CENTRO UNIV. N. SRA.
DO PATROCÍNIO
PLANO DE ENSINO - 2024 / 2º SEMESTRE
Curso: Administração (Bacharelado) Disciplina: Gestão de Marketing
--- Turno: Diurno / Noturno C/H Semestral: 60
PROFESSOR RESPONSÁVEL PROFESSOR EXECUTOR
Andre Luis Scutieri dos Santos
EMENTA
Estudo da função do marketing nas organizações e dos elementos que o compõem, incluindo levantamento de
informações e análise dos aspectos internos e externos que influenciam o planejamento mercadológico organizacional,
bem como estudos de mercado, segmentação e concorrência que embasam as respectivas tomadas de decisão de
marketing.
REQUISITOS
Não se aplica.
OBJETIVOS
Ao final da disciplina, o aluno deve compreender a função do marketing no contexto corporativo e social.
Cognitivos Deve estar apto a elaborar planos estratégicos de marketing, bem como atuar em campanhas.
A disciplina deve desenvolver habilidade e competências na manipulação dos compostos de marketing,
Habilidades
potencializando a competitividade das organizações.
Compreender e valorizar ambientes concorrenciais como oportunidades de negócios. Pensamento
Atitudes
estratégico de marketing e rapidez em tomada de decisões.
UNID. C/H CONTEÚDO
Apresentação pessoal, apresentação da disciplina, sistema de avaliação
I 3 Apresentação do professor, apresentação do plano de ensino e sistema de avaliação;Conceitos de
Marketing;
Conceitos iniciais
II 6
Ambientação do Marketing e conceitos centrais;Novas realidades do Marketing;
Desejos e necessidades
III 6
Economia globalizada; Diferenças de renda; necessidades, desejos e demandas;
Conceito de valor
IV 3 Valor para consumidor; Satisfação para consumidor; Cadeia de valor; rede de entrega de valor; cálculo
de custo de consumidores perdidos.
Análises ambientais (ambiente externo e interno)
Stakeholders; processos; recursos; cultura organizacional; Unidades Estratégicas de Negócios - UEN;
V 6
novos negócios; diretrizes organizacionais; macro ambiente; micro ambiente externo.
Objetivos e Metas
VI 6
Formulação de metas; Formulação da estratégia; implementação; feedback e controle.
Estudo de caso
VII 3
Estudo de caso
Exercícios
VIII 3
Exercícios
Avaliação A2
IX 3
Avaliação A2
Compostos de Marketing
X 6
Os 4 Ps para indústria; 8 Ps para serviços; 8 Ps do Marketing digital.
Sistema de informação de Marketing
XI 3 Sistema de informação de Marketing; Sistema de Apoio a decisão; Visão Geral da previsão e da
mensuração da demanda.
Estratégias de diferenciação
XII 3 Diferenciação de produto; diferenciação de serviços; diferenciação através das pessoas; diferenciação
através da imagem.
Estudo de Caso
XIII 3
Estudo de caso.
Avaliação A1
XIV 3
Avaliação A1
Avaliação Final AF
XV 3
Avaliação Final AF
ESTRATÉGIA DE ENSINO
Valoriza-se a relação dialógica entre a teoria e a prática, a aprendizagem significativa, cooperativa e colaborativa, bem
como a interdisciplinaridade, a investigação e uso de ambientes virtuais de aprendizagem. Há ações de diagnóstico da
aprendizagem e, se for necessário, de retomada de conhecimentos em diferentes momentos do processo: apresentação
da disciplina, aulas teórico e pré/pós-avaliações. A participação crítica e ativa do estudante é estimulada por meio de
metodologias ativas, para tanto, algumas das estratégias empregadas ao longo na disciplina são: Ensino com pesquisa,
Aprendizagem Baseada em Projetos, Estudo de Caso.
RECURSOS DISPONÍVEIS
Para o desenvolvimento da disciplina, além das aulas presenciais em sala de aula, nos campi do CEUNSP, serão
utilizados recursos tecnológicos como computador, dispositivos de som e/ou imagem. Serão disponibilizados materiais
para as aulas, listas de exercícios, indicação de artigos científicos, entre outros, através do Blackboard. Utilizar-se-ão
recursos quer disponíveis fisicamente quer por meios digitais para a realização de atividades que visam a desenvolver
competências e habilidades relativas aos conteúdos da disciplina.
AVALIAÇÃO
O processo avaliativo compreenderá: - Avaliação Regimental (A1) no valor de 0,0 a 5,0. - Avaliações parciais e processuais
(A2) no valor de 0,0 a 5,0. A Nota Final (NF) resulta da soma destas duas notas (A1 A2). É considerado aprovado na
disciplina o aluno que obtiver Nota Final (NF) igual ou superior a 6,0 (seis) e que tenha, no mínimo, 75% (setenta e cinco
por cento) de frequência às atividades acadêmicas. - Mais informações sobre o processo avaliativo podem ser obtidas: a)
nos ordenamentos institucionais; b) no Manual do Aluno; c) com os respectivos professores das disciplinas.
BIBLIOGRAFIA BÁSICA BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR
FERREIRA, Achilles Batista Jr., AVIS, Maria C., AVIS, Maria Carolina. Marketing digital baseado em dados:
Supermarketing: estratégias de marketing digital. Curitiba: métricas e performance. Curitiba: InterSaberes, 2021. (e-
Inter Saberes, 2022. (e-book) book)
GIACOMETTI, Henrique Brockelt. Ferramentas do CAMARGO, Shirlei M., MOURA, Vivian Ariane B. Introdução
marketing: do tradicional ao digital. Curitiba: InterSaberes, ao neuromarketing: desvendando o cérebro do consumidor.
2020. (e-book) Curitiba: Inter Saberes, 2022. (e-book)
KOTLER, Philip. KELLER, Kevin Lane. Administração de CATALINA, Cora. Marketing verde e responsabilidade social.
marketing - 15 ed. São Paulo: Pearson, 2019. Curitiba: Contetus, 2020. (e-book)
OLIVEIRA, Daniele Melo de. Marketing Estratégico. Curitiba:
InterSaberes, 2021. (e-book)
RIBEIRO, Lais Conceição. Gestão de marca e branding.
Curitiba: Inter Saberes, 2021. (e-book)
