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MODELO Entrega MAPA

Este documento resume as estratégias de posicionamento adotadas pela empresa Singu para agregar valor no mercado. A empresa usa posicionamento por preço ao oferecer serviços de bem-estar e beleza diretamente na casa ou local de trabalho dos clientes, reduzindo custos. Ela também usa posicionamento por atributo ao se posicionar como líder em delivery desses serviços, e por categoria de produto ao enfatizar o segmento de delivery dentro desses serviços.

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valeria galli
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Este documento resume as estratégias de posicionamento adotadas pela empresa Singu para agregar valor no mercado. A empresa usa posicionamento por preço ao oferecer serviços de bem-estar e beleza diretamente na casa ou local de trabalho dos clientes, reduzindo custos. Ela também usa posicionamento por atributo ao se posicionar como líder em delivery desses serviços, e por categoria de produto ao enfatizar o segmento de delivery dentro desses serviços.

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Modelo de Entrega do MAPA da disciplina de Fundamentos de

Marketing - Módulo 51/2021

Nome: Valéria Christina Galli Zanin


RA: 19147406-5
Curso: Terapias Integrativas e Complementares

 
Segundo Kotler (2011, p. 265) posicionamento “é o ato de desenvolver a oferta e a
imagem da empresa, de maneira que ocupam uma posição competitiva distinta e
significativa nas mentes dos consumidores-alvos”. Para Kotler e Keller (2006, p. 305)
posicionamento “é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um
lugar diferenciado na mente do público alvo”. De forma complementar, Las Casas
(2013, p. 229), diz que posicionamento “é fazer com que o produto ocupe um lugar de
destaque na mente do cliente-alvo, o que é obtido por meio de um conjunto de ações de
marketing”.

Adaptado de VIEIRA, M. C.; SHIMOHIGASHI, E. R. M. Fundamentos de


Marketing. Maringá: UniCesumar, p.176, 2019.

Perceba que diante dos conceitos expostos acima, todos os autores utilizam palavras-
chave, como: mente do consumidor, referência e destaque. Além disso, relatam que é
através das estratégias de posicionamento que buscam a vantagem competitiva do
mercado em que atuam. Sabendo disso, para essa atividade você deve analisar o
caso apresentado da Singu, e avaliar, as estratégias de posicionamento adotados pela
empresa para agregar valor na relação com o mercado e ambiente competitivo. Para
isso, você deverá estudar o conteúdo sobre as estratégias de posicionamento, abordado
na unidade 5 do livro da disciplina de Fundamentos de Marketing e também assistir as
aulas conceituais que estão no ambiente da disciplina.

1) Cite e descreva quais estratégias de posicionamento você identificou no relato


apresentado da empresa Singu para agregar valor na relação com o mercado em que
atua.

- Posicionamento por Qualidade ou Preço: como a empresa oportuniza a


ligação entre o profissional de bem estar/beleza/estética e o serviço é prestado
diretamente na casa ou no local de trabalho do cliente é possível uma redução
no custo do serviço prestado, já que o profissional não tem que arcar com
despesas de ter que ter um local fixo para trabalhar e há também a economia
de tempo e dinheiro por parte do cliente, pois não há necessidade de
deslocamento – o que gera economia.
- Por atributo: conforme pesquisa no site e nas redes sociais da empresa pode-
se observar o posicinamento da empresa em ser “Lider em delivery de
serviços de beleza e bem estar”. Com isso, pode-se observar que a empresa
procura se colocar com base nesse atributo – Lider em delivery nesse
segmento.

- Por categoria de produto: conforme posicionamento anterior (atributo)


também podemos verificar que a empresa na mesma frase antes analisada,
enfatiza um segmento específico da prestação de serviço – delivery. Ou seja,
dentre os serviços de bem estar e beleza, no quesito de delivery ela é a
melhor.

- Por benefício – conforme consulta ao site da empresa em 25/03/2021 no


endereço (https://singu.com.br/), há a seguinte frase “Beleza e bem-estar no
conforto de sua casa”, pode-se notar que se trata de um posicionamente por
benefício, pois ser atendido em casa é um diferencial que a empresa
proporciona aos seu clientes.

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