DISCURSO

DIALÓGICO
Objetivo: reconocer las principales
características de este tipo de discurso y las
diferentes formas en que se presenta.
 DISCURSO DIALÓGICO

No
Planificad
planificad
os
os FORMAL

Conversació
Entrevista
n
COLOQUIAL

Mesa
Discusión
redonda

Debate

Foro
 se caracteriza por Discurso
dialógico
- Depender de todos los interlocutores
que participan en él.
- La interacción directa entre los
hablantes.
- Ser un discurso eminentemente
colaborativo.

Niveles del discurso Tipos de discurso

dialógico dialógico

Conversación Entrevista Discusión

y
Nivel estructural: la toma de turnos Debate

permite

a los sujetos participar como

hablantes y oyentes

Nivel de contenido: el manejo del tópico

permite

a los hablantes introducir un

tema, desarrollarlo, modificarlo
y concluirlo
 Niveles del discurso
dialógico
• Todo diálogo, posee dos niveles:

Nivel estructural: Toma de turnos

Todo diálogo para que sea entendible, necesita de una buena
organización. Para ello, se emplean los turnos del habla, que son
las
intervenciones que realiza cada interlocutor.
¿Cómo se producen los
turnos?
 El hablante lo cede
 Otro hablante lo toma verbalmente
 Otro hablante lo pide a través de signos
 De acuerdo al siguiente ejemplo,
imaginemos tres posibles situaciones:
• Estamos en clases de Lenguaje. El profesor
explica el discurso dialógico.

a) Profesor: ¿Preguntas?, ¿Ha quedado todo claro?

Hablante cede
la palabra

b) Profesor: Entonces, el discurso dialógico consiste en…

Alumno: Profe, qué dice ahí? No entiendo.Otro hablante se
toma el turno
verbalmente

C) Alumno: (levantando la mano, pide la palabra)

Otro hablante pide
Profesor: Sí, pregunte. turno a través de
signos
 Niveles del discurso
dialógico
Nivel de Contenido: Manejo del tópico
Los interlocutores emplean distintas estrategias que les
permite
introducir, desarrollar, modificar y concluir el tema.
IMPORTANTE: En un discurso dialógico
pueden existir varios tópicos distintos, y
que no siempre se desarrollan todos de
forma completa.
 Discurso Dialógico

• Posee ciertas características:

 Es interactivo (Hay interacción recíproca).

 En él, participan dos o más interlocutores (es la base para que
sea diálogo y no monólogo).
 Es colaborativo (depende de todos los interlocutores que
participan en él)
 Hay alternancia de roles. (De emisor a receptor y viceversa).
 Propio de la comunicación oral (aunque puede ser escrito).
 Como en todo diálogo, los interlocutores adaptan su nivel de
habla de acuerdo a la situación de comunicación.
Características generales
de interacción dialógicas
• En la interacción dialógica participan simultáneamente dos
o más hablantes que alternan la palabra y sus roles son
intercambiables.

• El dialogo puede tener distintos fines.

(todos los interlocutores se benefician del intercambio)

• Esta forma de comunicación está estrechamente vinculada

al contexto, la situación comunicativa y los roles de los
participantes en la sociedad.

• Para que un dialogo se produzca como tal, no basta con los

turnos alternados de los hablantes. Estos deben estar
vinculados, para dar sentido y el fin que se quiere
conseguir.
 Principio de
cooperación
Del principio de cooperación se derivan cuatro leyes o
máximas que regulan la interacción dialógica:

 Máxima de calidad: todos los mensajes deben ser ciertos no deben

contener falsedad.

 Máxima de cantidad: la información transmitida debe ser la justa y

necesaria para lograr el objetivo del diálogo.

 Máxima de relación: la información transmitida debe ser relevante

para el intercambio comunicativo y tomar en cuenta informaciones
previas de los hablantes.

 Máxima de modo: deben evitarse las frases complicadas y la

ambigüedad; además es necesario mantener cierta coherencia u
orden en el mensaje.
NOTA:
El principio de cooperación se complementa por el principio de
cortesía, que también influye en todos los intercambios
dialógicos .

Realicemos el siguiente
ejercicio
 Elementos básicos de la
comunicación dialógica
 La unidad mínima a partir de la cual se estructura el
discurso dialógico es el
turno de habla.

 Generalmente los turnos de habla se organizan en

pares o dependen unos de otros:
A:… ¿y tú que opinas? Turno de habla
Ejemplo: (pregunta)
B: Bueno yo encuentro que…Turno de habla
Pregunta/Respuesta. (respuesta)
Saludo/Devolución del saludo.
Afirmación/Comentario.
 la comunicación
dialógica
 Los turnos de habla pueden tomarse libremente o previamente
pactadas como los debates.

 Es común que en los diálogos, especialmente en las

conversaciones, haya “SOLAPAMIENTOS”, esto es, momentos
en que varios interlocutores hablan a la vez; suelen ser breves.

 Generalmente los participantes toman la palabra cuando

existen marcas discursivas que señalan que es un momento
adecuado:

Disminución del volumen de la voz – dejar un silencio –

directamente ceder el turno
 Estructura dialógica
APERTUR Se trata de los turnos de habla mediante los cuales
A: las personas comienzan su interacción e inician la
conversación. Son fórmulas de saludo o
presentación.
ORIENTACI Son los turnos cuya función es anunciar el asunto del que
ÓN: tratará la conversación. Lo que se pretende en la frase de
orientación es despertar el interés del interlocutor . Por
ejemplos :
! No sabes lo que me paso! o Quiero hablar algo con usted.

OBJETO: Es el centro de cualquier interacción dialógica, el

contenido del suceso. Consiste en aquello que los
interlocutores quieren decirse (Tema, comentario, etc.)

CONCLUSI Consiste en una serie de turnos de habla cuya función es

ÓN: marcar el cierre del objeto del diálogo, como por ejemplo :
Cerramos así la presente mesa redonda o Y eso fue lo que
paso
TERMINACI Agrupa la serie de turnos que marca el fin de la interacción
ÓN: con fórmulas de despedida tales como : Qué bueno
haberte visto, chao, Muchas gracias por su participación
 Apertura

--Hola, Mateo mateo . ¿Y? ¿Cómo te fue?

Orientación
--Ni idea. No había estudiado nada.
--!Ah!. Siempre dices lo mismo y después
igual te sacas un 6 o 7.
--Esta ves no, te lo aseguro. Estoy súper
distraído. No sé qué me pasa.
--Yo sé. Se llama amor . !Cabros! El Mateo
mateo se enamoró !Ja!
--No empecí . Ni muerto me enamoro.
--Yo creo que de puro vivo que estai te
enamoraste . Oye, si no es tan malo, es bacán.
--No sé…
--Ya. Vamos a claseConclusió
,mejor. Objeto
--Chao cuidate n
Terminación
 Conversando se
entiende la gente
Observa las siguientes ilustraciones e imagina cuál es el
diálogo que se da entre l as personas.
1. Es una interacción totalmente espontanea, el
tema de la conversación se desarrolla
libremente. La comunicación es directa, ya que
se da en un tiempo y espacio común.

¿Ocurre lo mismo cuando llega el profesor?

¿Continúan la misma conversación?

No todas las conversaciones son directas, puesto

que si los interlocutores no comparten un espacio,
necesitan que el mensaje se transmita por un
soporte o medio, por ejemplo el teléfono, en este
caso hablamos de conversaciones indirectas o
mediatizadas.
Por tanto, en el ámbito de la comunicación,
podemos hablar de comunicación directas
presencial, o indirecta, no presencial, que es
aquella que requiere un soporte mediático.

Ahora tenemos modalidades comunicativas

nuevas como son el chat y el blog. Ambos
permiten comunicaciones indirecta, pero la
diferencia radica en que una es simultánea o
sincrónica y la segunda es diacrónica .
¿Una conversación puede transformarse en discusión?
 Tipos de Discurso
Dialógico
• No planificados

Conversación:
 Forma espontánea del diálogo. Hay ausencia de
estructura definida
 La alternancia de roles es libre (no hay orden
rígido)
 Los tópicos o temáticas son flexibles.
 Tipos de Discurso
Dialógico
Diálogo

Una conversación pudiese devenir en un dialógico formalmente

hablando, si esta termina por constituirse sobre un tema previsto y a
fin de arribar a ciertas conclusiones o resoluciones a partir de los
aportes.

Condiciones fundamentales para el diálogo:

• Código, o terminología, común.
• Marco de referencia recíproco.
• Interés mutuo por comunicarse.
• Apertura, o disposición para cambiar.
• Retroalimentación.
• Libertad de expresión.
 Tipos de Discurso
Dialógico
Discusión:
 Exposición y defensa que realizan dos o más
personas sobre diferentes aspectos de un tema y
desde distintos puntos de vista.
 Implica controversia frente a un tema
 No posee estructura definida, pues de modo
contrario se transforma en debate.
 Tipos de Discurso
Dialógico
• Planificados
Entrevista:
 Forma del discurso dialógico que tiene por objeto
recabar información sobre algún tema o acontecimiento
específico.
 Tiene como participantes a un entrevistador (cuyo rol
es conducir la conversación, a través de la formulación
de preguntas), y a un entrevistado (es aquella fuente
que posee la información y accede a revelarla).
 A las preguntas siempre les antecede una breve
introducción respecto al entrevistado y al tópico de
conversación.
 Tipos de entrevista:
• Según su objetivo, se pueden establecer dos
tipos:

A. Entrevista psicológica o de personalidad

Entrega información acerca de la vida, trabajo y
forma de pensar de una persona.

B. Entrevista de declaración
En esta entrevista interesa obtener información
acerca de un asunto de interés. La vida personal
del entrevistado pasa a segundo plano.
Tipos de entrevista según la relación:

• Informal: es la que se desarrolla sin sujeción a un tratamiento

previo de preguntas; es fácil caer en divagaciones que desvían el
objeto de la investigación.

• Formal: es más útil por su rigor científico, porque al analizar el

objeto del estudio definido, se pone mayor cuidado en su
preparación y conducción.

Puede tener muchos y variados fines: una investigación científica, la

redacción de una noticia o nota de opinión, una entrevista laboral o
un examen. De este modo, se pueden clasificar las entrevistas
como:
• periodística.
• antropológica.
• laboral.
• médica.
• judicial.
• psicológica.
• etcétera.
Partes de la entrevista
• Introducción: Presentación del personaje.
• Cuerpo de la entrevista: Preguntas y respuestas.
• Cierre: Sintetiza y recoge datos relevantes.
 Tipos de Discurso
Dialógico
Debate:
 Es una discusión estructurada: En torno a un
tema determinado, hay defensor(es) y
oponente(s).
 Existe un moderador quien tiene por función
introducir al tema, fijar turnos y realizar breve
síntesis de las ideas expuestas.
 Es una forma de diálogo que tiene como
propósito confrontar distintos puntos de vista
sobre un mismo tema, ante una audiencia.
 Tipos de Discurso
Dialógico
Encuesta:
 Consiste en consultar la opinión de numerosas personas en
torno a un asunto, con el fin de conocer qué opina la mayoría.
 Una vez obtenida las encuestas, se procede a la cuantificación
de los datos y a la inferencia de las conclusiones.

Mesa redonda:
 Grupo de expertos que sostienen (sucesivamente) diversas
opiniones en torno a un mismo tema.
 Uso de tono conversacional, por lo que no hay predominio de
discusión ni extensas intervenciones de los participantes.
 Tipos de Discurso
Dialógico
Panel:
 Los participantes generalmente son especialistas,
que discuten dialogadamente acerca de un
mismo tema.
 Existe la presencia de un moderador (es muy
similar al debate, con la diferencia que en este
último hay confrontación de ideas, en cambio en
el panel cada integrante expone su punto de vista
respecto al tema.
 Puede abrirse al público (permite audiencia).
 Tipos de Discurso
Dialógico
Simposio:
 Especialistas exponen un mismo tema desarrollando
aspectos diferentes del mismo.
 Las exposiciones se caracterizan por su tono formal y
técnico, mucho más que en la mesa redonda y el panel.
Foro:
 Reunión para discutir asuntos de interés actual ante un
auditorio, que a veces, interviene en la discusión.
 La participación es informal y libre de todos los
asistentes que suelen ser un grupo numeroso.
Cuadro Resumen:
De persona a persona De persona a audiencia
Conversación Discurso
Discusión Charla
Entrevista Conferencia
Debate Informe oral
Encuesta Disertación
Mesa redonda
Panel
Simposio
Foro