20250602_232506_00001_HP0_PAR911_121

NOUS CONTACTER

M
Document à conserver 5 ans Page 1/4
N° client : 6 029 971 857

L Z
Identifiant Internet :
[email protected]

G Par Internet
edf.fr
application mobile : EDF & MOI
mail : [email protected]
F Par téléphone
Du lundi au samedi dès 8h et jusqu’à 20h M. BAKAYOKO ISMAEL
3404
EDF-SA au capital de 2 084 365 041 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

9 RUE DE GUEUGNON
(Service gratuit + prix appel) 71140 BOURBON LANCY
Mon Compte Sur Serveur Vocal
09 70 83 33 33
(Service gratuit + prix appel)

D Par courrier
EDF SERVICE CLIENTS TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Urgence dépannage Electricité (Enedis)
0972675037 (Service gratuit + prix appel) K Facture du 02/06/2025 Montant total
N° 10 254 198 069 59,30 €
NOUS ADRESSER VOTRE CHEQUE ENERGIE
TTC
G Par internet Electricité (relevé Enedis) 52,68 €
https://www.chequeenergie.gouv.fr TVA 6,62 € Prélevé le
D Par courrier 17/06/2025
EDF TSA 81401 Facture TTC 59,30 €
87014 LIMOGES Cedex 1

B Lieu de consommation f Les prochaines étapes

9 RUE DE GUEUGNON • Prochaine facture vers le 01/08/2025.
71140 BOURBON LANCY • Relève automatique de votre compteur électricité vers le 01 de chaque mois.

Titulaire du contrat
M. BAKAYOKO ISMAEL
Votre contrat
N° de client : 6 029 971 857
N° de compte : 4 04 4 051 212 270
(numéro à transmettre pour le règlement de
vos factures)
Electricité "Vert Électrique"
• Point de livraison (PDL) :
N° 12 158 321 238 890
• Puissance : 06 kVA
• Heures Creuses
23H54-5H24 14H24-16H54

C Prélèvement automatique
Le montant de 59,30€ sera prélevé le 17/06/2025 sur le compte ci-dessous :

Titulaire du compte : Bakayoko ismael

Compte bancaire : FR7630003****00*******373***
 Document à conserver 5 ans Page 2/4

Détail de la facture du 02/06/2025 N°10254198069

I Votre contrat Electricité

"Vert Électrique" - 06 kVA - Option Heures Creuses - Compteur communicant n°02197593547747
Horaires heures creuses - 23H54-5H24 14H24-16H54 - (peuvent varier de quelques minutes)
Prix €HT/mois Montant €HT TVA
Abonnement
Heures Creuses - 06kVA - du 02/06/25 au 01/08/25 11,48 22,96 5,5%
Total Abonnement (dont acheminement 18,44 €) 22,96
Relevé début Relevé fin Conso kWh Prix €HT/kWh Montant €HT TVA
Consommation
18841 18913
Heures Creuses - 06kVA - du 14/04/25 au 01/06/25 72 0,1018 7,33 20,0%
(Enedis) (Enedis)
17828 17920
Heures Pleines - 06kVA - du 14/04/25 au 01/06/25 92 0,1393 12,82 20,0%
(Enedis) (Enedis)

Total Consommation (dont acheminement 2,17 €) 164 20,15

Conso kWh Prix €HT/ kWh Montant €HT TVA
Taxes et Contributions
Accise sur l'électricité 164 0,03370 5,53 20,0%
Contribution Tarifaire d'Acheminement Electricité (CTA) 4,04 5,5%
Total Taxes et Contributions 9,57
Total Electricité hors TVA 52,68

En conclusion

Total facture hors TVA du 02/06/2025 52,68 €

TVA 20,00 % sur un montant total de 25,68 € 5,14 € Montant total
TVA 5,50 % sur un montant total de 27,00 € 1,48 €
59,30 €
Total facture TTC du 02/06/2025 59,30 € TTC

A Evolution de votre consommation facturée en kWh

Relevé Enedis Relevé Client Relevé estimé

I Votre consommation en Electricité

HP 57
HC 53

HP 35

HC 19

de Avr25 à Mai25 de Mai25 à Jun25

 Document à conserver 5 ans Page 3/4

Z
E Des infos à portée de main !
Des explications concernant les taxes et contributions sur
particulier.edf.fr/taxes

Mieux comprendre les détails de votre facture sur

particulier.edf.fr/facture
EDF-SA au capital de 2 084 365 041 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

Etre informé sur les prix sur

particulier.edf.fr/prix

A Pour votre information

Données personnelles
Nous vous invitons à consulter la mise à jour de notre charte de protection des données, disponible sur notre site particulier.edf.fr via l'onglet "Données personnelles" en
bas de page. Vous pouvez aussi la demander à votre conseiller EDF, dont les coordonnées sont rappelées en première page de cette facture

Taxes et contributions
La CTA, l'accise sur les gaz naturels, l'accise sur l'électricité évoluent conformément à la réglementation
CTA électricité : 21,93% de la part acheminement de l'abonnement

Pénalités de retard
Conformément aux conditions générales de vente, à défaut de paiement intégral dans le délai prévu pour leur règlement, les sommes dues seront majorées de
plein droit de pénalités de retard calculées sur la base d'une fois et demie le taux d'intérêt légal appliqué au montant de la créance TTC. Le montant de ces
pénalités ne peut être inférieur à 7,50 €.

Mentions relatives à votre contrat d'électricité :

Résiliation possible du contrat à tout moment sans préavis ni pénalité.

Offre de marché.

Les garanties d'origine certifient qu'une quantité d'électricité d'origine renouvelable, équivalente à la consommation du client, est injectée sur le réseau
électrique.

Origine 2023 de l'électricité de votre offre, certifiée par des Garanties d’Origine : 97% hydraulique, 2% éolien, 1% biomasse.
Origine 2023 de l'électricité vendue par EDF et indicateurs d'impact environnemental sur www.edf.fr/origine-de-l-electricite-fournie-par-edf

Votre mode de consommation a peut être évolué. Assurez vous que votre consommation annuelle corresponde bien à l'option que vous ayez souscrite et si besoin, contactez
nous !

Vous souhaitez faire une réclamation écrite ?

Vous pouvez vous adresser à EDF, qui met à disposition un parcours en deux étapes, pour vous assurer une réponse dans les meilleurs délais
· Etape 1 : vous adressez votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par courrier à EDF SERVICE CLIENTS - TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
· Etape 2 : la réponse apportée par le Service Clients ne vous satisfait pas, vous pouvez alors envoyer votre réclamation par internet à particulier.edf.fr ou par
courrier à EDF Service Consommateurs - TSA 31942 - 62978 ARRAS CEDEX 9.
Si vous avez sollicité par écrit le Service Clients, puis le Service Consommateurs, et si vous restez en désaccord avec la réponse du Service Consommateurs, vous pouvez
saisir directement et gratuitement le Médiateur de la Consommation du groupe EDF sur le site https://mediateur.edf.fr ou, par courrier au : Médiateur du groupe EDF - TSA
50026 - 75804 PARIS CEDEX 8.

Indépendamment de ces recours, si, dans un délai de deux mois, votre réclamation écrite auprès d'EDF n'a pas permis de régler le différend, en cas de litige à l'exécution du
contrat, vous pouvez saisir directement et gratuitement le médiateur national de l'énergie sur www.energie-mediateur.fr ou, par courrier, au Médiateur national de l'énergie -
Libre Réponse n°59252 - 75443 PARIS CEDEX 9.

Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie : www.energie-info.fr, le site d'information des pouvoirs publics,

Pour de plus amples informations, reportez-vous aux Conditions Générales de Vente ou rendez-vous sur cgv.edf.com
Document à conserver 5 ans Page 4/4
 M
L Z

M. BAKAYOKO ISMAEL
EDF-SA au capital de 2 084 365 041 € Siège social : 22-30 avenue de Wagram 75382 Paris Cedex 08 - France R.C.S. PARIS 552 081 317 SIRET 552 081 317 66522 N.I.T.V.A. FR 03 552 081 317

9 RUE DE GUEUGNON
71140 BOURBON LANCY

Le 02 Juin 2025,

Objet : les Conditions Générales de Vente (CGV) de votre offre évoluent.

Monsieur,

Ce document vous est adressé à titre d'information. Les évolutions de vos CGV ne remettent pas en cause votre
fourniture d'électricité et vous n'avez aucune démarche à réaliser.

Les CGV de votre offre d'électricité évoluent pour :

• intégrer les recommandations des lignes directrices publiées par la Commission de régulation de l'énergie (CRE),
auxquelles nous avons choisi d'adhérer. Ces lignes directrices ont pour objectif de renforcer la transparence et la
lisibilité des offres aux consommateurs.
• adapter les modalités de facturation, de paiement et de saisine du Médiateur du groupe EDF.

Ces nouvelles dispositions s'appliqueront un mois après la réception de ce courrier.

L'objectif de ce courrier est de vous aider à mieux comprendre ces évolutions. Vous trouverez ci-dessous un résumé des
principales modifications.

Article « Conseil tarifaire »

EDF s'engage à inclure une estimation de la facture annuelle parmi les informations précontractuelles. L'article relatif au
conseil tarifaire est donc complété en ce sens.

Article « Modalités de facturation et modes de paiement »

Les règles de la mensualisation évoluent. Si en cours de contrat, les données de consommation ou les évolutions de prix
permettent d'anticiper un montant de régularisation dépassant deux mensualités, EDF propose au Client un calendrier de
paiement révisé, qui s'appliquera automatiquement au bout de 40 jours. Le Client pourra revenir à la mensualité initiale.
Le virement instantané, de plus en plus utilisé par les clients, s'ajoute aux différents modes de paiement listés dans les
CGV.
Les nouvelles CGV prévoient également un nouveau cas de suspension du prélèvement automatique, et le cas échéant,
de la mensualisation, en cas de fraude constatée sur le dispositif de comptage.

Article « Modes de règlement amiable des litiges »

Les nouvelles CGV prennent en compte la recommandation de la Commission d'Evaluation et de Contrôle de la
Médiation de la Consommation relative au médiateur du groupe EDF. Ce dernier peut être saisi si le Client n'a pas
obtenu de réponse satisfaisante à sa réclamation écrite dans un délai de deux mois.
Article de l'annexe offre (1) « Evolution des prix de l'électricité »
La nouvelle rédaction précise les modalités d'évolutions des prix conformément aux mesures de la CRE. Nos prix HT
continueront d'évoluer au maximum deux fois par an après envoi d'un courrier de prévenance au moins un mois à
l'avance. Un plafond maximum de cette évolution est introduit pour les 12 premiers mois du contrat.

Vous restez libre de changer de contrat d'énergie à tout moment ou de résilier votre contrat dans les trois mois à compter
de la réception de ce courrier.

Pour obtenir les nouvelles CGV, rendez-vous sur le site particulier.edf.fr, dans votre espace client, ou
contactez-nous au numéro de téléphone indiqué sur votre facture.

(1) Si vous avez souscrit votre contrat à compter du 14 mars 2025, les annexes de vos CGV prennent déjà en compte les nouvelles dispositions.