OBJECTIF

EXPRESS 1
Le monde professionnel en français

TRANSCRIPTIONS

Séquence 1 Se présenter PHONÉTIQUE p. 22

Votre tâche 002 p. 10
1 A 019
– Bonjour tout le monde ! Je m’appelle Arthur Heirman.
Accentuation d’origine : Barack Obama ; Accentuation
Je travaille pour Mondial Go en Europe. Je suis directeur
française : Barack Obama
marketing.
Accentuation d’origine : Monica Bellucci ; Accentuation
– Bonsoir à tous ! Je suis Cindy Wooper. Je suis téléconseil-
française : Monica Bellucci
lère à Sydney.
Accentuation d’origine : Ursula Corbero ; Accentuation
– Bonjour ! Moi, c’est Malick Diallo. Je suis en Afrique, je
française : Ursula Corbero
travaille pour Mondial Go à Dakar, au service client. Je suis
Accentuation d’origine : Diego Maradona ; Accentuation
téléconseiller.
française : Diego Maradona
– Bonsoir ! Je m’appelle Liem Nguyen. Je travaille en Asie
et j’habite à Hanoï. Je suis informaticien. 1 C 020
– Bonjour à tous ! Je m’appelle Tatiana Cardoso. Je travaille l’Europe ; l’Océanie ; l’Amérique du Nord ; l’Asie ; l’Afrique
pour Mondial Go en Amérique du Sud. Je suis assistante Tahiti ; Mexico ; Boston ; Dakar ; Rio ; Paris ; Singapour ;
au service marketing à Rio. Shanghai
– Bonjour ! Je suis Louise Lemarre. Je suis assistante com-
merciale. Je travaille à Paris. 2 A 021
– Bonsoir tout le monde. Je m’appelle Jane Sun. Je suis a comme assistante ; b comme Belize ; c comme cédille ;
directrice du service marketing pour Mondial Go en Asie. d comme directeur ; e comme Europe ; f comme finan-
J’habite à Shanghai. cier ; g comme géographe ; h comme RH ; i comme Italie ;
j comme journaliste ; k comme Dakar ; l comme elle s’ap-
pelle ; m comme Émilie ; n comme humaines ; o comme
Océanie ; p comme participer ; q comme quinze ; r comme
Séquence 3 Présenter une personne responsable RH ; s comme espagnol ; t comme télé-
conconseillère ; u comme humaines ; v comme je vais ;
Votre tâche 013 p. 18 w comme webdesigner ; x comme Mexico ; y comme
Coucou ! Tu vas bien ? Moi, je vais très bien ! Maintenant, youtubeur ; z comme Zambie.
je suis en Inde, je travaille à Bombay. Je suis commercial et
je voyage beaucoup. J’ai des clients en Inde, au Vietnam et 2 B 022
aux Philippines. J’ai une copine ! Elle s’appelle Lamia Singh. c cédille ; e accent aigu ; e accent circonflexe ; e accent
Elle a 35 ans et elle est indienne. Elle est journaliste. Elle est grave ; a accent grave ; i tréma ; m apostrophe.
divorcée et elle a un garçon. Il s’appelle Isha. Il a trois ans.
2 C 023
En juillet, nous allons en vacances en France. Et toi, ça va ?
Bon, je te rappelle ! À bientôt ! Français : f, r, a, n, c cédille, a, i, s.
Coréen : c, o, r, e accent aigu, e, n.
L’hôtel : l apostrophe, h, o accent circonflexe, t, e, l.
ENTRAÎNEMENT p. 21 Policière : p, o, l, i, c, i, e accent grave, r, e.
1 B Les nombres de 30 à 69 018
Ex. : 30 + 39 = 69 (trente plus trente-neuf égal soixante- CONVERSATION 028 p. 23
neuf) • Quel est votre nom ?
1. 66 – 42 = (soixante-six moins quarante-deux) • Quel est votre prénom ?
2. 51 – 18 = (cinquante et un moins dix-huit) • Est-ce que vous avez d’autres prénoms ?
3. 25 + 33 = (vingt-cinq plus trente-trois) • Quel est votre âge ?
4. 45 + 21 = (quarante-cinq plus vingt et un) • Quelle est votre situation de famille ?
5. 37 + 31 = (trente-sept plus trente et un) • Vous avez des frères et sœurs ? Comment ils s’appel-
6. 55 – 16 = (cinquante-cinq moins seize) lent ? Quel âge ils ont ?

1
TRANSCRIPTIONS

• Quelle est votre profession ? / Quelles études vous 2. Vous recherchez un stage ?
faites ? 3. Vous avez le permis de conduire ?
• Vous travaillez pour quelle entreprise ? / Vous étudiez 4. Vous avez le permis de conduire.
dans quelle université ? 5. Vous prenez les transports en commun ?
• C’est une entreprise française ? / C’est une université 6. Vous prenez les transports en commun.
française ? 7. Tu fais le diaporama.
• Dans quelle ville est votre entreprise ? / Dans quelle ville 8. Tu fais le diaporama ?
est votre université ? 9. Tu es d’accord ?
10. Tu es d’accord.
Séquence 4 Demander des informations 11. C’est toi Omar ?
personnelles 12. C’est toi Omar.
ENTRAÎNEMENT p. 27 13. Vous avez des propositions.
14. Vous avez des propositions ?
2 Indiquer des activités dans les transports 031
Ex. : 1. Je téléphone. 2 A 045
2. Je lis. 1. j’apprends
3. Je travaille. 2. réunion
4. J’écoute de la musique. 3. rendez-vous
5. Je dors. 4. création
6. Je vais sur Internet. 5. annonce
6. appartement
Séquence 5 Planifier des actions 7. randonnée
Votre tâche 032 p. 28 8. montagne
Alice : Bonjour à tous, aujourd’hui, nous devons prépa- 9. déplacement
rer l’inauguration de la nouvelle boutique. Pour l’anima- 10. événement
tion qu’est-ce qu’on fait ? Omar, Sabine, vous avez des 2 C 047
propositions ? 1. Quelles sont vos activités pendant le trajet ?
Omar : Moi, je propose un apéritif et un DJ pour la musique. 2. Sinon, quel est votre mode de déplacement habituel ?
Alice : Bonne idée Omar ! Et toi, Sabine, qu’est-ce que tu 3. Je vous contacte pour un rendez-vous.
proposes ? 4. Nous allons envoyer les mails.
Sabine : Un diaporama pour présenter les produits de la
boutique. 3 A 048
Alice : D’accord. C’est parfait ! On a la liste des invités ? 1. je dois
Sabine : Oui. Je dois préparer un fichier Excel avec les 2. un cocktail
adresses. Omar et moi, nous allons envoyer les mails 3. tu détestes
d’invitation cette semaine. 4. tu préfères
Alice : Très bien ! Qui fait l’annonce pour notre page 5. nous prenons
Facebook ? 6. un tramway
Omar : C’est moi. Je vais fixer un rendez-vous avec le gra- 7. tu sais
phiste cet après-midi. 8. de l’alpinisme
Alice : OK ! Sabine, tu fais le diaporama ? 9. cet après-midi
Sabine : Oui avec Silvio. On va contacter le service marke- 10. ce soir
ting pour les photos des produits.
Alice : Très bien ! Qui appelle le traiteur pour l’apéritif ? CONVERSATION 050 p. 37
C’est toi Omar ? • Quel est votre mode de transport préféré ?
Omar : Non, ce n’est pas moi. C’est Sabine. Moi, je vais télé- • Quel est votre mode de déplacement habituel dans votre
phoner au DJ. ville ?
Alice : C’est parfait ! Merci à vous ! • Est-ce que vous voyagez pour votre travail ?
• Quelles sont vos tâches de la journée ?
ENTRAÎNEMENT p. 31 • Qu’est-ce que vous aimez faire après le travail ?
2 A Le pronom on 038 • Qu’est-ce que vous allez faire le week-end prochain ?
Ex. : Nous recherchons des stagiaires. • Est-ce que vous allez parfois à des fêtes d’anniversaire ?
1. Nous organisons des événements. • Est-ce que vous fêtez les anniversaires dans votre entre-
2. Nous contactons les clients. prise ? / Est-ce que vous fêtez les anniversaires en classe ?
3. Nous fixons des rendez-vous. • Quelle est votre date d’anniversaire ?
4. Nous préparons des dossiers. • Quel cadeau d’anniversaire souhaitez-vous cette année ?
5. Nous présentons des projets. • Quel cadeau pouvez-vous offrir pour un anniversaire
6. Nous assistons à des réunions. dans votre entreprise ? / Quel cadeau pouvez-vous offrir
pour un anniversaire en classe ?
PHONÉTIQUE p. 36
Séquence 7 Décrire un espace de travail
1 044
Ex. a. : Vous étudiez le marketing ? Votre tâche 051 p. 38
Ex. b. : Vous étudiez le marketing. Philippe Sève : Alors Madame Rama, qu’est-ce que nous
1. Vous recherchez un stage. pouvons faire pour vous ?

2
 TRANSCRIPTIONS

Mme Rama : Eh bien Monsieur Sève, je veux modifier l’es- de frites et on ajoute deux salades de tomates en entrée.
pace de travail de ma start-up. En dessert, Tom veut une tarte aux pommes. Et moi... je
Philippe Sève : Hum hum. vais prendre un gâteau au chocolat.
Mme Rama : Nos bureaux sont vieux. Nous voulons des Et pour les boissons, euh… Tom boit de l’eau. Et moi je vou-
espaces modernes. drais une canette de Coca.
Philippe Sève : Je comprends. Pouvez-vous décrire l’es- Merci, à tout à l’heure ! Bisous !
pace de travail aujourd’hui ?
Mme Rama : Il fait 200 m2. Il y a huit bureaux, mais il n’y a PHONÉTIQUE p. 50
pas de salle de réunion.
Philippe Sève : C’est noté. Nous pouvons proposer un 1 A 064
grand espace ouvert avec des postes de travail individuels Ex. : Il n’y a pas de vieille table.
par exemple. 1. Il n’y a pas de grand poste.
Mme Rama : Ah un bureau collaboratif, c’est une bonne 2. Il n’y a pas de petite cabine.
idée ! Mais je voudrais un bureau individuel pour moi, et 3. Il n’y a pas de bonne bibliothèque.
nous avons besoin d’une grande salle de réunion. 4. Il n’y a pas de vieux bureau.
Philippe Sève : Je comprends. 5. Il n’y a pas de bon projet.
Mme Rama : Est-ce que vous avez une solution pour les 6. Il n’y a pas de grande salle.
visioconférences ? 7. Il n’y a pas de fenêtre ouverte.
Philippe Sève : Oui, nous pouvons imaginer deux petits 8. Il n’y a pas d’excellente idée.
box.
2 066
Mme Rama : Ils sont fermés et isolés ?
Ex. : Nos bureaux sont vieux.
Philippe Sève : Bien sûr !
1. Quels sont vos besoins ?
Mme Rama : C’est très bien ! Et vous avez une solution
2. Elle a deux bureaux.
pour le bureau ouvert ? Les personnes ne peuvent pas
3. Fixez un rendez-vous !
téléphoner.
4. Faire un point.
Philippe Sève : C’est vrai, mais nous pouvons aussi instal-
ler trois petites cabines téléphoniques. 5. Bien sûr !
Mme Rama : Ah, excellente idée ! 6. deux salades de tomates
7. un bol de soupe
8. une tarte aux pommes
ENTRAÎNEMENT p. 41
5 Les trois formes de l’interrogation fermée 054 3 A 067
Ex. : Vous avez une solution pour les visioconférences ? 1. il veut
1. Vous notez les besoins du client ? 2. Bien sûr !
2. Est-ce que vous aimez la proposition ? 3. des légumes
3. Organisez-vous le rendez-vous avec le chef de projet ? 4. la boutique
4. Est-ce que nous prenons une décision ce matin ? 5. un jus
5. Tu demandes un bureau individuel ? 6. aujourd’hui
6. Voulez-vous un espace de détente ? 7. Super !
8. rendez-vous
Séquence 8 Donner des instructions 9. jeudi
10. avec eux
ENTRAÎNEMENT p. 45
11. mon bureau
1 L’expression de la cause 12. Il est vieux.
avec pourquoi / parce que 059
Ex. : a. Pourquoi Sophie est absente aujourd’hui ? 3 B 068
b. Pourquoi Sophie envoie un mail à ses collaborateurs ? 1. Il veut des légumes, bien sûr !
c. Pourquoi Biotextiles va travailler avec Monsieur Hénaff 2. J’ai rendez-vous avec eux à la boutique.
et Madame Lee ? 3. Mon bureau est vieux.
d. Pourquoi vous n’êtes pas au bureau les 13 et 14 septembre ? 4. Un jus d’orange, c’est super !
e. Pourquoi vous devez contacter Monsieur Alvarez ? 5. Aujourd’hui, c’est jeudi.
f. Pourquoi vous pouvez prendre l’avion le 14 dans l’après- 4 B 070
midi ?
1. J’ai besoin d’un fruit par jour.
g. Pourquoi Yamina va réserver des chambres standard ?
2. J’étudie l’histoire et le droit.
3. J’aime la cuisine avec de l’huile d’olive.
Séquence 9 Commander un repas 4. Aux mois de juin et de juillet, nous faisons le point.
Votre tâche 060 p. 46 5. L’annuaire est complet.
Coucou ! Tom et moi, on va rentrer tard ce soir, tu peux 6. Je fais un voyage habituel et individuel.
commander à manger pour le dîner s’il te plaît ? Il y a un
nouveau restaurant Le Bar à burgers, on peut composer CONVERSATION 071 p. 51
son burger ! C’est super, non ? Alors, moi, je voudrais un • Quels aménagements il y a dans votre entreprise ? /
burger avec du bœuf, de la salade, du fromage et de la Quels aménagements il y a dans votre université ?
sauce barbecue. Et Tom va prendre un burger avec du • Quels aménagements souhaitez-vous pour votre entre-
poulet, des champignons et des oignons. Ah, et il veut de prise ? / Quels aménagements souhaitez-vous pour votre
la moutarde. Ensuite, on prend deux grandes barquettes université ?

3
TRANSCRIPTIONS

• Quel est votre lieu préféré dans votre entreprise ? Quel Le responsable : Elle arrive mercredi. Bon, merci à tous.
est votre lieu préféré dans votre université ? La semaine prochaine, je suis absent lundi. On se retrouve
• Où déjeunez-vous quand vous travaillez ? mardi pour notre point hebdomadaire.
• En général, qu’est-ce que vous mangez ?
• Combien de temps dure votre pause déjeuner ? ENTRAÎNEMENT p. 59
• Déjeunez-vous seul(e) ou avec d’autres personnes ? 2 Les verbes pronominaux réciproques 086
• De quoi parlez-vous pendant le repas ? Ex. : On se téléphone demain.
• Est-ce que votre entreprise organise des repas de fête ? / a. Ils rencontrent la nouvelle directrice.
Est-ce que votre université organise des repas de fête ? Si b. Nous nous rencontrons demain.
oui, à quelle occasion ? c. Elles se voient à la réunion.
• Quel plat typique de votre pays recommandez-vous à un d. Ils voient le client.
touriste ? e. Vous téléphonez au client.
• Quel plat typique de votre pays vous détestez ? Pourquoi ?
f. Vous vous téléphonez mardi ?
• Quel aliment de votre pays est difficile à trouver à
l’étranger ?
PHONÉTIQUE p. 64
1 A 093
Séquence 10 Régler des problèmes
Ex. : des mugs – des mugs
ENTRAÎNEMENT p. 55 1. nom de pays – nom des pays
2 Les verbes en -uire 2. ces dossiers – ce dossier
et le verbe lire au présent de l’indicatif 080 3. ne crie pas – n’écris pas
Ex. : conduire 4. des bouteilles – des bouteilles
a. réduire 5. me lire – m’élire
b. lire 6. il s’élève – il se lève
c. construire 7. des déchets – des déchets
d. produire 8. les problèmes – le problème
e. traduire
1 B 094
f. détruire
Ex. a. : trouver de bonnes solutions
Ex. b. : trouver des solutions
Séquence 11 Participer à une réunion 1. utiliser trop de documents papier
2. utiliser des documents papier
Votre tâche 081 p. 56
3. utiliser peu de documents papier
Le responsable : Bonjour à tous. Tout le monde est là ?
4. fixer des rendez-vous
Barbara : Non, il manque Elena.
5. fixer de longs rendez-vous
Le responsable : Où est-elle ?
6. fixer beaucoup de rendez-vous
Barbara : Elle est en déplacement à Genève.
7. produire beaucoup de déchets
Le responsable : Bon. Alors on va commencer notre
8. produire des déchets en grand nombre
point hebdomadaire. Barbara, quels sont les chiffres de la
9. produire un grand nombre de déchets
semaine ?
10. Il y a des problèmes.
Barbara : Eh bien… Notre part de marché augmente pour
11. Il y a trop de problèmes.
notre nouvelle gamme de spaghetti. Aujourd’hui, nous
12. Il y a de gros problèmes.
sommes à 2 % de part de marché. Pour nos autres pro-
duits, les chiffres sont stables. 2 A 095
Le responsable : C’est une bonne nouvelle ! Théo, com- Ex. a. : pain
ment avancent les projets ? Ex. b. : semaine
Théo : Très bien. Cette semaine, on travaille sur le lance- 1. j’éteins
ment des nouvelles sauces. 2. demain
Le responsable : Quand est-ce que vous avez rendez-vous 3. un technicien
avec l’agence de publicité ? 4. ils viennent
Théo : Antonio Gomez et moi, nous nous voyons cette 5. le train
semaine pour étudier le plan de communication. Et la 6. quotidienne
semaine prochaine, Antonio Gomez et le graphiste se ren- 7. je viens
contrent pour la charte graphique. 8. prochaine
Le responsable : D’accord !
Barbara : Pardon, qui est Antonio Gomez ? 4 098
Théo : C’est le directeur de l’agence de publicité. Ex. : Je m(e) dirige.
Barbara : Ah d’accord. Merci Théo. 1. Je m(e) désaltère.
Le responsable : J’ai une information RH à communi- 2. Tu t(e) laves.
quer : une nouvelle stagiaire arrive bientôt. Elle s’appelle 3. Il se lave.
Madeleine Efira. Elle est belge. Elle est étudiante en master 4. Elles se douchent.
dans une école de commerce. 5. Je m(e) réchauffe.
Théo : Super ! Elle va travailler où ? 6. Elle se dirige.
Le responsable : Au service commercial avec Elena. 7. Tu t(e) brosses les dents.
Barbara : Elle arrive quand ? 8. Ils se brossent les dents.

4
 TRANSCRIPTIONS

CONVERSATION Séquence 14 Comparer des produits

099 p. 65
et des services
• Vous habitez en ville ou à la campagne ?
• Quelles sont vos activités préférées dans la nature ?
ENTRAÎNEMENT p. 73
• Est-ce que protéger la nature c’est important dans votre 2 Le pronom personnel on 108
pays ? Ex. : On prend un café avant notre réunion.
• Dans votre ville, quels modes de transports prennent les a. On va acheter une cafetière à filtre.
gens pour aller au travail ? / Dans votre ville, quels modes b. On consomme beaucoup de café en Italie.
de transports prennent les gens pour aller à l’université ? c. On peut commander du café ou du thé dans les restaurants.
• Dans votre ville, est-ce que les gens utilisent beaucoup d. On propose un café à nos clients ?
les transports en commun ? e. On peut faire des expresso avec la machine à capsule.
• Quelles actions fait votre entreprise pour protéger l’en- f. Fabien et moi, on n’aime pas le café.
vironnement ? / Quelles actions fait votre université pour
protéger l’environnement ?
• Qu’est-ce que vous faites à la maison pour protéger la
planète ?
Séquence 15 Donner des conseils
• Qu’est-ce que vous faites dans votre entreprise pour Votre tâche 109 p. 74
protéger la planète ? / Qu’est-ce que vous faites dans Bonsoir à tous. Ce soir, nous allons parler de votre som-
votre université pour protéger la planète ? meil. Comment peut-on mieux dormir ? Et comment est-ce
qu’on peut éviter les réveils difficiles ? Nous allons essayer
Séquence 13 Laisser un message téléphonique de répondre à ces questions. Bienvenue dans cette émis-
Votre tâche 100 p. 66 sion. Il est 21 h 45.
Message 1 En général, les adultes dorment moins de sept heures
Bonjour, c’est Marine. Je t’appelle parce que je ne peux par nuit, mais pour être en forme, il faut dormir au moins
pas venir au rendez-vous avec Éric Blanc mercredi à 9 h et huit heures.
quart. J’ai un empêchement. Je suis désolée. Est-ce qu’on Pour bien dormir, vous devez avoir une routine chaque jour.
peut déplacer ce rendez-vous ? Je suis disponible jeudi de Ne consommez jamais de thé ou de café après 16 heures.
10 heures à midi ou vendredi de 2 h et demie à 4 h et demie. Deux heures avant d’aller au lit, limitez les écrans.
Rappelle-moi quand tu peux. À plus tard. Éteignez votre ordinateur et ne consultez plus votre
smartphone après le dîner.
Message 2
Avant de dormir, lisez un livre, écoutez de la musique ou
Oui… Bonjour, c’est Ernest, du service informatique. Je
faites de la méditation. Vous pouvez prendre une douche
reviens vers vous au sujet de votre problème d’ordinateur.
ou un bain, mais évitez les douches très chaudes.
Je voudrais régler ce problème cette semaine. J’essaye de
Couchez-vous à la même heure tous les soirs. Essayez de
vous rappeler cet après-midi. Merci.
vous coucher tôt, avant 22 h 30. Et ne vous endormez pas
Message 3 devant la télé.
Allô ! Bonjour ! Je suis Jérémie Droit de la société Expert- Le matin, réveillez-vous à la même heure. Exposez-vous à
log. Je vous contacte parce que nous faisons des promo- la lumière, étirez-vous un peu.
tions sur les applications de comptabilité jusqu’au 31 mai. Le week-end, vous pouvez rester un peu au lit, mais ne
Vous pouvez me rappeler au 07 67 45 32 15 pour plus d’in- vous levez pas trop tard.
formations. Merci beaucoup, au revoir.
Message 4 ENTRAÎNEMENT p. 77
Coucou, c’est Chloé. 1 Les pronoms interrogatifs où, quand, comment 113
Je t’annonce une bonne nouvelle ! Je vais bientôt chan- Ex. : a. Comment tu fais pour dormir 8 heures ?
ger de poste. Patricia me propose un entretien la semaine b. Où est-ce que tu trouves des conseils ?
prochaine. Je suis super contente ! On va pouvoir travailler c. Quand te couches-tu ?
ensemble. Tu me rappelles ? Salut. d. Comment avez-vous de l’énergie le matin ?
Message 5 e. Où s’endort-il ?
Allô ! Bonjour ! Laura Garnier de la Banque du Nord. f. Quand est-ce que vous buvez du café ?
Je vous contacte pour confirmer votre réunion avec Monsieur g. Comment tu te déplaces pour aller au travail ?
Goldman et Madame Rigal mercredi prochain à 15 heures.
Je vous envoie l’ordre du jour de cette réunion par mail.
Je vous souhaite une bonne journée. Au revoir. PHONÉTIQUE p. 78
1 A 114
ENTRAÎNEMENT p. 69 Ex. : deux heures
2 L’heure 104 1. sept heures
Ex. : Il est huit heures et demie. 2. quatre heures
a. Elle termine à dix-huit heures quarante-cinq. 3. dix heures
b. Je prends l’avion à quatre heures et quart cet après-midi. 4. cinq heures
c. On se retrouve demain à huit heures moins vingt. 5. neuf heures
d. La présentation commence à dix-sept heures. 6. huit heures
e. Il arrive demain matin à dix heures moins dix. 7. six heures
f. Rendez-vous à dix-neuf heures trente. 8. une heure

5
TRANSCRIPTIONS

1 B 115 Séquence 16 Raconter une expérience

1. neuf heures et quart ENTRAÎNEMENT p. 83
2. quatre heures et demie
5 L’accord du participe passé 124
2 A 117 Ex. : Une cliente est venue vous voir.
Ex. a. : Je veux plus de café. a. La vendeuse est partie.
Ex. b. : Je veux un plus grand café. b. Les clients ont acheté beaucoup d’articles.
1. Elle est plus rapide. c. La responsable du service a organisé une réunion.
2. Il y a plus de boissons. d. Les produits sont arrivés deux semaines en retard.
3. On entend plus de bruit. e. Ma commande est restée sur la table.
4. Son utilisation est plus facile. f. Nos concurrents ont proposé un nouveau produit.
5. Elle est plus belle.
6. Il y a plus d’options.
7. Vous avez plus de collègues.
8. Cette machine est plus chère.
2 B 118
Séquence 17 Présenter son parcours
1. Elle consomme plus. professionnel
2. Elle ne consomme pas plus. Votre tâche 125 p. 84
3. Elle ne travaille plus dans l’entreprise. Le recruteur : Bonjour Madame Krassovsky.
2 C 119 Gaëlle Krassovsky : Bonjour, merci de me recevoir.
1. Cette machine ne consomme pas plus d’électricité et elle Le recruteur : Alors, actuellement, nous sommes en train
est plus économique. de développer un nouveau site et nous recherchons un
2. Je travaille plus quand je bois plus de café. chef de projet digital. Votre candidature nous intéresse.
3. Avec un plus grand modèle il y a plus d’options. Dans quels domaines avez-vous travaillé ?
4. On n’entend plus de bruit, elle est plus silencieuse. Gaëlle Krassovsky : Je suis diplômée de l’école supérieure
3 A et B 120 du digital. J’ai un bachelor de chef de projet digital et j’ai
Ex. a. : Tu n(e) peux pas venir ? quatre années d’expérience. J’ai débuté dans une agence
Ex. b. : Ne te réveille pas tard ! web, puis j’ai travaillé en intérim pour plusieurs entreprises.
1. Je n(e) peux pas venir. J’ai occupé le poste de cheffe de projet digital junior pen-
2. Elle ne coûte pas cher. dant un an. J’ai effectué deux missions dans le domaine du
3. Je n(e) suis pas en forme. e-commerce et j’ai travaillé pendant neuf mois pour une
4. Ils ne boivent jamais de café. agence de tourisme.
5. Tu n(e) t’endors pas avant 23 heures. Le recruteur : Combien de temps êtes-vous restée dans
6. On n(e) s’étire pas. l’agence web ?
7. Je n(e) vais plus rester au lit. Gaëlle Krassovsky : Un an.
8. Ne te couche pas après minuit. Le recruteur : Et… que faites-vous actuellement ?
9. Ne vous levez pas à 9 heures.
Gaëlle Krassovsky : Je finis une mission de six mois pour
10. Ne nous endormons pas.
un organisme de formation.
CONVERSATION Le recruteur : Quelle a été votre mission ?
121 p. 79
Gaëlle Krassovsky : Avec les équipes marketing et infor-
• Prenez-vous vos rendez-vous professionnels par télé-
matique, nous avons monté leur nouveau site. On l’a lancé
phone ou par mail ?
le mois dernier. En ce moment, je suis en train de mesurer
• Passez-vous souvent des appels téléphoniques pour
la performance de ce site.
votre travail ?
• Dans votre vie personnelle, à qui téléphonez-vous Le recruteur : Pourquoi avez-vous postulé dans notre
souvent ? entreprise ?
• Est-ce que vous laissez souvent des messages vocaux à Gaëlle Krassovsky : Je n’ai jamais travaillé dans le secteur
vos amis ou à votre famille ? de l’industrie. Ce poste est une nouvelle opportunité pour
• Est-ce que vous consultez votre messagerie profession- moi de découvrir un autre domaine.
nelle après le travail ? Et pendant vos vacances ? Le recruteur : Quelles sont vos qualités pour ce poste ?
• À quelle heure vous vous levez la semaine ? Quelle est Gaëlle Krassovsky : Je suis à l’aise avec les nouvelles tech-
votre routine du matin ? nologies, je connais bien les langages informatiques et je
• Qu’est-ce que vous faites quand vous arrivez au travail ? maîtrise l’analyse de données. Je sais travailler en équipe
• Faites-vous des pauses café avec vos collègues ? Com- et j’ai un bon sens de l’écoute. Je suis curieuse, rigoureuse
bien de temps durent-elles et de quoi parlez-vous ? et organisée.
• Qu’est-ce que vous faites quand vous partez du travail ?
Le recruteur : Pour ce poste, nous demandons un bon
• À quelle heure vous vous couchez la semaine ? Qu’est-ce
niveau d’anglais. Quel est votre niveau ?
que vous faites toujours avant de dormir ?
• Quelle est votre routine du week-end ? Gaëlle Krassovsky : Après mes études, j’ai passé six mois
• Est-ce que vous faites du shopping ou des courses le à Ottawa pour apprendre l’anglais. Aujourd’hui, j’ai un
week-end ? niveau B2 en anglais.
• Utilisez-vous un comparateur sur Internet quand vous Le recruteur : Quand pouvez-vous être disponible ?
faites des achats ? Gaëlle Krassovsky : Je suis disponible à partir du 1er juin.

6
 TRANSCRIPTIONS

Séquence 18 Raconter ses vacances CONVERSATION 142 p. 93

ENTRAÎNEMENT p. 91 • Est-ce que vous achetez sur Internet ? Quel(s) produit(s)
4 L’expression de la conséquence (alors) 133 ou quel(s) service(s) achetez-vous ?
Ex. : a. Il a fait très chaud. • Avant de faire un achat, consultez-vous les avis clients ?
b. On a eu mal au dos. Et après un achat, laissez-vous un avis ? Pourquoi ?
c. Ils connaissent déjà Valence. • Êtes-vous toujours en contact avec des personnes ren-
d. Il a fait mauvais. contrées au lycée ? Qu’appréciez-vous chez elles ?
e. Le premier jour, on a eu peur de se perdre. • Quelles sont vos qualités personnelles d’après votre
f. On a voulu se baigner. entourage ? Comment avez-vous développé ces qualités ?
g. On est fatigués quand on voyage en van. • Avez-vous fait des « petits boulots » pendant vos
études ? / Faites-vous des « petits boulots » actuellement ?
• Quelles compétences ces expériences vous ont apporté ?
• Pouvez-vous donner trois moments importants de votre
parcours universitaire ou professionnel ?
• Avec qui partez-vous en vacances ?
PHONÉTIQUE p. 92 • Préférez-vous les vacances à la mer ou à la montagne ?
1 A 134 L’été ou l’hiver ? Pourquoi ?
Ex. a. : je fais • Quelles activités faites-vous en vacances ?
Ex. b. : j’ai fait • Quand vous partez en vacances, vous choisissez les acti-
1. j’ai choisi vités avant de partir ou quand vous arrivez ?
2. j’écris • Que recommandez-vous à une personne étrangère qui
3. j’ai fini travaille dans votre pays et qui a quatre jours de congés ?
4. je réfléchis
Séquence 19 Présenter un produit
5. je choisis
6. j’ai réfléchi Votre tâche 143 p. 96
7. je finis La directrice : Thomas, je vous présente Daphnée Moreau,
8. j’ai écrit notre nouvelle responsable marketing. Daphnée, voici
Thomas Simoes, notre ingénieur de produits cosmétiques.
1 B 135
Thomas, pouvez-vous nous parler de notre nouveau pro-
1. je choisis – j’ai choisi duit, le shampoing solide Avana ?
2. je finis – j’ai fini Thomas : Oui, bien sûr. Mais d’abord, je précise : un sham-
3. je réfléchis – j’ai réfléchi poing solide, c’est un shampoing sec et dur qui ressemble
4. j’écris – j’ai écrit à un savon et qui a une forme carrée, ronde ou rectangu-
2 A 136 laire. C’est un produit qui contient peu d’eau.
Ex. a. : je suis allé La directrice : Et quels sont les avantages de notre sham-
Ex. b. : j’ai été poing Avana ?
1. je suis arrivé Thomas : Eh bien, le shampoing solide Avana ne contient
2. j’ai écrit pas de savon. C’est un produit écoresponsable qui n’a pas
3. nous sommes allés d’emballage. Il est aussi efficace qu’un shampoing liquide,
4. j’ai occupé mais il est plus économique. Il correspond à trois bouteilles
5. il est arrivé de shampoing de 250 millilitres.
Daphnée : Très intéressant ! Et quelles sont les caracté-
6. j’ai acheté
ristiques et la composition de notre shampoing solide
7. tu as effectué
Avana ?
8. ils sont allés
Thomas : Le shampoing Avana est rond et il est fabriqué
9. j’ai eu
à partir d’ingrédients d’origine naturelle et bio. Il contient
10. tu as occupé
trois huiles végétales qui conviennent à tous les types
3 B 140 de cheveux. Il est parfumé au lait d’amande et il pèse
1. Il est bon. 75 grammes.
2. un téléphone Daphnée : Bravo pour ce nouveau produit ! Nos clients
3. une réponse vont l’adorer ! Pour quand est prévu son lancement dans
4. Barcelone les supermarchés ?
5. la Sorbonne La directrice : Les commerciaux le présentent dès main-
6. Londres tenant à tous nos distributeurs, mais la commercialisation
7. une bonne année dans les supermarchés est prévue pour le 6 septembre.
8. Il donne. Daphnée, savez-vous quelles sont les actions prévues pour
la promotion de ce produit ?
3 C 141 Daphnée : Oui, nous allons faire une campagne digitale
1. On recommande une bonne lampe. avec des posts sponsorisés sur tous les réseaux sociaux.
2. C’est un bon candidat, il pose les bonnes questions. Nous allons aussi faire appel à des influenceuses en cos-
3. Ils échangent des données et des bons plans. métique. Je vais les contacter.
4. Ils ont voyagé en van une année. La directrice : Jérémy, est-ce que toute la logistique est
5. Il donne des cours à Londres et à Barcelone. prête pour ce lancement ?
7
TRANSCRIPTIONS

Jérémy : Oui, le conditionnement est terminé. Nous PHONÉTIQUE p. 108

sommes dans les temps.
La directrice : Très bien, merci. Nous avons un nouveau 1 A 156
point sur le sujet dans deux semaines. Merci à tous et féli- Exemple : 1. Karine ? Je l’appelle cet après-midi.
citations pour votre travail ! 2. Pierre ? Nous allons l’inviter au cocktail.
3. Je t’annonce une bonne nouvelle.
Séquence 20 Indiquer de bonnes pratiques 4. Il n’a pas de parfum.
ENTRAÎNEMENT p. 103 5. Il est aussi efficace qu’un shampoing liquide.
1 La construction des verbes 149 6. J’habite loin du magasin.
Ex. : a. Je vais répondre à notre stagiaire. 7. Je m’appelle Karim.
b. Les stagiaires écoutent le responsable. 8. Tu t’es garé dans le parking ?
c. Quand est-ce que Sébastien accueille le stagiaire ? 9. Elle s’est garée dans la rue.
d. Le responsable RH a parlé aux stagiaires. 10. Je reviens d’Espagne.
e. Nous allons proposer un stage à cette jeune femme. 1 B 157
f. La stagiaire salue ses nouveaux collègues. 1. Je la connais, je l’appelle cet après-midi.
g. As-tu écrit à Fabio pour son entretien de stage ? 2. Nous le contactons et nous allons l’inviter au cocktail.
Séquence 21 Décrire une tenue 3. Je te téléphone et je t’annonce une bonne nouvelle.
4. Il ne contient pas de savon, il n’a pas de parfum.
Votre tâche 1 150 p. 104 5. Il est aussi pratique que le savon et aussi efficace qu’un
Élodie : Allez Fabrice, on doit choisir nos costumes pour la shampoing liquide.
soirée déguisée ! Tu as une idée du costume que tu veux 6. Je travaille ici, j’habite loin du magasin.
porter ? 7. Je me présente, je m’appelle Karim.
Fabrice : Non ! On va regarder les modèles, ça va peut- 8. Tu te maquilles dans ta voiture ? Tu t’es garée dans le
être nous inspirer. Regarde, je te vois bien avec le costume parking ?
rouge et noir ! 9. Elle se prépare, elle s’est garée dans la rue.
Élodie : Lequel ? Celui de gauche ? 10. – On revient de Chine, et toi ?
Fabrice : Non, celui de droite ! – Je reviens d’Espagne.
Élodie : Ah non, je ne l’aime pas du tout, je déteste les pois.
Je ne vais pas porter une robe que je trouve affreuse ! Je 1 C 158
voudrais un costume que je trouve joli et confortable. Tiens, Exemple : Qu’est-ce que tu penses de cette tenue ?
regarde cette robe longue et unie ! Elle est magnifique ! 1. Ah non, je ne l’aime pas du tout !
Fabrice : Moui... Elle est un peu banale, non ? Et qu’est-ce 2. J’adore le costume rouge et noir.
que tu penses de la troisième tenue ? 3. C’est mon préféré.
Élodie : Laquelle ? La robe noire avec les collants rayés 4. Ce sont des couleurs qu’ils aiment.
roses ? 5. Ces costumes d’animaux sont amusants.
Fabrice : Oui, celle-là ! 6. J’hésite entre celui-là et celui qui est uni.
Élodie : Mmmm, je ne suis pas convaincue mais bon… 7. Tu hésites ? Mais non, prends-le, il est très bien !
pourquoi pas… Je dois réfléchir. À ton tour maintenant ! 8. C’est la photo d’un costume traditionnel de l’Argentine.
Oooooh, regarde ces jolis costumes verts avec les rayures 2 A 159
rouges ! Ils sont mignons, non ? Ce sont les costumes que Ex. : Toute la logistique est prête.
Louise et Rafael ont pris. 1. Les commerciaux présentent le produit à tous nos
Fabrice : Oh non, ceux-là, je les trouve ringards. Cette distributeurs.
veste… Oh là là ! Elle est vraiment laide. 2. Tous mes projets sont dans les temps.
Élodie : Bon… Et ce costume multicolore ? 3. Toutes nos clientes veulent tester le nouveau shampoing.
Fabrice : Lequel ? Celui avec le chapeau ou celui avec la 4. J’ai des appels tout le temps.
perruque ? Non non non, ils ne me plaisent pas. Je refuse 5. L’équipe a relu tout le catalogue.
de porter ça. Je préfère le costume avec la ceinture rouge 6. Tous nos produits sont bio.
et le pantalon gris. Je le trouve sobre. 7. J’ai des rendez-vous toute la semaine.
Élodie : Oui, tu as raison. C’est mon préféré aussi ! On prend 8. Ce commercial connaît toutes les techniques de vente.
celui-là pour toi alors ? Et la robe rouge unie pour moi ? 9. Il atteint tous les objectifs.
Fabrice : Oui, on prend ces deux costumes. En taille M pour 10. Parlez-nous de tous les avantages de ce produit.
toi et en taille L pour moi. Allez, c’est bon, on valide !
2 B 160
ENTRAÎNEMENT p. 107 1. toute la logistique
1 Les couleurs et les motifs 155 2. tous nos distributeurs
Ex. : Lise porte un pantalon noir et un T-shirt à rayures. 3. tous mes projets
Tom porte un T-shirt blanc à manches courtes et un 4. toutes nos clientes
pantalon noir. 5. tout le temps
Elena porte une robe jaune à motifs. 6. tout le catalogue
Eddy porte une chemise blanche et un gilet noir. 7. tous nos produits
Emma porte un pull noir à manches longues et un panta- 8. toute la semaine
lon noir. 9. toutes les techniques de vente
Paul porte une chemise bleue et des chaussettes rouges. 10. tous les objectifs
Claire porte une chemise blanche et un pantalon noir. 11. tous les avantages

8
 TRANSCRIPTIONS

3 A 161 Séquence 23 Exprimer son opinion

Ex. : maquillage Votre tâche 170 p. 114
1. hygiène
Arthur : Moi, je trouve que c’est génial de choisir ton
2. commerciaux
bureau quand tu arrives le matin ! Je suis content de tra-
3. composition vailler où je veux et à côté d’un collègue différent chaque
4. promotion jour. Je trouve que c’est super et j’adore ça !
5. contient Lisa : Moi je ne suis pas d’accord ! Avant, on travaillait tou-
6. ingrédient jours à côté de notre équipe. Et quand on avait besoin de
7. biologique parler à un collègue, on savait où il était. Aujourd’hui, on
8. voyager perd beaucoup de temps à faire le tour des espaces et des
9. félicitation étages pour retrouver un collègue. C’est très bien de voir
10. client des gens différents, mais ce n’est vraiment pas pratique !
11. réseaux sociaux Justine : Je suis d’accord avec toi Lisa. C’est vrai que c’est
12. travailler sympa de travailler avec d’autres collègues et de décou-
4 C 165 vrir leur travail, mais je pense que nous avons besoin de
stabilité.
1. C’est le costume que tu veux porter.
Lisa : Oui, je suis fatiguée de bouger tout le temps ! Et il
2. Tu regardes lequel, celui de gauche ?
y a aussi un gros problème : le bruit. Avant, quand nous
3. Je ne vais pas porter une robe que je trouve affreuse.
devions rédiger des rapports ou préparer des dossiers,
4. Ceux-là, je les trouve ringards. nous étions au calme dans nos bureaux et nous pouvions
5. Prends le costume de danseuse de flamenco. rester concentrés. Aujourd’hui, je crois que c’est plus com-
6. J’aime ce pull orange mais ce n’est pas la bonne couleur. pliqué de se concentrer.
Arthur : Tu exagères ! Il y a des espaces calmes. Et puis,
tu peux télétravailler quand tu dois faire un travail qui
CONVERSATION 166 p. 109 demande de la concentration.
• Quels sont vos critères quand vous achetez des produits Lisa : Tu as raison. Bon… c’est vrai qu’on a des espaces
d’hygiène ? sympas maintenant. Mais… Je pense que c’était vraiment
• Est-ce que vous achetez des produits d’hygiène bio ? mieux avant. Tiens, est-ce que vous aviez des objets per-
Pourquoi ? sonnels sur votre bureau ? Moi, j’avais une petite plante
• Décrivez un produit d’hygiène que vous aimez bien verte et mes affaires que je retrouvais tous les jours quand
(formes, caractéristiques, composition). Pourquoi vous j’arrivais le matin. Avant, tu n’avais pas besoin de tout ran-
l’aimez bien ? ger dans un casier quand tu partais le soir. Aujourd’hui, il
• Est-ce que vous êtes influencé(e) par la publicité pour vos faut laisser le bureau vide quand tu pars. Quelle galère ! Et
achats ? là encore tu perds du temps ! Ça m’énerve !
• Où achetez-vous vos vêtements ? Arthur : Oh là là ! Tu sembles très énervée et stressée Lisa…
• Quels sont vos critères quand vous achetez des Allez calme-toi ! C’est sûr que ce n’est pas l’idéal mais on
vêtements ? prend vite cette habitude et on s’organise. Tu sais, les pro-
• Que portez-vous le week-end ? blèmes existaient aussi avec les bureaux fixes. Aujourd’hui,
• Quel est votre vêtement préféré ? Décrivez-le. le monde évolue. Il faut s’adapter... Allez, je retourne tra-
vailler. À plus tard !
• Vous êtes invité(e) à une soirée déguisée, quelle tenue
allez-vous porter ?
• Quelle tenue portez-vous quand vous travaillez ? ENTRAÎNEMENT p. 117
• Est-ce que vous avez fait des stages pendant vos études ? 1 Le pronom démonstratif ça 176
Si oui, quel a été votre dernier stage ? Ex. : 1. Oui, ça me détend.
• Pendant vos stages, avez-vous été bien accueilli(e) par 2. Ne t’inquiète pas, je vais lui expliquer comment ça
vos collègues ? marche.
• Quelle tenue portiez-vous le premier jour de votre 3. On n’a pas le temps aujourd’hui, on regarde ça demain.
stage ? 4. Parce que ça permet de rencontrer d’autres collègues.
5. Oui, faites ça !
6. Oui ! C’est génial ça ! On va bien s’amuser !
Séquence 22 Décrire une expérience 7. Oui, mais je déteste ça. Je vais m’acheter un sandwich.
professionnelle
ENTRAÎNEMENT p. 113
3 L’imparfait 169 Séquence 24 Raconter un séjour
Ex. Je travaillais dix heures par jour. ENTRAÎNEMENT p. 121
a. Je rencontrais des clients. 3 B Les adjectifs exclamatifs
b. J’écoute la messagerie tous les matins. quel, quelle, quels, quelles 179
c. J’envoyais des mails. Ex. : a. J’adore ces burgers !
d. J’organisais des réunions. b. Oh non, le gîte est réservé !
e. J’invite nos partenaires. c. Sandra et Pierrick nous ont montré les photos de leur
f. Je téléphonais aux conseillers. voyage à Rome et Milan.

9
TRANSCRIPTIONS

d. Hier, nous ne sommes pas sortis parce qu’il pleuvait... Le journaliste : Vos missions sont très variées ! Et quelle
e. Je suis enfin en vacances ! est votre tâche préférée ?
f. Paul et Sofiane ont gagné leur match de foot ! Sofia : J’aime beaucoup assister le vétérinaire quand il
g. Il fait 40 degrés... opère. Mon rôle est de préparer la salle et le matériel, sur-
veiller l’anesthésie et répondre aux besoins du vétérinaire.
Le journaliste : Je comprends, ça doit être très intéres-
PHONÉTIQUE p. 122 sant. D’après vous, quelles sont les qualités indispensables
3 A et B 183 pour faire ce métier ?
Ex. : 1. Je trouve que c’est super ! Sofia : C’est un métier multitâche, alors il faut savoir s’or-
2. J’adore ça ! ganiser et parfois il faut faire plusieurs choses en même
3. Moi, je ne suis pas d’accord ! temps. En une heure je peux aider à endormir un animal,
4. C’est fatigant de bouger tout le temps ! fixer un rendez-vous pour un vaccin, répondre au télé-
5. Tu exagères ! phone pour donner un conseil ou des informations, vendre
6. Allez, calme-toi ! un paquet de croquettes pour chien, désinfecter du maté-
riel, m’occuper d’un animal hospitalisé et lui donner son
traitement, puis nettoyer la salle d’attente du cabinet en
CONVERSATION 184 p. 123 quelques minutes...
• Quel est votre parcours professionnel ? / Quel est votre Le journaliste : Et j’imagine que chaque tâche est
parcours universitaire ? importante...
• Quel a été votre premier emploi ? / Quel a été votre pre- Sofia : C’est ça. Et quand on arrive le matin, on ne sait pas
mier petit boulot étudiant ? Décrivez vos tâches habituelles. quelle va être la journée parce qu’il a des imprévus tous les
• Quels étaient les points positifs de votre premier jours. Donc, il faut aussi être très réactif et savoir s’adapter.
emploi ? / Quels étaient les points positifs de votre premier Le journaliste : Sofia, j’ai une autre question : quelle forma-
petit boulot étudiant ? tion vous avez suivie pour pouvoir exercer cette profession ?
• Est-ce que les CDI existent dans votre pays ? Est-ce que Sofia : Après le bac, j’ai suivi une formation de deux ans
c’est facile à obtenir ? qui m’a permis d’obtenir le titre d’ASV, auxiliaire spécialisée
• En général, quelle est votre réaction face aux vétérinaire.
changements ? Le journaliste : Pourriez-vous dire quelques mots de cette
• Quel est le dernier événement positif dans votre travail formation ?
ou votre vie personnelle ? Racontez. Sofia : Oui, bien sûr. La formation dure 24 mois. Il y a
• Quel est le dernier événement qui vous a mis en colère 18 mois de cours théoriques avec des travaux pratiques
dans votre travail ou votre vie personnelle ? Comment chaque semaine, puis on doit faire un stage de six mois.
avez-vous réagi ? On doit rédiger un mémoire à la fin de la formation et on a
• Avez-vous déjà eu une mauvaise expérience avec un une soutenance à l’oral.
logement ? Quelle a été votre réaction ? Le journaliste : Très bien ! Une dernière question Sofia.
Je peux vous demander quel est le salaire des auxiliaires
spécialisées vétérinaires ?
Séquence 25 Décrire un métier Sofia : Oui. Quand j’ai commencé, j’étais payée 1 600 euros
brut. Il y a une réévaluation du salaire chaque année et
Votre tâche 185 p. 124
j’ai une prime d’ancienneté, alors aujourd’hui je gagne un
Sofia : Je m’appelle Sofia, j’ai 24 ans et je suis auxiliaire peu plus.
spécialisée vétérinaire depuis quatre ans.
Le journaliste : Pourriez-vous expliquer ce métier ?
Sofia : En fait, on peut dire que je suis infirmière pour les ENTRAÎNEMENT p. 127
animaux. J’assiste le vétérinaire quand il soigne ou opère 2 Le pluriel des noms en -al 189
les animaux. Ex. : général
Le journaliste : Merci, c’est très clair ! Pourquoi vous avez a. hôpital
choisi d’être auxiliaire spécialisée vétérinaire ? b. cheval
Sofia : J’aime les animaux depuis toujours. Quand j’étais c. journal
petite, on habitait à la campagne et j’avais une chatte, un d. local
chien et un lapin. J’avais aussi une passion pour les che- e. animal
vaux. C’est pour ça que j’ai voulu faire ce métier. J’aime le f. canal
contact avec les animaux et en plus, je trouve que c’est un
métier très utile.
Le journaliste : Je suis d’accord avec vous, c’est très Séquence 26 Échanger sur une formation
utile. Vous pourriez me dire quelles sont vos missions
principales ? ENTRAÎNEMENT p. 131
Sofia : Bien sûr ! Alors, j’ai plusieurs missions. D’abord, il 2 Le pronom complément y 193
y a l’accueil des clients avec la prise de rendez-vous, les Ex. : Tu as appris l’informatique dans cet institut ?
conseils et la vente. Ensuite, il y a la gestion des stocks de a. Tu vas à la réunion à 4 heures ?
médicaments, d’aliments ou de matériel. J’assiste aussi le b. Tu as travaillé au service RH ?
vétérinaire pendant les consultations ou les chirurgies. Et c. Tu vas retourner chez le client ?
puis, je m’occupe également de la gestion et du soin des d. Tu déjeunes souvent à la cantine ?
animaux hospitalisés. Et pour finir, je gère l’entretien et le e. Tu es resté à la conférence tout l’après-midi ?
nettoyage des locaux. f. Tu vas aller à Rome la semaine prochaine ?

10
 TRANSCRIPTIONS

Séquence 27 Choisir une sortie 3. médicaments

4. vaccin
Votre tâche 194 p. 132 5. s’organiser
Audrey : Qu’est-ce qu’on fait ce soir ? Vous avez une idée ? 6. regarder
Emeline : Coucou, je suis sur le site sortonsàparis ! Il y a 7. fatigué
toujours de chouettes idées de sorties. Alors… Ce soir, il y a 8. paquet
un concert de musique classique à la Sainte-Chapelle. Ou
sinon, une soirée électro, ça vous dit ? On peut aussi aller
au ciné, c’est plus tranquille. Moi, je n’ai pas encore vu le CONVERSATION 204 p. 137
dernier James Bond. • Quelles sont les professions les plus prestigieuses ou les
Audrey : Un concert de musique classique ? Bof, ça ne me mieux payées dans votre pays ? Donnez des indications
dit rien, on ne va pas s’amuser et je vais m’endormir… mais (salaire, avantages…).
la soirée électro pourquoi pas. OK aussi pour le ciné ! Mais • Quel métier vouliez-vous faire quand vous étiez enfant ?
tu as vu Emeline, il y a d’autres propositions sur le site, par Pour quelles raisons ?
exemple du théâtre ! Et si on allait voir un spectacle d’im- • Quels sont les points positifs et négatifs de votre métier
pro ? Il y a une représentation à 21 h 30 au théâtre de actuel ? / Quels sont les points positifs et négatifs de vos
Dix Heures. J’ai regardé les avis. Les gens disent que c’est études actuelles ?
une super troupe et qu’on rigole beaucoup. Et on peut se
• Que pensez-vous du métier d’auxiliaire spécialisée
faire un resto avant ou après le spectacle ?
vétérinaire ?
Victor : Coucou, la soirée électro, pourquoi pas... Mais
plutôt le week-end prochain. Mathilde et moi, on est un • Est-ce que les gens vont souvent chez le vétérinaire dans
peu fatigués et on ne va pas se coucher trop tard ce soir. votre pays ?
Le spectacle d’impro et un resto après, ça nous dit bien ! • Quels sont les animaux de compagnie les plus communs
Mathilde connaît un restaurant thaï juste à côté du théâtre. dans votre pays ?
Elle dit que c’est délicieux et vraiment pas cher. Si vous • Que pensez-vous des « nouveaux animaux de compa-
préférez aller au ciné, ça nous va aussi mais Mathilde dit gnie » (rat, souris, serpent…) ?
que ses sœurs ont vu James Bond et qu’elles se sont un • Avez-vous l’occasion de suivre des formations ? Décri-
peu ennuyées alors on n’a pas trop envie d’aller le voir. vez une formation que vous avez suivie (objectif, contenu,
Emeline : Bon, on doit se décider. Je vais aussi demander à durée…).
mon copain ce qu’il fait ce soir et s’il veut venir avec nous. • Pour vous, c’est important de créer des liens avec les
stagiaires ?
ENTRAÎNEMENT p. 135 • Quelles sorties on peut proposer à des stagiaires pour
3 Le discours indirect au présent 197 créer du lien ?
Ex. : Il dit qu’il n’aime pas le théâtre. • Racontez une sortie avec des stagiaires que vous
a. Je trouve que le film est génial. recommandez.
b. Elle croit qu’elle va s’ennuyer. • Quelle(s) sortie(s) faites-vous souvent ?
c. Vous allez demander combien coûte la place. • Quelle est votre dernière découverte culturelle ?
d. On pense que c’est une bonne idée.
e. Tu lui demandes à quelle heure il va arriver.
f. Vous dites que la visite était intéressante ?
Séquence 29 Échanger sur sa santé
PHONÉTIQUE p. 136 Votre tâche 209 p. 142
1 A 198 La journaliste : Cédric Nguyen, bonjour. Vous êtes kiné-
vvvvv sithérapeute et vous allez nous parler des douleurs liées
au travail sur les ordinateurs.
1 B 199 Cédric Nguyen : Oui, aujourd’hui, de plus en plus de gens
Exemple : a. wawa ont mal au dos, aux yeux, au cou ou aux épaules à cause
b. zzzzzzzzzz des ordinateurs et c’est une vraie catastrophe !
c. rrrrrrrrrrrrr La journaliste : Oui, mais on ne peut pas travailler sans
d. sssssssssss ordinateur, alors comment éviter ces douleurs ? Vous avez
e. fffffffffffff des conseils à nous donner ?
f. mheu Cédric Nguyen : Alors première chose, le bureau ou la
g. côa côa côa table de travail doivent être à bonne hauteur avec un siège
h. pipipipipi ou un fauteuil réglable en fonction de votre taille. Ensuite, il
i. tagada tagada tagada faut bien placer votre écran face à vous.
j. bêêêêê bêêêêê bêêêêê La journaliste : À quelle distance ?
1 D 200 Cédric Nguyen : La distance idéale entre les yeux et l’écran
[s] [z] [t] [d] [ʃ] [ʒ] [n] [ɲ] [f] [v] [p] [b] [m] [k] [g] [ʀ] [l] [w]
se situe entre 50 et 70 centimètres et les yeux doivent
[ɥ] [j]
être au même niveau que la partie supérieure de l’écran.
Si vous travaillez avec deux écrans, il est recommandé de
2 A 201 placer l’écran principal devant vous et le deuxième écran
Ex. : contact à gauche ou à droite. Les deux écrans doivent être à la
1. croquettes même hauteur.
2. également La journaliste : Et le clavier ?

11
TRANSCRIPTIONS

Cédric Nguyen : Il doit être à environ 15 centimètres du PHONÉTIQUE p. 150

bord du bureau et la souris doit être proche du clavier.
La journaliste : Ah, c’est précis ! Avez-vous d’autres 1 A 217
recommandations ? 1. fixer
Cédric Nguyen : Oui. Souvent, les gens souffrent parce 2. auxiliaire
qu’ils se tiennent mal. Il faut donc faire attention à la posi- 3. s’exercer
tion de votre corps devant l’ordinateur. 4. extraverti
La journaliste : Et quelle est la position idéale ? 5. expérimenté
Cédric Nguyen : Le dos est droit contre le dossier du fau- 6. excellent
teuil, on positionne bien les cuisses sur le fauteuil et les 7. approximatif
pieds sont en contact avec le sol. Et il ne faut pas croiser les 8. examen
jambes. Ensuite, les mains sont posées sur le clavier et les
1 B 218
avant-bras sont placés sur la surface de travail.
Je suis un colocataire extraverti, expérimenté, excellent
La journaliste : Très bien ! On dit aussi que rester long-
cuisinier et pas stressé la veille des examens.
temps assis c’est mauvais pour la santé. Est-ce vrai ?
Cédric Nguyen : Oui. Au bureau, on bouge de moins en 2 A 219
moins et on passe à peu près six heures par jour assis. 1. fort – cher – sur – corps – heure
C’est trop ! Essayez de diminuer ce temps total et bougez 2. partie – surface – tourner – marcher
plus. L’idéal est de se lever chaque heure et de marcher un 3. soirée – tarif – bureau – souris
peu. Si ce n’est pas possible, il faut bouger régulièrement 4. repas – réussie – responsable – rond
sur sa chaise. 5. cadrer – écran – projet – bras – ventre – souffre
La journaliste : C’est-à-dire ?
2 B 220
Cédric Nguyen : Ça veut dire bouger ses bras, ses épaules,
Exemple : seront – selon
son dos pour les détendre. On peut tendre les bras au-dessus
1. repas – le pas
de la tête, faire le dos rond, tourner la tête à droite et faire la
2. plat – plat
même chose à gauche. C’est très efficace ! Il faut aussi pen-
3. lien – rien
ser à étirer ses jambes et décontracter ses poignets.
4. bureau – bureau
La journaliste : Et que recommandez-vous pour les yeux ? 5. rond – long
Cédric Nguyen : Les écrans provoquent de plus en plus 6. bras – bras
de problèmes visuels et quand on travaille longtemps sur 7. souffre – souffle
un écran, on peut avoir mal aux yeux et à la tête. Pour 8. fort – fort
éviter la fatigue visuelle, faites des mouvements des yeux 9. corps – corps
sans bouger la tête et fermez régulièrement les yeux pen- 10. j’aurai – j’aurai
dant 15 à 30 secondes. Je vous recommande aussi de faire
des pauses de quelques minutes sans écran toutes les 3 B 223
deux heures. 1. j’assisterai
La journaliste : Merci beaucoup Cédric ! 2. nous trouv(e)rons
3. nous propos(e)rons
ENTRAÎNEMENT p. 145 4. il désinfectera
5. nous install(e)rons
4 Indiquer un positionnement
6. ils s’occup(e)ront
ou des mouvements 213
7. on veill(e)ra
Ex. : a. Faites le dos rond. 8. vous vous chargerez
b. Tournez la tête à gauche. 9. vous occup(e)rez
c. Levez la jambe droite. 10. vous vous adapterez
d. Tenez-vous droit contre le mur.
e. Tendez vos deux bras devant vous. 4 B 226
f. Positionnez vos pieds sur le ballon. 1. Pour une soirée réussie, la première règle est de contac-
g. Posez vos mains sur vos cuisses. ter une agence événementielle dès que possible.
2. Les problèmes de santé sont souvent liés au stress,
restez énergique, sans colère et tout ira très bien.
3. Je déteste les tâches ménagères, je ne suis pas adapté
Séquence 30 Décrire un comportement à la vie en colocation, mais j’ai bon caractère.
et des habitudes
ENTRAÎNEMENT 216 p. 149
1 Les pronoms interrogatifs Quoi et Que
Ex. : Qu’est-ce que ça signifie « la colocation » ? CONVERSATION 227 p. 151
a. Qu’est-ce que tu veux ? • Quel type d’événement organise votre entreprise ? /
b. Vous faites quoi ? Quel type d’événement organise votre université ?
c. Qu’est-ce que c’est ? • Quel est le prochain événement professionnel ou person-
d. Ça veut dire quoi « une colocation réussie » ? nel que vous devez organiser avec d’autres personnes ?
e. Il demande quoi ? • Comment faire pour bien organiser un événement ?
f. Qu’est-ce que tu mets dans le frigo ? Donnez deux ou trois recommandations.

12
 TRANSCRIPTIONS

• Quel est votre emploi du temps professionnel ou person- • Qu’est-ce que vous faites quand vous êtes fatigué(e) ?
nel de la semaine prochaine ? • À quels moments de l’année prenez-vous des congés
• Que faites-vous quand vous avez beaucoup de tâches à (date, période, fréquence) ?
réaliser ? • Où partirez-vous pendant vos prochaines vacances ?
• Avez-vous parfois des douleurs physiques à cause de Pendant combien de temps ?
votre travail ? / Avez-vous parfois des douleurs physiques • Pour vous, des vacances idéales, c’est quoi ?
à cause de vos études ? Qu’est-ce que vous faites dans ce • À votre avis, qu’est-ce qu’un bon compagnon de voyage ?
cas-là ?

13
 CORRIGÉS

Séquence 1 Se présenter p. 10
Votre tâche

VISIOCONFÉRENCE – 2 septembre
Liste des participants
Prénom et NOM Continent Ville Profession Présence
Arthur HEIRMAN Europe Berlin directeur marketing
Cindy WOOPER Océanie Tahiti téléconseillère
Sydney
Helen PARKER Amérique du Nord Boston guide touristique
Malick DIALLO Afrique Dakar téléconseiller
Liem NGUYEN Asie Singapour informaticien
HanoÏ
Tatiana CARDOSO Amérique du Sud Rio assistante marketing
Emilio VELAZCO Amérique du Sud Bogota responsable RH
Louis LEMARRE Europe Paris informaticienne
assistante commerciale
Stéphanie Jane SUN Asie Shanghai directrice marketing

ENTRAÎNEMENT p. 13 ENTRAÎNEMENT p. 17
1 Les professions 1 Les domaines d’études
A. Paul Mauzera, Téléconseiller ; B. Étienne DOAT, Guide le journalisme : E ; le droit : F ; l’informatique : C ; le sport :
touristique ; C. Lise BIGNON, Informaticienne ; D. Rémi A ; les langues : D.
MACOUR, Avocat ; F. Marc NGODO, Comptable ; G. Emily 2 Les articles définis le, la, l’, les
SOUSA, Graphiste. a. la psychologie ; b. la littérature ; c. l’économie ; d. les
2 Le masculin et le féminin des professions arts plastiques ; e. l’hôtellerie ; f. le commerce.
a. Je m’appelle Élisa. Je suis banquière. ; b. Je m’appelle 3 Le masculin et le féminin des adjectifs de nationalité
Paul. Je suis vendeur. ; c. Je m’appelle Soraya. Je suis la Chine : chinois / chinoise ; la Mongolie : mongol / mon-
directrice marketing. ; d. Je m’appelle Juan. Je suis infir- gole ; l’Inde : indien / indienne ; la Birmanie : birman /
mier. ; e. Je m’appelle Charlotte. Je suis électricienne. ; f. birmane ; le Japon : japonais / japonaise ; le Cambodge :
Je m’appelle Edward. Je suis rédacteur web. cambodgien / cambodgienne ; les Philippines : philippin /
3 Le verbe être au présent de l’indicatif philippine ; la Corée : coréen / coréenne ; la Thaïlande :
êtes – Elle > est – Tu > es – Maria > est – Nous > sommes – thaïlandais / thaïlandaise.
Ils > sont – Je > suis – Vous 4 Les verbes en -er au présent de l’indicatif
4 Les prépositions à et en a. Tu étudies à Pékin. ; b. Nous complétons le fichier. ; c. Ils
Je travaille en Afrique, à Rabat / à Johannesbourg. travaillent à Lisbonne. ; d. Vous parlez quatre langues. ;
Je travaille en Europe, à Varsovie / à Marseille. e. Je recherche un stage. ; f. Elle habite à Paris.
Je travaille en Amérique du Sud, à Lima. 5 Les nombres de 0 à 31
Je travaille en Asie, à Jakarta / à Delhi / à Tokyo / à Pékin. a. 10 + 17 + 6 = 33 (trente-trois) [dix plus dix-sept plus six
Je travaille en Amérique du Nord, à Toronto. égal trente-trois]
b. 8 + 15 + 2 = 25 (vingt-cinq) [huit plus quinze plus deux
Séquence 2 Donner des informations
égal vingt-cinq]
personnelles p. 14 c. 6 + 4 + 7 = 17 (dix-sept) [six plus quatre plus sept égal
Votre tâche dix-sept]
A B C D E F G H
1 Demandes de stage
2 Nom Prénom Nationalité Études Service Début de stage Durée Langues parlées
3 BALLA Stan congolais (le) marketing communication à partir du 4 mois bilingue français-lingala
(la) communication 10 octobre arabe
4 TANG Liwei chinoise (le) droit international juridique à partir du 5 mois chinois
1er juillet anglais
coréen
français

14
 CORRIGÉS

d. 5 + 3 + 2 + 4 + 1 = 15 (quinze) [cinq plus trois plus deux 4 Les verbes avoir et aller au présent de l’indicatif
plus quatre plus un égal quinze] a. Tu vas en Birmanie ? ; b. Vous avez des enfants ? ; c. Ils
e. 8 + 7 + 9 + 6 = 30 (trente) [huit plus sept plus neuf plus ont 45 ans. ; d. Thierry va à Londres ? ; e. Nous allons bien,
six égal trente] merci ! ; f. J’ai une fille.
f. 2 + 7 + 4 = 13 (treize) [deux plus sept plus quatre égal
treize] PHONÉTIQUE p. 22
2A
Séquence 3 Présenter une personne p. 18 a (comme assistante) ; b (comme Belize) ; c (comme cédille) ;
d (comme directeur) ; e (comme Europe) ; f (comme finan-
Votre tâche 1 cier) ; g (comme géographe) ; h (comme RH) ; i (comme
Italie) ; j (comme journaliste) ; k (comme Dakar) ; l (comme
Photo de Francky : elle s’appelle) ; m (comme Émilie) ; n (comme humaines) ;
o (comme Océanie) ; p (comme participer) ; q (comme
quinze) ; r (comme responsable RH) ; s (comme espagnol) ;
Photo de Lamia : t (comme téléconconseillère) ; u (comme humaines) ;
v (comme je vais) ; w (comme webdesigner) ; x (comme
Photo d’Isha : Mexico) ; y (comme youtubeur) ; z (comme Zambie).
2B
ç : c cédille ; ê : e accent circonflexe ; è : e accent grave ;
Votre tâche 2
à : a accent grave ; ï : i tréma ; m’ : m apostrophe.
Photo de Francky : Il est en Inde, il travaille à Bombay. Il est
commercial, il travaille beaucoup. Il a des clients en Inde, 2C
au Vietnam et aux Philippines. Il a une copine. Français ; coréen ; l’hôtel ; policière.
Photo Lamia : C’est la copine de Francky. Elle s’appelle
Lamia. Elle a 35 ans et elle est indienne. Elle est journaliste, Séquence 4 Demander des informations
elle est divorcée. Elle a un garçon. personnelles p. 24
Photo Isha : C’est le fils de Lamia. Il s’appelle Isha. Il a 3 ans. Votre tâche
Réponses libres.
ENTRAÎNEMENT p. 21
1 Les nombres de 30 à 69 ENTRAÎNEMENT p. 27
A. 1 La question avec inversion du sujet
1. 17 + 44 = dix-sept plus quarante-quatre égal soixante-
a. Regardez-vous la télévision ? ; b. Êtes-vous français ? ;
et-un (61)
c. Avez-vous des enfants ? ; d. Travaillez-vous à Paris ? ;
2. 36 + 12 = trente-six plus douze égal quarante-huit (48) e. Êtes-vous célibataire ? ; f. Habitez-vous en France ?
3. 53 – 20 = cinquante-trois moins vingt égal trente-
trois (33) 2 Indiquer des activités dans les transports
4. 64 – 7 = soixante-quatre moins sept égal cinquante- 2. photo F ; 3. Photo D ; 4. Photo B ; 5. Photo C ; 6. Photo E.
sept (57) 3 Les adjectifs interrogatifs quel, quelle, quels,
5. 46 + 9 = quarante-six plus neuf égal cinquante-cinq (55) quelles + verbe être
6. 42 + 27 = quarante-deux plus vingt-sept égal soixante- a. Quels sont vos noms et prénoms ? ; b. Quelles sont vos
neuf (69) disponibilités ? ; c. Quelle est votre adresse mail ? ; d. Quel
7. 45 – 14 = quarante-cinq moins quatorze égal trente et est votre numéro de téléphone ? ; e. Quel est le nom
un (31) de votre entreprise ? ; f. Quelle est l’activité principale ? ;
8. 19 + 27 = dix-neuf plus vingt-sept égal quarante-six (46) g. Quels sont les services ? ; h. Quels sont les clients ?
9. 22 + 18 = vingt-deux plus dix-huit égal quarante (40) 4 Les adjectifs possessifs votre et vos
B. a. Vous avez votre passeport ? ; b. Comment s’appellent
1. 66 – 42 = 24 (vingt-quatre) vos enfants ? ; c. Quelle est la marque de votre télé-
2. 51 – 18 = 33 (trente-trois) phone ? ; d. Vos collègues sont sympas ? ; e. Vous traitez
3. 25 + 33 = 58 (cinquante-huit) vos mails dans le train ? ; f. Votre responsable est un
4. 45 + 21 = 66 (soixante-six) homme ou une femme ?
5. 37 + 31 = 68 (soixante-huit)
5 La forme négative ne ... pas
6. 55 – 16 = 39 (trente-neuf)
a. Je ne travaille pas. ; b. Je ne traite pas mes mails. ;
2 La situation familiale c. Je ne lis pas. ; d. Je ne dors pas. ; e. Je ne regarde pas
a. Ils sont divorcés. Ils sont séparés. Ils ont deux enfants. le paysage. ; f. Je ne joue pas sur mon téléphone.
Ils ont un garçon et une fille. ; b. Ils sont en couple. Ils sont
mariés. Ils sont pacsés. ; c. Il est célibataire. ; d. Ils sont Séquence 5 Planifier des actions p. 28
mariés. Ils sont en couple. Ils sont pacsés. Ils ont deux
Votre tâche
enfants. Ils ont un garçon et une fille. ; e. Ils sont séparés.
1. Participants : Alice, Omar, Sabine + [moi]
Ils sont divorcés.
2. Programme pour l’inauguration :
3 Les prépositions en, au, aux Apéritif / Musique avec un DJ / Diaporama
B. Fabriqué en Indonésie ; C. aux Philippines ; D. au Liban ; 3. Préparation de l’inauguration
E. au Mexique ; F. en Pologne Préparer un fichier Excel > Sabine

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CORRIGÉS

Envoyer les mails d’invitation > Omar et Sabine Séquence 6 Prendre une décision p. 32
Faire l’annonce pour la page Facebook > Omar et le
Votre tâche
graphiste
Fixer un rendez-vous avec le graphiste > Omar Je résume : atelier de création de parfum ; 4 places à la salle
Faire le diaporama > Sabine et Silvio de spectacle Coluche et une plante pour leur appartement ;
Contacter le service marketing > Sabine et Silvio un abonnement dans une salle de sport ; un massage.
Appeler le traiteur > Sabine Ma préférence : réponse libre.
Téléphoner au DJ > Omar
ENTRAÎNEMENT p. 35
ENTRAÎNEMENT p. 31 1 Les verbes savoir et pouvoir au présent de l’indicatif
1 L’interrogation avec Qu’est-ce que et Quel A D D S A I S
a. Qu’est-ce que vous recommandez pour la présen-
tation ? ; b. Quelle est votre décision pour demain ? ; T E L A M E A
c. Quelles sont vos propositions de dates pour l’invita- Z S A V E S V
tion ? ; d. Quel est le numéro du traiteur ? ; e. Qu’est-ce S A V E Z N O
que vous présentez aux clients ? ; f. Quels sont vos choix
G I O N P F N
pour le cocktail ?
2 Le pronom on H T N T B I S
A.
M V P E U X D
1. Nous organisons des événements. ; 2. Nous contactons
les clients. ; 3. Nous fixons des rendez-vous. ; 4. Nous pré- O I E N R G F
parons des dossiers. ; 5. Nous présentons des projets. ; P O U V O N S
6. Nous assistons à des réunions. L J T V T A X
B.
B P O U V E Z
1. On organise des événements. ; 2. On contacte les clients. ;
3. On fixe des rendez-vous. ; 4. On prépare des dossiers. ; P E U V E N T
5. On présente des projets. ; 6. On assiste à des réunions.
3 L’interrogation avec Qui 2 Les articles partitifs du, de la, de l’
A. – Qui a/prépare/regarde la présentation ? Francine, et les activités sportives
c’est toi ? a. À la montagne, on fait (de la randonnée), du vélo, de
B. – Non, ce n’est pas moi. l’escalade et du ski.
A. – Qui a rendez-vous avec le directeur des ressources b. À la mer, on fait de la planche à voile et du surf.
humaines cet après-midi ? c. Dans une salle de sport, on fait de la musculation et
B. – Nous sommes trois : Paul, toi et moi ! du vélo.
A. – Qui contacte le service communication, Emmanuel et 3 Les adjectifs possessifs
toi ? a. Bob fête son diplôme samedi. ; b. Sa copine Cynthia
B. – Oui, c’est nous. organise un dîner dans leur appartement. ; c. Je suis invi-
A. – Qui assiste à la réunion ? tée avec mes amies Doriana et Chloé. ; d. On va prendre
B. – Pas moi. Et toi, Jacob ? leur voiture. ; e. On va retrouver nos copains de l’université.
C. – Oui, moi, je suis disponible. 4 Exprimer les goûts et les préférences
A. – Qui a/prépare/regarde/signe le contrat avec les clients ? J’adore / J’aime / J’aime beaucoup / J’aime bien / Je
Margarita et toi ? n’aime pas / Je déteste / Je préfère les comédies, les
B. et C. – Oui, c’est nous. films d’action, aller au cinéma, la science-fiction.
A. – Qui a/prépare/regarde le fichier client ? C’est toi, J’adore / J’aime / J’aime beaucoup / J’aime bien / Je
Marcel ? n’aime pas / Je déteste / Je préfère faire du sport, aller au
B. – Non, ce n’est pas moi. C’est toi ! restaurant, aller au musée, les expositions d’art moderne.
4 Le futur proche
a. Esther va traiter les mails après la présentation. ; b. Nous PHONÉTIQUE p. 36
n’allons pas rencontrer les clients. ; c. On va aller à l’inau- 1
guration du nouveau magasin. ; d. Fred et Baptiste ne vont J’entends une question : 2, 3, 5, 8, 9, 11, 14.
pas inviter pas les sponsors. ; e. Vous n’allez pas étudier la J’entends une affirmation : 1, 4, 6, 7, 10, 12, 13.
proposition du graphiste. ; f. Tu vas contacter le traiteur
avec Hélène. 2A
[ɔ̃] : 2, 4, 5, 8.
5 Le verbe devoir au présent de l’indicatif
[ɑ̃] : 1, 3, 6, 7, 9, 10.
a. Je dois fixer les rendez-vous avec le conférencier. ;
b. Elio doit appeler la société LVM. ; c. Valérie et Samantha 2C
doivent préparer des badges. ; d. Le service communica- 1. Quelles sont vos activités pendant le trajet ? ; 2. Sinon,
tion ne doit pas modifier les dates. ; e. Bruno et moi, nous quel est votre mode de déplacement habituel ? ; 3. Je
ne devons pas présenter les diaporamas. ; f. Je ne dois pas vous contacte pour un rendez-vous. ; 4. Nous allons
oublier les invitations. envoyer les mails.

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 CORRIGÉS

3A 2. Aimez-vous la proposition ? (forme formelle) / Est-ce

[ɛ] : 2, 3, 4, 6, 7, 9. que vous aimez la proposition ? (Forme standard) / Vous
[ə] : 1, 5, 8, 10. notez les besoins du client ? (Forme familière)
3. Organisez-vous le rendez-vous avec le chef de pro-
Séquence 7 Décrire un espace de travail p. 38 jet ? (forme formelle) / Est-ce que vous organisez le ren-
dez-vous avec le chef de projet ? (Forme standard) / Vous
Votre tâche 1
organisez le rendez-vous avec le chef de projet ? (Forme
Client(e) : Madame Rama
familière)
Chef de projet : Philippe Sève
4. Prenons-nous une décision ce matin ? (forme for-
Surface à aménager : 200 m2
melle) / Est-ce que nous prenons une décision ce matin ?
Besoins du client :
(Forme standard) / Nous prenons une décision ce matin ?
Espace ouvert / collaboratif : 1 ; Bureau individuel : 1 ; Salle
(Forme familière)
de réunion : 1 ; Salle de conférence : 0 ; Box : 2 ; Espace de
5. Demandes-tu un bureau individuel ? (forme formelle) /
détente : 0 ; Cabines téléphoniques : 3 ; Salle de repos : 0.
Est-ce que tu demandes un bureau individuel ? (Forme
Votre tâche 2 standard) / Tu demandes un bureau individuel ? (Forme
Exemple de proposition d’aménagement : familière)
6. Voulez-vous un espace de détente ? (forme formelle) /
box visio box visio
Bureau Est-ce que vous voulez un espace de détente ? (Forme
Mme Rama standard) / Vous voulez un espace de détente ? (Forme
salle
familière)
de réunion

Séquence 8 Donner des instructions p. 42

cabine cabine cabine
Votre tâche 1
tél. tél. tél. Lundi 13 septembre :
Déplacement à Madrid
ENTRAÎNEMENT p. 41 Matin : Rencontrer les clients
1 L’expression impersonnelle Il y a / Il n’y a pas de Après-midi : Réunion avec M. Hénaff et Madame Lee
Il y a un grand espace ouvert. Il y a des postes de travail. Mardi 14 septembre :
Il y a une grande salle de réunion. Déplacement à Madrid
Il n’y a pas d’espace de détente. Il n’y a pas de cabine Matin : Visiter l’atelier de fabrication
téléphonique. Votre tâche 2
2 Le verbe vouloir au présent de l’indicatif Liste de tâches aujourd’hui
Bonsoir Monsieur Sève, – Préparer le déplacement
Voici nos besoins : – Faire un diaporama
• mes collaborateurs veulent un espace ouvert avec des – Appeler Martha
postes de travail. – Lire les propositions (Dossier Santana)
• Je veux un bureau individuel, mon équipe veut une – Contacter Monsieur Alvarez et fixer un rendez-vous
grande salle de réunion, le service communication et le avec lui
service client veulent deux salles de visioconférence, nous
voulons un petit espace de détente. ENTRAÎNEMENT p. 45
• @Omar : tu veux un espace privé pour téléphoner ? 1 L’expression de la cause avec pourquoi / parce que
Est-ce que vous voulez des photos en exemple ? b. 6 ; c. 5 ; d. 2 ; e. 7 ; f. 1 ; g. 4.
Cordialement,
2 L’impératif des verbes
Alice SKOGE
a. Prends un rendez-vous avec le comptable. ; b. Va voir
3 L’accord des adjectifs qualificatifs le RH pour l’assurance. ; c. Fais un point avec Nadia. ;
A. d. Prépare la présentation pour les clients. ; e. N’oublie pas
a. une nouvelle collègue ; b. une cabine individuelle ; c. une ton passeport. ; f. Sois au bureau à 8 heures jeudi.
réunion importante ; d. une vieille table. 3 Donner des instructions
B. a. Préparez le déplacement, s’il vous plaît. N’oubliez pas de
a. de nouvelles collègues ; b. des bureaux individuels ; préparer le déplacement.
c. des réunions importantes ; d. de vieux bureaux. b. Faisons un diaporama. Pouvons-nous / Nous pouvons
4 La place des adjectifs qualificatifs faire un diaporama ?
a. une petite salle isolée ; b. un grand espace de travail ; c. N’oubliez pas de rencontrer les clients. Pouvez-vous /
c. un beau bureau moderne ; d. trois espaces ouverts et Vous pouvez rencontrer les clients, s’il vous plaît ?
collaboratifs OU collaboratifs et ouverts ; e. huit petits box d. Peux-tu contacter David, s’il te plaît ? Contacte David, s’il
fermés ; f. deux nouveaux espaces aménagés. te plaît. N’oublie pas de contacter David.
e. Peux-tu / Tu peux fixer un rendez-vous avec le comp-
5 Les trois formes de l’interrogation fermée table s’il te plaît ? Fixe un rendez-vous avec le comptable,
1. Notez-vous les besoins du client ? (forme formelle) / s’il te plaît.
Est-ce que vous notez les besoins du client ? (Forme stan- f. Peux-tu / Tu peux faire un point avec l’équipe, s’il te
dard) / Vous notez les besoins du client ? (Forme familière) plaît ? N’oublie pas de faire un point avec l’équipe.

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CORRIGÉS

4 L’expression du but avec pour 2

a. Contacte David pour organiser une réunion. ; b. Télé- 1. cinq syllabes ; 2. cinq syllabes ; 3. six syllabes ; 4. trois syl-
phone au comptable pour négocier le budget. ; c. Prépare labes ; 5. deux syllabes ; 6. six syllabes ; 7. quatre syllabes ;
un diaporama pour présenter la collection. ; d. Demande 8. quatre syllabes.
des photos pour illustrer le diaporama. ; e. Va sur le site 3A
pour réserver deux chambres. ; f. Prends rendez-vous [y] : 2, 3, 5, 7, 11.
pour avoir des informations. [u] : 4, 6, 8.
[ø] : 1, 9, 10, 12.
Séquence 9 Commander un repas p. 46
4A
Votre tâche 1 1. la cuisine ; 2. un besoin ; 3. l’annuaire ; 4. individuel ;
Paola appelle pour commander un burger pour elle et un 5. juillet ; 6. une nuit ; 7. un mois ; 8. l’histoire ; 9. un
burger pour Paul. fruit ; 10. le point ; 11. l’huile ; 12. tu bois ; 13. le voyage ;
Votre tâche 2 14. soixante ; 15. elle voit.
Paola :
Viande : bœuf ; Garniture : salade / fromage ; Sauce : barbe- Séquence 10 Régler des problèmes p. 52
cue ; Frites : grande barquette ; Entrée : salade de tomates ; Votre tâche
Dessert : gâteau au chocolat ; Boisson : canette de Coca.
Les bons gestes au bureau
Tom :
Je limite ma consommation de papier = images 4 et 8
Viande : poulet : Garniture : champignons / oignons ;
Je réduis ma consommation d’énergie = images 2 et 5
Sauce : moutarde ; Frites : grande barquette ; Entrée :
Je préfère les modes de déplacement écologiques =
salade de tomates ; Dessert : tarte aux pommes ; boisson :
images 6 et 9
bouteille d’eau.
J’optimise l’utilisation des mails = images 1 et 12
Votre tâche 3 J’abandonne les gobelets jetables = images 3 et 11
Réponse libre.
ENTRAÎNEMENT p. 55
ENTRAÎNEMENT p. 49 1 Les quantitatifs peu, beaucoup et trop
1 Les prépositions à et de a. Nous faisons beaucoup trop de photocopies. ; b. Les
Entrées : salade de riz / omelette aux champignons collaborateurs organisent peu de réunions en visioconfé-
Plats : soupe de légumes / pâtes à la sauce tomate rence. ; c. Le service informatique rencontre beaucoup de
Desserts : crêpe au citron / gâteau à l’abricot problèmes techniques. ; d. Je traite trop de dossiers. ; e. La
2 Les partitifs machine produit peu de CO2. ; f. L’équipe a beaucoup trop
de travail.
Pour bien manger, vous devez manger des légumes et des
fruits. Vous devez consommer des matières grasses (de 2 Les verbes en -uire et le verbe lire au présent
l’huile ou du beurre) en quantité raisonnable. Vous pouvez de l’indicatif
manger de la viande ou du poisson deux ou trois fois par a. je réduis / nous réduisons ; b. je lis / nous lisons ; c. je
semaine. construis / nous construisons ; d. je produis / nous produi-
sons ; e. je traduis / nous traduisons ; f. je détruis / nous
3 Le verbe boire au présent de l’indicatif
détruisons.
a. – Je bois du vin au dîner. Et vous, qu’est-ce que vous
3 L’expression impersonnelle Il faut
buvez ?
– Adèle boit aussi du vin. Moi, je bois de l’eau. a. Il faut réduire la consommation de papier. ; b. Il faut lire
b. – Qu’est-ce qu’on boit en Angleterre ? les dossiers sur un écran. ; c. Il ne faut pas garder les mails
– Les Anglais boivent du thé. inutiles. ; d. Il faut éteindre les ordinateurs le soir. ; e. Il ne
faut pas venir au bureau en voiture. ; f. Il ne faut pas faire
4 Les contenants
beaucoup de photocopies.
b. une canette de soda ; c. un verre d’eau ; d. un bol de
4 Préciser un contexte
soupe ; e. une barquette de framboises ; f. une coupe de
glace ; g. une assiette de pâtes. b. 5. ; c. 2. ; d. 4. ; e. 6. ; f. 7. ; g. 1.
5 Les verbes sortir, partir et venir au présent
5 Les partitifs et l’expression d’une quantité
de l’indicatif
Je mange du pain avec du fromage. Le midi, je mange des
a. Bonne nouvelle ! Nous sortons du travail tôt demain !
pâtes ou du riz avec des légumes. Je bois un grand verre
b. Julie et Nadia partent en Inde le 4 octobre. Tu peux
d’eau. En dessert, je prends un fruit. Après le déjeuner, je
réserver leurs billets, s’il te plaît ?
bois une tasse de café. Le soir, je mange un bol de soupe.
c. Tu viens avec nous jeudi pour la visite de l’atelier ?
d. La commande pour Madame Leroux part aujourd’hui.
PHONÉTIQUE p. 50 e. Monsieur Ndiaye et son collaborateur viennent mer-
1A credi. Je planifie une réunion avec l’équipe.
Masculin : 1, 4, 5. f. Appelle Grégoire quand tu sors de la réunion, s’il te plaît.
Féminin : 2, 3, 6, 7, 8.
1B Séquence 11 Participer à une réunion p. 56
1. de vieux bureaux ; 2. de belles tables ; 3. de bonnes Votre tâche (1 et 2)
visioconférences ; 4. de petites bibliothèques ; 5. de Bonjour Elena,
grandes cabines ; 6. de grands box. Voici une synthèse de la réunion hebdomadaire.
18
 CORRIGÉS

1 – Les chiffres : Ce sont Capucine Rey et Lomig Tissot.

La part de marché pour la nouvelle gamme de spaghetti Ils sont étrangers. Ils sont étudiants. Ils sont trilingues.
augmente. Nous sommes à 2 % de part de marché.
Les autres chiffres sont stables. Séquence 12 Décrire des activités p. 60
2 – Projet de la semaine : lancement des nouvelles sauces Votre tâche
Deux rendez-vous :
Où a lieu le stage ? > À Vioreau, dans la forêt, près de
• Cette semaine : Antonio Gomez et Théo pour étudier le Nantes, à côté d’un très grand lac.
plan de communication
On dort où ? > Au milieu de la forêt, sous les étoiles.
• La semaine prochaine : Antonio Gomez et le graphiste
pour la charte graphique. Combien ça coûte ? > à partir de 150 € / personne.
3 – Information RH : Qu’est-ce qu’on va manger ? > Des produits naturels. On
une nouvelle stagiaire arrive au département commer- va trouver des plantes, des fleurs ou des fruits pour les
cial : Madeleine Efira repas.
Prochaine réunion : mardi Le formateur est qualifié ? > Oui, il connaît très bien la
Bonne journée, forêt et maîtrise les techniques de survie.
X Qu’est-ce qu’on va apprendre ? > On va explorer 5 points
très importants : l’eau, l’alimentation, le feu, l’abri et
ENTRAÎNEMENT p. 59 l’orientation.
1 Le verbe voir au présent de l’indicatif
a. – Adel, tu vois Martin cet après-midi ? ENTRAÎNEMENT p. 63
– Oui, on se voit avec Hicham. 1 Les expressions de localisation
b. – Monsieur Laporte, vous avez rendez-vous avec a. La femme est à droite de l’enfant. ; b. Le chapeau est
Madame Pierrot demain ? sur le sac. ; c. L’enfant est entre le guide et la femme. ; d. Ils
– Non, je vois Madame Pierrot jeudi. Elle et Madame Zu sont sous les arbres. ; e. Le sac est à gauche de l’homme. ;
voient Madame Hernandez demain. f. La carte est devant le groupe.
– C’est noté, merci ! Vous voyez le service informatique
avec nous vendredi ? 2 Les verbes pronominaux réfléchis au présent
c. Elisa, nous voyons le service informatique vendredi avec de l’indicatif
Monsieur Laporte. a. Mariam et Jake s’habillent. ; b. Ils se brossent les dents. ;
c. Je me maquille. ; d. Il se lève. ; e. On se promène. ; f. Vous
2 Les verbes pronominaux réciproques
vous réveillez. ; g. Je me lave les mains.
Verbe pronominal réciproque : b, c, f.
Verbe régulier : a, d, e. 3 Les verbes pronominaux réfléchis au présent
3 Les verbes pronominaux réciproques de l’indicatif
a. La responsable du service communication et moi, nous Je me réveille tôt, je m’habille puis je prépare le petit-dé-
nous rencontrons pour discuter des prochaines réunions. jeuner. Ensuite, je me lave avec l’eau du lac. Je réveille
b. Les assistants marketing se téléphonent et font un point les stagiaires et ils se préparent. Toute la journée, on se
sur les projets. déplace dans la forêt, on se dirige avec une boussole et
c. Les secrétaires du service commercial et toi, vous vous une carte. Les stagiaires s’amusent. Ils sont contents.
voyez pour organiser les rendez-vous. 4 L’adverbe très
d. Les assistants et les secrétaires travaillent ensemble et On apprend des techniques très importantes pour se pro-
ils s’aident quand c’est nécessaire. téger, se désaltérer, se réchauffer et s’orienter. À la fin du
e. Mon équipe et moi, nous nous voyons en réunion le stage, on connaît très bien les points essentiels. Les sta-
lundi et nous nous parlons tous les jours. giaires doivent être en très bonne forme physique avant
4 Les trois formes de l’interrogation le stage. C’est très difficile de passer deux jours dans la
avec Quand et Où nature mais ce n’est pas très dangereux. Les formateurs
a. Où est-ce que nous nous voyons ? (forme standard) ; connaissent très bien l’environnement.
b. Les secrétaires se voient quand ? (forme familière) ;
c. Où avez-vous rendez-vous ? (forme formelle) ; d. Le PHONÉTIQUE p. 64
nouveau graphiste va travailler où ? (forme familière) ; 1A
e. Quand se rencontrent-ils ? (forme formelle) ; f. Quand
Deux formes identiques : 4, 7.
est-ce que tu es disponible ? (forme standard).
Deux formes différentes : 1, 2, 3, 5, 6, 8.
5 C’est – Il/Elle est ; Ce sont – Ils/Elles sont
C’est Capucine Rey. C’est Capucine. 1B
Elle est suisse. C’est une étudiante suisse. [də] : 1, 3, 5, 6, 7, 9, 11, 12.
Elle est étudiante en marketing digital. / C’est une étu- 2A
diante en marketing digital.
[ɛ̃] : 1, 2, 3, 5, 7.
Elle est trilingue français, allemand, anglais.
[ɛn] : 4, 6, 8.
C’est Lomig Tissot. C’est Lomig.
Il est québécois. C’est un étudiant québécois. 2B
Il est étudiant en commerce international. / C’est un étu- 1. J’éteins l’imprimante demain. ; 2. Le technicien vient
diant en commerce international. la semaine prochaine. ; 3. Ils viennent pour notre ren-
Il est trilingue français, anglais, espagnol. dez-vous quotidien. ; 4. Demain, je prends le train.

19
CORRIGÉS

3 b. 9 h 30 : neuf heures trente / neuf heures et demie /

1. Où est-elle ? ; 2. Quand est-ce que vous avez ren- vingt et une heures trente
dez-vous ? ; 3. Elle va travailler où ? ; 4. Quand est-ce qu’elle c. 7 h 50 : sept heures cinquante / dix-neuf heures
arrive ? ; 5. Quand arrive-t-il ? ; 6. Où est-ce que nous nous cinquante / huit heures moins dix
voyons cette semaine ? ; 7. Antonio et le graphiste se ren- d. 6 h 40 : six heures quarante / dix-huit heures qua-
contrent quand ? ; 8. On se retrouve où mardi ? rante / sept heures moins vingt
e. 10 h 55 : dix heures cinquante-cinq / vingt-deux heures
4A cinquante-cinq / onze heures moins cinq
J’entends le -e : 3, 4, 6, 8. f. 1 h 35 : une heure trente-cinq / treize heures trente-
Je n’entends pas le -e : 1, 2, 5, 7. cinq / deux heures moins vingt-cinq
4 Les adjectifs démonstratifs
Séquence 13 Laisser un message a. Il faut téléphoner à cette entreprise. ; b. Je dois rappeler
téléphonique p. 66 cet informaticien. ; c. Je voudrais une démonstration de ce
Votre tâche logiciel. ; d. Nous avons rendez-vous à cette adresse. ; e. On
Message 1 va proposer ces produits à nos clients. ; f. Ces clientes vont
De la part de : Marine nous recontacter.
Objet de l’appel : Ne peut pas venir au rendez-vous avec 5 Les verbes envoyer et essayer au présent
Éric Blanc / déplacer le RDV avec Éric. de l’indicatif
À rappeler
a. Tu essayes/essaies de finaliser la présentation ? ; b. J’es-
Message/informations complémentaires : déplacer le
saye/essaie de t’appeler demain. ; c. Vous envoyez l’ordre
rendez-vous avec Éric : jeudi de 10 heures à midi ? / ven-
du jour de la réunion. ; d. Elles essayent/essaient de repor-
dredi de deux heures et demie à quatre heures et demie ?
ter le rendez-vous. ; e. On envoie l’invitation jeudi. ; f. Nous
Message 2 envoyons la présentation aux clients.
De la part de : Ernest du service informatique
Objet de l’appel : Problème d’ordinateur Séquence 14 Comparer des produits
Va rappeler et des services p. 70
Message/informations complémentaires : Problème à
Votre tâche
régler cette semaine
Machine à filtre :
Message 3
Avantages : utilisation facile / ne coûte pas cher / faire une
De la part de : Jérémie Droit de la société Expertlog
grande quantité de café en une seule fois / bon rapport
Objet de l’appel : Promotion sur les applications de
qualité-prix.
comptabilité
Inconvénients : temps de préparation / mauvais goût du
Pour information
café avec un filtre de mauvaise qualité
Message/informations complémentaires : Promotion
jusqu’au 31 mai. 07 67 45 32 15 Machine à capsule :
Message 4 Avantages : les capsules conservent l’arôme du café / une
De la part de : Chloé tasse de café en une ou deux minutes (rapide)
Objet de l’appel : Annonce une bonne nouvelle. Inconvénients : plus rapide qu’avec une machine à filtre /
À rappeler café meilleur / moins économique que la cafetière à filtre
Message/informations complémentaires : Va changer de Machine à dosette :
de poste. Entretien la semaine prochaine. Avantages : propose des boissons différentes (café, thé,
Message 5 chocolat) / coûte moins cher que la machine à capsule /
De la part de : Laura Garnier de la Banque du Nord dosettes compostables
Objet de l’appel : Confirmer la réunion mercredi avec Inconvénients : ne permet pas de faire un vrai expresso /
Monsieur Goldman et Madame Rigal plus chère que la cafetière à filtre
Pour information
Message/informations complémentaires : Va envoyer ENTRAÎNEMENT p. 73
l’ordre du jour par mail. 1 Les verbes permettre, mettre, admettre
et transmettre au présent de l’indicatif
ENTRAÎNEMENT p. 69 a. Je mets les fichiers dans des dossiers sur mon ordinateur.
1 Les pronoms personnels compléments b. Les responsables d’équipe transmettent les bonnes
me, te, nous, vous instructions.
a. Je vous envoie le dossier. ; b. Vous me confirmez le c. Tu permets à tes stagiaires de travailler sur le projet.
rendez-vous ? ; c. On te rappelle vendredi. ; d. Je vous d. Pendant les visioconférences, nous mettons des casques.
envoie l’invitation. ; e. M. Richard me répond demain. ; e. Vous transmettez les documents importants à votre
f. M. Richard nous pose une question. responsable.
2 L’heure f. Notre directeur n’admet pas les retards.
a. 18 h 45 (heure formelle) ; b. 16 h 15 (heure informelle) ; 2 Le pronom personnel on
c. 7 h 40 (heure informelle) ; d. 17 h (heure formelle) ; a. On = Nous ; b. On = Les gens ; c. On = Les gens ; d. On =
e. 9 h 50 (heure informelle) ; f. 19 h 30 (heure formelle). Nous ; e. On = Les gens ; f. On = Nous.
3 L’heure 3 L’adjectif cher
a. 11 h 45 : onze heures quarante-cinq / midi moins le a. Oh là là ! 650 euros c’est cher ! ; b. Nous ne travaillons
quart / minuit moins le quart pas avec ce fournisseur parce que ses produits sont chers. ;

20
 CORRIGÉS

c. N’achète pas ces machines, elles sont très chères. ; 4 Conseiller / déconseiller
d. Commande les capsules sur Internet, elles sont moins a. Vous pouvez faire de la méditation. Vous devez faire de
chères. ; e. Je prends la machine XF3. Elle n’est pas chère. ; la méditation. Faites de la méditation. Essayez de faire de
f. 10 centimes les filtres ! Ils ne sont pas chers ! la méditation. Il faut faire de la méditation.
4 Les comparatifs b. Tu peux t’étirer le matin. Étire-toi le matin. Essaye de
a. Elle est plus silencieuse (que les autres). ; b. Elle est moins t’étirer le matin. Il faut t’étirer le matin.
économique (que les autres). ; c. Elle est plus belle (que les c. Nous pouvons boire plus d’eau. Buvons plus d’eau.
autres). ; d. Elle consomme moins (que les autres). ; e. Elle a Essayons de boire plus d’eau. Il faut boire plus d’eau.
plus d’options (que les autres). ; f. Elle a un meilleur rapport d. Ne buvez pas trop de café. Limitez le café. Évitez de
qualité-prix (que les autres). boire trop de café. Essayez de ne pas boire trop de café.
e. Ne t’endors pas devant la télé. Évite de t’endormir
5 Les comparatifs devant la télé. Essaye de ne pas t’endormir devant la télé.
a. Mon nouveau bureau est aussi grand que mon ancien f. Nous pouvons nous coucher à 22 heures. Couchons-
bureau. ; b. Mon nouveau bureau est mieux aménagé que nous à 22 heures. Essayons de nous coucher à 22 heures.
mon ancien bureau. ; c. La vue est plus belle (dans mon Il faut se coucher à 22 heures.
nouveau bureau que dans mon ancien bureau). ; d. J’ai
autant de réunions. ; e. Ma nouvelle entreprise est moins PHONÉTIQUE p. 78
internationale que mon ancienne entreprise. ; f. J’ai plus
1A
de collègues.
[k] : 4 ; [t] : 1, 6 ; [n] : 8 ; [v] : 5 ; [z] : 3, 7 ; [tr] : 2.
6 Les comparatifs mieux et meilleur(e)(s)
1B
a. Nos résultats sont meilleurs cette année que l’année
1. neuf heures et quart [ʀ]
dernière. ; b. Tu maîtrises mieux Excel que moi. ; c. Le dos-
2. quatre heures et demie [ʀ]
sier de Juan est meilleur que le dossier de Dorothée. ; d. Je
travaille mieux avec Marjorie qu’avec Brice. ; e. Nous avons 1C
un meilleur contact avec Madame Sanchez qu’avec sa col- 1. J’ai rendez-vous à neuf heures et quart.
lègue. ; f. Les conditions de travail sont meilleures dans ma
nouvelle entreprise. 2. La réunion est de deux heures et demie à quatre heures
et demie.
Séquence 15 Donner des conseils p. 74 3. Je ne peux pas à huit heures et quart, je peux venir à
huit heures et demie.
Votre tâche
À faire :
2 A 019
dormir au moins 8 heures ; avoir une routine ; deux heures
[plys] : 2, 3, 6, 7.
avant d’aller au lit, limiter les écrans ; lire un livre, écouter
[ply] : 1, 4, 5, 8.
de la musique, faire de la méditation ; prendre une douche
ou un bain ; se coucher à la même heure tous les soirs ; se 2 B 019
coucher tôt (avant 22 h 30) ; se réveiller à la même heure ; 1. [plys] ; 2. [plys] ; 3. [ply]
s’exposer à la lumière ; s’étirer.
3A
À ne pas faire : J’entends ne : 2, 4, 8, 9, 10.
consommer du thé ou du café après 16 h ; consulter son J’entends n’ : 1, 3, 5, 6, 7.
smartphone après le dîner ; prendre une douche très
chaude ; s’endormir devant la télé ; se lever tard le week-end. Séquence 16 Raconter une expérience p. 80
ENTRAÎNEMENT p. 77 Votre tâche
1 Les pronoms interrogatifs où, quand, comment Dysfonctionnements en rouge ; commentaires positifs en
b. 5 ; c. 7 ; d. 1. ; e. 3. ; f. 4. ; g. 6. vert.
2 La forme négative ne … pas, ne ... plus, ne ... jamais Anonyme 21/06 : J’ai commandé une baignoire sur le site
a. IIs ne boivent jamais de café après le déjeuner, ils du magasin en mai dernier et j’ai choisi la livraison à domi-
boivent du café le matin. ; b. Nous ne mangeons pas de cile. Le produit est bien arrivé chez moi mais j’ai eu un pro-
viande, nous mangeons du poisson. ; c. Vous ne buvez plus blème pour l’installation. Le service après-vente sur Inter-
de sodas, vous buvez de l’eau. ; d. Je ne me couche pas net n’a pas été réactif, alors j’ai dû aller en magasin pour
à minuit, je me couche à 22 heures. ; e. Tu ne te réveilles avoir des informations et des conseils. Ce n’est pas normal !
plus à 11 heures le week-end, tu te réveilles à 8 h 30. ; f. On Nadine B 13/05 : Nous sommes très contents de Topbrico
ne s’étire jamais avant d’aller au lit, on s’étire le matin. parce que ce magasin propose un grand choix de pro-
3 L’impératif des verbes pronominaux duits. Nous avons testé la livraison en magasin. Vous pou-
a. Nous nous levons à 6 h 30. / Levons-nous à 6 h 30. vez commander en ligne et choisir la date et l’heure du
b. Vous vous brossez les dents. / Brossez-vous les dents. retrait en magasin. La semaine dernière par exemple, nous
c. Tu ne te réveilles pas à 11 h. / Ne te réveille pas à 11 h. avons acheté une lampe en ligne et nous sommes allés
d. Vous ne vous douchez pas le matin. / Ne vous douchez chercher notre article deux jours après.
pas le matin. Nous n’avons pas attendu longtemps. Ce service est très
e. Tu t’étires tous les jours. / Étire-toi tous les jours. bien mais il est un peu cher.
f. Nous ne nous endormons pas à minuit. / Ne nous Fred S 2/05 : Le site Internet du magasin Topbrico est
endormons pas à minuit. clair et il y a un large choix d’articles pour la maison. C’est

21
CORRIGÉS

très facile de commander en ligne. Le problème, c’est la Expériences professionnelles : Nombre d’années d’expé-
livraison des produits. Le mois dernier, nous avons com- rience : 4
mandé une porte. Quand mon mari est allé retirer notre Entreprises ou secteurs :
commande en magasin, il a attendu une heure. Nous agence web ; e-commerce ; agence de tourisme ; orga-
sommes vraiment déçus ! nisme de formation
Vivi 19/04 : Nous avons déménagé et nous avons fait Expérience dans l’industrie : OUI / NON
beaucoup d’achats pour la décoration de notre maison. En Compétences techniques : À l’aise avec les nouvelles
général, Topbrico est moins cher que ses concurrents. Les technologies ; Connaît bien les langages informatiques ;
promotions sont intéressantes et les produits ont un bon Maîtrise l’analyse de données.
rapport qualité-prix. Les vendeurs sont très compétents et Qualités personnelles : Travail en équipe ; Bon sens de
agréables. Et quand vous n’êtes pas satisfaits des produits, l’écoute ; Curieuse, rigoureuse, organisée
le magasin rembourse ou échange vos achats. Un jour, Niveau d’anglais : B2
nous avons eu un souci avec une table et le service client Disponibilité : 1er juin
a pu trouver une solution. Je recommande ce magasin !
ENTRAÎNEMENT p. 87
Anonyme 31/03 : J’habite loin du magasin et j’ai effectué 1 La forme interrogative formelle au passé composé
une commande en ligne avec livraison à domicile. Elle est
a. Quel poste avez-vous occupé ? ; b. Où avez-vous appris
arrivée avec trois semaines de retard. Je suis furieux !
l’anglais ? ; c. Quand êtes-vous arrivé(e) dans l’entre-
prise ? ; d. Quel projet avez-vous conduit ? ; e. Quand êtes-
ENTRAÎNEMENT p. 83
vous passé chef de service ? ; f. Combien de temps êtes-
1 Le complément du nom vous parti(e) en Angleterre ?
a. Est-ce que vous connaissez l’adresse du magasin ? ;
2 Les verbes monter / descendre, entrer / sortir,
b. Éric fait des achats pour la maison de ses parents. ;
passer, retourner au passé composé
c. J’apprécie les conseils de la vendeuse. ; d. Je ne vois pas
le prix des articles. ; e. Nous attendons la livraison d’une a. Le stagiaire est retourné au service informatique. ;
lampe. ; f. Je voudrais rencontrer le/la responsable de b. Gaëlle a passé un entretien. ; c. Est-ce que tu as entré les
l’entreprise. données dans l’ordinateur ? ; d. Gaëlle, tu es sortie tard du
bureau hier ? ; e. Nous avons descendu tous les dossiers au
2 Le participe passé 3e étage. ; f. Le directeur est entré dans mon bureau.
Participe passé en -é : commandé, livré, été, arrivé
3 Le présent continu
Participe passé en -i : choisi, parti, fini
Participe passé en -u, -is, -it et -ert : perdu, offert, a. Parce que je suis en train de terminer ma présentation.
attendu, eu, pu, lu, écrit, ouvert, venu b. Non, nous sommes en train de chercher sur Internet.
c. Vous êtes en train de recruter un chef de projet ?
3 Le passé composé : avoir ou être ? d. Je suis en train de me préparer pour mon entretien.
a. Je suis arrivé au bureau à 9 heures. / allé au service e. Tu es en train d’étudier la candidature de Louise ?
commercial. / parti à 18 heures. f. Ils sont en train de parler avec notre nouveau partenaire.
b. J’ai pris le bus. / participé à une réunion. / fait une pré-
4 Le verbe finir au présent de l’indicatif
sentation. / travaillé avec Judith.
a. Je réfléchis bien avant de postuler.
4 L’accord du participe passé b. Tu finis ton entretien à quelle heure ?
Bonjour Marie, c. Arnaud réfléchit avant de répondre aux questions.
J’ai vu Karine ce matin. Elle a rencontré nos clients espa- d. Vous choisissez quel candidat ?
gnols hier et elle a pris leurs commandes. e. Les recruteurs choisissent les bonnes questions pour
J’ai répondu à Monsieur Balmain pour le retard de livrai- trouver le bon candidat.
son et j’ai écrit à Madame Abry. J’ai mis sa responsable f. Nous finissons notre réunion et nous communiquons
commerciale en copie. notre décision.
Est-ce que tu as pu préparer le dossier pour le service
client ?
Bonne journée.
Séquence 18 Raconter ses vacances p. 88
Anne Votre tâche 1
5 L’accord du participe passé La Corogne Santander Bilbao FRANCE Toulouse
a. La vendeuse est partie. ; b. Les clients ont acheté beau-
coup d’articles. ; c. La responsable du service a organisé Vigo
Pampelune ¨ ANDORRE
une réunion. ; d. Les produits sont arrivés deux semaines Valladolid Saragosse
en retard. ; e. Ma commande est restée sur la table. ; f. Nos Barcelone
ESPAGNE
concurrents ont proposé un nouveau produit.
PORTUGAL Salamanque Madrid
Tolède
Séquence 17 Présenter son parcours Valence
professionnel p. 84 Mérida Albacete
Votre tâche Cordoue Alicante
Poste : Cheffe de projet digital Mer
Séville Méditerranée
Prénom et nom du/de la candidat(e) : Gaëlle Krassovsky Océan Grenade
Formation : Diplôme : bachelor de chef de projet digital Atlantique Cadix Málaga Almeria
100 km
(École supérieure du digital)

22
 CORRIGÉS

Votre tâche 2 3. Anne fait des recommandations importantes et scanne

Achats recommandés : un bon matelas ; un ventilateur ; les plans.
des stores. 3B
Bons plans : à Barcelone, se garer à l’extérieur de la ville ;
[ɔ̃] : 1, 3, 6.
se doucher dans les campings ou les piscines.
[ɔn] : 2, 4, 5, 7, 8.

ENTRAÎNEMENT p. 91 Séquence 19 Présenter un produit p. 96

1 Le passé composé des verbes pronominaux
Votre tâche
a. Jack et son fils se sont amusés avec des puzzles.
Nom du produit : Avana
b. D’abord, Juliette et Mathilde se sont promenées
Catégorie de produit : Produits d’hygiène
ensemble dans Barcelone, puis Mathilde s’est perdue.
Type de produit : Shampoing
c. Sa fille Thelma s’est reposée le quatrième jour.
Caractéristiques physiques : Solide ; rond ; 75 grammes
d. Arnaud et toi, vous vous êtes retrouvés devant la
Composition (principaux ingrédients) : trois huiles végé-
Sagrada Familia.
tales ; parfumé au lait d’amande
e. Toi et moi, on s’est rencontré(e)s sur la plage.
Arguments marketing pour la vente : ingrédients d’ori-
f. Les enfants se sont ennuyés ce matin.
gine naturelle et bio. Il ne contient pas de savon. Un produit
2 Le passé composé des verbes pronominaux écoresponsable qui ne produit pas de déchets. Il est aussi
a. Il ne s’est pas douché. ; b. Vous ne vous êtes pas efficace qu’un shampoing liquide. Plus économique qu’un
réveillées tôt. ; c. Manuel et Pablo ne se sont pas vus. ; shampoing liquide. Correspond à deux ou trois bouteilles
d. On ne s’est pas rencontrés au musée. ; e. Tu ne t’es pas de shampoing de 250 millilitres. Ingrédients naturels et
maquillée. ; f. Je ne me suis pas rasé. bio. Adapté à tous les types de cheveux
3 Indiquer la météo Date de commercialisation en supermarché : 6 septembre
A Il va faire froid. / Il va faire très froid. ; B Il va faire mau- Actions prévues pour la promotion : Campagne digitale ;
vais. Il va y avoir des nuages. ; C Il va pleuvoir. ; D Il va y posts sponsorisés sur les réseaux sociaux
avoir de l’orage. ; E Il va neiger. ; F Il va faire chaud. / Il va
ENTRAÎNEMENT p. 99
faire très chaud.
1 Le pronom relatif qui
4 L’expression de la conséquence (alors)
a. Nous fabriquons un savon bio qui ne détruit pas la pla-
b. 3 ; c. 7 ; d. 6 ; e. 1 ; f. 5 ; g. 2. nète. ; b. Nous contactons les influenceuses qui travaillent
5 L’expression de la cause et de la conséquence avec nous. ; c. Les consommateurs recherchent des pro-
(parce que / alors) duits qui ne coûtent pas cher. ; d. Grégoire appelle la per-
a. Je me repose parce que je suis fatigué. sonne qui va organiser le lancement du produit. ; e. J’ana-
b. Tu t’ennuies alors tu vas acheter des jeux. lyse les ingrédients qui sont dans ce nouveau produit. ;
c. Il voyage beaucoup en van alors il est bien équipé. f. Les distributeurs vont rencontrer les commerciaux qui
d. Nous connaissons bien l’Espagne alors nous donnons vont vendre le produit.
des conseils aux voyageurs. 2 Les pronoms personnels COD le, la, l’, les
e. Vous partez vers le nord parce qu’il fait trop chaud dans a. Oui, nous la connaissons. ; b. Vous pouvez les trouver
le sud. sur notre site. ; c. Je peux l’appeler cet après-midi. ; d. Oui,
f. Elles se sont garées à l’extérieur de la ville parce que le nous allons les inviter. ; e. D’accord, je le contacte demain. ;
parking est gratuit. f. Non, je ne l’ai pas.
3 Le pronom COD et le pronom relatif
PHONÉTIQUE p. 92 Je vais vous parler de Netsol. C’est un produit qui est très
1A utile pour la maison et qui permet de laver les sols. Je l’uti-
Présent : 2, 4, 5, 7. lise tous les jours et je l’apprécie parce qu’il est efficace
Passé composé : 1, 3, 6, 8. et écoresponsable. En plus, il contient des ingrédients qui
sont naturels.
2A Vous pouvez le trouver dans les supermarchés. Je suis
Liaison : 1, 3, 5, 8. sûre que vous allez l’adorer.
Enchaînement : 2, 4, 6, 7, 9, 10. 4 Les adjectifs indéfinis tout, toute, tous, toutes
2B a. Je connais tout le catalogue de notre marque.
1. J’ai eu un problème. b. Je peux présenter tous nos produits.
2. Le produit est arrivé. c. Je me déplace toute la semaine.
3. Le service a été réactif. d. Je maîtrise toutes les techniques de vente.
4. Nous avons acheté une lampe. e. Je réalise toujours tous mes objectifs.
5. Nous sommes allés en magasin. f. J’ai tout le temps les félicitations de mon chef.
6. Vous avez attendu longtemps.
Séquence 20 Indiquer de bonnes pratiques p. 100
3A
1. Jeanne et Jean partent en van pour de très grandes Votre tâche
vacances dans un an. Les bonnes pratiques :
2. Je suis fan de cette banque, elle propose des plans – Accueillez-la personnellement.
intéressants. – Faites-lui visiter les locaux.

23
CORRIGÉS

– Expliquez-lui le fonctionnement de l’entreprise. 3 Les pronoms démonstratifs celui, celle, ceux, celles
– Présentez-la à votre équipe. a. J’aime ces trois chemises. Je vais prendre celle à car-
– Vous pouvez lui proposer de déjeuner avec vous ou avec reaux, les deux autres sont trop chères.
vos collègues. b. Je ne sais pas quel T-shirt choisir : celui à motifs ou celui
– Donnez-leur des missions précises et stimulantes. qui est uni ?
– Il faut lui montrer les bons outils pour travailler. c. J’ai trouvé des robes qui me plaisent. Je vais prendre
– Proposez-leur de participer aux réunions. celle(s) à manches longues.
– Faites un point avec lui chaque semaine. d. Quel gilet tu préfères ? Celui-ci ou celui-là ?
– Écoutez-le et s’il rencontre des difficultés, vous devez e. Ah non, je n’aime pas ces gants ! Prends ceux en cuir, ils
trouver des solutions ensemble. sont plus jolis.
f. Je ne sais pas quelle tenue prendre : celle avec la cravate
ENTRAÎNEMENT p. 103 ou celle avec le nœud papillon ?
1 La construction des verbes 4 Le pronom relatif que
Verbe + préposition à : a. répondre à ; d. parler à ; e. pro- a. Je préfère cette robe rose que Louise porte.
poser à ; g. écrire à b. J’aime le T-shirt gris et blanc que Rafael a mis.
Verbe seul (sans préposition à) : b. écouter ; c. accueillir ; c. Élodie n’aime pas le costume à carreaux que Danny
f. saluer porte.
2 La construction des verbes d. Fabrice veut acheter un pantalon qu’il a vu dans un
a. Jérémie explique le projet aux stagiaires. ; b. As-tu magazine.
appelé Monsieur Perez ? ; c. J’écris à ma collègue. ; e. Nous voulons commander ces gants que nous trouvons
d. L’assistante va envoyer les invitations à nos clients. ; jolis.
e. Nous aidons les personnes de notre équipe. ; f. Je vais
parler au directeur. PHONÉTIQUE p. 108
3 Les pronoms personnels COI lui et leur 1A
a. Oui, je leur dis bonjour. / Non, je ne leur dis pas bonjour. 2. l’ = le ; 3. t’ = te ; 4. n’ = ne ; 5. qu’ = que ; 6. J’ = Je ;
b. Oui, ils leur téléphonent. / Non, ils ne leur téléphonent 7. m’ = me ; 8. t’ = te ; 9. s’ = se ; 10. d’ = de.
pas.
c. Oui, il va lui proposer un rendez-vous. / Non, il ne va pas 1C
lui proposer de rendez-vous. 1. Ah non, je ne l’aime pas du tout !
d. Oui, je peux leur répondre. / Non, je ne peux pas leur 2. J’adore le costume rouge et noir.
répondre. 3. C’est mon préféré.
e. Oui, nous lui envoyons des mails. / Non, nous ne lui 4. Ce sont des couleurs qu’ils aiment.
envoyons pas de mails. 5. Ces costumes d’animaux sont amusants.
f. Oui, je lui offre un café. / Non, je ne lui offre pas de café. 6. J’hésite entre celui-là et celui qui est uni.
7. Tu hésites ? Mais non, prends-le, il est très bien !
4 La place des pronoms COD et COI
8. C’est la photo d’un costume traditionnel de l’Argentine.
Bonjour Chrystel,
Notre nouvelle collègue arrive aujourd’hui. Je suis absent 2A
ce matin et ne peux pas l’accueillir. Est-ce que tu peux la [tu] : 1, 2, 4, 5, 6, 9, 10.
recevoir s’il te plaît ? Offre-lui un café puis montre-lui son [tut] : 3, 7, 8.
bureau. Ensuite, tu peux la présenter à toute l’équipe et tu
3A
peux lui expliquer notre organisation. Je suis sûr que les
collègues vont l’apprécier. Cet après-midi, je vais l’inviter à 1. 2e syllabe ; 2. 3e syllabe ; 3. 4e syllabe ; 4. 3e syllabe ;
5. 2e syllabe ; 6. 3e syllabe ; 7. 1re syllabe ; 8. 2e syllabe ;
la réunion de service. On va lui présenter les projets.
9. 5e syllabe ; 10. 2e syllabe ; 11. 4e syllabe ; 12. 3e syllabe.
3B
Séquence 21 Décrire une tenue p. 104 1. Les commerciaux font la promotion de ce produit qui
Votre tâche 1 contient des ingrédients biologiques.
Élodie : Danseuse de flamenco 2. Les clientes publient des félicitations sur les réseaux
Fabrice : Pirate sociaux pour ce maquillage qu’elles adorent.
Louise et Rafael : Lutins 3. La commercialisation de ce produit d’hygiène se pré-
pare en réunion.
Votre tâche 2
Réponse libre. 4B
1. [ə]/[œ] ; 2. [ø] ; 3. [ə]/[œ].
ENTRAÎNEMENT p. 107
1 Les couleurs et les motifs Séquence 22 Décrire une expérience
Tom : C ; Elena : I ; Eddy : G ; Emma : D ; Paul : E ; Claire : H. professionnelle
2 Les pronoms interrogatifs lequel, laquelle, Votre tâche p. 110
lesquels, lesquelles Poste recherché : Assistante administrative CDD ou CDI
a. lesquels ? ; b. Laquelle ? ; c. Lequel ? ; d. Lesquelles ? ; Nom et prénom : Noucher Lauriane
e. Laquelle ? ; f. Lesquelles ? Poste actuel : Assistante / école

24
 CORRIGÉS

Postes occupés (poste, employeur, durée) : Hôtesse Inconvénients

d’accueil, cabinet d’avocats, 1 an Faire le tour des espaces et des étages pour retrouver un
Assistante administrative, société d’informatique, 2 ans collègue. Ce n’est pas pratique.
Principales tâches : C’est fatigant de bouger tout le temps.
– accueil du public (renseignements et orientation) Problème : le bruit. Compliqué de se concentrer.
– gestion administrative Pas de possibilité d’avoir des affaires personnelles qui
– achat de fournitures restent sur le bureau. Il faut tout ranger le soir.
– comptabilité Perte de temps (chercher les collègues et ranger ses affaires).
– gestion des plannings
Qualités personnelles : Votre tâche 2
– autonome Réponse libre.
– faculté d’adaptation
– sens de l’organisation
– sens des responsabilités ENTRAÎNEMENT p. 117
– écoute 1 Le pronom démonstratif ça
– travail en équipe a. 4 ; b. 7 ; c. 1 ; d. 3 ; e. 6 ; f. 5 ; g. 2.
ENTRAÎNEMENT p. 113 2 C’est/Ce n’est pas … de/d’
1 Les indicateurs de temps pendant, après, il y a a. C’est fatigant de monter au 6e étage à pied.
a. Je t’ai envoyé le dossier G20 il y a 10 jours. Tu as pu le b. C’est énervant de ne pas entendre le conférencier.
regarder ? c. C’est facile de faire de belles photos avec mon nouveau
b. M. Vincent n’est pas venu au rendez-vous. J’ai attendu téléphone.
pendant 30 minutes et je suis parti. d. C’est pratique d’avoir des ordinateurs portables pour
c. Bonne nouvelle, je vais avoir un stagiaire pendant travailler chez nous.
six mois ! e. C’est embêtant de ne pas comprendre cette personne.
d. Ça y est ! On a terminé le rapport après une semaine f. Ce n’est pas important de répondre à ce mail.
de travail !
e. Je suis au bureau aujourd’hui. Je suis rentrée hier après 3 L’imparfait
trois jours en Suisse. A.
f. Nos partenaires ont signé le contrat il y a une semaine. 2. Comment s’appelait votre entreprise ?
On peut commencer les travaux. 3. Quelles étaient vos tâches ?
2 L’imparfait 4. Qu’est-ce que vous aimiez faire ?
J’aimais mon travail dans la petite école de mon village. 5. Est-ce que vous aviez un bureau individuel ?
J’avais de bonnes relations avec la directrice et l’équipe 6. Est-ce que vous pouviez télétravailler ?
des enseignants. Je classais les dossiers, je préparais le 7. Est-ce que vous déjeuniez à la cantine ?
matériel pour les classes. Pendant les récréations, j’étais 8. Vous finissiez le travail à quelle heure ?
de permanence pour surveiller les jeux. B.
Parfois, je faisais des activités avec les enfants ou j’allais au 2. Comment s’appelait ton entreprise ?
gymnase avec eux. 3. Quelles étaient tes tâches ?
3 L’imparfait 4. Qu’est-ce que tu aimais faire ?
5. Est-ce que tu avais un bureau individuel ?
Habitudes présentes : b., e.
6. Est-ce que tu pouvais télétravailler ?
Habitudes passées : a., c., d., f.
7. Est-ce que tu déjeunais à la cantine ?
4 Les pronoms relatifs qui, que, où 8. Tu finissais le travail à quelle heure ?
Bonjour Fred,
J’ai une nouvelle qui va te faire plaisir ! Nous avons gagné 4 L’imparfait
le marché avec l’entreprise SIBODY que tu connais bien. La Avant je travaillais dans une agence de voyage. Elle s’appe-
convention est dans le dossier où il y a notre proposition. lait Voyages du monde. Mon travail était intéressant mais
Il y a aussi les documents qui concernent cette entreprise. pas toujours facile. J’organisais des voyages et j’accompa-
Est-ce que tu peux venir à la réunion qu’Arnaud organise gnais mes clients. Ils avaient des besoins précis et posaient
mercredi ? Il a invité toutes les personnes qui vont travail- beaucoup de questions. Avec mes collègues, nous travail-
ler sur ce projet. Nous avons réservé la salle où il y a un lions parfois le week-end et nous finissions souvent tard le
vidéoprojecteur pour la présentation. soir, mais j’adorais mon métier.
À bientôt
Cécile
Séquence 23 Exprimer son opinion p. 114
Votre tâche 1 Séquence 24 Raconter un séjour p. 118
Avantages Votre tâche
C’est génial de choisir un bureau le matin. Combien de chambres y a-t-il ? La maison peut accueillir
Sympa de travailler avec d’autres collègues et de découvrir combien de personnes ?
leur travail. 4 chambres / 8 personnes
Travailler où on veut. Quel est le montant des frais non inclus ?
Espaces de travail sympas. 400 € (caution) + 60 € (forfait ménage) = 460 €

25
CORRIGÉS

Quels sont les points positifs des avis ? Et les points négatifs ?

Points positifs Points négatifs

Charlotte et Serge ont réagi très vite. Il y avait une fuite d’eau dans la cuisine.
Laurence G Il y avait la grande piscine ! Nous n’avons pas pu profiter du jacuzzi parce
qu’il parce qu’il ne fonctionnait pas, quel
dommage !
Chambres confortables et cuisine très bien équipée.
à 10 minutes à pied, il y avait un marché qui vendait
Bernard
des produits typiques de la région : miam, quels ×
délices !
Les hôtes, Charlotte et Serge, sont accueillants, Les chambres à l’étage ne ressemblaient pas
chaleureux et discrets. aux photos.
Ingrid_Lora [Les chambres] étaient lumineuses et calmes.
Quelle tranquillité !
La vue sur la campagne était magnifique.
On a choisi ce gîte qui nous semblait parfait.
Nat&Jim
Vélos à disposition. ×
Qu’est-ce qu’on peut faire comme activités autour du b. Quand Laurie et Anne venaient en France, elles faisaient
gîte ? de la randonnée dans les Pyrénées.
Visite des villages, marché local, promenades dans la c. Sam et Igor souhaitaient une destination exotique, alors
campagne, visite du château, balade à vélo. ils sont allés aux Bahamas.
Est-ce que le gîte est adapté aux enfants ? d. Nous sommes partis en train parce que l’avion coûtait
Oui. Espace jeu pour enfant, salon télé, DVD, jeux de société, trop cher.
équipements bébé, 4 vélos « enfant » à disposition. e. Comment étaient les hôtes du gîte ? Ils parlaient
français ?
f. Le mois dernier, je suis parti(e) en Islande. J’ai pris des
ENTRAÎNEMENT p. 121
photos magnifiques !
1 La location
À louer, appartement 3 pièces, 6 couchages, 3 chambres
PHONÉTIQUE p. 122
Tarif : 320 €/semaine
Caution : 200 € 1A
Arrivée à partir de 14 heures. 1. Le conférencier est arrivé à pied à l’école.
Départ avant 10 heures. 2. Il a occupé différents postes à responsabilité puis il a
État des lieux à l’arrivée évolué.
Annulation possible 48 heures avant. 3. Merci de ranger le dossier « comptabilité » à côté du
téléphone.
2 Le pronom interrogatif combien de
4. Vous allez à la soirée organisée par la Région ?
a. Tu as loué combien d’appartements ?
b. Combien de chambres avez-vous ? 1B
c. Combien de réservations il a ? Le son [e] s’écrit : é ; ée ; er ; ez ; ed.
d. Combien de lits ont-elles ?
1D
e. Combien de photos du gîte Émilie a sur son téléphone ?
1. La nouvelle stagiaire s’occupe du matériel.
f. Nous avons combien de visites ?
2. Super ! Tu peux le faire pour mercredi !
3 Les adjectifs exclamatifs quel, quelle, quels, quelles 3. J’avais un problème avec un projet, mais un collègue
A. m’a partagé son expérience.
1. Quelle chaleur ! ; 2. Quelle tristesse ! ; 3. Quel dom- 4. Je télétravaillais toute la semaine.
mage ! ; 4. Quelles belles villes ! ; 5. Quel bonheur ! ;
1E
6. Quels champions ! ; 7. Quels délices !
-et = projet
B.
-ai = stagiaire (ou faire, j’avais, mais, télétravaillais, semaine)
a. 7 ; b. 3. ; c. 4 ; d. 3/2 ; e. 5 ; f. 6 ; g. 1.
-e + 1 ou 2 consonnes = nouvelle (ou matériel, super,
4 Le passé composé et l’imparfait mercredi)
a. On voulait partir en week-end, mais nous n’avons pas pu -e + x = expérience
réserver d’hôtel. -è = problème (ou collègue)
2A
c2 Aujourd’hui je crois que c’est plus compliqué de se concentrer
d3 Avant je retrouvais mes affaires et ma petite plante verte quand j’arrivais au bureau le matin
a4 Moi je trouve que c’est génial de choisir ton bureau quand tu arrives le matin
b5 Je suis content de travailler où je veux et à côté d’un collègue différent chaque jour

26
 CORRIGÉS

3A 3 L’expression de la conséquence
a. Le vétérinaire va opérer votre lapin alors / donc / c’est
pour ça qu’on va l’endormir.
b. Il n’y a plus de croquettes pour chien alors / donc / c’est
4 6 5 1 2 3 pour ça que je vais passer des commandes.
c. Votre chat est trop gros alors / donc / c’est pour ça que
vous devez réduire sa quantité de nourriture.
d. Le vétérinaire est absent alors / donc / c’est pour ça qu’il
n’y a pas de consultation ce matin.
e. La salle d’attente n’est pas propre alors /donc /c’est pour
ça que je vais la nettoyer.
f. Nous avons plusieurs animaux hospitalisés alors / donc /
Séquence 25 Décrire un métier p. 124 c’est pour ça que je dois partager les tâches avec ma
Votre tâche collègue.
Métier : auxiliaire spécialisé(e) vétérinaire (ASV) 4 Les adjectifs indéfinis chaque, quelques, plusieurs
Formation et tout(e)(s)
Diplôme nécessaire : Bac a. Je dois surveiller chaque animal hospitalisé.
Durée : 2 ans b. J’ai fait plusieurs stages chez ce vétérinaire.
Informations sur la formation : c. Nous avons rencontré quelques problèmes ce matin.
– Cours théoriques et travaux pratiques chaque semaine d. Je désinfecte le matériel avant chaque opération.
pendant 18 mois e. J’ai effectué toutes les commandes ce matin.
– Stage de 6 mois f. Je suis fatiguée, je vais prendre quelques jours de
– Mémoire à rédiger vacances.
– Soutenance à l’oral
Métier
Missions principales :
Séquence 26 Échanger sur une formation p. 128
– accueil des clients (prise de rendez-vous, conseil, vente) Votre tâche
– gestion des stocks bon de commande de la société Alpha reçu.
– assistance au médecin pendant les consultations ou les 3 assistantes à la formation sur la gestion du temps.
chirurgies Dates : 14 et 18 octobre
– gestion et soin des animaux hospitalisés formateur : Joseph
– Entretien et nettoyage des locaux
Projet de formation sur mesure avec Sécuritis
Compétences personnelles pour exercer ce métier Sur site (A Chartres).
– savoir d’organiser Besoins : management de projet et relation client pour
– être très réactif 35 salariés.
– savoir d’adapter La DRH veut une rencontre dans leurs locaux. Elle a besoin
Salaire débutant : 1 600 euros brut d’une proposition et d’un devis rapidement.

ENTRAÎNEMENT p. 131
ENTRAÎNEMENT p. 127 1 Le pronom complément y
1 Les indicateurs de temps depuis, en, a. Non, elle y est depuis cinq ans.
pendant et il y a b. Ils ne vont pas y aller la semaine prochaine.
— Hello, Patrick est passé dans mon bureau il y a c. Non, ils n’y étaient pas quand je suis parti hier soir.
dix minutes. Il te cherche. d. Oui, j’y suis resté encore une heure parce que j’avais du
— Ah, bon, qu’est-ce qu’il veut ? travail.
— Il travaille sur le dossier des cliniques vétérinaires depuis e. J’y retourne le 24 septembre.
mardi et il a besoin d’aide. Il part pendant trois jours à f. Oui, nous y sommes allés.
Marseille et il doit présenter ce dossier à nos clients. 2 Le pronom complément y
— Pourquoi il ne demande pas à Diego ? Il n’a pas beaucoup a. Oui, j’y vais. / Non, je n’y vais pas.
de travail en ce moment et il peut préparer le PowerPoint b. Oui, j’y ai travaillé. / Non, je n’y ai pas travaillé.
en une heure. Moi, je suis sur le dossier des assurances c. Oui, je vais y retourner. / Non, je ne vais pas y retourner.
depuis hier. Je dois le finir aujourd’hui parce que Madame d. Oui, j’y déjeune souvent. / Non, je n’y déjeune pas
Girard attend ma réponse depuis une semaine. Je suis très souvent.
en retard. e. Oui, j’y suis resté tout l’après-midi. / Non, je n’y suis pas
— Je sais, elle a appelé il y a deux jours. Elle n’était pas très resté tout l’après-midi.
contente. f. Oui, je vais y aller la semaine prochaine. / Non, je ne vais
2 Le pluriel des noms en -al pas y aller la semaine prochaine.
a. Je connais tous les hôpitaux de la ville. ; b. Mon voisin 3 Le passé récent
a des chevaux. ; c. J’ai vu votre photo dans les journaux. ; Sylvie Fabre : Je viens de voir le nouveau catalogue de
d. Nous cherchons des locaux pour notre entreprise. ; e. Je formation. Il est super !
n’aime pas les animaux sauvages. ; f. La ville est traversée Mario Dario : La responsable vient de nous inviter à une
par plusieurs canaux. réunion, mais nous ne sommes pas disponibles.

27
CORRIGÉS

Lyse Bourgeois : Nous venons de rencontrer la forma- PHONÉTIQUE p. 136

trice. Elle est très sympa !
1A
Camel Fuiza : Christophe et Sacha viennent de m’envoyer
les attestations de formation des participants. 1. v
Tiana Nagard : Je suis contente. Je viens de recevoir le 2. Réponse libre.
devis pour la formation des managers. 1B
Patricia Chan : @Samy et Mina, vous venez d’obtenir l’au- 1. c. ; 2. j. ; 3. e. ; 4. f. ; 5. g. ; (6. a) ; 7. h. ; 8. d. ; 9. b. ; 10. i.
torisation de vous absenter mardi.
4 Le verbe falloir 1C
a. Il me faut une attestation. Consonnes et semi-consonnes utilisées :
[s] [z] [t] [d] [f] [v] [p] [b] [m] [k] [g] [ʀ] [w]
b. Il va nous / me falloir un bon de commande.
c. Il leur a fallu un devis. 2A
d. Il lui fallait un document officiel. [k] : 1, 3, 4, 8.
e. Il m’ / nous a fallu une photo d’identité. [g] : 2, 5, 6, 7.
f. Il me / nous faut un programme.
2B
Je suis d’accord, bien accueillir les clients est une question
importante.
En plus de mes cours, je m’occupe des stocks de médica-
ments et des quantités de croquettes.
Séquence 27 Choisir une sortie p. 132 2C
Votre tâche 1 c = d’accord (ou accueillir, m’occupe) ; c + consonne =
Activités identifiées : clients (ou stocks, croquettes) ; c + a = médicaments ;
2. Soirée électro c + o = cours ; qu = question (ou quantités ; croquettes).
4. Concert aux chandelles 2E
9. Spectacle d’impro
1. Il faut bien s’organiser pour la dégustation.
Concert de musique classique : Bof, ça ne me dit rien, on
2. Mon collègue me dit qu’il n’est pas fatigué.
ne va pas s’amuser et je vais m’endormir (Audrey)
3. Dans l’impro, il y a beaucoup de catégories.
Soirée électro : Pourquoi pas (Audrey) // Pourquoi pas
mais plutôt le week-end prochain (Victor) 2F
Ciné : OK (Audrey) // ça nous va mais pas trop envie d’aller g + a = s’organiser ; g + o = catégories ; g + u = dégustation ;
voir James Bond (Victor) gue = collègue (ou fatigué).
Spectacle d’impro et un resto après : Ça nous dit bien !
(Victor) // Les gens disent que c’est une super troupe et
qu’on rigole beaucoup. (Audrey)
Votre tâche 2
Réponse libre. Séquence 28 Organiser un événement p. 138
Votre tâche
ENTRAÎNEMENT p. 135
une soirée 100 % personnalisée. Une solution adaptée à
1 Les lieux de sortie et les activités de loisirs
nos souhaits et à notre budget.
b. 4 ; c. 7 ; d. 1 ; e. 2 ; f. 5 ; g. 3. Leur équipe de professionnels prendra en charge toutes
2 Le futur proche des verbes pronominaux les étapes de l’organisation de votre événement.
a. Il va se lever tôt. ; b. Vous allez vous endormir. ; c. Elles ne Ils travaillent avec un excellent chef cuisinier. Ils proposent
vont pas s’amuser. ; d. Tu ne vas pas t’ennuyer. ; e. Je vais un menu original
m’inscrire à une rando roller. ; f. On ne va pas se retrouver Ils se chargeront de toute l’organisation logistique de notre
à minuit. événement.
3 Le discours indirect au présent Le jour J, nous ne ferons rien, leur chef de projet veillera
Discours direct : a., b., d. au bon déroulement de la soirée et coordonnera toutes les
Discours indirect : c., e., f. équipes. Le lendemain, nous ne nous occuperons de rien.
4 Le discours indirect au présent
a. Mes amies disent que le film était super et qu’elles l’ont ENTRAÎNEMENT p. 141
adoré. 1 Le futur simple
b. Il me demande si je suis libre ce soir et si je veux aller Le directeur invitera les familles de tous les salariés.
boire un verre avec lui. Je choisirai un traiteur et vous établirez le menu avec lui.
c. Elle répond qu’elle ne peut pas et qu’elle va au cinéma Julien et Diana décoreront la salle.
avec ses amis. Nous danserons alors tu contacteras un DJ pour la musique.
d. On veut savoir ce que Loïc et Samuel préfèrent comme Le jour J, l’entreprise offrira des cadeaux aux enfants.
film.
e. Vous me demandez à quelle heure je finis le travail et où 2 Le futur simple
on se retrouve. a. Lundi, vous devrez prendre des décisions. ; b. Mardi, je
f. Tu lui dis de prendre trois places de spectacle. serai en rendez-vous. ; c. Mercredi, les clients verront notre

28
 CORRIGÉS

catalogue. ; d. Jeudi, tu feras le compte-rendu de notre Séquence 30 Décrire un comportement

réunion. ; e. Vendredi, nous lirons le programme du sémi- et des habitudes
naire. ; f. Samedi, on ira à Barcelone.
Votre tâche p. 146
3 La forme négative ne ... rien Réponse libre.
a. Non, ils n’organisent rien. ; b. Non, je ne vais rien acheter. ;
c. Non, nous ne ferons rien. ; d. Non, elle n’a rien envoyé. ; ENTRAÎNEMENT p. 149
e. Non, je n’ai rien vu. ; f. Non, vous ne vous occupez de 1 Les pronoms interrogatifs Quoi et Que
rien. / Non, nous ne nous occupons de rien. a. Tu veux quoi ? ; b. Qu’est-ce que vous faites ? ; c. C’est
4 Le participe passé utilisé comme adjectif quoi ? ; d. « Une colocation réussie », ça veut dire quoi ? ;
a. une proposition attendue ; b. des décisions réfléchies ; e. Il demande quoi ? ; f. Tu mets quoi dans le frigo ?
c. une discussion ouverte ; d. des documents écrits ; e. un 2 Le pronom interrogatif quel, quelle, quels, quelles
devis relu ; f. des messages envoyés. + nom
a. Tu aimes faire quelles activités le week-end ? ; b. Quel
genre de film tu regardes ? ; c. Quelles questions tu veux
Séquence 29 me poser ? ; d. Tu écoutes quels styles de musique ? ;
Échanger sur sa santé
e. Quelle tâche ménagère tu détestes ? ; f. Quel livre lis-tu
Votre tâche p. 142 en ce moment ?
Bien se positionner au bureau 3 L’adjectif indéfini aucun, aucune
Yeux au même niveau que la partie supérieure
de l’écran. Distance = 50 à 70 cm
a. Non, je n’ai aucun animal domestique. ; b. Non, je
n’ai aucune allergie. ; c. Non, aucun bruit n’est accepté
Écran en face de vous après 23 heures. ; d. Non, aucune fête n’est autorisée la
Main sur semaine. ; e. Non, je n’ai aucune activité artistique. ; f. Non,
Dos droit contre le clavier aucun retard pour payer le loyer n’est possible.
le dossier Bureau
à la bonne
Avant-bras sur hauteur
4 Les mots interrogatifs composés
la surface de travail a. Pour qui tu organises une fête ? ; b. Chez qui tu vas
Siège ou fauteuil faire une lessive ? ; c. Avec quels ingrédients tu fais des
réglable
Clavier à 15 cm lasagnes ? ; d. Sur quelle étagère tu mets le sel ? ; e. Dans
Cuisses sur le fauteuil
du bord du bureau quel livre tu trouves tes recettes de cuisine ? ; f. À qui tu
parles ?
Pieds en contact avec le sol
5 Le caractère et le comportement
a. de mauvaise humeur. ; b. indépendant. ; c. calmes. ;
d. timide. ; e. sociables. ; f. énergique.
ENTRAÎNEMENT p. 145
PHONÉTIQUE p. 150
1 De plus en plus (de) / de moins en moins (de)
a. Les bureaux sont de plus en plus modernes. 1A
b. Les clients critiques de moins en moins l’entreprise sur [ks] : 1, 2, 4, 5, 6, 7.
Internet. [gz] : 3, 8.
c. Il y a de plus en plus d’espaces de détente.
2B
d. Les salariés sont de moins en moins stressés.
Mots identiques : 2, 4, 6, 8, 9, 10.
e. On respecte de plus en plus l’environnement.
Mots différents : 1, 3, 5, 7.
f. Les salariés ont de moins en moins de problèmes de
santé. 3A
2 La forme passive 1. On entend le -e avant le -r.
a. Les bureaux sont repeints. ; b. La décoration est revue. ; 2. On n’entend pas le -e avant le -r.
c. Des espaces de détente sont créés. ; d. Une salle de sport 3B
est mise à disposition. ; e. Des cours de yoga sont propo-
On entend le -e : 1, 4, 8, 10.
sés. ; f. Des jus de fruits frais sont servis tous les matins.
On n’entend pas le -e : 2, 3, 5, 6, 7, 9.
3 Le même, la même, les mêmes
Exemples de réponses : 4A
Les deux hommes sont dans le même bureau. Ils portent 1. une soirée : on prononce [e].
les mêmes chaussures, la même cravate. Ils ne portent pas 2. un siège : on prononce [ɛ].
la même chemise. Leur chemise n’est pas de la même cou- 3. une fête : on prononce [ɛ].
leur. Ils ne portent pas le même pantalon. Leur pantalon 4B
n’a pas la même longueur. Ils n’ont pas le même nez. Ils ont
1. Pour une soirée réussie, la première règle est de
les mêmes yeux, la même bouche, les mêmes cheveux…
contacter une agence événementielle dès que possible.
Ils n’ont pas le même livre dans la main droite. Leur main
2. Les problèmes de santé sont souvent liés au stress,
gauche n’est pas dans la même position.
restez énergique, sans colère et tout ira très bien.
4 Indiquer un positionnement ou des mouvements 3. Je déteste les tâches ménagères, je ne suis pas adapté
1. e ; 2. c. ; 3. g. ; 5. b. ; 6. d. ; 7. f. à la vie en colocation, mais j’ai bon caractère.

29
 TRANSCRIPTIONS ET CORRIGÉS – ÉPREUVE BLANCHE
DU DIPLÔME DE FRANÇAIS PROFESSIONNEL AFFAIRES A1

Comprendre et traiter l’information

Activité 1
1. Marketing : Sarah Tebboul
2. Ressources humaines : Laurence Piezak
3. Service généraux (sécurité, entretien, nettoyage) : Sergio Montani
4. Ventes/Distribution : Julien Perez
5. Communication : Alex Éboué

Activité 2

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi

08 : 00
08 : 30 Réunion
09 : 00 Projet
09 : 30 « Torino »
10 : 00
Evénement 3 :
10 : 30 Salon
Tel H. Mann
11 : 00 « Sport
& Santé »,
11 : 30 Préparation
Palais
12 : 00 Audit ISO
des Congrès Réunion
12 : 30 (déjeuner + déjeuner
Evénement 5 : Déjeuner
13 : 00 sur place) client
Ypsilone
13 : 30 « Parafarma »
14 : 00
14 : 30
Entretiens
15 : 00
recrutement
15 : 30
Evénement 2 : stagiaires
16 : 00
Envoi dossier Phytolux
16 : 30
Evénement 4 :
17 : 00
Réunion d’équipe
17 : 30
Evénement 1 :
18 : 00
Visite médicale
18 : 30
19 : 00

Activité 3

3 ans
Fiche produit
Nom : Bernina 300

Référence : TB300 -B ou -R

Dimensions : L 220 × l 220 × h 130 cm

Confortable

Coloris : Bleu / Rouge

Matière : Nylon 20D ; aluminium

Prix de vente : 179 €

30
 TRANSCRIPTIONS ET CORRIGÉS – ÉPREUVE BLANCHE
Activité 4

Salon international de l’Horlogerie

Centre des Expositions, Bruxelles, Belgique
Du 12 au 18 novembre – www.SIHBrussels.com

Inscription événement
Civilité : Monsieur
Nom : BERNHART
Prénom : Franck
Société : Daudet-Seguin
Fonction : Directeur commercial
Adresse : Rue de Creusaz 24
Code postal + Ville : 1127 Clarmont
Pays : CH-Suisse
Téléphone portable : +41 79 621 12 34
Courriel : [email protected]

Validation

Activité 5
228 (Message 1) Bonjour. Ici Madeleine Bertier, société Neodex. C’est pour vous dire que nous n’avons toujours pas reçu
votre bon de commande. Vous pouvez me l’adresser rapidement par courriel ? Merci d’avance !
229 (Message 2) Salut, c’est Marianne. Pour la réunion sur l’audit qualité demain, on se retrouve dans mon bureau au
service comptabilité ? Ou bien dans votre bureau ? Vous me rappelez pour me dire ? À tout à l’heure.
230 (Message 3) Oui, ici Ibrahim Kaya de la SPEC. Heu… Nous voulons modifier la date de livraison de notre commande,
heu… n°25.124. On voudrait le 14 au lieu du 12. Bon, je rappellerai dans la journée. À plus tard !

Message 1
Nom de l’appelant : Madeleine Bertier
Société/Service : Neodex
Objet de l’appel : Bon de commande
Suites à donner : Envoyer bon de commande (courriel)
Message 2
Nom de l’appelant : Marianne Jorelle
Société/Service : Comptabilité
Objet de l’appel : Lieu de la réunion
Suites à donner : Confirmer par téléphone
Message 3
Nom de l’appelant : Ibrahim Kaya
Société/Service : La SPEC
Objet de l’appel : Date livraison
Suites à donner : Attendre nouvel appel aujourd’hui

Activité 6
231 (Indications 1 – Lieu 1) La salle de réunion se trouve à droite dans le couloir et c’est la première ou la deuxième porte à
droite. Couloir de droite, première ou deuxième porte à droite.
232 (Indications 2 – Lieu 2) La comptabilité ? Vous prenez le deuxième couloir à gauche, et c’est le bureau tout au bout à
droite. Deuxième à gauche, puis au bout à droite.
233 (Indications 3 – Lieu 3) Pour trouver Monsieur Diem, vous tournez à droite dans le couloir, puis à gauche. Et c’est la
dernière porte à droite. Couloir à droite, puis à gauche et dernière porte à droite.
234 (Indications 4 – Lieu 4) Oui, la Directrice vous attend. C’est tout droit puis à gauche, le bureau en face de l’ascenseur.
Tout droit, à gauche puis en face de l’ascenseur.

31
TRANSCRIPTIONS ET CORRIGÉS – ÉPREUVE BLANCHE

235 (Indications 5 – Lieu 5) Madame Ferrati ? Tournez ici à gauche, puis à droite ; c’est le bureau à gauche, juste avant les
toilettes. À gauche, puis à droite puis à gauche avant les toilettes.
Indications 1 – Lieu 1 : Bonne réponse : 213.
Indications 2 – Lieu 2 : Bonne réponse : 207.
Indications 3 – Lieu 3 : Bonne réponse : 217.
Indications 4 – Lieu 4 : Bonne réponse : 210.
Indications 5 – Lieu 5 : Bonne réponse : 205.

Activité 7
COURRIEL 1 :
À : [email protected]
Objet : Livraison Commande
Chère Madame,
Votre commande sera livrée aujourd’hui à 14 h.
Restant à votre disposition pour tout complément, Bien cordialement,
COURRIEL 2 :
À : [email protected]
Objet : Réponse à M. Romejko
Bonjour Sonia,
J’ai téléphoné à I. Romejko ce matin. Tout est clair maintenant.
Bien à toi,
COURRIEL 3 :
À : [email protected]
Objet : Date d’intervention Expertubes
Monsieur,
Notre chef d’atelier demande une intervention dès lundi matin.
Vous remerciant par avance, Bien cordialement,