Ebook AutomacaoVsInovacao Como o Delphi Esta Transformando Esse Cenario
Ebook AutomacaoVsInovacao Como o Delphi Esta Transformando Esse Cenario
1 Edio - 2016
Automao Comercial, um cncer que tem
ABERTURA cura.
04 Thulio Bittencourt
Durante esses 7 anos trabalhei em
duas empresas ligadas diretamente a au-
tomao comercial para o ramo varejista, e
apesar de atuarem no mesmo ramo, pos-
suem filosofias completamente distintas,
o que me fez enxergar e vislumbrar gaps
de oportunidades e crescimento em cada
uma delas e acompanhar o quo carente
esse nosso mercado, desde as necessidades
especficas dos clientes, o processo de
concepo e produo do software, o perfil
de atendimento e suporte, o vocabulrio,
a metodologia, a gesto e principalmente
a filosofia, todos esses aspectos deteriora-
dos, por um mercado que posso comparar a
um cncer, que vai corroendo e destruindo
tudo que est perto dele. No se assuste,
existe uma luz no fim do tnel, como disse
Mahatma Gandhi Temos que nos tornar na
mudana que queremos ver, e o Delphi a
prova disso.
06 Thulio Bittencourt
SEO 01
- Porque inovar preciso
Automao Comercial
01 a ral da informtica
Antes de falarmos do Delphi, vamos
navegar nesse oceano que a automao
comercial e desmistificar algumas mximas
que voc deve vivenciar em seu dia a dia.
A automao comercial a ral da in-
formtica. Essa frase que costumo men-
cionar muito, e me persegue desde meus
primeiros passos nesse mundo obscuro, j
tive problemas e tambm admiradores por
encarar esse mercado dessa forma, existem
os que defendem com unhas e dentes e os
que simplesmente aceitam o que fatidica-
mente se tornou indiscutvel.
Quando digo ral, no se ofenda,
mas em um sentido conotativo, apenas
quero expressar que, estamos sim, as mar-
gens da inovao, comendo as migalhas do
que sobra no mundo tecnolgico se que
posso me expressar assim.
Temos um mundo altamente evo-
lutivo quando falamos de informtica, a
todo momento novas tecnologias surgem,
e com a mesma velocidade que aparecem,
do lugar a uma nova, fazendo com que em
questes de meses, dias e at mesmo horas
algo que era considerado nico e inovador
se torne obsoleto. Quer um exemplo prti-
co, procure durante uma semana acompan-
08 Thulio Bittencourt
har os apps mais baixados e mais rentveis
da Google Play ou Apple Store, e ver o
quanto essa mudana constante.
Ns da automao no sofremos
com isso, mas no pense que isso bom,
pois essa falta de inovao, e comodismo
das nossas software houses trazem srios
danos ao nosso mercado e a nossos clien-
tes, e mudanas externas que deveriam ser
encaradas com total facilidade como por
exemplo (NF-e, NFC-e, SAT), acabam ge-
rando um enorme desconforto e trazendo
srios danos aos clientes finais, tudo devido
ao nosso despreparo, a nossa acomodao
em pensar que se est dando para pagar as
contas no fim do ms, ento est bom.
No encare esse captulo do livro
de forma negativa, pois, todos sofremos
com isso, porm, voc pode fazer mais, seu
cliente merece mais e a sua histria de vida
s depende de voc mesmo para ser um
marco ou simplesmente um rastro, temos
um mundo de tecnologia em mos, temos
a capacidade de aprendizado que nenhum
outro ser no planeta terra tem, ento no
espere o mercado te engolir para acordar,
acorde e engula o mercado.
12 Thulio Bittencourt
Magaiver Developer,
03 no deixe se proliferar
Essa uma raa que impera nesse
reino obscuro da automao comercial,
parecido com os Gremlins que no po-
diam ver gua que j se multiplicavam, os
Magaivers Developers so uma raa de pro-
gramadores ou tcnicos que no podem ver
um POG (Programao Orientada a Gambi-
arra) que contagiam todo o seu ambiente,
adoram IF aninhados e outras condiciona-
is, independente do trabalho que estiverem
realizando, seja a nvel de cdigo ou no.
Sabe aquele fio que ao invs de levar
uma solda, leva uma fita isolante mal co-
locada ou at mesmo um pingo de cola
quente, sabe aquele cabo de rede em que
voc faz uma bela emenda e voc se sente
orgulhoso porque, mesmo todos dizendo
que isso errado, voc fez e funcionou.
Liberte-se desse Magaiver Developer que
existe em voc.
Nos dias de hoje, mesmo com toda a
velocidade de mudana que enfrentamos,
no existe mais motivos ou desculpas para
no realizarmos um trabalho bem feito,
apesar das mudanas serem repentinas, e a
j falando um pouco do Delphi, a facilidade
com a qual voc pode implementar essas
mudanas de uma forma organizada e
Automao Vs. Inovao 13
estruturada, no justifica aquela POG bem
feita (sic).
Assim como a formiga que aproveita
o vero para estocar alimentos para o inver-
no, organize-se, refatore, determine mto-
dos e aplique-os, para que no dia do deses-
pero, todo esse trabalho realizado em meio
a calmaria, mostra-se eficaz, e enquanto
todos esto afundando voc possa desfilar
tranquilo com sua lancha e saltar na frente
do seu concorrente que at ento despreza-
va todo o trabalho que voc tinha feito.
Refatorar para que?, OOP isso
no de Deus!, O Negcio funcionar.
Essas so frase que nos ajudam a identifi-
car Magaivers Developers em nosso am-
biente de trabalho, ento fuja deles, e se
esse esprito das trevas tentar invadir o seu
ser, corra para o seu Guru de Delphi mais
prximo e pea um exorcismo j, ahhh isso
tambm se aplica nos caso em que voc se
pegar pensando bem do Java (sic).
14 Thulio Bittencourt
Perguntas para saber
se seu software est no
04 caminho certo
Seu sistema possui replicao de dados?
16 Thulio Bittencourt
o uso da mesma, no trfego dos dados do
seu ERP. Seu cliente tem a necessidade de
ter mobilidade, acessibilidade a suas infor-
maes de qualquer lugar, efetuar alter-
aes, visualizar relatrios e tomar decises
nos mais variados ambientes e voc desen-
volvedor que precisa tomar essa deciso
de sair na frente dos seus concorrentes e
oferecer essa comodidade ao seu cliente.
Infelizmente algo normal, que j deveria ser
natural em nossas aplicao ainda visto
como uma grande vantagem na argumen-
tao de vendas de um software de au-
tomao comercial.
Se seu sistema est na web, que bom,
mas voc no est fazendo mais do que sua
obrigao, pois o mundo inteiro j est l e
seu cliente tambm merece estar.
18 Thulio Bittencourt
dar esse passo alm. Se algumas das per-
guntas teve uma resposta negativa, termine
este livro, absorva tudo que considerar
proveitoso e mos na massa, a inovao s
depende de voc.
22 Thulio Bittencourt
semana. Porm, se voc deseja que sua em-
presa deixe um marco e no um rastro, voc
precisa ir para cima e combater esse cncer,
fugir desse ciclo vicioso. Durante o percurso
voc com toda certeza perder clientes por
ter que dizer no, porm, voc sabe que o
NO de hoje temporrio, pois, voc est
indo em direo inovao, ao novo, ao
que seu concorrente jamais ter, porque
bem provvel que ele esteja l, alimentando
esse cncer, ento, perder 2 ou 3 clientes
hoje, podem significar um salto de quali-
dade gigantesco no amanh.
Essa mxima, defendo com unhas e
dentes, pois, acredito que ao atender to-
das as solicitaes seu software se tornar
uma grande colcha de retalhos. O cliente
que hoje quer uma alterao mirabolante
o mesmo que amanh ir pedir para voc
tirar aquilo dali, ou fazer outra funo que
acabar anulando a primeira. Pare, pense,
repense, anote, rabisque, anote de novo, e
s ento comece a programar, voc melhor
que do que ningum, sabe os caminhos que
voc quer chegar, e s depende de voc
chegar at l.
Se hoje sua demanda de correes e
alteraes est grande, a culpa sua, que
de pronto tem atendido seu cliente e em
muitas das vezes colocado um produto sem
a mnima qualidade no mercado, o que
24 Thulio Bittencourt
Sua empresa,
seu mundo,
06 suas regras
Talvez voc se assuste agora. Tendo
lido o ltimo captulo, voc pode ter pen-
sado, j superei esse cncer do cliente ser
meu gerente, pois, aqui na minha empresa
quem manda sou eu, tudo que acontece
sou eu quem planejo, eu que dito as regras.
Se tudo em sua empresa gira em torno de
voc, sinto lhe dizer que sua empresa ainda
est doente.
Existe um tipo de cncer, pior que o
do cliente, que se chama ego, e ns pro-
gramadores costumamos sofrer desse cnc-
er, pois, pensamos sempre estarmos corre-
tos, sermos os donos da razo, me diz se no
cmulo das suas verdades voc no chegou
at mesmo a culpar a IDE por um erro que
logo em seguida voc descobriu ser seu
mesmo. Esse s um exemplo simples do
quo pretensioso ns somos, e quando
tudo comea a depender de ns, isso um
pssimo sinal para a sade de sua empre-
sa, pois, um princpio bsico para todo e
qualquer crescimento a descentralizao,
quando, delegamos tarefas, atribumos
responsabilidade, dobramos, triplicamos e
quadruplicamos nosso poder e velocidade
Automao Vs. Inovao 25
de crescimento, porm, quando tudo de-
pende de ns, nosso crescimento lento e
desgastante, em muitas das vezes podendo
levar at ao bito, que nesse caso seria o
stress, a fadiga e at mesmo a sade propri-
amente dita.
Voc no o dono de todas as ver-
dades, voc no ter resposta para todas as
perguntas e voc pode at caminhar soz-
inho, porm, nesse mundo da automao,
com toda certeza muito em breve voc ser
engolido.
Realmente existem muitas pessoas
ruins nesse mundo, s esperando a pri-
meira oportunidade para se darem bem,
mas, tambm existem muitas pessoas boas,
capazes e com disposio de pegar no seu
brao e crescer com voc, nem todos, inve-
jam o seu sucesso, ento, acredite na sua
equipe, confie naqueles que esto ao seu
lado roendo o osso no dia a dia, valorize e
d a eles a oportunidade de serem to bons
quanto voc , sem medo e sem receio de
lhe abandonarem no meio do caminho,
pois, assim a vida meu caro, quando culti-
vamos coisas boas, com toda certeza iremos
colher tambm.
Durante minha caminhada na au-
tomao tenho me deparado com um
entidade, que acredito que s exista no
ramo de automao, que so os lderes e
26 Thulio Bittencourt
gerentes de equipe, que s aceitam que as
coisas sejam feitas do jeito que eles imag-
inam ser a forma correta, processos que
deem os mesmo resultados de forma mais
rpida, logicamente, deveriam ser aceitos,
pois todos ganham, mas, no assim que
acontece, se voc no fizer o que essa en-
tidade determina, na hora que ela deter-
mina e da forma como ela quer, voc est
encrencado. Se voc est sendo consumido
por esse esprito maligno, corra e pea o
seu exorcismo, pois, uma das caractersticas
desse esprito a de matar o nimo, a mo-
tivao e a criatividade de todos a sua volta,
se sua empresa ou no seu setor, existe uma
rotatividade muito grande de funcionrios,
cuidado, pois esse um dos sinais da atu-
ao dessa entidade. Busque a cura, ou-
vindo seus companheiros de equipe, todos
podem contribuir com algo, todos tem sua
prpria viso de determinada situao e a
sua, por mais incrvel que parea, pode no
ser a mais correta.
Hoje a gerao Y est a todo vapor,
com a cabea borbulhando de ideias, com
uma disposio incrvel de virar noites e
noites trabalhando, sem nem ao menos
pensar talvez na remunerao, simples-
mente pelo prazer de fazer algo importante
para o mundo, ou para o seu mundo, en-
to, no limite isso, oua, de oportunidade,
28 Thulio Bittencourt
Pensamento to antigo
07 quanto o turbo pascal
O ltimo cncer que vamos tratar
sobre a inovao de pensamento, e isso,
posso dizer com propriedade, pois, cheg-
uei nesse ramo, ainda jovem, com meus 21
anos de idade, vindo de 4 anos, aprenden-
do e programando para web, e de repente
me vejo dentro de um mundo totalmente
oposto ao ritmo inovador que o desenvolvi-
mento web oferece, me deparei com pensa-
mentos arcaicos, onde a inovao no tinha
vez, onde o nvel de paranoia dos gerente
com relao a inovao estava em seu nvel
mximo, nada podia estar na web pois
algum iria roubar aquilo, ou fazer sei l o
que, mobile, o que tnhamos de mais mod-
erno era um acesso remoto usando RDP
para acessar o sistema, e pronto, tnhamos
uma verso mobile do sistema. Vocs no
imaginam o quanto isso me deixava irado.
Certa vez, me pediram para desen-
volver o novo site da empresa, fazer propa-
gandas dos softwares e tudo mais, porm,
no poderia mostrar nem uma imagem
sequer do produto, porque, seno a concor-
rncia poderia ver e copiar, me perguntei,
o que impedia o concorrente de chegar no
Automao Vs. Inovao 29
caixa do supermercado e parar por 5 minu-
tos para ver o software funcionando?
Desapegue-se desses paradigmas, o
mundo vive hoje a economia do compartil-
hamento, seja de ideias, projetos, aes e
muitas outras coisas, alis, tudo pode ser
compartilhado nos dias atuais, a google,
facebook, twitter, instagram e muitos out-
ros esto a e no me deixam mentir.
Acredite nessa mxima que, entre
ver e fazer existe um abismo enorme. Um
exemplo clssico e espero que voc no es-
teja nesse patamar que, nos dias de hoje,
mesmo aps tanto tempo do lanamento
da Nota Fiscal Eletrnica, ainda existe soft-
ware house que usa o emissor gratuito, e
est desesperada, atropelando seu crono-
grama, devido a paralisao do mesmo a
partir de 2017. Agora lhe pergunto, eles j
viram telas de nota fiscal de outros siste-
mas? Com toda a certeza sim, porm, entre
ver e fazer existe um abismo.
Pegue o que h de mais moderno
em suas mos, desenvolva e oferea a seu
cliente, mesmo sem ele merecer, porm,
o mercado que voc est, precisa disso,
precisa de uma atitude e iniciativa sua para
crescer, para evoluir, e voc pode sair na
frente, e com esforo e trabalho duro, voc
pode se manter l.
30 Thulio Bittencourt
SEO 03
- Uma injeo de Delphi,
a cura
A mudana de filosofia.
08 Sim! Ns Podemos.
Sim! Ns podemos, realmente e fi-
nalmente podemos trazer ao nosso mundo,
a inovao e o dinamismo necessrio para
acompanharmos as transformaes da tec-
nologia, posso dizer, que quase em tempo
real.
A alguns anos, resolvi iniciar uma
pesquisa, sobre qual a linguagem/ferra-
menta de programao me ofereceria
maior praticidade, agilidade, confiabilidade,
mobilidade e segurana para desenvolv-
er no mercado de automao comercial,
e sem demagogismo algum, despido de
todo e qualquer imparcialidade, entrei de
cabea nessa pesquisa e todos os caminhos
me levaram ao Delphi. No vou me ater a
falar sobre outras linguagens e nem mes-
mo a termos tcnicos muito especficos
nos pargrafos a seguir, apenas mostrar o
porque o Delphi atendeu aos meus princi-
pais requisitos e questionamentos.
32 Thulio Bittencourt
criar um novo projeto e pronto, j temos
uma classe que pode ser herdada, alterada,
sobrecarregada e etc. Para a praticidade
que necessria na automao comercial,
poder trabalhar com uma linguagem 100%
orientada de forma rpida, sem a tradicio-
nal burocracia das demais, foi um ponto
determinante.
34 Thulio Bittencourt
guro para iniciar o seu projeto usando essa
linguagem/ferramenta.
36 Thulio Bittencourt
sos era que o Delphi havia morrido.
A linha XE da Embarcadero trouxe
uma srie de novidade, que conquistaram
rapidamente os programadores Delphi que
j estavam agonizando, agora criaram ar-
gumentos contundentes para trazer a nova
gerao de volta ao nosso bom e velho pas-
cal.
Firemonkey, compilao multidispos-
itivos e um caminho de novidades, trouxe
o nimo que precisvamos, e quando final-
mente saiu a verso XE5 com compilao
para Android, os olhos se encheram de
lgrimas e nos lbios a frase Delphi, Eu
acredito!!! faltou pouco saltar involuntar-
iamente, muito amor, muita paixo para
explicar, pois aos que permaneceram fiis
e no se corromperam ao lado negro da
fora, migrando seus projetos para outras
linguagens, hoje, sem precisar refazer nada,
comearam a colher os frutos, podendo
entregar a seus clientes a nata da moderni-
dade.
Somente uma linguagem de pro-
gramao RAD de verdade, consegue so-
breviver em um meio to HARD como a
automao comercial, a constante mudana
nas leis, regras fiscais e principalmente
os pedidos dos clientes fazendo com que
outras linguagens, burocrticas no seu
desenvolvimento, venha sucumbir por aqui.
38 Thulio Bittencourt
amigos, eu acho que
10 o jogo virou
Mais uma vez venho dizer, nosso
segmento est clamando por inovao, e
no precisa ser nada nico ou novo, voc
no precisa ser o Steve Jobs ou o Bill Gates
da automao comercial no Brasil, o que o
mercado precisa, simplesmente, que toda
a tecnologia que j est disponvel para
outros segmentos, ganhe espao em nos-
so mundo fechado e arcaico. A mais de 10
anos existem os smartphones e poucos so
os softwares que disponibilizam recursos
no mercado de automao para eles. Esse
o tipo de inovao que o mercado precisa.
Mexa-se, faa acontecer, monte seu proje-
to, ache um tempo no seu cronograma, no
deixe o cliente gerenciar a inovao na sua
empresa, oua a nova gerao que est a
disponvel a lhe ajudar nessa caminhada,
oriente os jovens para eles no sarem da
pista, mas no limite o acelerador deles. In-
ove, renove e transforme o mundo em que
voc vive.
Toda essa tecnologia necessria, est
em suas mos, o Delphi uma ferramenta
fantstica e a cada nova verso s tem nos
surpreendido. Com ele voc tem disponvel
Automao Vs. Inovao 39
de forma rpida e fcil a modernidade que
seu cliente precisa, no deixe ele sofrer
mais, estude, se especialize e transforme o
mundo, se o mundo for algo grande demais
para seus sonhos, transforme ao menos o
seu mundo e o mundo de todos que esto a
sua volta.
O Jogo virou, e o cenrio que antes
era catico, agora floresce e renasce, verde
e frutfero, plante e colha os frutos, pois,
voc merece.
40 Thulio Bittencourt
Quem
Thulio Bittencourt
Sou Radizeiro desde 2009, sempre
trabalhando na rea de automao
comercial, desenvolvendo em C++ e
Delphi e apaixonado por Firebird, ah
e com algumas passagens por lin-
guagens como PHP, C#, VB e outras.
Certificado M101P em MongoDB e
atualmente me especializando em
bancos NoSQL com Delphi. Sou o
criador e fundador do projeto Zabuu
Fiscal (www.zabuu.com.br) e dono
de um dos principais canais de au-
tomao comercial com Delphi no
YouTube BR.
youtube.com/bittencourtthulio
facebook.com/bittencourtthulio
@thuliobitten