Design Thinking - Pensamiento de Diseño
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El documento describe el pensamiento de diseño y cómo puede ayudar a la innovación. Explica que el pensamiento de diseño es una forma de pensar de manera personal, integradora, interpretativa y colaborativa. También describe cómo los diseñadores resuelven problemas a través de métodos como la identificación de necesidades, la visualización y el prototipado. Finalmente, argumenta que las empresas deberían adoptar un enfoque más de diseño para ser exitosas en el futuro.
Design Thinking - Pensamiento de Diseño
- 1. Pensamiento de Diseño Giselle Della Mea – Noviembre 2010@giselledellamea
- 2. Las habilidades para el diseño y los negocios están convergiendo.«Los hombres de los negocios tendrán que parecerse más a los diseñadores»Tim Brown. IDEO
- 3. La verdadera competencia ya no se da en industrias de escala intensiva, sino en industrias no tradicionales de imaginación intensiva.
- 4. Porque el pensamiento de diseño puede ayudarnos a innovar?"Creativity is thinking up new things. Innovation is doing new things."Theodore Levitt
- 5. ?El pensamiento de diseño es una forma de pensar:Personal: teniendo en cuenta el contexto particular de cada problema y las personas involucradas. Integrativa: percibiendo todo un sistema y sus vínculos. Interpretativa: la elaboración de la forma de encuadrar el problema y juzgar las posibles solucionesColaborativa: con personas diferentes y complementarias. Abductiva: nuevas opciones, nuevas soluciones, nuevos problemas. Experimental: construyendo prototipos, planteando hipótesis, poniéndolas a prueba y la iteración de esta actividad para encontrar lo que funciona y lo que no funciona para gestionar el riesgo.
- 6. MÉTODOSEl diseñador resuelve problemas a través de un método que pone énfasis en la identificación de necesidades, la visualización, el prototipado, la iteración y la creatividad. Las fases son: Los métodos que el diseñador utiliza, son los que debemos incorporar para innovar.
- 7. PROCESO DEL DISEÑOEl prototipo es su principal herramienta de validación con el cliente.Luego de testear su prototipo avanza, o retrocede hasta hallar la mejor solución.I have not failed. I've just found 10,000 ways that won't work."— Thomas Edison
- 8. La tarea de los diseñadores es resolver problemas creativamente a partir de la observación. El cambio es la constante, buscan nuevos problemas para seguir desafiando su creatividad.
- 9. Lado derecho del cerebroLado izquierdo del cerebrocreativoimaginativogeneralintuitivoconceptualheurísticoempáticofigurativoirregularanalíticológicoprecisorepetitivoorganizadodetalladocientíficoindividualliteralsecuencial
- 10. Pensamiento analíticoPropósitoPrueba a través de la inducción y la deducciónEnfoqueExplotación de los conocimientos actuales.Se centra en los datos del pasado.Gestión de la realidad.Eliminación del juicio.MetaFiabilidad: la producción de resultados consistentes repetibles. Pensamiento intuitivoPropósitoConocimiento, sin razonamiento.EnfoqueExploración de nuevos conocimientos.Se centra en lo que podría ser.Invención del futuro.Minimiza el análisis.MetaValidez: la producción de resultados que respondan a objetivos
- 11. El Pensamiento de diseño es una mezcla homogénea de ambos pensamientosPensamiento de DiseñoPensamiento IntuitivoPensamientoAnalítico100% Fiabilidad 100% ValidezMezcla 50/50 Gráfico: Roger Martin
- 12. PropósitoBalance a través del razonamientoEnfoqueRespeto de la explotación y exploraciónIntegración del futuro con el pasadoDiseño de lo que debería serIntegración del análisis y el juicioMetaFiabilidad y validez para mantener la ventaja competitiva
- 13. Tim Brown define cinco cualidades en estas personas: son capaces de generar empatía
- 14. disponen de un pensamiento integrador y global
- 15. gustan de la experimentación como método de trabajo
- 16. disfrutan del trabajo en colaboración con los demás
- 17. son optimistasFoto: renolauren / Flickrdesestructurados pero lógicososados pero sensatoscreativos pero realistasAsí son los emprendedores con pensamiento de diseño
- 18. Diseño es un comportamiento, no un departamento
- 19. Hoy todo es diseño…Diseño de EstrategiaDiseño de ServicioDiseño de ProductoDiseño de ExperienciaDiseño de Modelos de Negocios“todos los elementos del mundo que nos rodea, del mundo hecho por el hombre, han sido diseñados por el hombre”.Tim Brown.
- 20. “Para ser exitosos en el futuro, los ejecutivosdeberánpensarmáscomodiseñadores… más “maestros de la heurística” que “maestros de los algoritmos”.Roger Martin, Decano de Rotman School of Business, Autor de “The Design of Business”
- 21. Las empresas tradicionales deberían parecerse más a las firmas de diseño De la Empresa Tradicional… A la firma de diseñoTareas continuasMisiones permanentesManejo de grandes presupuestoY mucho personalFunciones definidasEsperar hasta que «sea correcto»Inductivo. Deductivo. Analítico. Sólo podemos hacer lo que tiene presupuesto.Las limitaciones son el enemigoProyectosPlazos definidosResolución de problemas difícilesBasado en la colaboración.Iterativo, de aproximación. Inductivo. Deductivo. De abducción.No hay nada imposibleLas limitaciones aumentan el desafío y el entusiasmoOrganización y flujo de trabajoFuente de estatusEstilo de trabajoTipo de pensamientoActitud dominante
- 22. Metodología de la innovación:Proceso interdisciplinario y colaborativo que contempla las necesidades y deseos de los consumidores, las posibilidades tecnológicas nuevas que permitan el desarrollo de productos, procesos o servicios que mejoren la calidad de vida agregando valor a la sociedad mediante una plataforma de negocios.
- 23. ComienceporaquíSi dicho proceso se centra en los factores humanos hace de la innovación un resultado desde las necesidades de los usuarios.ConsumidoresQueestánpensando, quesienten?
- 26. Concéntrate en diseñar la experiencia del consumidor…Grafico por: Diego Rodríguezy terminarás innovando en todos los sectores de tu empresa
- 27. Algunas herramientas y consejos para facilitar el pensamiento de diseño e inducir a la innovación.
- 28. Matriz de Alex Osterwalder para diseñar un modelo de negocio The Business ModelCanvas. Actividades claveRelación con el clientePropuesta de valorSegmentos de clientesRed de partnersFlujos de ingresoEstructura de costosCanales de distribución y comunicacionesRecursos claveBusiness ModelGenerationBook. Sept 2009Adaptado por Consulting Design
- 29. Matriz de Alex Osterwalder para diseñar un modelo de negocio The Business ModelCanvas. REDES DE PARTNERSACTIVIDADES CLAVESOFERTARELACIONESCON LOS CLIENTESSEGMENTOS DE CLIENTESCANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓNRECURSOS CLAVESFLUJOS DE INGRESOS ESTRUCTURA DE COSTOS
- 30. Crea Guía Gráfica del entorno actual. Enmarca tu negocio en su contexto global para comprender los factores, las tendencias y fuerzas que operan en su mercado. Bywww.grove.com
- 31. Haz visible el pensamientoExprésate a través de gráficos, garabatos, elementos, collage, juega.
- 34. Cuando niños, todos éramos diseñadoresNo busques resultados perfectos, busca experimentar
- 35. Concédete libertad de acción y flexibilidad
- 36. Toma los problemas como un desafío para encontrarles una solución creativa
- 37. Mantén la mente en estadode beta permanente
- 39. Deja de ser quien crees que eres y vuélvete un ser en constante transformación hacia lo que sueñas
- 40. "Genius is 1% inspiration, and 99% percent perspiration"— Thomas Edison“Creative thinking is not a talent, it is a skill that can be learnt. It empowers people by adding strength to their natural abilities which improves teamwork, productivity and where appropriate profits.”- Edward de Bono
- 41. www.giselledellamea.com/blogwww.linkedin.com/in/giselledellamea@[email protected] Della MeaNoviembre 2010Imagenes e Ilustraciones:Propias y de tercerosCreditos:www.giselledellamea.com/blogwww.sxc.huwww.businessmodelgeneration.comwww.rotman.utoronto.caReferencias para profundizar: Tim Brown, de IDEO; Arnold Wasserman, de The Idea Factory; Victor Lombardi. Roger Martin – RotmanSchoolAlex Osterwalder – Business ModelGeneration