Diretoria de Gestão de Pessoas
Departamento de Administração de Pessoas
Coordenadoria de Cadastro de Pessoas
MANUAL - ACESSO AO SIGAC
SIGEPE Servidor e Pensionista
1. Como recuperar a senha no SIGAC/SIGEPE
Em caso de esquecimento de senha, acesse o site do SIGAC (SIGEPE Servidor
e Pensionista), conforme endereço eletrônico:
https://sso.gestaodeacesso.planejamento.gov.br/cassso/login.
Na opção “Precisa de Ajuda?” selecione a opção “Esqueci minha senha”.
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Insira aqui o CPF: informe os 11 dígitos do seu CPF.
Digite o código da imagem: insira o código conforme imagem. Preencha os
respectivos espaços e, logo após, clique em “Continuar”.
Após o procedimento, será encaminhada ao seu e-mail mensagem para
continuidade no acesso. O servidor deve observar atentamente as instruções conforme
modelo abaixo:
Para prosseguir, acesse o e-mail cadastrado junto ao setor de Gestão de
Pessoas e siga as instruções constantes na mensagem.
Em seguida, clique na opção “Continuar”.
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Após continuidade dos trâmites aparecerá tela em que será necessária a
confirmação de alguns dados cadastrais (que poderão ser distintos dos indicados na
ilustração abaixo). Após o devido preenchimento, clique em “Confirmar”.
Em caso de divergência, contate a Unidade de Gestão de Pessoas de seu
Campus de exercício para verificação dos dados no SIAPE.
Preencha os espaços constantes em “Perguntas e respostas desafio” (que
poderão ser distintos dos indicados na ilustração abaixo) e em seguida clique em
“Continuar”.
Salientamos que as perguntas constantes na próxima tela podem ser diferentes,
de acordo com as solicitadas no seu primeiro acesso. Caso não se lembre das
respostas, refaça o procedimento de acesso mais duas vezes, consequentemente, o
sistema bloqueará seu acesso e emitirá a seguinte mensagem:
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Na hipótese de bloqueio conforme tela acima, encaminhe mensagem via e-mail
à sua Unidade de Gestão de Pessoas solicitando o desbloqueio do acesso ao SIGAC,
informando seu nome completo e nº de CPF.
Após a realização do desbloqueio, será encaminhada uma mensagem ao seu e-
mail cadastrado. Clique no link constante na mesma.
Em seguida clique em “Continuar”, conforme demonstrado na tela abaixo.
Na tela abaixo, preencha os espaços “RG, UF do RG” e “Primeiro nome da
mãe” e em seguida clique em “Confirmar”.
Posteriormente o sistema solicitará a escolha de “Perguntas”, bem como suas
respostas, logo após clique em “Confirmar”.
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Na próxima tela insira o seu número do “Telefone Celular”. Salientamos que o
seu preenchimento não é obrigatório, em caso de não preenchimento basta clicar na
opção “Pular etapa”.
Para finalizar a geração de senha, proceda com o preenchimento dos espaços
“Nova Senha”, “Confirme a Nova Senha” e em seguida clique em “Confirmar”.
Com a senha gerada, o sistema emitirá a seguinte mensagem “Senha
cadastrada com sucesso! ”. Realize o acesso conforme item “2. Como acessar o
SIGAC (após a realização do primeiro acesso)” deste Manual.
