Projeto Integrador
Avaliação de Potencial e Competências
São Paulo
2018
Projeto Integrador – Avaliação de Potencial e Competências
Objetivo: Identificar o potencial por meio de instrumentos de avaliação, como entrevistas por competência, testes situacionais, conhecimentos gerais e
específicos e identificação das competências de mercado para a área avaliada. Mapear as competências individuais exigidas pela área de atuação do
avaliado, a fim de reconhecer seus pontos fortes e pontos a melhorar com o intuito de discutir com os avaliados o panorama geral sobre seu potencial.
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Proporcionar ao avaliado a oportunidade de identificar, juntamente com o estudante/consultor de RH, as competências a serem desenvolvidas à luz das
exigências do cargo e do mercado.
Metodologia:
* Antes de iniciar a execução do projeto, solicitar aos alunos que construam o mapa mental, contemplando todas as etapas. (Inserir no
projeto final).
Sugestão de mapa mental online: https://www.goconqr.com/pt-BR/mapas-mentais/
1. Identificação do cargo (próximo cargo que o colaborador poderá ocupar no futuro) - Descrição de Cargo (formal);
2. Identificar as competências para o cargo (PC - Perfil de Competências);
3. Identificar as competências de mercado para a área de atuação (PC - Perfil de Competências do Mercado).
4. Estruturar uma avaliação de potencial para esse cargo, utilizando os seguintes instrumentos:
4.1. Entrevista comportamental por competências – elaborar um roteiro contendo perguntas que permitirão avaliar as competências identificadas no PC;
4.2. Testes situacionais – elaborar teste situacional contendo situações críticas que o profissional possivelmente vivenciaria e que permitirão ao avaliador
identificar se o indivíduo possui, ou não, as competências identificadas no PC;
3
4.3. Provas de conhecimentos gerais (português, matemática e atualidades);
4.4. Provas de conhecimentos específicos.
5. Aplicar os instrumentos adotados para a avaliação de potencial.
6. Mensurar os resultados;
7. Elaborar relatório final (gráficos e análise);
8. Elaboração da devolutiva.
Operacionalização da Metodologia:
1. Identificar as competências para um cargo (PC - Perfil de Competências):
a) Definir cargo e descrição de cargo (cargo que o colaborador poderá ocupar no futuro);
b) Preencher o formulário PC parte 1 conforme instruções, extraindo conhecimentos, habilidades e atitudes de cada atividade que consta na descrição
do cargo escolhido;
c) Preencher o formulário PC parte 2 conforme instruções, efetuando o agrupamento e as descrições das competências;
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d) Identificar as competências de mercado para a área de atuação (PC - Perfil de Competências do Mercado).
2. Estruturar uma avaliação de potencial:
2.1. Entrevista comportamental por competências: elaboração de no mínimo 2 questões para cada competência extraída.
2.2. Testes situacionais: elaboração de no mínimo 2 situações críticas para cada competência extraída.
2.3. Provas de Conhecimentos Gerais (Matemática, Português e Atualidades);
2.4. Provas de Conhecimentos Específicos (Conhecimentos da Área).
3. Aplicar os instrumentos:
3.1. Aplicação dos instrumentos: Aplicar instrumentos elaborados no item 2 (itens 2.1, 2.2, 2.3, 2.4) do manual, em um profissional selecionado para
a avaliação de potencial;
OBS: APÓS A APLICAÇÃO DOS INSTRUMENTOS NÃO SERÁ POSSÍVEL A MUDANÇA DE GRUPO.
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3.2. Transcrição do CAR: O grupo deverá gravar e posteriormente transcrever o CAR apresentado em cada uma das respostas da entrevista
comportamental por competências;
4. Mensurar os resultados: Efetuar a análise dos dados obtidos por meio dos instrumentos aplicados.
5. Relatório.
6. Elaborar devolutiva.
Sistema de Avaliação:
Atividades na Operacionalização do Projeto Pontuação
1 Mapa Mental / Identificar as competências para um cargo (PC - Perfil de Competências) 1,0
2 Entrevista Comportamental 1,0
3 Teste Situacional 1,0
4 Provas de Conhecimentos Gerais / Provas de Conhecimentos Específicos 1,0
5 Relatório de Potencial - Quantitativo 1,0
6 Relatório de Potencial - Qualitativo 1,0
7 Apresentação do Relatório de Potencial / Plano de Desenvolvimento 1,0
8 Portfólio 1,0
9 Desempenho do aluno (diário de bordo) 2,0
TOTAL (Nota Única) 10,0
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Anexos
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Anexo 1:
DESCRIÇÃO DE CARGO
Título do cargo:
Descrição sumária do Cargo:
Função Principal:
Funções Complementares
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Nível de escolaridade:
Anexo 2:
Parte I (Análise por Atividade)
Atividades Conhecimentos Habilidades Atitudes
1. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 1. 1. Tempo de experiência 1. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
c) idioma (ex.: inglês básico)
2. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 2. 2. Tempo de experiência 2. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
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c) idioma (ex.: inglês básico)
3. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 3. 3. Tempo de experiência 3. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
c) idioma (ex.: inglês básico)
4. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 4. 4. Tempo de experiência 4. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
c) idioma (ex.: inglês básico)
5. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 5. 5. Tempo de experiência 5. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
c) idioma (ex.: inglês básico)
6. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 6. 6. Tempo de experiência 6. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
c) idioma (ex.: inglês básico)
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7. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 7. 7. Tempo de experiência 7. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
c) idioma (ex.: inglês básico)
8. Inserir atividades relacionadas na descrição de cargo. 8. 8. Tempo de experiência 8. Nome da atitude (não é a
anterior em ano/meses. descrição!)
a) escolaridade (ex.: 2º grau completo);
b) informática (ex.: Word básico e Excel
Intermediário);
c) idioma (ex.: inglês básico)
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Anexo 3:
Parte II (Análise das Competências do Cargo)
Competências Comportamentais (Atitudes) Descrição
Grupo I Descrever (elaborar um texto) que represente o grupo. Recomendo utilizar
as definições das atitudes realizadas na parte 1.
Agora vamos criar grupos por afinidade de competências.
(ex.: Capacidade de ser empático a fim de atender às demandas de seus
(ex.: Empatia;Simpatia)
colaboradores.)
Grupo II Descrever (elaborar um texto) que represente o grupo. Recomendo utilizar
as definições das atitudes realizadas na parte 1.
Agora vamos criar grupos por afinidade de competências.
(ex.: Capacidade de ser empático a fim de atender às demandas de seus
(ex.: Empatia;Simpatia)
colaboradores.)
Grupo III Descrever (elaborar um texto) que represente o grupo. Recomendo utilizar
as definições das atitudes realizadas na parte 1.
Agora vamos criar grupos por afinidade de competências.
(ex.: Capacidade de ser empático a fim de atender às demandas de seus
(ex.: Empatia;Simpatia)
colaboradores.)
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Grupo IV Descrever (elaborar um texto) que represente o grupo. Recomendo utilizar
as definições das atitudes realizadas na parte 1.
Agora vamos criar grupos por afinidade de competências.
(ex.: Capacidade de ser empático a fim de atender às demandas de seus
(ex.: Empatia;Simpatia)
colaboradores.)
Competências Técnicas (Conhecimentos e Habilidades) Descrição
Agrupar os conhecimentos (escolaridade; informática; idioma) e habilidades Texto que agrupe esses conhecimentos.
(experiência). É importante verificar os níveis de cada informação.
(ex.: se na Parte 1 algumas atividades necessitavam de Word básico e outras Word
intermediário, o que fazer? Deixar somente o maior nível, ou seja, Word Intermediário)
Anexo 4: PC- Competências de Mercado para a Área de Atuação
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Parte III (Análise das Competências do Mercado para a Área de Atuação)
Competências de Mercado Descrição
Competência I
Competência II
Competência III
Competência IV
Citar todas as fontes utilizadas na pesquisa sobre competências Fontes
de mercado.
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Anexo 5: Entrevista Comportamental.
Competências Perguntas Transcrição do CAR
Atende Atende
COMPLETO Não Atende Pontos
Parcialmente Atende Totalmente
1
2 3 4
Grupo I 1. C- Pontuação
A- máxima=8
R-
Exemplo:
5
(⅝)x100=
2.
Grupo II 3.
4.
Grupo III 5.
6.
Grupo IV 7.
8.
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Pontuação Máxima da tabela: 8 x a quantidade de grupos
pontos do avaliado
____________________ X 100 =
valor da tabela
Anexo 6: Teste Situacional.
Competências Situação Crítica Transcrição Atende Atende
Não Atende
Da Parcialmente Atende Totalmente Pontos
1
Resposta 2 3 4
Grupo I 1. x Pontuação Máxima=8
Exemplo:
2. x 5
(⅝)x100=
Grupo II 3.
4.
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Grupo III 5.
6.
Grupo IV 7.
8.
Pontuação Máxima da tabela: 8 x a quantidade de grupos
pontos do avaliado
____________________ X 100 =
Valor da tabela
Anexo 7:
Prova de Conhecimentos Gerais - Português / Matemática / Conhecimentos Específicos
Anexo 8:
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Prova de Conhecimentos Específicos
Anexo 9: Relatório de Potencial - Quantitativo - Base para construção dos gráficos
RELATÓRIO DE POTENCIAL (COMPETÊNCIAS)
Competências Entrevista Comportamental por Competências Testes Situacionais Pontos
(Anexo 4) (Anexo 5)
Pontuação
máxima=16
Grupo I
Exemplo:
(10/16)x100=
Grupo II
Grupo III
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Grupo IV
Provas de
Conhecimentos Gerais
Português
Provas de
Conhecimentos Gerais
Matemática
Provas de
Conhecimentos Gerais
Atualidades
Provas de
Conhecimentos
Específicos
Pontuação Máxima da tabela: 16 x a quantidade de grupos + 40 pontos das provas
pontos do avaliado
____________________ X 100 =
Valor da tabela
Anexo 10: Relatório de Potencial - Qualitativo
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RELATÓRIO DE POTENCIAL (COMPETÊNCIAS)
Competências Entrevista Comportamental por Testes Situacionais Análise Geral da Competência
Competências
(Análise da Transcrição)
Exemplo: Em relação às
competências do grupo I,
Grupo I podemos afirmar que o avaliado
atendeu às competências
Ágil, dinâmico, proativo parcialmente, pois não
conseguiu demonstrar
plenamente sua capacidade de
ser proativo diante dos
questionamentos.
Grupo II
Grupo III
Grupo IV
Provas de
Conhecimentos Gerais
Português
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Provas de
Conhecimentos Gerais
Matemática
Provas de
Conhecimentos Gerais
Atualidades
Provas de
Conhecimentos
Específicos
Anexo 11: Gráfico de Potencial - Quantitativo
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Anexo 12: Plano de Desenvolvimento
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Competências Atitudes Ações (O que fazer?) Ações (O que fazer?) Ações (O que fazer?)
Curto Prazo Médio Prazo Longo Prazo
Grupo I
Grupo II
Grupo III
Grupo IV
Competências Conhecimentos Ações (O que fazer?) Ações (O que fazer?) Ações (O que fazer?)
Curto Prazo Médio Prazo Longo Prazo
Provas de Conhecimentos Gerais
Português
Provas de Conhecimentos Gerais
Matemática
Provas de Conhecimentos Gerais
Atualidades
Provas de Conhecimentos Específicos
○ Todos os grupos de competências deverão ser contemplados de modo a identificar ações que contribuam para o desenvolvimento tanto das
competências a serem melhoradas, quanto aquelas que já estão bem desenvolvidas.
○
Anexo 13: Termo de Consentimento
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TERMO DE CONSENTIMENTO LIVRE E ESCLARECIDO
Concordo em participar, como voluntário, do Projeto Avaliação de Potencial, que tem como avaliadores responsáveis os alunos de
graduação ________________________________________, do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, da Uninove, do campus, que
podem ser contatados pelo e-mail xxxxxxxxx e sob a orientação da Profa. Ms Valéria Bortoleto Lopes.
“Tenho ciência de que o estudo tem em vista realizar entrevistas gravadas (áudio) e aplicação de provas de conhecimentos gerais (português,
matemática e atualidades) e conhecimentos específicos. Provas estas que serão aplicadas por meio de tecnologia (links de acesso) e serão
respondidas eletronicamente. O projeto visa a formação do alunos de Tecnologia em Recursos Humanos no que se refere à capacidade de conduzir
avaliações. Minha participação consistirá em conceder entrevista que será gravada e transcrita e de realizar as provas. Compreendo que esse
estudo possui objetivo estritamente acadêmico e que os dados obtidos serão divulgados somente à mim”.
______________________________
Assinatura
São Paulo, ___ de _________ de 2018
Anexo 14: Devolutiva
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11.1. Os professores deverão orientar os alunos a criarem um portfólio (material com os quadros resumos - Anexos 1, 10, 11, 12). Para o portfólio, estimular os
alunos a criar seu próprio material de apresentação, buscando modelos e usando a própria criatividade. Sugestão de aplicativos (Prezi / Canva) e etapas do
portfólio:
a) Currículo do Avaliado
b) Descrição do cargo
c) Anexos 1, 10, 11 e 12
11.2. O portfólio deverá ser impresso (1 por grupo);
11.3. Deverá ser agendado um encontro em dia único e determinado pelo professor a fim de que as devolutivas sejam realizadas por todos os grupos da sala;
11.4. O professor será responsável por orientar as devolutivas, deixando claro para os alunos que o foco é construtivo e não apenas avaliativo. O projeto de
avaliação de potencial tem como objetivo tratar das competências a serem desenvolvidas com foco na gestão de carreira do indivíduo;
11.5. Para o professor, entregar todas as etapas, inclusive o mapa mental solicitado no início em documento eletrônico (PDF).
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