Planeación estratégica 2024
MANUAL DE DESEMPEÑO
EN EL PUNTO DE VENTA
OBJETIVO GENERAL
Transformar un punto de venta en
un aliado estratégico
Planeación estratégica 2024
APOYO
CADENA DE MOTORES DE
DESEMPEÑO
PROMOCION
Mediante una serie de ACTIVACION
actividades desarrolladas en
el punto de venta, lograr la
fidelización del cliente(PDV). PRECIO
VISIBILIDAD
DISPONIBILIDAD
CALIDAD
Planeación estratégica 2024
Durante la visita al punto de venta revisar:
CALIDAD
Empaque en buen estado.
Información visible
Fecha Vigente(Si esta activada no mayor a 30 días).
Exhibido(Ristra).
DISPONIBILIDAD
Stock sugerido de sim card(Off/On)
Venta de minutos con minutera Movistar
Línea de cliente con Movistar
VISIBILIDAD
Publicidad exterior: Cada punto debe tener su aviso, flecha y Afiches en buen estado, limpio, actualizado.
Publicidad interior: Ristra con sim card, stiker pago/atención, afiches, cenefas.
Ubicación: Se sugiere a la altura del hombro, estados, vitrinas, estantería, nevera, caja, ventana, pared.
Brandeo: fachadas, avisos, cenefas. Según potencial del punto de venta(Ubicación, trafico).
Dotación: Uniforme completo en buen estado.
Kit Prepago: Dumi inflable, carpa, mesa, sonido micrófono, cuñas, publicidad y vehículo.
Evitar: Exceso en cantidad, tapizado(Publicidad tapada por otra).
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Motor
VISIBILIDAD
+ + + +
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- - -
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Motor
PRECIO $
Establecer con el cliente un Precio Sugerido al cliente final:
• Plan 13 GB por tan solo $ 31.500
• Plan 12 GB por tan solo $ 25.000
• Plan 10 GB por tan solo $ 21.000
• Bono bienvenida $ 3.500
Comunicar el Precio sugerido por medios masivos, material POP, estados, voz a
voz.
ACTIVACION
Programar actividades en el PDV/Plazas/Barrios que generen rotación (Kit Prepago, animación,
emisora).
Fechas especiales: Fiestas, aniversarios, inauguraciones, días de mercado, relanzamiento, etc.
Gestionar los permisos de espacio publico para el uso del Kit donde se requiera.
Impulsar por radio y televisión local, todo el portafolio prepago y/o foco del dia.
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PROMOCION Motor
Impulsar compra/venta de sim y de paquetes alto valor con promociones atractivas(Descuentos, e
incentivos).
Promociones PDV.
Descuento en Sim Card ($3.000 a 5000).
Cliente nuevo: primera colocación( 6 Unidades).
Combos/Paquetes Alto valor con descuento$.
Promociones al Consumidor final.
Descuento en Sim Card ($3.000 a 1.000/2.000).
WB cliente nuevo y/o portado, en plan semanal paga mitad de precio.
Beneficios por cliente preferencial prepago(fidelización)
100% mas de datos para Youtube Y Netflix
Datos se acumulan
Tus datos los puedes compartir según tu plan.
Redes sociales ilimitados(Facebook, Twitter, Weaze y WhatsApp)
Minutos ilimitados a todo operador
Minutos internaciones
Línea portada te damos es doble de datos
La recarga no vence, traslados de saldos
Adelanta saldos
Proceso de portación gratuito con el doble de megas.
Guía Bot sin costo ni horario.
Baja precio en ilimitados: Teams, Skipe y Zoom
Oferta por recargas Web
Planes Movistar flex sin estudio
Planeación estratégica 2024
APOYO
En este motor concluye la cadena de desarrollo de un PDV,
finalmente ganarse al Cliente, quien recomendara
activamente como primera opción, nuestra marca y
portafolio.
Conoce al vendedor/Supervisor/Profesional.
Conoce toda la Oferta Prepago y sus beneficios.
Ofrece como primera opción nuestro Portafolio (Incluye a su personal), sube a sus estados la
oferta. Soy un cliente
Vende nuestra Sim Card recargada $, minutos y recargas Movistar. FIEL
Maneja muy bien la tienda prepago
Sabe activar sim card, registrar, recargar, reactivar, migrar y generar abonados.
Usa y comparte el numero Guia Bot
Nos brinda sugerencias para mejorar el servicio, informa sobre las actividades de la
competencia.
Cuida y mantiene en buen estado, nuestra publicidad y demás elementos de la marca.
Mantiene el precio sugerido.
Gana buenas comisiones
Lo mas importante valora nuestro trabajo!
MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION
Somos lo que hacemos cada día. De manera que la
excelencia no es un acto, es un hábito.
Profesional Movistar Prepago
DOUGLAS LANDAZURI
