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OBSERVACIONES
PLANEADAS DE
TRABAJO
OPT

Una de las cosas que distingue al supervisor de las fuerzas de
trabajo es su conocimiento de lo que está sucediendo en el
sector en el cual es responsable.
El buen supervisor tiene que saber lo que está sucediendo a fin
que el trabajo se realice correctamente. El sabe quien está
haciendo bien el trabajo, cuando y como lo está haciendo, ya
que ve y observa el trabajo diariamente, hora a hora; el ver y
observar son las claves para la Observaciones Planeadas de
trabajo.
INTRODUCCIONINTRODUCCION

OBSERVACIONES INFORMALES
Se usa corrientemente a diario a medida que el supervisor realiza
sus actividades de rutina.
OBSERVACIONES PLANEADAS DE TRABAJO
las observaciones planeadas de trabajo se emplea , para observar
un trabajo definido en forma sistemática, debiendo poner el
supervisor toda su atención y esfuerzo durante el período de
tiempo requerido lo que redundará en beneficios y resultados
definidos que pueden medirse en términos de Seguridad,
productividad y calidad.
Las OPT. Tiene por fin controlar y mejorar los estándares
establecidos mediante el cumplimiento de los PETS.
Tanto las OPT y las observaciones informales cumplen un fin útil.
El error mas grande que puede suceder que puede usarse en
reemplazo una de otra.

1. SELECCIÓN DEL TRABAJADOR Y DEL TRABAJO1. SELECCIÓN DEL TRABAJADOR Y DEL TRABAJO
Se puede decir que ha todos los trabajadores se les
hará tarde o temprano las OPT, esto significa que se
tendrá que hacer el mismo número de observaciones y
se les prestará la misma atención.
PRIORIDAD DE OPTPRIORIDAD DE OPT
1.1 Al TRABAJADOR NUEVO. Es principalmente
al que casi siempre se tiene menos confianza, ya sea
que su desempeño sea malo o sobresaliente deberá
ser reforzado periódicamente. Un trabajo podría ser
relativamente nuevo para el trabajador que no lo ha
realizado con frecuencia.

1.2 El QUE SE DESMPEÑA POBREMENTE.1.2 El QUE SE DESMPEÑA POBREMENTE.
Una de las grandes satisfacciones de un supervisor es
ayudar a un trabajador ha mejorarse hasta el punto que
su trabajo significa una contribución positiva.No existe
duda de que este individuo merece prioridad.
1.3 EL QUE CORRE RIESGOS.1.3 EL QUE CORRE RIESGOS.
Este trabajador al que la gente mira sacudiendolo la
cabeza y asombrandose que no lo haya sucedido nada
debido a que los riesgos están asociados con gente que
tiene un conocimiento incompleto. Una OPT lo dará al
supervisor el conocimiento y la perspectiva para optar
las decisiones correctas.

1.4 TRABAJADOR QUE FALTA CAPACIDAD.1.4 TRABAJADOR QUE FALTA CAPACIDAD.
Hay muchos problemas físicos o mentales conocidos o que se
sospecha haciendo dudar al supervisor acerca de la
capacidad que tiene un trabajador.
1. 5 EL QUE SE DESEMPEÑA BIEN1. 5 EL QUE SE DESEMPEÑA BIEN.
A los trabajadores con mucha experiencia y de confiar. Hay
dos razones , para su OPT:
- Es que los mejores trabajadores pueden tener técnicas y
métodos que podrían ayudar a otros y hacer su trabajo con
mas eficiencia.
- El buen trabajador podría adquirir hábitos que con el tiempo
podría desviarse, sin cumplir con los PETS, desmejorando su
eficiencia e incluso poniendo en riesgo su vida o la vida de sus
compañeros.

2. PREPARACION PARA LA OBSERVACION2. PREPARACION PARA LA OBSERVACION.
El supervisor debe comprometerse a que está tarea importante sea
hecha de acuerdo a un programa básico y no como un programa
que puede hacerse alguna vez. La decisión de la supervisión es
decirle al trabajador seleccionado que se lo está observando.
Es importante para realizar una OPT incluya un conocimiento y
entendimiento minucioso del PETS, conociendo el PETS, el
supervisor está preparado para determinar si el trabajo se está
haciendo o no de acuerdo a las Normas.
3. OBSERVANDO.3. OBSERVANDO.
Se tendrá que avisar al trabajador que se lo va observar, debiendo
servir para estrechar una relación mutua a demás de tener otros
efectos positivos.
Cuando al trabajador se le presenta desde este punto de vista se
sentirá mas cómodo. Cualquier pregunta que pueda hacer deberá
ser contestada con interés y aprecio.Parte de la explicación del
supervisor consistirá en hacerle saber al trabajador que haga el
trabajo bien y tratará de evitar todas las interrupciones.

Observando al trabajador se conseguirá:
1. Mantenerse fuera del camino.
2. Dejar el lugar que necesita.
3. Evitar distraerlo.
4. No interrumpirlo al menos que sea absolutamente
necesario.
5. Prestarle atención completa al trabajo
4. REVISION CON EL TRABAJADOR4. REVISION CON EL TRABAJADOR
Inmediatamente después que haya terminado el trabajo es
muy importante tener un contacto inicial, ya que la primera
vez que se observa ha un trabajador puede sentirse incomodo
y preocupado.

4.1 EVALUACION DE LO OBSERVADO. Es posible no observar
exactamente de acuerdo al PETS o los estándares, ya que es posible
que se hayan hecho cambios que no fueron incorporados en los PETs.
Esto significa que el trabajador está haciendo bien su trabajo de
acuerdo con las instrucciones verbales, pero que no fue escrito en el
PETS.
4.2 Para la revisión usar el formato de OPT.
4.3 Completando la revisión.
La revisión mas efectiva permitirá un intercambio de opiniones,
debiendo reconocer las contribuciones del trabajador.
5. OBSERVACION POSTERIOR5. OBSERVACION POSTERIOR.
Tiene por objeto la verificación de la efectividad de los cambios de
los PETS y de la capacitaciones.
La evaluación de los resultados es la que puede dar al supervisor
la prueba medible y positiva de los beneficios del ejercicio total o
una indicación de que son necesarios los cambios posteriores.

BENEFICIOS DE LA OPT.BENEFICIOS DE LA OPT.
Cuando las OPT se realizan de forma correcta los beneficios que
brinda a los supervisores y a la empresa serán:
- De saber que la gente sabe sobre la forma correcta de hacer su
trabajo.
- Brinda información excelente y efectiva de los programas de
capacitaciones y de lo adecuado que son los PETS.
- Las practicas sub estándares son identificadas y corregidas de
inmediato antes que ocurra un incidente.
- Promueve un conocimiento general de la importancia del
trabajador individualmente en el logro del nivel deseado en
Seguridad, Calidad y Producción.
- El resultado general mejora del estándar de la persona como
consecuencia del orgullo de hacer algo correctamente.

Minimizar las pérdidas es tanMinimizar las pérdidas es tan
importante como buscarimportante como buscar
maximizar las ganancias.maximizar las ganancias.
GRACIASGRACIAS

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