“A cultura devora a
estratégia no café
da manhã.”
Peter Drucker
Planejamento Estratégico
O QUE É OKR?
“OKR (Objectives and Key Results) é um método de
GESTÃO que ajuda as empresas a implementar sua
estratégia. Oferece foco, aumenta a transparência e
melhora o alinhamento.”
É um FRAMEWORK de geração e acompanhamento de
desempenho com FOCO EM RESULTADOS, comunicando
a todas as equipes quais são os objetivos a serem
alcançados que estão relacionados a MISSÃO, aos
VALORES e à ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL.
“Os OKRS SÃO UM FRAMEWORK para gestão de
metas do Silicon Valley. É um sistema simples para criar
alinhamento com metas dinâmicas, mensuráveis, com
cadências curtas”.
OKRs são um sistema de metas completo, alinhado a estratégia do negócio!
John Doerr
John Doerr junta- lança o livro Adoção da
se a Intel e "Avalie o OKR em
aprende OKR que ascensão
Peter Drucker importa"
Desenvolve MBO
1954 1974 2017 2020
Linha do Tempo Estratégia até OKRs
1968 1999
Andy Grove
Desenvolve OKR Google é apresentado
Framework aos OKRs por John Doerr
Na economia atual, a
mudança é um fato da vida.
Não podemos nos apegar ao
que funcionou e torcer pelo
melhor. Precisamos de uma
foice de confiança para traçar
um caminho à frente da
curva.
John Doerr
ELEMENTOS DE UM OKR
• OBJETIVO
O que queremos?
• RESULTADOS CHAVE
Estamos atingindo?
• PLANO DE AÇÃO
O que faremos para atingir?
METAS ÁGEIS
• Em vez de meta anuais, metas de curto prazo, em geral trimestrais;
• Permite a adequação das metas de acordo com as mudanças constantes
do mercado;
• Ciclos curtos de validação.
O QUE NÃO É OKR:
• Não são associados a bonificações;
• Não são associados a punições;
• Não podem ser a principal medida de avaliação de desempenho;
• Não é confidencial, mas transparente e disponível para toda a
organização;
Stretch Goals
Metas Estendidas
OKR – TIPOS DE METAS
TIPO DESCRIÇÃO ATENDIMENTO DISTRIBUIÇÃO
• Metas que são difíceis, mas realizáveis;
• Sucesso significa conseguir 100%;
• Começar apenas com ROOFSHOTS;
ROOFSHOT • Melhorias Incrementais;
• Times com pouca maturidade; 100% 85% ~ 90%
• Baixa capacidade de investimento.
• Melhorias Disruptivas;
• Além do limiar do que parece possível;
• Times com maturidade;
MOONSHOT • Sucesso significa conseguir 60-70%; 60% a 70% 15% ~ 10%
• Não usar nos primeiros ciclos OKRs;
• Alta capacidade de investimento;
OKR – Fórmula de Escrita dos OKRs
OKR – Como são os objetivos?
• Inspirador – Engaja emocionalmente;
• Não numérico;
• Linguagem da organização e descontraída;
• Ambicioso ou Comum;
• Deve-se considerar a cultura da organização ao escreve-los.
OKR – Como são os Resultados-Chave?
• Baseado em resultados, não atividades rotineiras;
• Devem conter números;
Aumentar/reduzir de X para Y;
• Podem ser também patamares a serem atingidos (grandes
conquistas);
Atingir nível X de posicionamento;
OKR – Métricas Enganosas
“Devemos evitar métricas que parecem
Corretas, porém são enganosas.”
∑m = (1,5m + 3,5m + 1,5 m) = 1,63 m ∑m = (4 FT + 7 FT) = 3,66 FT
3 2
1,68 m
0,7m 0,7m
2,94 m
3,5 m
Fonte.: Certiprof
OKR – Métricas da Vaidade
“OKRs são baseadas em métricas
acionáveis e evitam a as métricas de vaidade.
Métricas acionáveis são métricas que
impulsionam alguma dimensão dos
negócios da organização.”
OKR – Diferenças entre OKRs e KPIs
TIPO PERGUNTA DIFERENÇA
Estamos atingido o objetivo? Métrica de Sucesso
KR
Zonas ou patamares de Controle
KPI Métrica de Controle
Construção Colaborativa
Fonte.: Certiprof
OKRs nunca cascateiam
OKRs se alinham
OKR COMPARTILHADOS
RECURSOS
MARKETING FINANCEIRO T.I
HUMANOS
OBJETIVO COMPARTILHADO
KR1 KR4
KEY RESULTS KR3
KR2 KR5
RECURSOS
MARKETING FINANCEIRO T.I
HUMANOS
INICIATIVAS
I1 I2 I3 I4 I5 I6
KR 1
• ESTRATÉGICO
OKR ESTRATÉGICO OBJETIVO KR2
• TÁTICO
• OPERACIONAL
KR2
RECURSOS
MARKETING
HUMANOS
OKR TÁTICO
FINANCEIRO T.I
Diferença entre Balanced Scorecard e OKR
Princípios BSC Princípios OKR
1. Traduzir a estratégia em termos operacionais 1. Traduzir o propósito transformador em OKRs
2. Alinhar a organização em torno dos Objetivos e
2. Alinhar a organização a estratégia
Resultados-chave
3. Transformar objetivos em ações por toda a
3. Transformar a estratégia em uma tarefa para todos
organização
4. Transformar os Objetivos em ações imediatas,
4. Converter a estratégia em processo contínuo
moduladas em trimestres
5. Realizar a mudança no sentido top-down, Bottom-up
5. Mobilizar a mudança por meio de liderança executiva
e horizontalmente
Balanced Scorecard e OKR Juntos! – Mapa Estratégico
MISSÃO VISÃO
RESULTADO
#ITEM #ITEM #ITEM
#ITEM #ITEM #ITEM #ITEM
APRENDIZAGEM E PROCESSOS
CONHECIMENTO
CLIENTE
INTERNOS
#ITEM #ITEM #ITEM #ITEM
Ciclo do OKR
Cadências Aninhadas do OKR
Fonte.: Certiprof
Timeline Implementação do OKR
• Situação atual da empresa • Elaboração dos OKRs da • 1º Check-in dos OKRs • 2º Check-in dos OKRs
• Necessidade de Mudança Organização – Anual • Testes das Hipóteses • Testes das Hipóteses
• Visão do Futuro • Aprovação pela alta direção • Aprendizado Organizacional • Aprendizado Organizacional
• Capacitação sobre os OKRs • Comunicação para a Empresa • Ajustes eventuais • Ajustes eventuais
• Formação das Equipes OKRs • Elaboração dos OKRs das • Aprovação dos OKRs das áreas • Aprovação dos OKRs das áreas
Áreas funcionais funcionais
• Kick-off da Implementação • Elaboração e aprovação dos • Elaboração e aprovação dos
OKRs individuais OKRs individuais
Monitoramento e Controle
M1 M2 M3 M4 M5 M6
Q1 Q2 Q3 M7
• 3º Check-in dos OKRs
• Testes das hipóteses
• Aprendizado Organizacional
M8 • Ajustes eventuais
• Aprovação dos OKRs
Individuais
• Avaliação Contínua do
M12 M11 M10 Desempenho
M9
Q4
• Avaliação anual dos resultados chave
• Identificação dos possíveis desvios dos
OKRs
• Preparação para o Novo Ciclo dos OKRs
OKR – Papeis e Responsabilidades
OKR COACH OKR OWNER OKR DEVELOPER
OKR SPONSOR / STAKEHOLDERS
OKR – Papeis e Responsabilidades
OKR COACH
• Ensinam a empresa sobre OKRs;
• Agentes de melhoria contínua;
• Conduzem reunião de check-in semanal;
• Atualizam o percentual de progresso de cada OKR
• Ajudam a elaborar plano de ação para OKRs não
atingidos;
• Ideal que não sejam gestores.
OKR – Papeis e Responsabilidades
OKR Owner
• Trabalha com a equipe para desenvolver os OKRs;
• Atualiza o OKR Coach nas reuniões de check-in semanais;
• Alinha com times os planos de ação para atingimento dos OKRs;
• Leva o time para apresentar os resultados dos OKRs;
• Pode ser um gestor da organização.
OKR – OUTROS ENVOLVIDOS
C.E.O
Scrum Master Product Owner Gerente
Gerente de Agile Coach
Funcional
Projetos
Benefícios do OKR
• Foco – objetivos limitados, gerando foco na organização
• Gestão e performance – atualização do progresso da empresa
em tempo real com foco em resultados
• Accountabilty – todos passam a ser responsáveis por entregas
de resultados conhecidos por toda a empresa
• Transparência – OKRs são públicos e possibilitam alinhamento
com o propósito
• Alinhamento entre equipes – mapeamento das
interdependências entre os times e pessoas
• Data Driven – processo eficaz de tomada de decisão, gerando
aprendizado e permitindo falhas no processo
Exemplos de OKR
Fonte.: coblue.com.br
Exemplos de OKR
Fonte.: coblue.com.br
Exemplos de OKR
Fonte.: coblue.com.br
Exemplos de OKR
Fonte.: coblue.com.br
PRÁTICA DE OKR - LINK:
https://bityli.com/jFf0dI
LIVROS DE OKR
Contatos
Luiz Fernando Nunes
[email protected]
https://www.linkedin.com/in/luiz-fernando-nunes-391a483a/
