"Giornalismo Critico Sotto Pressione". Sulla Minaccia e La Difesa Della Competenza Giornalistica Nell'informazione Sui Media
"Giornalismo Critico Sotto Pressione". Sulla Minaccia e La Difesa Della Competenza Giornalistica Nell'informazione Sui Media
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CITAZION LETTURE
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2 autori:
La crisi e l'imminente perdita di importanza del giornalismo sono un tema onnipresente sia nei
resoconti dei media sia nella ricerca sul giornalismo delle scienze sociali (cfr. Alexander et al. 2016).
Le sfide principali che il giornalismo si trova ad affrontare comprendono la diffusione di offerte
informative alternative associate alla digitalizzazione, alla commercializzazione e alle tendenze alla
tabloidizzazione, nonché le crescenti critiche da parte della politica, non da ultimo nelle democrazie
"occidentali" (parola chiave: fake news).
Nella ricerca giornalistica, sono state tratte due conclusioni rilevanti da queste diagnosi di crisi.
disegnati. In primo luogo, vi è un consenso sul fatto che l'autorità culturale del giornalismo, e quindi la
sua auto-immagine propagandata di produrre informazioni valide sugli eventi del mondo, è in pericolo
(Carlson 2016, p.350; cfr. anche Anderson 2008).1 In secondo luogo, le crisi dichiarate dimostrano che
ciò che può e deve essere inteso come giornalismo non è, per così dire, auto-dato e stabile una volta
per tutte: il modo in cui si stabilisce l'autorità culturale e quindi, come vogliamo sostenere, la
competenza esperta del giornalismo non può quindi essere separato da come i giornalisti
(collettivamente) presentano e mettono in scena se stessi (cfr. in generale: Pfadenhauer 2003; per
quanto riguarda il giornalismo: Carlson 2016; Deuze, Witschge 2018).2
1 Anderson (2008, p. 250) definisce l'"autorità giornalistica" come "il potere posseduto dai giornalisti e dalle
organizzazioni giornalistiche che permette loro di presentare le loro interpretazioni della realtà come accurate,
veritiere e di importanza politica".
2 In questo senso, il discorso sul giornalismo, che anche noi utilizziamo, è una strategia retorica di scorciatoia. Che
cosa si intenda per "giornalismo" in ogni caso, cioè in condizioni specifiche e per attori diversi, deve essere trattato
come una questione empirica dal punto di vista della sociologia della conoscenza (Berger, Luckmann 1991 [1966]).
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Su questo sfondo, in questo articolo utilizziamo l'esempio di una controversia mediatica, in cui si
manifesta il fragile rapporto tra media e politica, per chiederci in che modo si produca una minaccia
alla competenza giornalistica nell'informazione dei media e come i giornalisti reagiscano ad essa o si
difendano.
La nostra tesi di ricerca guida afferma che la pratica giornalistica non dipende solo dagli
sviluppi economici, politici e tecnologici - e indubbiamente lo è (cfr. Hallin, Mancini 2004) - ma che la
professione giornalistica stessa deve anche g a r a n t i r e che il suo status di esperto "dall'interno" (cfr.
Evetts 2014, pp.40-41) sia costantemente ristabilito e stabilizzato agli occhi del pubblico. Soprattutto di
fronte alle crisi e ai processi di cambiamento, i giornalisti sono chiamati a svolgere un meta-lavoro
altamente rilevante e autoriflessivo: devono rendere le loro azioni comprensibili a diversi gruppi di
destinatari, legittimarle e, ad esempio, differenziarle da pratiche alternative di produzione
dell'informazione (ad esempio, i blog) (cfr. Carlson 2016).
Secondo Mark Deuze e Tamara Witschge (2018, p. 167), tali pratiche di conoscenza autoriflessiva
possono essere interpretate come parte della professionalità giornalistica:
Per professionalità intendiamo, seguendo Eliot Freidson (2001, p.2; enfasi AA/MP), una
il "controllo occupazionale del lavoro". Questo si riferisce alle conoscenze e alle competenze specifiche
dell'occupazione (cfr. Freidson 2001, pp. 17-35), ma anche alle condizioni istituzionali che consentono
ai lavoratori - e non ai consumatori o ai manager - di controllare il proprio lavoro: "comporta il controllo
diretto da parte degli stessi lavoratori specializzati dei termini, delle condizioni, degli obiettivi e del
contenuto del loro particolare lavoro" (Freidson 2001, p. 60). Per avvicinarsi almeno a questo "stato"
idealtipico, è necessario stabilire e stabilizzare la competenza degli esperti.
Intendiamo la competenza esperta non come una "proprietà" o una capacità di singoli attori (o
gruppi di attori), ma come un fenomeno relazionale (cfr. Hirschfeld 2015; Stehr, Grundmann 2015). Ciò
significa che la competenza esperta si forma nelle relazioni tra diversi attori. Questi, a loro volta, come
nel caso del giornalismo, sono spesso i n s e r i t i in infrastrutture organizzative e tecnologiche. Esperti
e non esperti emergono quindi in modo co-costitutivo dalle configurazioni socio-materiali. Gil Eyal (2013)
parla giustamente di accordi di competenza in questo contesto. Più specificamente, ciò significa che gli
attori diventano esperti - e quindi non sono esperti una volta per tutte - quando altri attori presumono
che abbiano determinate capacità di risoluzione dei problemi che essi stessi non possiedono, le
richiedono e/o le "consumano" attivamente (cfr. Pfadenhauer 2010a; Schützeichel 2007).
Responsabilità per la soluzione
2
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LADISTRIBUZIONEDELLADOTTAZIONE
".
La capacità di risolvere determinati problemi, che consideriamo la terza dimensione della competenza
accanto alla volontà e all'abilità di risolvere i problemi (cfr. Pfadenhauer 2010b), è in questo senso sia
rivendicata da una parte che attribuita dall'altra, sia implicitamente che esplicitamente.
"Il risultato della variante austriaca della 'politica nel sistema radiotelevisivo' è una
problematica dipendenza della direzione dell'ORF dai calcoli politici dei partiti, la
nomina di posizioni dirigenziali sensibili [...] in base ai desideri e alle preferenze
personali dei partiti di governo, i baratti, gli accordi e gli interventi".
Il 27 marzo 2017, l'importante conduttore del telegiornale, Armin Wolf, ha intervistato un noto e
influente politico del Partito Popolare Austriaco, Erwin Pröll, l'allora governatore della Bassa Austria
(una carica politica paragonabile a quella del primo ministro tedesco).3 L'intervista televisiva era
già caratterizzata da una situazione di interazione simile a una crisi (cfr. Antony et al. 2016; Schmidtke
2016): Wolf si ostinava a chiedere risposte a una domanda, ma Pröll si rifiutava di darle.4 Pröll ha
quindi reagito con crescente irritazione (Pröll a Wolf: "Quello che stai dicendo qui è una sciocchezza") e
ha minacciato Wolf durante il programma, tra le altre cose, di parlare con il superiore di Wolf, il direttore
generale di ORF, e di lamentarsi (Pröll: "Questo andrà comunque al capo"). L'intervista ha poi scatenato
una polemica mediatica che è durata circa sei settimane e che (per stralci) costituisce l'oggetto della
nostra analisi.
Ci concentriamo esclusivamente sulla carta stampata, ossia quotidiani e settimanali, e in particolare
su quei contributi mediatici in cui i posizionamenti chiave sono stati articolati da diversi partecipanti,
giornalisti e non. Per posizionamento intendiamo, seguendo Thomas Scheffer (2014, p. 370), "posizioni
collettive fisse".
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Il ruolo del giornalista è quello di "fare dichiarazioni su questioni fattuali" e - aggiungiamo noi - di
articolare posizioni normative "che sono pubblicamente utilizzate come contributi al discorso contro gli
altri". Questi posizionamenti vengono immessi nell'infrastruttura socio-tecnica del giornalismo - ad
esempio rilasciando interviste o scrivendo commenti giornalistici - e sono quindi resi
pubblicamente disponibili e diffusi. Per posizionamenti chiave intendiamo quei contributi al discorso che
vengono ripresi, presentati, respinti, sostenuti, ecc. in vari articoli e commenti e che hanno quindi
una rilevanza identificabile per il corso della controversia. In questo senso, la controversia ha una
carriera o una traiettoria specifica (cfr. Strauss 2008 [1993], pp.52-57), alla quale hanno partecipato diversi
attori giornalistici e non.5 L'interpretazione dei dati è orientata all'analisi della situazione (Clarke 2005) e
mira a un'analisi della situazione.
"Ricostruzione della casistica" (Grenz 2016, p.297).
"Recentemente ha avuto un confronto in TV con il conduttore di 'ZiB 2' Armin Wolf. È rimasto
sorpreso dall'attenzione [...]?
Sì, sono rimasto sorpreso dal fatto che il potere di giudizio della gente, quando si tratta
di certo giornalismo, è ovviamente molto più oggettivo che in vari gruppi giornalistici.
Quando poche persone si mettono d'accordo per decidere chi eliminare domani e
come scandalizzare la democrazia, questo è un pericolo particolare".
Per delineare il proprio posizionamento, Pröll persegue inizialmente una specifica forma di
lavoro di confine (Carlson e Lewis 2015). Egli costruisce discorsivamente un gruppo (parla esplicitamente
di
"un certo tipo di giornalismo" e "vari gruppi giornalistici") a cui appartengono giornalisti senza nome. Qui
li chiamiamo "dissidenti" - così appaiono.
5 Strauss (2008 [1993], pp. 53-54) definisce il concetto di traiettoria come segue: "Userò la traiettoria in due modi:
(1) il corso di qualsiasi fenomeno sperimentato che si evolve nel tempo [...] e (2) le azioni e le interazioni che
contribuiscono alla sua evoluzione. In altre parole, i fenomeni non si sviluppano automaticamente né sono
direttamente de- terminati da circostanze sociali, economiche, politiche, culturali o di altro tipo; piuttosto, sono in
parte modellati dalle interazioni degli attori coinvolti". Si veda anche Grenz 2016 come esempio.
6 Le cifre tra parentesi quadre si riferiscono ai rapporti dei media elencati alla fine dell'articolo.
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LADISTRIBUZIONEDELLADOTTAZIONE
".
almeno dal punto di vista di Pröll. Questi non sarebbero all'altezza dell'ideale normativo della pratica
giornalistica che egli cita sotto due aspetti:
In primo luogo, Pröll nega ai "dissidenti" la competenza di valutare correttamente le proprie azioni
giornalistiche per quanto riguarda la loro adeguatezza. Egli emargina il gruppo - si potrebbe anche
dire: lo esclude - attribuendo la competenza di giudizio ("potere di giudizio") a un altro gruppo, la
"popolazione". Inoltre, Pröll emargina il gruppo: i "dissidenti" non solo giudicano le proprie azioni
giornalistiche in modo scorretto o non "oggettivo", ma sono anche in minoranza con il loro giudizio
("uno o l'altro", "pochi"). Lo status di "devianza" implicitamente attribuito al gruppo viene così
stabilizzato e sostenuto da argomentazioni.
In secondo luogo, Pröll accusa i "dissidenti" di non riconoscere la propria "responsabilità", che i
giornalisti avrebbero nelle società democratiche. In questo contesto, parla anche di "giornalismo
controllato" - una frase ad effetto, visto che è stata utilizzata sempre più spesso nei reportage
successivi. Interrogato, chiarisce la sua posizione e specifica la cattiva condotta dei "dissidenti":
Secondo due possibili interpretazioni, essi non si preoccupano principalmente di produrre
informazioni, ma di fare politica in senso lato o di perseguire i propri interessi a scapito di altri ("chi
faremo fuori domani e in che modo, come scandalizzeremo"). Dal punto di vista di Pröll, entrambi possono
essere interpretati come un superamento delle competenze e delle responsabilità giornalistiche.
Secondo Pröll, senza a p p r o f o n d i r e , questo rappresenta un "pericolo molto particolare".
Un secondo posizionamento chiave è stato articolato 17 giorni dopo l'intervista di Pröll in
un'intervista al settimanale Profil [4, p.19]. L'intervistato era il responsabile di ORF Online, Thomas
Prantner, un dirigente dell'emittente pubblica. A Prantner è stato chiesto innanzitutto cosa ne
pensasse della dichiarazione di un ex direttore regionale di ORF, Roland Brunhofer, che aveva
criticato il conduttore di "Zeit im Bild 2" Armin Wolf:
profil: Brunhofer ha detto letteralmente che i politici di ORF sono stati sottoposti a
"interrogatori notturni". I collaboratori di 'ZIB 2' e Armin Wolf hanno dovuto fare
riferimento a questo. Un ex direttore regionale dovrebbe conoscere la differenza tra
un'intervista critica e un interrogatorio.
Prantner: Esiste la legge ORF e lo statuto dei redattori. Tuttavia, l'impegno per un
giornalismo critico e investigativo non significa che tutti possano fare quello che
vogliono. A mio avviso, questo vale anche per le interviste. L'equità, la correttezza e il
rispetto per l'intervistato non escludono un'intervista difficile. È inaccettabile che
un'emittente pubblica faccia assomigliare lo studio televisivo a una stanza per gli
interrogatori o a un molo. I politici devono sopportare domande critiche, ma dipende
sempre dal tono e dallo stile dell'interrogatorio. Brunhofer probabilmente intendeva
questo.
Prantner: "Ci sono casi individuali in cui questa impressione doveva sorgere per
l'intervistato e anche per il pubblico. [...]"
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78Come Pröll, Prantner legittima inizialmente il "giornalismo critico" su un piano astratto, facendo
riferimento alla legge e allo statuto dei redattori della ORF. Allo stesso tempo, però, rifiuta alcune forme
di pratica giornalistica e - ancora una volta come Pröll - utilizza una frase ad effetto per i media: per il
"servizio pubblico radiotelevisivo", secondo Prantner, è "inaccettabile" se lo "studio televisivo
assomiglia a una sala interrogatori o a un molo" (enfasi AA/MP).
"Una parte della politica, rappresentata qui da Erwin Pröll, ma non solo, rifiuta il
giornalismo critico praticato dai singoli redattori di ORF. Questo da solo non sarebbe
un motivo di preoccupazione: Una gestione forte dell'ORF potrebbe facilmente
respingere questi tentativi di intervento politico. Il problema è che una parte della
direzione dell'ORF, rappresentata in questo caso da Brun- hofer e Prantner, sostiene
volentieri i critici politici dell'ORF".
In secondo luogo, i contributi e i commenti dei rappresentanti e dei difensori del "giornalismo critico"
sono sempre più caratterizzati da costruzioni di crisi, come chiarisce l'estratto sopra riportato: Da un
lato, la retorica diventa più marziale, in quanto fa riferimento a concetti provenienti dal campo
discorsivo dello scontro fisico e della guerra. Dall'altro lato, si articola il pericolo di un cambiamento
indesiderato e quindi si avverte la destabilizzazione di un certo stato d'ordine (cfr. Friedrichs 2007) - qui:
riguardo al rapporto tra politica e media o ORF. Ecco alcuni esempi:
7 https://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10000785 (accesso
scadenza: 28 gennaio 2019)
8 https://der.orf.at/unternehmen/leitbild-werte/redakteursstatut/orf-redakteursstatut102.pdf (Accesso: 28 gennaio-
ar 2019)
9 Va notato che tale alleanza è da intendersi come una successiva costruzione attiva degli attori coinvolti, nella misura in
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"CRITICOLOGIURNALEÈMUSICATONEL
LADISTRIBUZIONEDELLADOTTAZIONE
".
In una rubrica di un quotidiano austriaco, il Kurier [6, p.15], si parla di uno "sviluppo molto
preoccupante", di un "tentativo di intimidire Wolf e tutti gli altri giornalisti". L'articolo appena citato del
Salzburger Nachrichten [5, p.2] si intitola come segue: "Bavaglio per l'ORF?". La domanda è: "L'ORF
deve temere per la sua indipendenza giornalistica?". Anche la tedesca Frankfurter Allgemeine Zeitung [7,
p.31] parla di una "notevole controversia a scena aperta". Secondo l'allora corrispondente da Vienna
della Süddeutsche Zeitung [8, p.15], l'intervista di Pröll era una "chiara sfida" alla direzione di ORF. Il
Salzburger Nachrichten affermava ancora: "50 anni dopo la legge per la radiodiffusione indipendente,
essa si trova ancora una volta a un bivio" [9, p.11]. In un intervento di un noto giornalista austriaco [10,
p.31] pubblicato sullo Standard, si parla di "attacchi all'ORF". Si trattava di "una questione di
democrazia". La "libertà" dell'ORF, di cui aveva goduto nei suoi servizi negli ultimi anni, era
"minacciata". Infine - dopo che altri politici si erano già posizionati nel discorso - l'allora cancelliere
federale socialdemocratico in carica, Christian Kern, si espresse addirittura in una rivista mediatica
della stazione radio ORF Ö1. L'intervista è stata ripresa dalla stampa in diverse occasioni e
interpretata come una reazione a favore o in difesa di Armin Wolf [11, p.69].10
Se ora cerchiamo di generalizzare, possiamo vedere che entrambe le parti, i critici del "giornalismo
critico" così come i suoi rappresentanti e difensori, utilizzano strutture di crisi. Il primo posizionamento -
quello di Pröll e Prantner - avverte che singoli giornalisti potrebbero prendere il sopravvento all'interno
delle strutture organizzative dell'ORF. Costruiscono una crisi dall'interno. Il secondo posizionamento,
invece, costruisce una crisi dall'esterno: i "giornalisti critici" avvertono della crescente influenza della
politica sul giornalismo, che si sta già facendo sentire all'interno dell'ORF - e che si manifesta
pubblicamente anche nell'alleanza t r a Pröll e Prantner, tra gli altri. Inoltre, ci sono altri punti in comune
che si rivelano rilevanti per la comprensione della struttura discorsiva della controversia: In primo luogo,
in entrambi i casi, l'organizzazione mediatica ORF e la sua gestione si rivelano un "incrocio" discorsivo
centrale. Di conseguenza, le costruzioni di crisi di entrambi
I "partiti" si collocano tra il mondo sociale della politica e quello del giornalismo.11 L'organizzazione
mediatica pubblica ORF si trova in questa posizione intermedia. Il servizio pubblico radiotelevisivo può
essere riconosciuto come un oggetto di confine (Star, Griesemer 1989) sul quale diversi soggetti
interessati o diversi attori avanzano pretese. In secondo luogo, entrambi i gruppi utilizzano i valori chiave
del giornalismo per legittimare le loro rivendicazioni - a livello astratto - o attribuiscono al giornalismo
una funzione importante per le società democratiche.
10 Nel posizionamento di Kern, non è rilevante solo il fatto che egli si riferisca specificamente al lavoro giornalistico di
Wolf e al suo stile di intervista. La Kleine Zeitung [11, p.69], ad esempio, afferma: "Il cancelliere federale Christian
Kern respinge le critiche allo stile di intervista del presentatore della ZiB-2 Armin Wolf. Egli 'naturalmente fa
interviste difficili' [...]. Ma Wolf è anche sempre 'molto ben preparato, alla pari con i suoi intervistati, e in questo
contesto questo va accettato e apprezzato'". Secondo la nostra tesi, l'aspetto più rilevante è chi - cioè il politico di
punta del Paese - si posiziona qui.
11 Sul concetto di mondo sociale, si veda Strauss (1991, 2008 [1993], pp. 209-243).
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a. In terzo luogo, la presunta instabilità in entrambi i casi riguarda un'instabilità dei confini tra i mondi
sociali e quindi, in particolare, l'organizzazione della gestione dei confini. Infine, in quarto luogo, in
entrambi i casi si tratta di una questione di competenza della pratica giornalistica.
Tuttavia, mentre il primo posizionamento, la critica al "giornalismo critico" (che in questa sede
potrebbe essere solo accennata), mira a limitare e controllare la responsabilità della direzione
dell'ORF, il secondo posizionamento, quello del "giornalismo critico", si concentra sulla protezione
dall'intervento della politica da parte dei gestori dei media - che è sinonimo del desiderio di essere
responsabili di se stessi. Dal punto di vista del "giornalismo critico", essere in grado di sviluppare o
stabilizzare una competenza esperta significa non solo volere qualcosa di specifico e avere abilità e
conoscenze giornalistiche specifiche, ma anche essere autorizzati a fare ciò che si vuole e si può fare
(cfr. Pfadenhauer 2010b). Secondo la "logica" (implicita) del posizionamento dei "giornalisti critici",
ciò presuppone una disposizione stabile delle competenze (Eyal 2013), che implica una gestione
efficace dei confini. Tuttavia, come la controversia rende evidente, non sono solo i giornalisti e i
manager dei media a essere coinvolti in questo, ma anche i politici.
In "tempi non di crisi", la partecipazione dei decisori politici, dal punto di vista dei "giornalisti critici",
è idealmente soprattutto di natura passiva: consiste principalmente nel fatto che i politici riflettono sulle
proprie competenze (e quindi non interferiscono) e partecipano anche alla produzione di informazioni
nel modo previsto (ad esempio, rispondendo in modo soddisfacente alle domande delle interviste,
anche se sono percepite come "critiche"). In "tempi di crisi", invece, la partecipazione attiva dei
decisori politici sembra essere piuttosto auspicabile: Le costruzioni di crisi nell'informazione dei media
possono essere interpretate non solo come un tentativo di affermare un'instabilità tra il mondo sociale
della politica e il mondo sociale dei media o dell'ORF, rendendo la relazione tra i due mondi sociali
rilevante in termini di argomenti e pubblicità. Dal punto di vista del "giornalismo critico", tale
problematizzazione pubblica (cfr. Blumer 1971) dovrebbe ovviamente anche incoraggiare i decisori
organizzativi e politici a prendere posizione e a stringere (inizialmente) alleanze discorsive, come è
accaduto (si veda la dichiarazione dell'allora cancelliere federale Christian Kern). Tuttavia, si può
anche ipotizzare che le costruzioni di crisi non diano luogo solo a "richieste posizionali" (Scheffer 2014,
p. 376), ma anche a concrete esigenze di azione o addirittura a costrizioni ad agire (ad esempio in
relazione a concrete decisioni organizzative o personali).12
In questo senso, la difesa della competenza esperta del "giornalismo critico" inizia con una crisi
costruita discorsivamente (cfr. Keller 2013), cioè con una problematizzazione che implica una specifica
interpretazione del mondo e che (potenzialmente) consente la mobilitazione di altri attori (Callon 2006).
Per essere ascoltati e quindi avere "successo", gruppi giornalistici specifici sembrano abbandonare la
"modalità normale" del reportage giornalistico: diventano - nel senso di una retorica modificata - "più
rumorosi" e riferiscono su un argomento (relativamente) "improbabile": se stessi.
12 A questo proposito, la distinzione tra necessità di posizione e necessità di azione deve essere intesa come fluida e
non categorica: Ad esempio, un intervento "solo" discorsivo può rivelarsi efficace; ad esempio, se spinge gli altri
attori coinvolti ad agire e quindi permette di cambiare l'assetto generale.
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LADISTRIBUZIONEDELLADOTTAZIONE
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[2] senza indicazione dell'autore. 2017. Pröll contro Wolf: "Questo è un torpore". Austria, 29 marzo 2017, p. 8.
[3] Wachter, Hubert. 2017. Pröxit [Intervista a Erwin Pröll]. Notizie, n. 14, 07.04.2017, pp.24-28.
[4] Bauer, Gernot. 2017. "Lo studio televisivo non è un bacino" [Intervista a Thomas Prantner]. Profil, n. 17,
24 aprile 2017, pp. 18-19.
[5] senza indicazione dell'autore. 2017. bavaglio per l'ORF? Salzburger Nachrichten, n. 97, 26 aprile 2017, pag.
2.
[6] Knecht, Doris. 2017. questo non dovrebbe avere successo. Corriere, 27 aprile 2017, p. 15.
[7] Kahlweit, Cathrin. 2017. punto critico. Süddeutsche Zeitung, n. 95, 25 aprile 2017, pag. 31.
[8] Löwenstein, Stephan. 2017. dalla stanza degli interrogatori. Frankfurter Allgemeine Zeitung, n. 99, 28 aprile
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[9] Hillebrand, Ralph. 2017. La battaglia per il Küniglberg. Salzburger Nachrichten, n. 100, 29 aprile 2017, pag.
11.
[10] Huemer, Peter. 2017. ORF e la politica: è una questione di democrazia. Der Standard, 04 maggio 2017, pag.
31.
[11] Nessuna indicazione dell'autore. 2017, Kern backs Wolf. Kleine Zeitung, 06.05.2017, p.69.
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