FACULDADE CESMA DE MARACANAÚ

DEPARTAMENTO DE PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO

ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESCOLAR E COORDENAÇÃO
PEDAGÓGICA

ANTÔNIA SUZANE BEZERRA LIMA

MÔNICA BERNARDO VIEIRA DE AQUINO
VALDILANE DE VASCONCELOS PEREIRA

RELATÓRIO DO PROJETO INTEGRADOR

Maracanaú-Ce
2020
 ANTÔNIA SUZANE BEZERRA LIMA
MÔNICA BERNARDO VIEIRA DE AQUINO
VALDILANE DE VASCONCELOS PEREIRA

RELATÓRIO DO PROJETO INTEGRADOR

Relatório para o projeto Integrador, apresentado a

Faculdade Cesma de Maracanaú-CE FACESMA,
como requisito parcial para a obtenção de nota, sob
orientação da professora Dolores Rayssa.

Maracanaú
2020
 SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO...............................................................................................6
2. OBJETIVOS...................................................................................................6
2.1. OBJETIVO GERAL..................................................................................7
2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS...................................................................7
3. METODOLOGIA............................................................................................7
4. DESENVOLVIMENTO...................................................................................8
4.1. TESSITURAS SOBRE O CONCEITO DE TECNOLOGIA.....................8
4.2. O QUE É TECNOLOGIA: CONCEITOS E DISCUSSÃO.......................9
4.3. O USO DA TECNLÓGIA NAS ÁREAS DE TRABALHO: PLANEJAR
PARA INOVAR................................................................................................11
4.4. FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS: O USO DAS PLATAFORMAS.. .13
5. CONSIDERAÇÔES FINAIS.........................................................................19
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS...................................................................20
RESUMO

O trabalho aborda como fonte de pesquisa o curso das ferramentas de mediação

tecnológicas, com a inovação de novas plataformas, possibilitando a participação dos
usuários no processo de adaptação, no que os mesmos utilizam mais, têm mais acesso, e
as dificuldades abordadas na forma de manuseio, as vantagens e desvantagens
encontradas, o rendimento de um bom trabalho, expectativas que podem beneficiar a
utilização de recursos tecnológicos, a reorganização do planejamento para os manuseios
destes meios, as expectativas e experiências abordadas diante as dificuldades
encontradas, como potência de conectividade, produção de trabalhos, impactos e visão
de mundo real e virtual. Todo o estudo deu-se por uma base de referência teórica e uma
pesquisa de campo, obtendo cm coleta de dados estes resultados de forma qualitativa e
experimental. Foi possível observar, que o meio tecnológico com suas inovações
trouxeram benefícios à sociedade, na criação de novos ambientes comunicativos, no
entanto, as dificuldades e forma do uso incorreto da tecnologia geram consequências
onde na maioria das vezes são irreversíveis. Refletir sobre o uso da tecnologia, nos leva
a entender em qual mundo está como usuários conectados a partir do que propomos
expor, publicar e gerenciar. Os resultados evidenciam que a condução de plataformas
requer um olhar direcionado a um planejamento que seja considerável e acessível a
todos que necessitam deste meio para a sua área de trabalho, verificando em quais
situações se encontram nas virtualidades do mundo real.
PALAVRAS-CHAVES: Sociedade, Tecnologia, Planejamento, Inovação, diversidade
em redes.
ABSTRACT

The work addresses the course of technological mediation tools as a research

source, with the innovation of new platforms, enabling the participation of users in the
adaptation process, in which they use more, have more access, and the difficulties
addressed in the form of handling, the advantages and disadvantages found, the
performance of a good job, expectations that can benefit the use of technological
resources, the reorganization of the planning for the handling of these means, the
expectations and experiences addressed in the face of the difficulties encountered, such
as connectivity power, production of works, impacts and real and virtual world view.
The entire study was based on a theoretical reference base and field research, obtaining
these results in a qualitative and experimental way through data collection. It was
possible to observe that the technological environment with its innovations brought
benefits to society, in the creation of new communicative environments, however, the
difficulties and form of the incorrect use of technology generate consequences where
most of the time they are irreversible. Reflecting on the use of technology, leads us to
understand which world is connected users based on what we propose to expose,
publish and manage. The results show that the driving of platforms requires a look
directed to a planning that is considerable and accessible to all who need this medium
for their work area, checking in which situations they are in the real world virtualities.
KEYWORDS: Society, Technology, Planning, Innovation, diversity in networks.
1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho aborda como principal tema evolução ao longo do tempo em

relação as novas tecnologias dentro do contexto social e educacional. Um tema bastante
amplo e sem uma definição concreta, pois se percebe a necessidade de desenvolvimento
com novos planejamentos neste contexto, inclusive os seus referidos conceitos diante
das adversidades sociais.
Falar em tecnologia diante da sociedade em si, tornou-se um tema amplamente
debatido, o avanço com os meios tecnológicos de uma forma bem progressiva, vem
influenciando bastante a vida dos seres humanos, indo além do que seus requisitos
oferecem. Mediante ao tempo que estamos vivendo a dependência pela utilização destes
meios tornou-se um objetivo para se fazer reflexão, sobre o papel que ela engloba na
atualidade, quais os impactos formados por estas mídias que nos permitem a ter um
progresso qualitativo e objetivo, porém se faz necessária algumas pautas em relação do
uso adequado dos meios tecnológicos.
Hoje a sociedade em si, é caracterizada pela inovação do uso tecnológico, de
forma rápida e eficaz a comunicação, estes processos de inovação, abre espaços para
novas oportunidades de integrar, expandir e enriquecer os aplicativos de forma segura e
com a perspectiva de uma melhor inserção dentro das tecnologias aplicada.
O paradoxo dessa nova tecnologia tende a desempenhar uma idealização junto
com planejamentos que assegurem a ampliação destes meios, onde percebe-se a
necessidade de fundamentar informações tendo como desafio capacitar estes suportes
tecnológicos para ajudar no alcance de bons resultados nas áreas utilizadas.
Fundamentos estes que possam recriar métodos de suporte fundamentais para p ramo
tecnológico.
Dessa forma, este trabalho integrador, pretende contribuir para o conhecimento
de uma real realidade com a utilização das TICS (Tecnologias de informação e
Comunicação), buscando uma melhor compreensão sobre a utilização da tecnologia,
com a forma de oferecer um bom planejamento para desenvolver um trabalho criativo e
progressivo perante suas inovações.

2. OBJETIVOS
 2.1. OBJETIVO GERAL

 Analisar as novas tecnologias como ferramentas essenciais para proporcionar

aos usuários um trabalho que direcione e fortaleça o desenvolvimento do conhecimento
tecnológico envolvendo a prática e o uso adequado dos aplicativos relacionados às
diversas áreas de trabalho.
 Com o uso das novas práticas e inovações tecnológicas, identificar as
dificuldades, mudanças e estratégias para adaptar-se a estes meios com o planejamento
teórico e prático para estimular ao uso da informação na realidade que estamos vivendo
hoje.

2.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Fazer um levantamento histórico sobre tecnologia;

 Apresentar os reais conceitos da tecnologia de forma avançada, mostrando que
através do uso dos aplicativos, pode-se abrir uma melhor estrutura para trabalhar de
forma correta e eficaz ao seu manuseio.
 Analisar as novas tecnologias nas áreas sociais e educacionais, abordando o todo
como uma forma de avaliar essas adequações dos aplicativos.
 Avaliar o uso destas tecnologias em especial os aparelhos eletrônicos e
multimídias, como aliadas inovadores no desenvolvimento do processo tecnológico e
integrado.
 Enquanto se vê a frequência do uso da tecnologia, inclusive no setor educacional
comercial, financeira, nota-se p grande desafio mediante as inovações que vêm sendo
implementadas globalmente, para compreendermos melhor sobre estes meios, com
clareza e objetividade, realizar entrevistas com funcionários de setores diferentes, mas
com o mesmo objetivo: abordar as principais dificuldades com o uso de aplicativos
tecnológicos em qualquer ambiente acadêmico e social, com a hipótese de realizar um
melhor planejamento que se adeque as necessidades fundamentais para o trabalho que
esteja sendo realizado.

3. METODOLOGIA
 O presente estudo baseia-se em um referencial teórico, juntamente com a
pesquisa elaborada através de artigos especializados, sites na internet e uma pesquisa de
campo, na qual relaciona-se o uso das novas tecnologias como base inovada e
planejada, os aplicativos de manuseio tecnológico, na qual com o resultado da pesquisa
de campo em forma de entrevista foi possível fazer um levantamento de dados sobre a
utilização destes meios, através de questionários a professores, alunos, profissionais da
área da saúde, empreendedores de vendas, comércios e diversos.
O questionário foi elaborado de forma clara, objetiva, assídua e discreta, onde o
entrevistado dá o seu ponto de vista integrando a tecnologia e seus aplicativos como
ferramenta para manuseio do trabalho de forma prática, rápida e eficaz, relatando
através de perguntas abertas e subjetivas, apontando as principais formas de como usá-
las, quais as dificuldades encontradas, as mais utilizadas, apontando vantagens e
desvantagens no uso dos meios tecnológicos.
Vale ressaltar que se faz importante abordar sugestões onde aprender, informar e
conhecer, têm sentido para uma inovação de forma a assegurar a comunicação direta
com o meio social, abordar formas de planejamento que sejam essenciais e possam ser
integradas as tecnologias e aplicativos multifuncionais, que auxiliam no processo
aprendizagem.
Deve-se levar em consideração a interpretação de conhecer como funcionam os
aplicativos, a integração para o manuseio, o significado de cada processo atribuído as
tecnologias dando multiplicidade a organização dos dados.

1.

4. DESENVOLVIMENTO
4.1. TESSITURAS SOBRE O CONCEITO DE TECNOLOGIA.

A tecnologia refere-se à uma evolução de progresso e comodidade, com

vestígios de uma tecnologia rudimentar, onde se faz necessária uma realização de
tarefas que sejam essenciais para o bem-estar do ser humano. A compreensão desse
conceito vai além dos processos que ela oferece, onde na real atualidade de hoje,
observa-se a grande dependência do uso da tecnologia, na qual várias ações foram
adotadas propondo mudanças e uma melhor comodidade aos usuários, reconhecendo e
valorizando as inovações tecnológicas, sem discriminar ou segurar a diversidade sem o
uso tecnológico.

4.2. O QUE É TECNOLOGIA: CONCEITOS E DISCUSSÃO.

Segundo Kenski(2012, p.22) [...] a expressão “tecnologia” diz respeito a muitas

outras coisas além das máquinas. O conceito tecnologia engloba a totalidade de coisas
que a engenhosidade do cérebro humano conseguiu criar em todas as épocas, suas
formas de uso, suas aplicações. O conceito de tecnologia compreende tudo que é
construído pelo homem a partir da utilização de diversos recursos naturais, tornando-se
um meio pela qual se realizam atividades com objetivo de criar ferramentas
instrumentais e simbólicas, para transpor barreiras impostas pela natureza, estabelecer
uma vantagem, diferenciar-se dos demais seres irracionais. Sendo assim, a linguagem, a
escrita, os números, o pensamento, pode ser considerado tecnologia.
Para Kenski(2012), p.24), o conjunto de:
[...] conhecimentos e princípios científicos que se aplicam ao planejamento, a
construção e a utilização de um equipamento em um determinado tipo de
atividade, chamamos de “tecnologia”. Para construir qualquer equipamento,
uma caneta esferográfica ou um computador – os homens precisam
pesquisar, planejar e criar o produto, o serviço, o processo. Ao conjunto de
tudo isso, chamamos tecnologia.
De acordo com Blanco e Silva (1993) apud Alves, 2009, p.17), o termo
tecnologia vem do grego technê (ante, ofício) e logos (estudo de) e referencia-se à
fixação dos termos técnicos, designando ou utensílios, as máquinas, suas partes e as
operações dos ofícios. Estaríamos perante uma tecnologia descritiva e enumerativa que
apesar do auxílio que prestou na conquista da natureza, propiciando processos
desmitológicos, de racionalização da economia e avanços da ciência em geral, foi
desconsiderada em importância e prestígio social durante muitos milênios em favor do
saber intelectual.
Ainda afirma que, a relação do homem com a natureza foi sempre medida pela
tecnologia, embora esta mediação seja mais marcante na sociedade contemporânea, pois
o impulso tecnológico do século XX marca as instituições sociais e interferem em todos
os setores da atividade humana. Assim, as transformações que ocorreram no mundo
contemporâneo, motivadas pelo incremento, desenvolvimento e aplicação das novas
tecnologias, conduziram a passagem da sociedade industrial para a sociedade da
informação, uma sociedade da comunicação generalizada, marcada pelo predomínio dos
meios de comunicação.
 Os seus efeitos ultrapassam em muito as simples mudanças do modo de fazer
determinadas coisas, pois se manifestam em transformações progressivas das formas
devida, particularmente visíveis nos avanços das comunicações, da indústria, do
transporte, da medicina, etc., mas a sua influência é mais profunda ao atingir as formas
de sociabilidade e da própria vida familiar, originando o questionamento de pressuposto
básico da vida humana, cuja mudança acelerada é evidente.
Compreende-se de fato que a tecnologia engloba todos os desenvolvimentos
necessários para uma distribuição de informações de forma eficaz e veloz, abrangendo
um relevante número de pessoas, para buscar resultados que tenham avanços e não
desvantagens.
A evolução das ferramentas facilita muito permitindo o estudo necessário e
adequado aos elementos históricos, de fato que a tecnologia sempre existiu, logo ao
certo período sementado as nossas vidas, foi se idealizando e se inovando a conjunto de
produções tecnológicas, podendo ser aplicada aos progressos do próprio homem, ou
seja, no sentido de realizar avanços capazes de facilitar e trabalhar humanos em todas as
áreas e aspectos. Com isso, pode-se dizer que é possível ir bem mais longe para
abranger a real definição de tecnologia.
Par Kenski (2012 p.22) “o surgimento de um ovo tipo de sociedade tecnológica
é determinado principalmente pelos avanços das tecnologias digitais de comunicação e
informação e pela microeletrônica”. Descobertas que trouxeram a solução de muitos
problemas ainda não superados, na área da medicina, robótica, transportes, comunicação
à longa distância, promovendo a circulação mais eficaz da informação, possibilitando a
expansão da economia, enfim, há uma infinidade de pontos positivos nessa evolução.
Dentre tantos outros conceitos sobre a tecnologia relacionada à educação Niskier
(1993) menciona algumas ideias como “uma mediação do encontro entre ciência,
técnicas e pedagogia” ou ainda como “um exercício critico com utilização de
instrumentos a serviço de um projeto pedagógico”.
Segundo Brito e Purificação (2001) a necessidade incentiva o impulso às
criações tecnológicas, como o ábaco, instrumento utilizado por povos primitivos para
auxiliar na contagem, considerado assim o primeiro computador (p59). Na década de
40, em meio a segunda guerra mundial, os computadores modernos surgiram. Nos
Estados Unidos na década de 60, popularizou o microcomputador e este ser tornou a
principal ferramenta de trabalho.
 Na década de 90, a internet promova grandes mudanças nas tarefas sociais e
econômicas. Estas mudanças alteraram também a dinâmica escolar. Em 1970 era
percebido um movimento da informática na educação, tanto no setor administrativo
quanto em sistemas eletrônicos de informação. E no Brasil a década de 80 foi marcada
por grandes investimentos governamentais de informática na educação.
De acordo com Castells (1999, apud Alves p.18, 2009), a forma específica de
organização social em que a geração, o processamento e a transmissão de informação
tornam-se as fontes fundamentais de produtividade e poder devido ás novas condições
tecnológicas surgidas nesse período histórico, sendo uma de suas características
principais, sua estrutura em redes. Tem-se, portanto, uma nova base material,
tecnológica, da atividade econômica e da organização social, ou seja, um novo modo de
desenvolvimento. A esse modo de desenvolvimento, o autor denomina “informacional”
e a sociedade onde ele se insere de “sociedade informacional”.
Contudo, percebe-se que estamos perante grandes desafios, que implicam
respostas eficazes face a impactos que a Sociedade da informação está causando. As
novas tecnologias estão reestruturando a sociedade, produzindo mudanças sociais
significativas e não consensuais citando dilemas e escolhas éticas e introduzindo
rupturas nas concepções político-econômicas dominantes, afirma Alves, 2009, p.19.
O contato regrado e orientado da criança com o computador em situação de
ensino-aprendizagem contribui positivamente para seu desenvolvimento cognitivo e
intelectual, em especial no que esse desenvolvimento diz respeito ao raciocínio lógico e
formal, à capacidade de pensar com rigor e sistematicidade, a habilidade de inventar ou
encontrar soluções para problemas. (CHAYES, 2004 apud ANDRADE, p.12 apud
ARAÚJO, et al VIEIRA, KLEM, KRESCIGLOYA, 2017, p.926).
De acordo com o que foi referenciado, pode-se observar que no atual cenário em
que encontramos a informação é um dos bens mais valiosos mediante as organizações
tecnológicas, do qual se podem obter vantagens sustentáveis para o bom manuseio dos
aplicativos, mostrando a internet, como um meio de aprendizagem, planejamento e
desenvolvimento. As vantagens beneficiadas condicionam uma comunicação fácil,
rápida e eficaz. A comodidade e praticidade para resolver atividades simples do dia-a-
dia com realizar inúmeras atividades, utilizar serviços entre s outros, que possa oferecer
uma segurança ao transferir as informações necessárias e simultaneamente as
diversidades.
 4.3. O USO DA TECNLÓGIA NAS ÁREAS DE TRABALHO: PLANEJAR
PARA INOVAR.

Através de leituras e entrevistas realizadas para a construção deste trabalho,

tornou-se evidente predominância do uso da tecnologia, onde observa-se que mesmo
sabendo manusear os aplicativos adotados por meio deste, faz-se necessário optar por
um planejamento adequando-as de forma clara, eficaz e que traga satisfação aos
usuários, principalmente nas áreas de trabalho.
De acordo com Ribeiro (2014, p.14), afirma que, entretanto, na contra mão da
dita “era digital”, grande parte da população ainda possui acesso restrito a tanta
informação disponível, colaborando para a existência de “analfabetos digitais”. A isso
Santos (2006, p.204) comenta:
(...) São sintomas de “analfabetismo” cientifico-tecnológico, não saber como
utilizar os seus conhecimentos para negociar, argumentar e atuar em
situações concretas, ter excesso de confiança na tecnociência e excesso de
desconfiança no seu próprio potencial ou compreensão das ciências e das
técnicas. (SANTOS, 2006, p.204, apud RIBEIRO, 2014, p.14).
Compreende-se que a tecnologia ao longo do tempo, modificou-se pouco a
pouco a maneira de relacionar pessoas através da comunicação, concebendo um estudo
mais amplo que possa ser associado a uso destes meios. No que se refere às pessoas
analfabetas em tecnologia, não necessariamente da forma cultural, mas por na maioria
das vezes não possuírem equipamentos que auxiliem na aprendizagem, uma vez que
utilizar um celular, por exemplo, o indivíduo passa a conhecer os programas que o
aparelho possui, onde a cada manuseio mais fácil se torna o manuseio diferente de quem
não possui um aparelho, dificultando sim o conhecimento teórico e prático
impossibilitando de uma apreensão de conhecimentos, nisto se faz necessário planejar
de forma organizado para um melhor investimento nas áreas de trabalho.
Lopes (2005, p.133) apud |ribeiro (2014, p.15), esclarece que não utiliza o termo
alfabetização tecnológica, mas o termo “formação tecnológica, por entender que esse
termo denota desenvolvimento, capacitação, construção, participação e mudança,
continuas ao longo da vida”. A autora fez essa escolha para evitar confusões entre o
significado de alfabetização e letramento. Dessa maneira, “formação tecnológica” pode
ser interpretada com “um processo contínuo que acontece diariamente e está baseada
nas experiências (próprias ou vicárias) e relações que acontecem na prática do dia-a-
dia”, afirma Ribeiro (2013, p.15).
Segundo Cavalcante (2012), trabalhar cm as tecnologias (novas ou não) de
forma interativa nas salas de aulas requer: a responsabilidades de aperfeiçoar as
compressões de alunos sobre o mundo natural e cultural em que vivem. É indispensável
o desenvolvimento contínuo de alunos e professores, trabalhando adequadamente com
as novas tecnologias, contata-se que a aprendizagem pode se dar com desenvolvimento
emocional, racional, da imaginação, do intuitivo, das interações, a partir dos desafios, da
exploração de possibilidades, de assumir responsabilidades, do criar e do refletir juntos
(CAVALCANTE (2012) apud OTTO 2016, p.11).
Para (Mickeen, Smith e parent. 1999) apud A bertin** et Albertin*** (2008,
p.281), s estudos sobre o uso de TI (Tecnologia da Informação) não apresentam
consenso sobre o melhor enfoque, medidas ou nível de análise a serem utilizados para
medir o valor de negócio e estratégica dos investimentos em TI (Tecnologia da
Informação) nas organizações. A maioria dos estudos sempre foi baseada em muitas
disciplinas, por exemplo, nos aspectos microeconômicos, econômicos e financeiros;
foram usadas várias teorias, como a teoria da firma, valor da informação e valor do
tempo do dinheiro; e o emprego de muitas variáveis dependentes destes índices
financeiros até a satisfação. A maioria dos modelos usados nas pesquisas assume a
relação direta entre tecnologia e algumas medidas de desempenho, e essa visão são
denominadas modelo básico e inclui investimento e desempenho organizacional.
Compreende-se que estes aspectos, na maioria das vezes como se denota a forma
de manuseio adequado, acabam desfocando-se dessas organizações, ou seja, fogem do
controle causando falhas que levam a poucos resultados. São elementos que precisam
ser englobados de forma planejada e satisfatória para construir metas, a partir de
conhecimentos práticos e teóricos para assim poder haver melhor desenvolvimento
implantando sistemas inovadores que estabeleça uma melhor comodidade no aspecto
em que se refere à área de trabalho.

4.4. FERRAMENTAS TECNOLÓGICAS: O USO DAS PLATAFORMAS.

No tempo que hoje estamos vivenciando, o uso de ferramentas tecnológicas

formaram-se fatores importantes para grandes investimentos, na busca incessantemente
de aperfeiçoar cada vez mais os meios essenciais para o desenvolvimento destas
ferramentas. O uso da tecnologia já é uma necessidade reconhecida por todas as áreas, e
que vem se atualizando nos últimos tempos, no entanto se faz importante empregar de
forma correta o manuseio de tais ferramentas, onde a dificuldade de acesso predomina
em muitos lugares de difícil suporte.
 Pensando em como introduzir adequadamente o uso destes recursos, se faz de
extrema importância conhecer um pouco de cada função dos aplicativos que hoje estão
nos auxiliando, nos dando o devido suporte, onde a intenção que emprega o uso da
tecnologia, que estes recursos ajudem e possam promover a melhoria constante e
essencial para a implementação das mudanças e inovações que são adotadas através das
estatísticas abordadas para o fácil acesso.
Com os avanços tecnológicos e o desenvolvimento da web, surgiram novas
plataformas de interação virtual com propósito de viabilizar uma nova imersão das
experiências no contexto do ciberespaço e, dentre elas, destaca-se o surgimento das
redes sociais. Essas redes passaram a possibilitar ao usuário a inserção num contexto
digital que funcionou como extensão das atividades humanas e até por vezes não apenas
como uma mera extensão, mas a vivência em si funcionando como “uma presença do
“eu” no ciberespaço, um espaço privado e, ao mesmo tempo, público”. (REQUERO,
2009, p.27) apud (BARROS, 2018, p.53).
As redes sociais se apresentam como páginas da web que possibilitam ao usuário
atuar não apenas como um agente receptivo das informações, mas com produtor
conforme já exposto anteriormente. Assim, as redes se encaixam como protagonistas
das mídias sociais, desenvolvendo a percepção de que:
Nas redes sociais, cada indivíduo tem sua função e identidade cultural. Sua
relação com outros indivíduos vai formando um todo, coisa que representa a
rede. De acordo com a temática da organização da rede, é possível a
formação de configurações diferencionadas e mutantes (TOMAEL;
ALCARASI CHARA, 2005, p.93) apud (BARROS, 2018, p.54).
Compreende-se que a inovação nas redes sociais perante a sociedade no ramo da
informação, possibilita outras identidades, cm funções e papeis que podem ser
executado pelos mesmos. Com a construção ideológica das mídias, é possível uma
transformação de ideologias que possam gerar mais conhecimentos, a cada dia inovando
e reaprendendo que há de novo e reaprendendo o que há de novo ao se ordena o
contexto das redes sociais.
Para Pontes (2000) apud BOZZA (2016, p.43) afirma que não é só informação
que buscamos no ciberespaço. De acordo com o autor, “os novos nômades do
ciberespaço procuram também o relacionamento com outras pessoas, o pertencimento a
grupos, ou seja, a internet teria também um caráter social, uma vez que propicia as
relações interpessoais é que permitem fundar comunidades reais no sentido em que
existe interatividade entre os indivíduos, mas também virtuais, na medida em que não
existe presença física”. (p.69).
 Na visão de Kenski (2003) apud Bozza (2016, p.42) o ciberespaço transforma a
possibilidade de conexão, entre as pessoas, assim como o avanço tecnológico e a
ampliação do uso do World Wide Web (WWW) possibilitaram um “coletivo” de pessoas
unidas, ao mesmo tempo, pelos mesmos interesses, objetivos, ideias e ideais.
Nota-se que o uso da internet ganha uma realidade não virtual, mas um espaço
onde o comportamento humano torna-se menos vulnerável, criando uma associação
entre comunicação online e física, de modo que a comunicação real proporcione aos
usuários uma melhor estabilidade tecnológica. Portanto, compreender o ser humano em
qualquer ambiente de trabalho, foi o objetivo de nossa pesquisa, a análise para este
estudo é feita através da realidade de acordo com a vivência virtual e tecnológica, com
informações coletadas a partir de entrevistas realizadas cm os atuantes das áreas da
educação, saúde, administração, empreendedorismo, entre outros.
De acordo com as respostas, foi possível abordar como se encontra o sistema de
uso das redes tecnológicas, as maiores dificuldades encontradas ao utilizar as
plataformas no âmbito de trabalho, os avanços obtidos, e o que se pode melhorar para
que haja uma melhor construção ideológica e de conhecimento por meio destes meios
que vieram para nos favorecer um melhor condicionamento que tenha resultados
satisfatórios. Durante das perguntas feitas aos usuários de tecnologia, foi possível
observar que aprender e lidar com a tecnologia torna-se uma necessidade inadiável,
onde o objetivo principal n uso não é somente dizer que tem uma ferramenta e utilizá-la
de qualquer forma, e sim usá-la de maneira produtiva e adequada ao manuseio.
A entrevista contém uma sequência de dezoito perguntas com respostas onde
algumas foram para ser assinaladas entre sim, não ou nunca, e outras em espaços
abertos as sugestões, criticas ou estratégias que podem auxiliar a traçar e definir metas a
partir do que foi determinado, focando em um melhor planejamento na maneira de
inovar fim de obter resultados e formas acessíveis de utilizar as tecnologias e suas
plataformas. As perguntas se referiam com utilizam à tecnologia, aplicativos mais
usados, s tipos de informação e conhecimento de acordo com o uso, abordando as reais
dificuldades encontradas quando o assunto é o domínio da tecnologia, foi a partir daí
que conseguimos entender quais ferramentas e recursos têm mais utilidade e aceitação
nos ambientes de trabalho, e como podemos abordar um planejamento que seja propício
às inovações destas plataformas.
A entrevista foi realizada com um total de 30 pessoas, mas panas 25
responderam, entretanto que colaborou para ajudar nesta pesquisa, nos auxiliaram com
boas informações da qual foi possível adquirir, juntamente com eles, um conhecimento
real do que estes aplicativos nos oferecem e nos proporcionam.
Dentre a diversidade das redes, a maneira como vem sendo utilizadas, foi
proposto como perguntas claras e objetivas, questionou-se sobre a utilização da
tecnologia, se determinam um bom rendimento na área de trabalho, vantagens e
desvantagens causadas pelo uso dos meios tecnológicos, aplicativos mais usados, uso
excessivo da tecnologia, dificuldades e desafios encontrados no manuseio, enfim, como
o uso contínuo das TICS (Tecnologia da informação e Comunicação), auxiliam nas
possibilitando e nos facilitando ao acesso.
De acordo com a entrevista, um dos pontos importantes foi o conhecimento dos
aplicativos em si, com funcionam, contribuem e auxiliam nas formas de interação, pois
a maneira como detalharam a utilização das tecnologias, observou-se uma
proporcionalidade a troca de experiências diferenciada a cada usuário em seu
determinado local de trabalho, ou seja, as novas tecnologias como chamamos
atualmente tornou-se uma nova mudança para uma nova experiência conforme
vivenciamos atualmente.
A maioria dos entrevistados utiliza como ferramentas que sejam de fácil acesso e
manuseio, que sirva tanto para uso pessoal, cm de trabalho, entre outros tipos de uso.
Dentre eles destacaram-se: WhatsApp – um aplicativo de uso mútuo e acessível, um
multiplataforma que através do uso da internet, possibilitando ao usuário envios e
recebimentos de mensagens instantâneas via celular. Para os usuários, além de ser um
aplicativo de fácil acesso e bastante eficaz, possibilita além de envio de mídias,
mensagens, áudios, proporciona uma comunicação rápida e eficaz, e auxilia bastante na
área de trabalho, desde de que haja conexão para obter os resultados desejados. Conclui-
se que esta é uma ferramenta 100% por cento presentes no cotidiano, no entanto, muitos
usuários ainda não sabem como lidar com este aplicativo, sem contar com as vantagens
e desvantagens que o manuseio pode proporcionar. Sua utilização cresceu a tal nível que
além de oferecer conteúdos diretamente aos seus usuários, como oferece hoje em tempo
real com a comunicação entre outras pessoas, ofertando expectativas com pautas
específicas a cada tipo de informação.
Instagran – além de ser um dispositivo de comunicação de rede social, permite
através de seu aplicativo a publicação de fotos, vídeos, informações relacionadas a
trabalho, ou outros meios, possibilita por meio de descrições textuais o envio de
mensagens instantâneas. Com este aplicativo, os usuários estabelecem vínculos com
outras pessoas, podem compartilhar seus momentos, sua rotina, e auxiliam bastante
também nos compartilhamento para divulgação de trabalhos educativos,
administrativos, saúde, gastronômica, ente outros, também se tornou um aplicativo de
pouco ou fácil acesso para quem não tem facilidade de manusear, mesmo assim, está
ganhando espaço peculiar tanto ao privado como público.
YouTube – um aplicativo que também está conquistando espaço na sociedade, e
bastante utilizado como ferramenta de trabalho, as lives com são chamadas, tornaram-se
uma inovação tecnológica por conta do aperfeiçoamento que esta plataforma permite
publicação de vídeos aulas, e diversas outras categorias das áreas de trabalho, um
entretenimento que esteja voltado para despertar o interesse tanto de quem transmite o
compartilhamento produzido, como para quem recebe e assiste. De acordo com os
entrevistados, o YouTube propicia a liberdade de expressão, desde que seja de forma
respeitosa e assídua, com o compartilhamento de opiniões na maioria das vezes há
criticas, mas são opiniões que auxiliam na ampliação do conhecimento, ou que pode ser
utilizado de maneira espontânea e subjetiva, permitindo um melhor crescimento para a
realização dos trabalhos através desta plataforma.
Facebook – o famoso aplicativo que ganha tendência nas redes sociais, utilizado
por milhões de usuários do mundo inteiro, considerado um tópico que ganha posição na
plataforma, e que está sempre inovando e diferenciando estilo de interação pessoal, de
forma a interligarem-se com o meio social, publicação que podem ser compartilhadas
entre si, e que também é muito utilizado para divulgação de trabalho, é um dos
aplicativos que evoluem muito com as tendências atuais de hoje. No entanto, de acordo
com os entrevistados, este aplicativo disponibiliza plataformas que influenciam outras
redes na inovação e planejamentos na interação com o meio social.
Email – De suma importância nos permite trocar mensagens com meio social,
também utilizado como ferramenta de trabalho de forma fácil e rápida, de grande
utilidade, porém pouco s usuários utilizam, alguns por não terem total conhecimento do
aplicativo, outros por não acharem a necessidade de uso, foi possível conhecer de
acordo com os entrevistados, que há uma necessidade na utilização desta mídia para o
auxílio da transmissão dando credibilidade as informações necessárias, garantindo um
trabalho que favoreça um, bom desempenho de acordo com a necessidade de adequar o
que está sendo enviado.
Zoom – de acordo com a pesquisa poucos utiliza, quem mais usa são as pessoas
da área da educação, estudantes e áreas do ramo administrativo, com uma modalidade
inovadora para realizar videoconferências em forma de aulas e reuniões com
disponibilidade para fazer chamada com um total de pessoas, e que permite ser usado a
um determinado limite, ou seja, há os minutos que são cronometrados para apresentação
do conteúdo. Há certa dificuldade de utilizá-lo por conta de ser um aplicativo que
precisa ser baixado em celular ou comutador, além de depender do suporte que
acarretará no aparelho, precisa utilizar um link onde se dará o acesso a este meio para
acontecer à comunicação.
Google Meet – aplicativo bastante utilizado para realização de vídeos
conferências, podendo ser criada uma conta no próprio Google para um suporte de até
100 participantes, também com duração de um horário determinado para haver a
reunião, com transmissão ao vivo e dependendo do nível de conexão. Para algumas
pessoas, esta plataforma é difícil de usar por conta de não terem nenhum manuseio.
Para concluir os objetivos de acordo com as perguntas e respostas formuladas,
usamos um quadro com uma escolha de dados de interrogações particulares, acerca da
situação que o uso das novas tecnologias vem sendo englobada, com o objetivo de nos
levar a uma melhor compreensão de como está sendo realizado o uso das plataformas,
para haver um planejamento que adeque as necessidades de cada um ao utilizar a
tecnologia em sua área de trabalho.

ORGANIZAÇÃO DO QUADRO DE ENTREVISTA SOBRE O USO DAS

TECNOLOGIAS E DIFICULDADES ENCONTRADAS NA REALIDADE
ATUAL.
PERGUNTAS SIM NÃO NUNCA
1. USAM TECNOLOGIA 25 0 0
2. SEGURANÇA NO MANUSEIO 14 26 0
3. PRATICIDADE NA ÁREA DE TRABALHO 20 05 0
4. PLANEJAMENTO ASSEGURADO 16 14 0
DESEMPENHO DOS APLICATIVOS PARA A
5. 22 03 0
PRODUÇÃO DO TRABALHO
CONEXÃO RÁPIDA/EFICAZ/ZONA
6. 20 05 0
URBANA/RURAL
DIFICULDADE AO UTILIZAR APLICATIVOS
7. 14 16 0
(PLATAFORMAS)

TIPOS DE TECNOLOGIAS MAIS UTILIZADAS PARA ÁREA DE TRABALHO

PLATAFORMAS SIM NÃO NUNCA

8. WHATSAPP 25 0 0
9. EMAIL 15 9 1
10
FACEBOOK 25 0 0
.
11
INSTAGRAM 20 05 0
.
12
GOOGLE MEET 14 05 06
.
13
HANGAUSTS 18 05 02
.
14
YOUTUBE 12 10 03
.
15
ZOOM 0 0 0
.

Os resultados obtidos observam-se que a potencialidade com está a utilização

das tecnologias, o uso está mais frequente, porém, com uma mistura de métodos
inovadores, e apesar dessas mídias ainda há uma dificuldade na forma de manuseio, mas
por conta de pequenos detalhes com a falta de um aparelho para manusear, a falta de
conexão, principalmente quem mora em zona rural, outro aspecto relevante, que não já
uma ausência grande de não utilizar a tecnologia, mas sim no conhecimento em si com
as inovações que estão sendo integradas.

5. CONSIDERAÇÔES FINAIS

De acordo com a pesquisa realizada para a complementação deste trabalho

referente ao uso de novas tecnologias com recurso de empreendedorismo para a área de
trabalho ao conhecer a forma de pensar sobre as inovações tecnológicas, podemos
entender o quanto somos inseridos neste contexto, o papel que desempenhado com o
objetivo voltado para o fortalecimento e bem estar dos usuários.
Conclui-se que a tecnologia em si é um bem comum, no entanto se não utilizada
de forma coerente e segura, pode gerar consequências, principalmente para quem tem
dificuldade de manusear, mas por traz dessa desvantagem, há uma evolução que aos
poucos vai acontecendo e o conhecimento vai surgindo e de acordo com a troca de
experiências.
A pesquisa de campo em forma de entrevista nos mostrou a importância de fazer
o uso das tecnologias valem como um progresso que não seja visto como um ramo
virtual, mas que de acordo com a utilização bem planejada ocasione-se produções
vantajosas para a área de trabalho, para que o processo de conhecimento se permeie de
forma significativa, dinâmica e qualitativa.
 Muitos problemas existem na utilização de tecnologia, a falta de um aparelho, a
conexão quando não é cem por cento acessível, principalmente par quem mora em zona
rural, os riscos de golpes e pessoas que usam para prejudicar os serviços oferecidos.
Mas acontece que apesar destes problemas, o processo evolutivo da tecnologia cresce
cada vez mais, onde é possível notar que de certa forma houve uma mudança, as
plataformas além de fornecer um trabalho eficaz ao usuário, possibilita a interação entre
si, com todo.
E que as inovações para o uso de plataformas sejam bem ordenadas de maneira
bem planejada e que possam contribuir para a construção do conhecimento real, e que o
usuário sobre tudo possa ter uma maior autonomia e flexibilidade na forma de aprender
o que nem sempre é uma tarefa fácil, mas não ter medo de construir o novo, é conduta
para uma inovação melhor.

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de Tecnologia de Informação para o desempenho empresarial. 2018. Disponível
em: <https://www.scielo.br/pdf/rap/v42n2/04.pdf>. Acesso em 19 de ago. 2020

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%3Dmedia%C3%A7%C3%A3o%2Bda%2Binforma%C3%A7%C3%A3o%2Bem
%2Bredes%2Bsocial%253A%2Bum%2Bestudo%2Bsobre%2Bintera
%C3%A7%C3%A3o%2Bdos%2Busu%C3%A1rios%2Bda%2Bbiblioteca%2Bcentral
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rev1%26sourcied%3Dchrom-mobile7il%3DUTF-
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