LEVANTAMENTO DE DADOS

Método: Questionário e Entrevista Individual

Funcionário: ______________________________________________________________________________

Cargo: _________________________________________________ CBO Atual:________________________

Setor: _________________________________________________ Admissão: ________________________

Assinatura: ______________________________________________________ Data: _____/_____/________

INSTRUÇÔES PARA PREENCHIMENTO

O objetivo deste levantamento é conhecer as tarefas efetivamente executadas no cargo ocupado por você
atualmente. Tente imaginar que você irá contar a alguém, que não está familiarizado com o trabalho que você
desenvolve, as tarefas que mais caracterizam o seu cargo, em seu dia-a-dia. Por este motivo, é importante
que você seja o mais claro possível na descrição das atividades, não omitindo informações que possam
facilitar a compreensão sobre as mesmas.

As atividades que representam distorções, ou seja, que não são próprias do cargo, favor descrever no item
Complemento das Informações no final deste questionário.

1- Este formulário visa colher informações a respeito das funções administrativas em nossa empresa e dele
resultará o catálogo de descrição específicas dos cargos.
2- Antes de iniciar o preenchimento deste questionário, leia-o com atenção e compreenda o sentido de cada
pergunta. Em caso de dúvida procure esclarecimentos com seu superior ou com o responsável pela
aplicação.
3- O questionário não se refere à pessoa, mas ao cargo que você está ocupando.
4- Este questionário pode ser preenchido a lápis ou a tinta com letra legível, preferivelmente em letras de
forma.
5- Não use siglas ou abreviaturas.
6- Em caso de Termos Técnicos, favor explicar.
7- Responda a todas as perguntas. Se alguma delas não se aplicar a seu cargo, escreva: “não aplicável”.
8- Caso os espaços destinados às respostas não sejam suficientes, utilize folhas suplementares. Os itens
respondidos nesses anexos devem ter os números correspondentes ao do questionário.
9- Após preenchimento, assine o questionário e o entregue ao NCDH.
I – IDENTIFICAÇÃO DO CARGO:
1.1-Qual o cargo (nome) que você ocupa?

1.2-Em qual área/departamento/setor da empresa você trabalha?

II – ATIVIDADES EXERCIDAS:
2.1-Detalhe as tarefas que você executa, colocando-as em ordem de importância e enfocando os seguintes
aspectos: O QUE FAÇO, COMO FAÇO (métodos, processo, técnicas, sistema e/ou programas) e POR
QUE FAÇO. Use o verso do formulário para complementar os dados necessários.

2.2-Possui alguma dificuldade nas atividades que desenvolve? Quais?

2.3-Na realização das tarefas do seu cargo, quais os equipamentos, aparelhos e ferramentas que estão sob
sua responsabilidade direta?

2.4-Qual o objetivo (finalidade) principal do seu cargo?

III – NATUREZA DO TRABALHO:

3.1- Responsabilidade - Você é responsável pelo que: por atividades/projetos, por pessoas, por decisões
tomadas? Defina quais são as suas responsabilidades e com que frequência elas recaem sobre você. Se
são responsabilidades permanentes, se acontecem de forma constante ou são ocasionais:

3.2- Sigilo - Em seu cargo envolve conhecimento e/ou utilização de informações confidenciais? Que tipo de
informações? Quais outros cargos tem acesso a essa informações?
3.3- Existe alguma atividade que seja específica deste cargo e que nenhum outro profissional poderá fazer?

3.4- De que área/cargo você necessita receber informações para executar seu trabalho e qual área/cargo
depende da sua atividade?

a) Com qual (is) setor/departamento da empresa você se relaciona no dia-a-dia?

b) Você tem contato com clientes externos, fornecedores e repartições públicas? Quais são?

3.5- Autonomia - Quais tipos de atividades que tem autonomia para resolver?

a) Qual o grau de responsabilidade e autonomia para:

1 – Total (define sozinho) 2- Parcial (não define sozinho) 3- Nenhuma

( ) Admitir ( ) Demitir ( ) Alteração Salarial ( ) Promoção ( ) Remanejamento

( ) Outros. Quais?

3.6- Você possui subordinados?

( ) SIM ( ) NÃO

a) Quais os cargos desses colaboradores?

3.7- Com que frequência ocorre casos “extra rotineiros” no trabalho? Esses casos são levados à chefia
 imediata para solução?

Defina a frequência com que recebe supervisão, controle de suas atividades e cargo/função do responsável
por esse acompanhamento direto.

( ) Nunca recebo supervisão em relação às atividades que executo.

( ) Raramente recebo supervisão em relação às atividades que executo.
( ) Frequentemente recebo supervisão em relação às atividades que executo.
( ) Sempre recebo supervisão em relação às atividades que executo.

a) Responsável pela supervisão:

b) Qual o nome do cargo do seu superior imediato?
c) A quem se reporta seu superior imediato?

3.8- Complexidade - As atividades exercidas no cargo que você ocupa exigem esforço mental para
ordenação e interpretação dos conhecimentos necessários a sua execução? Em quais tarefas?

a) Qual o nível desse esforço?

( ) Alto ( ) Médio ( ) Baixo

b) Explique:

3.9- Na execução do trabalho há possibilidade de ocorrerem enganos? Quais os possíveis enganos?

V – CONDIÇÕES DE TRABALHO:
5.1- Em que condições físicas (ambiente fechado ou aberto, exposição ao sol/poeira/ruído, tipo ventilação,
etc.) você trabalha?
5.2- Na execução das tarefas do seu cargo, marque o grau de incidência (riscos) para acidentes?

( ) Alto ( ) Médio ( ) Baixo

5.3- Quais as medidas de segurança que seu cargo exige? Utiliza EPI? Quais?

5.4- O seu cargo exige esforço físico?

( ) NÃO ( ) SIM, marque abaixo:

( ) Ocasionalmente (0 à 25% da jornada de trabalho)

( ) Frequente (26 à 75% da jornada de trabalho)
( ) Constante (acima de 75% da jornada de trabalho)

( ) Sentado ( ) Em pé ( ) Em pé e andando ( ) Em posições incômodas

5.5- O seu cargo exige esforço visual?

( ) NÃO ( ) SIM, marque abaixo:

( ) Ocasionalmente (0 à 25% da jornada de trabalho)

( ) Frequente (26 à 75% da jornada de trabalho)
( ) Constante (acima de 75% da jornada de trabalho)

a) Em quais atividades?

IV – QUALIFICAÇÃO:
4.1- Experiência - Qual experiência prévia você considera necessária para o exercício das atividades
relativas ao seu cargo (áreas de atuação/funções anteriores relevantes para o trabalho atual)?
4.2 – Grau de Instrução - Qual a escolaridade que você acha necessária para seu cargo?

a) Qual formação necessária acadêmica você acha essencial para ocupação do cargo?

b) Quais os cursos (especialização, técnico e/ou específico da área) específicos que consideras necessário?

4.3 – Quais conhecimentos específicos são essenciais para o exercício das funções inerentes ao cargo.
Especifique assuntos, não cursos.

VII – COMPETÊNCIAS:

Considerando-se COMPETÊNCIAS como um a integração e coordenação de um conjunto de

conhecimentos, habilidades e atitudes que usadas da forma correta produzem uma atuação diferenciada,
afeta considerável da atividade de alguém, e se relaciona com o desempenho, que pode ser medido
seguindo padrões preestabelecidos, podendo ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.

O conhecimento é o saber (conceitual), as habilidades é o saber fazer (experiência) e as atitudes é o

fazer (capacidade de obter resultados).

MARQUE COM UM X:

a) 5 (cinco) Competências que você julga necessárias em grau acima da média para o desempenho da
função de seu cargo (coluna peso 3).
b) 3 (três) Competências que você julga necessárias em grau médio para o desempenho da função de seu
cargo (coluna peso 2).
c) 3 (três) Competências que você julga necessárias em grau abaixo da média para o desempenho da
função de seu cargo (coluna peso 1).
d) 4 (quatro) Competências que você julga não serem necessárias para o desempenho da função de seu
cargo comissionado (coluna peso 0).
 PESOS
Nº COMPETÊNCIAS 0 1 2 3
Capacidade de Adaptação e Flexibilidade - Ser capaz de adaptar-se
01 oportunamente às diferentes exigências do meio, de rever sua postura frente a novas
realidades.

Capacidade para Negociação - Capacidade de se expressar e ouvir o outro,

02 buscando o equilíbrio de soluções satisfatórias nas propostas apresentadas pelas
partes.

Comunicação e Interação - Capacidade para interagir com as pessoas,

apresentando facilidade para ouvir, processar e compreender a mensagem.
03
Facilidade para transmitir e argumentar com coerência e clareza, promovendo
feedback sempre que necessário.)

Criatividade e Inovação - Capacidade para conceber soluções inovadoras viáveis e

04
adequadas para as situações apresentadas.

Iniciativa e Dinamismo - Capacidade de demonstrar envolvimento e

05
comprometimento com o trabalho, bem como iniciativa para a ação.

Liderança - Capacidade para catalisar os esforços grupais, de forma a atingir ou

06 superar os objetivos organizacionais, estabelecendo um clima motivador, formando
parcerias e estimulando o desenvolvimento da equipe.

Motivação e Energia para o Trabalho - Capacidade para demonstrar interesse e

07 energia nas atividades que executa, tomando iniciativa e mantendo atitude de
disponibilidade.

Organização - Capacidade de organizar as ações de acordo com o planejado, de

08
forma a facilitar a execução.

Planejamento - Capacidade para planejar e organizar as ações para o trabalho,

09 atingindo resultados através do estabelecimento de prioridades, metas tangíveis,
mensuráveis e dentro de critérios de desempenho válidos.

Pesquisa e Investigação - Ser capaz de indagar ou proceder a buscas minuciosas

10 de informações, visando averiguar a validade das mesmas e construir, de forma
sistemática, novos conhecimentos.

Relacionamento Interpessoal - Ser capaz de interagir com as pessoas de forma

11 empática, inclusive diante de situações conflitantes, demonstrando atitudes
assertivas, comportamentos maduros e não combativos.

Visão Sistêmica - Capacidade de perceber a interação e interdependência das

12 partes que compõem o todo, visualizando tendências e possíveis ações capazes de
influenciar o futuro.

Trabalho em Equipe - Capacidade para desenvolver ações compartilhadas,

13
catalisando esforços.

Capacidade de Trabalhar sob Pressão - Capacidade para identificar prioridades e

14 garantir resultados, definindo as melhores ações, mesmo em condições adversas,
mantendo o equilíbrio pessoal e obedecendo ao binômio (“qualidade e prazo”).

Tomada de Decisão - Capacidade para buscar e selecionar alternativas,

15
identificando aquela que garanta o melhor resultado, cumprindo prazos definidos,
considerando limites e riscos.
OBS.: Caso haja, em sua opinião, competência e informações diversas necessárias à execução da função,
que não foram citadas no questionário, favor citá-las neste espeço.
Complemento das Informações
Complemento das Informações