REPUBLIQUE DU CAMEROUN REPUBLIC OF CAMEROON

********** **********
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT MINISTRY OF HIGHER
SUPERIEUR EDUCATION
*********** ***********
UNIVERSITY DE DOUALA UNIVERSITY OF DOUALA
********** ***********
INSTITUE UNIVERSITAIRE DES UNIVERSITY INSTITUTE OF
TECHNOLOGIES TECHNOLOGY
DEPARTEMENT DU GEII DEPARTMENT OF GEII

THEME : Réalisation d’un tableau de boRd de

production et gestion de base des données (ERP)

Rédigé par :
NGEUMENI TCHUANKAM JAMES
Option :

Encadreur professionnel
Mme ODETTE

Période du déroulement du stage :

Du 1er juin au 31 Aout 2023

Année Académique 2024/202

1 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

REMERCIEMENT ……………………………………………………………………………………………………………….III
DEDICACE …………………………………………………………………………………………………………………………………IV
AVANT-PROPOS……………………………………………………………………………………………………………………………………V

LISTE DES FIGURES……………………………………………………………………………………………………………………………VII

LISTE DES TABLEAUX………………………………………………………………………………………………………………………...VIII

RESUME……………………………………………………………………………………………………………………………………………...IX

ABSTRACT………………………………………………………………………………………………………………………………………......X

INTRODUCTION GENERAL……………………………………………………………………………………………………………………1

PREMIER PARTIE…………………………………………………………………………………………………………………………………2

CHAPITRE 1 : PRESENTATION DE L ’ ENTREPRISE………………………………………………………………………………...3

CAS DE ICRAFON……………………………………………………………………………………………………………………………….….3

CHAPITRE II : DEROULEMENT DE STAGE………………………………………………………………………………………………4

CAS DE ICRAFON…………………………………………………………………………………………………………………………………..4

INTRODUCTTION………………………………………………………………………………………………………………………………….5

SECTION I-HISTORIQUE ET PRESENTATION GEOGRAPHIQUE…………………………………………………………….…..6

SECTION II-ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT……………………………………………………………………………….7

I-MISSION DE CONFIEE……………………………………………………………………………………………………………………......8
II-DIACNOSTIC DE LEXISTANT…………………………………………………………………………………….9
DEUXIEME PARTIE……………………………………………………………………………………………………………………………………………..10

1. LES DIFFERENTS SERVICE ICRAFON........................................................................... 13

a) Service Resources Humaines
........................................................................................................................... 13
b) Direction Production :
....................................................................................................................................... 14
c) Service Commercial :
........................................................................................................................................ 16
d) Service Qualite : ................................................................................................................................................ 17
Chapitre II : Activités de stage 18
ERP-OCTAL .................................................................................................................................. 19
Chapitre V : Glossaire……………………………………………………………………………………………………….………………………..48
1. Chapitre VI : Annexe…………….…………………………………………………………………49
a) Generalites sur les ERP
..................................................................................................................................... 19

2 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 b) Principe d’ERP ................................................................................................................................................... 19
c) CANEVA de la Saisie d’article, Nomenclature et Gamme de fabrication
.......................................................... 21
d) Livret ................................................................................................................................................................. 24

2. Comparaison des poids:

.............................................................................................................. 34

Chapitre III : Tableau de bord de production 37

1. Définition ...................................................................................................................................
38

2. Pourquoi Le Tableau de Bord

....................................................................................................... 38
1- Les étapes-clé d’élaboration d’un tableau de bord ............................................................ 39
a) Plan d’elaboration : ........................................................................................................................................... 39
b) Indicateur de mesure Icrafon : ........................................................................................................................
41

Chapitre IV : Conclusion…..……………………………………………………...………….…….47

3 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 A l’issue de mon stage de fin d’étude, je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué de
près ou de loin au bon acheminement de cette formation. Je remercie Mme Odette, ainsi que tout le
personnel de la Direction des Ressources Humaines pour leur orientation et accueil sympathique lors des
jours d’intégration.

Je tiens à remercier tout particulièrement M. OBAMA, mon superviseur professionnel, chef des
chaines de production, pour son accueil et la confiance qu’il m’a accordé dès mon arrivée à l’entreprise. Je
suis reconnaissante pour le temps qu’il m’a consacré tout au long de l’expérience enrichissante qu’il m’a
permise, sachant répondre à mes questions; sans oublier son encadrement et sa participation au
cheminement de ce rapport.

Aussi faut-il remercier M. CAMIL, mon encadrant académique et professeur à la faculté des
sciences et technique, pour ses conseils et suivi hebdomadaire de formation.

Ma profonde gratitude est adressée à tous le personnel de l’entreprise qui m’ont soutenu durant
mon séjour en tant que stagiaire, en faisant esprit de collaboration.
Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui m’ont aidé de près ou de loin dans la finalisation de ce travail.

4 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 A
MA
FAMILLE

5 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 1. Historique & évolution
En 1967, une entreprise Leader en injection plastique a été fondée par le Group Sekkat et elle a pris le nom

Au début de sa création l’activité était centrée sur le produit Ménager, à partir de l’an 2000, Icrafon a décidé
de se diversifier.
Actuellement, avec une expérience de plus de 40ans, Icrafon produit des emballages de qualité, et ce pour des
produits aussi varié que les peintures, les colles, les produits d’entretien, les graisses ainsi que les produits
alimentaires tels que les produits laitiers ….
La sécurité des produits est une priorité majeur chez Icrafon ainsi elle n’utilise que du polypropylène et du
polyéthylène, deux matières qui ne dégagent aucune substance quand elles sont en contact avec d’autre
produits, et qui peuvent être recyclées ou réutilisées

2. La Vision de MikAfric
La vision de Icrafon est d’Apporter de la valeur ajoutée aux produits de ces client ainsi tous les emballages
produits par Icrafon se caractérisent par :
• Un design unique
• Un très haut niveau d’ergonomie
• Une économie dans le stockage et le transport
• Un aspect attractif
• Une impression personnalisée

3. Certification : ISO 9001

Icrafon est une entreprise qui jouit d’une croissance continue grâce à son adaptation aux besoins du marché.
Elle se distingue par la qualité de ses services client souvent exigeants grâce à un contrôle continu des produits
et de processus de production effectué par le service qualité.
Icrafon respecte les normes d’hygiène et de qualité en vigueur.
Le management de qualité d’Icrafon est fondé sur les normes ISO 9001-2001, ainsi que le HACCP que
MIKAFRIC envisage l’adopter prochainement pour les produits destinés à l’industrie alimentaire.

4. Forme juridique :
Icrafon est une entreprise qui fait partie du groupe Sekkat, elle adopte la forme juridique S.A.R.L qui veut dire
la Société à responsabilité limitée.
Le chiffre d’affaire de Icrafon et de 30.000.000 DH

6 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 5. Les concurrents :
Les concurrents les plus importants de Icrafon Sont :

DIMAPLAST :

Sté DIMAPLAST S.A.R.L.

Service Transformation par injection de matières plastiques
Adresse (SIEGE & USINE) 21 CHEMIN DES PIVOINES - AIN SEBAA
Casablanca - MAROC

MAJIPLAST :

Sté MAJIPLAST S.A.R.L.

Service Transformation de matières plastiques. Adresse 20300 Casablanca hay Arsalane (Aïn Borja), rue 4
n°23 Casablanca - MAROC

6. Produit de MikAfric
Les produits fabriqués à Mikafric sont :
• Pots

• Les barquettes

• Seaux Ronds

7 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

• Seaux rectangulaires

• Flip top

8. Organigramme

8 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 L’entreprise suit une structure hiérarchique comme suit :

(Annexe 1 : pour voir l’organigramme général)

7. Les différents services de MikAfric

a) Service Ressources Humaines
La fonction RH se compose de :

i) l’administration du personnel:

► Préparation des dossiers des salariés

► L’actualisation des dossiers des salariés
► Assurer la relation entre services administratifs de l’emploi et l’inspection du travail
► La préparation des fiches de paie
► Le calcul des charges sociales

ii) La gestion du personnel

-la gestion des effectifs:
- la gestion de la rémunération :

9 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 La gestion prévisionnelle de l’emploi
La définition des postes
Le recrutement
La sélection et l’embauche
L’évaluation et la gestion des carrières

- la gestion de la formation

iii) la communication et l’information

La communication sociale est la communication interne à l’entreprise. Elle est destinée aux salariés et à leurs
représentants. Elle devient aujourd’hui stratégique dans la mesure où les entreprises cherchent à mobiliser le
personnel Échange d’informations entre la direction et les organes de représentation des salariés.

iv) les conditions de travail et de sécurité :

Améliorer les conditions de vie dans l’entreprise

Réduire le nombre d’accidents du travail
L’aménagement du temps de travail (travail de nuit pour les femmes..),
v) les relations sociales

Les directeurs des ressources humaines participent à la présentation des négociations, négocient et signent les
accords et veillent à leur application.

vi) l’analyse du climat social

Plus l’ambiance de travail n’est positive, plus les salariés se sentent motivés. Le DRH est chargé de détecter les
insatisfactions et les risques de conflit

b) Direction Production :
i) Service injection :

En ce qui concerne l’Injection, Les machines d’injection se composent de 3 parties :

Alimentation
Transformation Fermeture

Le cycle est comme suit : Fermeture

Verrouillage
Injection
Dosage et refroidissement
Déverrouillage

10 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 Ouverture Éjection

Les essentielles variables sont: La température

La vitesse
La pression

ii) Service Impression

En ce qui concerne l’impression, Icrafon utilise pour la personnalisation des emballages les techniques de
décoration les plus récentes

Impression offset :

Le procédé "offset" tient son nom de la présence d’une surface intermédiaire entre la forme
imprimante et le support : le blanchet. Ce dernier est un matériau caoutchouteux destiné à "reporter" (en anglais
: to set off) l’image de la plaque au support. C’est un procédé que l’on classe parmi les procédés d’impression
indirects.
Les parties à imprimer sont reportées par procédé photomécanique sur une forme d'impression
polymétallique de façon qu'elles apparaissent sur une émulsion polymère alors que les parties qui ne sont pas
à imprimer restent sur de l'aluminium (hydrophile). La plaque est successivement mouillée, puis encrée :
l'aluminium accepte l'eau et repousse l'encre, la couche polymère accepte l'encre et repousse l'eau.
Le transfert de l'encre s'effectue par un double report : de la plaque sur le blanchet en caoutchouc
d'abord, puis du blanchet sur le papier ensuite.

Le cycle d’imprimerie en BREF :

1) Alimentation
2) Mise en place de la pièce
3) Chauffage
4) Contact avec le blanchet
5) Ejection

Impression IML

L’étiquetage dans le moule « I.M.L » : permet d’insertion dans le moule une étiquette imprimée dont la matière
première est compatible avec celle des emballages. L’étiquette fusionne avec le produit injecté et deviennent
indissociable. Cette technique est avantageuse par son aspect de l’étiquette qui est plus brillante et par la
qualité d’image.

iii) Service Planification

Le service planification se base surtout sur la MRP 1 et MRP 2

11 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 C’est le service qui a relation directe avec tous les autres services, on reçoit la commande de la part du service
commercial, on le transforme en un plan (à l’aide de l’ERP) en essayant de gérer tous les ressources humaines
qu’on a et les machine et les commande en même temps
La planification des opérations consiste à définir, en fonction des délais et des priorités, les dates de
début des opérations d’un ordre (OT = Ordre de Travail ; OF = ordre de fabrication, OM = Ordre de
maintenance, OA = Ordre d’achat …), afin que celles-ci soit terminées dans les délais prévus.
Lorsque plusieurs ordres, qui nécessitent les mêmes ressources sont lancés au même moment,
différentes règles de priorité peuvent être utilisées pour fixer les dates de début d’exécution. Dans la fonction
production, la planification est faite de façon séquentielle et en suivant une hiérarchie à trois niveaux.
Globalement, elle obéit à la démarche suivante:

o Estimation des besoins de consommation par famille de produits ; o Décomposition des besoins de chaque
famille de produit en références finales (produit fini) ; o Calcul des besoins bruts sur la base de la
nomenclature ;
o Evaluation des stocks, calcul des besoins nets et planification des ordres
o Planification des charges (main d’œuvre, machines, temps opératoires) sur la base des gammes d’opération ;
o Exécution du plan de fabrication.

iv) Logistique :

La logistique est l'activité qui a pour objet de gérer les flux physiques de l’entreprise, dans le but de
mettre à disposition les ressources correspondant aux besoins, et ce, aux conditions économiques et pour une
qualité de service déterminées, dans des conditions de sécurité et de sûreté satisfaisantes.

Pour le "Council of Logistics Management" la logistique se définit comme :

" L’intégration de deux ou plusieurs activités dans le but de planifier des plans, mettre en œuvre et
contrôler un flux efficient de matières premières, produits semi-finis et produits finis, de leur point d'origine au
point de consommation. Ces activités peuvent inclure - sans que la liste ne soit limitative , le type de service
offert aux clients , la prévision de la demande , les communications liées à la distribution, le contrôle des stocks
, la manutention des matériaux , le traitement des commandes , le service après-vente et des pièces détachées ,
les achats ,l'emballage , le traitement des marchandises retournées , la négociation ou la réutilisation d'éléments
récupérables ou mis au rebut , l'organisation des transports ainsi que le transport effectif des marchandises ,
ainsi que l'entreposage et le stockage".

Magasin Matière Première

Au sein d’équipe logistique, le responsable du magasin matière première est responsable de la conformité des
produits (quantitatif et qualitatif), des inventaires tournants, des rangements et des saisies des différents
mouvements des stocks sur un support informatique.
Le responsable s’occupe des demandes d’achat, recevoir la matière première , la stocker et la distribuer suivant
les besoin des machine et le planning de production

12 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

c) Service Commercial :
On commence par avoir des commandes, on précis la qualité et la quantité demandées puis on se met
d’accord sur le prix et la date de livraison. On passe le bon de commande à la direction production, après avoir
fini les commandes on passa à la livraison
Le Service commercial est structuré comme suit :
• Un directeur commercial
• 2 responsables commerciaux
• Administrateur de ventes
• 2 infographistes

d) Service Qualité :
Le service qualité s’intéresse à vérifier la qualité dès l’arrivée de la matière première jusqu’à la livraison
Chaque produit passe par des tests de qualité et si on constate des non conformités Produit Non
Conforme On passe à l’analyse du problème, le corrigé et rendre le produit conforme et satisfaisant aux besoins
des clients

Le responsable qualité doit être présente:

• Au reçu de la matière première
• Au lancement de la fabrication
• Au cours de la fabrication
• Au contrôle de la qualité
• A la planification et la réalisation de la maintenance
• A l’évaluation de la maintenance

Grace à ce service Icrafon est certifiée ISO 9001/V2008 la chose qui crée un champ de confiance entre client
entreprise

13 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

14 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024
 Plus qu’un simple logiciel, un ERP est un véritable projet demandant une intégration totale d’un outil
logiciel au sein d’une organisation et d’une structure spécifique. Ce projet engendre d’une part des coûts
importants d’ingénierie et d’autre part, sa mise en place dans l’entreprise entraîne des modifications
importantes des habitudes de travail d’une grande partie des employés. Ainsi on considère que le coût de l’outil
logiciel représente seulement 20% du coût total de mise en place d’un tel système

b) Principe d’ERP
Le principe fondateur d’un ERP est de construire des applications informatiques de manière
modulaire tout en partageant une base de données unique et commune.

Dans la classification des logiciels, l’ERP est un package destiné, a priori, à tous les secteurs, à toutes
les fonctions, les adaptations nécessaires se faisant par paramétrage. Les ERP actuels tirent assez bien parti du
Web. Les utilisateurs peuvent accéder à ces systèmes au moyen d’un navigateur. Ces progiciels sont de plus en
plus orientés vers l’extérieur et son capable de communiquer avec les clients, les fournisseurs et d’autres
organisations.

Avantage des ERP

• Permet une optimisation des processus de gestion

• Assure la cohérence et l’homogénéité des informations
• Assure l’intégrité et l’unicité des systèmes d’information de l’entreprise
• Mise à disposition d’un outil multilingue et multidevise
• Facilite la communication interne et externe grâce au partage d’un seul et même système d’information
• Facilite une meilleure coordination des services et donc meilleur suivi des processus
• Mise à disposition d’indicateurs nettement plus fiables que lorsqu’ils étaient extraits de plusieurs systèmes
différents.

Inconvénients des ERP

Les ERP ne sont évidemment pas exempts d’inconvénients. Ils sont difficiles et longs à mettre en œuvre car ils
demandent la participation de nombreux acteurs ; ils sont relativement rigides et délicats à modifier

Notons quelques principaux inconvénients:

• Coût élevé
• Le progiciel est souvent sous-utilisé
• Lourdeur et rigidité de mise en œuvre
• Difficulté d’appropriation par le personnel de l’entreprise
• Nécessité d’une bonne connaissance des processus de l’entreprise
• Nécessité d’une maintenance continue

15 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

Icrafon utilise l’ERP (Entreprise Resource Planning) comme pleins d’autre entreprise

Durant mon stage à Icrafon, en plus de mon sujet, j’ai assisté à une formation de base de donné dont l’objet était de
rassembler les informations obtenues dans un Caneva qui facilite à tous les utilisateurs du ERP Octal la création d’un nouvel
article, une nomenclature, une gamme, des machines et des moules. Et un Rapport photo qui facilite aussi la création.

Les pages suivantes Contiennent

Le Canevas et Le Livret

c) CANEVA de la Saisie d’article, Nomenclature et Gamme de

fabrication

Paramètres généraux
Création de la famille d’article
Cochez la case codification automatique des articles
Création de la sous famille
Création des articles
Champ Exemple
Désignation
Type d’article
Famille article
Sous famille
UE : Unité d’Emploi
Gestion
Stock Entrée
Stock Sortie

16 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 A planifier X
• Gestion des machines et des périodes d’indisponibilité
Machine
Désignation
• Création de poste de travail
Poste
Désignation de poste
• Gestion des ressources et taux horaire es du poste
Ressource
Ressource Machine
Ressource Moule
Ressource Homme
• Création gamme de fabrication
N° Gamme
Désignation
Quantité pour valorisation 1
• Gestion des phases et des ressources
- Phase
Poste
Désignation
- Ressources
Ressources Code Cadence Nb P/O (nb Tps fixe (tps de
(nb Pièce/h) Empreinte) changement de
moule)
Ressource Machine
Ressource Machine
Ressources Moule
Ressource Homme
Association Gamme à l’article
N° Gamme Priv
Priv site (à cocher) X
Priv (à cocher) X
Qté Min 0
% Rebut 0
N° Gamme 2
N° Gamme 3
• On Spécifie le type d’article (PF, SF ou MP)
• On écrit le code de la famille article (SIN, CIN ou MEN)
• On écrit le Code de la sous-famille (5052 par expl)

17 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

• On spécifie l’unité d’emploi
• On choisit la gestion : géré (ou Loti)
• Stock entrée et stock sortie : PFSI
• Mode sortie : Manuelle (Automatique)
• Réapprovisionnement : CBN Multi (Automatique)
• Le délai de regroupement : 30
• Pour la CGA/CGV/TVA, on remplit seulement la case du CGV (double clic sur le champ pour avoir les
valeurs du compte général de vente) et du TVA (double clic sur le champ pour avoir les valeurs du
TVA)

• On remplit le champ du Seuil, la quantité minimum, la masse, le coefficient de colisage et le nombre

de colis avec les valeurs qu’on a.

Dans la fenêtre gestion des familles et des Ss familles on doit remplir les champs suivants :
• Code Famille : (3 lettres)
• La désignation : ça doit être convenable à l’article
• UE : Unité (pour voir toutes les unités faites un double clique dans le champ UE pour avoir la
liste)
• Codification automatique des articles : à Cocher Obligatoirement
• F10 pour valider ou cliquez sur la disquette

18 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 NB :
Il ne faut pas remplir le champ Code, il sera créé automatiquement
En cliquant Sur F10 le curseur passe aux champs obligatoire à la saisie pour valider la

création de l’article la Spécification technique :

Spécification

La spécification technique sert à rassembler les informations importantes pour la création, comme :
la couleur, le poids, le code du couvercle pour le pot…
Dans cette fenêtre il faut faire un double click pour avoir la liste des spécifications et choisir
Par exemple:
• ARTIDEC : MPRECP150001 (c’est une spécification obligatoire)
• Couvercle : PFCIN2850009 (Obligatoire lorsqu’il s’agit d’un Pot)
• PDDEC : 0,0085 (le poids de déclassement)
• LA couleur : Blanc

La Création d’un Nomenclature :

Nomenclature

Pour créer une nomenclature, il faut connaitre tous les composants, les semi-finis, les niveaux et le
Produit fini.
On commence la création par le niveau le plus bas
NB : dans le cas Icrafon, On a Un Semi-fini Injecté, un Semi-fini emballé et un Produit fini On
commence la création par la Nomenclature du Semi-fini injecté :

Composants Coefficient %rebut Délai fixe D. variable Qté Var.

(Code de la (le poids de 0.5 1 1 (quantité
matière la pièce en produite pour
première) KG) une journée)
(code du (la quantité 0.5 1 1 (quantité
colorant) du colorant) produite pour
une journée)

On obtient un SF Injecté on passe à la nomenclature du Semi-fini Emballé :

Composants Coefficient %rebut Délai fixe D. variable Qté Var.

19 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 (Code du 1 0 1 1 (quantité
Semifini produite pour
Injecté) une journée)
(le code du film) 1/(le nbr de 0 1 1 (quantité
pot dans le produite pour
Mètre) une journée)
On obtient un SF emballé on passe à la nomenclature d’Anse :
Si c’est le cas d’un Pot avec Anse plastique on suit le tableau suivant
Composants Coefficient %rebut Délai fixe D. variable Qté Var.
(Code de la (le poids de 0.5 1 1 (quantité
matière la pièce en produite pour
première) KG) une journée)
(code du (la quantité 0.5 1 1 (quantité
colorant) du colorant) produite pour
une journée)

20 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

21 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024
 1°Ecran
• N° de gamme : à ne pas saisir
• Désignation : Pot + Code Ss Famille+ Code Machine
• Quantité pour valorisation : 1

2° Ecran : (gestion des phases et des ressources)

• Phase
- Poste : code de poste - Désignation : automatique
• Ressources
Ressources code cadence Nb P/O Tps fixe de
changement
Machine ………………. 3h
Machine ………………. ………………. ……………….
Moule ………………. ………………. ……………….
Homme ………………. ………………. ……………….

NB : Quand on a un temps de changement on a pas de cadence.

Association Gamme/article
Dans la fiche article cliquez sur le bouton Gamme

On a voulu tester l’efficacité de ces deux documents, alors on les a donnés à un personnel qui n’a jamais utilisé
OCTAL

Résultat Obtenu :
Tous les personnels peuvent utiliser Octal à l’aide de ce document

22 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

1° Ecran:
• Code Poste
• Désignation du poste

2° Ecran : (Gestion des ressources et taux horaires du poste)

Pour les ressources on doit spécifier :
- La ressource machine
- La ressource Moule
- La ressource Homme

3- Création D’une Gamme de fabrication :

Dans la fenêtre de la gestion des gammes de fabrica tion :

23 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 2. Comparaison des poids:
dans le service qualité, j’avais comme tâche : la récolte de tous les Pots et couvercle fabriqué, leurs poids théories et les poids réels et faire une
comparaison. Cette tâche est représentée dans le tableau suivant
M(des M(des
5032
Ref 34,3
Poids 34,7
m1 35 35 34 34
M2 m3 m4 M5 m)34,42 ΔΡ 2830
0,12 Couvercle 11,1
Poids 11,4
m1 11,4 m3
m2 11,1 10,1
m4 10,92 m)10,98
m5 -0,16
ΔΡ
5034
5003 34,8
2,59 0,00 -34,80
-2,59 2831
2700 11
1,09 10,91 10,8
1,1 11 10,91
1,1 11
1,1 10,90
1,06 -0,10
-0,03
5004
5035 3,6
51 3,74 3,5 4 4 3,7 3,69 0,09
0,00 -51,00 2700
2831 1,09
11 10,91 10,8
1,1 1,1
11 10,91 1,1
11 1,06
10,90 -0,03
-0,10
5010
5041 19,7
69,2 69 0,00
70 68 69 69
69,07 -0,13 2810
-19,70 2840 4,8
20,7 4,76
19,3 4,7 4,66
19,9 20,3 4,5
20,5 4,6
20,4 4,64
20,08 -0,16
-0,62
5011 12,1 12,9 13 12 12 13,3
12,80 0,70 2810 4,8 4,76 4,7 4,66 4,5 4,6 4,64 -0,16
5123 22,1 21,9 22 22 22 22
21,96 -0,14 2920 7 6,9 7,1 6,8 6,9 6,5 6,84 -0,16
5014 13,3 0,00 -13,30 2810 4,8 4,76 4,7 4,66 4,5 4,6 4,64 -0,16
5130 54,8 0,00 -54,80 2930** 21,1 22,1 21,8 22 20,7 22,1 21,72 0,62
5017 8,24 8,25 8,25 0,01 2810 4,8 4,76 4,7 4,66 4,5 4,6 4,64 -0,16
5050 136 122 125 ## ## 124 123,73 -12,27 2850 41,1 36,7 35 35,43 34,1 35,63 35,38 -5,72
5021 21,3 22,1 21 22 22 22 21,97 0,67 2820 9,25 6,91 8,8 8 8,7 8,3 8,14 -1,11
5051 123,4 114 124 ## ## 113 117,40 2850/
-6,00 2820 41,1 36,7 35 35,43 34,1 35,63 35,38 -5,72
5022
5080 33,9
662,8 33,2 33 ##
662 657 34 ##
32 663
32 32,88
662,58 -0,22 2821
-1,02 2880 9,25
185 6,91 8,8 187,68
186 183,1 8,7
185 8,3 185,04
184 8,14 -1,11
0,04
5024 29,7 27,5 28 28 28 28 27,73 -1,97 2820 9,25 6,91 8,8 8 8,7 8,3 8,14 -1,11
5145 100 99,3 99,30 -0,70 2945 30 28,6 30,2 29,8 29,52 -0,48
5030 32,8 0,00 -32,80 2830 11,1 11,4 11,4 11,1 10,1 10,92 10,98 -0,16
6020 332 346 345,96 13,96 3020 93 88,6 88,59 -4,41
5031 43 42,3 42 42 41 42 41,78 -1,22 2830 11,1 11,4 11,4 11,1 10,1 10,92 10,98 -0,16
5060 170,5 162 165 ## 164,01 -6,49 2860 56,6 48 48,00 -8,60

39 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

5070 402,6 362 362,40 -40,20 2870 104 108 107,60 4,10
6011 166,6 155 153 ## 153,94 -12,66 3010 76 73,5 73,4 75,5 71,6 70,1 72,82 -3,18
6010 183,1 188 172 ## ## 172 175,78 -7,32 3010 76 73,5 73,4 75,5 71,6 70,1 72,82 -3,18
-
6080 938,6 0,00 938,60 3080 211 206 206,40 -4,20
6051 449,1 438 430 ## ## 441 435,71 -13,39 3051 133 134 133 133,42 0,92

5012 25,1 0,00 -25,10 2810 4,8 4,76 4,7 4,66 4,5 4,6 4,64 -0,16
5102 10,1 9,4 9,5 10 9,51 -0,59 2900 2,1 1,95 2 1,98 -0,13
5131 42,63 0,00 -42,63 2831 11 10,9 10,8 11 10,9 11 10,90 -0,10
5321 54,2 52,3 52,30 -1,90 2321 15,6 15,5 15,45 -0,15
6210 172,9 173 171 ## ## 173 173,01 0,11 3210 73,4 71,3 70,77 75,3 72,44 -0,96
6510 16,8 15,9 15,90 -0,90 3510 8,8 8,75 8,75 -0,05
6511 22,6 21,9 22 21,85 -0,75 3510 8,8 8,4 8,5 8,4 8,45 8,4 8,43 -0,37
-
6520 514,7 51,5 52 52 51,67 463,03 3520 16,3 16,2 16,20 -0,12

Resumé :

40 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

Ce tableau avait comme but le savoir de l’écart entre le poids existant sur la base de donnée et le poids réel, pour faciliter la tâche des gens de qualité
pour savoir si le produit est conforme ou non.
En jetant un coup d’œil sur le tableau, on constate qu’il y a des grands écarts pour des produits chose qui pousse à chercher une solution qui gère la
situation.
Proposition :
Pour diminuer les écarts de poids existants on peut :
Changer le poids théorie dans la base de donné
Essayé de bien régler les machines avant chaque ordre de fabrication S’assurer
des poids en mesurant des échantillons de façon continue

Alors pour remédier à ce problème ; le service production et le service qualité doivent travailler en parallèle

41 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 Tableau de bord de la production

1. Définition

La complexité croissante des systèmes d’informatique et des moyens de communication de l’entreprise

impose une très lourde responsabilité aux acteurs liés aux services production, quel que soit le niveau de la
fonction qu’ils intègrent,
Dans cette optique, la mesure est devenue nécessaire et, à cet égard, un tableau de bord précis et
bien adapté à chaque fonction est un atout certain pour optimiser la qualité des services de sécurité.
Ce système de mesure doit s’appuyer sur une organisation au sein de laquelle chacun doit avoir des
responsabilités

Un jour SOCRATE a dit :

« Je crois qu’on ne peut mieux vivre qu’en cherchant à devenir meilleur, ni plus agréablement qu’en
ayant pleine conscience de son amélioration ».

Cette citation résume la philosophie d’un tableau de bord construit consciencieusement.

Le tableau de bord est un outil de synthèse et de visualisation de situations décrites et de constats effectués par
les indicateurs.

2. Pourquoi Le Tableau de Bord

L’intérêt de disposer d’un tableau de bord

L’élaboration d'objectifs et le suivi d’un tableau de bord aident l’entrepreneur :

• À prendre du recul et se dégager des urgences,

• À planifier son développement,
• À mesurer régulièrement le chemin accompli et à corriger les écarts.

Le tableau de bord est à la fois un outil d’amélioration des performances de l’entreprise et de motivation de
l’entrepreneur qui se fixe des buts et suit régulièrement les progrès accomplis.

Tableau de bord équilibré

27 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 Les entreprises performantes utilisent le tableau de bord équilibré qui synthétise l’ensemble des
informations quantitatives et qualitatives pertinentes pour leur réussite.
Le tableau de bord équilibré permet notamment de suivre les 3 facteurs-clés du succès d'une entreprise :
la performance (financière ; organisationnelle) ; les résultats clients ; les résultats personnels.

1- Les étapes-clé d’élaboration d’un tableau de bord

Pour élaborer son tableau de bord équilibré, on pourra se poser les questions suivantes :
• Quels sont les principaux problèmes de mon activité ou mes souhaits concernant l’avenir ? C’est la phase de
diagnostic.
• Parmi ces problèmes ou souhaits, quels sont les plus importants ? C’est la phase de hiérarchisation.
• Quels sont les axes de progrès qui vont me permettre de résoudre mes difficultés, de réaliser mes souhaits et de
me développer durablement ? C’est l’étape de définition de son projet.
• Quels indicateurs vont me permettre de mesurer la réalisation des progrès souhaités ? C’est l’étape de la
mesure.
• Quels objectifs opérationnels me fixer pour l’année à venir ? C’est la phase de décision.
• Quelles actions d’amélioration vont me permettre d’atteindre ces objectifs ? C’est le plan d’action.
• Les trois facteurs-clés de la réussite sont-ils bien pris en compte dans mon tableau de bord ? C’est la phase
d’équilibrage du tableau de bord.

2- Cas de Icrafon
a) Plan d’élaboration :
Pour élaborer Notre Tableau de bord, on va suivre le plan suivant :

Identifier les principaux problèmes et définir les axes d’amélioration correspondants Suite à mon poste de stage,
la production et le service ciblé pour le tableau de bord.

Définir les indicateurs de mesure :

• TRS

• TRG

• TRE

• La productivité
Élaborer un plan d’action pour atteindre l’objectif

28 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 On se fixe ensuite le plan d’action suivant :

• Rassembler les informations disponibles sur les machines, les produits et les OFS
• Mettre en œuvre ces techniques en les adaptant à sa situation propre.
• Analyser les donner

Équilibrer le tableau de bord

En utilisant la même méthodologie pour tous axes de progrès qu’on a retenu, On aura finalement abouti à un
tableau de bord équivalent à la situation de Icrafon

Choix de tableau de bord convenable :

On avait le choix entre :

• un tableau XL qui représente le calcul du TRS pour toutes les machines journalière

• Un tableau XL qui représente le calcul de TRS PAR OF pour une machine et qui rassemble les 3 équipes (tableau
mensuel)

• Un tableau XL qui représente le calcul de TRS PAR Jour pour une machine et qui rassemble les 3 équipes (tableau
mensuel)

Pour le Cas Icrafon, J’ai choisi le 3° tableau, car c’est plus lisible et il rassemble toutes les informations voulues.

b) Indicateur de mesure Mikafric :

i) TRS, TRG, TRE

La norme afnor 60-182 défini les principaux indicateurs de productivité. Le plus connu est le TRS (Taux de
Rendement Synthétique) qui synthétise en 1 chiffre tous les aspects de votre productivité.

TT= Temps total (24 heures, 168 heures, ...)

TO = Temps d'ouverture Fermeture

29 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 Cette
TR= Temps Requis norme
TF= Temps de Fonctionnement Scharge,
Arrêts entretien
propre(fonctionnels - préventif,
TN = Temps Net exploitation - pannes essais,
Ecarts de - micro arrêts), pauses
TU= Temps cadences
Non qualité arrêts induits
Utile

TP DO
TRS = TQ
x (Taux de x (Disponibilité
(Taux de qualité) performance) opérationnelle)

TRG
= TRS x
TC
(Taux de Rendement Synthétique)
(Taux de
Charge)

TRE
= TRG TS
x
(Taux de Rendement Global) (Taux
stratégique
d'engagement)
s'applique principalement aux machines ou aux groupes de machine en fonctionnement automatique ou semi
automatiquement

30 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

Taux de Rendement Synthétique : TRS
Le TRS indique l'état général de votre système. Pour savoir sur quoi agir en priorité, il est important de connaitre
les causes de non-RS principales de votre installation. La norme décompose votre activité en temps standards,
détaillés ci-dessous.

Le TRS s'exprime en pourcentage, l'objectif d'amélioration visant à se rapprocher au mieux du 100% théorique.
Le TRS est un indicateur de performance normalisé norme NF E 60-182.

Taux de Rendement Global : TRG

Le TRG est un indicateur de productivité de l’organisation industrielle. C’est un indicateur économique qui
intègre la charge effective d ’un moyen de production
Le TRG Taux de rendement global est le ratio entre le temps utile et le temps d'ouverture de l'atelier. Il est donc
plus global que le TRS étant donné qu'il inclut les temps où l'unité de production n'est pas en fonction
(maintenance préventive, nettoyage, formation d'opérateurs, essais...)

Taux de Rendement Économique : TRE

Le TRE l’indicateur stratégique d’engagement des moyens de production, il permet au dirigeant d’affiner la
stratégie d ’organisation de l ’entreprise
Encore plus global que le TRG, le TRE exprime le ratio entre le temps utile et le temps total, en englobant les
temps de fermeture de l'atelier

31 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

Dans le cas Icrafon On a :

TO=TR=TT
Alors TRE = TRG = TRS
Donc il suffit de calculer un seul indicateur.
On prend le TRS

On réalise les calculs sur un document Excel : (Annexe 2)

Ce tableau représente le calcul fait durant le mois de MAI pour la machine NETSTAL 1 et la machine NETSTAL
2

Ce calcul sera MENSUEL pour toutes les machines de MIKAFRIC.

Problème durant le calcul :

Durant le calcul fait pour les 2 machines, il y avait un manque de données ; quand il existe un changement
d’ordre de fabrication, les chefs de service ne déclarent pas le temps d’ouverture pour chaque ordre de fabrication
sachant que c’est important pour avoir un calcul du TRS plus exacte.

Chose qui m’a poussé à chercher une formule de calcul qui va me donner le temps presque exacte d’ouverture de
la machine

TO= (quantité produite/cadence) +TA

ii) Productivité

Définition :

De façon générale, la productivité mesure l'efficacité d'un processus à transformer un ou des facteurs
entrants en un résultat. Elle est en lien avec la notion plus élémentaire de rendement.

32 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

On réalisant le calcul de productivité pour une journée et une équipe on obtient : (le
tableau dans la page suivante)

Qté Qté % tps tps % Tps

Ressource N°OF bonne rebut rebut passé arrêt arrêt cycle productivité
PRS INJ 190T SAND
SETTE N°2 11490 2324 0 0,00 3,36 4,64 58,00 12,00 97
PRESSE INJECTION
130T 11506 1671 20 0,59 5,71 2,29 28,63 14,01 82
PRES INJ 250T
STORK 11758 264 0 0,00 8,00 0,00 0,00 10,00 9
PRS INJ 350T
NESTAL1 11767 820 32 3,76 3,59 4,41 55,13 14,17 42
PRS INJ 360T SAND
OTTO 11778 2011 7 0,35 8,00 0,00 0,00 12,90 90
PRS INJ 35T
ARBURG 11801 10600 36 0,34 5,06 2,94 36,75 7,49 277
PRS INJ 95T SAND
OTTO N°2 11820 4992 15 0,30 7,32 0,68 8,50 5,69 99
PRS INJ 360T SAND
OTTO N°2 11826 1500 8 0,53 7,39 0,61 7,63 13,00 68
PRS INJ SAND 200T 11835 864 19 2,15 2,39 5,61 70,13 9,58 29
PRS INJ 240T
NESTAL-3 11838 1800 98 5,16 7,14 0,86 10,75 11,01 73
PRS INJ 250T STORK 11840 1458 8 0,55 8,00 0,00 0,00 10,00 51
PRS INJ 150T SAND
OTTO N°2 11842 2520 12 0,47 6,95 1,05 13,13 9,97 88

33 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

 Analyse des Résultats

Graphe TRS ( Netstal 1)

Graphe Productivité (Netstal 1)

34 JAMES WARIOL Rapport de Stage 2024

Remarque

On remarque dans la journée 25 que le TRS est moins de 20% chose qui n’est pas négligeable, aussi
les chutes remarquées sont dus au temps d’arrêt élevé, et au temps de maintenance prévus.

PROPOSITION :

Pour diminuer le problème d’arrêt je propose de :

• Vérifier le temps nécessaire pour les changements de moule et l’intégrer dans la base de donnés
• Essayer de respecter le temps de cycle exact
• Faire une maintenance périodique pour assurer la fiabilité des machines

35 JAMES WARIOL Rapport de stage 2024

 Ces 2 mois de stage au sein de Icrafon, ont constitué pour moi un excellent stage de fin
d’étude. Les différents aspects de mon stage : Elaboration de base de données et réalisation d’un
tableau de bord de production. L’autonomie qui m’a été laissée dans mes projets d’une part et la
nature des projets aux objectifs définis et clairs d’autre part m’ont permis de structurer ma vision de
la production et des métiers de la gestion des méthode

Mon action concernant le Tableau de bord qui est un outil de gestion qui constitue un système
d’information léger, rapide et synthétique, m’a permis de découvrir en détails les enjeux liés aux
indicateurs de performance et notamment à leur élaboration et leur suivi, j’ai en outre pu découvrir le
fonctionnement de OCTAL ( système informatique lié ).

Aussi, en me basant sur une démarche structurée, je me suis adonné à la tâche ardeur de mise
en place d’un tableau de bord de production au sein du département Production.
Cet exercice a été très instructif à plusieurs égards. La recherche théorique m’a permis d’approfondir
mes connaissances concernant les Tableau de Bord et leur utilisation.
Enfin, la mise en œuvre du Tableau de Bord de production a été l’occasion de s’adonnez à l’exercice
enrichissant de réflexion sur les leviers et les déterminant de la performance.
La démarche proposée dans le cadre de ce travail est parfaitement applicable à tous les machines de
l’entreprise.

Toutefois, Force est de constater que les tableaux de bord restent des outils, tout comme
l’information d’ailleurs, dont la valeur dépend uniquement de l’utilisation qu’en fait

36 JAMES WARIOL Rapport de stage 2024

 TT (temps total) : temps de référence intégrant l’ensemble des états possibles du moyen.
Pour une journée, le temps total est de 24 h ; pour une semaine, le temps total est de 168 h ;
pour un an, le temps total est de 365 jours, 24 h, etc.

TO (temps d’ouverture) : partie du temps total (TT) correspondant à l’amplitude des

horaires de travail du moyen de production et incluant les temps d’arrêt de désengagement
du moyen de production par exemple (nettoyage, sous charge, modification, essai,
formation, réunion, pause, maintenance préventive,…)

TR (temps requis): partie du temps d’ouverture (TO) pendant lequel l’utilisateur engage son
moyen de production avec la volonté de produire comprenant les temps d’arrêt subis et
programmés (par exemple pannes, changement de série, réglage, absence de personnel)

TAP (temps d’arrêt propre): partie du temps requis (TR) correspondant au temps d’arrêt
imputable au moyen de production.

TF (temps de fonctionnement): partie du temps requis (TR) pendant lequel le moyen de

production produit des pièces bonnes et mauvaises dans le respect ou non du temps de cycle
de référence (TCR) et avec toutes ou parties des fonctions en service.

TN (temps net): partie du temps de fonctionnement (TE) pendant lequel le moyen de

production aurait produit des pièces bonnes et mauvaises, dans le respect du temps de cycle
de référence (TCR)

TU (temps utile): partie du temps net (TN) correspondant au temps non mesurable obtenu en
multipliant le nombre de pièces bonnes par le temps de cycle de référence (TCR).

37 JAMES WARIOL Rapport de stage 2024

Livre

• [Alain09] : Alain Fernandez, « Le guide de suivi de production » ,AZLAC Le guide du suivi

de production 2009 tel. 04 50 67 13 55
• [Alain08] : Alain Fernandez, « Essentiel du Tableau de Bord », réalisation du tableau de
bord avec Excel, 2ième Edition 2008
• [Alain11] : Alain Fernandez, « Le nouveaux tableaux de bord des managers », 5° Edition
2011 ; 490 pages

Sites
• http://www.tableau-de-bord.org
• http://www.bpms.info/index.php/Concept-Technique/Tableaux-de-bord-et-indicateurs-
pourune-performance-durable.html
• http://www.trs-oee.fr/

Cours PDF

• SUIVI EN TEMPS REEL DE LA GESTION AVEC DES TABLEAUX DE BORD

MENSUEL DANS LES PME

38 JAMES WARIOL Rapport de stage 2024