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messagerie electronique
Baccalauréat 2017 ]
SOMMAIRE
DEDICACE………………………………………………………......2
REMERCIEMENT………………………...…………………………3
AVANT PROPOS………………………………………………….…4
INTRODUCTION…………………………………………………….5
1. Définition……………………………………………………….5
2. Les formes de messagerie électroniques………………………..5
2.1. La messagerie textuelle ………………….………….....…5
2.2. La messagerie vocale………………….………………….6
2.3. Les différents types de messagerie électronique…...……..6
2.4. Les messages loués………………………………….….…6
2.5. Les messages intégrés………………………………....….6
3. Les différents types de messages électroniques…………………………6
4. Les composants de la messagerie électronique…………..……..7
4.1. Les composants humains ………………….……….….….7
4.2. Les composants matériels……………………..….……….7
5. Fonctionnement………………………..………………………..7
6. Domaines d’application…………………………………..……..8
7. Les principes techniques …………………………………...…..8
7.1. Les serveurs de messageries………………………………8
7.2. Les protocoles de communication (transport)………….....9
8. Avantages et inconvénients………………..…………………..10
8.1. Avantage…………………………………………………11
8.2. Inconvénients..…………………………………………..11
Conclusion ………………………………………………12
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DEDICACE
Je dédie ce présent rapport à tous les membres de ma famille en
particulier à mon père Monsieur KANDE et à ma mère Madame
KANDE.
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REMERCIEMENT
Mes remerciements vont à l'endroit:
De dieu le Miséricordieux pour m'avoir protégée tout au long de cette
année;
De Monsieur KONE Toteké, Sous Directeur des Etudes pour son
assistance;
De l'ensemble des professeurs, en particulier Monsieur KOUADIO
professeur de T.A.B pour son enseignement et ses conseils;
A tous les élèves de TG1 ; à tous ceux qui de près ou de loin m'ont
apporté leur soutien matériel, financier ou/et spirituel.
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AVANT-PROPOS
L'école étant un moyen très important pour le développement de tout
pays, c'est dans cette optique que bon nombre de pays se sont développé dans le
secteur de l'enseignement Technique et Professionnel. C'est dans cette
perspective que de nombreuses écoles ont vu le jour pour permettre à des jeunes
gens et filles bourrées de talant de pouvoir admettre à des diplômes tel que le
Baccalauréat en série G1 et G2.
En ce qui concerne les séries G1, il nous ait demandé avant les examens
de fin de cycles la préparation d'un thème en outil de communication pour les
épreuves orales. C'est dans cette optique que j'ai choisi comme thème: la
messagerie électronique.
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INTRODUCTION
Le courrier électronique est aujourd’hui l’une des applications les
plus populaires du réseau utilisé pour les applications très variées,
personnelles, professionnelles, associatives, politiques etc.…celui –ci
tend a prendre une place de plus en plus prépondérante par rapport aux
moyens de communications et de faible cout
1. DEFINITION
La messagerie électronique consiste à utiliser les possibilités de
l’information pour faciliter l’échange des messages écrits (messagerie
textuelle) ou oraux (messagerie vocale). Autrement dit la messagerie
électronique, aussi appelée (e-mail) est un outil le plus utilisé dans
l’internet des entreprises ou des particuliers. Le message est adressé
non pas à un terminal, mais dans une boite aux lettres électroniques
ou son destinataire pourra venir le consulter.
2. LES FORMES DES MESSAGES ELECTRONIQUES
2.1. La messagerie textuelle
Elle consiste à envoyer des messages écrits à un ou plusieurs
correspondants
2.2. La messagerie vocale
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Elle permet d’échanger des messages vocaux sans la présence
simultanée des interlocuteurs sur la ligne (téléphone, ordinateurs)
3. LES DIFFERENTS TYPES DE MESSAGES
ELECTRONIQUES
3.1. Les messages loués
Les utilisateurs (ou plutôt les abonnés) ont recours a la
boite aux lettres publiques proposés soit par un organisme privé
à partir d’un terminal-micro-ordinateur, télétex-minitel,
téléphone et télécopieur.
3.2. La messagerie intégrée
Les utilisateurs disposent de leur boite aux lettres dans le
cadre d’un réseau local d’entreprise, la messagerie s’intègre d’un
environnement informatique ou bureautique propre a l’entreprise
ou ses correspondants (fournisseurs, clients etc.)
4. LES COMPOSANTS DE LA MESSAGERIE
ELECTRONIQUE
4.1. Les composants humains
Les utilisateurs réguliers disposent d’une adresse codée d’un mot
de passe confidentiel et aussi l’adresse des autres utilisateurs.
4.2. Les composants matériels
Les composants matériels sont :
Les terminaux vidéo-texte, les terminaux informatiques
Un réseau de communication RTC et SYNTRANPAC
Un serveur qui est un centre de traitement
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5. FONCTIONNEMENT
Pour fonctionner, la messagerie électronique s’appuie
principalement sur les serveurs de messagerie, des protocoles de
transport ainsi que sur les protocoles de contenu. L’utilisateur de la
messagerie électronique met généralement en œuvre deux
protocoles : SMTP et POP3. Il envoie des messages en utilisant POP3
(protocole facteur).
Enfin, entre chaque serveur, celui de l’expéditeur et celui du
destinataire fonctionne encore le protocole SMTP qui a la charge de
réceptionner les mails sur le serveur de messagerie. C’est la raison
pour laquelle on parle de serveur de messagerie SMTP. L’évolution du
courrier électronique vers le multimédia et le manque de flexibilité de
POP favorisent l’émergence d’un nouveau protocole : l’IMAP.
Ce protocole IMAP4 permet donc de gérer plusieurs accès
simultanés, d’administrer plusieurs boites aux lettres et de trier le
courrier selon plusieurs critères.
6. DOMAINES D’APPLICATIONS
Le courrier électronique est l’une des applications les plus
populaires du réseau utilisé pour besoins très variés tels que :
Personnels: exemple, un homme envoie 15 SMS à sa femme
Professionnels : une entreprise écrit a ses partenaires
Associatifs : la présidente d’une coopérative adresse un
courrier aux autres membres
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Politiques : le premier ministre de la cote d’ivoire écrit un
SMS d’ordre politique à son homologue
Le domaine d’application de la messagerie électronique est
donc très vaste, il touche à tout ce qui concerne la vie
humaine.
7. LES PRINCIPES TECHNIQUES
Le courrier électronique est aujourd’hui l’une des applications la
plus populaire du réseau utilisé pour des applications très variées,
personnelles , professionnelles, associatives, politiques etc.…celui-ci
tend a prendre une place de plus en plus prépondérante par rapport au
moyens de communications traditionnels. Outre son faible cout, la
messagerie électronique a l’avantage d’optimiser la communication et
la diffusion d’information. Mais quelles sont les caractéristiques
techno igues de cette application ?
Quelles sont les infrastructures et les normes qui permettent
d’échanger aussi facilement rapidement des messages à travers le
monde ?
En fait, pour fonctionner, la messagerie électronique s’appuie
principalement sur des serveurs de messageries, des protocoles de
transport, ainsi que sur des protocoles de contenus.
7.1Des serveurs de messagerie
La messagerie électronique n’est pas un service « point à point »,
ce qui signifie que les machines émettrices et réceptrices des messages
n’ont pas besoin d’être reliées directement pour pouvoir
communiquer.
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Les messages sont transmis d’une machine à l’autre à travers le
réseau internet jusqu’à leur destination finale.
Ces machines qui sont chargées d’acheminer et de réceptionner
le courrier électronique sont appelées serveurs de messagerie.
Ainsi, une fois parvenu au serveur de la messagerie du
destinataire, le message est enregistré dans sa boite aux lettres jusqu’à
sa récupération. Ce serveur remplit en quelque sorte, le rôle de
« bureau de poste ». Pour recevoir ses courriers, il n’est donc pas
nécessaire d’être connecté en permanence. A chaque nouvelle
connexion, il sera possible de récupérer tous les derniers messages
envoyés sur son adresse électronique.
Il est donc très important de savoir que chaque email est stocké
sur un serveur avant d’être lu. Même si chaque boite aux lettres est
protégée par un identifiant et un mot de passe, la messagerie
électronique apparait, a cet égard comme un service moins sécurisé et
moins confidentiel que le courrier traditionnel.
La messagerie électronique est donc une application qui
s’appuie essentiellement sur des serveurs de messagerie.
Lorsqu’un correspondant interroge sa boite aux lettres
électronique, il rapatrie ses messages qui se trouvent sur son serveur
de courrier, dans la boite aux lettres du destinateur, jusqu'à ce que
celui-ci lise son courrier.
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Quand un email contient d’adresse d’un destinataire qui s’avère
erronée, le serveur du courrier se charge de renvoyer le courrier avec
la raison de refus. Contrairement à une adresse postale classique, la
messagerie électronique présente l’avantage de permettre de
récupérer le courrier a partir de n’importe quel endroit. Il suffit, pour
cela, d’avoir une connexion à l’internet et de disposer d’un compte
email sur un serveur de courrier.
Les principaux protocoles sont les suivants : SMTP, POP3, ou
encore IMAP4, chacun jouant un rôle bien précis.
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est le Protocole standard
permettant le transfert de courrier entre deux serveurs de messagerie.
Celui de l’expéditeur et celui du destinataire.
Le protocole SMTP spécifie aussi l’entête des courriers (frome :
to : etc.…), les possibilités d’envoi groupé, la gestion des heures ou
encore le format des adresses des utilisateurs. Ainsi, avant chaque
envoi de message stp vérifie âpres des différents faits (fournisseurs
d’accès a internet) que l’adresse du destinataire existe réellement. Si
tel n’est pas le cas, le message revient automatiquement dans la boite
aux lettres de l’expéditeur. Un message met en général quelques
secondes seulement pour aller d’un point à un autre sur l’internet.
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8. AVANTAGES ET INCONVENIENTS
8.1. Avantages
Gain de temps
Gain de place grâce au stockage des mss sur disquette
Sécurité et confidentialité grâce aux codes d’accès
Possibilité de diffuser des mss a un destinataire
La messagerie électronique est plus rapide que la télécopie
(fax)
Elle est plus économique
8.2 Inconvénients
- cout d’achat du matériel
- Nécessité de dactylographier le message
Nécessité d’installer un réseau
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CONCLUSION
La messagerie électronique trouve sa principale raison d’être
étant donné que substituant au téléphone. Effet, elle permet de
transmettre à un ou plusieurs destinataires un message en évitant les
pertes de temps occasionnées par les communications téléphoniques
qui font transiter les mss de leurs émetteurs à leurs destinataires. Pour
donner toutes ses efficacités a la messagerie électronique, il
conviendrait que ces utilisateurs s’astreignent à consulter
régulièrement le contenu de leurs boites aux lettres.
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