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Ficha de Atendimento de Cliente - Civil e Consumidor

O documento discute a importância de advogados utilizarem fichas de entrevista para registrar informações essenciais dos clientes, como nomes, endereços e detalhes dos casos. Isso ajuda na preparação das ações judiciais e protege o advogado de problemas futuros decorrentes de informações imprecisas. O documento fornece um modelo simples de ficha com seções para qualificação do autor, réu e detalhes do caso.
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Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Ficha de Atendimento de Cliente - Civil e Consumidor

O documento discute a importância de advogados utilizarem fichas de entrevista para registrar informações essenciais dos clientes, como nomes, endereços e detalhes dos casos. Isso ajuda na preparação das ações judiciais e protege o advogado de problemas futuros decorrentes de informações imprecisas. O documento fornece um modelo simples de ficha com seções para qualificação do autor, réu e detalhes do caso.
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Utilizar fichas de entrevista, ou de atendimento, é uma ó tima maneira para o advogado,

ainda mais em começo de carreira, saber as principais informaçõ es que precisa requisitar
ao cliente.
Tendo as informaçõ es registradas fica mais fá cil ao advogado montar a açã o. Fazer com que
o cliente preencha a ficha, ou ao menos assine ao final atestando a veracidade das
informaçõ es, também é uma maneira do profissional do direito se resguardar de problemas
futuros decorrentes de informaçõ es imprecisas.
Segue abaixo um modelo bem simples que desenvolvi, mas que se bem utilizada reú ne
todas as informaçõ es que o advogado precisa na hora de montar o processo.
Você pode adaptar esse modelo para sua realidade ou á rea de atuaçã o, acrescentando ou
retirando tó picos.

Quer conhecer um kit de petiçõ es completo e atualizado? Baixe amostras grá tis AQUI.

Espero que isso possa lhe ajudar de alguma forma.


Rafael Oliveira Lemos – Advogado – OAB/RS 93.832
I - Qualificação do autor:
Nome:________________________________________, Nacionalidade:____________________,
Profissã o:___________________________, Idade:___________, Estado Civil:_______________,
RG:___________________________________, CPF:__________________________________,
Endereço:_____________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________,
Fones/E-mail:_________________________________________________.
II - Qualificação do réu (usar verso se diversos):
Nome:_____________________________________, Nacionalidade:_______________________,
Profissã o:___________________________, Idade:___________, Estado Civil:_______________,
RG:___________________________________, CPF:__________________________________,
Endereço:_____________________________________________________________________________________________
_______________________________________________________,
Fones/E-mail:____________________________________________.
III – Caso.
Descrever o caso de forma detalhada (dia, hora, fatos, pessoas, testemunhas,
provas):_______________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________________
_________________.
Qual o objetivo buscado com o ingresso da açã o judicial?________________________________.
Declaro para os devidos fins que as informaçõ es acima sã o verdadeiras e correspondem
aos fatos que ocorreram, sob pena de responsabilidade administrativa, civil e criminal.
LOCAL, _______ de ___________ de 20____.
Assinatura: ___________________________.

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