33 - Rizka Dwi Rahmania - XII DKV 2 - Laporan PKL Papyrus Photo (FIX)
33 - Rizka Dwi Rahmania - XII DKV 2 - Laporan PKL Papyrus Photo (FIX)
PAPYRUS PHOTO
Disusun Oleh
Kelas : XI DKV 2
NIS : 0122102543
2024
BIODATA
A. Data Pribadi
1. Nama : Rizka Dwi Rahmania
2. Tempat & Tanggal Lahir : Bandung, 16 April 2007
3. Jenis Kelamin : Perempuan
4. Alamat Asal : Jl. Citepus 1 No. 48
5. Telepon & HP : 082117851741
6. Email : [email protected]
C. Pengalaman Organisasi
1. Tim Angklung MI Ishlahul Ummah 2016 – 2019
2. Palang Merah Remaja SMPN 1 Kota Bandung 2019 – 2022
3. Tim Volly SMPN 1 Kota Bandung 2019 – 2021
4. Palang Merah Remaja SMKN 2 Kota Bandung 2022 – 2025
Bandung, ……………………2024
ii
LEMBAR PENGESAHAN OLEH PIHAK SEKOLAH
Bandung,………………….
Mengetahui,
iii
LEMBAR PENGESAHAN OLEH PIHAK
PERUSAHAAN / INSTANSI
Bandung,………………….
Pimpinan / Kepala
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur diucapkan atas kehadirat Allah SWT. Atas segala Rahmat, taufik
dan hidayah-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik.
Mekski mendapatkan kendala, namun saya dapat menyelesaikan laporan Praktik
Kerja Lapangan (PKL) ini dengan tepat waktu.
Laporan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini dapat terselesaikan dengan baik
tentunya tidak luput dari bantuan, dukungan dan bimbingan dari banyak pihak.
Untuk itu pada kesempatan ini izinkan saya mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
Tentu saja, kami tidak lupa menyampaikan terima kasih kepada teman-
teman yang selalu memberikan semangat dan dukungan selama masa Praktik.
Dalam penyusunan laporan ini, saya menyadari bahwa hasil laporan masih jauh dari
kata sempuran, untuk itu kritik, saran dan masukan dari berbagai pihak sangat saya
v
hargai guna perbaikan di masa mendatang. Semoga laporan Praktik Kerja Lapangan
(PKL) ini dapat memberikan manfa at di masa mendatang. Terima kasih.
Bandung,…………………
vi
DAFTAR ISI
BIODATA................................................................................................................. ii
LEMBAR PENGESAHAN OLEH PIHAK SEKOLAH ........................................ iii
LEMBAR PENGESAHAN OLEH PIHAK PERUSAHAAN / INSTANSI .......... iv
KATA PENGANTAR ...............................................................................................v
DAFTAR ISI .......................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR............................................................................................. viii
DAFTAR TABEL.................................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................x
BAB 1 PENDAHULUAN ...................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang PKL ...................................................................................... 1
1.2 Ruang Lingkup PKL ..................................................................................... 2
1.3 Manfaat dan Tujuan PKL .............................................................................. 2
BAB 2 LAPORAN KEGIATAN PKL .................................................................... 5
2.1 Gambaran Umum Perusahaan/Instansi ......................................................... 5
2.1.1 Sejarah Umum Kantor/Instansi .............................................................. 5
2.1.2. Struktur Organisasi................................................................................ 7
2.1.3. Bidang-bidang kerja .............................................................................. 7
2.2. Pelaksanaan PKL.......................................................................................... 8
2.2.1. Jenis dan bentuk kegiatan PKL ............................................................. 8
2.2.2. Prosedur Kerja ....................................................................................... 9
2.2.3 Kendala Yang Dihadapi dan Upaya Penanggulangannya .....................11
BAB 3 KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................ 13
3.1. Kesimpulan................................................................................................. 13
3.2. Saran-saran ............................................................................................. 13
LAMPIRAN .......................................................................................................... 15
vii
DAFTAR GAMBAR
viii
DAFTAR TABEL
ix
DAFTAR LAMPIRAN
x
BAB 1
PENDAHULUAN
1
keras, kreatif, mandiri, rasa ingin tahu, menghargai prestasi, komunikatif,
peduli lingkungan, peduli sosial, dan bertanggung jawab.
2
2. Menambah wawasan mengenai dunia kerja khususnya berupa
pengalaman kerja langsung (real) dalam rangka menanamkan iklim
kerja positif yang berorientasi pada peduli mutu proses dan hasil kerja.
3. Menambah dan meningkatkan kompetensi serta menamkan etos kerja
yang tinggi sesuai budaya industri.
4. Memperkuat kemampuan produktif sesuai dengan kompetensi keahlian
yang dipelajari.
5. Mengembangkan kemampuan sesuai dengan bimbingan/arahan
pembimbing industri dan dapat berkontribusi kepada dunia kerja.
6. Memperkuat kepribadiannya yang berkarakter sesuai dengan tuntutan
nilai- nilai yang tumbuh dari budaya insudtri.
B. Manfaat bagi sekolah
1. Terjalinnya hubungan kerja sama yang saling menguntungkan anatar
sekolah dengan dunia kerja (DUDI).
2. Meningkatkan kualitas lulusan melalui pengalaman kerja langsung
selama PKL.
3. Meningkatkan relevansi dana efektivitas program sekolah melalui
sinkronisasi kurikulum, proses pembelajaran, teaching factory, dan
pengembangan sarana dan prasarana praktik berdasarkan hasil
pengamatan di tempat PKL.
4. Merealisasikan program penguatan pendidikan karakter berbasis
Masyarakat secara terencana dan implementataif, khususnya nilai-nilai
karakter budaya industri sebagai salah satu bentuk implementasi
Peraturan Presiden Nomor 87 Tahun 2017 tentang Peningkatan
Pendidikan Karakter.
5. Meningkatkan kualitas lulusan.
C. Manfaaat bagi dunia kerja
1. Dunia kerja (DUDI) lebih dikenal oleh Masyarakat khususnya
masyarakat sekolah sehingga dapat wahana dalam promosi produk.
2. Adanya masukan yang positif dan konstruktif dari SMK untuk
perkembangan DUDI.
3
3. Dunia kerja/DUDI dapat mengembangkan proses dan atau produk
melalui optimalisasi peserta PKL.
4. Mendapatkan calon tenaga kerja yang berkualitas sesuai dengan
kebutuhannya.
5. Meningkatkan citra positif DUDI karena dapat berkontribusi terhadap
dunia pendidikan sebagai implementasi dari Instruksi Presiden Nomor
9 Tahun 2016.
D. Tujuan
Program PKL disusun bersama antara SMK dan DUDI yang menjadi
Institusi/Industri Pasangan (IP) dalam pelaksanaan PKL untuk memenuhi
kebutuhan peserta didik sebagai peserta PKL, sekaligus merupakan wahana
berkontribusi bagi DUDI terhadap upaya peningkatan kualitas pendidikan
di SMK. Tujuan PKL antara lain sebagai berikut.
1. Memberikan pengalaman kerja langsung (real) kepada peserta didik
dalam rangka menanamkan (internalize) iklim kerja positif yang
berorientasi pada peduli mutu proses dan hasil kerja.
2. Memeberikan kesempatan kepada peserta didik untuk memebangun
dan mengembangkan kepribadiannya yang berkarakter sesuai dengan
nilai-nilai positif yang tumbuh dan diperlukan oleh Masyarakat,
khususnya di dunia kerja yang ditekuni.
3. Menanamkanetos kerja yang tinggi bagi peserta didik untuk
memasuki dunia kerja sesuai tuntutan pasar kerja global.
4. Memenuhi hal-hal yang belum dipenuhi di sekolah agar mencapai
keutuhan standar kompetensi lulusan.
5. Mengaktualisasikan salah satu bentuk aktivitas dalam
penyelenggaraan Model Pendidikan Sistem Ganda (PSG) antara SMK
dan Institusi Pasangan yang memadukan secara sistematis dan
sistematik program pendididkan di sekolah (SMK) dan program
pelatihan penguasaan keahlian di dunia kerja (DUDI).
4
BAB 2
LAPORAN KEGIATAN PKL
Papyrus Photo menjadi salah satu brand photo studio dengan cabang
di berbagai kota-kota besar di pulau jawa. Berikut lokasi cabang-cabang
dari Papyrus Photo:
5
4) Papyrus Photo Cibinong
5) Papyrus Photo Yogyakarta
6) Papyrus Photo Merr
7) Papyrus Photo Blambangan
8) Papyrus Photo Palembang
9) Papyrus Photo Bekasi
10) Papyrus Photo TSM Cibubur
Visi dan Misi dari Papyrus Photo adalah menjadi perusahaan jasa
fotografi yang menyediakan layanan lengkap untuk segala kebutuhan
fotografi yang dikenal luas oleh masyarakat. Juga menyediakan produk
dan jasa fotografi yang lengkap, inovatif, dan berkualitas dengan kualitas
pelayanan prima dan dapat diandalkan.
6
2.1.2. Struktur Organisasi
a. Photography
b. Customer Service
7
Divisi Customer Service merupakan divisi yang mengutamakan
jalinan komunikasi yang baik kepada pelanggan, baik saat penjelasan
paket maupun saat pelanggan membutuhkan bantuan.
a. Photography
Pada 3 bulan awal, saya ditempatkan di divisi Photography. Pada
divisi ini, saya mendapatkan tugas yang sangat berhubungan dengan
8
kompetensi keahlian saya di sekolah. yaitu jurusan DKV. Selama saya
di divisi ini, saya diberi pembelajaran dan tugas tentang photography.
Tugas yang diberikan yaitu berupa memotret pelanggan, paket yang
ditugaskan pertama kali kepada saya yaitu paket pasfoto.
b. Customer Service
Pada divisi ini, saya diberi tugas untung manangani pelanggan dalam
pemilihan paket foto, penulisan order ke dalam kertas order, dan
memasukan order ke dalam antrian. Di divisi ini saya juga diberi
pembelajaran dalam hal komunikasi, bagaimana cara berkomunikasi
kepada pelanggan dengan tenang dan baik.
1. Jadwal Kerja
Jadwal kerja yang dimiliki oleh Papyrus Photo ada 3 shift.
Seluruh jadwal kerja bertotal 8,5 jam dimana 1 jam dipergunakan
untuk istirahat. Berikut Jadwal kerja/Jam kerja yang diterapkan oleh
Papyrus Photo.
9
Pagi 08.30 17.00
Middle 10 10.00 18.30
Middle 11 11.00 19.30
Siang 12.45 21.15
2. Sistem Kerja
Sistem kerja yang kami dapatkan selama pelaksanaan Praktik
Kerja Lapangan yaitu kami ditempatkan di 2 divisi. Pada 3 bulan
awal, kami ditempatkan di divisi Photography. Lalu, 1 bulan
sisanya kami ditempatkan di divisi Customer Service.
Divisi Jadwal
Photography 01 Mei – 31 Juli
Customer Service 01 Agustus – 13 September
3. Prosedur Kerja
Dalam 2 divisi yang saya masuki pastinya memiliki prosedur
yang berbeda dan perlu diikuti, berikut prosedur kerja per-divisi:
a. Photography
1. Scan masuk.
2. Mempersiapkan studio dan kamera.
3. Menyalakan semua komputer yang ada di seluruh studio dan
membuka tab antrean order.
4. Memotret pelanggan.
5. Memindahkan file ke dalam server Papyrus Photo.
b. Customer Service
1. Scan masuk.
10
2. Merapihkan meja Costumer Service, rak frame, dan kertas
order pengambilan yang telah diambil oleh pelanggan.
3. Melayani pelanggan seperti menjelaskan paket foto,
menuliskan order ke dalam kerta order.
4. Memasukan no order yang sudah di tracking oleh kasir ke
dalam antrean.
1. Kendala Photography
Ketika saya ditempatkan di divisi photography, saya terkadang
mengalami miss-kominukasi dengan divisi costumer service perihal
hal-hal yang diminta oleh pelanggan seperti pergantian latar belakang,
komposisi pengambilan foto, hingga ketidaksiapan pelanggan yang
terkadang menghambat waktu pelaksanaan kerja. Dan lighting yang
dimiliki
11
yang akan dipilih hingga miss-komunikasi dengan pelanggan maupun
fotografer.
B. Cara Penanggulangannya
Dari berbagai kendala yang saya dapatkan dan saya sudah jelaskan di
atas, tentunya saya mencari jalan keluar untuk mengatasi kendala-kendala
tersebut, berikut cara penanggulangan yang dilakukan:
12
BAB 3
KESIMPULAN DAN SARAN
3.1. Kesimpulan
Selama melaksanakan PKL di Papyrus Photo yang terhitung hampir 5
bulan lamanya dimulai dari 01 Mei hingga 13 September, tentunya saya banyak
mendapatkan pembelajaran dan bekal ilmu yang kelak dapat berguna bagi diri
saya sendiri ketika nanti saya berada di dunia industri/perushaan. Lalu, banyak
hal yang bisa menjadi pembelajaran tambahan yang perlu ditingkatkan pada
saat pembelajaran sekolah. Dengan adanya Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini
juga dapat memberikan pengalaman kepada siswa/siswi SMK Negeri 2
Bandung mengenai dunia industri/perusahaan dan juga memberikan
bagaimana kita perlu menanamkan sikap tanggung jawab, tepat waktu,
mandiri, kerja sama serta amanah ketika kita sudah berada di dunia
industri/perusahaan kelak nanti. Lalu melatih kemampuan berkomunikasi dan
bersosialisasi kita dengan orang lain.
3.2. Saran-saran
Pada bagian akhir dari laporan ini, saya akan memberikan saran-saran
untuk siswa/siswi, sekolah dan juga pihak industri terkait pelaksanaan Praktik
Kerja Lapangan (PKL) ini.
1. Bagi Siswa/Siswi
a. Mempersiapkan diri lebih matang untuk industri yang akan dijadikan
tempat pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL).
b. Pastikan tempat industri yang ingin dijadikan tempat pelaksaan Praktik
Kerja Lapangan (PKL) ada hubungannya dengan jurusan yang kita
tekuni.
c. Siswa/siswi diharapkan bisa menjaga perilaku serta tata tertib selama
pelaksanaan Praktik Kerja Lapangan (PKL).
13
2. Bagi Pihak Sekolah
a. Pihak sekolah diharapkan lebih memeperhatikan tempat
industri/perusahaan yang akan ditempati oleh siswa/siswi untuk
melaksanakan Praktik Kerja Lapangan (PKL).
b. Perlunya pembekalan ilmu lebih yang harus dimiliki oleh para
siswa/siswi untuk melaksanakan Praktik Kerja Lapangan.
14
LAMPIRAN
15
Lampiran 4 Hasil memotret Express
16
Lampiran 6 Hasil memotret Ceria
17