MARKETING
DE CONTEÚDO
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKTING DE
CONTEÚDO?
Marketing de Conteúdo é uma estratégia
de marketing focada na criação e
distribuição de conteúdo relevante (como
artigos, ebooks e posts nas redes sociais),
sem promover explicitamente a marca.
Com o Marketing de Conteúdo, a empresa
ajuda seu público-alvo a resolver seus
problemas e vira uma autoridade no
assunto.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKETING DE
CONTEÚDO?
Ao começar uma estratégia de Marketing
Digital, todo profissional de marketing
encontra essa frente chamada Marketing
de Conteúdo. Mas o que significa, afinal
de contas?
Indo direto ao ponto, Marketing de
Conteúdo é a estratégia de produzir
conteúdos para seu público-alvo, que o
auxilie em todo processo de compra e o
atraia para você de forma natural e
espontânea. É o combustível do Inbound
Marketing.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKETING DE
CONTEÚDO?
A ideia consiste em informar as pessoas
para fazer com que futuramente elas não
só respeitem a sua marca e a tenham
como referência, mas também se tornem
clientes de sua empresa.
Podemos dizer que o significado de
Marketing de Conteúdo é relativamente
novo. Somente nesse novo século que
esse conceito foi forjado e que estudos,
análises e experimentos começaram a ser
realizados.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKETING DE
CONTEÚDO?
No entanto, suas aplicações já
aconteciam antes mesmo da era digital.
Sim, essa estratégia também existe
offline. E faz tempo!
Mas como assim? Isso não é parte do
Inbound Marketing? Como poderia existir
antes da ascensão da internet?
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKETING DE
CONTEÚDO?
Vamos contextualizar historicamente com
um exemplo clássico.
Em 1895, a John Deere, empresa líder no
segmento de máquinas agrícolas, publicou
a primeira edição da revista “The
Furrow”. A publicação segue em
circulação até hoje e é focada em
assuntos relacionados à agricultura.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKETING DE
CONTEÚDO?
Com essa revista, a John Deere ousou, e
optou por compartilhar conteúdo com o
público interessado em agricultura em
vez de simplesmente criar anúncios
“empurrando” os produtos que são
fabricados pela empresa.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKETING DE
CONTEÚDO?
É verdade que nem todos os leitores da
revista possuíam tratores da John Deere,
mas ao consumir a informação da marca,
poderiam descobrir dores que julgavam
ser inexistentes até então. E ao sentir a
necessidade de fazer uma compra,
optariam por uma marca de confiança.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
O QUE É MARKETING DE
CONTEÚDO?
Ou seja, a revista cumpre exatamente o
propósito do conceito: educar o público,
ganhar autoridade no assunto e
influenciar na decisão de compra. É um
dos primeiros registros de Marketing de
Conteúdo, e desde então, várias marcas
têm feito o uso da prática.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Resumindo: Marketing de Conteúdo
é falar sobre seu nicho de mercado.
Diferente de um release de uma
assessoria de imprensa ou do
marketing tradicional, não é sobre o
que sua empresa faz, mas sobre o
que seus clientes precisam!
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
PARA QUE SERVE O MARKETING DE
CONTEÚDO?
Ok, agora que já falamos sobre o conceito de
Marketing de Conteúdo, é possível que você se
pergunte: por que devo produzir conteúdo se
posso criar anúncios mostrando o meu produto ?
Se você ainda não entendeu quais as grandes
vantagens de uma estratégia de Marketing de
Conteúdo sobre uma estratégia de marketing
tradicional, siga lendo os próximos tópicos.
Afinal de contas, essa estratégia conseguiu
atingir o que o marketing convencional não foi
capaz.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
PARA QUE SERVE O MARKETING DE
CONTEÚDO?
Basta dar uma analisada nas empresas que estão
utilizando Marketing de Conteúdo hoje .
Red Bull, GoPro, McDonald’s, Vivo, Magazine
Luiza, Samsung, Walmart, SalesForce, General
Electric e outras gigantes do mercado já fazem
Marketing de Conteúdo.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
DENTRE OS SEUS VÁRIOS OBJETIVOS,
PODEMOS DESTACAR 06:
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
1 - AUMENTAR A VISIBILIDADE NA
INTERNET
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
2 - AUMENTAR A INTERAÇÃO COM A
SUA MARCA
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
3 – NUTRIR A SUA BASE DE LEADS
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
4 – REDUZIR O CUSTO DE AQUISIÇÃO DE
CLIENTES
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
5 – GANHAR CONFIANÇA DO PÚBLICO E
ADQUIRIR PROPAGADORES DE SUA
MARCA
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
6 – MELHORAR A EXPERIÊNCIA PÓS
VENDA
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
COMO O MARKETING DE CONTEÚDO TEM
AJUDADO O MERCADO?
O Marketing de Conteúdo tem garantido seu espaço
no mercado brasileiro nos últimos anos. Contudo,
apesar do crescimento, o percentual de empresas
que utilizam a metodologia ainda é baixo .
Se formos mais a fundo e analisarmos quantas
empresas documentam a estratégia, o valor é ainda
menor. Ou seja, não é tarde para sua empresa
iniciar agora mesmo a trabalhar em uma estratégia
assim.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
COMO O MARKETING DE CONTEÚDO TEM
AJUDADO O MERCADO?
Vamos utilizar a ContentTrends 2017, pesquisa
realizada pela Rock Content no ano de 2017 com
3.650 participantes de diversas indústrias e áreas de
atuação do Brasil.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Alguns dos principais insights que a pesquisa
gerou foram:
• A adoção de Marketing de Conteúdo é feita por
71% das empresas;
• Dentre os 29% restantes, 68,9% apresentam a
pretensão de adotar a estratégia;
• 71,7% das empresas bem-sucedidas com a
estratégia estão presentes em um estágio
intermediário/avançado;
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Alguns dos principais insights que a pesquisa
gerou foram:
• Empresas que adotam Marketing de Conteúdo
geram 2,2x mais visitas e 3,2x mais Leads;
• Quem produz mais de 13 conteúdos mensais
conquista em média 4,2 vezes mais visitantes;
• 60,6% preveem aumentar o investimento na
estratégia.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
COMO FAZER MARKETING DE CONTEÚDO
Marketing de Conteúdo sem uma estratégia bem
arquitetada não é o suficiente para gerar o máximo
de resultados. O método tem resultados
comprovados, mas é preciso disponibilizar um tempo
para planejamento e estratégia.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
COMO FAZER MARKETING DE CONTEÚDO
Existem várias formas de aplicar e executar uma
boa estratégia de Marketing de Conteúdo. Algumas
formas podem ser:
• Blog;
• Conteúdos Ricos;
• Vídeos;
• Podcasts;
• Redes Sociais;
• Email Marketing.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
COMO FAZER MARKETING DE CONTEÚDO
Como você pode perceber, Marketing de Conteúdo
não é só escrever um texto em um blog ou criar um
post no Facebook e aguardar que os resultados
apareçam de forma mágica em sua mesa .
Você precisa pensar o que escrever, quando
publicar, em qual canal promover, qual formato
usar, qual persona atingir e qual resultado pretende
alcançar.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
COMO FAZER MARKETING DE CONTEÚDO
Tendo os objetivos mapeados e as metas definidas,
aí sim você pode começar a esperar bons resultados
ao trabalhar com Marketing de Conteúdo.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Criar um blog para seu negócio é uma ação
primordial para uma estratégia de Marketing de
Conteúdo eficaz.
Muitas pessoas podem pensar que, com a
popularização das mídias sociais, o blog é um
elemento ultrapassado. Porém, não só no caso da
Resultados Digitais, mas também com o exemplo de
centenas de clientes que temos, o blog tem provado
ser um canal espetacular.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Isso acontece pois só com um blog em um domínio
próprio é que você consegue ter total controle em
todas as ações de Marketing de Conteúdo.
Um blog é a forma mais comum de atração na
internet. Com bons conteúdos e uma boa otimização
em SEO, o blog é a melhor maneira de você
conseguir tráfego. Um bom relacionamento via
Email Marketing e mídias sociais também auxilia na
geração de tráfego para seu negócio.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Tenha cadência nas postagens
Para descobrir qual a periodicidade ideal para a sua
empresa, leve em consideração o tamanho dela, sua
concorrência e a equipe disponível para produzir
conteúdo – é importante que a frequência de
publicação de posts não afete a qualidade do
material.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Tenha cadência nas postagens
Outro fator importante é manter um padrão e um
calendário de posts. Ser regular ajuda a ter
visitantes retornando ao seu site. Se você somar
esses retornos a novas visitas diárias, verá que vale
a pena manter essa regularidade.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Tenha cadência nas postagens
É verdade que estudos mostram que, quanto mais
publicações novas, mais chances seu blog tem de se
destacar perante à concorrência. No entanto, isso
só ocorre se o aumento de quantidade não for
afetar a qualidade. Aqui, o índice qualitativo vem
sempre antes do quantitativo.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Tenha cadência nas postagens
Portanto, o mais importante é ser regular. Seja com
posts diários, semanais ou quinzenais, o
recomendado é manter essa frequência para que sua
audiência saiba como funciona o blog de sua
empresa e perceba que tudo está sendo feito de
forma organizada.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Planejamento de Pautas
Para a máxima eficácia da sua estratégia de
Marketing de Conteúdo, os temas que serão
abordados no blog não podem ser aleatórios. Um dos
segredos para um blog de sucesso é justamente não
fugir do tema central.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Planejamento de Pautas
Faça uma previsão de quantos posts por mês ou
semana você pode produzir para seu blog sem torná -
lo repetitivo ou desgovernado. Se o seu blog for de
um nicho extremamente específico, por exemplo,
talvez seja mais difícil encontrar assuntos diários.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Planejamento de Pautas
A principal dica é criar um planejamento de pautas
com antecedência, baseado nos problemas que sua
persona enfrenta e nos diferentes estágios da
Jornada de Compra. Dessa forma, você consegue
prever quais serão os próximos assuntos, organizar
melhor o conteúdo de seu blog e, ao mesmo tempo,
manter o foco editorial e a diversidade de temas.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Lembre-se de otimizar o texto para o Google
Depois de fazer um planejamento de temas e definir
a frequência de postagens, é importante seguir as
boas práticas de SEO para que suas publicações
fiquem bem posicionadas nos resultados do Google.
Afinal de contas, seu site precisa ser encontrado!
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Lembre-se de otimizar o texto para o Google
Defina uma palavra-chave para focar no post e siga
algumas técnicas de otimização SEO On-Page. Há
muitas formas de otimizar um post mas, resumindo
bem a técnica, lembre-se de colocar a palavra-chave
nos seguintes atributos:
- Título do post;
- Url do post;
- Descrição do post;
- Alt-text das imagens;
- No mínimo em 1 Cabeçalho <H2> do texto.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Lembre-se de otimizar o texto para o Google
Além do mais, é recomendado o uso da palavra -chave
no início do texto e, diluidamente, ao longo do post.
Mas tome cuidado para não escrever o artigo apenas
pensando na otimização para motores de busca. Pense
também na experiência do usuário antes de publicar.
O artigo irá ajudá-lo? É relevante para o problema
que ele possui? O título condiz com o conteúdo?
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Lembre-se de otimizar o texto para o Google
É importante juntar SEO com a experiência do
usuário, pois o algoritmo do Google está bastante
avançado e já consegue identificar alguns critérios
qualitativos do texto. Portanto, nada de encher o
texto com palavras-chave desconectadas. É preciso
haver sentido!
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Diversifique o tipo de comunicação
Outro fator bastante importante para um conteúdo
bem escrito é a estrutura. É fundamental colocar em
mente que a leitura na internet é diferente da leitura
de um livro, revista ou jornal.
Há muitas distrações na internet, e é comum que o
usuário perca a atenção caso o texto não seja atrativo
no início ou não seja escaneável.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Diversifique o tipo de comunicação
Por exemplo, blocos de texto muito grandes, sem
nenhum descanso para os olhos, costumam causar
desconforto para o usuário.
Portanto, sempre que puder, enriqueça seu blog com
subtítulos, listas, bullet points, negritos, itálicos,
imagens, infográficos, vídeos etc.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
BLOG
Diversifique o tipo de comunicação
Por exemplo, blocos de texto muito grandes, sem
nenhum descanso para os olhos, costumam causar
desconforto para o usuário.
Portanto, sempre que puder, enriqueça seu blog com
subtítulos, listas, bullet points, negritos, itálicos,
imagens, infográficos, vídeos etc.
Além de ser uma ótima forma de melhorar a
experiência do usuário, é um hábito valorizado pelo
Google.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CONTEÚDOS RICOS
A produção de posts no blog é muito importante para
atrair visitantes ao seu site e tornar sua empresa uma
referência no mercado, mas para uma estratégia de
Marketing de Conteúdo completa, é necessário ter
uma conversão intermediária para fisgar quem ainda
não está no momento certo da compra.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CONTEÚDOS RICOS
É essa a função de um conteúdo rico: um material
educativo que agrega valor para seus visitantes.
Oferecendo esse tipo de conteúdo, sua empresa pode
continuar educando seus potenciais clientes e
preparando-os ao longo do tempo e, no momento
certo, fazer a abordagem de venda.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CONTEÚDOS RICOS
Mas não basta criar esses materiais para que eles
ajudem a educar prospects e tornem a sua empresa
referência no mercado: é preciso divulgá -los de
maneira correta e eficiente para conseguir Leads e, a
partir daí, iniciar um relacionamento com esses
Leads.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CONTEÚDOS RICOS
A forma mais eficaz de ofertá-los é através das
Landing Pages, que são páginas voltadas para a
conversão. Através delas, você pode oferecer o
conteúdo e, em troca, pedir algumas informações de
contato dos potenciais clientes, como nome, email,
telefone etc.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CONTEÚDOS RICOS
E a produção desse material não precisa ser algo
necessariamente trabalhoso: você pode começar
oferecendo conteúdos que já possui e utiliza na sua
empresa, como planilhas, templates,
pesquisas/análises de mercado, artigos técnicos,
checklists, glossários etc. Posteriormente, você pode
produzir materiais pensados especificamente para
responder dúvidas e curiosidades ou sanar dores dos
seus potenciais clientes.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CONTEÚDOS RICOS
Alguns dos principais formatos de conteúdos ricos são
eBooks, webinars, ferramentas, kits, infográficos e
templates, dos quais falaremos mais detalhadamente
a seguir:
• eBooks • Kits
• Webinars • Infográficos
• Ferramentas • Templates
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
EBOOKS
A produção de eBooks é uma ótima alternativa para
conteúdos mais longos que poderiam ficar extensos
demais para um post de blog. Eles transmitem uma
imagem de autoridade no assunto, passando
confiabilidade para seu público-alvo.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
EBOOKS
Isso porque escrever um eBook e organizá -lo exige
muita pesquisa e conhecimento do tema. Além disso,
ele organiza um determinado tema em uma sequência
lógica de aprendizado, o que pode ser útil para quem
está estudando um assunto em particular.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
EBOOKS
Isso porque escrever um eBook e organizá -lo exige
muita pesquisa e conhecimento do tema. Além disso,
ele organiza um determinado tema em uma sequência
lógica de aprendizado, o que pode ser útil para quem
está estudando um assunto em particular.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
EBOOKS
Esse tipo de formato também tem o benefício de ter
uma “alta viralidade”, já que basta divulgá -lo nas
redes sociais com imagens e um título atrativo que
seus leitores provavelmente compartilharão (se o
material realmente gerar valor para eles).
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
EBOOKS
Outra vantagem é que ele é um formato
relativamente barato de desenvolver, já que, ao
contrário de outros conteúdos, exige pouca
infraestrutura: basta fazer a pesquisa, escrever e
diagramar.
Todas essas características peculiares dos eBooks
fazem com que eles sejam uma das grandes táticas do
Marketing de Conteúdo.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
WEBINARS
Assim como os eBooks, webinars são um formato
bastante difundido para a produção de conteúdo. Eles
acabam tendo um toque mais pessoal, que aproxima
mais o potencial cliente da empresa, e são uma ótima
oportunidade de estabelecer contato com pessoas
referência do seu mercado.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
WEBINARS
Também não possuem um custo muito alto: você pode
gravar um webinar apenas com uma câmera amadora
ou celular, um microfone e um computador para
editar o vídeo – é claro que, quanto melhor for a
produção, melhor a imagem que você vai passar da
sua empresa.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
WEBINARS
Você pode oferecê-lo tanto ao vivo quanto gravado.
Versões ao vivo tem como benefício uma maior
proximidade com os interessados, já que você pode
responder a perguntas na hora. Mas nada impede que
depois você disponibilize esse webinar em uma versão
gravada, para que ele continue gerando Leads ao
longo do tempo.
Além disso, você ainda pode utilizar o que foi dito no
webinar para criar outros formatos de conteúdo,
como novos posts, eBooks, infográficos etc.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
FERRAMENTAS
Ferramentas ajudam seus prospects com problemas
práticos, que muitas vezes não poderiam ser
resolvidos só com a leitura de um eBook ou assistindo
a um webinar. Elas têm um bom potencial de geração
de Leads, pois, se são capazes de facilitar o trabalho
do seu público-alvo, provavelmente vão gerar
bastante engajamento.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
FERRAMENTAS
Elas podem tanto ser parte do seu produto/serviço
quanto algo totalmente novo. Caso sejam parte do
seu produto/serviço, elas podem fazer o Lead avançar
no processo de compra, pois dão uma “palhinha” de
como a solução completa funciona.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
FERRAMENTAS
Geralmente, criar ferramentas exige uma
infraestrutura um pouco maior, pois você vai precisar
contar com a ajuda de um profissional que saiba de
programação. Em compensação, dificilmente sua
ferramenta será copiada, já que é mais complicado
reproduzir esse tipo de conteúdo do que um post, por
exemplo. Isso torna as ferramentas uma bela forma de
diferenciação.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
KITS
Kits são um formato de conteúdo rico que reúne dois
ou mais materiais sobre um mesmo tema, ou
destinados a uma audiência específica.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
KITS
Um grande benefício dos kits é que, se você já
trabalha com a produção de conteúdos ricos, eles
podem ser simplesmente a junção de materiais que
você já tem, otimizando os esforços da equipe de
conteúdo.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
KITS
Por isso mesmo, costumam ter um baixo custo de
produção, pois você só precisa adaptá -los para um
lançamento, criando novas Landing Pages, emails,
imagens etc.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
KITS
Mas mesmo que você decida criar um material
totalmente novo, o kit pode ser muito atrativo para
os interessados e ter um bom custo-benefício, já que
chama a atenção pela quantidade de conteúdo sendo
ofertada gratuitamente.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
KITS
Além disso, também auxiliam quem está aprendendo
sobre determinado assunto, já que costumam reunir o
que você oferece de mais interessante sobre o tema.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
INFOGRÁFICOS
Infográficos são a união de informações nos formatos
visual e escrito, com gráficos e dados destacados para
facilitar o entendimento de uma mensagem.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
INFOGRÁFICOS
O infográfico como estratégia de Marketing de
Conteúdo pode ser tão eficiente como material rico
porque facilitam a leitura através de informações
visuais, principalmente quando há muitos dados
numéricos ou é necessário explicar algum processo
com um passo a passo. Além disso, podem atrair mais
Leads porque costumam exigir menos tempo do que
ler um eBook ou assistir a um Webinar, por exemplo.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
INFOGRÁFICOS
Apesar de parecer complicado, desenvolver um
infográfico pode ser simples até para quem não tem
muita familiaridade com softwares de edição e
criação de imagens, pois há diversas ferramentas,
muitas delas online e gratuitas, que podem ajudar
você nessa tarefa, como o Canva.com.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
TEMPLATES
Templates são, basicamente, modelos de planilhas,
apresentações, listas e outros materiais prontos para
o uso, que, assim como as ferramentas, facilitam na
execução de alguma tarefa dos seus prospects.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
TEMPLATES
Como têm uma aplicação bem prática, os templates
são muito bons para atrair Leads qualificados. Por
isso, lembre-se de criar templates autoexplicativos ou
que possuam um material de apoio para serem bem
utilizados.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
TEMPLATES
Além disso, eles são mais fáceis de criar do que se
imagina. Afinal, muitas empresas já utilizam
templates em seus processos internos, e podem
ofertá-los sem ter que mudar praticamente nada.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
VÍDEOS
O vídeo é outro formato que, quando aplicado dentro
de uma estratégia de Marketing de Conteúdo, pode
ser extremamente valioso para sua empresa.
É um formato que está se popularizando cada vez
mais, e muito em virtude da facilidade que é hoje
criar um vídeo. Algumas empresas sequer possuem
câmeras profissionais, e utilizam webcams ou
celulares para gravações.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
VÍDEOS
Os vídeos estão tão em alta que hoje, em 2016, 50%
de todo o tráfego mobile da internet já é composto
por eles. Mais: ter um vídeo em uma página de
produto aumenta em até 85% a intenção de compra,
por reforçar a confiabilidade do produto para o
cliente.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
ALGUMAS DICAS PARA VOCÊ USAR OS VÍDEOS
EM SUA ESTRATÉGIA:
USO DE VÍDEOS NO BLOG
O blog é o principal meio no qual o conteúdo
produzido pela sua empresa será divulgado e, quando
pensamos nele, o primeiro formato de conteúdo que
nos vem à mente costuma ser o texto.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
USO DE VÍDEOS NO BLOG
De fato, esse formato é o mais comum, mas não
devemos nos esquecer das possibilidades que os
vídeos apresentam.
Existem diversas formas de usar vídeos como
conteúdo para blogs. Uma delas é criando uma série
de pequenos vídeos que cubram um certo tópico,
porém que não sejam extensos o suficiente para se
tornarem um webinar.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
USO DE VÍDEOS NAS REDES SOCIAIS
Outra boa prática é utilizar vídeos em redes sociais.
Há as redes sociais próprias para vídeos, como
Youtube, Vine e Periscope, e as redes sociais
multiconteúdo, como Facebook, Twitter e Instagram,
que também oferecem o vídeo como um formato de
publicação.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
USO DE VÍDEOS NAS REDES SOCIAIS
Há várias formas de sua empresa criar conteúdo em
vídeo nas redes sociais. Você pode criar teasers que
direcionam o usuário para uma página, minivídeos
explicativos sobre um determinado tema,
demonstrações de um produto, estudos de caso,
transmissões ao vivo e mais.
Vídeos funcionam muito bem nas mídias sociais.
Dentro do Facebook, por exemplo, é o formato de
publicação que gera o maior alcance.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CANAL DE VÍDEO O MEDIA CENTER
Pensando no contexto maior do Marketing Digital, é
possível ir além e fazer algo focado em conversão.
Para isso, ter um repositório de vídeos da sua
empresa é uma excelente forma de se posicionar e
gerar resultados.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CANAL DE VÍDEO O MEDIA CENTER
Quando pensamos em fazer um canal de vídeos como
estratégia de Marketing de Conteúdo, é bem comum
já vir à nossa cabeça um canal em plataformas
gratuitas de massa, como Youtube, Vimeo e Daily
Motion. E aproveitar a audiência que esses canais
possuem de fato é algo atrativo, principalmente
quando estamos com o objetivo de atrair visitantes
para o site.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
CANAL DE VÍDEO O MEDIA CENTER
Existem ferramentas nacionais e internacionais que
ajudam você a aprimorar as possibilidades de
conversão através de vídeos.
Os preços variam e a entrega de valor também. O
importante é escolher aquela que mais possa gerar
negócios para sua empresa, que cumpra a necessidade
tecnológica do seu momento e, obviamente, que
valha o custo-benefício.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
REDES SOCIAIS
As redes sociais são ótimos canais para sua empresa
fazer Marketing de Conteúdo. São canais multifunções
dentro do Marketing Digital, isso porque podem
funcionar tanto para atração como para
relacionamento e, em alguns casos, até mesmo a
venda.
Há muitos motivos para que sua empresa esteja
presente nas redes sociais.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
• Para muitas pessoas, é o principal canal usado para consumir
conteúdo, informação e entretenimento;
• É um canal barato e que pode render resultados até para quem não
impulsiona suas publicações;
• Tem alto poder de disseminação de conteúdo e de viralização;
• É um canal para relacionamento com clientes e fãs, tanto por
mensagens inbox como nas próprias publicações públicas;
• É uma poderosa fonte de tráfego e de geração de Leads para o site de
sua empresa.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
REDES SOCIAIS
Com certeza ainda existem mais vantagens. Portanto,
manter presença nas redes sociais é fundamental.
Agora, quando falamos de conteúdo, uma alternativa
interessante é usar as redes sociais não só para
promover o que sua empresa produz para o blog ou
para o site, mas também usá-las para produzir
conteúdo diretamente na plataforma, em formatos
diferentes do que é publicado no blog.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
REDES SOCIAIS
As maiores redes sociais hoje são multimídias, o que
permite que sua empresa possa produzir textos,
infográficos, montagens, vídeos, transmissões ao vivo,
concursos, fotografias, gifs e o que mais sua
criatividade permitir.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Não seja um vendedor inconveniente
Na maioria das vezes, as redes sociais não são um
ambiente onde as pessoas estão querendo ser
abordadas por postagens corporativas e vendedoras.
As maiores redes sociais hoje são multimídias, o que
permite que sua empresa possa produzir textos,
infográficos, montagens, vídeos, transmissões ao vivo,
concursos, fotografias, gifs e o que mais sua
criatividade permitir.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Não seja um vendedor inconveniente
E como estamos falando de Marketing de Conteúdo, o ideal é que sua
empresa use as redes sociais para primeiro criar um relacionamento com
seu público e depois ir trabalhando suas ofertas de forma arquitetada e
sutil.
Lembre-se que o fã que está seguindo sua empresa nas redes sociais pode
até ser um cliente ou um consumidor do seu produto ou serviço, mas nem
sempre ele vai estar consumindo sua solução. Ou seja, para mantê -lo
engajado com sua empresa, crie conteúdo para ele e faça ofertas na hora
certa!
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Mensure os resultados
Sempre que possível, analise o desempenho do seu trabalho nas redes
sociais. Isso vai ajudar a identificar oportunidades e melhorar o que não
tem dado certo.
Mas como medir resultados? Quais são as métricas realmente importantes
das redes sociais?
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Mensure os resultados
É bastante normal encontrar empresas focando o sucesso de uma
estratégia de Marketing de Conteúdo no número de curtidas,
compartilhamentos e comentários das publicações, e esquecendo que o
engajamento de nada adianta se não houver a geração de oportunidades
de negócio.
É importante deixar claro que de forma alguma estamos dizendo que
essas métricas não devem ser acompanhadas. Sim, elas devem ser
monitoradas pois, indiretamente, ajudam no alcance que a sua
publicação terá.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Mensure os resultados
Publicações com mais curtidas, comentários e compartilhamentos são
entendidos pelas redes sociais como conteúdos de qualidade, e por isso
as redes sociais dão destaque para elas .
Contudo, o enfoque deve ser em métricas que podemos chamar de
diretas, ou seja, que mostram o interesse da audiência em continuar
interagindo com a sua empresa.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Impressões:
A primeira etapa do funil das mídias sociais representa o
número de vezes que a sua publicação foi visualizada.
Sempre procure otimizar suas publicações para que elas
sejam vistas cada vez mais vezes pela sua audiência.
Algumas variáveis controláveis podem aumentar as
impressões da sua página e, consequentemente,
aumentar o topo do seu funil, como horário e formato da
publicação;
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Cliques:
Essa é uma métrica muito importante para medir o
desempenho das suas postagens, afinal, o objetivo que
compete somente à gestão de mídias sociais de uma
empresa é gerar tráfego para outros canais específicos
de geração de oportunidades de negócio. Você deve
otimizar ao máximo suas postagens para que sua
audiência clique cada vez mais nelas e, posteriormente,
seja convertida em Leads;
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Conversões:
O número de conversões de visitantes em oportunidades
de negócio deve ser a sua principal métrica a ser
acompanhada neste processo. Apesar de a conversão não
depender única e exclusivamente do trabalho feito em
mídias sociais, ela é uma métrica que mostra a
efetividade do canal, ou seja, a quantidade dos seus
Leads que foram gerados pelas mídias sociais.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Aproveite a oportunidade de interação com seu
público
As redes sociais são locais em que você pode e deve
estabelecer uma comunicação mais pessoal com seu
público-alvo.
Aproveite essa oportunidade ao máximo, pois isso pode
ser um diferencial de sua estratégia.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
Aproveite a oportunidade de interação com seu
público
Responda os comentários que seus fãs fazem para que
eles se sintam privilegiados. É uma forma rápida e fácil
de fidelizar os fãs que você já tem e, até mesmo,
transformá-los em advogados da sua marca.
Além do mais, geralmente a interação com o público gera
bons insights para novas ações de Marketing de
Conteúdo. Aproveite o que seus fãs têm a dizer e faça
com que eles sintam que estão participando de suas
publicações.
Comunicação Social | Publicidade e Propaganda - Prof. Julio Cesar Rogério
