Dirección de Redes Integradas de Salud Dirección Ejecutiva de

Medicamentos, Insumos y Drogas

Lima Sur

BUENAS PRÁCTICAS DE OFICINA

FARMACÉUTICA

Q.F CARMELA F. CUADROS SIGUAS

 BASE LEGAL
 Ley de Productos Farmacéuticos, Dispositivos Médicos
y Productos Sanitarios - Ley N°29459.
 Manual de Buenas Prácticas de Dispensación –
R.M. N° 013-2009/MINSA.
 Reglamento Para el Registro, Control y Vigilancia
Sanitaria de Productos Farmacéuticos, Dispositivos
Médicos y Productos Sanitarios - D.S. Nº 016-2011-SA
y su modificatoria D.S. Nº 001- 2012-SA y D.S. N°
016-2013-SA.
 Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos- DS.
Nº 014-2011-SA. y sus modificatorias D.S. Nº 002-
2012-SA y D.S. N° 033-2014-SA.
 Establecen modificaciones al D.S. N° 019-2001- SA
que establece el acceso a la información sobre precios y
denominación común de medicamentos
- Decreto Supremo N° 015-2009-SA.
 DISPENSACIÓN
Es el acto profesional del Químico
Farmacéutico de proporcionar PF, DM o PS, a
un paciente, generalmente como respuesta a la
presentación de una receta elaborada por un
profesional autorizado.

En este acto el profesional

Farmacéutico informa Químico
sobre el uso adecuado y del orienta
PF, al
DMpaciente
Y PS,
reacciones adversas a medicamentos (RAM),
interacciones medicamentosas y las condiciones de
conservación del producto o dispositivo.

De creto Supremo Nº 014-2011/SA -

Artíc ulo 2º
 EXPENDIO

Venta al detalle de productos farmacéuticos,

dispositivos médicos o productos sanitarios
directamente al usuario final, sin que medie el acto de
dispensación.

De creto Supremo Nº 014-2011/SA -

Artíc ulo 2º
 PROCESO DE DISPENSACIÓN

En el proceso de dispensación se diferencian cinco

actividades principales:

1. Recepción y validación de la prescripción.

2. Análisis e interpretación de la prescripción.
3. Preparación y selección de los productos para su
entrega.
4. Registros
5.Entrega de los productos e Información por el
dispensador.

Artíc ulo 56º -De creto Supremo Nº

014- 2011/SA/MANUAL BPD-
DIGEMID 2009
1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCION
Contenido de la receta médica:

a) Nombre y número de colegiatura del profesional

que la prescribe, nombre y dirección del establecimiento de salud.
b) Nombre, apellido y edad del paciente.
c) DCI y opcionalmente el nombre de marca.
d) Concentración del ingrediente farmacéutico activo.
e) Forma farmacéutica
f) Unidad de dosis…
g) Vía de administración.
h) Indicaciones.
i) Información dirigida al Q.F.
j) Lugar, fecha de expedición, vigencia de la receta, y firma del
facultativo.

Articulo 56° D.S. 014-2011-SA Reglamento de Establecimientos

Farmacéuticos
6.1.1 Manual de Buenas Prácticas de Dispensa ción
 1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCION

Cuando se tenga que prescribir un dispositivo médico la receta

debe consignar, además de los literales a), b), i) y j), el nombre o
denominación del dispositivo médico. Adicionalmente, si el
facultativo estima pertinente, marca, modelo, código u otras
características específicas.

Articulo 56° D.S. 014-2011-SA Reglamento de

Establecimientos Farmacéuticos
1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE
LA PRESCRIPCIÓN
 1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN
Vencido el plazo de validez de la receta fijado por
el prescriptor, no podrá dispensarse

FECHA DE
VENCIMIENTO

Articulo 58° D.S. 014-2011-SA Reglamento de

Establecimientos Farmacéuticos
6.1.1 Manual de Buenas Prácticas de Dispensación
1.RECEPCIÓN Y VALIDACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN

En el caso de recetas sobre

medicamentos psicotrópicos y
estupefacientes, estas se ajustarán a las
normas legales vigentes.
2.ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN
• Lectura de la prescripción
• Correcta interpretación de las abreviaturas.
• Realización correcta del cálculo de dosis y la cantidad a entregar del
medicamento.
• Identificación de las interacciones medicamentosas.
• Si existen dudas sobre la prescripción, éstas deberán ser
resueltas a través de una interconsulta con el prescriptor,
2.ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LA
PRESCRIPCIÓN

El Químico Farmacéutico está facultado para ofrecer al usuario alternativas

de medicamentos química y farmacológicamente equivalentes al prescrito
en la receta, en igual forma farmacéutica y dosis.

Debiendo además abstenerse de inducir al

usuario a adquirir algunas de dichas
alternativas.
INTERVENCIÓN FARMACÉUTICA

Se refiere a las acciones que realiza el Químico

Farmacéutico, en colaboración con el paciente y los
profesionales de salud con el fin de alcanzar las metas
terapéuticas establecidas para cada condición de salud.
 TIPOS DE INTERVENCIONES

Sabater D, Fernandez-Llimos F, Parras M, Faus MJ. Tipos de intervenciones farmacéuticas en seguimiento

farmacoterapéutico. Seguimiento Farmacoterapéutico 2005; 3(2): 90-97.
 TIPOS DE INTERVENCIONES

Sabater D, Fernandez-Llimos F, Parras M, Faus MJ. Tipos de intervenciones farmacéuticas en seguimiento

farmacoterapéutico. Seguimiento Farmacoterapéutico 2005; 3(2): 90-97.
 3.PREPARACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS
PRODUCTOS PARA SU ENTREGA

La identificación de los productos en la estantería se realiza

leyendo
cuidadosamente la etiqueta del producto, en el caso de
medicamentos se debe los revisar el
especificaciones sobre: cumplimiento de las

a) Nombre
b) Lote
c) Presentación
d) Fecha de vencimiento
e) Empaque
f) Forma farmacéutica
g) Registro Sanitario
h) Valor unitario y Total
3.PREPARACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS
PRODUCTOS PARA SU ENTREGA
Los PF o DM que se dispensan o expendan por unidad (inferiores al contenido del
envase primario) deben expenderse (acondicionarse) en envases en los cuales se
consignará por lo menos, la siguiente información:

a) Nombre y dirección del establecimiento.

b) Nombre del producto.
c) Nombre del laboratorio fabricante.
d) Concentración del principio activo y vía de administración
e) Fecha de vencimiento. BOTICA PEPITO
f) Número de lote. AV. MERINO N°
910
PRODUCTO:
AMOXICILINA 500
MG.
LABORATORIO:
ABBOTT
VIA DE
ADMINISTRACION:
Articulo 48° D.S. 014-2011-SA Reglamento de Establecimientos ORAL
Farmacéuticos FECHA DE
6.1.3 Manual de Buenas Prácticas de Dispensación VENCIMIENTO:
01/01/2019
3.PREPARACIÓN Y SELECCIÓN DE LOS
PRODUCTOS PARA SU ENTREGA
Teniendo en cuenta el sistema FIFO 1ero
que sale) o FEFO (primero que expira,
primero que sale)

Los productos deberán acondicionarse en un

empaque seguro para su conservación y traslado,
respetando la cadena de frío cuando
corresponda.
 4.REGISTROS
Los registros de la entrega de
medicamentos a los pacientes son
esenciales en un establecimiento
farmacéutico.
La utilización de sistemas
permite
informáticos conservar toda esta
información, la que podrá
recuperada para la elaboraciónserde los
informes correspondientes.
Estos registros son útiles para la
verificación de las existencias y son
imprescindibles en la solución de
problemas relacionados con los
medicamentos entregados a
pacientes. los
 4.REGISTROS

Terminada la dispensación de una receta de preparados magistrales, se

colocará en ella el sello del establecimiento, el nombre de la persona
que elaboró el preparado y fecha de preparación.

La receta deberá ser copiada en el libro de

recetas del establecimiento dispensador,
en orden correlativo y cronológico.
 4.REGISTROS
Cuando el profesional Químico Farmacéutico dispense un
medicamento alternativo al prescrito, deberá anotar al dorso de la
receta: el nombre de la alternativa dispensada, el nombre del
laboratorio fabricante, así como la fecha en que se efectúa la
dispensación y su firma.

En caso de entrega parcial de los productos prescritos, en el reverso

de la receta se colocarán las unidades dispensadas por el
establecimiento, sello del establecimiento y firma del profesional
Químico Farmacéutico
 4.REGISTROS

Copia de la receta médica se queda en el establecimiento

y se conserva por 1 año después de haber sido dispensado
el producto
 5.ENTREGA DE PRODUCTOS E
INFORMACION POR EL DISPENSADOR

Los medicamentos, deben entregarse

al
paciente o su representante con
instrucciones claras, añadiendo la
información que se estime conveniente.

El Químico Farmacéutico es responsable de

brindar información y orientación sobre la
administración, uso y dosis del producto
farmacéutico, sus interacciones
medicamentosas, sus reacciones
adversas y sus condiciones de
conservación.
 5.ENTREGA DE PRODUCTOS E
INFORMACION POR EL DISPENSADOR
Cuando se dispensen o expendan en forma
fragmentada los productos envasados en blister o
folios, conservan el final del expendio la sección en la
que se encuentran consignados la fecha de
vencimiento y lote.
 5.ENTREGA DE PRODUCTOS E
INFORMACION POR EL DISPENSADOR

Se debe incidir en la frecuencia, duración del tratamiento y vía de

administración de los medicamentos, debiendo informarse también sobre:

a) Cuando tomar el medicamento, en relación a los alimentos (Ej.

antes,
después, con los alimentos) y en relación a otros medicamentos.
b) Cómo tomar o aplicar el medicamento (Ej. masticarlo, con mucho
agua, aplicarlo localmente).
c) Cómo guardar y proteger los medicamentos para su adecuada conservación.

Se deberá tener acceso a información

científica independiente y actualizada
sobre los medicamentos, a la información
referida a primeros auxilios y emergencias
toxicológicas, y a información oficial
sobre las alternativas farmacéuticas de
medicamentos.
 ENTORNO PARA EL SERVICIO DE
DISPENSACIÓN
Del ambiente Físico: Se debe disponer, dentro del establecimiento
farmacéutico, de un área diferenciada para el acto de dispensación, con
espacio suficiente para realizar adecuadamente las tareas de preparación y
entrega de los medicamentos, así como información para su uso correcto.

Debe existir suficiente espacio para que el

personal se desplace durante el proceso de
dispensación.
Art. 37º del D.S. 014-2011-SA, Buenas Prácticas de Dispensación
 ENTORNO PARA EL SERVICIO DE
DISPENSACIÓN
Ambientes en que se realiza la dispensación
deben ser limpios y seguros a fin de que la
dispensación se realice de manera exacta y
eficiente.

Los alimentos y bebidas deben

mantenerse fuera del área de
dispensación.
 ENTORNO PARA EL SERVICIO DE
DISPENSACIÓN
 El personal dispensa los producto farmacéutico con receta
médica?

 El personal ofrece alternativas al

medicamento prescrito?
Técnic o
en
farmacia

Se expende de acuerdo a la
condición de venta…?
 ENTORNO PARA EL SERVICIO
DE DISPENSACIÓN
LAS ACTIVIDADES DE DISPENSACION SE HARAN
BAJO LA RESPONSABILIDAD DEL QUIMICO
FARMACEUTICO – DIRECTOR TECNICO