2.
6 Diferentes tipos de dados têm
diferentes requisitos de ciclo de vida
O gerenciamento de dados se torna mais complicado pelo fato de diferentes tipos de dados
apresentarem requisitos diferentes de gerenciamento do ciclo de vida.
Os dados podem ser classificados conforme:
• Função que servem (por exemplo, dados transacionais, dados de referência, dados mestre,
metadados; alternativamente, dados de categoria, dados de recursos, dados de eventos,
dados detalhados de transações);
• Conteúdo (domínios de dados, áreas de conhecimento);
• Formato ou nível de proteção exigido pelos dados; e
• Forma e onde são armazenados ou acessados.
Como diferentes tipos de dados têm requisitos diferentes, eles estão associados a riscos
diferentes e desempenham papéis diferentes dentro de uma organização
O ciclo de vida dos dados possui sete fases:
• Coleta;
• Processamento;
• Análise;
• Compartilhamento;
• Armazenamento
• Reutilização;
• Eliminação.
2.7 Os metadados devem ser
gerenciados como parte do ciclo de
vida dos dados.
Existe uma atenção especial dos profissionais de gerenciamento de dados em relação aos
metadados porque sabem da sua importância no processo de gestão de dados. No entanto, é
um fato que estes profissionais se limitam em utilizar o termo Metadados ao se direcionar à
Alta Administração, visto que essa gestão deve ser transparente aos usuários/consumidores e
bastante eficiente no contexto técnico.
Os metadados incluem uma variedade de informações que permitem às pessoas entender
dados e os sistemas que os contêm. Os metadados descrevem quais dados uma organização
possui, o que representa, como é classificado, sua origem, sua interoperabilidade dentro da
organização, como evolui por meio do uso, quem pode ou não acessá-los e se são de alta
qualidade.
2.8 O gerenciamento de dados
geralmente é confundido com o
gerenciamento de tecnologia da
informação
Como quase todos os dados atuais são armazenados eletronicamente, o gerenciamento de
dados está intimamente ligado ao gerenciamento de tecnologia. Eles precisam ser vistos em
relação um ao outro, porque as decisões sobre a tecnologia afetam muitas facetas de como os
dados são gerenciados.
Observe que:
• O gerenciamento de dados se concentra em garantir que os dados em si sejam utilizáveis e
confiáveis; e
• O gerenciamento de tecnologia se concentra na criação e manutenção de infraestrutura,
sistemas e aplicações.
O gerenciamento bem-sucedido de dados requer decisões sólidas sobre tecnologia, mas
gerenciar tecnologia não é o mesmo que gerenciar dados. As organizações precisam entender
o impacto da tecnologia nos dados, para impedir que a tentação tecnológica direcione suas
decisões sobre os dados. Em vez disso, os requisitos de dados alinhados à estratégia de
negócios devem orientar as decisões sobre tecnologia.
2.9 O que o gerenciamento de dados
requer
O gerenciamento de dados é multifuncional e requer habilidades e uma perspectiva
corporativa.
Habilidades
O gerenciamento de dados é um processo complexo porque é executado em toda a
organização. Os dados são gerenciados em diferentes locais da organização por equipes que
são responsáveis por diferentes fases do ciclo de vida dos dados.
O gerenciamento de dados requer:
• Habilidades de processos de negócios para entender e planejar a criação de dados confiáveis.
• Habilidades de design para planejar sistemas nos quais os dados serão armazenados ou
usados.
• Habilidades altamente técnicas para administrar hardware e criar software onde os dados
são mantidos.
• Habilidades de análise de dados para entender questões e problemas descobertos nos
dados.
• Habilidades analíticas para interpretar dados e aplicá-los a novos problemas.
• Habilidades linguísticas para trazer consenso às definições e modelos para que as pessoas
possam entender dados.
• Pensamento estratégico para visualizar oportunidades de uso de dados para atender
usuários/consumidores e atingir metas.
O desafio é fazer com que as pessoas com esse rol de habilidades e perspectivas reconheçam
como as peças se encaixam e como o trabalho delas são transversais com o trabalho de outras
partes da organização, para que elas colaborem com sucesso e alcancem objetivos comuns.
Uma perspectiva corporativa
A maioria das organizações divide o trabalho por unidades ou funções de negócios, cada uma
das quais pode desenvolver suas próprias aplicações para executar seu trabalho. Como os
dados geralmente são vistos simplesmente como subprodutos de processos operacionais, nem
sempre são planejados para além da necessidade imediata.
As organizações que veem os dados como um produto que eles criam ou compram tomarão
melhores decisões sobre como gerenciá-los ao longo de seu ciclo de vida. Essas decisões
exigem o reconhecimento de:
• As formas como os dados conectam processos de negócios que, de outra forma, poderiam
ser vistos como separados.
• A relação entre processos de negócios e a tecnologia que os suporta.
• O design e a arquitetura dos sistemas e os dados que eles produzem e armazenam.
• As maneiras pelas quais os dados podem ser usados para avançar a estratégia organizacional.
O desafio é que geralmente existem pressões organizacionais, bem como as constantes
pressões de tempo e dinheiro, que atrapalham o planejamento. As organizações devem
equilibrar as metas de longo e curto prazo à medida que executam sua estratégia. Ter clareza
sobre as compensações leva a melhores decisões.
O que você precisa saber:
• Os dados são um ativo valioso, mas também representam risco. Uma organização pode
começar a entender o valor de seus dados reconhecendo os custos de dados de baixa
qualidade e os benefícios de dados de alta qualidade.
• Os dados têm características únicas que dificultam o gerenciamento.
• A melhor abordagem para enfrentar esses desafios é gerenciar dados em todo o seu ciclo de
vida e adotar uma perspectiva corporativa.
• A falha no gerenciamento do ciclo de vida dos dados é cara, embora muitos custos estejam
ocultos.
• O gerenciamento de dados em todo o ciclo de vida requer planejamento, habilidade e
trabalho em equipe.
