APLICAÇÃO REAL DO PROJETO – EXTENSÃO
PLANEJAMENTO (DESCRIÇÃO DO PROJETO E DO PLANEJAMENTO DA
EXTENSÃO )
QUAL PÚBLICO SERÁ APLICADO O PROJETO?
QUE, QUEM, QUANDO, ONDE E COMO SERÁ DESENVOLVIDO ?
QUAL A IMPORTÂNCIA , RESULTADOS E O IMPACTOS ESPERADOS?
Público-Alvo:
O projeto será aplicado aos funcionários da sorveteria, incluindo atendentes e gerente.
Que: O projeto visa melhorar a eficiência e a qualidade do processo produtivo da sorveteria através da
otimização do fluxo de trabalho e atendimento ao cliente.
Quem: A equipe formada por atendente e gerente.
Quando: O projeto será realizado por 1 mês, com treinamento prático.
Onde: O projeto será desenvolvido nas instalações da sorveteria localizada no meu bairro.
Como: O projeto será executado em três etapas: análise inicial e planejamento detalhado,
implementação das melhorias e treinamento, e avaliação de resultados.
Importância, resultados e o impactos esperados:
Melhorar a eficiência e a qualidade do serviço,
aumento da satisfação dos clientes
um impacto positivo na comunidade local devido ao aumento na qualidade dos serviços.
DESENVOLVIMENTO DA EXTENSÃO (DESCRIÇÃO DO DESENVOLVIMENTO
DA EXTENSÃO )
QUAIS AÇÕES FORAM REALIZADAS PARA PROMOVER APLICAÇÃO DA EXTENSÃO DENTRO DO
PROJETO ?
COMO O PÚBLICO DEFINIDO FOI ENVOLVIDO?
QUAIS AÇÕES FORAM REALIZADAS PARA A IMPLEMENTAÇÃO DA EXTENSÃO ?
Análise do Processo Atual: Revisão detalhada do processo produtivo e de atendimento.
Planejamento de Melhorias: Desenvolvimento de um plano detalhado de implementação.
Treinamento Inicial: Realização de sessões de treinamento para familiarizar os funcionários com
os novos processos e práticas.
Feedback Contínuo: Coleta de feedback contínuo dos funcionários.
Otimização do Fluxo de Trabalho: Reorganização e criação de novos processos das operações.
Treinamento em Atendimento ao Cliente: Sessões de treinamento focadas em melhorar a
interação com os clients.
APLICAÇÃO DA EXTENSÃO : (DESCRIÇÃO DA APLICAÇÃO E EVIDÊNCIAS )
INDICAR LOCAL DE APLICAÇÃO, PÚBLICO ENVOLVIDO, QUANTIDADE DE PESSOAS.
EVIDENCIAR AS AÇÕES REALIZADAS ATRAVÉS DE DESCRIÇÕES , LINKS, AUDIO VISUAIS,
FOTOS , ETC.
QUAL O IMPACTO E O RESULTADO ATINGIDO?
Local de Aplicação: Instalações da sorveteria.
Público Envolvido: Aproximadamente 3 funcionários.
Impacto e Resultado: Melhoria na eficiência do processo e atendimento ao público.
