Atividade 1
A tabela a seguir consiste na distribuição de notas dadas pelos clientes ao avaliar o
atendimento prestado por uma atendente de telemarketing.
0,0 0,9 9,8
9,3 3,0 6,0
5,2 6,4 9,4
7,4 6,4 9,4
0,8 0,8 3,8
9,4 8,4 2,0
3,2 2,2 5,2
1,8 6,9 9,9
10,0 8,8 2,1
5,4 4,4 5,1
Tabela: Distribuição de notas de avaliação do serviço de telemarketing
Fonte: elaborado pelo autor
Construa, em um papel milimetrado, um histograma de frequências absolutas e um
histograma de frequências relativas, contendo 5 classes, da distribuição dada na
tabela.
Por fim, responda:
1. qual das classes possui a maior frequência?
A maior frequência é = 8,10
2. qual menor frequência?
A menor frequência é = 6,8