博主最近在微软DTCC论坛分享了一节关于USD模块的session，主要介绍了USD编程技术的一些基本概念以及背景知识，大家有兴趣的话可以在这里进行下载课程录音。如果大家喜欢的话，博主后续还会在DTCC推出类似的公开课，具体的开课情况可以关注我的博客以及博主的微信公众号。
不知道DTCC是什么，赶紧按照这篇博文的步骤进行注册吧：http://blog.csdn.net/ghostbear/article/details/50401871
视频回顾下载（在线观看）地址：
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链接：http://pan.baidu.com/s/1gfvyv43 密码：hzl1
Dynamics CRM与Unified Service Desk集成应用（上）
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Dynamics CRM与Unified Service Desk集成应用（下）
链接：http://pan.baidu.com/s/1o7LZxLS 密码：gapp
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大纲
本课程集中讲解 Microsoft Dynamics CRM 的扩展、CRM on Azure及集成的内容如下：
Dynamics CRM 与 Unified Service Desk集成应用课程（上）
Unified Service Desk 发展历程
Unified Service Desk 技术适用场景
Unified Service Desk 核心对象
Unified Service Desk 可扩展的对象
Demo: 基于USD实现的Call Center 客户端
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