Examen final UML
Etude de Cas 1
Ltablissement R.E.M. (Rparation Electro-mnager) est charg de la maintenance de
matriels lectro- mnagers de haut de gamme. Laugmentation de sa clientle a entran
une hausse non ngligeable du volume des tches administratives et de gestion (accueil!
enregistrement des matriels " rparer! #acturation! distribution de travail) !ainsi $ue du
nombre de documents et courriers tablis (#actures! avis de mise " disposition!...)
%utre le directeur! le personnel de ltablissement se compose de deu& secrtaires et de
$uin'e techniciens dont cin$ sont che#s dateliers.
(onctions de ltablissement )
* Rception des matriels " rparer )
Lors$uun particulier ou une socit se prsente avec un matriel ou plusieurs en
panne! le secrtariat enregistre )
- les coordonnes du client (nom! adresse! n+ de tlphone).
- les caractristi$ues du matriel (t,pe! mar$ue! modle! n+ de srie).
- les s,mpt-mes de panne.
- des lments de gestion (date dp-t!...).
.n accus de rception du matriel! tabli " partir de ces in#ormations! est remis au
client.
/ Rparation du matriel )
0rois documents sont crs )
- une #iche de travail! destine au che# datelier! remise avec le matriel concern.
1ha$ue atelier est spcialis dans certains t,pes de matriels! et cha$ue t,pe de
matriel nest trait $ue par un seul atelier. Le che# datelier organise la rpartition du
travail au niveau de son atelier.
- une #iche rcapitulative! tablie tous les matins " 2 heures! indi$ue pour
cha$ue atelier tous les matriels " rparer! dans lordre chronologi$ue de leur
rception.
- une ti$uette! identi#iant le matriel! est colle sur ce matriel.
La rparation e##ectue! le che# datelier reprend la #iche de travail! et , inscrit les
renseignements suivants
)
- 3ate de #in de rparation.
- 3tail des pices #ournies.
- 0emps de main-d4uvre.
- Rparation e##ectue (commentaire).
La #iche est ensuite transmise au secrtariat et le matriel entrepos en vue de sa remise
au client.
5 (acturation )
3s rception de la #iche de travail! le secrtariat adresse au client un avis de mise "
disposition de son matriel et tablit une #acture $ui lui sera remise lors de sa venue.
6l e&iste deu& tari#s horaires suivant le t,pe des pices utilises pour la rparation.
Raliser les lments suivants :
Diagramme de classe
Diagramme de cas dutilisation
Diagramme dactivit
Diagramme de squence
