QUESTIONNAIRE DIAGNOSTIC MAYOU GROUP
I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE
- Raison sociale : ……………………………… ………
- Forme juridique : - SARL - S. A - Entreprise individuelle
- Date de création de votre entreprise :……………
- Secteur d’activité : ……………………………………………….
- Nombre d’employés : ………………………dont ……………cadres
- Votre chiffre d’affaires de l’année 2018 :………………………
- Partenariat avec firme étrangère - Oui - Non
II. PROFIL DU PROPRIETAIRE-DIRIGEANT
Age :
Niveau d’études et formation professionnelle (le cas échéant) :
Expérience professionnelle :
Quels sont les problèmes les plus aigus de démarrage que vous avez rencontré parmi
ceux-ci (veuillez les classer par ordre d’importance croissant) :
Classement Problèmes
-Baisse du chiffre d’affaires, pourquoi ?...........................................
………………………………………………………………………………
-Baisse du profit, pourquoi ?.............................................................
………………………………………………………………………………
-Pertes de gros clients
-Difficulté de passer des échéances
-Insuffisance permanente de trésorerie
-Variation importante des prix des billets d’avion
-Insuffisance de fonds propres
-Concurrence cruciale dans le secteur d’activité
- Des problèmes techniques
-Insuffisance de fonds de roulement
-Sous-estimation des coûts et surestimation du chiffre d’affaire
-Problèmes de qualification du personnel
-Autres à préciser
III. LE SYSTEME DE GESTION DE L’ENTREPRISE
1. L’organisation
Evolution des effectifs
Des cinq premières années partant du démarrage :
1= ……… ; 2= ……… ; 3=………… ; 4=………… ; 5= ………….
Selon la tendance que suit l’évolution de vos effectifs (ou le nombre de vos
employés a augmenté-diminué- ou resté inchangé), expliquer la raison ?
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
Est-ce que le personnel participe t-il à la prise de décision ? Et à quel type de
décision ? Précisez ?
………………………………………………………………………………………..
......................................................................................................................................
Le climat de travail est-il ?
Tendu Détendu Favorable
2. Les activités
Caractéristiques des activités
Vos produits (biens ou services) sont-ils :
Produits : Haut de gamme Milieu de gamme
Bas de gamme
Diversifiés : Oui Non
Destinés à satisfaire des besoins :
Existants Nouveaux
Quel est le pourcentage du chiffre d’affaire ?
Local : %
Régional : %
National : %
Etranger : %
Le (s) marché(s) sur le(s)quel(s) vous êtes est (sont) il(s) :
Protégé(s) accessible(s)
En expansion Stable En régression
3.Connaissance du marché par l’entreprise
- Etes-vous bien informé sur vos clients actuels ?
- Oui - Non
- Etes-vous bien informé sur vos clients potentiels ?
- Oui - Non
- Etes-vous bien informé sur vos concurrents au Senegal ?
- Oui - Non
- Etes-vous bien informé sur vos concurrents étrangers ?
- Oui - Non
- Avez-vous déjà effectué une étude de marché ?
- Oui - Non
* Si oui :
Sur quel sujet ?.........
4. Communication
Faites-vous de la publicité ?
Est-ce-que vous avez eu recours, au cours des deux dernières années, à des actions de
promotion et de publicité ?
- Oui - Non
* Si oui, cochez les actions effectuées ?
Dépliants, prospectus…………..
Affichage……………………….
Publicité radio ou T.V……………
Publicité sur les journaux……….
Sponsoring………………………
Foires et expositions……………
Autres (à préciser………………)
* Ces actions sont-elles ponctuelles ?
- Oui - Non
* Ces actions font-elles l’objet d’un budget de publicité fixé annuellement ?
- Oui - Non
* Ces actions font elles faits l’objet d’une stratégie promotionnelle ?
- Oui - Non
5.L’environnement
Vos concurrents sont-ils :
Nombreux :
Combien :
Locaux : Etrangers :
Quelle est la base de compétitivité de vos produits ?
Prix
Qualité
Autre à préciser…………………………………………………………....
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
Quels types de clients avez-vous ?
Administrations publiques
Grossistes
Détaillants
Intervention directe sur le marché
Votre clientèle est elle diversifiée ?
Oui Non
Y a-t-il certains clients qui font une part importante de votre chiffre d’affaires ?
Oui Non
Si oui, nombre de clients :
Participation au chiffre d’affaires (en pourcentage) :
Le nombre de vos clients augmente-il avec le temps ?
Oui Non
Votre part de marché augmente-t-elle ?
Oui Non
6. Les ressources financières
Votre fonds de roulement est-il suffisant ?
Oui Non
Vos fonds propres sont-ils suffisants ?
Oui Non
Le financement de votre équipe est-il assuré en majorité par :
Emprunt bancaire = %
Capitaux propre = %
Apport personnel = %
Associés = %
Amis proches = %
Autres = %
Si vous recourez à l’endettement, est-il ? De
Court terme Long terme
Combien représente l’endettement par rapport à votre actif ?
Inférieur à 50%
Supérieur à 50%
Vos fournisseurs vous accordent-ils des crédits ?
Oui Non
Si oui est-il à :
30 jours
60 jours
90 jours
120 jours
Est-ce que vous accordez des crédits à vos clients ?
Oui Non
Si oui est-il à :
30 jours
60 jours
90 jours
120 jours
Parmi les instruments de gestion suivants, quels sont ceux que vous utilisez dans votre
entreprise ?
Tableau de financement prévisionnel
Tableau de trésorerie prévisionnel
Merci pour votre collaboration
