TARGET & MARKETING
COMO SE REALIZA UNA CAMPAÑIA DE
VENTAS
TARGET (MERCADOLÓGICO)
• Target, es aquel grupo de personas o público, que debido a sus
cualidades y características tiene un alto potencial, o existe una alta
probabilidad de que pueda llegar a ser en el futuro un consumidor de
nuestro producto o servicio. Es por tanto el grupo de personas al que
deben ir enfocados todos los esfuerzos de marketing para atraerlos a
nuestra marca.
• Teniendoclaro a qué público o tipo de clientes queremos hacer llegar
nuestro producto, será imprescindible para el éxito de
cualquier empresa.
4 PASOS PARA DEFINIR TU TARGET
1. Define el perfil demográfico de tu cliente: edad, sexo, lugar, e-commerce (comercio
electrónico) o no.
2. Define el perfil sociocultural de tu cliente – nivel económico y/o educativo; valores sociales,
culturales, religiosos, idioma(s).
3. Define el perfil digital de tu cliente – esta función es muy importante actualmente, ya que nos
ayudara a posicionar nuestra campaña en los buscadores. Qué redes sociales utiliza?, ¿es activo en
dichos medios? ¿Cuál es su frecuencia de navegación? ¿Por qué palabras clave busca el producto o
servicio que nosotros ofrecemos?
4. Otras preguntas clave para definir qué es el target de tu empresa - ¿De dónde vienen tus visitas a
la web? ¿De una búsqueda directa o de un banner? ¿Desde qué lugar acceden a tu web? ¿casa, oficina
o lugares públicos? Y por último y respecto a la competencia, ¿qué otros lugares visitan tus clientes?
B U Y E R PE R S ON A
• Hasta hace una década, era partir de los 4 puntos anteriores, pero en tiempos
más recientes se incorporó el concepto de “estilos de vida”: definición del
target el uso de perfiles, con miras a reconocer con mayor precisión el público
objetivo.
• En los últimos años, el análisis de las bases de datos, a través de tecnologías
como machine learning o big data, se agrupa a los consumidores según sus
características y conductas. Esta definición casi exacta del consumidor lleva el
nombre de buyer persona.
QUE ES EL BUYER
PERSONA?
☺ Es un personaje ficticio que se crea en base al perfil de
los clientes, la empresa es la mejor fuente para
responder quién es el usuario, qué le gusta, cómo
siente, cómo sueña, qué necesita o qué le molesta.
☺ Este personaje, se alimenta de la información de
herramientas tecnológicas y digitales.
☺ Es una herramienta adicional a la estrategia de Público
Objetivo
DIF
ER
EN
TA CIA
RG E N
BU E T RE
YE Y T
RP
ER
SO
NA
CARACTERÍSTICAS DE TARGET
1. Hace referencia a un colectivo de personas: a una población que
comparte características como la edad, el sexo, el lugar de residencia o
los hábitos de consumo.
2. Es definido antes de la operación comercial: los targets suelen
definirse previo a comenzar un proceso de venta o una estrategia de
marketing.
3. Implica un mayor volumen de interacciones: al definir a un público
como target resulta muy fácil que la publicidad y esfuerzos de ventas
se orienten a personas que no están interesadas en comprar el producto.
CARACTERÍSTICAS DE BUYER PERSONA
1. Se centra en los compradores individuales: en contraposición al target, un
buyer persona es un perfil de comprador definido de manera muy precisa.
2. Se construye a partir de la experiencia: como puedes ver, un buyer persona
es un subconjunto de la población objetivo. Por ello, definir este perfil de
comprador sólo puede ocurrir una vez que hayas establecido un target.
3. Busca interactuar con compradores específicos: a diferencia de las
estrategias que se dirigen a targets comerciales de manera general, los planes
de marketing y ventas basados en el PERFIL DE UN BUYER
PERSONA orientan sus esfuerzos para establecer contacto con los
prospectos de venta específicos.
10 HERRAMIENTAS DEL
TARGET
1. Statista
☺ Herramienta web que ofrece estadísticas de Internet de todo tipo, que
pone al alcance del usuario datos procedentes de estudios de mercado y de
opinión, así como indicadores económicos y estadísticas oficiales.
☺ Funciona a través de un simple buscador, donde poner el término sobre el
que te interese investigar.
☺ Según datos de la propia empresa, su plataforma cuenta con más de un
millón de estadísticas sobre alrededor de 80.000 temas procedentes de unas
22.500 fuentes. Con ello, quedan cubiertos 170 sectores diferentes.
10 HERRAMIENTAS DEL
TARGET
2. Google Drive
☺ Una plataforma online que sirve para realizar encuestas, justo para
emprendedores o cuando se da inicio a un nuevo negocio, tener una
herramienta gratuita con una que no tiene nada que envidiar al resto de las
pagas que existen en internet.
☺ Por medio de su solución para formularios, un servicio para crear
encuestas personalizadas antes incluida en Google Docs.
10 HERRAMIENTAS DEL
TARGET
3. Feebbo
☺ Con excelente rendimiento, este instrumento posibilita la creación de estudios de mercado sin
intermediarios, segmentando por públicos en 54 campos y geolocalizados, y automáticamente
produce o se generan informes mediante las encuestas online realizadas entre sus usuarios.
4. Experiment Board
¿Quieres saber como le iría a tu idea de negocio sin tener los riesgos inherentes del
mismo?
Con esta herramienta puedes hacerlo sin gastar dinero ni recursos, realizando
encuestas al cliente potencial y poder detectar sus necesidades.
10 HERRAMIENTAS DEL
TARGET
5. Crunchbase
☺ Es para hacer un estudio de mercado en el sector empresarial y tecnológico,
analizando las tendencias en el mismo, y la unión con Semrush ha potenciado esta
herramienta ahora podrás observar además todas las estadísticas principales de una
empresa, incluido su volumen de inversiones y la cantidad de personal, directamente
en la interfaz de Análisis del tráfico.
6. Survey Monkey
☺ Integrando encuestas a tu campaña de email marketing, está herramienta es una solución gratuita
líder a nivel mundial, con la que puedes obtener mucha más información sobre tus contactos,
mejorar tus comunicaciones y resultados, todo en un solo lugar.
10 HERRAMIENTAS DEL
TARGET
7. Google Trends
☺ Herramienta imprescindible para detectar las tendencias de búsquedas en
Internet a nivel mundial, lo primero que te va a pedir es un término de búsqueda,
este puede ser el nombre o categoría del producto por ejemplo; zapatos deportivos.
8. Similar Web
☺ Nos permite realizar un análisis exhaustivo de los sitios web de las diferentes
empresas competidoras y a partir de datos que han sido recopilados, procesados y
transformados por la propia herramienta, detectar nuevas oportunidades en el
mercado, pudiendo desarrollar o mejorar las debilidades percibidas y hacerlas tus
fortalezas.
10 HERRAMIENTAS DEL TARGET
9. Alexa
☺ Permite obtener de ella datos precisos sobre el posicionamiento de cualquier página según
un ranking global o por país, también ofrece datos geográficos de las visitas y cantidad de
visitas orgánicas; Pudiendo usar su data como parámetros para el estudio de el
comportamiento de búsquedas de ciertos sectores, y su conducta de consumo en dispositivos
móviles de vanguardia y atraer un nicho bastante segmentado y ajustado a tu producto.
10. How Sociable
☺ El monitoreo de las redes sociales como elemento influyente en el estudio de mercado y de
forma más específica el medir el “rendimiento social” de una marca como clave para
determinar como se mercadea un producto o servicio dentro de comunidades virtuales que de
hecho marcan pauta en el éxito actual de un producto o servicio, la influencia e impacto de la
redes sociales hoy día es innegable.
DISCIPLINAS DEL TARGET
BTL – below the line
• ¿Qué es below the line (BTL)?
Literalmente, "por debajo de la línea" es una estrategia que busca
crear acciones publicitarias dirigidas a públicos específicos y utiliza
la creatividad para generar el máximo impacto entre sus
destinatarios.
MARKETING
• Ya conocemos o logramos ubicar a nuestro mercado target, o grupo meta, por lo tanto el
siguiente paso es: Intentar llegar a ellos de la forma más efectiva posible. El consumidor
en la actualidad se encuentra mas informado, y por lo tanto es mas exigente en lo que
adquiere.
• Definición: “Proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos
obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos
de valor con sus semejantes” •
• “es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos
satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados
meta, a fin de lograr los objetivos de la organización”
TIPOS DE CAMPAÑAS PUBLICITARIAS
HTTPS://ROCKCONTENT.COM/ES/BLOG/TIPOS-DE-CAMPANAS-PUBLICITARIAS/
• Según la Naturaleza del Producto: de propaganda, sociales o cívicas,
institucionales (buena imagen de una marca), industriales (eje: got milk?),
cobranding (uber y kit kat), de sponsoring o patrocinio (mas al publico
masculino), de marca (realza el valor de la marca), de producto (nuevos
productos), sombrilla (varios productos 1 sola compañía, ej AXE).
• Según Ciclo de Vida: de expectativa (lanzamiento de nuevo producto), de
lanzamiento, de sostenimiento o mantenimiento (para mantener presencia
continua en el mercado, ej coca-cola), de reacción (temporadas bajas o de
crisis, bimbo y el futbol), de relanzamiento (nuevo logo), de venta fuerte
(comida)
CAMPAÑA DIRIGIDA A HOMBRES
• Actualmente se descubrió que no toda campaña para
hombre indica músculos, y virilidad. La publicidad
actualmente esta encaminada a la diversidad que existe
también en el sector masculino, pero mas a desplegar
ese sentido de protección que el hombre puede proveer.
• Promundo realizo una encuesta en países como Gran
Bretaña, Estados Unidos, México, y Japón, y se encontró
que el hombre se siente presionado e infeliz cuando se le
crean estereotipos.
CAMPAÑAS DE
PUBLICIDAD
FENDI
ZARA / AXE / MANIPULACION
• https:// • https://
www.youtube.com/watch?v=Sc2rNZs www.youtube.com/watch?v=QJhjL
Nobw aleY5s
• https:// • https://
www.youtube.com/watch?v=76SnuZE
www.youtube.com/watch?v=YDAd
YUZM
WC3wTtw
• https://www.youtube.com/watch?v=-_
I17cK1ltY
ZAPATO DE CABALLERO
EVOLUCIÓN EN MÉXICO
ELABORACIÓN
MAYORES EXPOSITORES EN MÉXICO Y EL MUNDO
LA INDUSTRIA DEL ZAPATO EN MÉXICO
• En 2017, la Industria del zapato mexicano, se coloco en el lugar numero 9 a
nivel mundial.
• Cuenta con ya 400 años, diversificada en una cadena productiva importante.
Cuero y zapatos, los principales. Desde los tipos generales de calzado para
hombre, mujer y niños hasta productos más especializados, como botas para
practicar snowboard, calzado médico, calzado para diabéticos y calzado de
protección, son los que se producen.
• Guanajuato 70%, Jalisco 15%, el Estado de México 5%, y el Distrito Federal.
• https://www.youtube.com/watch?v=5k7HawDcJ1s
•La industria del calzado es el principal eslabón de la cadena cuero-calzado-marroquinería, está
integrada por aproximadamente 7 mil 400 establecimientos productores (equivalentes al 68.4% del total
de la cadena productiva)
•Las cifras de empleo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) e Instituto Nacional de Estadística
y Geografía (INEGI) muestran que durante 2013 el empleo en la industria fue de 115 mil 513 personas
•En todo el territorio nacional existen cerca de 41 mil 500 zapaterías
•En 2014 se exportaron 25.6 millones de pares de zapatos, con valor de 571.7 millones de dólares
•En agosto del 2014 se estableció un marco para impulsar acciones que propicien la productividad y
competitividad de la industria, así como para prevenir y combatir la subvaluación de mercancías
importadas
Esta industria está ubicada en su mayoría en el Estado de Guanajuato, principalmente en la Ciudad de
León que abarca cerca del 43% de la producción nacional en este rubro. Guanajuato cerró su ejercicio
2017 con una producción de 186 millones de pares. La participación de la entidad en el Producto Interno
Bruto a nivel nacional fue del 11,6%. Actualmente, la red laboral del sector en Guanajuato es de 160 000
empleos directos e indirectos.
https://www.youtube.com/watch?v=NQMZ17kWobE
• En agosto del 2014 se estableció un marco para impulsar acciones que
propicien la productividad y competitividad de la industria, así como para
prevenir y combatir la subvaluación de mercancías importadas
• Esta industria está ubicada en su mayoría en el Estado de Guanajuato,
principalmente en la Ciudad de León que abarca cerca del 43% de la
producción nacional en este rubro. Guanajuato cerró su ejercicio 2017 con
una producción de 186 millones de pares. La participación de la entidad en
el Producto Interno Bruto a nivel nacional fue del 11,6%. Actualmente, la
red laboral del sector en Guanajuato es de 160 000 empleos directos e
indirectos.
• https://www.youtube.com/watch?v=NQMZ17kWobE
OFERTA DE PRENDAS PARA EL SECTOR
MASCULINO EN ENSENADA
• En la ciudad de Ensenada, contamos con una limitada oferta (formalmente
establecida) de ropa para hombre, entre los ofertantes están:
• SEARS
• Men’s Factory
• Aldo Conti
• Tiendas en Macro plaza con diversas marcas
• Diseñadores locales
• Estilo Bambino
REFERE NCIAS
• Por Diana Palau, publicado en 11 enero 202, recuperado en: https://
www.cyberclick.es/que-es/que-es-below-the-line-btl
• 2022 Milae Agency / https
://milae.agency/herramientas-para-estudios-de-publico-objetivo/
• Silva L. /Copyright © 2022 HubSpot, Inc./ consultado en: https://
blog.hubspot.es/marketing/como-definir-un-target
