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Comunicación y Publicidad

Este documento presenta los conceptos básicos de la comunicación y publicidad. Explica que la publicidad tiene el objetivo de dar a conocer productos y servicios para posicionarlos en la mente de los consumidores. Incluye diferentes tipos de publicidad como la publicidad tradicional u offline y la publicidad digital. También describe las características, estrategias y etapas clave de la gestión de la publicidad.

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Comunicación y Publicidad

Este documento presenta los conceptos básicos de la comunicación y publicidad. Explica que la publicidad tiene el objetivo de dar a conocer productos y servicios para posicionarlos en la mente de los consumidores. Incluye diferentes tipos de publicidad como la publicidad tradicional u offline y la publicidad digital. También describe las características, estrategias y etapas clave de la gestión de la publicidad.

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COMUNICACIÓ

NY
PUBLICIDAD
Presentado por: Prof. Julio Martínez
Email: [email protected]
Elementos de
comunicación
La publicidad se define por un
conjunto de estrategias orientadas a dar
a conocer productos y servicios a la
sociedad. Sin embargo, no solo se trata
¿Qué es la de que las personas sepan que existes,
sino también de otorgar cierta
publicidad reputación a lo que se ofrece.
? Sin utilizar esta comunicación
patrocinada, sería muy complejo
posicionarse en la mente de los
consumidores como algo de buena
calidad.
¿Qué es la
publicidad
digital?
La publicidad digital son todas
aquellas técnicas de difusión,
promoción y comunicación de pago
de una empresa o marca que se
lanzan en el entorno digital. Internet
pone a nuestra disposición
diferentes tipos de canales y
plataformas que nos ayudan a llegar
a nuestro público potencial.
Tipos de
publicidad
Publicidad offline. Podemos
enumerar los principales:
publicidad en prensa, publicidad en
radio, publicidad en TV, publicidad
exterior o publicidad directa están
entre algunos de los formatos
disponibles offline.
Publicidad digital. Dentro de la
comunicación patrocinada online
existen una gran cantidad de
alternativas: vídeo, anuncios en
buscadores, display, redes sociales,
email marketing, etc.
Según el estilo de
comunicación
1. Tiene un fin promocional, para dar a conocer un
producto o servicio y fomentar su compra.
2. Su principal función es persuadir al consumidor.
3. Es parte de la estrategia de marketing de la
empresa, sea online u offline.
4. Se dirige a un buyer persona determinado.

Característic 5. Tiene costes para el anunciante (empresa que


paga la publicidad).
as de la 6. La publicidad busca ser original y captar

publicidad 7.
la atención de las personas.
Emplea una amplia variedad de productos
y
canales creativos.
8. Uno de sus fundamentos es la repetición del
mensaje para que cale entre la audiencia.
9. Mayoritariamente suele ofrecer productos o
servicios personalizados.
10. La publicidad debe ser ética.
Estrategia
en
publicidad
Copy strategy: en este proceso se define la idea
principal de la campaña. Debe incluir los objetivos de
la
marca para luego ser enviada al equipo creativo que
transformará esa propuesta inicial en un contenido
publicitario final.
Estrategia creativa: una vez se obtiene el producto
en la
fase anterior este es analizado por el departamento
creativo en dos fases. La primera de ellas es la del
contenido. De esa se encargan los “copies”,
apostando
por crear mensajes y argumentaciones que
convenzan
al usuario final. La segunda es la codificación. En
este
proceso se transforma el mensaje del copy en un
arte
final que puede incluir imágenes, vídeos,
infografías o
tipografías específicas. Es toda la parte del diseño
visual
realizada por los creativos publicitarios.
Estrategia de medios: definidos los dos pasos
Etapas de la
gestión
empresarial
Etapa de
producció
nElconsumidor
mercado absorbe la oferta y el
conoce las posibilidades
ofrecidas y suele actuar según el
precio.

EL CONSUMIDOR ESTABA MENOS


INFORMADO
• Modelo industrial, no toma en cuenta el papel
que desempeña el personal en la generación de la
satisfacción del cliente.
• Se crean productos/servicios para venderlos a los
consumidores.
Etapa de

product
o
Crece el número de

productos y las

diferencias entre

ellos, haciendo que

se clasifiquen
Etapa de
venta
La oferta es superior a la
demanda y las empresas deben
estimular la venta de productos
para equilibrar su actividad.

..más vale que seas capaz de ofrecer una


diferenciación sostenible en el mercado.
Etapa del
consumido
r
Se investigan las

necesidades y deseos del

consumidor para así


EL CONSUMIDOR ESTA MÁS INFORMADO.
diseñar
•Modelo ofertas
orientado más en donde el
al mercado
objeto de una compañía es servir al cliente.
•Se diseña productos/servicios según las
ajustadas.
necesidades del cliente.
Etapa de la
Responsabilidad social
La empresa se conciencia de su
responsabilidad social y se preocupa por
la ética y el bienestar general.
Cumplimiento estricto de las normas que
regulan la actividad publicitaria.
Respeto a los derechos humanos.
Actuación ética y moral en su proceder.
Contribución mediante acciones
concretas
Ejemplo: campañas publicitarias de
valores.

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