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Design Thinking

Este documento apresenta uma introdução ao Design Thinking e algumas de suas ferramentas e métodos. Ele discute como designers pensam através da empatia, pensamento integrativo e experimentação. Também explica o processo de duplo diamante do design e apresenta o método Design Sprint, que condensa o processo de design em 5 dias para resolver problemas críticos de produtos.

Enviado por

Luciano Vallente
Direitos autorais
© © All Rights Reserved
Levamos muito a sério os direitos de conteúdo. Se você suspeita que este conteúdo é seu, reivindique-o aqui.
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Design Thinking

Este documento apresenta uma introdução ao Design Thinking e algumas de suas ferramentas e métodos. Ele discute como designers pensam através da empatia, pensamento integrativo e experimentação. Também explica o processo de duplo diamante do design e apresenta o método Design Sprint, que condensa o processo de design em 5 dias para resolver problemas críticos de produtos.

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TRILHA: Design

Ministrador por:
Design Thinking
DANIEL RISI
Auxiliado por:
PEDRO ROMERAL
QUEM SOU EU ?

Áreas de interesse: Design de interação, Pesquisa e


Gerenciamento em Design.

Graduado em Desenho Industrial pela UFRJ, mestre em


Design pela PUC-Rio, MBA pela FGV/University of
California Irvine e UX Master Certified pelo Nielsen
Norman Group. Atualmente é Diretor de Design na Sioux
Agência Interativa, e professor pós-graduação na
Universidade Positivo e na ESPM, e instrutor no centro de
capacitação em tecnologia e empreendedorismo
Samsung Ocean na Universidade de São Paulo.

DANIEL RISI
DIRETOR DE DESIGN, SIOUX
[email protected]

Copyright @1995-2020 SAMSUNG All rights reserved TRILHA: Design


Conteúdo
PARTE 1 Desmistificando...
PARTE 2 Algumas ferramentas
PARTE 3 Alguns métodos
PARTE 4 Design Sprint
PARTE 5 Wrap up
PARTE 1 Desmistificando...
Design Thinking
Design Thinking
Design Thinking
Como designers “pensam”

• Empatia
• Pensamento Integrativo
• Curiosidade
• Experimentação
• Colaboração
Source: https://www.oreilly.com/ideas/3-core-principles-of-design-thinking
Factível

Desejável Viável
Tecnologia Desejo

Negócio Necessidade

VALOR
CASE: DEEP DIVE
https://www.youtube.com/watch?v=2Dtrkrz0yoU
CASE: DEEP DIVE
https://www.youtube.com/watch?v=2Dtrkrz0yoU
INSPIRAÇÃO
IMERSÃO PROFUNDA
Deep dive (imersão profunda)

• Uma conversa de cada vez


• Mantenha o foco no assunto
• Incentive ideias loucas
• Adie o julgamento
• Construa a partir da ideia alheia
PROTOTIPAGEM
VALIDAÇÃO
Plastimark
Duplo diamante

? DESCUBRA DEFINA
! DESENVOLVA CONCEBA
PESQUISA INSIGHT IDEAÇÃO PROTÓTIPO

Adaptado de https://www.designcouncil.org.uk/news-opinion/design-process-what-double-diamond
PARTE 2 Algumas ferramentas
? DESCUBRA
DescubRa
PESQUISA
Pesquisa
Entreviste
Observe
Simule
Registre
Formulários
Diários
? DESCUBRA
DescubRa DEFINA
DEFINa
PESQUISA INSIGHT
Pesquisa Insight
Debrief
Personas
Mapeamento de experiência
MATRiZ DE PRIORIDADE
? DESCUBRA
DescubRa DEFINA
DEFINa
! DESENVOLVA
Desenvolva
PESQUISA INSIGHT IDEAÇÃO
Pesquisa Insight Ideação
Brainstorm
? DESCUBRA
DescubRa DEFINA
DEFINa
! DESENVOLVA
Desenvolva CONCEBA
Conceba
PESQUISA INSIGHT IDEAÇÃO PROTÓTIPO
Pesquisa Insight Ideação Protótipo
Protótipo
PrototipAgem RÁPIDA
Paper prototype

Baixa fidelidade Alta fidelidade


Plataformas
Algumas plataformas de prototipação

sketch.com figma.com adobe.com/products/xd.html invisionapp.com/studio framer.com

50
Essência do produto
Filosofia de design
Referencial de consistência

Design Principles
PARTE 3 Alguns métodos
Lean UX

In Jeff Gothelf; Josh Seiden. Lean UX Kindle Locations 541-542). Kindle Edition.
Design sprint
PARTE 4 Design sprint
Desafio

Como resolver um problema


crítico a no produto/projeto?
1. Segunda-feira

• Comece pelo fim: definir o objetivo de longo prazo e as perguntas do


sprint
• Mapeie: construir um mapa do produto
• Pergunte aos especialistas: tirar dúvidas e fazer notas (como poderíamos?)
• Alvo: definir o alvo do Sprint (o que vamos solucionar no sprint)
2. Terça-feira

• Ajuste e aperfeiçoe: demonstrações-relâmpago de exemplos que


podem servir de inspiração, decidir entre “agrupar ou dividir”
• Faça esboços: trabalhando "individualmente em conjunto", esboce
soluções e definam uma solução para ser levada para decisão
3. Quarta-feira

• Decida: votação silenciosa, sessão de dúvidas e críticas, voto final


• Batalha: decidir entre batalha de ideias ou combiná-las em um
protótipo
• Storyboard: esboçar o roteiro da solução
4. Quinta-feira

• Protótipo: construa uma simulação da solução


para ser utilizada na etapa seguinte
5. Sexta-feira

• Teste: aplique o experimento em testes com usuário (idealmente 5-6)


• Aprenda: sintetize os aprendizados
PARTE 5 Wrap-up
• O que foi positivo?
• O que foi negativo?
• O que podemos melhorar?
Obrigado
https://cutt.ly/SbRuH9p

[email protected]

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