Chapitre 4: Les tableaux
de bord
. Dans un contexte en perpétuelle évolution , les organisations
utilisent des tableaux de bord comme outil de pilotage .
Lorsqu’il est bien construit , le tableau de bord contient les
indicateurs de performance essentiels pour suivre l’activité et
prendre des décisions pertinentes .
1-Les principes du tableau de bord
. Quel sont les objectifs principales d’un tableau de bord
.Quel est la mission d’un tableau de bord
.Présenter une classification des tableau de bord
.Quel sont les principales caractéristique d’un tableau de bord
Quel est l’objectif principales d’un tableau de bord
Alors si quelqu’un vous pose la question en général un
entrepreneur a qui vous lui avez proposer de mettre en
place un tableau de bord ou bien un recruteur qui veut
vous recruter comme contrôleur de gestion et vous lui
proposer être destiné à mettre en place un tableau de bord
et ils vous demande quel est l’objectif principale de cet
outil que vous proposer , vous lui répondez
automatiquement ça va vous permettre de mesurer la
performance en terme de coût et de productivité.
.La mission d’un tableau de bord
Il a pour mission principales : de contenir en un instant ,
l’ensemble des informations pertinentes , nécessaire et
suffisantes pour piloter , contrôler ,analyser , exploiter
et décider.
C’est dire que un tableau de bord permet aux dirigeants
d’une entreprise à chaque instant sur un ensemble
d’indication , un ensemble d’information qui sont
pertinente et adapté au besoin et qui vont leur
permettre nécessaire pour piloter , pour guider , pour
suivre et lire la performance afin de pouvoir prendre de
bonne décision .
Présenter une classification des tableaux de bord
.Tableau de bord d’activités
.Tableau de bord de pilotage
.Tableau de bord de projet
Tableau de bord d’activité: est un outil de gestion
servant : au pilotage de l'activité de l'entreprise, à la
visualisation des résultats, à l'aide à la prise de décision pour
mener des actions correctives.
Tableau de bord de pilotage: est un tableau de bord qui vous
permettra de manager , de prendre des décisions que ce soit
opérationnel ou stratégique
Tableau de bord de projet: est un tableau de bord qui est lié
à chaque projet particulier, vous lui mettez un ensemble
d’indicateur qui lui sont propre elle vous permettra de
mesurer l’état d’avancement de ce projet c’est-à-dire es ce
que vous êtes en ordre dans les séquences de ce projet ou
bien es ce que vous utilisez de façon adapté ou de façon
adéquate vos ressources , es ce que les extrants sont à la
hauteur de ce que vous prévoyez en tout c’est un tableau de
bord liée à chaque projet.
Les principales caractéristiques d’un tableau de bord :
. La clarté: les informations que vous mettez dans un tableau de bord
doit être claire c’est-à-dire facile à déchiffré , l’objectif ce n’est pas la
complexité mais la simplicité pour bien prendre des décisions ,pour
mieux analyser les informations et si on veut mieux analyser, il faut que
ça soit bien affiché dans un format qui est adapté au besoin des
décideurs pour mieux lire les informations et prendre les bonnes
décisions
. Synthétique: c’est-à-dire qui ne regroupe pas beaucoup de détailles
mais qui regroupe des informations selon des critères bien déterminé .
. Pertinent: La pertinence est l’une des caractéristique très importante
parce que les informations ils y’en a beaucoup à chaque fois vous
pouvez avoir des milliers d’informations voir des millions mais le plus
important c’est que les indicateurs que vous allez construire à travers
ses informations ils doivent être liée au responsabilité concerner c’est-
à-dire que chaque indicateur est destiné à chaque responsable qui va
les utilisés quand il en a besoin.
.synoptique: c’est-à-dire de donnée , une vue d’ensemble global et une
idée générale de ce que vous proposez.
.Être tenue à jour:
.Sincérité des informations : c’est-à-dire que les
informations que vous donnez doit correspondre à
la réalité.
. La présentation chronologique: l’évolution dans
le temps est un élément fondamentale essentielle
pour l’entreprise de savoir qu’on est dans une
tendance de croissance ou de décroissance. C’est
une dimension très importante dans l’analyse et
dans l’interprétation de l’ensemble des
indicateurs .
. Comparaison avec les concurrents: à travers une
veille stratégique et du benchmark ( analyser les
produits et pratiques d’entreprise des
concurrents).La comparaison avec les concurrents
est très important puisqu’on est pas les seules sur
le marché . On a besoin de savoir ou d’avoir un
état long sur notre position sur le marché .
.Comparaison avec les normes : c’est-à-dire par rapport à
la bonne conduite ou de ce qui est exigé au niveau d’une
réglementation pour mesurer les réalisations de notre
indicateurs par rapport a ce qui est considérer comme
norme de référence .
.Comparaison avec le budget : ça met en lien avec notre
gestion budgétaire et également l’analyse des couts et
des écarts . On peut construire au niveau prévisionnelle
lors de l’élaboration des budgets et lors du contrôle
budgétaire on peut se mesurer à travers ce qui a été
réalisé et déterminé si oui ou non il y’a des écarts
significative et à l’échéance pouvoir les expliquer et agir
pour mieux répondre aux exigences du marché
Quelle sont les fonctions d’un tableau
de bord
.Outils de mesures des performances
.Outils d’alerte et de diagnostics
.Outil de communication et de
dialogue
.Outil de motivation
.Outil d’incitation à la décision et de
perfectionnement
