ISTA HAY RIAD
MODULE : Simulation de
gestion des entreprises
PROJET : Une entreprise des
fleures
Réaliser par : ENCADREE PAR : Monsieur CHLAGHMI
SALMA EDDAHCHA – IMAN AGHAZRAF – YOUSSEF OUADI
SAMIR TORRA – ILIYAS BOUJEDDEDE– ELMEHDI SABRI AYA ELHNITI
ANNEE DE FORMATION : 2023-2024
La fiche signalétique
de l’entreprise :
NOM DE L’ENTREPRISE : Jardin magique
ADRESSE: avenir AL ABTAL, Agdal Rabat
TELEPHONE : 06.06.07.20.02
EMAIL :
[email protected]SECTEUR D’ACTIVITE : secteur commercial
ANNEE DE CREATION : 2023
FORME JURIDIQUE : Société à responsabilité limitée
CAPITAL SOCIAL : 10M
NOMBRE D’EMPLOI : 6
PRESENTETION DE L’ENTREPRISE :
JARDIN MAGIQUE est le lieu idéal pour tous les amoureux des fleurs. Nous
avons une incroyable sélection de fleurs de saison, des roses romantiques aux
tulipes colorées en passant par les lys élégants.
Notre équipe de fleuristes talentueux crée des arrangements floraux uniques et
personnalisés pour toutes les occasions spéciales que ce soit pour un
anniversaire, un mariage ou simplement pour égayer votre quotidien, nous
avons les fleurs parfaites pour chaque moment.
La qualité, la fraîcheur et le service client exceptionnel sont notre priorité.
DIRIGEANTS : eddahcha salma
ORGANIGRAMME :
DIRECTEUR
GENERAL
EDDAHCHA SALMA
SECRETARIAT
GENERAL
AGHAZRAF IMAN
DIRECTEUR
DIRECTEUR DIRECTEUR PRODUCTION
DIRECTEUR DES RH
FINANCIER COMERCIAL
TORRA SAMIR YOUSSEF OUADI ILYAS BOUJEDDEDE ELMEHDI SABRI
- gestion de la
- responsable de - responsable de - gestion des
chaine
la gestion la gestion des ventes
d’approvisionn
personnel finances - stratégies
ement
- recrutement, - préparations marketing
- planification
développent des des rapports - réalisation des
de la
employés financiers objectifs de
production
vente
QUESTIONNAIRE :
Avant le lancement de nouveau projet, JARDIN MAGIQUE décide de faire une enquête afin de mieux
connaitre vos besoins, et ça par un questionnaire qui ne dépassera 10 min dont es informations resteront à
l’anonymat.
1- votre nom et prénom :
……………………………………………………………………..
2- votre email :
……………………………………………………………………
3- Aimez-vous les fleurs ?
OUI
NON
4- Achetez-vous les fleurs ?
OUI
NON
5- Quelles sont vos fleurs préférées ?
………………………………………………………………...
6- Préférez-vous :
Les bouquets pré-fait
Les compositions personnaliser
Les fleurs uniques
7- Comment préférez-vous effectuées votre achat?
Sur place
Livraison à domicile
8- Quels sont les événements ou les occasions spéciales pour les quels vous achetez généralement des flaurs
Mariage
Anniversaire
Remise de diplôme
La journée des femmes
Saint-valentin
Autre : ………………………………………………………………………………………………….
9- Quels sont les critères importants pour vous lors de l’achat des fleurs?
Prix
Qualité
Autre: ……………………………..
10- Qu’est-ce que vous attire dans les fleurs ?
L’odeur
La forme
La couleur
11- Achetez-vous des fleurs en plastique ?
OUI
NON
Pourquoi : ………………………………………………………………………………………….
12- A quels prix aimez-vous acheté les fleurs ?
Les concurrents :
NOM DU CONCURRENTS PRODUIT PRIX
Fleuriste York Flower 1200 DH
Fleuriste Atelier 400-600 DH
Fleuriste Agdal 600 DH
Envie de fleurs 300-400 DH
Dentella_event_ferdaous 1500-2000 DH
L’analyse SWOT :
FORCE FAIBLESSE
- Une large variété de fleurs fraîches et de qualité. - Les coûts fluctuants des fleurs et des fournitures.
- Un service client exceptionnel et personnalisé. - La disponibilité saisonnière de certaines fleurs.
- Une créativité dans la conception de bouquets et - La concurrence intense dans l'industrie florale.
d'arrangements floraux uniques.
OPPORTUNITE MENACE
- Une variété de fournisseurs. - Les produits sont rapidement périssables.
- Collaboration avec d’autres entreprises. - Retard de livraison.
- Présence en ligne et portée des médias sociaux. - Les anciens concurrents ont une grande base de
clients et une part importante sur le marché.
- Possibilité d’innovation.
- Mal organisation du capital.
DEFINITION DU PROJET :
Nous sommes ravis de vous annoncer le lancement de notre tout
nouveau projet ‘’ JARDIN MAGIQUE ‘’
Nous offrons une variété de fleurs fraîches et de designs uniques pour
s'adapter à chaque occasion , pour partager la beauté des fleurs avec les
gens et de créer des moments spéciaux .
NOS OBJECTIFS :
• offrir une large sélection de fleurs fraicheurs et de qualité
• Mettre en place des promotions et des offres spéciales pour attirer les
clients
• réaliser un chiffre d'affaires important
DESCRIPTION DU MARCHE
Le marché des fleurs est très dynamique et diversifie
Les consommateurs recherchent des fleurs pour différentes occasions
telles que les mariages , les anniversaires , les fêtes des mères et autre
évènements spéciaux .
Il existe également une demande croissante pour les fleurs séchées et les
plantes d’intérieur .
Les clients apprécient la variété , la fraicheur et la qualité des fleurs , ainsi
que des arrangements floraux uniques et personnalisés , il Ya également
une tendance croissante vers l’achat en ligne des fleurs et la livraison à
domicile .
C'est le marché ou la créativité , la qualité et le service client sont
essentiels pour réussir .
LES OPPORTUNITE ET LES MENACES DU MARCHE
LES OPPORTUNITES LES MENACES
- E-commerce - la croissance avec les autres
-Événements spéciaux : Les fleuristes
mariages, les anniversaires et - problèmes de saisons ( ils
autres événements spéciaux existent quelques fleurs qui
représentent une opportunité peuvent être difficiles à obtenir à
majeure. Les gens sont souvent certains moments de l’année )
prêts à dépenser pour des
arrangements floraux élaborés
SEGMENTATION
- Le marché commercial : les entreprises hôtels , restaurants et autres
établissements qui ont besoins de fleurs pour la décoration ou les
arrangements floraux
- Le marché résidentiel : les clients individuels qui achètent des fleurs
pour maison ou pour offrir en cadeau
DIFFERENTIATION :
Des ateliers créatifs ou les clients peuvent composer leurs propres
bouquets personnalisés avec votre guidance experte
petits cadeaux lors de l’achat comme : vases , arrosoirs , produits ou
outils d’entretiens
NOS SERVICES :
Vendre sur place
Livraison à domicile
Commande en ligne
Utilisation de fleurs de saison
Personnalisation
LES PARTENAIRES :
LES FOURNISSEURS :
Marjane rabat ( espace vert )
Jardinage ( fleurs du Maroc )
LES BANQUES
Banque populaire
Al qard al filahi
S T R A T E G IE D E T A R IF IC A T IO N S :
Le produits Le prix
ROSIER 590 DH
MISTER LINCOLN 330 DH
MARY ROSE 750 DH
MARKETING ET COMMUNICATIONS :
L’utilisation des réseaux sociaux : INSTAGRAMME , FACEBOOK
Organise des événement
Créer un site web professionnel
Collecter les adresse mail des clients pour envoyer à eux les
catalogue de nos produits et être à jour aux nouvelles du magasin
Offrir des promotions spéciales : des réductions , des cadeaux ….
DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES :
On va développer :
Nos connaissances sur le marché des fleurs , en gestion et la
commercialisation
Faire des cours de design floral pour apprendre de nouvelles
techniques et styles
Lisez des livres , des magazines ou des blogs spécialisés dans les
fleurs et l’horticulture pour vous tenir au courant des dernières
tendances et informations
SUIVI ET EVALUATION :
o Envoyer des e-mails de remerciement personnalisé pour montrer
notre appréciation
o Offrir un programme de fidélité ou des réductions exclusives pour
inciter les clients
o Envoyer des enquêtes de satisfaction pour recueillir les
commentaires des clients et améliorer notre service
o Suivez les clients sur les réseaux sociaux et engagez-nous avec eux en
aimant , commentant et partageant nos publications
BUSSINESS PLAN :
Objectifs :
• offrir une large sélection de fleurs fraicheurs et de qualité
• Mettre en place des promotions et des offres spéciales pour attirer
les clients
• réaliser un chiffre d'affaires important
Analyse du marché :
- type de la clientèle : toutes les catégories des clientèles
-la concurrence :Fleuriste York Flower
•Fleuriste Atelier
•Fleuriste Agdal
•Envie de fleurs
•Dentella_event_ferdaous
- canal de distribution : un magasin physique , une boutique en ligne
- les prix : 590 DH – 330 DH – 750 DH
Les produits et services
PRODUITS SERVICES
ROSIER Vendre sur place
MISTER LINCOLN Livraison à domicile
MARY ROSE Commande en ligne
Utilisation de fleurs de saison
Personnalisation
Stratégie marketing
L’utilisation des réseaux sociaux : INSTAGRAMME , FACEBOOK
Organise des événement
Créer un site web professionnel
Collecter les adresse mail des clients pour envoyer à eux les catalogue de nos
produits et être à jour aux nouvelles du magasin
Offrir des promotions spéciales : des réductions , des cadeaux …
•Fleuriste York Flower
Les opérations :
- Trouver et sélectionner des fournisseurs de fleurs de qualité
- Créer un catalogue de produits avec des descriptions détaillés et attrayantes
- Mettre en place un système de gestion des stocks pour assurer la disponibilité des
fleurs
- Une stratégie de marketing efficace pour promouvoir notre boutique de la fleur
- Mettre en place un système de livraison rapide et fiable pour satisfaire les besoins
des clients
- Offrir des services d’arrangements floraux personnalisés pour les occasions
spéciales
