L'impact des technologies sans contact RFID NFC pour les distributeurs
2 j'aime5,557 vues
Le document présente l'impact des technologies sans contact telles que RFID, NFC et M2M sur les distributeurs, en détaillant leur fonctionnement, les produits et services concernés ainsi que les acteurs de l'écosystème. Il souligne les opportunités commerciales et les défis associés à l'adoption de ces technologies dans divers secteurs. Enfin, il met en lumière les enjeux pour les consommateurs, les entreprises et les distributeurs dans un contexte d'évolution technologique rapide.
L'impact des technologies sans contact RFID NFC pour les distributeurs
- 1. Les ateliers EXPERTS du business Cloud et Saas – Partner VIP L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs Pierre Métivier Associé-fondateur [email protected] sanscontact.wordpress.com Cloud, Data Telecoms Services, e-learning, Embedded Software Hosting, License management, Managed Services Network Administration Network Security, Paperless office, Print Managed Services, SaaS, Web Services
- 2. L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs • Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont ces technologies ? • Quels sont les produits et services impactés ? • Comment fonctionne cet écosystème complexe - collectivités territoriales, banques, opérateurs télécoms, opérateur de services, sociétés de services, consommateurs ? • Qui sont les leaders? Quelle approche commerciale semble la plus porteuse ? • Quelle conséquence pour les consommateurs, les entreprises et les distributeurs ? -2-
- 3. L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs • Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont ces technologies ? -3-
- 4. Le sans contact en image -‐ 4 -‐
- 5. Au commencement, le code barre • Technologie sans contact • Lecture par « contact » visuel avec un scanner d’une étiquette code / identification correspondant au produit (logistique / grande distribution) • Simple, Economique, Universel • Normalisé – UPC / GS1 • Quantité d’information limitée • Nécessité d’un contact visuel -5-
- 6. Au commencement, le code barre • QR Code / Flashcode • Lecture par « contact » visuel avec un scanner ou un téléphone mobile • Affiches, Journaux, Transport, Distribution, Immobilier … -6-
- 7. La RFID, comment ça marche ! Graph. -‐ EPC Global Le lecteur L’énergie de ce Ce9e énergie et les envoie un champ est reçue permet de lire les transme9re champ électro-‐ par l’antenne de données de la vers le magné5que. l’é5que9e RFID puce lecteur. -7-
- 8. La RFID, en pratique - Logistique Graph-‐ O’Reilly L’é5que9e RFID Le colis passe L’informa5on de et transmise est sur un colis. devant un l’é5que9e est lue par vers le SI pour lecteur RFID le lecteur traitement -‐ 8 -‐
- 9. Etiquettes RFID -‐ 9 -‐
- 10. Applications RFID • Prolongement des utilisations type code barre • Inventaire, Logistique, Traçabilité • Identification, Authentification, Autorisation • Contrôle d’accès • Distribution, Santé, Hôpitaux, • Médicaments, animaux domestiques • Gestion de bibliothèque, Passeport, CNI • Portiques antivols, passe d’autoroute - 10 -
- 11. Distribution – Identification / Inventaire -‐ 11 -‐
- 12. M2M – Machine to Machine • Association des TIC, avec des objets dits intelligents et communicants (boitier RFID avec capteurs) et cela dans le but de fournir à ces derniers les moyens d'interagir sans intervention humaine • Télémesures, domotique, automatisation, maintenance, alertes, sécurité, gestion de flotte de véhicules, compteurs intelligents, gestion des ruches • Capteurs - 12 -
- 13. M2M – Gestion de flotte
- 14. M2M - Aides aux personnes agées -‐ 14 -‐
- 15. M2M – Capteurs - BTP - 15 -
- 16. La « smart card » sans contact • Ces cartes comportent un processeur, de la mémoire mais pas de batterie. La communication vers les lecteurs de cartes se passe par RFID. • Ces cartes peuvent être utilisées pour l’identification, l’authentification, le paiement et le stockage de données. • Le standard de communication pour les cartes sans contact est l’ ISO/IEC 14443 - HF - 13,56 MHz • La distance de communication max. est de 10 cm. - 16 -
- 17. Applis cartes sans contact Photo. – MasterCard • Billettique • Transport – concerts, JO, stades – Navigo, Vélib, Oyster • Contrôle d’accès • Paiement – clé de voiture, – Visa PayWave, – badge d’entrée – MasterCard PayPass (bureau, maison, – Carrefour MC Pass hôtel), • Commerce – carte d’étudiant / – cartes de fidélité cantine, – forfait ski, … - 17 -
- 18. La smart card / RFID, en pratique - Transport Graph-‐ O’Reilly Photo. – RATP L’é5que9e est La carte passe L’informa5on de et transmise (si sur une carte devant un l’é5que9e est lue par besoin) vers le SI Navigo. lecteur RFID le lecteur pour traitement -‐ 18 -‐
- 19. TPE sans contact • Amérique du Nord • Asie • UK • Turquie • France – Carte Pass MC/Carrefour - 19 -
- 20. NFC – Near Field Communication • Technologie de communication courte distance sans contact permettant une interaction simple entre des objets électroniques (Forum NFC) • Fréquence - HF - 13,56 MHz • Compatibilité - ISO/IEC 14443 – Cartes sans contact (transport, paiement) • Adopté par l’industrie – Philips, Sony, Nokia,… • « Normalisé » • Sécurisé • Rapide Graph. -‐ EPC Global - 20 -
- 21. Le NFC appliqué au mobile • La technologie NFC permet la convergence de – la technologie RFID – des cartes sans contact et – du téléphone mobile • avec – Interactivité - Ecran, clavier, son – Connectivité – Capteurs – Géolocalisation / RTLS – Puissance de traitement • Multi-services Graph. – NFC Forum - 21 -
- 22. Le NFC appliqué au mobile • Le téléphone NFC peut alors – émuler le fonctionnement d’une (ou plusieurs) carte(s) sans contact • transport, paiement, fidélité – servir de lecteur d’étiquettes RFID • Information / Réseaux Sociaux / TPE – fonctionner en mode « pair à pair » en permettant à deux téléphones mobiles d’échanger des informations • Cartes de visite, jeux multi-joueur, transfert d’argent - 22 -
- 23. Convergence des applications Un téléphone NFC peut remplacer un grand nombre d’objets courants Etape 1 Les objets du quo5dien Etape 2 Cartes sans contact mul5 services Etape 3 Téléphone Mobile NFC Graph. -‐ Nokia -‐ 23 -‐
- 24. L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs • Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont ces technologies ? • Quels sont les produits et services impactés ? - 24 -
- 25. Produits et services impactés • Tourisme, Transport, Commerce • Paiement, Billettique, Fidélisation • Santé, Agriculture, Industrie (Aviation, Automobile), Services à la personne, Banque, Energie, BTP, Loisirs et Culture, Agriculture, Electronique, Informatique, etc.. - 25 -
- 27. Demain au supermarché, le consommateur • est identifié par son mobile – carte de fidélité – paiement • reçoit des réductions et des promotions sur son mobile • se renseigne sur le prix / la qualité / les spécificités du produit • à travers son réseau social • information produit – allergie, provenance • effectue le paiement toujours avec le mobile - 27 -
- 28. Transport -‐ 28 -‐
- 29. Nice, ville NFC © AFSCM -‐ 29 -‐
- 30. L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs • Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont ces technologies ? • Quels sont les produits et services impactés ? • Comment fonctionne cet écosystème complexe - collectivités territoriales, banques, opérateurs télécoms, opérateur de services, sociétés de services, consommateurs ? - 30 -
- 31. Les acteurs de l’écosystème en détail • Opérateurs téléphonie mobile • Fournisseurs de Services – Banques, Organismes financiers, Transport, Industrie médicale, Tourisme, Securité, Logistique, Evènementiel, Services publics • Constructeurs / Fabricants / Electronique – Téléphone mobile, Semiconducteurs, SIM, Antennes, Etiquettes RFID, Lecteurs, Terminaux • Fournisseurs de solutions, Développeurs, SSII – Paiement, Ticketing, Fidélisation, Contrôle d’accès, Multimedia, Web… – Middleware / intergiciels, Tests, Certifications • Distributeurs – matériels / logiciels • Associations de standardisation • “Trusted Service Manager” • Associations de consommateurs, CNIL • Administration locale et nationale, Institutions européennes • Commerçants / Points de ventes • Consommateurs - 31 -
- 32. © AFSCM -‐ 32 -‐
- 33. NFC - Le sans contact sur mobile • Une technologie simple et intuitive plébiscitée par les utilisateurs • Un marché potentiel de trois milliards de téléphones mobiles • De nouveaux services à développer • Un monde d’opportunités! Graph. -‐ Nokia - 33 -
- 34. L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs • Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont ces technologies ? • Quels sont les produits et services impactés ? • Comment fonctionne cet écosystème complexe - collectivités territoriales, banques, opérateurs télécoms, opérateur de services, sociétés de services, consommateurs ? • Qui sont les leaders? Quelle approche commerciale semble la plus porteuse ? - 34 -
- 35. Qui sont les leaders ? • Japon, Corée, Hong-Kong depuis 10 ans • USA, UK, Finlande, Turquie • RFID – industrie fragmentée • Annonces récentes – Les téléphones NFC – Samsung, Google, Nokia sont disponibles – Google a lancé Google Wallet, un service NFC à grande échelle • Google = Internet Google Wallet = Vie réelle - 35 -
- 36. Qui sont les leaders ? Situation en France • Volonté des pouvoirs publics • Appel à projet « ville numérique NFC » • Nice, Caen, Strasbourg et une dizaine de villes en cours de déploiement • Des entreprises leaders (industrie de la carte à puce) • Appétence pour les nouvelles technologies • Infrastructure en développement - 36 -
- 37. De nombreuses opportunités pour les distributeurs et professionnels de l’IT • Distribution de terminaux • Développement de nouveaux services • Développement et déploiement de middleware / intergiciel • Adaptation des SI • Services de création d’étiquettes RFID programmées - 37 -
- 38. Quelle approche commerciale semble la plus porteuse ? • Nombreuses opportunités • Besoin en matériel, logiciels, services et conseils – Entreprises – Collectivités locales • Pas ou peu de solutions « clés en main » - 38 -
- 39. De nombreuses opportunités pour les distributeurs et professionnels de l’IT • Package « clés en main » - Nedap - 39 -
- 40. L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs • Code Barres, RFID, M2M, NFC ; quelles sont ces technologies ? • Quels sont les produits et services impactés ? • Comment fonctionne cet écosystème complexe - collectivités territoriales, banques, opérateurs télécoms, opérateur de services, sociétés de services, consommateurs ? • Qui sont les leaders? Quelle approche commerciale semble la plus porteuse ? • Quelle conséquence pour les consommateurs, les entreprises et les distributeurs ? - 40 -
- 41. Quelle conséquence pour les consommateurs, les entreprises et les distributeurs ? • Les freins potentiels coté industriel – Un écosystème complexe • De grandes sociétés aux intérêts divergents • Fabricants de terminaux • Opérateurs réseau mobile • Banques / GIE Carte Bancaire • Un « business model » à développer – Des coûts d’infrastructure importants – Systèmes ouverts ou fermés - 41 -
- 42. Quelle conséquence pour les consommateurs, les entreprises et les distributeurs ? • Les freins potentiels coté utilisateur – Exposition aux ondes • Réduite – le passage devant un lecteur est rapide – Vol d’information, Sécurité … • Possible mais difficile – SIM, distance 3 cm – Vie privée • La CNIL est compétente et vigilante • Commission Européenne – Perte du téléphone • Importance du Trusted Service Manager, un appel pour tout bloquer – Le manque de terminaux NFC • Disponible – Samsung, Nokia • A venir – Acer, HTC, Blackberry - 42 -
- 43. Quelle conséquence ? Richesse de la convergence • Technologies – sans contact (RFID, NFC, ..), identification, autorisation, traçabilité, connectivité, géo-localisation, temps réel, capteurs • Domaines – robotique, domotique, immotique / BTP, téléphonie mobile, internet – énergie, services bancaires, logistique, transport, BTP, pharmacie, médical, aide à la personne, commerce, …. • "Form factor" / la multiplicité des formes – raquette, bracelet, montre, photo / cadre photo, clé de voiture, « lapin », tablette, ordinateur et mobile - 43 -
- 44. Quelle conséquence pour les consommateurs, les entreprises et les distributeurs ? • Des nouveaux services pour les consommateurs • Des nouveaux marchés pour les entreprises • Des opportunités à saisir pour tous les métiers de la distribution et de l’IT - 44 -
- 45. Les ateliers EXPERTS du business Cloud et Saas – Partner VIP L'impact des technologies sans contact RFID, NFC, M2M pour les distributeurs Pierre Métivier [email protected] sanscontact.wordpress.com Cloud, Data Telecoms Services, e-learning, Embedded Software Hosting, License management, Managed Services Network Administration Network Security, Paperless office, Print Managed Services, SaaS, Web Services