Plan Estratégico de
Vision general
1 ANÁLISIS
DAFO, empresa, sector,
2
mercados, competencia y
clientes.
ESTRATEGIA
CAME, objetivos y Marketing
3
digital.
PLAN DE ACCIÓN
Equipo, recursos, presupuesto y
cronograma.
ANÁLISIS
INTERNO
Empresa, marca, servicio, precio,
promociones, personas y procesos.
EXTERNO
Sector, mercados,
competencia y clientes.
DAFO
Debilidades, Amenazas,
Fortalezas y Oportunidades
ANÁLISIS INTERNO: Empresa
Historia
Gruas Arlin SAC, con sede en Perú, empezó como una
empresa natural, con el nombre comercial «Transportes Arlin»,
constituyéndose el 20 de septiembre de 1995. Siendo sus
fundadores la Sra. Gloria y el Sr. Ricardo, ambos provenientes
de Tarma, La bella Perla de los Andes.
Antes de crearse la empresa, ya se brindaba el servicio de
transporte con una camioneta roja que se convirtió en el
primer vehículo de la familia que generaba ingresos.
En el año 1995, se realizó la compra del primer camión grúa y
desde ese momento se brinda el servicio de transporte y
alquiler de grúa a nivel nacional. Así, con el pasar de los años,
la empresa se posicionó en el mercado, renovando nuevas
unidades y contactando a nuevos clientes.
El 23 de junio del 2009, con la nueva generación se constituye
la empresa GRUAS ARLIN SAC, con el propósito de mejorar las
estrategias institucionales y alcanzar el éxito empresarial.
ANÁLISIS INTERNO: Empresa
MISIÓN - Propósito
Ayudar a las empresas a construir obras
importantes que contribuyan al progreso y
desarrollo del Perú. Para ello, contamos con
grúas y equipos logísticos operativos, modernos
y certificados.
VISIÓN
Grúas Arlin SAC será reconocida como la
empresa proveedora , más grande, de
maquinarias para el sector logístico
(montacargas, manlift, apilador), construcción y
minero (Grúas y camiones grúas) del Perú.
ANÁLISIS INTERNO: Empresa
VALORES
● Salud y seguridad industrial: Cuidamos la
salud e integridad de nuestros colaboradores, y
tenemos siempre en cuenta la prevención para
realizar un trabajo seguro con las grúas.
● Respeto mutuo: Tratamos a los demás como
queremos que nos traten, siendo tolerantes y
comprensivos para crear un ambiente laboral sano
y productivo.
● Responsabilidad: Compromiso de
responsabilidad y de asumir las consecuencias de
sus acciones.
● Puntualidad: Respetar el tiempo de los demás.
● Colaboración: Ayuda mutua.
● Prudencia: Actuar con prudencia en el trabajo.
● Excelencia: Brindamos servicios de calidad.
● Innovación: Contamos con equipos modernos.
● Comunicación: Comunicación asertiva.
● Paciencia: Nos permite manejar conflictos.
● Integridad: Cumplimos lo que prometemos.
ANÁLISIS INTERNO: Empresa
Objetivo comercial a largo plazo
Superar a la competencia en visibilidad y
ventas
Objetivo comercial a mediano plazo
Aumentar las ventas o facturación en un
50% más al año para aumentar la
rentabilidad de la empresa.
ANÁLISIS INTERNO: Servicio y Precio
Alquiler de camión PROPUESTA DE PRECIO por hora
VALOR
grúa
Los equipos están 100%
Precio puede variar
Los equipos se alquilan por hora, operativos y certificados.
a veces, se incluyen personal y Asimismo, el personal también se según el camión
otras no. encuentra certificado y capacitado. grúa.
Capacitación en PROPUESTA DE PRECIO
Seguridad y salud en el VALOR
trabajo
Se realiza capacitaciones en Brinda capacitación
seguridad y salud en el dinámica e interactiva. Se S/ 200
trabajo que son cursos refuerza las prácticas
obligatorios para todas las
empresas.
vivenciales.
Buyer persona 1
ANÁLISIS INTERNO: Promoción
PUBLICIDAD REDES SOCIALES INBOUND Captación de Leads
ONLINE MARKETING
LinkedIn, Google Aún no se está Aún no se ha
No se Mi Negocio, trabajando realizado
facebook, campañas de
realizó campañas de
instagram y tik Inbound
tok captación de
marketing.
leads.
DAFO
✔ El blog no se actualiza con
frecuencia
✔ Le falta un plan de contenido ✔ Competencia media - alta en
D en RRSS orientado a conseguir
los objetivos de la empresa
✔ Comunicación deficiente y
el sector
✔ Se incrementó la delincuencia
A
✔ Economía inestable por el
poco asertiva COVID 19
✔ Los colaboradores no tienen
.
una dirección clara.
✔ Tiene un equipo profesional y ✔ Público objetivo, cada vez más,
certificado. está activo en Redes Sociales
F O
✔ Unidades propias modernas,
✔ Sus competidores no tienen un
operativas y certificadas.
plan de comunicación digital claro
✔ Tiene presencia digital (sitio web,
Facebook y Google Mi Negocio) ✔ Tenemos un plan de Marketing
✔ Cuenta con un sitio web optimizado Digital
✔ Atención personalizada ✔ Demanda insatisfecha
ANÁLISIS EXTERNO: Competencia
MARCA Sitio web / Facebook Instagram LinkedIn YouTube Google mi Tik Tok
Blog negocio
Grúas Arlin Optimizado 1.204 Me gusta 103 109 1 suscriptor 20 fotos 3 videos
si 1.265 Seguidores seguidores seguidores 4 videos Desactualizado
Frecuente 38 fotos 0 post 2 opiniones
Foto y video
Grúas y Maniobras Optimizado 2467 Me gusta 218 304 34 11 fotos no
si 2606 Seguidores seguidores seguidores suscriptores Desactualizada
Semanal 23 fotos 2 contenidos 9 videos 7 opiniones
Foto y video fotos
Javise Transp Optimizado 1.209 Me gusta 131 no 13 20 fotos no
no 1.219 Seguidores seguidores suscriptores Desactaulizado
Desactualizada 49 fotos 5 videos 17 opiniones
Foto
Gruas SA si / no 1.633 Me gusta no no 1 video 10 fotos no
1.678 Seguidores Desactualizado
Desactualizada 15 opiniones
Foto y video
TransGrúas si / no 1.755 Me gusta 2709 no 88 no tiene ficha de no
1.847 Seguidores seguidores suscriptores Google mi
Desactualizada 612 fotos 5 videos negocio
Foto y video
Grúas Mara si / no 3.398Me gusta 3.458 254 27 seguidores 31 51 fotos no
Seguidores seguidores 0 post suscriptores Actualziado
Desactualizada 37 fotos 7 videos 9 comentarios
Foto
ESTRATEGIA
OBJETIVOS
Objetivos SMART
Objetivos - Aumentar 50% de
- Reconocimiento de marca seguidores en
- Branding - Posicionar la LinkedIn
marca “Grúas Arlin”. - Captar un 20% más
Objetivo general
- Visibilidad de marca
Incrementar las ventas en de leads al mes
- Captar leads (clientes
un 50% anualmente para
potenciales) - Aumentar en un
aumentar la - Conseguir más clientes 20% las visitas al
rentabilidad de mi negocio. - Realizar Ventas
sitio página web
- Fidelización
- Aumentar el tráfico
- Incrementar un 20%
orgánico y de pago al el alcance total de
sitio web. las publicaciones
cada mes
Estrategias Generales
¿Qué hacer para lograr los objetivos?
Estrategia de Estrategia de
promociones y contenidos
lanzamientos
Estrategia
SEO Estrategia
de branding
Estrategia
de Inbound
Marketing
Estrategia de Diseño web
publicidad
online
Estrategia de Estrategia web
Att. al cliente
ESTRATEGIA: KPIs principales
%
ROI ENGAGEMENT % SITIO WEB % NUEVAS VENTAS
N° Inscripciones N° Seguidores
N° Visitas al sitio N° Inscripciones
N° Llamadas N° de visitas al sitio web web N° Clics en un
N° Mensajes N° Compartidos, promoción - CPC
N° artículos
comentarios e (Costo por clic)
interacciones. publicados en el blog.
Tasa de
N° reseñas y opiniones. N° de suscriptores al conversiones online
blog. y offline (ventas)
ESTRATEGIA: Marketing Digital
MARKETING DE CONTENIDO
• Crear un calendario editorial de contenidos para blog
• Estudio de palabras claves
• Ideas de contenidos
• Acortadores de URL
• Hashtags, etiquetas
• Crear una grilla de contenido para Redes Sociales
• Curación de contenidos
• Definir horarios y frecuencias publicar
CONTENIDO EN REAL TIEM
• Crear contenidos relacionados a situaciones que están
ocurriendo en ese mismo momento
• Ver en herramientas de tendencias
ESTRATEGIA: Marketing Digital
PUBLICIDAD EN INTERNET
• Campañas de publicidad en Facebook
• Campañas de publicidad en LinkedIn
• Campañas de publicidad en Google Ads
• Utilizar un buen copy para convencer a los usuarios
CAPTACIÓN DE LEADS
• Crear contenidos de valor como e-books que puedan
descargarse a cambio de dejar datos personales.
• Hacer campañas de email marketing para captar leads
Ver en herramientas de tendencias .
• Crear campañas de publicidad para captar leads
• Utilizar pop-ups para ofrecer contenido a cambio de
datos en blogs y webs
• Landing pages y auto respondedores para captación de
leads
• Pop-ups estratégicos
ESTRATEGIA: Marketing Digital
Video marketing
• Optimización de canal de YouTube
• Optimización videos subidos a YouTube
• Campañas de publicidad en Google Ads
• Utilizar un buen copy para convencer a los usuarios
• Minivideos en redes sociales
• Video Nugets
Estrategia NewsLeter
Estrategia Autor invitado – live
PLAN DE ACCIÓN
RECURSOS: HUMANOS Y MATERIALES
El equipo de Synergy Comunicación y Grúas Arlin
TIMING
Mínimo 6 meses
PRESUPUESTO
.
PLAN DE ACCIÓN: 4 semanas
ACTION Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
1 Crear el plan de contenido RRSS
2 Crear el plan de ocntenido Blog
3 Diseñar campaña de Publicidad en Facebook
4 Diseñar de Publicidad en Google
5 Redactar los dos artículo
6 Optimizar el sitio web
Implementar la campaña de Publicidad
7
Facebook
Implementar la campaña de Publicidad
8
Google
Lic Junny Tatiana Villugas Leoanrdo
[email protected](+51) 957876657
www.SynergyComunicacion.com
