LAUDO ERGONÔMICO DE TRABALHO
ERGONOMIA – NR-17
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA
Razão Social: Caixa Econômica Federal
Endereço: Setor SBS Quadra 4 – Bloco A – Lote 3 e 4 – Asa Sul – Brasília/ DF
– CEP 70.092-900
CNPJ: 00.360.305/0001-04
CNAE (Código Nacional Atividade Econômica):
Grau de Risco:
2. INTRODUÇÃO
A Caixa Econômica Federal é uma empresa do segmento bancário, o projeto que
é objeto deste laudo visa atender casas lotéricas com área mínima de 18 metros
quadrados sendo 10 mil de construção; e oferece 22 produtos, que proporcionam aos
clientes serviços bancários e de loterias. Seus produtos são comercializados em diversos
pontos no território brasileiro.
2.1. Objetivo Geral
O presente trabalho visa levantar dados para análise ergonômica do trabalho nos
ambientes das casas lotéricas, analisando os agentes ergonômicos pertinentes à
atividade desenvolvida, conforme estabelece a Portaria n. 3.214/78 alterada pela
Portaria n. 3.751/90 – Norma Regulamentadora (NR-17).
2.2. Objetivos Específicos
a) Reconhecer possíveis riscos ocupacionais quando da utilização do mobiliário
projetado por cada função – atividade;
b) Analisar e quantificar estes riscos;
c) Propor medidas de controle, sejam estas, na fonte, na trajetória e/ ou no
receptor;
d) Garantir a preservação da saúde e integridade física do empregado;
e) Garantir à empresa a condição ocupacional dos seus empregados;
f) Resguardar a empresa de possíveis implicações jurídicas ou legais;
g) Promover a melhoria permanente do ambiente de trabalho; e
h) Criar condições mais favoráveis ao desempenho das atividades
profissionais.
3. METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO
As informações colhidas foram fornecidas pelos responsáveis pelo projeto. Os
projetistas foram questionados sobre as atividades que foram consideradas na
elaboração deste projeto.
Foram arguidos, ainda, sobre queixas ou sintomas que pudessem colocar em
risco a integridade física dos usuários no exercício do trabalho e também quanto ao
limite máximo de tempo durante a jornada para determinado tipo de atividade.
4. DESENVOLVIMENTO
4.1. Setor de Trabalho:
Por se tratar de um projeto de um novo modelo ambiental e visual não foram
consideradas as condições mínimas definidas por legislação pertinente no que se refere
à iluminação, temperatura ambiente e ruído pois estas serão definidas no local onde
forem instaladas.
4.2. Descrição do Local de Trabalho:
Irá variar dos pontos onde serão instalados.
4.3. Máquinas, mobiliários e equipamentos Instalados e Utilizados por
posto de trabalho:
a) Guichê;
b) Micro computador (1);
c) Impressora;
d) Leitor óptico;
e) Teclado;
f) Gaveteiro;
g) Armário compacto;
h) Escaninho;
i) Cadeira regulável;
j) Guichê negocial.
4.4. Funções Desenvolvidas no Setor de Trabalho e Descrição dos
Serviços Realizados:
Jornada de trabalho de 40 horas semanais no período diurno.
Atendente e Supervisor de Atendimento:
Atividade Tempo (h/ dia)
Registrar apostas 2:00 h/ dia
Imprimir comprovantes de apostas 0:30 h/ dia
Receber pagamentos diversos 2:00 h/ dia
Imprimir comprovantes de pagamentos 0:30 h/ dia
Recarga de celulares, bilhetes de transporte público 1:00 h/ dia
Venda de produtos lotéricos 1:30 h/ dia
Fechamento de caixa 0:30 h/ dia
5. ANÁLISE ERGONÔMICA DO POSTO DE TRABALHO
5.1. Medidas Preventivas Existentes
a) Mobiliário ergonômico;
b) Apoio para os pés; e
c) Alternância de atividades.
5.2. Considerações sobre a Ergonomia em Postos Administrativos
5.2.1. Quanto ao mobiliário
a) Cadeira:
Em tecido absorvente, borda anterior do assento arredondado com regulagem de
altura, encosto da cadeira na região dorsal e lombar encontra-se firme, permitindo
discreta inclinação. Apresenta apoio para antebraços que servem como repouso e
relaxamento dos membros superiores, permitindo a aproximação da cadeira até a mesa.
Recurso giratório, facilitando o posicionamento de frente para a tarefa que estiver sendo
realizada e rodízios para facilitar o deslocamento do trabalhador.
b) Mesa de computador e mesa de trabalho:
Apresenta altura ideal entre 70 e 83 cm, tampo em cor clara e borda anterior
arredondada. Apresenta profundidade ideal havendo espaço suficientemente profundo
para as pernas debaixo da mesa. A altura da mesa também é suficientemente alta
atendendo a medida mínima de 20 cm entre cadeira e a parte debaixo da mesa. A largura
da mesa suficiente para permitir o encaixe da cadeira debaixo da mesa. As gavetas
apresentam acionamento com bom deslizamento.
c) Apoio para os pés:
Na postura sentada, os pés devem estar bem apoiados no chão, ou no apoio de
pés, o qual não foi objeto deste projeto devendo ser considerado para os funcionários
fora do padrão ergométrico brasileiro, proporcionando um melhor posicionamento
postural.
d) Teclado:
Encontra-se na frente do monitor e a frente do usuário, em uma altura na qual as
mãos do trabalhador assumam postura neutra.
e) Leitor óptico:
Encontra-se posicionado junto ao plano horizontal superior esquerdo do
funcionário, com distância adequada a utilização.
f) Monitor:
Encontra-se em uma altura adequada aos olhos do usuário, em uma distância de
50 cm entre os olhos e o monitor, possuindo regulagem de posição angular.
5.3. Biomecânica Ocupacional
5.3.1. Movimentos realizados para a execução das atividades laborais
O colaborador realiza suas atividades na postura alternada (em pé e sentado),
realiza mais atividades no computador e eventualmente realiza atividades mais
dinâmicas como pegar bilhetes específicos, repor volantes de apostas e troca de cartazes
de divulgação de produtos.
O posto de trabalho possui cadeira com regulagem de altura de encosto e
assento, permitindo que as coxas fiquem paralelas ao chão, pés apoiados, joelhos
fletidos a 100°, coluna dorsal e lombar apo iadas confortavelmente, cotovelos fletidos
a 90°, permitindo o alinhamento de antebraços, punhos e mãos, durante a atividade que
envolve o uso de computador. A cabeça encontra-se alinhada com o tronco.
O colaborador conta ainda com pausa para café sem horário pré- definido.
5.3.2. Quanto ao ambiente de trabalho e atividade exercida
Postura de Trabalho
Quanto a Situação Desejada Situação Ergonômica
Na postura sentada o
posto de trabalho deve
Postura sentada (NR
ser planejado ou Adequada
17.3.1)
adaptado para esta
posição.
Menos de 1.000 toques
NR 17.6.3 b, o número
Toques no teclado máximo de toques é de Adequada
8.000 por hora
trabalhada.
4:00 horas por dia NR
17.6.3. Não deve exceder
Atividades realizadas
5 horas, sendo que no
em computador em Adequada
período restante o
horas
trabalhador poderá
exercer outra atividade.
76 cm de altura, tampo de Adequada
cor clara, permitindo
espaço suficiente para os
materiais e posicionamento
adequado dos segmentos
corporais NR
17.3.2 altura da superfície
de trabalho compatível
com atividade exercida e
Mesa
com a altura do assento.
Área de fácil alcance e
visualização do
trabalhador. Ter
características que
possibilitem o
posicionamento
adequado dos
segmentos corporais.
Borda anterior do assento
arredondada, revestida em
tecido, c/ regulagem de
altura do assento, encosto
para coluna lombar e
dorsal firme. NR 17.3.3
Cadeira Altura ajustável ao Adequada
trabalhador, borda anterior
arredondada, encosto com
forma adaptada para
proteger a coluna
lombar.
Uso do apoio de pés ou pés
apoiados no chão
confortavelmente Melhor
Deverá ser
Apoio para os pés apoio dos membros providenciado pelo
inferiores e acomodação da empresário
coluna lombar no
encosto da cadeira.
Deverá atender item NR
17.5.2 de acordo com a
Ruído Não foi objeto de
NBR10152 (entre 45 e avaliação neste laudo
65 dB (A).
22°C NR 17.5.2 entre 20 Não foi objeto de
Temperatura avaliação neste laudo
e 23°C
75%NR 17.5.2 não Não foi objeto de
Umidade relativa do ar avaliação neste laudo
inferior a 40%.
Inferior a 0,75 m/s NR Não foi objeto de
avaliação neste laudo
Velocidade do ar 17.5.2 não superior a
0,75m/s.
540 lux NR 17.5.3.3 de
Nível de Iluminamento acordo com NBR5413 Não foi objeto de
avaliação neste laudo
(500 a 1000 lux).
Natural e artificial
uniformemente
distribuída e difusa,
Iluminação conforme NR 17.5.3.1. A Não foi objeto de
avaliação neste laudo
iluminação geral deve
ser uniformemente
distribuída e difusa.
6. RISCO ERGONÔMICO EXISTENTE
Não há risco dentro dos parâmetros avaliados.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
A elaboração do presente Laudo é de responsabilidade do Engenheiro Eletricista
e de Segurança do Trabalho, Jorge Gabriel da Silva Cardoso, CREA/SP 0601455335,
conforme cópia da Anotação de Responsabilidade Técnica (ART) em anexo,
Os estudos foram realizados no mês de maio de 2012, durante fase de finalização
do projeto, que serviram para fundamentá-lo técnica e cientificamente, com
reconhecimento da legislação brasileira e métodos internacionais também reconhecidos.
Encerramos aqui o presente Laudo Técnico, composto de 08 laudas impressas
somente no anverso rubricadas pelo Responsável Técnico, com exceção da última que
segue devidamente datada e assinada. Colocamo-nos à disposição para quaisquer
esclarecimentos que se fizerem necessários.
São Paulo, 18 de Maio de 2012.
Resp. Técnico pela Elaboração:
Jorge Gabriel da Silva Cardoso
Engenheiro Elétrico e de Segurança do Trabalho
CREA/SP 0601455335
