Dossier PAC

Présentation du projet :

De nos jours, les réseaux sociaux ont pris une place très importante dans la vie des
nouvelles générations. Les réseaux sociaux sont un lieu où beaucoup de contenu ne
sont pas adaptés à un jeune public et où les tuteurs de ses jeunes ne peuvent pas
avoir un accès sur le contenu publié de ces plateformes.

Cela peut engendrer le harcèlement des jeunes qui se renferment sur eux-mêmes,
ainsi qu’une difficulté à s'intégrer dans leur établissement scolaire. Actuellement il
n’existe aucun outil qui permettrait à ces jeunes étudiants de faciliter leur intégration
dans leur établissements, qui les aiderait à communiquer entre eux, à poster des
publications de manière saine, ou à se confier sur une situation ou un harcèlement
qui sont en train de vivre et qui les empêche de vivre au mieux leur vie étudiante.

C’est pour cela que nous avons décidé de créer une plateforme digitale qui leur
faciliterait la vie. Elle serait directement proposée par l’établissement scolaire, qui
soit privé ou public. Les utilisateurs pourront se connecter avec leur identifiant
Pronote. Des représentants de l’établissement auraient un accès limité sur le
contenu de celle-ci afin d’éviter toute forme de harcèlement ou de contenu non
adapté à ces étudiants. Cette plateforme consisterait aux jeunes d’échanger avec
l’intégralité des personnes de leur établissement (même les professeurs, en
message privé). Ils vont pouvoir publier des contenus sur un fil d’actualité, échanger
en message privé, il y aura des discussions de groupe par classe, tous les élèves
d’une même classe pourront échanger par exemple pour se soutenir sur un devoir
ou se tenir au courant des nouvelles. Les élèves pourront être au courant de toutes
les activités que proposent l’établissement (sport, théâtre, club littéraire, club
informatique,etc). Des jeux éducatifs seront proposés. La plateforme va également
disposer d’un chat où les jeunes vont pouvoir se confier, demander de l’aide s’ils
sont dans une situation très problématique pour eux (conflits familiaux, harcèlement,
acharnement d’un professeur, victime de raciste, etc).

Le but de cette application est de proposer une plateforme style “réseaux sociaux”
qui serait beaucoup plus accessible aux collégiens et qui pourrait réellement
répondre à leurs besoins et leurs attentes, tout en ayant un côté beaucoup
sécurisant pour les jeunes. A noter que chaque collège possède son propre réseau,
un élève d’un collège A n’aura pas accès au profil d’un élève d’un collège B et ne
pourra pas voir les actualités du collège B.

La plateforme digitale va contribuer à l'amélioration du bien-être des jeunes, c’est un

outil précieux pour aider les jeunes à surmonter les difficultés liées au harcèlement,
à l'intégration sociale et à la communication. Les jeunes se sentent soutenus et
écoutés. Elle va favoriser un sentiment d'appartenance à la communauté scolaire et
renforcer les liens entre les élèves et le personnel enseignant.

La plateforme va offrir aux jeunes des opportunités d'apprentissage et de

développement personnel à travers des fonctionnalités telles que des jeux éducatifs,
des discussions sur des sujets pertinents

C’est un environnement en ligne sûr qui prévient le harcèlement, le cyber bullying et

l'accès à du contenu inapproprié.Nous avons pour but de protéger la santé mentale
et le bien-être des jeunes utilisateurs de Schoold’in.

Etude de marché :

Le marché des plateformes d'expérience numérique est très fragmenté. Les principaux
acteurs sont IBM, Microsoft, Adobe, Acquia et SAP. Les participants au marché utilisent des
partenariats, des coentreprises et d'autres méthodes pour accroître leur part de marché
grâce à une couverture et une présence accrues.

Le marché des plates-formes d'expérience numérique est segmenté par

- Composant (plateforme et services),
- Type de déploiement (sur site et cloud),
- Utilisateurs finaux (vente au détail, informatique et télécommunications, BFSI)
- Géographie (Amérique du Nord, Europe, Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Afrique et
Amérique latine).

Les concurrents :
Étant une plateforme digitale scolaire unique à proposer ce service nous n’avons pas de
concurrent direct cependant voici les plateformes éducatives utilisé dans les écoles :
- Pronote
- école direct
Nous pouvons également nous comparer au réseau sociaux puisque nous nous en sont
inspirés et reprenons certaines fonctionnalités:
- Instagram
- Facebook
- Tiktok
- Twitter

Stratégie commerciale :
Partenariats avec les établissements scolaires : Établir des partenariats avec des
écoles privées et publiques pour intégrer la plateforme dans leur système de
communication et offrir des fonctionnalités adaptées aux besoins spécifiques de
chaque établissement.

Marketing ciblé : Utiliser des stratégies de marketing ciblé pour promouvoir la

plateforme auprès des élèves, des parents et du personnel éducatif, en mettant en
avant ses fonctionnalités de sécurité et son potentiel pour améliorer le bien-être des
étudiants.

Formation et support : Offrir une formation et un soutien continu aux établissements

scolaires pour les aider à intégrer et à utiliser efficacement la plateforme, ainsi que
pour répondre aux préoccupations en matière de sécurité et de confidentialité des
données.

Objectifs :
Nombre d'écoles partenaires : Viser un nombre spécifique d'établissements scolaires
partenaires qui utilisent la plateforme comme outil officiel de communication et
d'intégration.

Taux d'engagement des étudiants : Mesurer le taux d'engagement des étudiants sur
la plateforme en surveillant le nombre de publications, de messages privés et de
participations aux activités proposées.

Réduction des cas de harcèlement : Suivre et documenter les cas de harcèlement

signalés sur la plateforme, en visant à réduire leur occurrence grâce à une
intervention rapide et efficace des représentants de l'établissement.

Satisfaction des utilisateurs : Recueillir régulièrement des retours d'utilisateurs sur

leur expérience avec la plateforme, en se concentrant sur la convivialité, la sécurité
et l'efficacité des fonctionnalités offertes.

En adoptant une approche axée sur ces ambitions, une stratégie commerciale bien
pensée et des objectifs clairement définis, nous serons en mesure de développer et
de promouvoir votre plateforme digitale avec succès, tout en répondant aux besoins
des jeunes étudiants et de leurs établissements scolaires.

Objectifs avec la méthode SMART :

Objectif Spécifique :

●
● Développer et lancer la plateforme pour fournir un réseau social sécurisé et
inclusif aux élèves, facilitant la communication, l'intégration sociale et le
soutien psychologique au sein des établissements scolaires.

Objectif Mesurable :

● Obtenir un minimum de 10 établissements scolaires partenaires inscrits sur la

plateforme dans les trois premiers mois suivant son lancement.

Objectif Atteignable :

● Obtenir 200 inscriptions d'utilisateurs dans la première année de lancement

de la plateforme dans chaque établissement scolaire partenaire.
●
● Constituer une équipe dédiée au développement de la plateforme,
comprenant des développeurs, des spécialistes en expérience utilisateur, des
responsables marketing et des conseillers pédagogiques, pour assurer la
mise en œuvre du projet dans les délais impartis.

Objectif Réaliste :

● Élaborer et finaliser la conception de la plateforme "Schoold'in" en trois mois,

en tenant compte des besoins spécifiques des utilisateurs, des exigences en
matière de sécurité et de confidentialité, ainsi que des ressources disponibles.

Objectif Temporel :

● Atteindre un taux de satisfaction des utilisateurs de 90 % dans les trois mois

suivant le déploiement de nouvelles fonctionnalités axées sur le bien-être et le
soutien psychologique.

Actions concrète à mettre en oeuvre :

● Développement de la Plateforme
- Constituer une équipe dédiée au développement de la plateforme "Schoold'in",
comprenant des développeurs, des spécialistes et des conseillers
pédagogiques.
- Élaborer un cahier des charges détaillé en tenant compte des besoins
spécifiques des utilisateurs et des exigences en matière de sécurité.
- Développer et tester la plateforme en suivant des itérations agiles pour
garantir un produit final de haute qualité.
 ● Formation et Sensibilisation :
- Organiser des séances de formation pour les représentants des
établissements scolaires partenaires sur l'utilisation et les fonctionnalités de
la plateforme "Schoold'in".
- Sensibiliser les étudiants et le personnel enseignant à l'importance de la
communication saine, de l'intégration sociale et du soutien psychologique à
travers la plateforme
-
● Promotion et Marketing :
- Créer du contenu promotionnel attrayant (vidéos, dépliants, présentations)
mettant en avant les avantages et les fonctionnalités de la plateforme
"Schoold'in".
- Utiliser les réseaux sociaux, les sites web éducatifs et les forums spécialisés
pour promouvoir la plateforme auprès des établissements scolaires, des
parents et des élèves.
- Collaborer avec des influenceurs dans le domaine de l'éducation pour
accroître la visibilité de la plateforme et générer de l'intérêt auprès de la
communauté éducative.
-
● Vente et Distribution :
- Mettre en place un processus d'inscription simple et convivial pour les
établissements scolaires intéressés à rejoindre la plateforme "Schoold'in".
- Établir des partenariats avec des associations étudiantes, des fédérations de
parents d'élèves et des organismes éducatifs pour promouvoir l'adoption de la
plateforme.
- Organiser des événements de lancement locaux dans les établissements
scolaires pour présenter la plateforme et encourager les inscriptions.

Planification du projet dans le temps :

Court Terme (0-3 mois) :

​ Développement de la Plateforme :
● Équipe Responsable : Développeurs, UX/UI Designers, Conseillers
Pédagogiques.
● Moyens Alloués : Budget pour le développement logiciel, ressources
matérielles et humaines.
 ● Actions :
- Élaborer le cahier des charges détaillé et finaliser la conception de la
plateforme.
- Commencer le développement et les tests initiaux.
​
​ Formation et Sensibilisation :
● Équipe Responsable : Équipe de Formation.
● Moyens Alloués : Budget pour les sessions de formation,
documentation.
● Actions :
- Planifier les sessions de formation pour les représentants des établissements
scolaires.
- Préparer les supports de formation et les guides d'utilisation.

​ Promotion et Marketing :
● Équipe Responsable : Équipe Marketing.
● Moyens Alloués : Budget pour la création de contenu, publicité en ligne.
● Actions :
- Créer du contenu promotionnel attrayant pour les réseaux sociaux, les sites
web éducatifs, etc.
- Lancer une campagne publicitaire ciblée pour générer de l'intérêt.

Moyen Terme (4-9 mois) :

​ Finalisation du Développement :
● Actions :
- Terminer le développement de la plateforme et effectuer des tests
approfondis
- Corriger les bugs et optimiser les performances.

Lancement Pilote :

● Équipe Responsable : Équipe Opérationnelle.

● Moyens Alloués : Budget pour les événements de lancement,
ressources pour le support client.
● Actions :
- Sélectionner un groupe d'établissements scolaires pour participer à un
lancement pilote.
- Organiser des événements de lancement locaux et des sessions de formation
supplémentaires.
Long Terme (10-12 mois et au-delà) :

​ Déploiement à Grande Échelle :

● Actions :
- Étendre le déploiement de la plateforme à tous les établissements scolaires
partenaires.
- Suivre les retours des utilisateurs et effectuer des mises à jour régulières.

Croissance et Expansion :

● Actions :
- Explorer de nouveaux marchés potentiels et étendre la portée de la
plateforme.
- Continuer à promouvoir la plateforme et à renforcer les partenariats avec des
acteurs clés de l'éducation.

Points de contrôle :

Réunions Hebdomadaires :

● Tenir des réunions hebdomadaires avec les équipes de développement,

de formation et de marketing pour suivre les progrès, identifier les
problèmes potentiels et discuter des ajustements nécessaires.

Analyse des KPIs :

● Définitions des indicateurs clés de performance (KPIs) tels que le taux

d'engagement des utilisateurs, le nombre d'inscriptions et le temps
passé sur la plateforme, et les surveiller régulièrement pour évaluer
l'efficacité de notre stratégie de lancement.
​

Évaluation du Lancement Pilote :

● Analyser les retours des établissements scolaires participants au

lancement pilote pour identifier les points forts et les points faibles de
la plateforme, ainsi que les domaines nécessitant des améliorations.

Feedback Continu :

● Mettre en place un système de feedback continu avec les utilisateurs

pour recueillir leurs impressions, leurs suggestions d'amélioration et
 leurs besoins futurs, afin d'adapter constamment la plateforme en
fonction de leurs attentes.

Les opportunités :

Besoins non satisfaits : Il existe une opportunité de répondre à un besoin non

satisfait sur le marché en proposant une plateforme sécurisée et centrée sur le
bien-être des jeunes utilisateurs.

Collaboration avec les écoles : En établissant des partenariats avec les

établissements scolaires, il est possible d'accéder à un public cible important.

Impact social positif : En contribuant au bien-être des élèves et en favorisant un

environnement d'apprentissage positif, la plateforme peut avoir un impact social
significatif et gagner le soutien des communautés éducatives et des autorités
publiques.

Les risques :

Risque de sécurité des données : Les plateformes en ligne pour les jeunes
utilisateurs sont souvent la cible de cyberattaques. Un risque majeur serait la
compromission des données personnelles des élèves, ce qui pourrait nuire à la
réputation de la plateforme et entraîner des problèmes juridiques.

Risque de non-adoption : Il existe un risque que les élèves, les enseignants ou les
établissements scolaires n'adoptent pas la plateforme, par manque d'intérêt, de
confiance ou de compréhension de ses fonctionnalités.

Risque de contenu inapproprié : Malgré les mesures de sécurité, il est possible que
du contenu inapproprié soit publié sur la plateforme, ce qui pourrait entraîner des