PROJETO

INTEGRADO
PROJETO
INTEGRADO
INOVAÇÃO
CST EM MARKETING DIGITAL
PROJETO
INTEGRADO

Curso: CST EM MARKETING DIGITAL

O Projeto Integrador é um procedimento metodológico de ensino
Objetivos da
aprendizagem que tem por objetivos:
Aprendizagem:
 Promover o estudo dirigido a distância.
 Incentivar o autoaprendizado.
 Interpretar uma situação-problema para exercitar a
aplicação prática dos conteúdos interdisciplinares;
 Integrar de forma clara e coesa os tópicos do roteiro de
estudo com a finalidade de reconhecer a importância
dos assuntos abordados pelas disciplinas do semestre
na prática profissional;
 Oportunizar o acesso ao saber científico com vistas à
produção do conhecimento crítico e criativo, refletindo
os desafios e possibilidades da prática pedagógica.
 Elaborar produções científicas aplicando normas da
ABNT.
 Favorecer a aprendizagem.
 Promover a aplicação da teoria e conceitos para a
solução de problemas práticos relativos à profissão.

Prezado(a) aluno(a),

Seja bem-vindo a este semestre!

A proposta do Projeto Integrador terá como temática otimização de um e-commerce com

auxílio do marketing digital.
PROJETO
INTEGRADO

Escolhemos essa temática para possibilitar a aprendizagem interdisciplinar dos conteúdos

desenvolvidos nas disciplinas deste semestre e, também, para que você possa consolidar seus
conhecimentos acerca do tema.
Para isso, você deverá articular as discussões propiciadas nas diferentes disciplinas do
semestre.

ORIENTAÇÕES DA PRODUÇÃO TEXTUAL

Leitura e interpretação da SGA

Por meio da leitura da SGA e, também, da situação-problema destacada, você deve elaborar uma
produção textual, com respaldo teórico nas disciplinas que foram cursadas ao longo deste semestre.

SITUAÇÃO GERADORA DE APRENDIZAGEM (SGA)

Uma empresa de e-commerce que vende roupas e acessórios de moda está buscando
maximizar suas vendas e engajamento dos consumidores através de uma abordagem estratégica e
analítica.
O dono da empresa, Carlos, chamou sua equipe de marketing e eles seguiram os seguintes
passos:
 Primeiramente, eles começam analisando o mercado de moda atual,
utilizando técnicas de análise de tendências para identificar quais são os estilos, cores e
produtos mais populares entre os consumidores. Isso inclui a análise de dados de redes
sociais, dados de vendas passadas e até mesmo tendências de busca online.
 Com base nessa análise de mercado, a empresa utilizou métodos estatísticos
para prever demanda futura e otimizar seus estoques. Isso envolveu a utilização de
modelos estatísticos para prever quais itens serão mais procurados em diferentes
períodos do ano,
PROJETO
INTEGRADO

levando em consideração sazonalidade, eventos especiais e até mesmo fatores externos

como mudanças climáticas.
 Além disso, a empresa focou na otimização de sua plataforma online,
utilizando técnicas de otimização de SEO (Search Engine Optimization) e UX (User
Experience) para garantir que os consumidores encontrem facilmente os produtos que
desejam e tenham uma experiência de compra agradável e eficiente.
 Por fim, a empresa investiu em ações de engajamento de consumidores,
como campanhas de marketing personalizadas, programas de fidelidade e interação ativa
nas redes sociais. Eles utilizaram dados analíticos para segmentar seu público-alvo e criar
mensagens e ofertas que sejam relevantes para cada segmento, aumentando assim a
probabilidade de conversão e engajamento dos consumidores.

Contudo, Carlos e sua equipe estão confusos, pois mesmo com tantos dados, a empresa está
se sentindo... perdida! Tantos dados coletados e não sabem o que fazer com eles!

SITUAÇÃO-PROBLEMA (SP)

Carlos está preocupado por não saberem como integrar todos estes dados e informações
coletadas de forma eficiente, trazendo o melhor para empresa e decidiu contratar uma empresa de
consultoria em Marketing Digital. Logo, você, como estagiário de uma grande empresa de
consultoria de marketing digital irá ajudar a empresa nesta jornada!
Responda cada uma das etapas a seguir e auxilie a empresa a realizar seu projeto!

ORIENTAÇÕES PARA A EXECUÇÃO DO TRABALHO

1) INTRODUÇÃO (até um =a página)

Elabore um texto que contextualize a temática abordada na produção textual.

2) DESENVOLVIMENTO
Para auxiliar a empresa, realize os desafios a seguir:
PROJETO
INTEGRADO

a) Realize uma pesquisa teórica utilizando materiais didáticos ou livros especializados

para compreender o conceito de 'megatendências'. Após adquirir esse conhecimento teórico,
conduza uma pesquisa online para identificar possíveis megatendências na indústria da moda e liste
três megatendências atuais encontradas. Em seguida desenvolva 2 personas que caracterizam essas
“megatendências”.
A partir da análise, a persona vai ganhar vida. Ela vai ter um nome, um rosto e um perfil
bem definido, com as características e comportamentos que você percebeu como mais relevantes.
O segredo aqui está em pensar na persona como um ser humano de verdade, que vai interagir com
a marca, ler os seus conteúdos, comprar os seus produtos. E um ser humano não se resume a uma
lista de tópicos.
Procure desenvolver um texto descritivo sobre essa pessoa que você está criando. Uma
boa solução é contar uma história. Você pode narrar um dia ou uma semana da persona em que ela
interage com o seu produto. Assim, fica muito mais fácil perceber seus hábitos, comportamentos e
como ela se relaciona com a marca.

Nos links a seguir, há 7 sites que podem ser usados para criar personas:

https://expertdigital.net/6-melhores-geradores-de-persona-e-como-criar-seus-
simplesmente/

https://materiais.rockcontent.com/novo-template- personas?
utm_campaign=popuphellobar&utm_source=Hellobar

A seguir veja 2 exemplos de personas:

PROJETO
INTEGRADO
PROJETO
INTEGRADO

LIMA, Aline P. Lins de; REIS, Luciana B.; TREVISAN, Nanci M.; et al. Comportamento do
consumidor. Porto Alegre: Grupo A, 2020. Disponível em:
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786581492144/

b) - Após criar uma nova persona, será essencial conduzir uma análise quantitativa para
entender seu possível impacto nas vendas. A introdução dessa nova persona demandará um
aumento nos investimentos em publicidade, com potencial repercussão direta nas vendas. É
fundamental realizar uma avaliação numérica desse impacto, pois isso permitirá antecipar a
eventual necessidade de ampliação na produção. Assim, você foi em busca de informações sobre o
gasto com publicidade nos últimos 12 meses e o quantitativo de vendas nesses meses. As
informações encontradas por você encontram-se na tabela 1
Gasto com publicidade Unidades vendidas (multiplicar
(multiplicar por R$1000,00) por 10000)
3 3,4
4 4,7
2,5 3
5 6
5,5 6,5
6 6,8
PROJETO
INTEGRADO

8 8,6
8,5 9,8
7,5 8,4
7 8,7
8 8,9
8,8 9,9
Fonte: elaborado pela autora

Com a criação da nova persona espera-se ter um gasto de R$ 12000,00 com publicidade.
Considerando a relação entre o gasto com publicidade e unidades vendidas apresentada na tabela,
qual será a quantidade de unidades vendidas se houver um gasto com publicidade de R$ 12000,00?
Considerando que a empresa tem uma produção média de 100000 unidades, será necessário
aumentar a produção? Justifique sua resposta.

Para lhe auxiliar a determinar essa quantidade sugiro a leitura da seção 9.2 Regressão
Linear do livro Estatística Aplicada: retratando o mundo do autor Roland Edwin Larson, disponível
na sua biblioteca virtual (https://plataforma.bvirtual.com.br/Acervo/Publicacao/208455 acesso 14
abr. 2024)

Outra sugestão que pode lhe auxiliar nessa tarefa é o artigo A aplicação do método
regressão linear simples na demanda de produtos sazonais: um estudo de caso dos autores Flaviani
Souto Bolzan Medeiros e Renata Coradini Bianchi disponível em
https://periodicos.ufn.edu.br/index.php/disciplinarumSA/article/view/1493 (acesso 14 abr. 2024).

c) - As ações de marketing digital são cada vez mais necessárias para as empresas. Os
clientes estão cada dia mais “conectados”, acessando e utilizando a Internet para realizar compras,
interagir com pessoas, pesquisar informações, acessar notícias e diversos outras funcionalidades
que a Internet permite. Dessa forma trabalhar com estratégias de marketing digital e otimização de
plataformas on-line é cada vez mais importante para que uma empresa consiga atrair, conquistar e
manter a fidelidade de seus clientes. De uma forma geral as ações de otimização de plataformas on-
line visam o aumento da taxa de conversão de clientes. A taxa de conversão refere-se à relação
entre a quantidade de visitantes de um site que realizam algo de positivo (uma compra realizada
quando
PROJETO
INTEGRADO

acessam um site por exemplo) dividido pela quantidade de visitantes. (encontrando assim um
percentual desse cálculo). Ex. a cada 100 visitantes que acessam um site, 10 realizam uma compra,
ou seja, a taxa de conversão é de 10%.

Logo, supere o desafio a seguir:

Visando o aumento da taxa de conversão, para a empresa do Sr. Carlos que vende roupas e
acessórios de moda, busca-se disponibilizar um novo apoio / serviço as pessoas / visitantes que
acessarem o site da empresa. Seria uma espécie de consultoria de moda onde as pessoas
poderiam interagir com profissionais de moda, buscando informações sobre como se vestir e
melhorar sua imagem pessoal (com relação as suas roupas).
Um serviço como este poderia atrair diversos visitantes e possivelmente dar início a um
contato e interação com eles e dessa maneira contribuir com o aumento da taxa de conversão.
Comente sobre as seguintes questões.

 Já comentamos que as vendas realizadas seriam uma forma de conversão. Além da

quantidade de vendas realizadas, quais seriam outras formas que poderíamos considerar como
exemplos conversões?
 Para trabalharmos a UX (User Experience) dessa empresa de moda e roupas,
comente sobre como funcionaria este processo de oferecer consultoria de moda aos visitantes do
site? (Ex. O visitante acessaria o site e escolheria um dos profissionais de moda para buscar
informações sobre como se vestir melhor, após isto...)

3) CONSIDERAÇÕES FINAIS (até uma página)

Escreva um texto que sintetize as principais contribuições dessa atividade para sua formação.
PROJETO
INTEGRADO

NORMAS PARA ELABORAÇÃO E ENTREGA DA PRODUÇÃO TEXTUAL

A produção textual deve ser organizada por meio dos seguintes itens, a serem considerados
pelo acadêmico:
1º) Realização da leitura dos textos indicados. Além dessas indicações, você poderá utilizar os
materiais disponibilizados pelas disciplinas do semestre e pesquisar na Biblioteca Virtual.
2º) Elaborar a Introdução da produção textual. Neste tópico o aluno deverá fazer, com até uma
página, uma apresentação sobre o que será abordado no trabalho, expor os objetivos e a
importância de sua realização.
3º) Para o Desenvolvimento do trabalho, você deve elaborar um texto de 4 a 6 páginas, abordando
todos os itens propostos para reflexão, considerando os seguintes aspectos: clareza de ideias,
objetividade, criatividade, originalidade e autenticidade. O desenvolvimento da produção textual é
a parte dos elementos-textuais na qual se concentram a fundamentação teórica, a apresentação
dos dados coletados pelo autor e o desenvolvimento das ideias. Nessa parte o autor precisa ser o
mais claro possível. Não é necessário ser breve, as ideias podem ser explicadas com calma e em
detalhes, para que o entendimento dos leitores seja o máximo possível. Lembrem-se: o trabalho
deverá ter coesão, portanto, deve apresentar uma discussão ao invés de respostas diretas.
4º) Para finalizar, você deverá fazer suas Considerações finais, em até 1 página. Você apresentará a
conclusão do seu trabalho, sintetizando os elementos discutidos no seu texto. Manifeste seu ponto
de vista e opiniões sobre o assunto trabalhado, fundamentados nas referências bibliográficas.
Apresente também as contribuições que o trabalho trouxe para seu aprendizado.
5º) Referências: não se esqueça de listar todos os autores e materiais que utilizou para desenvolver
o trabalho.

Orientações importantes:
1. A atividade deverá ser realizada INDIVIDUALMENTE.
2. Atenção ao prazo de inserção do arquivo na pasta do Ambiente Virtual.
3. Deve conter, depois de pronto, capa e folha de rosto padrão, sendo organizado no que
tange à sua apresentação visual (tipos e tamanhos de fontes, alinhamento do texto, espaçamentos,
PROJETO
INTEGRADO

adentramento de parágrafos, apresentação correta de citações e referências, entre outros

elementos importantes), conforme normas da ABNT.
4. Os trabalhos devem ser enviados em arquivo de Word.
A seguir, apresentamos alguns dos critérios avaliativos que nortearão a análise para a nota a
ser atribuída pelo Tutor a Distância à produção textual:
• Normalização correta do trabalho, em respeito às normas da ABNT.
• Respeito ao número de páginas solicitadas.
• Apresentação de uma estrutura condizente com a proposta apresentada (com introdução,
desenvolvimento e conclusão).
• Uso de linguagem acadêmica adequada, com clareza e correção, atendendo à norma
padrão.
• Abordagem de todos os itens propostos para reflexão, considerando os seguintes aspectos:
clareza de ideias, objetividade, criatividade, originalidade e autenticidade.
• Fundamentação teórica do trabalho, com as devidas referências dos autores eventualmente
citados.
Lembre-se de que seu/sua Tutor/a à Distância está à disposição na Sala do Tutor para lhe
atender em suas dúvidas e, também, para repassar orientações sempre que você precisar.
Aproveite esta oportunidade para realizar um trabalho com a qualidade exigida por um trabalho
acadêmico de nível universitário.

Bom trabalho!

Equipe de professores.