Outil de calcul des coûts

de l’assurance
qualité
sur le lieu de soins

Date de création : mai 2015

Date de mise à jour : août 2017
Contrôle de versions : v4
Introduction :
L’objectif de l’assurance et du contrôle de la qualité est de veiller à l’exactitude et à la précision des résultats géné
par le test de diagnostic. Les étalons de référence et témoins internes servent à éliminer les différences d’erreurs
aléatoires et systématiques entre chaque échantillon de patient, et entre les échantillons des patients et les étalon
connus. Les plans d’assurance qualité externe (AQE) visent à évaluer la capacité d’un laboratoire ou d’un
établissement de soins de santé à tester avec précision des échantillons stabilisés dont la valeur ou le résultat sont
connus. Dans les plans d’AQE traditionnels, un fournisseur tiers expédie des échantillons de sang stabilisé (ou des
échantillons de sang artificiel) à différents laboratoires pour que chacun d’eux puisse tester les échantillons et
comparer les résultats à une valeur connue et aux résultats des autres laboratoires participants.

Il a fallu élargir ces méthodes à un nombre d’établissements sans précédent en vue d’assurer l’installation et
l’utilisation de techniques de dépistage sur le lieu de soins pour le test des CD4, la mesure de la charge virale et le
diagnostic précoce du nourrisson (DPN), et afin de pouvoir décentraliser les tests réalisés au moyen de ces
techniques. Par ailleurs, la décentralisation vers des points d’entrée extérieurs au laboratoire pose de nouvelles
difficultés. Ce modèle peut être utilisé pour calculer les coûts liés à l’élargissement d’un plan d’AQE, avec plusieurs
méthodes d’assurance qualité complémentaires : les panels d’évaluation des compétences dans le cadre de
l’assurance qualité externe (EC AQE), les tests d’échantillon en double, la gestion des données grâce à la
connectivité, le mentorat de terrain, l’AQE sur papier et les modules électroniques.

En plus d’analyser différentes méthodes d’AQE, le modèle de calcul des coûts permet à l’utilisateur de changer le
moment et la fréquence des activités d’assurance qualité, ainsi que le nombre d’échantillons par panel, dans le cas
d’une EC AQE. Ces deux paramètres ont une incidence notable sur la qualité et sur les coûts. Les responsables de
programme doivent s’efforcer de mettre en place un système d’assurance qualité solide en tenant compte des
ressources disponibles.

Le présent outil a été élaboré en réponse à une demande du Ministère de la santé du Malawi et a été mis en œuvr
lors du déploiement à plus grande échelle des activités de dépistage sur le lieu de soins au moyen des appareils
Alere Pima, en 2015.

Instructions :
Ce document a été conçu pour modéliser le coût d’un programme complet fondé sur une combinaison de huit
méthodes d’assurance de la qualité des équipements de diagnostic. Des informations propres au pays concerné, su
la fréquence des activités d’assurance qualité et les coûts qui en découlent, peuvent être saisies dans les huit
onglets. Ceux-ci contiennent actuellement des exemples de données mais doivent être mis à jour avec les
informations relatives à votre propre contexte. Certaines cellules, qui apparaissent en jaune clair, doivent être
remplies par l’utilisateur du document, tandis que d’autres sont calculées.

Il convient, dans la mesure du possible, d’utiliser des devis vérifiables et des chiffres réels. Si les chiffres réels ne so
pas disponibles, il est possible d’utiliser des estimations, mais un recours excessif à des estimations ou des
estimations incorrectes peuvent fausser les résultats.

L’onglet « Résumé » contient une section d’analyse de la sensibilité des paramètres que les utilisateurs peuvent
utiliser pour modifier rapidement cinq intrants clés dans tous les onglets afin de visualiser facilement la sensibilité
coût de chaque méthode d’assurance qualité à ces variables.

Les paramètres de l’analyse de la sensibilité peuvent être modifiés dans l’onglet « Résumé » ou dans l’un des huit
onglets consacré à une méthode spécifique. La valeur de l’analyse de la sensibilité dans l’onglet « Résumé »
apparaîtra dans une « cellule d’analyse de la sensibilité » avec une « cellule d’intrant » correspondante. Si la « cellu
d’intrant » est à 0, la valeur de la « cellule d’analyse de la sensibilité » sera utilisée. Si la « cellule d’intrant » contie
un nombre supérieur à 0, la valeur de ladite cellule sera utilisée.

Afin d’éviter toute confusion, voici le code couleur des cellules des onglets consacrés à chacune des huit méthodes
utiliser pour modifier rapidement cinq intrants clés dans tous les onglets afin de visualiser facilement la sensibilité
coût de chaque méthode d’assurance qualité à ces variables.

Les paramètres de l’analyse de la sensibilité peuvent être modifiés dans l’onglet « Résumé » ou dans l’un des huit
onglets consacré à une méthode spécifique. La valeur de l’analyse de la sensibilité dans l’onglet « Résumé »
apparaîtra dans une « cellule d’analyse de la sensibilité » avec une « cellule d’intrant » correspondante. Si la « cellu
d’intrant » est à 0, la valeur de la « cellule d’analyse de la sensibilité » sera utilisée. Si la « cellule d’intrant » contie
un nombre supérieur à 0, la valeur de ladite cellule sera utilisée.

Afin d’éviter toute confusion, voici le code couleur des cellules des onglets consacrés à chacune des huit méthodes

Cellule d’intrant (données ou estimations du pays)

Cellule de calcul et/ou de résultat

Cellule d’analyse de la sensibilité

a précision des résultats générés [Commentaire à
ner les différences d’erreurs thread]
lons des patients et les étalons
laboratoire ou d’un Votre version d’Excel
nt la valeur ou le résultat sont vous permet de lire
ce commentaire à
ons de sang stabilisé (ou des thread. Toutefois, les
tester les échantillons et modifications qui y
articipants. sont apportées
seront supprimées si
d’assurer l’installation et le fichier est ouvert
esure de la charge virale et le dans une version plus
lisés au moyen de ces récente d’Excel. En
oratoire pose de nouvelles savoir plus :
un plan d’AQE, avec plusieurs https://go.microsoft.c
ences dans le cadre de om/fwlink/?
données grâce à la linkid=870924

Commentaire :
t à l’utilisateur de changer le Att client: please
antillons par panel, dans le cas see typos in source
s coûts. Les responsables de text (“expantoin”,
ide en tenant compte des “unprescidented”,
“challenges.This”)
u Malawi et a été mis en œuvre
ns au moyen des appareils

une combinaison de huit

s propres au pays concerné, sur
être saisies dans les huit
re mis à jour avec les
n jaune clair, doivent être

éels. Si les chiffres réels ne sont

es estimations ou des

que les utilisateurs peuvent

aliser facilement la sensibilité du

sumé » ou dans l’un des huit

ns l’onglet « Résumé »
» correspondante. Si la « cellule
la « cellule d’intrant » contient

à chacune des huit méthodes :

aliser facilement la sensibilité du

sumé » ou dans l’un des huit

ns l’onglet « Résumé »
» correspondante. Si la « cellule
la « cellule d’intrant » contient

à chacune des huit méthodes :

Modèles de calcul des coûts annuels de l’assurance qualité

0
1
2
3
4
5
6
7

Comparaison des coûts des différents modèles d’assu

$12
$10
$8
$6
$4
$2
$0
Modèles de calcul des coûts annuels de l’assurance qualité

Modèles d’assurance qualité

Modèle 0 : Assurance qualité interne (AQI) – Témoins
Modèle 1 : Mentorat
Modèle 2 : EC AQE internationale
Modèle 3 : EC AQE nationale
Modèle 4 : Tests en double (tests interlaboratoires)
Modèle 5 : Connectivité
Modèle 6 : AQE papier
Modèle 7 : modules électroniques
Total

Comparaison des coûts des différents modèles d’assurance qual

$12
$10
$8
$6
$4
$2
$0

Sensibilité des paramètres

Nombre d’appareils
Nombre de structures
Nombre d’activités d’assurance qualité par an
Nombre d’utilisateurs des appareils
Nombre de mentors
 Coût par an Stratégies choisies

#N/A
[Commentaire à
#N/A thread]
#N/A Choisir un
modèle d’EC AQE Votre version d’Excel
#N/A vous permet de lire
ce commentaire à
#N/A thread. Toutefois, les
#DIV/0! modifications qui y
sont apportées
#N/A seront supprimées si
le fichier est ouvert
#N/A dans une version plus
#N/A récente d’Excel. En
savoir plus :
https://go.microsoft.c
om/fwlink/?
linkid=870924
dèles d’assurance qualité
Commentaire :
Att client: please
see typo in source
text (“Select a one
EQA PT model”)

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870924

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Modèle 0 : Assurance qualité interne (AQI) – Témoins

Coût de l’assurance qualité par an

Catégories de coûts
1 AQI – Témoins
2 Répartition par unité des réactifs ou des billes témoins
3 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
Les étalons de référence et témoins internes servent à éliminer les différences d’erreurs aléatoires et systématiq
d’un nombre quelconque de types de tests. Pour la mesure de la charge virale, une courbe d’étalonnage quantit
comme les témoins positifs ou négatifs auxquels est comparé l’échantillon du patient.

Modèle 0 : Assurance qualité interne (AQI) – Témoins

Paramètres
Nombre d’appareils
Nombre de jours par an où l’appareil est utilisé

AQI – Témoins
Coût par unité de témoin (kit, bille)
Pertes (% de produits perdus, endommagés, périmés ou rejetés)
Manipulation, déclaration de sécurité, inspection, assurance, fret
Nombre de kits d’AQI requis par an
Total for AQI – Témoins

Répartition par unité des réactifs ou des billes témoins

Livraison au niveau de la structure
Total for Répartition par unité des réactifs ou des billes témoins
Personnel de la structure ou du laboratoire
Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de ma

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la réalisation des tests témoins par l’opérateur de l’appareil

Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
Les témoins sont souvent inclus dans les prévisions d’achat et commandés avec les réactifs.
Le coût, la fréquence à laquelle les tests témoins doivent être réalisés et la durée de vie utile des témoins peuve
Aucun budget n’est prévu pour des mesures correctives au niveau central. Voir l’onglet « 5. Connectivité » pour
 Stratégie 0 : AQI – Contrôle
Coût % du coût total
$1
$0.00 #N/A
$0.00 #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
$1

$0

différences d’erreurs aléatoires et systématiques entre chaque échantillon de patient, et entre les échantillons des patients et les étalons
harge virale, une courbe d’étalonnage quantitative permet une évaluation précise de l’échantillon du patient. Un étalon de référence peut
antillon du patient.

0 Source : données du pays

Source : données du pays
^ possibilité de régler manuellement la fréquence ici

Par unité Source : données du pays

Pourcentage Source : données du pays
Pourcentage Source : données du pays
Par an Source : données du pays
$ - $ -

Pourcentage Source : données du pays

$ - $ -
 Pourcentage

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A

mandés avec les réactifs.

sés et la durée de vie utile des témoins peuvent varier énormément en fonction des appareils.
central. Voir l’onglet « 5. Connectivité » pour ce coût, qui ne peut être engagé que lorsque les résultats de l’AQI sont régulièrement comm
atégie 0 : AQI – Contrôles

Personnel de la structure
ou du laboratoire
Répartition par unité des
réactifs ou des billes té-
moins
AQI – Témoins

lons des patients et les étalons connus. Il peut s’agir

nt. Un étalon de référence peut aussi être qualitatif,

données du pays
données du pays
nt la fréquence ici

données du pays
données du pays
données du pays
données du pays

données du pays
 Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

l’AQI sont régulièrement communiqués.

Modèle 1 : Mentorat

Coût de l’assurance qualité par an

Catégories de coûts
1 Réunions d’orientation des mentors
2 Visites de mentorat dans les structures
3 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
Après la formation initiale de terrain au dépistage sur le lieu de soins, les formateurs principaux et/ou les mento
suivi régulières auprès de chaque structure de soins de santé et de chaque opérateur qui réalise des dépistages
correctement, que les dossiers sont tenus à jour, que les techniques répondent aux exigences du contrôle qualit
mentorat de terrain permettent de vérifier, au moins partiellement, tous les aspects des tests de diagnostic ; cep

Modèle 1 : Mentorat

Paramètres
Nombre de mentors
Nombre de formations des mentors
Nombre de structures
Nombres de cycles de mentorat réalisés par an

Réunions d’orientation des mentors

Logement et repas pour les mentors pendant les réunions d’orientation
En-cas pour les mentors pendant les réunions d’orientation
Transport des mentors depuis et vers les lieux de réunion d’orientation
Supports (outils de formation, formulaires de mentorat, stylos, feuilles de papier)
Location sur le lieu de formation (salle de réunion, projecteur, etc.)
Divers (coûts supplémentaires liés à l’organisation de la formation)
Total for Réunions d’orientation des mentors
Visites de mentorat dans les structures
Logement et repas pour les mentors lors des visites de mentorat
En-cas pour les mentorés pendant les visites dans les structures
Transport des mentors vers les structures
Supports (outils de formation, formulaires de mentorat, stylos, feuilles de papier)
Total for Visites de mentorat dans les structures

Personnel de la structure ou du laboratoire

Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de main-d’œuvre

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la participation des mentors à la réunion d’orientation

Coût des visites de mentorat par les mentors
Coût du temps consacré par le mentoré aux visites de mentorat
Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
En supposant que les formations initiales des mentors ont déjà été assurées et que seule une formation de mise
Les formations de mise à jour des mentors (« réunions d’orientation des mentors ») sont menées dans chaque z
Deux utilisateurs finaux par structure et le responsable participeront aux activités de mentorat.
 Stratégie 1 : Mentorat
Coût % du coût total
$1
$0.00 #N/A
$0.00 #N/A P
o
#N/A #N/A V
st
#N/A #N/A $1 R
m

$0

ns, les formateurs principaux et/ou les mentors nationaux, régionaux ou locaux doivent mener des évaluations périodiques des connaissan
chaque opérateur qui réalise des dépistages sur le lieu de soins. L’objectif est de s’assurer que le prélèvement des échantillons et les dépi
es répondent aux exigences du contrôle qualité interne (CQI), et que les compétences de l’utilisateur final ne se dégradent pas au fil du tem
t, tous les aspects des tests de diagnostic ; cependant, le mentorat et l’observation ne se font que pendant les jours de visite.

0
fréquence indiquée dans l’onglet « Résumé » -> 0
^ possibilité de régler manuellement la fréqu
coût unitaire
Par mentor par jour $ -
Par mentor par jour $ -
Par mentor par jour $ -
illes de papier) Par mentor par jour $ -
Par formation par jour $ -
Par mentor par jour $ -
$ -
 coût unitaire
Par structure mentorée $ -
3 x par structure mentorée $ -
Par mentor par structure mentorée $ -
illes de papier) Par structure mentorée $ -
$ -

oûts de main-d’œuvre Pourcentage

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A

assurées et que seule une formation de mise à jour est nécessaire.

n des mentors ») sont menées dans chaque zone sanitaire avant chaque cycle de mentorat.
nt aux activités de mentorat.
Stratégie 1 : Mentorat

Personnel de la structure
ou du laboratoire
Visites de mentorat dans les
structures
Réunions d’orientation des
mentors

ons périodiques des connaissances et des visites de

ent des échantillons et les dépistages sont réalisés
e se dégradent pas au fil du temps. Les activités de
les jours de visite.

Source : données de pays

Source : données de pays
Source : données de pays
Source : données de pays
é de régler manuellement la fréquence ici

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Modèle 2 : EC AQE internationale

Coût de l’assurance qualité par an

1 Panels de test
2 Distribution et collecte des résultats par panel
3 Mesures correctives et suivi
4 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
Dans les plans internationaux d’EC AQE, un fournisseur tiers expédie des échantillons de sang stabilisé (ou des é
comparer les résultats à une valeur connue. Il s’agit également d’un moyen pour les laboratoires de comparer le
permettent de vérifier, au moins partiellement, plusieurs aspects du dépistage décrits ci-dessus, comme l’identifi
du résultat.

Modèle 2 : EC AQE internationale

Paramètres
Nombre de structures
Pourcentage de structures qui ne communiquent pas les résultats
Pourcentage de structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Pourcentage de structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Nombre d’échantillons par panel
Nombre de panels par an

Panels de test
Coût de la création d’échantillons d’EC AQE (équipements, consommables, échantillons, stabilisateurs, etc.)
Manipulation, déclaration de sécurité, inspection, assurance, fret pour les échantillons d’EC AQE
Total for Panels de test

Distribution et collecte des résultats par panel

Emballage des panels d’AQE à distribuer
Distribution des panels d’AQE aux structures de santé depuis le niveau central
Retour des résultats des structures vers l’organe international chargé des rapports
Total for Distribution et collecte des résultats par panel

Mesures correctives et suivi

Appels aux structures qui ne communiquent pas les résultats
Appels aux structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Visites dans les structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Total for Mesures correctives et suivi

Personnel de la structure ou du laboratoire

Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de main-d’œuvre

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la coordination de la distribution des échantillons

Coût de la préparation du panel d’AQE
Coût de l’analyse des panels d’AQE
Coût de la collecte des résultats des panels d’AQE
Coût des appels aux structures qui ne communiquent pas les résultats
Coût des visites dans les structures qui ne communiquent pas les résultats
Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
 Stratégie 2 : EC AQE internatio
Coût % du coût total
$1
$0.00 #N/A
$0.00 #N/A Pe
ou
$0.00 #N/A M
#N/A #N/A Di
$1 ré
#N/A #N/A Pa

$0

ie des échantillons de sang stabilisé (ou des échantillons de sang artificiel) à différents laboratoires pour que chacun d’eux puisse tester le
n moyen pour les laboratoires de comparer leurs performances aux moyennes mondiales et à celles de leurs pairs dans tout le pays ou à l’
u dépistage décrits ci-dessus, comme l’identification du patient, l’application de l’échantillon, l’application du réactif, la procédure techniq

ors de la plage définie

fréquence indiquée dans l’onglet « Résumé » -> 0

^ possibilité de régler manuellement la fréqu

mables, échantillons, stabilisateurs, etc.) Panels d’EC AQE QASI

pour les échantillons d’EC AQE 25.0%
$ - $ -
 Par échantillon
Par échantillon
gé des rapports Par échantillon
$ - $ -

Par structure $ -
de la plage définie Par structure $ -
Par structure $ -
$ - $ -

oûts de main-d’œuvre Pourcentage

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A
gie 2 : EC AQE internationale

Personnel de la structure
ou du laboratoire
Mesures correctives et suivi
Distribution et collecte des
résultats par panel
Panels de test

e chacun d’eux puisse tester les échantillons et

rs pairs dans tout le pays ou à l’étranger. Ces exercices
du réactif, la procédure technique globale et la lecture

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
é de régler manuellement la fréquence ici

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays 0

Source : données du pays 0
Source : données du pays 0
Source : données du pays 0
Source : données du pays 0

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Modèle 3 : EC AQE nationale

Coût de l’assurance qualité par an

Catégories de coûts
1 Panels de test
2 Distribution et collecte des résultats par panel
3 Mesures correctives et suivi
4 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
Dans les plans nationaux d’EC AQE, le laboratoire national de référence crée des échantillons de sang stabilisé (o
chacun d’eux puisse tester les échantillons et comparer les résultats à une valeur connue. Il s’agit également d’u
dans tout le pays ou à l’étranger. Ces exercices permettent de vérifier, au moins partiellement, plusieurs aspects
réactif, la procédure technique globale et la lecture du résultat.

Modèle 3 : EC AQE nationale

Paramètres
Nombre de structures
Pourcentage de structures qui ne communiquent pas les résultats
Pourcentage de structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Pourcentage de structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Nombre d’échantillons par panel
Nombre de panels par an

Panels de test
Coût de la création d’échantillons d’EC AQE (équipements, consommables, échantillons, stabilisateurs, etc.)
Manipulation, déclaration de sécurité, inspection, assurance, fret
Total for Panels de test

Distribution et collecte des résultats par panel

Emballage des panels d’AQE à distribuer
Distribution des panels d’AQE aux structures de santé depuis le niveau central
Retour des résultats des structures vers l’organe national chargé des rapports
Total for Distribution et collecte des résultats par panel

Mesures correctives et suivi

Appels aux structures qui ne communiquent pas les résultats
Appels aux structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Visites dans les structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Total for Mesures correctives et suivi

Personnel de la structure ou du laboratoire

Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de main-d’œuvre

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la coordination de la distribution des échantillons

Coût de la préparation du panel d’AQE
Coût de l’analyse des panels d’AQE
Coût de la collecte des résultats des panels d’AQE
Coût des appels aux structures qui ne communiquent pas les résultats
Coût des visites dans les structures qui ne communiquent pas les résultats
Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
 Stratégie 3 : EC AQE nationa
Coût % du coût total
$1
$0.00 #N/A
Pe
$0.00 #N/A ou
$0.00 #N/A Me
#N/A #N/A Dis
$1 rés
#N/A #N/A Pa

$0

ence crée des échantillons de sang stabilisé (ou des échantillons de sang artificiel) et les expédie vers différents laboratoires nationaux ou
ts à une valeur connue. Il s’agit également d’un moyen pour les laboratoires de comparer leurs performances aux moyennes mondiales et
fier, au moins partiellement, plusieurs aspects du dépistage décrits ci-dessus, comme l’identification du patient, l’application de l’échantill

ors de la plage définie

fréquence indiquée dans l’onglet « Résumé » -> 0

^ possibilité de régler manuellement la fréqu

mables, échantillons, stabilisateurs, etc.)

$ - $ -
 Par échantillon
Par échantillon
Par échantillon
$ - $ -

Par structure $ -
de la plage définie Par structure $ -
Par structure $ -
$ - $ -

oûts de main-d’œuvre Pourcentage

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A
tégie 3 : EC AQE nationale

Personnel de la structure
ou du laboratoire
Mesures correctives et suivi
Distribution et collecte des
résultats par panel
Panels de test

ents laboratoires nationaux ou régionaux pour que

es aux moyennes mondiales et à celles de leurs pairs
tient, l’application de l’échantillon, l’application du

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
é de régler manuellement la fréquence ici

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Modèle 4 : Tests en double (tests interlaboratoires)

Coût de l’assurance qualité par an

Catégories de coûts
1 Réactifs pour les tests en double
2 Matériel pour ponction veineuse
3 Transport des échantillons
4 Mesures correctives et suivi
5 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
Selon le modèle d’assurance qualité fondé sur des essais de série, un sous-ensemble d’échantillons (au moins 20
lieu de soins à la demande d’un clinicien, tandis qu’un échantillon de sang veineux issu du sous-ensemble de pati
référence. Les tests d’échantillons en double peuvent être réalisés de façon régulière, par exemple chaque trime
technique générale et la lecture des résultats, mais ne permettent pas de vérifier le prélèvement, la manipulatio
dépistage sur le lieu de soins requiert ou utilise du sang capillaire au lieu du sang veineux qui est envoyé au labo

Modèle 4 : Tests en double (tests interlaboratoires)

Paramètres
Nombre de structures
Nombre d’échantillons testés par structure
Nombre de tests en double par an
Pourcentage de structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Pourcentage de structures qui requièrent une visite de suivi en personne

Réactifs pour les tests en double

Coût total de tous les réactifs conventionnels utilisés pour analyser les échantillons doubles
Pertes (% de produits perdus, endommagés, périmés ou rejetés)
Manipulation, déclaration de sécurité, inspection, assurance, fret
Total for Réactifs pour les tests en double

Matériel pour ponction veineuse

Coût total de tout le matériel requis pour prélever un échantillon de sang
Pertes (% de produits perdus, endommagés, périmés ou rejetés)
Manipulation, déclaration de sécurité, inspection, assurance, fret
Total for Matériel pour ponction veineuse

Transport des échantillons

Coût par échantillon transporté vers le centre de dépistage conventionnel
Total for Transport des échantillons

Mesures correctives et suivi

Appels aux structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Visites dans les structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Total for Mesures correctives et suivi

Personnel de la structure ou du laboratoire

Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de main-d’œuvre

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la supervision de la validation des tests en double

Coût de la réalisation des tests d’échantillons en double par le personnel au laboratoire
Coût du prélèvement de sang aux fins des tests en double
Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
 Stratégie 4 : Tests en doubl
Coût % du coût total
$1
$0.00 #N/A
$0.00 #N/A
$0.00 #N/A
$0.00 #N/A
$1
#N/A #N/A
#N/A #N/A

$0

un sous-ensemble d’échantillons (au moins 20 et jusqu’à 5 à 10 % des volumes mensuels) est testé une première fois à l’aide des techniqu
de sang veineux issu du sous-ensemble de patients est envoyé au laboratoire régional le plus proche, où il sera testé avec les techniques c
de façon régulière, par exemple chaque trimestre ou deux fois par an avec les panels d’EC AQE. Ces tests vérifient, au moins partiellemen
pas de vérifier le prélèvement, la manipulation et l’application des échantillons, ni d’autres aspects de la période qui précède le dépistage
u lieu du sang veineux qui est envoyé au laboratoire régional.

fréquence indiquée dans l’onglet « Résumé » -> 0

ors de la plage définie

^ possibilité de régler manuellement la fréqu

les échantillons doubles Par test

Pourcentage
Pourcentage
$ - $ -

Par échantillon
Pourcentage
 Pourcentage
$ - $ -

Par échantillon
$ - $ -

de la plage définie Par structure $ -

Par structure $ -
$ - $ -

oûts de main-d’œuvre

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
onnel au laboratoire 0 #N/A
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A
atégie 4 : Tests en double
Personnel de la structure
ou du laboratoire
Mesures correctives et
suivi
Transport des échantil-
lons
Matériel pour ponction
veineuse
Réactifs pour les tests en
double

mière fois à l’aide des techniques de dépistage sur le

era testé avec les techniques conventionnelles de
vérifient, au moins partiellement, la procédure
ériode qui précède le dépistage, lorsque la technique de

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
é de régler manuellement la fréquence ici

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays

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Source : données du pays
Source : données du pays
Modèle 5 : Connectivité

Coût de l’assurance qualité par an

Catégories de coûts
1 Matériel informatique
2 Transmission des données
3 Hébergement Internet
4 Mesures correctives et suivi
5 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
La gestion des données par la connectivité est un moyen de transmettre les données de terrain provenant des a
structure de santé doivent être contrôlées tous les jours ou toutes les semaines. Les concepteurs des appareils d
allumé chaque jour, les résultats des CQI quotidiens, le nombre de tests menés quotidiennement, chaque résult
contribueront grandement à la détection rapide des problèmes et à la prise de mesures correctives. Cette métho
technique générale et la lecture des résultats, mais elle ne permet pas de vérifier le prélèvement, la manipulatio

Modèle 5 : Connectivité

Paramètres
Nombre d’appareils
Nombre de transmissions de données par an
Pourcentage de structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Pourcentage de structures qui requièrent une visite de suivi en personne

Matériel informatique
Coût du modem (appelé kit de connectivité pour certains appareils)
Durée de vie moyenne d’un modem (temps moyen écoulé avant le remplacement)
Coût par carte SIM (de préférence prépayée)
Total for Matériel informatique

Transmission des données

Transmissions de données par SMS (coût par résultat transmis)
Total for Transmission des données

Hébergement Internet
Coût du maintien de connexions Internet primaire et secondaire suffisamment rapides
Coût de l’hébergement Internet pour le portail de données
Total for Hébergement Internet

Mesures correctives et suivi

Appels aux structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Visites dans les structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Total for Mesures correctives et suivi

Personnel de la structure ou du laboratoire

Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de main-d’œuvre

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la transmission des résultats par les agents de santé – quotidien

Coût de l’examen des rapports par les superviseurs – hebdomadaire
Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
En supposant que la connectivité sur le lieu de soins est fluide et qu’aucune visite technique sur le site ou maint
En supposant que tous les services informatiques requis sont intégrés à l’infrastructure existante du ministère d
En supposant que la connectivité sur le lieu de soins est fluide et qu’aucune visite technique sur le site ou maint
En supposant que tous les services informatiques requis sont intégrés à l’infrastructure existante du ministère d
 Stratégie 5 : Connectivité
Coût % du coût total
$1
#DIV/0! #DIV/0!
Pe
$0.00 #DIV/0! ou
$0.00 #DIV/0! Me
Hé
$0.00 #DIV/0! $1 Tra
#N/A #N/A Ma
#DIV/0! #DIV/0!

$0

mettre les données de terrain provenant des appareils de dépistage sur le lieu de soins à un point central où elles pourront être contrôlées
les semaines. Les concepteurs des appareils de dépistage sur le lieu de soin doivent au moins exporter les données suivantes régulièreme
tests menés quotidiennement, chaque résultat de test, et le nombre et les types d’erreurs rencontrées. Si elles sont contrôlées régulièrem
à la prise de mesures correctives. Cette méthode permet de vérifier, au moins partiellement, l’application des échantillons, l’application de
pas de vérifier le prélèvement, la manipulation et le transport des échantillons, ainsi que d’autres aspects de la période qui précède le tes

ors de la plage définie

^ possibilité de régler manuellement la fréqu

Par modem
remplacement) Années
Par carte SIM
#DIV/0! #DIV/0!

Par échantillon
 $ - $ -

uffisamment rapides Par mois

Par mois
$ - $ -

de la plage définie Par structure $ -

Par structure $ -
$ - $ -

oûts de main-d’œuvre

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A

u’aucune visite technique sur le site ou maintenance du serveur ne sont requises.

rés à l’infrastructure existante du ministère de la santé.
u’aucune visite technique sur le site ou maintenance du serveur ne sont requises.
rés à l’infrastructure existante du ministère de la santé.
ratégie 5 : Connectivité

Personnel de la structure
ou du laboratoire
Mesures correctives et suivi
Hébergement Internet
Transmission des données
Matériel informatique

elles pourront être contrôlées. Les données de chaque

données suivantes régulièrement : si l’appareil a été
elles sont contrôlées régulièrement, ces données
des échantillons, l’application des réactifs, la procédure
de la période qui précède le test.

Source : données du pays

Source : données du pays
Source : données du pays
Source : données du pays
é de régler manuellement la fréquence ici

Source : données du pays

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Source : données du pays

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Modèle 6 : AQE papier

Coût de l’assurance qualité par an

Catégories de coûts
1 Total for Impression des tests
2 Total for Distribution et collecte des tests
3 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
Pour certaines technologies de dépistage sur le lieu de soins, l’interprétation des résultats ne se fait pas tout à fa
vérifient et testent les lignes pour indiquer si un patient se situe au-dessous ou en dessous d’un seuil clinique, le
supports d’AQE papier peuvent comprendre des images des résultats à interpréter, ainsi que des questions de p
l’exactitude de la procédure de dépistage, il évalue l’exactitude de l’interprétation du résultat et les connaissanc

Modèle 6 : AQE papier

Paramètres
Nombre d’utilisateurs sur le lieu de soins
Structures
Pourcentage de structures qui ne communiquent pas les résultats
Pourcentage de structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Pourcentage de structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Nombre de tests papier par an

Impression des tests

Impression
Total for Impression des tests

Distribution et collecte des tests

Envoi des tests aux utilisateurs sur le lieu de soins
Réception des tests des utilisateurs sur le lieu de soins
Total for Distribution et collecte des tests
Mesures correctives et suivi
Appels aux structures qui ne communiquent pas les résultats
Appels aux structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Visites dans les structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Total for Mesures correctives et suivi

Personnel de la structure ou du laboratoire

Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de main-d’œuvre

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la vérification de l’examen sur papier par le superviseur

Coût de la réalisation de l’examen par l’agent de santé
Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
Les coûts de distribution et de collecte se fondent sur le meilleur moyen de transport disponible.
 Stratégie 6 : AQE papier
Coût % du coût total
$1
$0.00 #N/A Pe
$0.00 #N/A ou
To
#N/A #N/A lec
#N/A #N/A $1 To
tes

$0

rprétation des résultats ne se fait pas tout à fait directement. Par exemple, dans le cas des technologies qui ne génèrent pas de taux quan
-dessous ou en dessous d’un seuil clinique, le résultat peut être difficile à interpréter. Dans ce cas, il peut être recommandé de distribuer
ats à interpréter, ainsi que des questions de procédure concernant le test de diagnostic concerné. Si ce système ne permet pas de mesure
l’interprétation du résultat et les connaissances des utilisateurs finaux au sujet du dépistage.

0
0

ors de la plage définie

fréquence indiquée dans l’onglet « Résumé » -> 0

^ possibilité de régler manuellement la fréqu

Par test
$ - $ -

Par test
Par test
$ - $ -
 Par structure $ -
de la plage définie Par structure $ -
Par structure $ -
$ - $ -

oûts de main-d’œuvre

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
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#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
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Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A

moyen de transport disponible.

tratégie 6 : AQE papier

Personnel de la structure
ou du laboratoire
Total for Distribution et col-
lecte des tests
Total for Impression des
tests

i ne génèrent pas de taux quantitatif de CD4 mais qui

tre recommandé de distribuer des AQE papier. Les
ème ne permet pas de mesurer spécifiquement

Source : données du pays

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é de régler manuellement la fréquence ici

Source : données du pays

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Source : données du pays
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Source : données du pays

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Modèle 7 : modules électroniques

Coût de l’assurance qualité par an

Catégories de coûts
1 Total for Élaboration du module électronique
2 Total for Frais de licence
3 Personnel de la structure ou du laboratoire
Total

Description
Les modules électroniques sont des tests ou exercices en ligne ou informatisés semblables au système d’AQE pa
des résultats, et contiennent des questions sur la procédure de dépistage visant à évaluer les connaissances des
peuvent réaliser cet exercice aussi souvent qu’elles le souhaitent et l’utiliser en combinaison avec les panels d’A

Modèle 7 : modules électroniques

Paramètres
Utilisateurs sur le lieu de soins
Structures
Pourcentage de structures qui ne communiquent pas les résultats
Pourcentage de structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Pourcentage de structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Nombre de tests par modèle électronique par an

Élaboration du module électronique

Frais de consultation d’un développeur d’applications pour créer ou personnaliser le module électronique
Réunion d’engagement des parties prenantes visant à élaborer et à adopter le module électronique
Total for Élaboration du module électronique

Frais de licence
Frais d’utilisation des logiciels
Total for Frais de licence
Mesures correctives et suivi
Appels aux structures qui ne communiquent pas les résultats
Appels aux structures qui communiquent des résultats en dehors de la plage définie
Visites dans les structures qui requièrent une visite de suivi en personne
Total for Mesures correctives et suivi

Personnel de la structure ou du laboratoire

Coûts indirects (gestion, frais généraux, etc.) en pourcentage des coûts de main-d’œuvre

Informations sur les coûts des agents de santé

Responsable de l’assurance qualité

Personnel infirmier
Responsable de laboratoire
Agent de santé
Technicien de laboratoire

Temps consacré par l’agent de santé

Coût de la vérification des résultats du module électronique par le superviseur

Coût de la réalisation de l’examen par l’agent de santé
Total personnel direct
Total personnel indirect
Total for Personnel de la structure ou du laboratoire

Remarques
En supposant qu’un ordinateur en état de fonctionnement et une connexion Internet sont disponibles.
 Stratégie 7 : module électroni
Coût % du coût total
$1
$0.00 #N/A
$0.00 #N/A
#N/A #N/A
#N/A #N/A
$1

$0

nformatisés semblables au système d’AQE papier présenté à l’onglet précédent. Les modules électroniques peuvent déterminer l’exactitu
pistage visant à évaluer les connaissances des utilisateurs finaux à ce sujet. Si les structures de santé disposent d’ordinateurs et d’une conn
t l’utiliser en combinaison avec les panels d’AQE, les tests en double ou les tests d’échantillons interlaboratoires.

0
0

ors de la plage définie

fréquence indiquée dans l’onglet « Résumé » -> 0

^ possibilité de régler manuellement la fréqu

u personnaliser le module électronique Module

à adopter le module électronique Module
$ - $ -

Par utilisateur
$ - $ -
 Par structure $ -
de la plage définie Par structure $ -
Par structure $ -
$ - $ -

oûts de main-d’œuvre

Heures de travail par

Salaire annuel Jours par an Salaire à la minute
jour
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!
#DIV/0!

Temps par tâche Coût salarial par

Équipe Quantité
(min.) tâche
0 #N/A
0 #N/A
#N/A
#N/A
#N/A

connexion Internet sont disponibles.

gie 7 : module électronique

Personnel de la structure
ou du laboratoire
Total for Frais de licence
Total for Élaboration du
module électronique

s peuvent déterminer l’exactitude de l’interprétation

ent d’ordinateurs et d’une connexion à Internet, elles
oires.

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é de régler manuellement la fréquence ici

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