exposición se desprende las posibles hipótesis relacionados con la investigación en desarrollo, sugiere consultar en
que más tarde se comprobarán o no. diversas instituciones para incluir aquellas que más se acercan a la
temática planteada.". (p. 58).
 Ayuda a reflexionar sobre estudios anteriores y
prevenir errores en la investigación. Es importante que al final se establezca la relación, similitudes, hallazgos,
diferencias y aportes que guardan estos antecedentes con el trabajo de
 Provee de un marco de referencia para analizar e
investigación que se pretende realizar.
interpretar los resultados de la investigación.
Bases Teóricas: Según Arias (2006), las bases teóricas implican un
 Las teorías expuestas permiten profundizar las
desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que conforman el
variables en estudio.
punto de vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el problema
 Permite describir la realidad social en la cual se planteado. Es decir, son los aspectos conceptuales o teóricos que se
enmarca el estudio, acompañada de estadísticas de ubicarán en el problema de investigación que están directamente
autores e instituciones reconocidas y avaladas. relacionados con las variables del trabajo de grado, en este sentido cada
perspectiva, enfoque teórico o citas deben realizarse según lo que plantea
la UPEL (2008):

a) Citas de referencia general de los autores y sus obras;

b) Citas de contenido textual;

c) Paráfrasis y resúmenes;

d) Citas en notas que complemente lo expuesto en texto.

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 En lo expuesto anteriormente se debe destacar la importancia de los
comentarios e interpretaciones de todos los aspectos teóricos que se trate
en el contenido de este capítulo, estableciendo además su relación con el
tema de estudio, de esta forma, se evitará que todo el enfoque teórico se
convierta en supuestas definiciones, opiniones personales o glosarios de
términos. El uso de los conectivos permite enlazar y conectar los párrafos
entre sí; proporcionando coherencia lógica en la redacción de las mismas.

Para elaborar las bases teóricas de la investigación sugiere el autor

precitado, considerar los siguientes aspectos:

 Ubicación del problema en un enfoque teórico determinado.

 Relación entre la teoría y el objeto de estudio.

 Posición de distintos autores sobre el tema o problema de

investigación.

 Adopción de un postura teórica, la cual debe ser justificada.

 Es muy importante que se realice un análisis o comentario

explicativo después de citar textualmente a un autor.

Bases Legales: Se refieren a lo señalado en la Constitución de la

República Bolivariana de Venezuela; las Leyes Orgánicas, los
Reglamentos y Normas que le dan un basamento jurídico o que pueden
condicionar el desarrollo del trabajo de investigación.

Definición de términos básicos: Consiste en dar el significado preciso y

según el contexto a los conceptos principales, expresiones o variables
involucradas en el problema y en los objetivos formulados. (Arias, 2006).

Hernández Sampieri La perspectiva teórica cumple diversas funciones en una Comprende dos etapas:
investigación. Entre las principales, se encuentran las siguientes 1. Revisión de la literatura.
siete: 2. Adopción de una teoría o desarrollo de una perspectiva teórica.
1. Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otras
investigaciones. La revisión de la literatura consiste en detectar, obtener y consultar la
2. Orienta sobre cómo habrá de realizarse el estudio. En efecto, bibliografía y otros materiales que pueden ser útiles para los propósitos
al acudir a los antecedentes podemos darnos cuenta de cómo se del estudio, de donde se deben extraer y recopilar la información
ha tratado un problema específico de investigación: relevante y necesaria para la investigación.
- Que clases de estudios se han efectuado. Las fuentes de información se clasifican en tres tipos básicos:

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- Con qué tipo de participantes, casos o muestras.
- Cómo se ha recolectado los datos. Fuentes primarias (directas): Constituyen la información de primera
- En qué lugares o contextos se han llevado a cabo. mano. Las fuentes primarias más utilizadas para la elaboración de un
- Que diseños se han utilizado. marco teórico son libros, revistas y artículos científicos, trabajos
Aun en el caso de que desechemos los estudios previos, éstos presentados en congresos, simposios y eventos similares, ya que
nos orientarán sobre lo que queremos y lo que no queremos para sistematizan mejor la información y son altamente especializadas.
nuestra investigación.
¿Qué? ¿Cómo? ¿Dónde? Fuentes secundarias: Son listados (resúmenes, compilaciones) de fuentes
3. Amplia el Horizonte del estudio o ve al investigador para que primarias.
se Centre en su problema y evite desviaciones del planteamiento Fuentes terciarias: Se trata de documentos que compendian información
original. de fuentes secundarias (títulos de publicaciones periódicas, nombres de
4. Documenta la necesidad de realizar el estudio. eventos especializados, empresas, asociaciones, instituciones de
5. Conduce al establecimiento de hipótesis o afirmaciones que investigación, reportes gubernamentales, etc.). Son útiles para detectar
más tarde abran de someterse a prueba en la realidad o nos fuentes no documentales como organizaciones, asociaciones o institutos
ayuda a no establecer las por razones bien fundamentadas. de investigación, dependencias de gobierno que efectúan investigación.
6. Inspira nuevas líneas y áreas de investigación (Race. 2010 y
Yurén Camarena, 2000) Para identificar la literatura de interés es posible:Acudir directamente a
7. Provee de un marco de referencia para interpretar los las fuentes primarias u originales cuando se conoce muy bien el área de
resultados del estudio. Aunque podemos no estar de acuerdo con conocimiento en cuestión.Acudir a expertos en el área que orienten la
dicho marco o no utilizarlo para explicar nuestros resultados detección de la literatura pertinente y fuentes secundarias, para localizar
coma es un punto de referencia. las fuentes primarias.Acudir a fuentes terciarias para localizar fuentes
secundarias y lugares donde puede obtenerse información, para detectar a
través de ellas las fuentes primarias de interés.

Con el propósito de seleccionar las fuentes que servirán para elaborar el

marco teórico, es conveniente formular las siguientes preguntas: ¿se
relaciona la referencia con el problema de investigación?, ¿cómo?, ¿qué
aspectos trata?, ¿desde qué perspectiva aborda el tema?Después de
revisar la referencia, se extrae la información necesaria para integrarla y
desarrollar el marco teórico. Es recomendable siempre contar con los
datos completos de la referencia.

Existen diversas maneras de recopilar la información extraída de las

referencias, depende del método de trabajo de cada investigador, lo más
importante es la extracción de datos e ideas necesarias para la elaboración
del marco teórico.Una vez extraída y recopilada la información es
posible empezar a elaborar el marco teórico, el cual se basa en la
integración de la información recopilada. El primer paso es ordenar la
información recopilada siguiendo criterios lógicos y adecuados al tema.

La información recopilada puede revelar:Que existe una o varias teorías

completamente desarrolladas, con abundante evidencia empírica (datos

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 reales) y que aplica al tema de investigación.Que hay “piezas o trozos”
de teoría con apoyo empírico moderado o limitado.Que solamente
existen guías aún no estudiadas e ideas vagamente relacionadas con el
problema.

¿Hemos hecho una revisión adecuada de la literatura?Para responder a

esta pregunta es posible utilizar los siguientes criterios en forma de
preguntas. Cuando respondemos “Sí” “Sí” a todas ellas estamos seguros
que hemos hecho una buena revisión de la literatura

¿Buscamos en directorios, motores de búsqueda y espacios de internet?

¿Consultamos como mínimo dos revistas de corte científico que tratan
sobre el tema? [antigüedad máxima de 5 años].¿Consultamos al menos
una tesis sobre el tema que estamos tratando?
¿Consultamos al menos tres libros sobre el tema en bibliotecas físicas o
virtuales?¿Consultamos con una o más personas que sepan algo sobre el
tema?

Fuentes aceptablesNuestras fuentes son aceptables si en ellas pueden

distinguirse los siguientes datosLIBROS:- LIBROS:- Título del libro,
nombres de los autores, lugar (ciudad y país) y año de la edición, nombre
de la editorial, el número de la edición y de la reimpresión.

SITIO WEB:- Nombre del sitio (dirección electrónica completa entre

paréntesis), fecha de la consulta. Si es un documento en el cual hay autor
se anota el nombre o la institución que publica, también el lugar (estado y
país de ser posible); título del artículo.REVISTAS:- REVISTAS:- Titulo
del artículo, nombres de los autores, nombre de la revista, año, volumen,
numero o equivalente, pagina donde comienza y en donde termina el
articulo.
Carlos Sabino El Marco Teórico, también llamado marco referencial (y a -Conocimiento Previo de los fenómenos que abordamos.
veces, aunque con un sentido más restringido, denominado -Enseñanzas que extraigamos del trabajo de revisión bibliográfica que
asímismo marco conceptual) tiene este propósito: dar a la obligatoriamente tendremos que hacer.
investigación un sistema coordinado y coherente de conceptos y
proposiciones que permitan abordar el problema. Es decir, se
trata de integrar al problema dentro de un ámbito donde éste
cobre sentido, incorporando los conocimientos previos
referentes al mismo y ordenándolos de modo tal que resulten
útiles en nuestra tarea.
El fin que tiene el Marco Teórico es el de situar a nuestro
problema dentro de un conjunto de conocimientos, que permita

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orientar nuestra búsqueda y nos ofresca una conceptualización
adecuada de los términos que utilizaremos.
"Se trata de integrar al problema dentro de un ámbito donde éste
cobre sentido".

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 Cuadro N.º 4. (Marco Metodológico, Funciones y Elementos)
Funciones del
Autor Marco Metodológico Elementos del Marco Metodológico
Marco Metodológico
Fidias Arias El marco metodológico como el “Conjunto de En este capítulo, el investigador debe
pasos, técnicas y procedimientos que se describir cada uno de los
emplean para formular y resolver problemas” componentes metodológicos que ha
(p.16). Este método se basa en la formulación
seleccionado para cumplir con los
de hipótesis las cuales pueden ser
confirmadas o descartadas por medios de objetivos de la investigación, los
investigaciones relacionadas al problema. cuales deben estar sustentados por
autores especialista en metodología. Y
Para Arias (2012), el marco metodológico a su vez, responde el "cómo" se
incluye el tipo o tipos de investigación, las realizará el estudio para responder en
técnicas y los instrumentos que serán sí al problema planteado. Es por ello,
utilizados para llevar a cabo la indagación. Es que se abarca el diseño y tipo de
el "cómo" se realizará el estudio para investigación, nivel de la investigación,
responder al problema planteado” (p. 111).
población y muestra, técnicas e
instrumentos de recolección de datos,
entre otros.

Diseño y tipo de la investigación:

En este punto se debe describir en el
trabajo, el diseño o estructura general
del trabajo, así como el nivel de
profundidad que alcanza el estudio.

Diseño: El diseño de la investigación

representa las estrategias que adopta
el investigador para responder el
problema planteado, es decir los
pasos que debe seguir para el
desarrollo de la investigación: se debe
indicar de manera estructurada y
funcional las etapas del proceso. Es
decir, ubicar el trabajo de grado en
algunas de las alternativas de
investigación existentes, así como
también el nivel que se pretende

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alcanzar. En este sentido la UPEL
(2008), las concibe dentro de las
siguientes modalidades que se
describen a continuación:

Investigación documental: La
investigación es documental de
acuerdo a lo que plantea Arias (2004)
por ser:

Un proceso basado en la búsqueda,

recuperación, análisis, crítica e
interpretación de datos secundarios,
es decir los datos obtenidos y
registrados por otros investigadores
en fuentes documentales; impresas,
audiovisuales o electrónicas (p. 27).

Es decir, consiste en analizar y

evaluar, de manera crítica y reflexiva,
la información escrita y los discursos
encontrados en textos, revistas,
periódicos, material en línea, entre
otros, acerca de un tema determinado.
Mediante el desarrollo de este
proceso, el investigador busca
establecer relaciones, diferencias y
posturas de la situación actual del
conocimiento en el área de estudio.

De acuerdo con lo anterior se puede

inferir que este tipo de investigación,
requiere de un estrategia de reflexión
sistemática sobre realidades (teóricas
o no), usando para ello diferentes
tipos de documentos, razón por el cual
el investigador debe indagar, analizar
e interpretar datos, sobre un tema

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determinado de cualquiera ciencia.

En una investigación documental, el

estudiante o autor de la misma, debe
considerar lo siguiente:

 a)El tema;

 b)El plan;
 c)La recolección de datos

 d)La sistematización del

material escrito, para la
redacción final.

Investigación de Campo: En cuanto

a la investigación de campo, se
considera:

(…) la recolección de datos

directamente de los sujetos
investigados, o de la realidad donde
ocurren los hechos (datos primarios),
sin manipular o controlar variable
alguna. (Arias, 2006. p.31).

Este tipo de investigación se apoya en

informaciones que provienen de la
realidad o escenarios naturales como,
entrevistas, cuestionarios, encuestas y
observaciones (fuentes primarias).

Los diseños básicos de campo

pueden ser: (a) el diseño
experimental, (b) el diseño cuasi-
experimental o el diseño expost-facto,
(c) el diseño encuesta, (d) el diseño
panel y (e) el estudio de casos.

Investigación experimental: Arias

14 de 29
(2006), la define como "un proceso
que consiste en someter a un objeto o
grupo de individuos a determinadas
condiciones, estímulos o tratamiento
(variable independiente9, para
observar los efectos o reacciones que
se producen (variable dependiente).

Proyecto Factible: Se incluye la

formulación de un modelo de
proyecto, el cual tomará en
consideración el problema,
diagnostico, planteamiento, objetivos,
Marco Teórico de la propuesta, Marco
Metodológico, Actividades y Recursos
para la ejecución de la Propuesta,
análisis de Factibilidad, ejecución de
la Propuesta y Evaluación de losa
Resultados.

Nivel o tipo de la Investigación:

Ramírez (1999) señala que el Nivel
Exploratorio indaga una realidad poco
o nada estudiada, son muy útiles para
las ciencias por que permite avanzar y
profundizar un estudio o formular
pautas para futuros problemas. En el
Nivel Descriptivo, el investigador
propone conceptualizar una situación
concreta caracterizando los rasgos
más destacados y el Nivel Explicativo,
está centrada en la comprobación de
hipótesis basándose en teorías, leyes,
formular estadísticas y ecuaciones
matemáticas.

Población y Muestra: Dependiendo

del objetivo y características e

15 de 29
intereses de la investigación, el
investigador procederá a seleccionar
en su totalidad la población accesible
que es objeto de estudio, o sino una
muestra representativa de ésta, sí el
caso lo amerita.

Población: Se entiende por población

el "(…) conjunto finito o infinito de
elementos con características
comunes, para los cuales serán
extensivas las conclusiones de la
investigación. Esta queda limitada por
el problema y por los objetivos del
estudio". (Arias, 2006. p. 81). Es decir,
se utilizará un conjunto de personas
con características comunes que
serán objeto de estudio.

Población finita: Es aquella cuyo

elemento en su totalidad son
identificables por el investigador

Población Infinita: Es aquella cuyos

elementos es imposible tener un
registro identificable.

Población accesible: Es la porción

finita de la población objetivo a la que
realmente se tiene acceso y de la cual
se extrae una muestra representativa.
El tamaño de la población accesible
depende del tiempo y de los recursos
del investigador.

Arias (2006), indica una serie de

recomendaciones con respecto a la
delimitación de la población, que son:

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  La población objetivo debe
quedar delimitada con claridad
y precisión en el problema de
investigación 8interogante) y
en el objetivo general del
estudio.

 Los tesistas e investigadores

en formación que no cuenten
con financiamiento, deben
estudiar poblaciones finitas y
accesibles.

 Si la población, por el número

de unidades que la integran,
resulta accesible en su
totalidad, no será necesario
extraer una muestra.

Muestra: Se entiende por muestra al

"subconjunto representativo y finito
que se extrae de la población
accesible" (Ob. cit. p. 83). Es decir,
representa una parte de la población
objeto de estudio. De allí es
importante asegurarse que los
elementos de la muestra sean lo
suficientemente representativos de la
población que permita hacer
generalizaciones.

Para Castro (2003), la muestra se

clasifica en probabilística y no
probabilística. La probabilística, son
aquellas donde todos los miembros de
la población tienen la misma opción de
conformarla a su vez pueden ser:
muestra aleatoria simple, muestra de

17 de 29
azar sistemático, muestra estratificada
o por conglomerado o áreas. La no
probabilística, la elección de los
miembros para el estudio dependerá
de un criterio específico del
investigador, lo que significa que no
todos los miembros de la población
tienen igualdad de oportunidad de
conformarla. La forma de obtener este
tipo de muestra es: muestra
intencional u opinática y muestra
accidentada o sin norma.

Por otro lado, Ramírez (1999), indica

que "la mayoría de los autores
coinciden que se puede tomar un
aproximado del 30% de la población y
se tendría una muestra con un nivel
elevado de representatividad". (p. 91).

Por su parte Hernández citado en

Castro (2003), expresa que "si la
población es menor a cincuenta (50)
individuos, la población es igual a la
muestra" (p.69).

Lo señalado por este autor permite

inferir, que si se toma el total de la
población entonces no se aplicará
ningún criterio muestral.

Nivel de Confianza: Es el margen de

confianza que se tiene en el momento
de generalizar los resultados después
de haber estudiado la muestra. Si se
quiere un nivel de confianza con gran
precisión se debe usar 99%. En los
estudios de carácter social se asume

18 de 29
que un 95% es aceptable.

El Error de Muestreo: Es el que se

comete con solo el hecho de extraer
un grupo pequeño de uno mayor, por
lo general oscila entre ± 1 y ± 5.

Z Crítico: Varía de acuerdo con el

nivel de confianza escogido. Si se
tiene un nivel de confianza de 99%
entonces Z crítico será igual a 9, en el
caso que el nivel de confianza sea
95%, Z crítico será de 4.

Proporciones: Se refiere a los

valores de p y q que sumados resulta
1 y en su efecto se calcula por

A continuación se explican cuatro (4)

formas que sugiere Ramírez (19999
para calcular la muestra según sea la
situación.

19 de 29
  1.Cuando la población es finita
con nivel de confianza de 95%

Se utiliza la misma formula sólo que

se debe considerar la variante.

Técnicas e Instrumentos de
Recolección de Información: Arias
(2006) asegura que las técnicas de
recolección de datos son "el
procedimiento o forma particular de
obtener datos o información" (p. 67). Y
el instrumento "es cualquier recurso,
dispositivo o formato (en papel o
digital), que se utiliza para obtener,
registrar o almacenar información". (p.
69).

Técnicas: Las técnicas de recolección

de información son las directrices que
van permitir obtener informaciones,
datos u opiniones sobre el tema que
sé esta investigando. Entre las
técnicas se tienen: (a) la observación,
(b) la entrevista, (c) la encuesta, (d) la

20 de 29
técnica sociométrica y (e) escala de
actitud.

Instrumentos: Son los recursos que

permitirán la obtención de la
información requerida para llevar a
cabo la investigación y tiene como
requisitos que sea coherente con los
objetivos o los indicadores de cada
una de las variables. El Cuadro 2
muestra un resumen de las técnicas y
los posibles instrumentos que puede
utilizar el investigador en su trabajo de
campo.

Técnicas de Análisis de Datos e

Interpretación de Resultados: Se
refiere a las distintas técnicas que
pueden utilizarse con el fin de
interpretar los datos obtenidos; de
esta manera, se puede contrastar las
opiniones de los sectores involucrados
en el estudio con la teoría utilizada.

Procesamiento de los datos: En lo que

respecta a la técnica y procesamiento de la
información, Sabino (2002) plantea que el
procesamiento de los mismos debe
comprender la selección, ordenación y
clasificación de los datos obtenidos, para
luego permitirse su posterior análisis.

Es importante resaltar, que una vez que el

(la) investigador(a) culmine con el período
de recolección y tabulación de los datos,
debe efectuar la organización de los
mismos expuestos en forma de gráficos
(en cualquiera de sus modalidades) u otra

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forma de acuerdo a su interés
investigativo, con sus respectivos análisis
cuantitativo y cualitativo, en donde los
resultados serán expuestos en término de
números enteros o en porcentajes
(dependiendo de la cantidad de la
muestra).

Validez y Confiabilidad: En este punto es

de vital importancia para el investigador al
momento de ir al campo, motivado que
tanto su sistema de variable e indicadores
conjuntamente con su(s) instrumento(s) de
recolección de datos, son analizados y
evaluados por diferentes especialistas en la
temática que se esta investigando, así
mismo se mide su grado de confiabilidad.
Con el fin de que los mismos sean precisos
y cónsonos con los resultados que se
deseen obtener.

Validez: Se refiere al grado en que el

instrumento de recolección de información
mida lo que en realidad se desea medir y
está se determina a través con un
procedimiento llamado juicio de expertos
donde tres (3) especialistas uno (1) en
metodología y dos (2) en contenidos
emitirán una opinión. El procedimiento se
realizará a partir de la entrega de una copia
del planteamiento del problema, copia del
cuadro de variable y su operalización,
copia del instrumento y copia de la matriz
de validación para que cada experto
estudie y responda los siguientes aspectos.
Coherencia con los objetivos de
investigación, correspondencia entre los

22 de 29
itemes con los indicadores establecidos en
la operalización de las variables, redacción
de instrucciones.

Confiabilidad: Se entiende por

confiabilidad el procedimiento para
determinar el grado de efectividad del
instrumento que se elaboró para la
recolección de información. Se aplicará
una prueba piloto a una muestra pequeña,
distinta a la muestra de estudio pero con
características muy similares a los
resultados de esta prueba se le calculará el
grado de confiabilidad. En este sentido
Ruiz (2002), señala que para estimar la
confiabilidad se puede utilizar uno de los
siguientes métodos:

 1.Confiabilidad de reaplicación
de pruebas (tes – retes): consiste
en administrar dos veces la
misma prueba a un mismo grupo
en un hiérvalo de tiempo
relativamente corto y se calcula
por:

 2.Confiabilidad de versiones
equivalentes (pruebas paralelas):
se utiliza para el caso de dos
pruebas que miden el mismo
constructo, se debe elaborar dos
versiones de la misma prueba y se
administra a la misma muestra.
Para calcular el coeficiente de
confiabilidad se procede igual a la
reaplicación de pruebas.

 3.confiabilidad de consistencia

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 interna (homogeneidad): permite
determinar el grado en que itemes
de una prueba están
correlacionados entre si. Existen
diferentes procedimientos para
estimar la confiabilidad, pero los
más conocidos son:

 a.Kuder y Richardson (aplicable a

pruebas de itemes dicotómicos, es
decir, las respuestas son correctas
o incorrectas).

 b.Alpha de Cronbach (no existen

respuestas correctas o incorrectas,
sino que el sujeto marca el valor
que mejor representa su
respuesta).

 c.Dos mitades, corregido por la

fórmula de Spearmen – Brown.

Sistema de variables e indicadores: La

estructura de un problema es el elemento
fundamental para el análisis de un trabajo
de investigación, consiste en generar
información acerca de la naturaleza su
dificultad, descubrir sus elementos
críticos, sus relaciones causales y
encontrar soluciones potenciales. En este
sentido, el sistema de variables e
indicadores orientarás al investigador
sobre los elementos que serán
considerados, en el desarrollo de las Bases
Teóricas contenidas en capitulo II Marco
Teórico referencial, estas consideraciones
han hecho que la Universidad ubique el
cuadro de variables al final del capitulo I,

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además que ellas surgen de los objetivos
específicos.

Por otra parte apoyándose en la

operalización de las variables donde se
identifican las dimensiones y se establecen
sus indicadores para medir cada una, el
criterio que debe prevalecer en este
aspecto por parte del investigador, es toda
la información teórica que él ha obtenido
de las distintas fuentes de consultas, es
decir que su construcción no es empírica,
ante esta afirmación Castro (2003) expresa
que "los indicadores representan el
conocimiento teórico que se desea obtener
y permite llegar a los ítems que conforman
en instrumento de recolección de
información" (p. 74).

Las variables representarán los elementos

o factores que pueden experimentar
alteraciones y que a su vez pueden ser
objetos de estudios. Salkind (1999)
expresa que "una variable es un sustantivo,
no un adjetivo y representa una clase de
resultados que puede asumir más de un
valor" (p. 224).

Adicionalmente la Universidad
Pedagógica Experimental Libertador
(UPEL, 2003) indica que las variables "se
deben enunciar conceptualmente y
operacionalizarse en términos que
especifiquen la forma como se manifestará
a los fines del estudio (p. 27).

En otras palabras, la variable es una

característica con capacidad de asumir

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distinto valores, ya sea cualitativa o
cuantitativamente y adquieren valores en
una investigación científica cuando
pueden ser relacionados con otras,
afirmación que hace la Universidad Santa
Maria (2000), cuando indica que las
variables constituyen el centro de un
estudio e investigación y están
incorporadas en los objetivos específicos.

Las variables independientes y

dependientes contribuyen a identificar las
variables de estudio contenidas en lo
objetivos específicos, contribución que
permite realizar posteriormente su
definición conceptual USM (2000). En
relación con las variables independientes
indica Ramírez (1999), que se caracterizan
por ser causales que producen cambios de
valores sobre otras variables y las que
reciben los cambios o efectos son las
variables dependientes.

Una vez identificadas las variables,

corresponde ahora al investigador realizar
la definición conceptual de cada una,
dándole un significado propio que él le
otorgará de manera convencional el cual
será entendido a lo largo de todo el
trabajo.

Operalización de una variable: Es el

procedimiento por el cual se pasa de
variables generales a indicadores, es un
proceso de medición que según Lerma
(2001), está compuesto por tres fases que
se presentan a continuación:

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  1.Búsqueda de las dimensiones de
cada variable: el cual consiste en
ubicar el área o las áreas de
estudios de manera global.

 2.Construir o elaborar los

indicadores relacionados con las
dimensiones que serán de estudio
en las bases teóricas.

 3.Obtener información cualitativa

o cuantitativa por medio de cada
uno de los itemes que conforman
el instrumento de recolección de
datos.

Hernández Sampieri Es el conjunto de acciones destinadas a Plantea 10 fases que se realizan de

describir y analizar el fondo del problema manera secuencial siguiendo el
planteado, a través de procedimientos siguiente orden:
específicos que incluye las técnicas de 1. Idea.
observación y recolección de datos, 2. Planteamiento del Problemas.
determinando el “cómo” se realizará el 3. Revisión de la literatura y desarrollo
estudio, esta tarea consiste en hacer del marco metodológico.
operativa los conceptos y elementos del 4. Visualización del alcance del
problema que estudiamos. estudio.
5. Elaboración de hipótesis y
definición de variables.
6. Desarrollo del diseño de
investigación.
7. Definición y selección de la
muestra.
8. Recolección de los datos.
9. Análisis de los datos.
10. Elaboración del reporte de
resultados.

El enfoque cualitativo por su parte:

- Utiliza la recolección de datos sin
medición numérica para descubrir o
afinar preguntas de investigación en el
proceso de interpretación.

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 - Se lo conoce también como
naturalista, fenomenológico,
interpretativo o etnográfico. En él
existen diversos marcos
interpretativos como: el
interaccionismo, la etnometodología,
el constructivismo, el feminismo, la
fenomenología, la psicología de los
constructos personales, la teoría
crítica, utilizados para efectuar
estudios.

El proceso cualitativo es circular no

siguen secuencia rigurosa y a partir de
la literatura existente (marco de
referencia) se obtiene:
La Idea, el planteamiento del
problema, la inmersión inicial en el
campo, la concepción del diseño de
estudio, la definición de la muestra
inicial del estudio y acceso a esta, la
recolección de los datos, el análisis de
los datos la interpretación de los
resultados y la elaboración del reporte
de resultados.
Carlos Sabino Es el conjunto de acciones destinadas a Diseña y explica cómo se van a 1) Tipo de Investigación.
describir y analizar el fondo del problema interpretar, recolectar y procesar los 2) El diseño de investigación.
planteado, a través de procedimientos datos de la investigación. 3) Población o universo de estudio.
específicos que incluye las técnicas de 4) La muestra.
observación y recolección de datos, 5) Los instrumentos de recolección de
determinando el “como” se realizará el la información.
estudio, esta tarea consiste en hacer 6) Descripción de los instrumentos y
opertaiva los conceptos y elementos del técnicas de recolección de datos.
problema que estudiamos, al respecto Carlos 7) La medición (si procede).
Sabino nos dice: “En cuanto a los elementos 8) Niveles de medición de las
que es necesario operacionalizar pueden variables.
dirigirse en dos grandes campos que 9) La prueba piloto.
requieren un tratamiento diferenciado por su 10)El análisis e interpretación de los
propia naturaleza: el universo y las variables” resultados.
(p.118). 11)Codificación y tabulación de los
datos.

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12)Técnicas de presentación de los
datos.
13)El análisis estadístico de los datos.
14)Técnicas para la formulación del
modelo operativo o sistema propuesto.
(Para el caso de los proyectos
factibles).

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