UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ETAPAS PARA UN PLAN ESTRATEGICO

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO

DOMINGO CAMPOS ALCANTARA

2024-II
Plan Estratégico

Visión
Misión
Matriz FODA
Objetivos
Visión
Misión
 Misión
1. Responde a la pregunta ¿Cuál es nuestro negocio?
2. Características:
 Una declaración de actitud.. No debe ser demasiado larga,.
 Una declaración de misión eficaz da la impresión de que la empresa es
exitosa, sabe a dónde se dirige y es merecedora del tiempo, apoyo e
inversión por parte de todos los grupos interesados.
 Una orientación hacia el cliente. Las buenas declaraciones de misión
indican a los clientes la utilidad de los productos de la empresa.
 No me ofrezcas zapatos, ofréceme comodidad para mis pies, pero por
favor, no me ofrezcas objetos.
 Una buena declaración de misión describe no sólo el propósito, sino
también a los clientes, los productos o servicios, los mercados, la filosofía y
la tecnología básica de una organización.
 Una declaración de política social.abarca la filosofía administrativa y el
pensamiento en los niveles más altos de una organización.
 Misión
3. Componentes de la declaración de la misión:
 Clientes ¿Quiénes son los clientes de la empresa?
 Productos y servicios ¿Cuáles son los productos y servicios más
importantes de la empresa?
 Mercados ¿En dónde compite la empresa geográficamente?
 Tecnología ¿La empresa está actualizada tecnológicamente?
 Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad ¿La
empresa está comprometida con el crecimiento y la solidez financiera?
 Filosofía ¿Cuáles son las creencias básicas, los valores, las aspiraciones y
las prioridades éticas de la empresa?
 Concepto que tiene la empresa de si misma ¿Cuál es su cualidad
distintiva o su mayor ventaja competitiva?
 Preocupación por su imagen pública ¿La empresa sabe responder a las
preocupaciones sociales, comunitarias y ambientales?
 Preocupación por los empleados ¿Los empleados son valiosos para la
empresa?
 Matriz FODA
El análisis situacional se debe centrar en:
a. La empresa. Ser objetivos y no tomar el papel de “mi negocio es nuevo, pobre de
mi”. Fuente de información: Análisis del macro entorno, Análisis del micro entorno.
Por ejemplo: ser una compañía pequeña, mientras que los competidores son más
grandes y bien conocidos, podría representar una fortaleza en términos de
flexibilidad hacia los clientes.
b. La competencia. Identificar fortalezas y debilidades de los principales competidores
en aspectos como: imagen, capacidad de ventas, organización, posición financiera,
precios, distribución, rapidez y confiabilidad de entrega, calidad de su producto,
servicio post-venta, publicidad. Fuente de información: Análisis del macro entorno,
Análisis del micro entorno.
Por ejemplo: (siguiendo el ejemplo del punto a.) Para el competidor representará
una fortaleza el tener una organización grande que le permite alcanzar economías
de escala. Esto analizado como una debilidad de la empresa se podría traducir en
no disponer de economías de escala.
c. El producto/servicio. Principales beneficios (características clave). Fuente de
información: Descripción del producto.
 Matriz FODA
La elaboración de una matriz FODA tiene 6 etapas:
1. Sea lo más específico posible al listar los factores externos. Primero considere las
oportunidades y después las amenazas. Al establecer factores sea lo más cuantitativo que
pueda. Utilice símbolos como $, %, # y proporciones tanto como sea posible. Enumere
cada factor listado.
2. Sea lo más específico posible al listar los factores internos. Primero considere las
fortalezas y después las debilidades. Al establecer factores sea lo más cuantitativo que
pueda. Utilice símbolos como $, %, # y proporciones tanto como sea posible. Enumere
cada factor listado.
3. Conciliar las fortalezas internas con las oportunidades externas y registrar el resultado de
las estrategias FO en la celda apropiada.
4. Enumere la estrategia con el número de Fortaleza y Oportunidad considerados (Ejem: F1,
O2)
5. Conciliar las debilidades internas con la oportunidades externas y registrar las
esxtrategias DO resultantes. Enumere la estrategia con el número de Fortaleza y
Oportunidad considerados (Ejem: D1, O2)
6. Conciliar las fortalezas internas con las amenazas externas y registrar las estrategias FA
resultantes. Enumere la estrategia con el número de Fortaleza y Oportunidad considerados
(Ejem: F1, A2)
7. Conciliar las debilidades internas con las amenazas externas y registrar las estrategias DA
resultantes. Enumere la estrategia con el número de Fortaleza y Oportunidad considerados
(Ejem: D1, A2)
 Matriz FODA
Fortalezas
• Habilidades y capacidades que se poseen
• Recursos que se tienen
• Actividades que se desarrollan bien

Ejemplos:
• Socios con contactos estratégicos en la industria, con experiencia en el sector y en la
comercialización de ropa interior masculina
• Socios con experiencia en administración, marketing y ventas

Debilidades
• Habilidades y capacidades que NO se poseen
• Recursos que NO se tienen
• Actividades que NO se desarrollan bien

Ejemplos:
• Poco poder de negociación con los canales de distribución
• Poca experiencia de los socios en el negocio de bebidas
• Alta dependencia a los proveedores de Hilados de Algodón Pima
• Capacidad de endeudamiento limitada para acceder a créditos financieros, y altas
tasas de interés de los mismos
 Matriz FODA
Oportunidades
• Factores externos que favorecen el inicio del negocio
• Factores externos que favorecen el desarrollo del negocio

Ejemplos:
• Incremento del mercado objetivo, ya que los Hogares en Lima Metropolitana de la
zona 7, el NSE A y B se ha incrementado en 7% según APEIM. En la ENAHO 2010 y
2012 los porcentajes de hogares en el sector AB pasaron de 64.3% a 71.3%.
• Expansión de la industria de bebidas no alcohólicas, para el año 2014 se espera que
el consumo de este mercado crezca en un 6%, a ritmo de la demanda de productos
masivos y de la economía. También se espera que las categorías con menor
penetración de mercado como aguas y jugos sean las que más crezcan.

Amenazas
• Factores externos que NO favorecen el inicio del negocio
• Factores externos que NO favorecen el desarrollo del negocio

Ejemplos:
• Desarrollo de productos similares por parte de grandes grupos como Gloria, Aje,
Backus, Alicorp
• Posible formalización de la competencia e integración vertical hacia atrás de nuestros
clientes (ejemplo B2B)
 Matriz FODA

Context
o
Propio
Externo Oportunidades Amenazas
Negocio

Potencialidades
Estrategias Riesgos
Estrategias
Fortalezas [FO]
Ofensivas [FA]
defensivas

Desafiosde
Estrategias Limitaciones
Estrategias de
Debilidades reorientación supervivencia
[DO] [DA]
 Matriz FODA
Context
Propio o Oportunidades Amenazas
Externo
Negocio

Potencialidades
Estrategias Riesgos
Estrategias
Fortalezas
[FO]
Ofensivas [FA]
defensivas

Desafiosde
Estrategias Estrategias
Limitaciones
de
Debilidades reorientación supervivencia
[DA]
[DO]

FO
FO
Uso la empresa está
Usodedelas
lasFortalezas
Fortalezasinternas
internas preparada para
de
de una organizacióncon
una organización conel
el aprovechar las
objeto de aprovechar las
objeto de aprovechar las oportunidades
oportunidades
oportunidadesexternas
externas
 ESTRATEGIA OFENSIVA
• Las estrategias ofensivas se diseñan para vencer a los
competidores, ganando, ya sea, participación de
mercado o captando clientes estratégicos.

• También, posicionando la marca en segmentos de alto

margen.

• Estas estrategias implican un enfoque proactivo y

agresivo para superar a la competencia.

• Algunos ejemplos son:

 ESTRATEGIA OFENSIVA

• Se diseñan con el propósito de aprovechar las oportunidades de

mercado y superar a la competencia.

• Se fortalece la posición competitiva de la empresa mientras se debilita

a los rivales.

• Con este fin, las empresas se centran en :

• La innovación y desarrollo de nuevos productos,

• En la mejora de la calidad y en la expansión a nuevos mercados.

• En la mejora operativa.

• En la adquisición de competidores,

• En la formación de alianzas estratégicas y en ejecutar campañas de

marketing agresivas.
 ALGUNOS CASOS DE ESTRATEGIAS OFENSIVAS

• Walmart: Utiliza una estrategia de liderazgo en costos,

ofreciendo productos a precios bajos y atrayendo a una
amplia base de clientes. De este modo, aumenta su cuota
de mercado al atraer clientes sensibles al precio y
desalienta la entrada de nuevos competidores.

• Starbucks: Ha abierto tiendas en numerosos países,

expandiendo su presencia internacional.

• Facebook: Adquirió Instagram y WhatsApp para ampliar

su alcance en el mercado de las redes sociales.

• PepsiCo: Emplean campañas publicitarias agresivas para

ganar cuota de mercado en la industria de las bebidas.
 ESTRATEGIA DEFENSIVA
• Una estrategia defensiva es una estrategia que utiliza una
empresa para defenderse del ataque de las empresas
competidoras.

• En efecto, la competencia es inevitable, la empresa debe

implementar estrategias que le ayuden a proteger y conservar
sus mercados. Esto incluye sus clientes, sus proveedores y
sus activos cuando es atacada por un competidor.

• Además, una estrategia defensiva también ayuda a que el

efecto que puede causar el ataque de la competencia pueda
ser menos riesgoso. Es decir, que se minimice el riesgo del
impacto que puede ocasionar.
 TIPOS DE ESTRATEGIA DEFENSIVA
• 1. Riesgo compartido
• Cuando una empresa es atacada por un competidor muy grande y fuerte,
buscará realizar alianzas estratégicas con otras empresas.
• Esto le ayuda a poder aprovechar las ventajas competitivas y las
fortalezas de cada una.
• De esa forma se convierte en un rival más difíciles de vencer, las alianzas
pueden ser temporales o permanentes, dependiendo de la situación
competitiva del mercado.

• 2. Desinversión
• La desinversión consiste en vender una parte de la empresa o dejar de
realizar ciertas actividades dentro de la organización que le pudieran
resultar poco rentables. El objetivo de la desinversión es que la empresa
pueda disponer de más recursos.

• En realidad, lo que se persigue es que estos recursos sean utilizados en el

área o áreas de negocio donde la empresa tenga ventaja competitiva
superior y de esa forma pueda enfrentar mejor el ataque de los
competidores. La desinversión puede ayudar a que una empresa se pueda
reestructurar y de esa forma se relance al mercado con mayor fuerza.
 TIPOS DE ESTRATEGIA DEFENSIVA
• 3. Encogimiento
• Se produce cuando una empresa se reagrupa o se reorganiza con el
propósito fundamental de disminuir costos y gastos, sobre todo si está
perdiendo cuota de ventas por el ataque del competidor.

• Esto, ya que si logra disminuir sus costos tendrá un menor impacto negativo
en las utilidades de la empresa.

• Así mismo, el reagrupamiento puede ayudar a que la empresa enfoque sus

esfuerzos en las áreas de actividad donde tiene mayor ventaja y oportunidad
de ganar.
• 4. Liquidación
• Estrategia más drástica porque se produce cuando la empresa empieza a
vender partes de su estructura u organización.
• Esta estrategia se aplica sólo cuando nos damos cuenta de que a pesar de
que ya se aplicaron estrategias de desinversión y de encogimiento; la
empresa no ha logrado alcanzar los objetivos propuestos.

• La liquidación lleva al cierre total de la empresa, pero si se opta por esta

opción es porque de seguir operando en esas condiciones el nivel de
pérdidas sería aún mayor.
 TIPOS DE ESTRATEGIA DEFENSIVA
• Finalmente podemos decir que toda empresa tiene que
enfrentar competidores, algunos son débiles y otros muy
fuertes, por ello se hace necesario recurrir a estrategias
defensivas con el objetivo de lograr mantener su cuota
de participación de mercado, conservar a sus clientes y
mantener un nivel de ganancias adecuado.

• Las estrategias defensivas de una empresa buscan hacer

frente a los competidores y bloquearlos para evitar que
se queden con la parte del mercado que posee.
 ESTRATEGIA DE REORIENTACION
• Una estrategia de reorientación se basa en reconocer algún tipo de
carencia (debilidad) que tenga la empresa en un ámbito concreto.

• Partiendo de este planteamiento, se debe realizar un enfoque hacia

la corrección de dicha carencia, reorientando ciertos planteamientos.

• Podemos reorientar enfoques, por ejemplo, en un estilo de vida

concreto, un hábito de compra determinado, una necesidad
específica o un deseo sugerente.

• La idea es poder realizar una óptima sincronización de los objetivos

que la empresa se plantea alcanzar, sabiendo que existen
oportunidades pero existen carencias internas.

• En cualquier momento, a pesar de estar fallando, cualquier empresa

puede tener la necesidad de cambiar su foco.
 ESTRATEGIA DE REORIENTACION

• Esto implica adoptar planteamientos estratégicos distintos,

que incluso supongan un cambio en el modelo de negocio.

• La detección de nuevas oportunidades que se dan en el

entorno competitivo puede hacernos plantear que necesitamos
potenciar ciertos aspectos en los que no seamos competitivos.

• Se trata de momentos de cambio trascendentes, que no

garantizan el éxito, por lo que debemos evaluar
exhaustivamente la situación para poder fundamentar por qué
es conveniente dicho cambio.

• No es tarea fácil, en absoluto, pero puede producir un cambio y

un resultado que podría favorecer o no a la empresa inclusive
de manera radical.
ESTRATEGIA DE SUPERVIVIVENCIA
• En el mercado empresarial, la supervivencia es una
condición necesaria para alcanzar el éxito.

• Las estrategias de supervivencia de una empresa son

acciones premeditadas que se toman para evitar la
insolvencia y mantener la viabilidad a largo plazo.
ESTRATEGIA DE SUPERVIVIVENCIA
• Acciones que se toman para asegurar la
supervivencia y crecimiento sostenible de la
empresa.

• Estas estrategias pueden variar según el tamaño, tipo

y sector de la empresa, pero comparten el objetivo
común de mantener la empresa a flote en momentos
de crisis o competencia intensa.
Ejemplos de estrategias de supervivencia de una empresa
• Optimización de costos:
• Reducir gastos y optimizar procesos para aumentar la
eficiencia y reducir la brecha entre ingresos y gastos.

• Reducir costos no significa reducir la calidad, sino

mejorar la eficiencia.

• Diversificación de productos o servicios: expandir la

gama de productos o servicios para atraer a nuevos
clientes y reducir la dependencia de un solo ingreso.

• Inversión en tecnología: implementar tecnologías

innovadoras para mejorar la eficiencia, reducir costos y
aumentar la competitividad.
 Ejemplos de estrategias de supervivencia de una
empresa
• Creación de alianzas estratégicas: colaborar con otras
empresas para compartir recursos, reducir costos y
aumentar la visibilidad.
• Desarrollo de habilidades clave: invertir en la formación y
capacitación de empleados para mantenerse al día con
las últimas tendencias y tecnologías.
• Optimización de la cadena de suministro: mejorar la
gestión de la cadena de suministro para reducir costos y
aumentar la eficiencia.
• Creación de un plan de emergencia: establecer un plan
de emergencia para manejar situaciones inesperadas,
como una crisis financiera o un problema de suministro.
Ejemplos de estrategias de supervivencia
• Aumento de la transparencia y comunicación: mejorar
la comunicación y la transparencia dentro y fuera de la
empresa para fortalecer la confianza y reducir la
incertidumbre.

• Innovación y experimentación: invertir en innovación y

experimentación para desarrollar nuevos productos y
servicios.

• Estrategia de marketing: desarrollar una estrategia de

marketing efectiva para atraer a nuevos clientes y
aumentar la visibilidad.
 Matriz FODA
Estrategias Ofensivas – FO

 Las estrategias FA, DO, DA buscan colocar a la empresa en este cuadrante

convirtiendo las debilidades en fortalezas y sorteando las amenazas para
concentrarse en las oportunidades.
 La organización tiene una posición ideal de rápido crecimiento y
cumplimiento de los objetivos.
 La ventaja competitiva puede ser incrementada, conservada y fortalecida a
través de esta estrategia.
 Busca aprovecharse de una situación ventajosa antes que los rivales
puedan establecer acciones defensivas.
 Una estrategia ofensiva bien implementada puede constituir la mejor
defensa contra un ataque por cualquier retador.
 Matriz FODA
Estrategias Ofensivas – FO

 Se basa en:
o Realizar un ataque a los puntos fuertes de los rivales retándolos con un
producto igual de bueno o mejor que el suyo, pero con un precio más
bajo o mejores servicios adicionales. Con ello, se consigue anular la
ventaja competitiva de un rival, actuando al mismo nivel del representado
por las fortalezas del competidor. Pero es importante que la empresa
disponga de los recursos y capacidades suficientes para poder igualar, al
menos, los puntos fuertes del competidor.
o Realizar un ataque a los puntos débiles de los competidores de varias
maneras distintas:
 Actuando en áreas geográficas donde el rival tiene una débil
participación.
 Actuando en segmentos descuidados por los competidores.
 Matriz FODA
Estrategias Ofensivas – FO

 Lanzando campañas de imagen frente a aquellos que tienen

escaso reconocimiento público.
 Sobrepasando a los competidores que no hayan dado un buen
servicio a sus clientes, en calidad, características o rendimiento
del producto.
 Completando líneas de productos no desarrolladas
completamente por los competidores.
 Introduciendo mejoras en los productos para satisfacer
necesidades ignoradas por los rivales.
o En general, atacar a los puntos débiles es una estrategia más fácil que
atacar a los puntos fuertes, y, por tanto, existen más probabilidades de
éxito.
 Matriz FODA
Context
o
Propio
Externo Oportunidades Amenazas
Negocio

Potencialidades
Estrategias Riesgos
Estrategias
Fortalezas [FO]
Ofensivas [FA]
defensivas

Estrategias
Desafios de Estrategias
Limitaciones
de
Debilidades reorientación
[DO] supervivencia
[DA]

DO
DO La empresa debe
Mejora
Mejorade
dedebilidades
debilidades establecer un programa
internas,
internas,valiéndose
valiéndosededelas
las de acciones específicas
oportunidades externas y reorientar sus
oportunidades externas estrategias anteriores.
 Matriz FODA
Estrategias de Reorientación – DO

 Una empresa con ciertas debilidades en algunas áreas puede

desarrollarlas o adquirirlas (tecnología, personal) a fin de
aprovechar las oportunidades.
 Matriz FODA
Context
o
Propio
Externo Oportunidades Amenazas
Negocio

Potencialidades
Estrategias Riesgos
Estrategias
Fortalezas [FO]
Ofensivas [FA]
defensivas

Estrategias
Desafios de Estrategias
Limitaciones
de
Debilidades reorientación
[DO] supervivencia
[DA]

FA
FA la empresa está
Uso
Uso de las fortalezasde
de las fortalezas dela
la preparada para
organización para evitar o reducir
organización para evitar o reducir enfrentarse a las
el
elimpacto
impactodedelas
lasamenazas
amenazas amenazas
externas
externas
Matriz FODA
Estrategias Defensivas – FA

 La empresa puede servirse de sus fortalezas tecnológicas, financieras,

administrativas o de comercialización para vencer las amenazas de un
nuevo producto.
 Ayuda a conservar y fortalecer la ventaja competitiva.
 Se puede impedir las acciones de los atacantes a través de:
o Ampliar la línea de productos para ocupar segmentos vacíos que
pudieran tomar los atacantes.
o Firmar acuerdos exclusivos con proveedores o distribuidores para
que los competidores no puedan acudir a ellos.
o Mantener precios reducidos en aquellos productos similares a los de
los competidores.
Matriz FODA
Estrategias Defensivas – FA

o Conceder a proveedores y distribuidores facilidades especiales

mejores que los demás participantes a través de descuentos,
financiación, plazos y condiciones de entrega, etc.
o Proteger los conocimientos propios sobre las tecnologías que
disponga la empresa
 Otra forma sería la de realizar una contraofensiva hacia los competidores
para hacerlos disuadir de llevar a cabo sus amenazas y para que elijan
otras opciones con menores impactos negativos hacia nuestra empresa,
a través de campañas publicitarias, nuevos productos o marcas,
innovaciones tecnológicas, etc. Ello permite retrasar las actuaciones de
los competidores e incluso hacerlos desistir de su idea.
Matriz FODA
Context
o
Propio
Externo Oportunidades Amenazas
Negocio

Potencialidades
Estrategias Riesgos
Estrategias
Fortalezas [FO]
Ofensivas [FA]
defensivas

Estrategias
Desafios de Estrategias
Limitaciones
de
Debilidades reorientación
[DO] supervivencia
[DA]

la empresa se enfrenta a
amenazas externas sin las
DA
DA fortalezas internas
Eliminar
Eliminarlas
lasdebilidades
debilidadesinternas
internasyy necesarias para luchar
eludir contra la competencia.
eludirlas
lasamenazas
amenazasambientales
ambientales
 Matriz FODA
Estrategias de Supervivencia – DA

 Tácticas defensivas, luchar por sobrevivir, asociarse, fusionarse,

atrincherarse. En el peor escenario declarar la quiebra o liquidarse.
Ejemplos de Estrategias FODA
a) Estrategia FO
• Fortaleza: Socios con experiencia en marketing digital

• Oportunidad: Incremento del impacto de la publicidad en 5% en las redes

sociales que utilizan los clientes
• Estrategia: Implementar campaña de marketing on-line para dar a conocer los
beneficios del uso de algodón pima en prendas íntimas

b) Estrategia DO
• Debilidad: No se tiene un nombre o marca de respaldo que sea reconocido en
el mercado para que el consumidor asocie el producto
• Oportunidad: Congreso aprueba y Gobierno Peruano promueve Ley de
Alimentación Saludable a niños y adolescentes, que establece que los alimentos
especifiquen su contenido, lo que permitirá resaltar las bondades del producto
• Estrategia: Difundir las bondades del producto a través de programas de
nutrición infantil
Ejemplos de Estrategias FODA
c) Estrategia FA
• Fortaleza: Socios especialistas en marketing

• Amenaza: Incremento de la aceptación del servicio “hacerse cargo de los

cuerpos de las mascotas fallecidas” que ofrecen las veterianarias
• Estrategia: Desarrollar campañas de concientización a través de la página web
y foros especializados sobre los beneficios de la cremación de mascotas y su
impacto en el cuidado del medio ambiente

d) Estrategia DA
• Debilidad: Poca experiencia de los socios en el negocio de bebidas

• Amenaza: Gran cantidad de productos sustitutos

• Estrategia: Cambiar el modelo de negocio de B2C a B2B para que las cadenas
puedan vender el producto como marca blanca
 OPORTUNIDADES AMENAZAS
MATRIZ DE Desarrollo en Gran
Estabilidad
ACCIONES Crecimiento del Crecimiento tecnología de Crecimiento de Corrupción y competencia en Bajo poder
Monetaria y Inestabilidad Depreciación del
mercado de Económico del información y las Burocracia del el mercado adquisitivo
ESTRATEGICAS créditos a política y social dólar.
productos lácteos Perú. telecomunicacion exportaciones aparato estatal nacional e en el Perú
largo plazo
es internacional

Calidad de los
Productos que
ofrece
Empresa Gloria
Conocimiento del
sector
Alimentos SA
1.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
1.- Mantener el precio y mejorar la calidad productos al mas bajo precio
FORTALEZAS

2.- Incrementar el presupuesto de marketing internacional 2.- Orientar la adquisicion de productos con promocion a precios al
3.- Incrementar la inversion en productos para exportacion alcance de las personas
Segmentacion del 4.- Diseñar nuevos metodos de promocion y marketing 3.- Incentivar mediante marketing el consumo de productos nacionales
mercado
5.- Realizar alianzas estrategicas previa evaluacion de la empresa 4.- Analizar el desenvolvimiento del mercado a fin de establecer
6.- Implantar un sistema de productos con promocion productos al mas bajo precio
5.- Establecer precios que compitan con productos extranjeros

Lanzamiento de
nuevos productos
económicos

Incremento de las
marcas corporativas

Producción de
productos
perecibles 1.- Realizar estudio para solo producir productos de mayor aceptacion
en esta poblacion
2.- Orientar la adquisicion de sus productos a toda la poblacion mediante 1.- Reducir el precio a productos de primera necesidad
DEBILIDADES

Falta de un Sistema marketing 2.- Promocionar productos al alcance de la poblacion

de Información 3.- Desarrrollar un programa de promocion y marketing para una alta 3.- Implementar sistema de ventas para dar alta rotacion a estos
Gerencial integrado rotacion de estos productos productos
4.- Implementar un sistema de informacion para dar a conocer 4.- Mantener un precio inferior al de productos extranjeros
promociones de productos al alcance de este sector
No cubre todo el 5.- Implementar red interactiva entre proveedores y compradores
mercado andino y
amazónico
 Objetivos
Características de los objetivos bien diseñados:
• Determinados en base a resultados.
• Son medibles y cuantificables.
• Plazos de tiempo claros.
• Difícil pero asequible.
• Escritos formalmente.
• Informar a todos los miembros de la organización.

Se debe establecer un objetivo general y 3 específicos para el proyecto, los

cuales tienen carácter “preliminar” por lo que no es recomendable que
contengan cifras en su redacción
Ejemplos de Objetivos
a) Generales
• Incursionar en el mercado de ropa interior masculina con diseños de vanguardia
de alta calidad para caballeros de estilos de vida moderna.
• Posicionar la marca como una alternativa de calzado de cuero para diabéticos.

• Ser una empresa reconocida en el mercado de las niñas de 10 a 14 años por la

variedad de sus diseños y la calidad de sus productos confeccionados en
algodón pima.

b) Específicos
• Financiero: Buscar rentabilidad para los accionistas a largo plazo

• Comercial: Buscar posicionamiento de marca, como una empresa que ofrece

mayores beneficios en su servicio, con experiencia y confiabilidad
• Operaciones: Especializarnos en el manejo de diversos tipos de carga a granel
para la estiba y desestiba
Bibliografía
• Conceptos de Administración Estratégica. Fred R. David.
Decimo Primera Edición. Editorial Pearson, Prentice Hall.
2008.