L’Élection du Service Client de l’Année est le premier producteur de reconnaissance ! Elu Service Client de l’Année est le sommet annuel de la reconnaissance ! Les prix de la relation client sont une belle reconnaissance et une source de motivation pour les collaborateurs en contact avec le client. Participer à des concours et recevoir des récompenses externes crée un sentiment de fierté au sein des équipes. Les employés se sentent valorisés et motivés par le fait que leur travail est reconnu. Pour mémoire : – Seul un salarié sur quatre estime recevoir de la reconnaissance de la part de son entreprise. – 84 % des employés estiment que la reconnaissance affecte leur motivation à réussir au travail, 78 % seraient plus productifs s’ils étaient reconnus plus fréquemment et 82 % conviennent que la reconnaissance de leurs contributions améliore leur engagement . Dans mon dernier billet sur mon blog Sens du client, je décode cette édition 2025 sous l’angle de la reconnaissance et du merci : faits marquants, attentes clients et palmarès complet. https://lnkd.in/d59-WJZy Bravo à tous les lauréats et bravo aux organisateurs Ludovic NODIER et Clément BENALIA pour cette édition très réussie. #escda2026 #escda26 #eluserviceclientdelannee #serviceclient #relationclient #trophees
Thierry Spencer Merci d'avoir participé à la remise des prix de l'Élection du Service Client de l'Année France (ESCDA) 2026. Nous sommes toujours impatients de lire tes billets et celui-ci nous touche particulièrement. Pour ceux qui souhaiteraient encore plus de chiffres, l'Observatoire des Services Client Ipsos bva est téléchargeable ici : https://go.escda.fr/osc2025 et pour ceux qui souhaiteraient encore plus de photos ou de vidéos de Reconnaissance 😉 , les images sont ici : www.leserviceclientfaitsonshow.com.
Merci Thierry Spencer de valoriser cette reconnaissance comme il se doit : analyse pragmatique et émotion dans Sens du client, tout ce qu'on aime en #relationclient !
"Merci" Thierry Spencer pour ce joli post. Voilà quand l'Excellence se confirme à tous les niveaux. Bravo Ludovic et Clément, vous impressionnez grandement 👊👊.
Merci Thierry pour cette prise de recul. Après les émotions et "Merci" de la victoire, ces chiffres et ton analyse permettent de préciser nos prochains combats et trajectoires pour l'amélioration de #expérienceclient et #Expériencecollaborateur