软考-信息系统项目管理师-项目管理成熟度模型

一、OPM3

    OPM3可用于评估组织内项目组合管理成熟度，用于识别组织目前的最佳实践能力和结果。

二、CMMI

1、CMMI过程域分类

    CMMI过程域可以分为4类，包括项目管理、过程管理、工程和攴持等4个类别。

（1）CMMI-DEV中的七个项目管理类过程域如下。

    · 集成项目管理

    · 项目监督与控制

    · 项目计划

    · 量化项目管理

    · 风险管理

    · 供方协议管理

（2）CMMI-DEV中的五个过程管理类过程域如下。

    · 组织级过程定义。

    · 组织级过程关注。

    · 组织级绩效管理。

    · 组织级过程性能。

    · 组织级培训。

（3）CMMI-DEV中的五个工程类过程域如下。

    · 产品集成。

    · 需求开发。

    · 技术解决方案。

    · 确认。

    · 验证。

（4）CMMI-DEV中的五个支持类过程域如下

    · 原因分析与解决。

    · 配置管理。

    · 决策分析与解决。

    · 度量与分析。

    · 过程与产品质量保证。

2、CMM表示法与级别

（1）CMM支持两种使用级别的改进路径

    ①一条路径使组织能够逐步改进其选定的单个过程域(或一组过程域)所对应的过程。

    ②一条路径使组织能够以增量方式应对层次相继的过程娀集合来改进相关的过程集。

（2）这些等级或级别对应至两种过程改进方法，称作“表示法”。这两种表示法被称为“连续式”与“阶段式”。使用连续式表示法使你能够达成“能力等级″。使用阶段式表示法使你能够达成“成熟度级别“。

（3）能力等级适用于组织在单个过程域的过程改进情况；成熟度级别适用于组织内横跨多个过程域的讨程改进情况。

三、能力等级与成熟度级别的对比

1、能力等级

（1）能力等级0级：不完整级

    不完整的过程是没有得到执行或者部分得到执行的过程。过程域的一个或多个特定目标没有得到满足，并且该等级下通用目标也不具备，这是因为没有理由对一个部分执行的过程进行制度化。

（2）能力等级1级：已执行级

    已执行的过程是完成所需工作而产生工作产品的过程；过程域的特定目标得到满足。

（3）能力等级2级：已管理级

    已管理的过程是一种已执行的过程，这种过程按照方针得到计划和执行；雇用有技能的人，具备充分的资源以产生受控的输出;使相关干系人参与其中；得到监督、控制与评审；并且对其过程描述的遵守程度得到评价。

（4）能力等级3级：已定义级

    已定义的过程是一种已管理的过程，这种过程按照组织的裁剪指南，从组织的标准过程集中裁剪得到；它具有受维护的过程描述并且将过程相关经验贡献给组织级过程资产。

2、成熟度等级

（1）成熟度级别1级：初始级

    在这一成熟级别的组织，其软件开发过程是临时的、有时甚至是混乱的。没有几个过程是被定义的，常常靠个人的能力来取得成功。

（2）成熟度级别2级：已管理级

    项目确保其过程按照方针得到计划与执行；项目雇用有技能的人，具备充分的资源以产生受控的输出；使相关干系人参与其中；得到监督、控制与评审；并且对其过程描述的遵守程度得到评价。

（3）成熟度级别3级：已定义级

    过程得到清晰的说明与理解，并以标准、规程、工具与方法的刑式进行描述。

（4）成熟度级别4级：已量化管理级

    在这一级，组织和项目为质量和过程绩效建立了量化目标，并以此作为管理过程的依据。软件过程和产品都被置于定量的掌控之中。

（5）成熟度级别5级：优化级

    组织基于对其业务目标与绩效需要的量化理解，不断改进其过程。组织使用量化的方法来理解过程中固有的偏差与过程结果的原因。