Manual do Segurado

Agosto/2023

Seguro Compreensivo Residencial

Seguro Zurich Residência

Índice

CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO ZURICH RESIDÊNCIA .................................................................................... 6

1. DEFINIÇÕES ....................................................................................................................................................... 6
2. OBJETIVO DO SEGURO ................................................................................................................................. 16
3. BENS E PESSOAS GARANTIDAS ................................................................................................................. 16
4. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 17
5. FORMA DE CONTRATAÇÃO ......................................................................................................................... 17
6. RISCOS E BENS EXCLUÍDOS ........................................................................................................................ 17
7. APÓLICE ÚNICA ............................................................................................................................................... 21
8. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO E REINTEGRAÇÃO ......................................................................... 21
9. INDENIZAÇÃO .................................................................................................................................................. 22
10. PROVIDÊNCIAS EM CASO DE SINISTROS ................................................................................................ 22
11. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS ........................................................................................................................ 23
12. ÂMBITO GEOGRÁFICO DA COBERTURA................................................................................................... 24
13. ACEITAÇÃO, VIGÊNCIA E RENOVAÇÃO DO SEGURO ............................................................................ 24
14. CONCORRÊNCIA DE APÓLICES .................................................................................................................. 26
15. PERDA DE DIREITOS ...................................................................................................................................... 27
16. FRANQUIAS ...................................................................................................................................................... 28
17. INFORMAÇÕES PARA AVALIAÇÃO DO RISCO ........................................................................................ 29
18. PAGAMENTO DO PRÊMIO ............................................................................................................................ 29
19. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS ...................................................................................................................... 31
20. PRESCRIÇÃO ............................................................................................................................................... 31
21. ATUALIZAÇÃO DE VALORES ........................................................................................................................ 31
22. FORO ............................................................................................................................................................. 31
23. TRANSFERÊNCIA DO CONTRATO .......................................................................................................... 31
24. RESCISÃO CONTRATUAL ......................................................................................................................... 31
25. ARBITRAGEM ............................................................................................................................................... 32
26. CONTRATAÇÃO COLETIVA ...................................................................................................................... 33
27. DISPOSIÇÕES FINAIS ................................................................................................................................ 34
28. LGPD – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS .................................................................................... 34
CONDIÇÕES ESPECIAIS ............................................................................................................................................. 35
COBERTURA BÁSICA DE INCÊNDIO, RAIO, EXPLOSÃO E FUMAÇA ................................................................ 35
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 35
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 35
ALUGUÉIS ...................................................................................................................................................................... 36
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 36
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 37
3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 37

Condições Contratuais do Seguro Zurich Residência

Processo SUSEP nº 15414.004664/2004-95 – Compreensivo Residencial - Versão: Agosto/2023
Processo SUSEP nº 15414.902091/2013-58 - Processo Secundário de Responsabilidade Civil Geral - Versão:
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DESMORONAMENTO.................................................................................................................................................. 37
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 37
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 37
3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 38
VENDAVAL, GRANIZO, CICLONE E TORNADO ...................................................................................................... 38
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 38
2. DEFINIÇÃO ........................................................................................................................................................ 38
3. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 38
4. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 39
ALAGAMENTO E INUNDAÇÃO .................................................................................................................................. 39
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 39
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 39
3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 39
IMPACTO DE VEÍCULO E QUEDA DE AERONAVES .............................................................................................. 40
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 40
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 40
3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 40
DANOS ELÉTRICOS ..................................................................................................................................................... 40
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 40
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 40
3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 40
VIDROS, ESPELHOS, MÁRMORES E GRANITOS ................................................................................................... 40
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 41
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 41
3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 41
ROUBO DE BENS .......................................................................................................................................................... 42
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 42
2. RELAÇÃO DE OBJETOS ................................................................................................................................. 42
3. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO PARA OS BENS ............................................................................... 42
4. RISCOS EXCLUÍDOS E BENS NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO ................................................. 43
5. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 43
6. SINISTROS ........................................................................................................................................................ 43
ATIVIDADES PROFISSIONAIS .................................................................................................................................... 44
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 44
2. RELAÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS SEGURADOS ................................................................ 45
3. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 45
4. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 45
DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS EM CASO DE SINISTRO ................................................................................... 45
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 45

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2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 45

3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 46
DANOS POR ÁGUA ...................................................................................................................................................... 46
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 46
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 46
3. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 46
ROUBO/FURTO QUALIFICADO DE BICICLETAS ................................................................................................... 46
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 46
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 47
3. BENS NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO ............................................................................................ 47
4. ÂMBITO GEOGRÁFICO DA COBERTURA................................................................................................... 47
5. RELAÇÃO DO OBJETO ................................................................................................................................... 48
6. SINISTRO........................................................................................................................................................... 48
7. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 48
EQUIPAMENTOS PORTÁTEIS – FORA DA RESIDÊNCIA ...................................................................................... 48
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 48
2. DEFINIÇÕES ..................................................................................................................................................... 48
3. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 49
4. BENS NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO ............................................................................................ 49
5. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 49
RECOMPOSIÇÃO DE REGISTRO E DOCUMENTOS ............................................................................................. 49
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 49
2. DEFINIÇÃO ........................................................................................................................................................ 50
3. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 50
4. BENS, OBJETOS E INTERESSES NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO ........................................... 50
5. INDENIZAÇÃO .................................................................................................................................................. 51
6. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 51
ANEXO I - RELAÇÃO DE DOCUMENTOS BÁSICOS PARA REGULAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS51
PROCESSO SECUNDÁRIO DE RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL - PROCESSO SUSEP Nº
15414.902091/2013-58 .................................................................................................................................................. 53
DEFINIÇÕES .............................................................................................................................................................. 53
CLÁUSULA ESPECÍFICA COM APLICAÇÃO EM TODAS AS COBERTURAS DESCRITAS NESTE PRO-
CESSO......................................................................................................................................................................... 54
DEFESA EM JUÍZO CIVIL ......................................................................................................................................... 54
RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR..................................................................................................................... 55
1. DEFINIÇÕES ..................................................................................................................................................... 55
2. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 55
3. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 56
4. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI) ................................................................................................... 57
5. LIMITE AGREGADO (LA) ................................................................................................................................. 57
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6. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 57
7. RATIFICAÇÃO ................................................................................................................................................... 57
8. DISPOSIÇÕES GERAIS ................................................................................................................................... 57
DESPESAS DECORRENTES DE HOLE IN ONE ....................................................................................................... 57
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 57
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 58
3. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI) ................................................................................................... 58
4. LIMITE AGREGADO (LA) ................................................................................................................................. 58
5. DISPOSIÇÕES GERAIS ................................................................................................................................... 58
RESPONSABILIDADE CIVIL EMPREGADOS DOMÉSTICOS................................................................................ 59
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 59
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 60
3. CAPITAL SEGURADO PER CAPITA .............................................................................................................. 62
4. BENEFICIÁRIO.................................................................................................................................................. 62
5. LIMITE AGREGADO (LA) ................................................................................................................................. 62
6. RATIFICAÇÃO ................................................................................................................................................... 63
7. DISPOSIÇÕES GERAIS ................................................................................................................................... 63
ANEXO I - TABELA PARA CÁLCULO DA INDENIZAÇÃO POR INVALIDEZ PERMANENTE ........................... 63
RESPONSABILIDADE CIVIL DANOS MORAIS ........................................................................................................ 65
1. RISCOS COBERTOS ....................................................................................................................................... 65
2. RISCOS EXCLUÍDOS ....................................................................................................................................... 66
3. DOCUMENTAÇÃO PARA REGULAÇÃO DE SINISTRO ............................................................................ 66
4. FRANQUIA......................................................................................................................................................... 66
5. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI) ................................................................................................... 66
6. LIMITE AGREGADO (LA) ................................................................................................................................. 67
7. RATIFICAÇÃO ................................................................................................................................................... 67
8. DISPOSIÇÕES GERAIS ................................................................................................................................... 67
LGPD – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS ..................................................................................................... 67

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CONDIÇÕES GERAIS DO SEGURO ZURICH RESIDÊNCIA

1. DEFINIÇÕES
1.1. Acidente: Acontecimento imprevisto ou fortuito e involuntário do qual resulta um dano
causado à coisa ou à pessoa.
1.2. Acidente Pessoal: Evento com data caracterizado, exclusiva e diretamente externo,
súbito, involuntário e violento e causador de lesão física, que, por si só e independen-
temente de toda e qualquer outra causa, tenha como consequência direta, a morte
ou a invalidez permanente total ou parcial do Segurado, ou que torne necessário tra-
tamento médico.
1.2.1. Incluem-se no conceito de acidente pessoal, as lesões decorrentes de:
a) suicídio, ou sua tentativa;
b) ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica, quando a elas
o Segurado ficar sujeito em decorrência de acidente coberto;
c) escapamento acidental de gases e vapores;
d) sequestros e tentativas de sequestros;
e) alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de origem trau-
mática, causadas exclusivamente por fraturas ou luxações radiologica-
mente comprovadas.
1.2.2. Excluem-se do conceito de acidente pessoal:
a) Doenças, incluídas as profissionais, quaisquer que sejam suas causas,
ainda que provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indireta-
mente por acidente, ressalvadas as infecções, estados septicêmicos e
embolias, resultantes de ferimento visível, causada em decorrência de aci-
dente coberto;
b) Intercorrências ou complicações consequentes da realização de exames,
tratamentos clínicos ou cirúrgicos, quando não decorrente de acidente co-
berto;
c) as lesões decorrentes, dependentes, predispostas ou facilitadas por es-
forços repetitivos ou micro traumas cumulativos, ou que tenham relação
de causa e efeito com os mesmos, assim como as lesões classificadas
como: Lesão por Esforços Repetitivos – LER, Doenças Osteomusculares
Relacionadas ao Trabalho – DORT, Lesão por Trauma continuado ou
Contínuo – LTC, ou similares que venham a ser aceitas pela classe mé-
dico-científico, bem como as suas consequências pós-tratamentos, inclu-
sive cirúrgicos, em qualquer tempo; e
d) As situações reconhecidas por instituições oficiais de previdência ou as-
semelhadas como “invalidez acidentária”, nas quais o evento causador da
lesão não se enquadre integralmente na caracterização de invalidez por
acidente pessoal.
1.3. Aditivo Contratual: Instrumento jurídico firmado entre o Estipulante e a Seguradora,
que formaliza alterações ou complementa os termos do Contrato.
1.4. Alvenaria: Edificação com paredes externas construídas de concreto ou alvenaria, isto
é, na qual não sejam empregados outros materiais além de cimento, pedra, areia, ferro,
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tijolos ou argamassa à base de cimento, cal, saibro e areia; cobertura de material in-
combustível (laje, telhas de barro ou fibrocimento, permitindo-se assentamento sobre
travejamento de madeira.
1.5. Âmbito Geográfico: O âmbito territorial das coberturas deste seguro é o território bra-
sileiro.
1.6. Ameaça de Extorsão Eletrônica: Uma ameaça ou série de ameaças feitas para intro-
duzir um Vírus de Computador para causar perdas a Ativos Digitais.
1.7. Apólice e/ou Certificado de Seguro: Contrato do seguro – documento que a Segura-
dora emite, com um nºpróprio de identificação, após a aceitação do risco proposto
pelo Segurado ou Estipulante. A Apólice discrimina as coberturas contratadas e con-
dições aplicáveis.
1.8. Apólice à Base de Ocorrência: Na garantia de Responsabilidade Civil, define como o
objeto do seguro o pagamento, a título de perdas e danos, devido a terceiros pelo
Segurado, em decorrência de ato ou fato, pelo qual seja responsabilizado, ocorrido
durante o período de vigência da Apólice.
1.9. Ataque de Negação de Serviço: É um ataque maldoso feito por uma parte autorizada
ou não autorizada, o qual é criado para dificultar ou interromper completamente uma
parte autorizada a obter acesso aos Sistemas de Computador e site do Segurado.
1.10. Ativos Digitais: São Dados Eletrônicos, programas, software, e arquivos de imagem e
som. Na medida em que existam como Dados Eletrônicos e apenas neste formato,
Ativos Digitais incluem os seguintes: contas, faturas, comprovantes de dívida, di-
nheiro, papeis valiosos, registros, resumos, escrituras, manuscritos, Informações Pes-
soais e outros documentos.
1.11. Ato Cibernético: Ato Cibernético significa um ato não autorizado, malicioso, delituoso,
ou uma série de atos relacionados não autorizados, atos maliciosos ou atos delituo-
sos, independente do momento e o lugar, ou a ameaça ou engano dos mesmos, que
implique no acesso, interrupção, suspensão, falha, degradação ou atraso, real e men-
surável no desempenho, uso ou operação de qualquer Sistema Informático.
1.12. Ato Ilícito: É toda a ação ou omissão voluntária, negligente, imperita ou imprudente,
da qual resulte violação de direito alheio ou cause prejuízo a outrem.
1.13. Aviso de Sinistro: Comunicação da Ocorrência de Sinistro, ou de evento que possa
resultar em tal, que o Segurado é obrigado a fazer à Seguradora, assim que dele tiver
conhecimento.
1.14. Áreas de Uso Comum: São as partes e bens de uso comum do condomínio, inaliená-
veis, indivisíveis e insusceptíveis de utilização exclusiva, indissoluvelmente ligada às
partes autônomas como acessórios, tais como: paredes externas, portões, telhado,
halls de acesso à edificação e às unidades autônomas, escadarias, portaria, salão de
festas e outras.
1.15. Beneficiário: São as pessoas físicas ou jurídicas designadas pelo Segurado na Pro-
posta de Adesão, às quais deve ser paga a indenização em caso de sua morte, de-
vendo no caso de pessoa jurídica haver legítimo interesse para figurar nesta condi-
ção. Na falta de indicação do Beneficiário, ou se por qualquer motivo não prevalecer
a que for feita, o capital segurado será pago por metade ao cônjuge não separado
judicialmente e o restante aos herdeiros do Segurado, obedecida a ordem da voca-
ção hereditária. Na falta do cônjuge e herdeiros legais, serão Beneficiários os que
provarem que a morte do Segurado os privou dos meios necessários à sua subsis-
tência. O Segurado poderá alterar seus Beneficiários a qualquer tempo, mediante

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comunicação expressa à Seguradora. Se o Segurado não renunciar à faculdade de

indicação do Beneficiário, ou se o seguro não tiver como causa declarada a garantia
de alguma obrigação, é lícita a substituição do Beneficiário, por ato entre vivos ou de
última vontade. Na hipótese de eventual substituição do Beneficiário, não sendo a
Seguradora cientificada oportunamente de tal substituição, esta se desobrigará pa-
gando o capital segurado ao antigo Beneficiário. É válida a instituição do compa-
nheiro como Beneficiário, se ao tempo do contrato o Segurado era separado judicial-
mente, ou já se encontrava separado de fato. No caso de incapacidade civil do Be-
neficiário, as indenizações serão pagas nos termos da legislação civil em vigor.
1.16. Caducidade: É o perecimento de um direito pelo seu não exercício em certo intervalo
de tempo fixado pela lei ou pela vontade das partes.
1.17. Capital Segurado: Importância máxima a ser indenizada em cada cobertura contra-
tada.
1.18. Capital Segurado Global: Modalidade de capital segurado para contratação coletiva,
respeitados os critérios técnico-operacionais estabelecidos no Contrato, segundo a
qual o valor do capital segurado referente a cada componente sofrerá variações de-
correntes de mudanças, em quantidade, na composição do grupo segurado, sendo
que o capital global estabelecido se refere à totalidade do capital segurado do grupo.
1.19. Bilhete de Seguro: Documento emitido pela Seguradora, no qual constam todos os
dados do Contrato de Seguro, criado com a finalidade de facilitar a sua formalização,
com valor, após o seu pagamento, igual ao de uma Apólice comum, dispensando o
preenchimento da proposta de seguro.
1.20. Boa Fé: É o princípio básico de qualquer contrato de seguro, pois é indispensável que
haja confiança mútua.
1.20.1. A não observância deste princípio tornará nulo o contrato. Este princípio obriga
as partes em agir com a máxima honestidade e em fiel cumprimento às leis e
ao contrato.
1.21. Carregamento: É o percentual incidente sobre os prêmios comerciais, para fazer face
às despesas de corretagem, colocação e administração do plano.
1.22. Caso Fortuito/Força Maior: É o acontecimento imprevisto, independente da vontade
humana, cujos efeitos não são possíveis de evitar ou impedir.
1.23. Cobertura: Proteção contra determinado risco conferida ao Segurado de acordo com
as condições da Apólice.
1.24. Coberturas Adicionais: Conjunto de coberturas que garantem riscos não cobertos
pela Cobertura Básica de Incêndio, Raio, Explosão e Fumaça.
1.25. Condições Contratuais: Conjunto de disposições que regem a contratação de um
mesmo plano de seguro.
1.26. Condições Especiais: Conjunto das disposições específicas relativas a cada modali-
dade e/ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente alteram as condi-
ções Gerais.
1.27. Condições Gerais: Conjunto de cláusulas contratuais de caráter genérico que obri-
gam e dão direitos tanto ao Segurado quanto ao Segurador. Dizem respeito a todos
os contratos de um mesmo plano de seguro e podem ser alteradas por condições e
cláusulas de caráter específico de cada Apólice.

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1.27.1. No Seguro Residencial UTILITIES as Condições Gerais poderão ser alteradas

pelas Cláusulas das Coberturas Adicionais e por Cláusulas Particulares, desde
que sejam ratificadas e incluídas no texto da Apólice.
1.28. Condições Particulares: Conjunto de cláusulas que alteram as condições Gerais e/ou
Especiais de um plano de seguro, modificando ou cancelando disposições já exis-
tentes, ou, ainda, introduzindo novas disposições e eventualmente ampliando ou res-
tringindo a cobertura.
1.29. Condomínio: Esta designação abrange as partes comuns do imóvel que abriga o
Condomínio, a saber, quando for o caso: portarias, escadas, corredores, elevadores,
áreas de acesso, áreas de recreação (“Playground”) garagens e/ou estacionamentos,
jardins, quadras desportivas, piscinas, salão de festas, cozinhas, academia de ginás-
tica, sauna, depósitos, banheiros, vestiários, e qualquer outro local de uso comum dos
condôminos. Abrange também: máquinas, aparelhos, equipamentos e instalações lo-
calizados nas comuns; os locais reservados à administração do Condomínio; as vias
de circulação, de veículos e de pedestres, inclusive aquelas exteriores ao imóvel, mas
localizadas no interior da propriedade em que se situa o Condomínio; as habitações
dos empregados, quando cedidas em comodato.
1.30. Condomínio Horizontal: Condomínio em edificações separadas ou ligadas por pare-
des, composto de unidades (casas) com até dois pavimentos acima do solo.
1.31. Condomínio Vertical: Edifício composto de unidades superpostas com três ou mais
pavimentos acima do solo.
1.32. Conteúdo Residencial: São todos os objetos de uso pessoal ou doméstico, enquanto
dentro do imóvel segurado, tais como: roupas, móveis, eletrodomésticos e aparelhos
eletroeletrônicos.
1.33. Corretor: Pessoa física ou jurídica, devidamente habilitada e registrada na SUSEP –
Superintendência de Seguros Privados - e legalmente autorizada a intermediar a re-
alização de contratos de seguro, podendo representar os interesses do Segurado
junto à Seguradora.
1.34. Culpa: Ato decorrente de ação ou omissão, negligência, imperícia ou imprudência,
sem o propósito preconcebido de prejudicar, mas do qual advenham danos, lesões
ou prejuízos a terceiros.
1.35. Dados: Significa informação, feitos, conceitos, código ou qualquer outra informação
de qualquer tipo que seja gravado ou transmitido em uma forma para ser utilizado,
acessado, processado, transmitido ou armazenado por um Sistema Informático.
1.36. Dados Eletrônicos: Dados, informações, programas, código ou instruções de qual-
quer espécie que forem gravados ou transmitidos em forma utilizável em equipamen-
tos eletrônicos ou equipamentos eletronicamente controlados, Sistemas de Compu-
tador, redes, circuitos integrados ou dispositivos similares em equipamentos que não
sejam computadores.
1.37. Dano Corporal: Dano que atinge a integridade física de uma pessoa, inclusive morte
ou invalidez.
1.38. Dano Material: Dano físico à propriedade e/ou patrimônio tangível.
1.39. Dano Moral: Toda e qualquer ofensa ou violação que mesmo sem ferir ou causar es-
tragos aos bens patrimoniais de uma pessoa, ofenda aos seus princípios e valores de
ordem moral, tais como os que se referem à sua liberdade, à sua honra, aos seus sen-
timentos, à sua dignidade e/ou à sua família, sendo, em contraposição ao patrimônio
material, tudo aquilo que não seja suscetível de valor econômico.
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1.40. Declaração Pessoal de Saúde e Atividades: Declarações prestadas pelo Segurado,

acerca do seu estado de saúde e de suas atividades profissionais e de atividades
desportivas por ele praticadas.
1.41. Doenças Preexistentes: São as doenças ou lesões que o Segurado portava e de que
tinha conhecimento, quando da adesão ao seguro, não declarado na proposta de
adesão.
1.42. Dolo: Artifício fraudulento empregado pelo Segurado para constituir à Seguradora
uma obrigação que esta não assumiu, o qual se provado, cancela automaticamente
o seguro.
1.43. Edificações: Compreende o imóvel especificado no contrato, incluindo instalações
de luz, força e água.
1.44. Endosso ou Aditivo: Instrumento de alteração do contrato de seguro – documento
que a Seguradora emite para promover qualquer modificação na Apólice e que fica
fazendo parte integrante da mesma.
1.44.1. A Seguradora tem 15 (quinze) dias para analisar, aceitar integralmente ou com
ressalvas ou recusar uma solicitação de alteração da Apólice.
1.45. Estipulante: Pessoa jurídica que celebra a Apólice com a Seguradora, ficando inves-
tida dos poderes de representação dos Segurados perante esta e com respon-
sabilidades definidas no contrato.
1.46. Evento Coberto: É toda e qualquer ocorrência ou acontecimento passível de ser ga-
rantido por uma Apólice de seguro, e que esteja relacionado entre os riscos cobertos
da garantia contratada.
1.47. Força Maior: Acontecimento inevitável e irresistível, ou seja, evento que poderia ser
previsto, porém não controlado ou evitado.
1.48. Franquia: Valor ou período até o qual os prejuízos ou parte dos prejuízos de um evento
coberto pela Apólice ficam sob a responsabilidade do Segurado.
1.49. Fraude: O Código Penal, no art. 171, capitula como crime a fraude para recebimento
de indenização ou valor de seguro.
1.50. Furto com Destruição ou Rompimento de Obstáculos: Modalidade de furto qualifi-
cado previsto no artigo 155, parágrafo 4º, inciso I do Código Penal, entendendo-se
como furto para fins das coberturas adicionais desta Apólice “subtrair, para si ou para
outrem, coisa alheia móvel com destruição ou rompimento de obstáculo à subtração
da coisa”.
1.50.1. A indenização por furto nas coberturas onde esse evento esteja previsto como
coberto só será devida se, na ocorrência do furto, tiver havido a destruição ou
rompimento de algum obstáculo de acesso à própria edificação (tal como trin-
cos, portas, janelas, fechaduras) existente para proteger os bens. O(s) obstá-
culo(s) existente(s) para impedir a subtração dos bens deve(m) ter, portanto,
sofrido danos materiais inequívocos. Muros, cercas, portões e assemelhados
não são considerados como a própria edificação para fins desta cobertura.
1.51. Garantia: É a designação genérica dos riscos cobertos pelo seguro e assumidos pela
Seguradora, nos termos destas condições gerais, sendo também este termo empre-
gado neste plano como sinônimo de cobertura.
1.52. GFIP: É um documento legal e padronizado, que consta a Relação de Recolhimento
do FGTS e Informações à Previdência Social, contendo o nome dos funcionários de
um empregador.
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1.53. Imóvel Segurado: É a unidade residencial autônoma indicada na proposta, incluídas

suas instalações elétricas, hidráulicas, sanitárias, de condicionamento térmico, armá-
rios embutidos e todos os demais equipamentos nela instalados de forma fixa e per-
manente.
1.54. Incidente Cibernético: Corresponde a qualquer erro ou omissão ou série de erros e
omissões relacionadas que impliquem no acesso a, processamento de, uso ou ope-
ração de qualquer Sistema Informático; ou a qualquer indisponibilidade parcial ou to-
tal ou falha ou série de relacionados parciais ou totais indisponibilidades ou falhas em
acessar, processar, usar ou operar qualquer Sistema Informático.
1.55. Indenização: Pagamento pecuniário, reparação ou reposição devida pela Seguradora
ao Segurado ou aos seus beneficiários em decorrência de sinistro coberto pela Apó-
lice.
1.56. Indenizações Punitivas: Indenizações decorrentes de processos civis, como punição
a qualquer falta do Segurado, não destinadas a repor a perda do Segurado ou de
terceiro reclamante (“Punitive Damages”). A indenização punitiva é risco excluído
desta Apólice.
1.57. Indexador: É o índice adotado para atualização monetária dos valores relativos a este
Plano, na forma estabelecida nestas condições gerais.
1.58. Informações Pessoais: São quaisquer informações a partir das quais uma pessoa
possa ser singularmente e confiavelmente identificados ou contatados, incluindo o
nome de uma pessoa, seu número de telefone, email, número de seguridade social,
dados médicos, dados de saúde, ou outros informações de saúde protegidas, nú-
mero do CNH, número de identificação estadual, número de conta, número de cartão
de crédito, número de cartão de débito, código de acesso ou senha que possam per-
mitir acesso à conta financeiro de tal pessoa ou outras informações pessoais não pú-
blicas.
1.59. Inspeção de Risco ou Vistoria: Verificação do objeto que está sendo proposto para
um seguro ou para renovação de uma Apólice, visando o seu perfeito enquadramento
tarifário e a classificação de seus sistemas de proteção.
1.60. Inspeção de Sinistro: Exame para determinar as circunstâncias, a extensão dos danos
e estabelecer os limites de indenização.
1.61. Invalidez Permanente: Assim compreendida a perda, redução ou impotência funcio-
nal, total ou parcial, do membro ou órgão.
1.62. Juros de Mora: É a multa contratual em face do pagamento do prêmio ou da indeni-
zação em atraso, estabelecida nos termos destas condições gerais.
1.63. Limite Máximo de Garantia da Apólice (LMG): É o valor máximo a ser pago pela Se-
guradora com base nesta Apólice e/ou certificado de seguro, resultante de determi-
nado evento ou série de eventos ocorridos na vigência da mesma, abrangendo uma
ou mais coberturas contratadas. Esse limite não representa, em qualquer hipótese,
pré-avaliação do(s) objeto(s) ou do(s) interesse(s) segurado(s).
1.64. Limite Máximo de Indenização por Cobertura Contratada (LMI): Valor estabelecido
pelo Segurado para garantir os danos decorrentes dos riscos cobertos para cada
uma das coberturas indicadas na Apólice. É o valor máximo a ser pago pela Segura-
dora com base nesta Apólice, resultante de um determinado evento ou série de even-
tos ocorridos na vigência da mesma e garantidos pela cobertura contratada. Esse li-
mite não representa, em qualquer hipótese, pré-avaliação do(s) objeto(s) ou inte-
resse(s) segurado(s).

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1.64.1. O valor da indenização a que o segurado terá direito, com base nas condi-
ções desta Apólice, não poderá ultrapassar o valor do(s) objeto(s) ou do(s)
interesse(s) segurado(s) no momento do sinistro, independente de qualquer
disposição constante desta Apólice.
1.64.2. A escolha dos Limites Máximos de Indenização, bem como a solicitação da
atualização dos mesmos em função da modificação do Valor em Risco dos
bens cobertos, é de exclusiva responsabilidade do Segurado.
1.64.3. Em todo sinistro, o respectivo Limite Máximo de Indenização por Cobertura
ficará reduzido do mesmo valor da indenização paga.
1.65. Liquidação de Sinistro: Processo para apuração do dano havido em virtude da ocor-
rência do sinistro, suscetível de ser indenizado.
1.66. Local do Risco: Endereço ou endereços, expressamente indicados na Apólice e/ou
certificado de seguro, onde se encontram os bens segurados.
1.67. Madeira ou Mista: Edificação com paredes externas de material combustível ou misto
(alvenaria e madeira); cobertura de material incombustível (telhas de barro ou fibro-
cimento), permitindo-se assentamento sobre travejamento de madeira.
1.68. Meios de processamento de dados: Significa qualquer propriedade segurada por
esta Apólice na qual se possam armazenar dados, mas não os dados em sí.
1.69. Migração de Apólice: É a transferência de Apólice coletiva para outra Seguradora, em
período não coincidente com o término de sua vigência.
1.70. Nota Técnica Atuarial: É o documento que contém a descrição e o equacionamento
técnico do Plano a que se refere este contrato, devendo ser assinada por atuário
habilitado na forma da lei e submetido à SUSEP.
1.71. Objeto do Seguro: Designação genérica de qualquer interesse que se possa segurar,
sejam coisas, pessoas, bens, responsabilidades, obrigações ou garantias.
1.72. Omissão: No seguro, é a ocultação de fato ou circunstâncias que, se fossem revela-
dos, levariam o segurador a recusar o contrato, ou a aceitá-lo com agravações tarifá-
rias e/ou outras condições.
1.73. Partes Contratantes: São Segurados e Seguradores.
1.74. Perda Cibernética: Perda Cibernética, significa qualquer perda, dano, responsabili-
dade, reclamação, custo ou gasto de qualquer natureza, causada direta ou indireta-
mente por, contribuido para, resultante de, surgida de ou em conexão com qualquer
Ato Cibernético ou Incidente Cibernético, incluída, entre outras, qualquer ação to-
mada para controlar, prevenir, suprimir ou remediar qualquer Ato Cibernético ou Inci-
dente Cibernético.
1.75. Perda Total: Ocorre a perda total do objeto segurado quando o mesmo se torna, de
forma definitiva, impróprio ao uso a que era destinado. Para o reconhecimento da
perda total, o prejuízo coberto deve importar em pelo menos 75% (setenta e cinco por
cento) do valor do bem.
1.76. Período Indenitário: Prazo máximo durante o qual, determinados valores ou despesas
seguradas serão indenizadas pela Seguradora, contado a partir da ocorrência do
evento coberto.
1.77. Plano de Seguro: É o conjunto de direitos e obrigações descritos nas condições ge-
rais do seguro, em consonância com o disposto na respectiva Nota Técnica Atuarial.
Os documentos que compõem um plano de seguro são: a Nota Técnica Atuarial e as
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1.78. Prazo ou Período de Cobertura: É o período de tempo durante o qual as coberturas

do seguro vigoram, observado o disposto no respectivo contrato.
1.79. Prazo de Vigência: Período de tempo que determina a data de início e de término do
contrato do seguro.
1.80. Prejuízo: Valor que representa os danos sofridos pelo Segurado em um determinado
sinistro. A responsabilidade da Seguradora estará sempre limitada aos prejuízos efe-
tivamente amparados pelas coberturas contratadas na Apólice, que são os Prejuízos
Indenizáveis.
1.81. Prêmio: Preço do seguro. É o valor pago pelo Segurado à Seguradora para que ela
assuma determinados riscos. O prêmio líquido é o preço do seguro antes de somar-
se ao mesmo o custo de emissão da Seguradora (custo de Apólice), o IOF (imposto
sobre operações financeiras) e os juros de parcelamento.
1.82. Prêmio Adicional: É um prêmio suplementar pago pelo segurado, para extensão de
cobertura de riscos não prevista na Apólice ou para extensão de prazos de vigência.
1.83. Prêmio Comercial: É o valor pago pelo Segurado, Estipulante (ou subestipulante), ou
ambos, para custeio das coberturas contratadas.
1.84. Prêmio Periódico: Valor a ser pago para a garantia do risco, com qualquer periodici-
dade compatível com as suas características e com a vigência da cobertura, con-
forme opção especificada na proposta ou no bilhete;
1.85. Prêmio Puro: É o prêmio comercial pago pelo segurado, descontado do carregamento
do plano, destinado ao custeio do risco.
1.86. Prêmio Único: Valor a ser pago para a garantia do risco, calculado para a vigência
integral da apólice, podendo ser pago à vista ou parcelado.
1.87. Preposto: São todas as pessoas que figuram como representante, procurador, man-
datário, empregado direto ou terceirizado. Entendendo-se como terceirizados
os prestadores de serviço não eventuais, que prestam serviços regulares e exclusivos
para o Segurado.
1.88. Prescrição: Perda do direito da pretensão de todo e qualquer pedido reclamando um
interesse, em razão do transcurso do prazo fixado em lei.
1.89. Primeiro Risco Absoluto: Modalidade de seguro na qual a indenização corresponde
aos prejuízos indenizáveis até o Limite Máximo de Indenização, não se aplicando ra-
teio.
1.90. Primeiro Risco Relativo: Modalidade de seguro na qual a indenização é calculada
com base nos prejuízos indenizáveis nos termos estabelecidos na Apólice, apli-
cando-se rateio.
1.91. Proponente: É a pessoa que se propõe a contratar o seguro, preenchendo e assi-
nando a Proposta de Adesão.
1.92. Proposta: Documento através do qual o Segurado, Estipulante ou seu Corretor de
Seguros manifesta o interesse de contratar uma Apólice. A Seguradora tem 15
(quinze) dias para analisar, aceitar integralmente ou com ressalvas ou recusar uma
proposta.
1.93. Pró Rata Temporis: Referência a um tipo de cálculo cujos resultados são proporcio-
nais ao tempo decorrido. Nos contratos de seguro, diz-se do prêmio quando é calcu-
lado proporcionalmente aos dias já decorridos do contrato.

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1.94. Rateio: Participação proporcional do Segurado nos prejuízos indenizáveis sempre

que o Limite Máximo de Indenização ou o valor em risco declarado na Apólice para
cobertura sujeita a rateio for menor do que o valor total em risco dos bens segurados
apurado no momento do sinistro.
1.95. Reabilitação do Seguro: Consiste no retorno da cobertura suspensa por não paga-
mento de prêmio.
1.96. Regime de Repartição Simples: É o regime financeiro por meio do qual é estabelecida
uma taxa para custeio dos riscos assumidos através do seguro contratado nessa mo-
dalidade de regime, suficiente apenas para fazer face às despesas com os sinistros
ocorridos durante o período de cobertura, não ocorrendo, dessa forma, a geração de
recursos para devolução de prêmios aos segurados.
1.97. Regulação de Sinistro: É o processo através do qual a Seguradora analisa as circuns-
tâncias e a documentação dos sinistros comunicados pelos Segurados, seus bene-
ficiários e/ou terceiros reclamantes, para, no caso de enquadramento nos Riscos Co-
bertos da Apólice, providenciar a indenização devida nos termos da mesma.
1.98. Reintegração: Recomposição do Limite Máximo de Indenização de uma cobertura no
mesmo montante em que foi reduzida em função do pagamento de uma indenização.
1.99. Reposição: Ato do segurador em repor os bens destruídos ou danificados no sinistro
por outro de igual tipo ou espécie, podendo o segurador optar pelo pagamento em
dinheiro.
1.100. Residência Habitual: Casa ou apartamento onde reside o proprietário do imóvel ou
seu inquilino de forma habitual e permanente. A presença de pessoas que não seja
seu morador habitual altera a classificação para residência temporária. Admite-se, po-
rém a desocupação temporária por até 30 (trinta dias) no período de férias do Segu-
rado.
1.101. Residência Temporária: Casa ou apartamento destinado à habitação temporária, de
uso em vilegiatura, do gênero de campo, de veraneio, de praia, fins de semana ou
férias. Considera-se também como temporária, a residência utilizada em dias alterna-
dos, mesmo de forma permanente.
1.102. Responsabilidade Civil: Princípio geral de direito que impõe a quem causa dano a
outrem, o dever de reparar. Modalidade de seguro que visa garantir o reembolso ao
segurado das despesas pagas a terceiros por danos materiais ou pessoais involun-
tariamente causados, ocorridos durante a vigência do contrato de seguro.
1.103. Resseguro: Operação através da qual o segurador transfere ao ressegurador parte
das responsabilidades assumidas em determinado risco, excedentes à sua capaci-
dade de retenção de riscos, diminuindo sua responsabilidade na aceitação de um
risco considerado excessivo ou perigoso.
1.104. Risco: Evento futuro e incerto, que independe da vontade das partes (Segurado e
Segurador) e cuja ocorrência acarreta prejuízo ao Segurado.
1.105. Salvados: São os bens ou partes dos bens que se consegue resgatar de um sinistro
e que ainda possuem valor econômico, mesmo que parcialmente danificados pelos
efeitos do sinistro.
1.106. Segurado: Pessoa física ou jurídica que contrata o seguro, que possui interesse eco-
nômico nos bens segurados ou que está exposta aos riscos previstos nas coberturas
contratadas, e que pode ter um representante legal ou corretor de seguros para rea-
lizar a contratação do seguro e manifestar o interesse segurável.

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1.106.1. Principal: são aquelas pessoas que mantêm vínculo com o Estipulante;
1.106.2. Dependentes: são os cônjuges e filhos dependentes do Segurado Principal,
assim considerados de acordo com a regulamentação do INSS e do Imposto
de Renda.
1.107. Seguradora: É a Zurich Minas Brasil Seguros S/A, empresa legalmente constituída
para assumir e gerir os riscos devidamente especificados na Apólice, mediante a co-
brança do prêmio.
1.108. Seguro Primeiro Risco Absoluto: Tipo de contratação através da qual a Seguradora
responde integralment pelos prejuízos indenizáveis, até o montante dos Limites Má-
ximos d Indenização de cada cobertura, respeitado o Limite Máximo de Garantia da
Apólice e a franquia, não se aplicando, portanto, a cláusula de rateio.
1.109. Sinistro: É a ocorrência de um risco coberto pela Apólice e que causa prejuízo ao
Segurado, capaz de acarretar obrigações pecuniárias à Seguradora.
1.110. Sistema(s) de Computador: – São hardware de computadores, dispositivos de en-
trada e saída associados, equipamentos de rede, componentes, servidores de arqui-
vos, equipamentos de processamento de dados, memória de computador, micro-
chips, microprocessadores (chips de computadores), circuitos integrados ou dispo-
sitivos similares em equipamentos de computador, programas, software de computa-
dor, ou sistemas operacionais.
1.111. Sistema Informático: Qualquer computador, hardware, software, sistema de comuni-
cações, dispositivo eletrônico (incluídos, entre outros, telefones inteligentes, compu-
tadores portáteis, tablets, dispositivos portáteis), servidores, nuvem ou microcontro-
lador, incluído qualquer sistema similar ou qualquer configuração do anteriormente
mencionado e incluindo qualquer entrada, saída, dispositivo de armazenamento de
dados associado, equipamento de rede ou instalação de suporte, que seja de propri-
edade do segurado ou operado por ele.
1.112. Sub-rogação: Direito que a lei confere à Seguradora que pagou uma indenização ao
Segurado de assumir seus direitos contra os terceiros responsáveis pelos prejuízos.
1.113. Valor em Risco: Valor total dos bens (prédio e conteúdo) existentes no local segurado.
1.114. Valor em Risco Atual (VRA): Considera-se valor em risco atual dos bens de uso (edi-
fício, maquinismos, móveis e utensílios), o respectivo valor de novo.
1.115. Valor em Risco de Novo (VRN): Valor de novo é o valor do bem no momento da ocor-
rência do sinistro e no local onde se encontra, em estado de novo. No caso de não
ser possível a obtenção de preços de bens idênticos, por se encontrarem fora de uso
ou fabricação, ou por qualquer outra razão, o valor de novo será calculado pelo valor,
nas mesmas condições, de bens novos de tipo e capacidade equivalentes.
1.116. Valor Material Intrínseco: Valor do custo do material e mão-de-obra necessários para
a confecção de um bem, sem se considerar qualquer valor artístico, científico ou es-
timativo. No caso de documentos, é o valor do material em branco mais o custo de
copiar as informações de meios de suporte ou de originais de geração anterior, sem
considerarem-se quaisquer custos de pesquisa, recriação ou restauração.
1.117. Vigência Seguro: É o prazo durante o qual a Apólice e os seguros individuais vigoram,
nos termos destas condições gerais.
1.118. Vício Próprio: É a condição inerente e própria de certas coisas que as torna suscetí-
veis de se destruírem ou avariarem sem intervenções de qualquer causa externa.

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1.119. Vírus de Computador: Quaisquer instruções de programação maliciosas, códigos ou

dados, incluindo, entre outros, programas destrutivos, códigos de computador,
worms, bombas lógicas, ataques smurfs, vandalismos, cavalos de troia ou quaisquer
outros dados introduzidos em qualquer sistema eletrônico que afeta a operação ou a
funcionalidade de Sistemas de Computador.
2. OBJETIVO DO SEGURO
2.1. Este seguro tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Garantia, pelos preju-
ízos e responsabilidades resultantes dos riscos cobertos em cada uma das cobertu-
ras contratadas.
2.2. COBERTURAS E SERVIÇOS CONTRATADOS
2.2.1. Entendem-se como contratadas as coberturas e serviços que, dentre as que
são oferecidas neste plano de seguro, forem propostas pelo Segurado e acei-
tas pela Seguradora após análise do risco e mediante pagamento do prêmio
respectivo. É obrigatória a contratação da Cobertura Básica de Incêndio, Raio,
Explosão e Fumaça e de pelo menos mais uma das coberturas adicionais.
2.3. ESTRUTURA DESTE PLANO
2.3.1. Para os devidos fins e efeitos, serão consideradas em cada caso somente as
condições correspondentes às coberturas aqui previstas e contratadas, des-
prezando-se as demais constantes deste Manual do Segurado que não foram
contratadas.
2.3.2. Para os casos não previstos nas Condições Contratuais deste plano serão
aplicadas as leis que regulamentam os seguros no Brasil.
2.4. INFORMAÇÕES AO SEGURADO
2.4.1. O Segurado, ao assinar a proposta de seguro, declara o recebimento das pre-
sentes Condições Contratuais.
2.4.2. A alteração deste contrato de seguro somente poderá ser feita mediante pro-
posta assinada pelo proponente, seu representante legal ou por corretor de
seguros habilitado.
2.4.3. Este plano de seguro é garantido pela Companhia de Seguros Zurich Minas
Brasil, CNPJ 17.197.385/0001-24 e está registrado na SUSEP sob o nº
15414.004664/2004-95.
3. BENS E PESSOAS GARANTIDAS
3.1. Estão abrangidos por este seguro edificações, instalações, móveis, utensílios e ves-
tuário, inclusive sistemas fotovoltaicos e carregadores residenciais de carros elétricos
ou híbridos instalados no local segurado, exceto os descritos na Cláusula 6ª Riscos
e Bens Excluídos, observadas as disposições de cada cláusula de cobertura.
3.1.1. Os bens de propriedade do segurado estão cobertos, com obrigatoriedade de
apresentação da Nota Fiscal em nome do segurado ou de seus dependentes.
3.1.1.1. Bens eletrônicos adquiridos no exterior:
3.1.1.2. Os bens adquiridos no exterior terão cobertura somente se compro-
vada a aquisição pelo segurado, através da fatura de cartão de crédito
do segurado, que contenha o seu nome completo, CPF, com descri-
tivo do aparelho no extrato, e a indenização será através de equipara-
ção do mesmo a um aparelho similar ou igual existente em território
nacional.
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3.2. Se a residência segurada estiver instalada em unidade autônoma de condomínio,

este seguro indenizará, acessoriamente, por prejuízos materiais a bens da mesma es-
pécie, nas áreas comuns, na proporção da quota-parte do Segurado, mas somente
nos casos de falta ou de insuficiência do seguro contratado pelo condomínio.
3.3. Se o Segurado ocupar o imóvel na qualidade de locatário ou de cessionário, os danos
à edificação só serão indenizados em uma das seguintes circunstâncias:
a) Quando o sinistro não causar a rescisão do contrato de locação ou de cessão.
Nesta circunstância, a indenização será paga ao próprio Segurado, sob a forma
de reembolso, se o mesmo promover a efetiva reparação dos danos ao imóvel;
b) Quando o contrato de locação ou de cessão determinar a obrigação do locatário
ou cessionário de contratar seguros de danos materiais em favor do proprietário,
circunstância na qual a indenização por tais danos será paga ao proprietário, com
prioridade sobre as indenizações por danos a outros bens, ocorridos no mesmo
sinistro.
3.4. Em se tratando de residência habitual localizada em propriedade rural (chácara, sítio
ou fazenda), está abrangida tão somente a residência sede e respectivo conteúdo,
utilizada efetivamente como moradia do Segurado, excluídas quaisquer dependên-
cias em outras edificações.
4. RISCOS COBERTOS
4.1. São os previstos nas Cláusulas de Coberturas de cada uma das coberturas contrata-
das e constantes da Apólice ou bilhete de seguro.
4.2. Desde que haja saldo de Limite Máximo de Indenização da Cláusula de Cobertura
em que o sinistro ocorrer, a Seguradora indenizará as despesas necessárias e com-
provadas com o salvamento dos bens cobertos durante ou após a ocorrência de si-
nistro, bem como os danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado
e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa.
4.3. Eventuais encargos de tradução referentes ao reembolso de despesas efetuadas no
exterior ficarão totalmente a cargo da sociedade Seguradora.
5. FORMA DE CONTRATAÇÃO
5.1. As coberturas deste seguro são a Primeiro Risco Absoluto, não estando o Segurado
sujeito ao Rateio dos prejuízos por insuficiência de Limite Máximo de Indenização
contratado.
6. RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
6.1. Além das exclusões específicas previstas nas cláusulas de coberturas, este seguro
não responderá por prejuízos que decorram direta ou indiretamente de:
6.1.1. Guerra ou invasão, atos de inimigos estrangeiros, atos de hostilidade (com ou
sem declaração de guerra), guerra civil, guerra química, guerra bacteriológica,
operações bélicas, rebelião ou revolução, insurreição, poder militar usurpam-
te ou usurpado, atividades maliciosas de pessoas a favor de ou em ligação
com qualquer organização política, atos de terrorismo independentemente do
seu propósito, exceto se decorrente de prestação de serviço militar ou atos de
humanidade em auxílio de outrem.
6.1.2. Construção, demolição, reconstrução ou alteração estrutural do imóvel, bem
como qualquer tipo de obra, inclusive instalações e montagens, admitindo-se,

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porém, pequenos trabalhos de reparos destinados à manutenção do imóvel

cujo valor total da obra não supere 5% do LMI da respectiva cobertura com-
preensiva de incêndio contratada.
6.1.3. Lucros Cessantes.
6.1.4. Combustão nuclear, radiações ionizantes ou contaminação por radioatividade
de qualquer natureza ou por qualquer causa.
6.1.5. Dano moral, entendendo-se como tal todo aquele dano que traz como conse-
quência ofensa à honra, ao afeto, à liberdade, à profissão, ao respeito aos mor-
tos, à psique, à saúde, ao nome, ao crédito, ao bem estar e à vida, sem neces-
sidade da ocorrência de prejuízo econômico.
6.1.6. Danos preexistentes à contratação do seguro.
6.1.7. Atos ilícitos dolosos, culpa grave equiparável ao dolo, atos propositais, fraude,
má fé, ação ou omissão dolosa do Segurado ou de seus sócios controladores,
dirigentes e administradores legais e de seus respectivos beneficiários ou re-
presentantes legais, inclusive negligência em usar de todos os meios compro-
vadamente ao seu alcance para evitar os prejuízos cobertos, durante ou após
a ocorrência de qualquer sinistro.
6.1.8. Danos provocados pelo desgaste natural, vício próprio e deterioração grada-
tiva.
6.1.9. Máquinas e equipamentos em construção, reconstrução, montagem, demoli-
ção ou reconstrução ou que estejam sendo submetidos à alteração estrutural,
ou que estejam sendo utilizados para fins distintos daqueles informados na
proposta de seguro, bem como os seus respectivos conteúdos.
6.1.10. Fenômenos da natureza, de caráter extraordinário, tais como inundações, ter-
remoto, maremoto, erupção vulcânica, alagamento, tempestades ciclônicas e
atípicas, furações, quedas de corpos siderais, meteoritos, enchente por água
de chuva, rio, mar, lago, represa ou adutora ou qualquer outro fato que fuja ao
controle do Segurado.
6.1.11. Chuva, infiltração de água, inclusive por entupimento de calhas ou má conser-
vação das instalações de água e de esgoto do imóvel segurado ou de outros
imóveis.
6.1.12. Falha ou mau funcionamento de qualquer equipamento e/ou programa de
computador e/ou sistema de computação eletrônica de dados em reconhecer
e/ou corretamente interpretar e/ou distinguir e/ou salvar qualquer data como
a real e correta data de calendário, ainda que continue a funcionar correta-
mente após aquela data; Defeitos de fabricação, má qualidade, ruptura ou
quaisquer outros danos por falta de manutenção, erro de projeto, uso indevido
ou negligência, desgaste natural pelo uso, deterioração gradativa ou vício in-
trínseco, desarranjo mecânico.
6.1.13. Qualquer ato, falha, inadequação, incapacidade, inabilidade ou decisão do Se-
gurado ou de terceiro, relacionado com a não utilização ou não disponibilidade
de qualquer propriedade ou equipamento de qualquer tipo, espécie ou quali-
dade, em virtude do risco de reconhecimento, interpretação, ou processa-
mento de datas de calendário; Para todos os efeitos, entende-se como equi-
pamento ou programa de computador os circuitos eletrônicos, microchips, cir-
cuitos integrados, microprocessadores, sistemas embutidos, hardwares (equi-
pamentos computadorizados), softwares (programas utilizados ou a serem

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utilizados em equipamentos computadorizados), firmwares (programas

residentes em equipamentos computadorizados), programas, computa-
dores, equipamentos de processamento de dados, sistemas ou equipamentos
de telecomunicações ou qualquer outro equipamento similar, sejam eles de
propriedade do segurado ou não.
6.1.14. Perda, dano, despesa, custo, falha, distorção, corrupção, exclusão, cópia, de-
gradação, desaparecimento ou mau funcionamento dos Ativos Digitais do Se-
gurado, por qualquer motivo que seja, incluindo, entre outros, qualquer acesso
não autorizado, uso indevido, uso negligente, erro, Vírus de Computador, ou
Ataque de Negação de Serviço, realizados através dos seguintes meios: rede
de computadores, dispositivo com acesso à internet, ou Sistema de Compu-
tadores. Independentemente de qualquer outra causa ou evento que contri-
bua simultaneamente ou em qualquer sequência à perda. Contudo, perda ou
dano material resultante a bens segurados pela presente Apólice, em razão de
incêndio, vazamento ou descarga de sistemas automáticos de proteção contra
incêndio, ou explosão será coberto, se contratada a cobertura, sujeito a todos
os termos, condições e exclusões da presente Apólice.
6.1.15. Perda, dano, despesa ou custo devidos por qualquer Ameaça de Extorsão Ele-
trônica, independentemente de qualquer outra causa ou evento que contribua
simultaneamente ou em qualquer sequência à perda. Contudo, perda ou dano
material resultante a bens segurados pela presente Apólice, em razão de in-
cêndio, vazamento ou descarga de sistemas automáticos de proteção contra
incêndio, ou explosão será coberto, se contratada a cobertura, sujeito a todos
os termos, condições e exclusões da presente Apólice.
6.1.16. Vício intrínseco, má qualidade, desgaste natural ou pelo uso, deterioração gra-
dativa, umidade, mofo, roeduras ou estragos por animais daninhos ou pragas,
desarranjo mecânico, fadiga, cavitação, corrosão de origem mecânica, térmica
ou química, oxidação, erosão, incrustação, poeira e fuligem.
6.1.17. Perda Cibernética, exceto a Perda física ou Dano físico à Propriedade segu-
rada sob esta Apólice causada por qualquer incêndio ou explosão resultante
de incêndio, que resulte diretamente de um Incidente Cibernético, sujeito a
todos os termos, condições e exclusões da presente Apólice. No entanto, de
qualquer forma, permanecem excluídos os prejuízos resultantes de Incidente
Cibernético que seja causado por, tenha contribuído para, seja resultante de,
que surja fora de ou em conexão com uma Lei Cibernética que inclui, mas não
se limita a, qualquer ação tomada em, controlando, prevenindo, suprimindo ou
remediando qualquer Ataque Cibernético;
6.1.18. Perda, Dano, reclamação, custo, despesas de qualquer natureza direta ou in-
diretamente causado por, contribuindo para, resultante de, que surja de ou em
conexão com qualquer perda de uso, redução de funcionalidade, reparação,
substituição, restauração ou reprodução de qualquer Dado, incluída qualquer
quantidade pertencente ao valor de tais Dados, ao Segurado ou a qualquer
outra parte, inclusive se tais Dados não puderem ser recriados, recompilados
ou reordenados, independente de qualquer outra causa ou evento que contri-
bua ao mesmo tempo ou em qualquer outra sequência ao mesmo, excetu-
ando-se o custo de reparar ou substituir os Meios de Processamento de Da-
dos em sí, mais os custos de copiar os Dados de cópia de segurança ou de
originais de uma geração anterior, quando decorrentes de uma perda física ou
dano físico segurado por esta Apólice, destacando que estes custos não in-
cluirão investigações e Engenharia nem os custos de recriar, recompilar ou
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reordenar os Dados. Se tais meios não são reparados, substituídos ou restau-

rados a base de avaliação será o custo dos Dados em branco de processos
multimídia;
6.1.19. Atos de autoridade pública como, confisco, nacionalização, requisição, se-
questro, arresto, apreensão, destruição ou requisição que cause perdas ou da-
nos aos bens segurados, salvo para evitar propagação de danos cobertos por
esta Apólice.
6.2. Este seguro também não indenizará por prejuízos causados a:
6.2.1. Mercadorias ou matérias-primas destinadas à venda ou industrialização.
6.2.2. Ferramentas, aparelhos e/ou equipamentos elétricos, eletrônicos, motorizados
a combustão inerentes ou não ao exercício de qualquer atividade profissional,
comercial, industrial ou agrícola, exceto quando contratada a ocupação resi-
dência habitual com atividade profissional.
6.2.3. Bens imprestáveis, fora de uso e/ou sucata.
6.2.4. Bens fora do terreno do imóvel segurado ou ainda bens existentes ao ar livre
(não fixados ao imóvel segurado), em varandas, garagens abertas e terraços,
bem como edificações abertas e semiabertas (com mais de 25% da área cons-
truída em material combustível), tais como galpões, alpendres, barracões e se-
melhantes, cercas, tapumes, exceto para máquinas de lavar e/ou secar roupas,
centrifugas e tanquinhos.
6.2.5. Raridades e antiguidades, coleções, selos, artigos de ouro, prata ou platina,
pérolas, joias e semijóias em geral, pedras e metais preciosos ou semiprecio-
sos, relógios, smartwatch, óculos de sol e de grau, peles, quaisquer objetos
raros ou preciosos ou de valor estimativo, objetos de arte, livros e tapetes ori-
entais e similares.
6.2.6. Dinheiro em espécie, moedas, certificados de títulos, ações, cupons e todas
as outras formas de títulos, cheques, saques, conhecimentos, ordens de pa-
gamento, documentos (inclusive registros magnéticos), valores mobiliários, es-
crituras, plantas e projetos, vales transporte, refeição, alimentação e similares,
Apólices de seguro e quaisquer instrumentos ou contratos, negociáveis ou
não representando dinheiro ou bens ou interesse nos mesmo.
6.2.7. Comestíveis, bebidas, remédios, perfumes de qualquer espécie, cosméticos e
semelhantes.
6.2.8. Instrumentos musicais,retroprojetores, projetores e seus similares.
6.2.9. Árvores, jardins, gramados, plantas em geral e ornamentos, plantações, pastos
e florestas e animais de qualquer espécie.
6.2.10. O próprio terreno do local segurado, fundações e alicerces.
6.2.11. Veículos terrestres motorizados ou embarcações e aeronaves de qualquer es-
pécie, bem como suas peças e acessórios, drones ,máquinas agrícolas, trailers,
carretas, reboques, jet-skis e similares, incluindo seus acessórios, conteúdo e
peças.
6.2.12. Projetos, manuscritos, plantas, croquis, modelos, debuxos, moldes e livros co-
merciais, salvo a cobertura apenas de seu valor intrínseco.
6.2.13. Bens de terceiros sob posse, uso ou guarda do Segurado, bem como bens do
segurado em poder e/ou cedidos a terceiros.

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6.2.14. Bens de uso pessoal de empregados.

6.2.15. Softwares e/ou sistemas de dados armazenados ou processados em equipa-
mentos de informática.
6.2.16. Bens em trânsito, incluindo bagagens do Segurado e/ou de seus acompa-
nhantes bem como de valores a ele pertencentes para custeio de estadias e
outras despesas pessoais.
6.2.17. Tapumes, postes, toldos, telheiros, alpendres ou semelhantes.
6.2.18. Faqueiros, conjuntos de chá, café ou jantar, canetas, brinquedos, equipamen-
tos e/ou artigos esportivos, Palmtops, agendas eletrônicas, calculadoras, apa-
relhos de MP3, MP4, MP5, MP6, MP7, MP8, MP9, MP10, IPod, Pendrive, CD,
DVD, Fitas VHS e jogos de vídeo, quadros, no que exceder em moeda corrente
, o equivalente a R$ 500,00 (quinhentos reais) por unidade.
6.2.19. Artigos de cama, mesa e banho, vestuário, calçados, bolsas e malas, no que
exceder a soma total de 20% (vinte por cento) do Limite Máximo de Indeniza-
ção contratado na cobertura sinistrada.
6.2.20. Bens importados cuja origem e/ou aquisição não possam ser comprovadas
através de notas fiscais em nome do Segurado e de seus dependentes.
6.2.21. Edificações utilizadas para atividades que não seja residencial.
6.2.22. Edificações em propriedade rural, exceto a casa sede.
6.2.23. Armas de fogo e munições.
6.2.24. Edificações desapropriadas pelo Poder Público; tombadas pelo Patrimônio
Municipal, Estadual, Federal ou Mundial; notificadas, condenadas, abandona-
das ou impedidas de ser habitadas;
6.2.25. Edificações desocupadas e/ou desabitadas.
6.2.26. Despesas que o Segurado vier a ter para comprovação do sinistro, quando
não solicitada e aprovada, previamente, pela Seguradora.
6.2.27. Desabitação Temporária: será permitida a desabitação temporária do imóvel
habitual por um período de até 30 dias consecutivos.

7. APÓLICE ÚNICA
7.1. Para a residência, objeto deste seguro, só poderá haver, em vigor, uma única Apólice
deste plano. Se, a qualquer tempo, for constatada a existência de outra Apólice ou
certificado deste mesmo plano, apenas a Apólice mais antiga terá validade, sendo
nula, de pleno direito, a Apólice ou certificado posterior, mas assistindo ao Segurado
o direito de reaver o respectivo prêmio pago, devidamente atualizado monetaria-
mente.
8. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO E REINTEGRAÇÃO
8.1. O Limite Máximo de Indenização para cada Cláusula de Cobertura contratada é fi-
xado pelo Segurado e representa o valor máximo assumido pela Seguradora, resul-
tante de determinado evento ou série de eventos ocorridos durante a vigência desta
Apólice. Esse limite não representa, em qualquer hipótese, pré-avaliação do(s) ob-
jeto(s) ou interesse(s) segurado(s).

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8.1.1. Não obstante o Limite Máximo de Indenização estabelecido pelo Segurado

por cobertura contratada fica expressamente estabelecido e acordado que o
Limite Máximo de Garantia deste contrato não poderá ultrapassar o valor do
Limite Máximo de Indenização da Cobertura Básica de Incêndio, Raio, Explo-
são e Fumaça.
8.2. Fica entendido e acordado que o valor da indenização a que o Segurado terá direito,
com base nas condições desta Apólice, não poderá ultrapassar o Limite acima, bem
como o valor do(s) objeto(s) ou do(s) interesse(s) segurado(s) no momento do sinistro,
independentemente de qualquer disposição constante desta Apólice.
8.3. A cada sinistro, o Limite Máximo de Indenização da Cláusula de Cobertura sinistrada
ficará automaticamente reduzido do valor da indenização devida ou paga.
8.4. O Limite Máximo de Indenização de cada cláusula de cobertura é independente, um
não compensando a eventual insuficiência de outro.
8.5. O Segurado a qualquer tempo poderá subscrever nova proposta ou solicitar emissão
de endosso, para alteração do limite da garantia contratualmente previsto, ficando a
critério da Seguradora sua aceitação e alteração do prêmio, quando couber.
8.6. Quaisquer aumentos ou reintegrações de Limites Máximos de Indenização devem
ser solicitados por escrito pelo Segurado e, se aceitos pela Seguradora, serão ratifi-
cados por meio de endosso à Apólice e cobrança do prêmio respectivo.
8.7. A primeira reintegração do Limite Máximo de Indenização na vigência da Apólice, se
aceita pela Seguradora, será calculada pelas taxas originais da Apólice. Para as se-
gunda e terceira reintegrações, as taxas sofrerão acréscimo respectivamente de 50%
e 100%.
8.8. Não haverá reintegração se a indenização referente à Cobertura Básica de Incêndio,
Raio, Explosão e Fumaça for igual ou superior a 80% (oitenta por cento) do Limite
Máximo de Indenização, nem se aceitará a quarta reintegração, na mesma Apólice.
Assiste, porém, à Seguradora recusar qualquer pedido de reintegração.
9. INDENIZAÇÃO
9.1. Desde que haja saldo de Limite Máximo de Indenização da Cláusula de Cobertura
em que o sinistro ocorrer, a Seguradora indenizará as despesas necessárias e com-
provadas com o salvamento dos bens cobertos durante ou após a ocorrência de si-
nistro, bem como os danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado
e/ou por terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa.
10. PROVIDÊNCIAS EM CASO DE SINISTROS
10.1. No caso de sinistro que possa vir a ser indenizável por este seguro, além do estabe-
lecido nas condições especiais das coberturas contratadas, deverão ser observados
os procedimentos a seguir:
10.1.1. Sob pena de perder o direito à indenização, o Segurado participará o sinistro
à Seguradora, logo que o saiba, e tomará as providências imediatas para mi-
norar as consequências.
10.1.2. No aviso, o Segurado descreverá a ocorrência e suas causas e indicará o lo-
cal, data, danos sofridos, prejuízos estimados e anexarão os documentos bá-
sicos constantes do Anexo I.

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10.1.3. O Segurado não poderá efetuar a reparação ou reposição dos bens sinistra-
dos e nem fazer acordos com terceiros sem prévia autorização da Segura-
dora, salvo por motivo de força maior.
10.1.4. Ocorrido o sinistro, o Segurado não abandonará os salvados e tomará todas
as medidas razoáveis para sua proteção e segurança.
10.1.5. Os Salvados, caso indenizados, passarão à propriedade da Seguradora.
10.1.6. Cabe ao Segurado comprovar a ocorrência do sinistro e a extensão dos pre-
juízos reclamados. Para sua verificação, a Seguradora valer-se-á dos vestí-
gios físicos, da contabilidade, de controles administrativos, de documentação
tributária, de inquéritos policiais, de informação dos moradores e de fornece-
dores ou de quaisquer outros meios razoáveis e fidedignos para sua conclu-
são.
10.1.7. O Segurado permitirá a Seguradora o exame de quaisquer registros, contro-
les, escrita contábil ou outros documentos, bem como o acesso ao local para
as inspeções e verificações necessárias à apuração dos prejuízos.
10.1.8. Para determinação dos valores dos prejuízos por danos materiais indenizá-
veis, a Seguradora tomará por base o valor atual, ou seja, o custo de reposição
de cada bem ao preço corrente, no dia e local do sinistro.
10.1.8.1.

10.1.9. Se, na ocasião do sinistro, os riscos cobertos por este contrato estiverem tam-
bém garantidos por outros seguros, a distribuição das responsabilidades en-
tre as Apólices existentes obedecerá aos critérios estabelecidos na Cláusula
Concorrência de Apólices, destas Condições Gerais.
11. LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS
11.1. Sem prejuízo do disposto em cada uma das Cláusulas de coberturas contratadas,
para indenizar o Segurado, a Seguradora, mediante acordo entre as partes, poderá
efetuar o pagamento em dinheiro, repor ou reparar os bens destruídos ou danificados.
Na impossibilidade de reposição da coisa, à época da liquidação, a indenização de-
vida será paga em dinheiro. Em qualquer um desses casos, considera-se que a Se-
guradora cumpriu suas obrigações, com o restabelecimento dos bens em estado
equivalente àquele em que existiam imediatamente antes do sinistro;
11.2. Para liquidação do sinistro são necessários os documentos básicos constantes no
Anexo I. Em caso de dúvida fundada e justificável, poderão ser solicitados outros do-
cumentos.
11.3. A Seguradora procederá ao pagamento da indenização devida em até 30 (trinta) dias
após o recebimento de toda a documentação básica constante no Anexo I, ressal-
vado o disposto no item 11.4 abaixo.
11.4. Havendo necessidade de solicitação de outros documentos e/ou informações com-
plementares, com base em dúvida fundada e justificável, o prazo de 30 (trinta)
dias terá sua contagem suspensa e reiniciada a partir do dia útil subsequente àquele
em que forem completamente atendidas as exigências.
11.5. Para efeito de atualização monetária, consideram-se as seguintes datas de exigibili-
dade:

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a) Nas coberturas de acidentes pessoais: a data do acidente;

b) Nas coberturas de riscos nos seguros de pessoas, exceto o disposto na alínea
“a” acima: a data da ocorrência do evento;
c) Nas coberturas de risco por invalidez nos seguros de pessoas, não consequente
de acidentes: a data da ocorrência do evento que será caracterizada pela data
indicada na declaração do médico assistente;
d) Nas coberturas de risco nos seguros de pessoas e nos seguros de danos, cuja
indenização corresponda ao reembolso de despesas efetuadas: a data do efetivo
dispêndio pelo Segurado;
e) Nos seguros de danos: a data de ocorrência do evento.
11.6. Se o pagamento da indenização não for efetuado em até 30 (trinta) dias após o
recebimento de toda a documentação, o seu valor será acrescido de atualização mo-
netária e juros.
11.7. A atualização será efetuada com base na variação positiva entre o último IPCA/IBGE
publicado antes da data da exigibilidade definida no item 11.5, desta Condição, e
aquele publicado imediatamente anterior à data de sua efetiva liquidação.
11.8. O segurado, sob pena de perder o direito à indenização, deverá comunicar o sinistro
à seguradora tão logo tome conhecimento e adotará as providências imediatas para
minorar suas consequências.
11.9. Os juros moratórios serão de 6% (seis por cento) ao ano, contados a partir do primeiro
dia posterior à data definida no item 11.6. desta Condição. O pagamento dos
valores relativos à atualização monetária e juros moratórios far-se-á independente de
notificação ou interpelação judicial, de uma só vez, juntamente com os demais valores
do contrato.
11.10. A Seguradora poderá exigir atestados e certidões de autoridades competentes, bem
como o resultado de inquéritos ou processos instaurados em virtude do fato que pro-
duziu o sinistro, sem prejuízo do pagamento no prazo devido. Alternativamente, po-
derá solicitar cópia da certidão de abertura de inquérito, que porventura tiver sido
instaurado.
11.11. O pagamento de qualquer indenização referente à cobertura de seguro deste pro-
duto, só será realizado em moeda corrente nacional (R$ - Real) e apenas em território
brasileiro.
12. ÂMBITO GEOGRÁFICO DA COBERTURA
12.1. Este seguro está vinculado à residência discriminada na proposta ou bilhete de se-
guro, localizado no território brasileiro.
13. ACEITAÇÃO, VIGÊNCIA E RENOVAÇÃO DO SEGURO
13.1. A alteração no contrato de seguro somente poderá ser feita mediante proposta assi-
nada pelo proponente, seu representante ou por corretor de seguros habilitado, ex-
ceto quando a contratação se der por meio de bilhete. A proposta escrita deverá con-
ter os elementos essenciais ao exame e aceitação do risco.
13.2. A aceitação do seguro estará sujeita à análise do risco, sendo que a Seguradora
terá o prazo de 15 (quinze) dias para manifestar-se sobre a proposta, contados a partir
de seu recebimento, seja para seguros novos ou renovações, bem como para

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alterações que impliquem modificação do risco. A ausência de manifestação da Se-

guradora, nos prazos previstos, caracteriza a aceitação tácita do seguro.
13.3. A Seguradora poderá solicitar documentos complementares para análise e aceitação
do risco ou da proposta. A solicitação de documentos complementares poderá ser
feita da seguinte forma durante o prazo previsto no item 13.2 acima:
a) Caso o proponente do seguro seja pessoa física, apenas uma vez;
b) Caso o proponente do seguro seja pessoa jurídica, poderá ocorrer mais de uma
vez, desde que a Seguradora indique os fundamentos do pedido de novos ele-
mentos para avaliação da proposta ou taxação do risco.
13.4. No caso de solicitação de documentos complementares, para análise e aceitação do
risco ou da alteração proposta, o prazo de 15 (quinze) dias ficará suspenso, voltando
a correr a partir da data em que se der a entrega da documentação.
13.5. No caso de não aceitação da proposta, a Seguradora procederá à comunicação for-
mal justificando a recusa.
13.6. As Apólices, os certificados e os endossos terão seu início e término de vigência às
24 horas das datas para tal fim neles indicados.
13.7. A data de início de vigência do seguro será às 24 horas, a partir da:
13.7.1. Data da aceitação da proposta, ou data distinta desde que expressamente
acordada entre as partes, no caso de não haver pagamento de prêmio quando
do protocolo da proposta;
13.7.2. Data da recepção (protocolo) da proposta pela Seguradora, no caso de haver
adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prêmio
quando do protocolo da proposta;
13.7.3. Data da cobertura de resseguro facultativo, nos casos que dependa de auto-
rização do Ressegurador.
13.7.4. Data consignada no certificado de seguro, desde que não seja superior a data
de sua emissão, respeitada a vigência da Apólice a que o mesmo se refere.
13.8. Em caso de recusa da proposta dentro dos prazos previstos nos itens 13.2 a 13.4,
desta Condição, em que houve adiantamento de prêmio, a cobertura prevalecerá por
mais 2 (dois) dias úteis, contados a partir da data em que o proponente, seu repre-
sentante ou o corretor de seguros tiver conhecimento formal da recusa.
13.8.1. O valor do adiantamento é devido no momento da formalização da recusa, de-
vendo ser restituído ao proponente, no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos,
deduzido da parcela “pro rata temporis” correspondente ao período em que
tiver prevalecido a cobertura.
13.8.2. Se a restituição não for concretizada até a data da exigibilidade estipulada no
item 13.8.1, desta Condição, o seu valor será atualizado com base na variação
positiva apurada entre o último índice publicado do IPCA/IBGE antes da data
de recebimento do prêmio e aquele publicado imediatamente anterior à data
de sua efetiva liquidação, acrescido de juros de 6% (seis por cento) ao ano.
13.9. A emissão da Apólice, do certificado ou do endosso será feita em até 15 (quinze) dias,
a partir da data de aceitação da proposta.
13.10. O Segurado poderá fazer a opção, por ocasião da contratação do seguro, pela reno-
vação automática da Apólice no término de sua vigência.

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13.10.1. Havendo opção pela renovação automática da Apólice, a Seguradora enviará

comunicado ao Segurado informando as condições para a renovação do
contrato. Caso contrário, a continuidade do seguro dependerá da apresenta-
ção de nova proposta;
13.10.2. Se o Segurado não pretender manter o contrato de seguro ou queira efetuar
alguma modificação na Apólice, deverá comunicar à Seguradora na data in-
dicada no aviso de renovação ou até a data anterior a do término de vigência
da Apólice;
13.10.3. Não havendo qualquer manifestação prevista no subitem 13.10.2 desta con-
dição, o contrato de seguro será automaticamente renovado, considerando
os Limites Máximos de Indenização atualizados pelo IPCA/IBGE e condições
expressas no aviso de renovação. Em caso de extinção do IPCA/IBGE, pre-
valecerá aquele que vier a substituí-lo por decisão do Conselho Monetário
Nacional;
13.10.4. A renovação automática do contrato de seguro só poderá ser feita uma única
vez;
13.10.5. Será considerado como desistência da renovação do seguro o não paga-
mento do prêmio da Apólice na rede bancária na data de vencimento indi-
cada no aviso de renovação ou no primeiro dia útil depois de feriado bancário
ou fim de semana, se a data de vencimento ocorrer nestes dias.
13.10.6. A Seguradora em caso de não renovação da apólice, deverá comunicar aos
segurados e, no caso de apólice coletiva, ao estipulante mediante aviso pré-
vio de, no mínimo, 30 (trinta) dias que antecedam o final de vigência da apó-
lice, quando aplicável.
14. CONCORRÊNCIA DE APÓLICES
14.1. O Segurado que, na vigência do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mes-
mos bens e contra os mesmos riscos, deverá comunicar sua intenção, previamente,
por escrito, a todas as Seguradoras envolvidas, sob pena de perda de direito.
14.2. O prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabili-
dade civil, cuja indenização esteja sujeita às disposições deste contrato, será consti-
tuído pela soma das seguintes parcelas:
a) Despesas, comprovadamente, efetuadas pelo Segurado durante e/ou após a
ocorrência de danos a terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade.
b) Valores das reparações estabelecidas em sentença judicial transitada em julgado
e/ou por acordo entre as partes, nesta última hipótese com a anuência ex-
pressa das sociedades seguradoras envolvidas.
14.3. De maneira análoga, o prejuízo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas de-
mais coberturas será constituído pela soma das seguintes parcelas:
a) Despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo Segurado durante
e/ou após a ocorrência do sinistro.
b) Valor referente aos danos materiais, comprovadamente, causados pelo Segurado
e/ou por terceiros na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa.
c) Danos sofridos pelos bens segurados.
14.4. A indenização relativa a qualquer sinistro não poderá exceder, em hipótese alguma, o
valor do prejuízo vinculado à cobertura considerada.
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14.5. Na ocorrência de sinistro contemplado por cobertura concorrentes, ou seja, que ga-
rantam os mesmos interesses contra os mesmos riscos, em Apólices distintas, a dis-
tribuição de responsabilidade entre as sociedades seguradoras envolvidas deverá
obedecer às seguintes disposições:
14.5.1. Será calculada a indenização individual de cada cobertura como se o respec-
tivo contrato fosse o único vigente, considerando-se, quando for o caso, fran-
quias, participações obrigatórias do Segurado, limite máximo de indenização
da cobertura e cláusulas de rateio.
14.5.2. Será calculada a “indenização individual ajustada” de cada cobertura, na forma
abaixo indicada:
a) Se, para uma determinada Apólice, for verificado que a soma das indeni-
zações correspondentes às diversas coberturas abrangidas pelo sinistro é
maior que seu respectivo limite máximo de garantia, a indenização indivi-
dual de cada cobertura será recalculada, determinando-se, assim, a res-
pectiva indenização individual ajustada. Para efeito deste recálculo, as in-
denizações individuais ajustadas relativas às coberturas que não apresen-
tem concorrência com outras Apólices serão as maiores possíveis, obser-
vados os respectivos prejuízos e limites máximos de indenização. O valor
restante do limite máximo de garantia da Apólice será distribuído entre as
coberturas concorrentes, observados os prejuízos e os limites máximos de
indenização destas coberturas.
b) Caso contrário, a “indenização individual ajustada” será a indenização in-
dividual, calculada de acordo com o subitem 14.5.1 desta Condição.
14.5.3. Será definida a soma das indenizações individuais ajustadas das coberturas
concorrentes de diferentes Apólices, relativas aos prejuízos comuns, calcula-
das de acordo com o subitem 14.5.2 desta Condição.
14.5.4. Se a quantia a que se refere o subitem 14.5.3 desta Condição for igual ou infe-
rior ao prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada sociedade seguradora
envolvida participará com a respectiva indenização individual ajustada, assu-
mindo o Segurado a responsabilidade pela diferença, se houver.
14.5.5. Se a quantia estabelecida no subitem 14.5.3 desta Condição for maior que o
prejuízo vinculado à cobertura concorrente, cada sociedade seguradora en-
volvida participará com percentual do prejuízo correspondente à razão entre a
respectiva indenização individual ajustada e a quantia estabelecida no subitem
14.5.3 desta Condição.
14.6. A sub-rogação relativa a salvados operar-se-á na mesma proporção da cota de par-
ticipação de cada sociedade seguradora na indenização paga.
14.7. Salvo disposição em contrário, a sociedade seguradora que tiver participado com a
maior parte da indenização ficará encarregada de negociar os salvados e repassar a
quota-parte, relativa ao produto desta negociação, às demais participantes.
14.8. Esta Condição não se aplica às coberturas que garantam morte e/ou invalidez.
15. PERDA DE DIREITOS
15.1. Além dos casos previstos em lei ou nestas Condições, a Seguradora ficará isenta de
qualquer obrigação, decorrente deste contrato, se:
15.1.1. O Segurado agravar intencionalmente o risco;

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15.1.2. O Segurado não participar à Seguradora, tão logo tome conhecimento do si-
nistro, e não adotar as providências imediatas para minorar suas consequên-
cias;
15.1.3. Se, por si, por seu representante legal ou pelo seu corretor de seguros, pres-
tar qualquer declaração inexata ou omitir informações que possam influir di-
reta ou indiretamente no conhecimento, análise e aceitação da proposta ou
na taxa do prêmio, sem prejuízo da obrigação do prêmio vencido, conforme
Art. 766 do Código Civil, sendo que “Se a inexatidão ou omissão nas decla-
rações não resultar de má-fé do Segurado, o segurador terá direito a resolver
o contrato, ou a cobrar, mesmo após o sinistro, a diferença do prêmio”, con-
forme Parágrafo único do Art. 766 do Código Civil.
15.1.3.1. Se a inexatidão ou omissão nas declarações não resultar de má fé
do Segurado, a Seguradora poderá adotar um dos procedimentos
abaixo:
I. Na hipótese de não ocorrência de sinistro:
a) Cancelar o seguro, retendo, do prêmio originalmente pactu-
ado, a parcela proporcional ao tempo decorrido; ou
b) Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de
prêmio cabível.
II. Na hipótese de ocorrência de sinistro sem indenização integral:
a) Cancelar o seguro, após o pagamento da indenização, re-
tendo, do prêmio originalmente pactuado, acrescido da dife-
rença cabível, a parcela calculada proporcionalmente ao
tempo decorrido; ou
b) Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferença de
prêmio cabível ou deduzindo-a do valor a ser indenizado;
III. Na hipótese da ocorrência de sinistro com indenização integral,
cancelar o seguro, após o pagamento da indenização, dedu-
zindo, do valor a ser indenizado, a diferença do prêmio cabível.
15.1.4. O Segurado não comunicar à Seguradora, logo que o saiba, qualquer fato
suscetível de agravar o risco coberto, sob pena de perder à indenização, se
ficar comprovado que silenciou de má fé. Comunicado o fato:
a) A Seguradora, desde que o faça nos 15 (quinze) dias seguintes do recebi-
mento do aviso de agravação do risco, poderá dar ciência ao Segurado,
por escrito, de sua decisão de cancelar o contrato ou, mediante acordo
entre as partes, restringir a cobertura contratada;
b) O cancelamento do contrato só será eficaz trinta dias após a notificação
ao segurado, devendo ser restituída a diferença do prêmio proporcional-
mente ao período a decorrer;
c) Na hipótese de continuidade do contrato, a Seguradora cobrará a dife-
rença de prêmio cabível.
16. FRANQUIAS
16.1. A dedução de franquias e/ou participações obrigatórias ocorrerão conforme estabe-
lecido em cada uma das Cláusulas de Coberturas.
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16.2. No caso de um mesmo evento atingir mais de uma das coberturas contratadas, será
aplicada apenas a franquia de maior valor, por local segurado, salvo disposição em
contrário.
17. INFORMAÇÕES PARA AVALIAÇÃO DO RISCO
17.1. As taxas deste seguro e sua aceitação pela Seguradora têm por base as “Informações
do Segurado” constantes da proposta que der origem à Apólice. Obriga-se o Segu-
rado comunicar à Seguradora, imediatamente, qualquer alteração nos dados forneci-
dos que venham a ocorrer durante a vigência do contrato, bem como a pagar a resul-
tante diferença do prêmio exigível.
17.2. As Informações do Segurado constantes da proposta são: tipo da edificação, locali-
zação, ocupação, tipo e idade do imóvel.
17.3. Se o Segurado, por si ou por seu representante, fizer declarações inexatas ou omitir
circunstâncias que possam influir na aceitação da proposta ou na taxa do prêmio,
perderá o direito à garantia, além de ser obrigado ao prêmio vencido, conforme o item
15.1.3 destas Condições Gerais.
17.4. Se, em caso de sinistro, constatar-se qualquer improcedência nas informações da
proposta ou a existência de alteração não comunicada antes do sinistro, à indeniza-
ção devida fica reduzida na proporção do prêmio cobrado para o prêmio que seria
devido.
18. PAGAMENTO DO PRÊMIO
18.1. O pagamento do prêmio da Apólice ou de seus endossos deverá ser realizado pelo
Segurado, na rede bancária, até as datas de vencimento indicadas nos documentos
de cobrança. Quando o vencimento de qualquer uma das parcelas coincidirem com
dia em que não haja expediente bancário, o pagamento poderá ser efetuado no pri-
meiro dia útil seguinte, em que houver expediente bancário. A falta de pagamento da
primeira parcela ou do prêmio à vista implicará o cancelamento do contrato desde o
início de vigência, neste caso, sem a comunicação prévia do cancelamento.
18.2. A Seguradora encaminhará o documento de cobrança diretamente ao Segurado ou
seu representante, ou ainda, por expressa solicitação de qualquer um desses, ao cor-
retor de seguros, observada a antecedência mínima de 5 (cinco) dias úteis, em rela-
ção à data do respectivo vencimento.
18.3. Em caso de pagamento parcelado do prêmio, não será cobrado nenhum valor adici-
onal, a título de custo administrativo de fracionamento e o Segurado poderá antecipar
o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a consequente redução proporci-
onal dos juros pactuados.
18.4. Na falta de pagamento de qualquer uma das parcelas subsequentes à primeira, o
prazo de vigência da cobertura será ajustado em função do prêmio efetivamente
pago, observada, no mínimo, a fração prevista na tabela de prazo curto abaixo:
Relação a ser apli- Relação a ser apli-
cada sobre cada sobre
a vigência original % DO PRÊMIO a vigência original % DO PRÊMIO
para ANUAL para ANUAL
obtenção de prazo obtenção de prazo
em dias em dias
15/365 13 195/365 73
30/365 20 210/365 75

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45/365 27 225/365 78
60/365 30 240/365 80
75/365 37 255/365 83
90/365 40 270/365 85
105/365 46 285/365 88
120/365 50 300/365 90
135/365 56 315/365 93
150/365 60 330/365 95
165/365 66 345/365 98
180/365 70 365/365 100

18.4.1. Quando a percentagem do prêmio já pago para o prêmio total devido não for
prevista na tabela acima, será aplicado o prazo relativo ao percentual imedia-
tamente superior.
18.5. A sociedade seguradora informará ao Segurado ou ao seu representante legal, por
meio de comunicação escrita, o novo prazo de vigência ajustado, nos termos do item
18.4 desta Condição. Antes de expirar o novo prazo de vigência ajustado, o Segurado
poderá quitar a(s) parcela(s) vencida(s), conforme instruções contidas no Boleto de
Cobrança Bancária.
18.6. Restabelecido o pagamento do prêmio das parcelas ajustadas, acrescidas dos en-
cargos contratualmente previstos, dentro do novo prazo de vigência ajustada, ficará
automaticamente restaurado o prazo de vigência original da Apólice.
18.7. Findo o novo prazo de vigência da cobertura ajustada referido no item 18.4 desta
Condição, sem que tenha sido retomado o pagamento do prêmio, operará de pleno
direito o cancelamento do contrato de seguro através de comunicação formal ao se-
gurado previamente a sua realização.
18.8. No caso de fracionamento em que a aplicação da tabela de prazo curto não resultar
em alteração do prazo de vigência da cobertura, a sociedade seguradora cancelará o
contrato.
18.9. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prêmio tenha sido pago à
vista, mediante financiamento obtido junto a instituições financeiras, nos caso em que
o Segurado deixar de pagar o financiamento.
18.10. Quando o pagamento da indenização acarretar o cancelamento do contrato de se-
guro, as parcelas vincendas do prêmio serão deduzidas do valor da indenização, ex-
cluído o adicional de fracionamento.
18.11. Se o sinistro ocorrer dentro do prazo de pagamento do prêmio à vista ou de qualquer
uma de suas parcelas, sem que tenha sido efetuado, o direito à indenização não ficará
prejudicado.
18.12. Quando a indenização devida for maior que o valor das parcelas de prêmio de venci-
mento futuro, essas parcelas serão deduzidas do valor da indenização. Nesse caso
os juros eventualmente cobrados pelo financiamento do prêmio do seguro serão des-
prezados.
18.13. No caso de cancelamento do contrato, os valores devidos a título de devolução de
prêmios, se houver, serão exigíveis a partir da data de recebimento da solicitação de
cancelamento ou da data do efetivo cancelamento, se o mesmo ocorrer por iniciativa
da seguradora, e sujeitam-se à atualização monetária nos termos da Cláusula 21 Atu-
alização de Valores destas condições.
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18.14. Em nenhuma das hipóteses de cancelamento será devida a restituição do valor refe-
rente ao custo de emissão da Apólice e ao Imposto sobre Operações Financeiras
(IOF).
19. SUB-ROGAÇÃO DE DIREITOS
19.1. A sub-rogação é a transferência para a Seguradora dos direitos do Segurado de agir
civilmente contra aqueles que tiverem causado os prejuízos indenizados ou para
eles concorrido. A sub-rogação processa-se com o pagamento da indenização e
ocorre na proporção da mesma em relação aos prejuízos que o Segurado tiver sofrido.
19.2. Salvo dolo, a sub-rogação não tem lugar se o dano foi causado pelo cônjuge do Se-
gurado, seus descendentes ou ascendentes, consanguíneos ou afins.
19.3. É ineficaz qualquer ato do Segurado que diminua ou extingam, em prejuízo da Segu-
radora, os direitos à sub-rogação.
19.4. O Segurado não poderá praticar qualquer ato que venha prejudicar este direito da
Seguradora, não podendo, inclusive, fazer qualquer acordo ou transação sem prévia
anuência da mesma.
20. PRESCRIÇÃO
20.1. Decorridos os prazos estabelecidos pelo Código Civil, opera-se a prescrição.
21. ATUALIZAÇÃO DE VALORES
21.1. Estabelece-se, para fins de atualização de valores deste contrato, quando aplicável,
o IPCA/IBGE – Índice de Preços ao Consumidor Amplo/Fundação Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatística.
21.2. A atualização será efetuada com base na variação apurada entre o último índice pu-
blicado antes da data em que se torne exigível e aquele publicado na data imediata-
mente anterior ao efetivo pagamento.
21.3. Caso o Conselho Monetário Nacional deixe de considerar o IPCA/IBGE como índice
de preços relacionados às metas de inflação, será considerado para efeito desta cláu-
sula, o índice que vier a substituí-lo.
21.4. Quando não estabelecidas nas demais condições contratuais, os valores referentes
ao presente seguro serão atualizados a partir da data em que se tornarem exigíveis.
22. FORO
22.1. Fica eleito o Foro da cidade de domicílio do Segurado para dirimir quaisquer dúvidas
oriundas do presente contrato de seguro. Na hipótese de inexistir relação de hipos-
suficiência entre as partes, será válida a eleição de foro diferente do domicílio do Se-
gurado.
23. TRANSFERÊNCIA DO CONTRATO
23.1. A transferência a terceiros do(s) objeto(s) ou interesse(s) segurado(s) não será admi-
tida pela Seguradora devendo, nesse caso, o Segurado solicitar o cancelamento da
Apólice.
24. RESCISÃO CONTRATUAL
24.1. Este contrato poderá ser rescindido ou modificado a qualquer tempo, mediante cri-
térios acordados entre as partes contratantes, desde que comunicado 30 (trinta) dias
antes da data fixada para o cancelamento.
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24.2. No caso de rescisão total ou parcial do contrato por parte da Seguradora, esta reterá
do prêmio recebido, além dos emolumentos, a parte proporcional ao tempo decorrido.
24.3. Na hipótese de rescisão a pedido do Segurado, a Seguradora reterá, no máximo, além
dos emolumentos, o prêmio calculado de acordo com a tabela de prazo curto cons-
tante do item 18.4 da Cláusula 18 – Pagamento do Prêmio, destas Condições Ge-
rais. Para prazos não previstos na tabela, deverá ser utilizado percentual correspon-
dente ao prazo imediatamente INFERIOR.
24.4. Se a indenização paga pela Cobertura Básica de Incêndio, Raio, Explosão e Fumaça
exceder a 80% (oitenta por cento) do Limite Máximo de indenização contratado, a
Apólice ficará cancelada a partir da data do sinistro, sem devolução de prêmio ao
Segurado.
24.5. Os valores devidos a título de devolução de prêmios, no caso de cancelamento do
contrato por parte do Segurado, serão atualizados com base na variação positiva apu-
rada entre o último índice publicado do IPCA/IBGE antes da data do recebimento da
solicitação de cancelamento e aquele publicado imediatamente anterior à data de
sua efetiva liquidação.
24.6. Os valores devidos a título de devolução de prêmios, no caso de cancelamento do
contrato por parte da Seguradora, serão atualizados com base na variação positiva
apurada entre o último índice publicado do IPCA/IBGE antes da data do efetivo can-
celamento e aquele publicado imediatamente anterior à data de sua efetiva liquida-
ção.
24.7. Caso a restituição não seja efetuada ao Segurado até 30 (trinta) dias após da solici-
tação do cancelamento, além da atualização prevista nos itens 24.5 e 24.6 acima, ao
valor da devolução serão acrescentados juros de 6% (seis) por cento ao ano, conta-
dos a partir do 30º dia da data do protocolo do pedido de cancelamento até a data
da efetiva restituição.
24.8. No caso de extinção do IPCA/IBGE, prevalecerá aquele que vier a substituí-lo por
decisão do Conselho Monetário Nacional.
25. ARBITRAGEM
25.1. A presente cláusula é facultativamente aderida pelo Segurado.
25.2. Ao concordar com a aplicação desta cláusula, o Segurado estará se comprometendo
a resolver todos os seus litígios com a Seguradora por meio de Juízo Arbitral, cujas
sentenças têm o mesmo efeito que as sentenças proferidas pelo Poder Judiciário.
25.3. Fica expressamente convencionado que, caso surja qualquer controvérsia ou diver-
gência quanto à interpretação dos termos e condições da presente Apólice, assim
como na evolução, ajuste e/ou liquidação de qualquer sinistro, estas deverão ser sub-
metidas à decisão de um "Árbitro Comum" que o Segurado e a Seguradora nomearão
conjuntamente.
25.4. Não havendo consenso quanto à escolha do "Árbitro Comum", dentro de um prazo
de 30 (trinta) dias após a decisão tomada nesse sentido, tanto o Segurado como a
Seguradora nomearão por escrito, e dentro de 10 (dez) dias, os seus "Árbitros Repre-
sentantes", os quais deverão pronunciar-se, em decisão conjunta, 15 (quinze) dias
após suas convocações.
25.5. No caso dos "Árbitros Representantes" não estabelecerem voto comum, será por
eles comunicado por escrito às partes contratantes a nomeação que fizerem de um
"Árbitro de Desempate", o qual será aceito antes de ser proposta qualquer ação judi-
cial.
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25.6. Compete ao "Árbitro de desempate":

a) Presidir às reuniões que considerar necessário efetuar com os dois "Árbitros Repre-
sentantes" em desacordo.
b) Entregar simultaneamente ao Segurado e à Seguradora as atas dessas reuniões, que
constituirão sempre documentos prévios indispensáveis a qualquer direito de ação
judicial por quaisquer das partes em desacordo.
25.7. O Segurado ou Cossegurado e a seguradora suportarão separadamente as despe-
sas de seus "Árbitros representantes" e participarão com a metade das despesas do
"Árbitro Comum" e do "Árbitro de Desempate", citados nesta Cláusula.
25.8. Esta Cláusula é regida pela Lei nº 9.307, de 23 de setembro de 1996.
26. CONTRATAÇÃO COLETIVA
26.1. Obrigações do estipulante:
I. Fornecer à sociedade seguradora todas as informações necessárias para a análise e
aceitação do risco, previamente estabelecidas por aquela, incluindo dados cadas-
trais;
II. Manter a sociedade seguradora informada a respeito dos dados cadastrais dos se-
gurados, alterações na natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos que
possam, no futuro, resultar em sinistro, de acordo com o definido contratualmente;
III. Fornecer ao segurado, sempre que solicitado, quaisquer informações relativas ao
contrato de seguro;
IV. Discriminar o valor do prêmio do seguro no instrumento de cobrança, na forma esta-
belecida pelo art. 7º da Resolução CNSP nº 107/2004, quando este for de sua res-
ponsabilidade;
V. Repassar os prêmios à sociedade seguradora, nos prazos estabelecidos contratual-
mente;
VI. Repassar aos segurados todas as comunicações ou avisos inerentes à apólice,
quando for diretamente responsável pela sua administração;
VII. Discriminar a razão social e, se for o caso, o nome fantasia da sociedade seguradora
responsável pelo risco, nos documentos e comunicações referentes ao seguro, emi-
tidos para o segurado;
VIII. Comunicar de imediato à sociedade seguradora a ocorrência de qualquer sinistro ou
expectativa de sinistro, referente ao grupo que representa, assim que deles tiver co-
nhecimento, quando esta comunicação estiver sob sua responsabilidade;
IX. Dar ciência aos segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a liquidação
de sinistros;
X. Comunicar de imediato à SUSEP quaisquer procedimentos que considerar irregula-
res quanto ao seguro contratado;
XI. Fornecer à SUSEP quaisquer informações solicitadas, dentro do prazo por ela esta-
belecido; e
XII. Informar a razão social e, se for o caso, o nome fantasia da sociedade seguradora,
bem como o percentual de participação no risco, no caso de cosseguro, em qualquer
material de promoção ou propaganda do seguro, em caractere tipográfico maior ou
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igual ao do estipulante.
26.2. É expressamente vedado ao estipulante e ao subestipulante, nos seguros contribu-
tários:
I. Cobrar dos segurados quaisquer valores relativos ao seguro, além dos especificados
pela sociedade seguradora;
II. Rescindir o contrato sem anuência prévia e expressa de um número de segurados
que represente, no mínimo, três quartos do grupo segurado;
III. Efetuar propaganda e promoção do seguro sem prévia anuência da sociedade segu-
radora, e sem respeitar a fidedignidade das informações quanto ao seguro que será
contratado; e
IV. Vincular a contratação de seguros a qualquer de seus produtos, ressalvada a hipó-
tese em que tal contratação sirva de garantia direta a estes produtos.
26.3. Se não houver repasse dos prêmios pelo estipulante nos prazos contratualmente pre-
vistos, o seguro ficará suspenso.
26.4. Na hipótese de pagamento de qualquer remuneração ao estipulante, é obrigatório
constar do certificado individual e da proposta de adesão o seu percentual e valor,
devendo o segurado ser também informado sobre os valores monetários deste pa-
gamento sempre que nele houver qualquer alteração.
26.5. A sociedade seguradora é obrigada a informar ao segurado a situação de adimplên-
cia do estipulante ou subestipulante, sempre que solicitado.
26.6. Qualquer modificação ocorrida na apólice vigente que implicar em ônus ou dever
para os segurados dependerá da anuência prévia e expressa de segurados que re-
presentem, no mínimo, três quartos do grupo segurado.
27. DISPOSIÇÕES FINAIS
27.1. O registro do produto é automático e não representa aprovação ou recomendação
por parte da SUSEP.
27.2. O Segurado poderá consultar a situação cadastral de seu corretor de seguros e da
sociedade seguradora no sítio eletrônico www.susep.gov.br.
27.3. A aceitação da proposta de seguro está sujeita à análise do risco.

28. LGPD – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

28.1. O CLIENTE reconhece que ao preencher a proposta com fornecimento das informa-
ções nela constante, concorda que os dados pessoais e/ou de saúde serão usados
e analisados pela SEGURADORA para aceitação ou não do risco, e sendo estabele-
cido o contrato de seguro, esses dados (anonimizados ou não) poderão ser usados
em modelos preditivos e/ou mercadológicos das empresas do nosso Grupo econô-
mico, bem como, para o fim único da execução do contrato de seguro, ditas informa-
ções poderão ser compartilhadas com empresas que nos ajude no cumprimento do
contrato de seguro (por ex. assistência, resseguradora, regulação de sinistro, serviços
de telemedicina, call center, corretora, estipulante, etc). Os dados do CLIENTE serão
guardados com todo zelo e cuidado, e mantidos pelo prazo previsto pelo Regulador
de Seguros.
28.2. O CLIENTE, na condição de titular dos dados pessoais, tem direito a obter, em relação
aos seus dados tratados pela SEGURADORA, a qualquer momento e mediante
Condições Contratuais do Seguro Zurich Residência
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Processo SUSEP nº 15414.902091/2013-58 - Processo Secundário de Responsabilidade Civil Geral - Versão:
Agosto/2023
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pedido expresso, pedidos como: (i) a confirmação da existência de tratamento; (ii) o

acesso aos dados; (iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados,
etc.
28.3. O CLIENTE está ciente de que, para realizar qualquer uma dessas solicitações ou tirar
qualquer dúvida sobre os seus dados pessoais, deverá entrar em contato com a SE-
GURADORA, por meio do e-mail: [email protected].
28.4. A SEGURADORA garante e assume o compromisso de jamais vender e nem ceder
os dados do CLIENTE além da finalidade mencionada, e cumpre integralmente a Lei
Geral de Proteção de Dados do Brasil. Para conhecer na integralidade a política de
proteção de dados da SEGURADORA, por favor acesse https://www.zurich.com.br.

CONDIÇÕES ESPECIAIS

COBERTURA BÁSICA DE INCÊNDIO, RAIO, EXPLOSÃO E FU-

MAÇA
1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para a presente cobertura, os danos materiais causados a re-
sidência segurada (edificações e conteúdo) em consequência de:
a) Incêndio;
b) Queda de raio dentro do terreno do imóvel segurado, desde que o fenômeno te-
nha deixado vestígios inequívocos a caracterizar o local do impacto e curso da
descarga elétrica;
c) Explosão de qualquer natureza, onde quer que tenha ocorrido; e
d) Fumaça: dano provocado por fumaça proveniente de desarranjo imprevisível, re-
pentino e extraordinário no funcionamento de qualquer aparelho existente ou ins-
talado no imóvel, bem como fumaça proveniente de incêndio ocorrido fora do lo-
cal de risco.
1.2. Além dos danos materiais diretamente resultantes dos riscos cobertos, são também
indenizáveis os prejuízos ou despesas:
a) Com danos materiais decorrentes de desmoronamento diretamente resultante
dos riscos cobertos;
b) Por deterioração de bens guardados em ambientes refrigerados em virtude de
paralisação dos respectivos equipamentos, desde que a paralisação tenha sido
causada por um dos riscos cobertos; e
c) Desentulho do local.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
das Condições Gerais que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou
pelas demais coberturas adicionais contratadas, excluem-se quaisquer prejuízos,
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ônus, perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para
os quais tenham contribuído;
a) Simples carbonização, sem a ocorrência de chamas;
b) Furto, roubo ou desaparecimento de bens; e
c) Danos elétricos, inclusive por queda de raio fora do terreno da residência.
2.2. Também não estão compreendidos por danos atribuíveis a queda de raio se tais da-
nos forem causados única e exclusivamente a aparelhos e equipamentos elétricos
ou eletrônicos. Mas, se houver danos a quaisquer bens de outra natureza, os danos
a aparelhos e equipamentos elétricos ou eletrônicos, estes estarão cobertos.

ALUGUÉIS
1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo reembolsar ao Segurado, até o Limite Máximo
de Indenização expressamente fixado para esta cobertura, os valores referente aos
aluguéis que comprovadamente deixar de receber ou tiver que pagar a terceiros em
razão da desocupação do imóvel segurado e locação de outro, em consequência de
sinistro coberto por uma das Cláusulas das Coberturas de Incêndio, Raio, Explosão e
Fumaça, Desmoronamento, Vendaval, Granizo, Ciclone e Tornado, e Impacto de Veí-
culos e Queda de Aeronaves, desde que as coberturas correspondentes tenham sido
contratadas.
1.2. O reembolso será devido a partir do 30º (trigésimo) dia a contar da data da comuni-
cação do sinistro à Seguradora e enquanto persistir a impossibilidade de ocupação
do imóvel, até o limite máximo de 12 (doze) meses, o que primeiro ocorrer, observando-
se os seguintes critérios:
a) Se o Seguradofor o proprietário do imóvel sinistrado, cada parcela mensal cor-
responderá ao valor do aluguel do novo imóvel para o qual venha a se transferir;
b) Se houver indicação de beneficiário em favor do locador, no caso do Segurado
ser locatário, ou se o Segurado for locador do imóvel sinistrado, cada parcela cor-
responderá ao valor do aluguel, registrado no contrato de locação, que o imóvel
deixar de render; e
c) Se o Segurado for locatário do imóvel sinistrado e não houver indicação de be-
neficiário em favor do locador, a parcela mensal fica limitada à diferença entre o
aluguel do novo imóvel para o qual venha a se transferir, menos o valor do aluguel
do imóvel que ocupava por ocasião do sinistro.
1.3. Serão sempre consideradas as majorações de aluguéis decorrentes dos contratos de
locação envolvidos. Todavia, em qualquer hipótese, o valor da parcela mensal não
excederá a 1/12 (um doze avos) do Limite Máximo de Indenização estipulado para esta
Cláusula de Cobertura, depois de deduzido eventual reembolso de despesas com
mudança e com hospedagem, a seguir relacionadas:
a) O Segurado será também reembolsado das despesas com a mudança de seus
bens para o novo imóvel, até o máximo de 10% do Limite Máximo de Indenização
estipulado para esta Cláusula de Cobertura;
b) Caso o período de desocupação do imóvel seja inferior a 30 dias, não havendo
necessidade de se alugar outro imóvel, o Segurado será reembolsado das
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despesas com hospedagem, limitadas a 10% do Limite Máximo de Indenização

estipulado para esta Cláusula de Cobertura.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
das Condições Gerais, fica entendido e acordado que não haverá cobertura quando:
a) a garantia para o sinistro causal não tiver sido contratada;
b) a cobertura para o sinistro que der causa a desocupação do imóvel não tiver sido
reconhecida nos termos das Condições Gerais e das cláusulas relativas às co-
berturas de Incêndio, Raio, Explosão e Fumaça, Desmoronamento, Vendaval,
Granizo, Ciclone e Tornado e Impacto de Veículos e Queda de Aeronaves; e
2.2. Esta cobertura exclui, ainda, quaisquer prejuízos, ônus, perdas ou danos, direta ou
indiretamente causados por, resultantes de, ou para os quais tenham contribuído:
1.1. Impostos, taxas, multas, despesas, bem como quaisquer outros encargos inci-
dentes sobre o aluguel.
1.2. danos ocasionados aos bens durante o trânsito, em caso de eventual locomoção
para o novo imóvel.

3. FRANQUIA
3.1. Não haverá aplicação de franquia.

DESMORONAMENTO
1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os danos materiais causados à residência
segurada (edificações e conteúdo) por desmoronamento total ou parcial, desde que
tenha ocorrido o desabamento súbito e imprevisível de um dos seguintes elementos
estruturais da edificação: parede, coluna, viga, laje de forro ou de divisão entre pavi-
mentos.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
das Condições Gerais que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou
pelas demais coberturas adicionais contratadas, excluem-se quaisquer prejuízos,
ônus, perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para
os quais tenham contribuído;
a) Danos causados por enchente, inundação ou alagamento;
b) Prejuízos decorrentes de desmoronamento parcial, se não tiver ocorrido o desa-
bamento de um dos elementos estruturais;
c) Prejuízos decorrentes da utilização de material inadequado à construção, de er-
rode projeto e de falha de material;
d) Danos decorrentes da ação de insetos ou animais;
e) Implosão, requisitada pelos órgãos públicos; e
f) Imóveis notificados, condenados ou impedidos de serem habitados.
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3. FRANQUIA
3.1. Não haverá aplicação de franquia.

VENDAVAL, GRANIZO, CICLONE E TORNADO

1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os danos materiais causados à residência
segurada (edificações e conteúdo) ocasionados pela ocorrência de Vendaval, Gra-
nizo, Ciclone ou Tornado.
1.2. Esta cobertura prevê, ainda, os prejuízos causados pela penetração de água de
chuva, através de aberturas antes inexistentes, nas edificações, telhados ou paredes,
em decorrência de um dos riscos cobertos.
2. DEFINIÇÃO
2.1. Para efeito desta cobertura entende-se por:
2.1.1. Vendaval: vento de velocidade igual ou superior a 15 metros por segundo o
que equivale a 54 km por hora.
2.1.2. Granizo: precipitação atmosférica na qual as gotas de água se congelam,
caindo sob a forma de pedras de gelo.
2.1.3. Ciclone: vento de força 12 na escala de Beaufort (acima de 118km/h)
2.1.4. Tornado: prolongamento de nuvem negra que, torneando, produz forte rede-
moinho com força suficiente para arrancar árvores e destelhar casas. Ventos
com velocidade superior a 180km/h.
2.2. Importante: Para todos os eventos citados nesta cobertura, para fins de caracteriza-
ção da garantia do seguro, quando as evidências forem contestáveis ou não com-
probatórias, sejam elas por meio de mídia e/ou pela não constatação de danos oca-
sionados a outros imóveis e bens na localidade no dia do evento, a seguradora soli-
citará ao segurado o envio de certidão meteorológica expedida por instituto ou órgão
reconhecido.

3. RISCOS EXCLUÍDOS
3.1. Além das exclusões constantes a CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS das
Condições Gerais que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou pelas
demais coberturas adicionais contratadas, excluem-se quaisquer prejuízos, ônus,
perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para os
quais tenham contribuído:
a) danos a bens móveis existentes em alpendre, telheiro, sob toldos e marquises, ao
ar livre ou em edificações abertas ou semiabertas;
b) danos causados por enchentes, inundação ou alagamento; e
c) danos causados por extravasamento de calhas, ou por excesso de água de
chuva;
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4. FRANQUIA
4.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida a
franquia especificada na Apólice.

ALAGAMENTO E INUNDAÇÃO
1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os danos materiais causados aos bens
segurados pela entrada de água no imóvel segurado em consequência de:
a) ruptura de encanamentos, canalizações, adutoras e reservatórios, desde que es-
tes não pertençam ao imóvel segurado;
b) transbordamento de rios, lagos, lagoas e represas;
c) trombas d’água, chuvas ou aguaceiros; e
d) Enchentes.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões da cláusula 6ª Riscos e Bens excluídos das Condições Gerais
do Seguro, esta cobertura não indenizará os prejuízos causados:
a) pelo entupimento de calhas e entrada de água pelo telhado do imóvel segurado;
b) pelo rompimento ou vazamento de tubulações, torneiras ou reservatórios locali-
zados dentro do imóvel segurado;
c) por água de chuva que penetre no imóvel segurado através de portas, janelas,
claraboias, respiradouros ou quaisquer outras aberturas defeituosas ou deixadas
abertas; e
d) pelo transbordamento de água proveniente de banheiras, tanques, pias, bebe-
douros, filtros, máquinas de lavar e torneiras acidentalmente deixadas abertas e
aquários.

3. FRANQUIA
3.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida a
franquia especificada na Apólice.

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IMPACTO DE VEÍCULO E QUEDA DE AERONAVES

1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os danos materiais causados à residência
segurada (edificações e conteúdo) em decorrência de:
a) Impacto ou colisão de veículos terrestres ou máquinas de propriedade de tercei-
ros;
b) Queda de aeronaves ou quaisquer outros engenhos aéreos ou espaciais.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Prevalecem as exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍ-
DOS das Condições Gerais.

3. FRANQUIA
3.1. Não haverá aplicação de franquia.

DANOS ELÉTRICOS
1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, os danos materiais causados a fios,
enrolamentos, chaves, circuitos e aparelhos elétricos, em decorrência do calor ge-
rado, acidentalmente, por eletricidade, curto-circuito e descargas elétricas.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
das Condições Gerais que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou
pelas demais coberturas adicionais contratadas, excluem-se quaisquer prejuízos,
ônus, perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para
os quais tenham contribuído:
a) desgaste pelo uso, deterioração gradativa, oxidação e fadiga;
b) deficiência de funcionamento mecânico, defeito de fabricação, erro de projeto,
erro de instalação e montagem;
c) manutenção inadequada, entendendo-se como tal aquela que não atenda as re-
comendações especificadas pelo fabricante; e
d) sobrecarga, entendendo-se como tal a utilização em situações que superem a
capacidade do equipamento.

3. FRANQUIA
3.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida a
franquia especificada na Apólice.

VIDROS, ESPELHOS, MÁRMORES E GRANITOS

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1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os danos materiais causados aos vidros,
espelhos, mármores e granitos planos que guarnecem a residência segurada, em de-
corrência da quebra ocasionada por qualquer causa.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
das Condições Gerais, não estão cobertos objetos de vidro ou espelhos que não se-
jam planos.

3. FRANQUIA
3.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida a
franquia especificada na Apólice.

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ROUBO DE BENS
1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os danos e perdas materiais causados aos
bens móveis, que guarnecem a residência segurada, em decorrência de;
a) Furto Qualificado: quando praticados mediante a destruição ou rompimento de
obstáculos, para acesso ao imóvel ou as suas dependências, devidamente fe-
chadas;
b) Roubo: quando cometidos mediante ameaça ou emprego de violência contra o
Segurado ou pessoas no local.

1.2. Esta cobertura prevê, ainda, reparação dos danos causados às edificações em de-
corrência da prática do crime ou de sua tentativa, limitada a indenização a 10% (dez
por cento) do Limite Máximo de Indenização desta cobertura.

2. RELAÇÃO DE OBJETOS
2.1. Tipos de objetos que podem ser relacionados:
2.1.1. Computadores e Notebook, bem como seus equipamentos periféricos;
2.1.2. Aparelhos de som e imagem, televisores, home theater, soundbar, jogos ele-
trônicos, Blu-ray, DVD, filmadoras e máquinas fotográficas.
2.1.3. Arcondicionado e microondas.
2.2. Os objetos que se enquadrem nos tipos acima poderão ser relacionados através da
autoinspeção mobile para comprovação de preexistência e dispensa da apresenta-
ção da Nota Fiscal num eventual sinistro indenizável.
2.3. E na ocorrência de sinistro indenizável, de objetos/bens cobertos não relacionados
na efetivação deste seguro, estarão limitados a indenização máxima de R$ 2.500,00
(Dois mil e quinhentos reais) por item, mediante a não apresentação da Nota Fiscal
em nome do segurado ou de seus dependentes. Já, os aparelhos celulares, perma-
necerão com a obrigatoriedade de apresentação de Nota Fiscal em nome do segu-
rado ou de seus dependentes residentes, como condição para indenização.

3. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO PARA OS BENS

LIMITE OBJETOS

15% do LMI contratado para a cobertura

Roupas
de Roubo de Bens
10% do LMI contratado para a cobertura
Calçados
de Roubo de Bens
20% do LMI contratado para a cobertura
Cama, mesa e banho
de Roubo de Bens
Equipamentos e artigos esportivos, por uni-
Até R$ 1.000,00 (Hum mil reais) dade com apresentação da nota fiscal em
nome do segurado

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Até 100,00 (cem reais) por unidade, com Fitas de vídeo e áudio, DVDs, CDs, discos
máximo de 20% do LMI contratado para a de vinil, mídias de gravação, cartuchos de
cobertura de Roubo de Bens jogos de vídeo game e livros

3.1. Valores superiores aos estabelecidos acima poderão ser indenizados, mediante a
apresentação de Nota Fiscal que comprove os valores e a preexistência de tais bens
em data anterior à ocorrência do sinistro.

4. RISCOS EXCLUÍDOS E BENS NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO

4.1. Além das exclusões previstas na CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS das
Condições Gerais, que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou pelas
demais coberturas adicionais contratadas, excluem-se quaisquer prejuízos ocasio-
nados por:
a) tumultos que se caracterizem como aglomeração de moradores ou usuários do
Condomínio, ainda que contando com a participação de terceiros, em movimento
de comemoração ou protesto de qualquer natureza.
b) furto simples, emprego de chave falsa, escalada ou destreza;
c) furto mediante abuso de confiança ou fraude;
d) roubo ou furto praticado por empregados do Segurado, fixos ou temporários,
bem como sócios e familiares;
4.2. Excluem-se, ainda, os prejuízos decorrentes do Roubo ou Furto Qualificado aos:
a) bens ao ar livre ou em recintos abertos, tais como: alpendre, varanda, telheiro,
garagem ou guardados em veículos.
b) perfumes, óculos, cosméticos em geral, medicamentos, bebidas e alimentos;
c) armas e munições;
d) qualquer bem relacionado a atividade profissional;
e) bens deixados ou situados ao ar livre, em edificações que não sejam completa-
mente fechadas por paredes, incluindo portões e equipamentos para aciona-
mento automático.
f) bens que não façam parte integrante do imóvel segurado, e equipamentos ele-
trônicos, que não tenham comprovação de preexistência.
g) ornamentos, objetos artísticos e históricos.
h) Implementos próprios à lavoura e jardinagem.
i) Subtração de antenas, para-raios, fiação e cabos elétricos;
j) Subtração decorrente de incêndio, raio, explosão, tumultos, queda de granizo,
impacto de veículos, queda de aeronaves e engenhos aéreos;
k) Vestuário esportivo bem como acessórios como capacetes, luvas, óculos, entre
outros.

5. FRANQUIA
5.1. Não haverá aplicação de franquia.

6. SINISTROS
6.1. Não obstante ao disposto no item 10.1.8 da Cláusula 10ª Providências em caso de
sinistros, ratificado nas Condições Gerais deste seguro, a apuração dos prejuízos

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indenizáveis no caso de bens de uso (vestuários/confecções, maquinismos, equipa-

mentos e instalações, móveis e utensílios) será efetuada com base no Valor de Novo.
6.2. Definição: Valor de Novo: Valor de novo é o valor do bem no momento da ocorrência
do sinistro e no local onde se encontra, em estado de novo. No caso de não ser pos-
sível a obtenção de preços de bens idênticos, por se encontrarem fora de uso ou
fabricação, ou por qualquer outra razão, o valor de novo será calculado pelo valor, nas
mesmas condições, de bens novos de tipo e capacidade equivalentes.

ATIVIDADES PROFISSIONAIS
1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os danos aos equipamentos e máquinas,
quando especificados na Apólice, móveis, utensílios e material de uso e consumo na
atividade profissional que o segurado realiza em sua residência, imóvel objeto do pre-
sente seguro, além da mercadoria, isto é, o produto acabado na atividade relacionada,
em decorrência de:
a) Incêndio;
b) Queda de raio na área do terreno do imóvel segurado, desde que haja vestígios
inequívocos a caracterizar o local do impacto e curso da descarga elétrica;
c) Explosão de qualquer natureza, onde quer que tenha ocorrido;
d) Danos elétricos, ou seja: calor gerado acidentalmente por eletricidade, curto- cir-
cuito e descargas elétricas;
e) Furto, somente aqueles praticados mediante a destruição ou rompimento de obs-
táculos, para acesso ao imóvel ou as suas dependências, devidamente fechadas;
f) Roubo, aqueles cometidos mediante ameaça ou emprego de violência contra o
Segurado ou pessoas no local;
g) Vendaval, furacão, ciclone ou tornado, desde que o vento tenha velocidade igual
ou superior a 15 metros por segundo (54 km/h) admitindo-se, em caso de não
comprovação da velocidade, a evidência de danos de proporções comparáveis
a outras edificações de características semelhantes, na mesma localidade; e
h) Granizo.
1.2. As perdas e danos causados à edificação estarão cobertos pelas respectivas cláu-
sulas de coberturas contratadas.
1.3. Definição: Para fins desta cobertura, as atividades profissionais desenvolvidas no
imóvel segurado e permitidas para contratação nesta cláusula são:
• Escritórios;
• Confeitaria de bolos e salgados;
• Costura;
• Estúdio de Fotografia e Filmagem.

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2. RELAÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS SEGURADOS

2.1. As máquinas e equipamentos segurados são os, obrigatoriamente, relacionados no
campo específico da proposta e ratificados na Apólice.

3. RISCOS EXCLUÍDOS
3.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
das Condições Gerais que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou
pelas demais coberturas adicionais contratadas, excluem-se quaisquer prejuízos,
ônus, perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por, resultantes de, ou para
os quais tenham contribuído:
a) furto simples, emprego de chave falsa, escalada ou destreza;
b) prejuízos referentes à Responsabilidade Civil de qualquer natureza;
c) desgaste pelo uso, deterioração gradativa ou fadiga;
d) deficiência de funcionamento mecânico, defeito de fabricação, erro de projeto,
erro de instalação e montagem;
e) dinheiro, cheques e papeis que representem dinheiro ou valores;
f) manutenção inadequada entende-se como tal a utilização em situações que su-
perem a capacidade do equipamento;
g) danos inerentes a atividade do Segurado, quando diferente da indicada na Apó-
lice; Excluem-se, ainda, os danos causados a:
h) veículos, embarcações, motonetas, bicicletas e similares.
i) máquinas e equipamentos não relacionados na Apólice ou não incluídos por en-
dosso;
j) bens ao ar livre ou em recintos abertos;
k) bens inerentes ao conteúdo residencial;
l) bens, mesmo relacionados, pertencentes a atividades diferentes daquelas rela-
cionadas no tópico DEFINIÇÕES dos Riscos cobertos desta cláusula e em de-
sacordo com aquela informada na proposta e ratificada na Apólice.

4. FRANQUIA
4.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida a
franquia especificado na Apólice.

DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS EM CASO DE SINISTRO

1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar 10% (dez por cento) do valor de toda
indenização referente às garantias por danos materiais, limitada ao Limite Máximo de
Indenização contratado para esta cobertura, constante da proposta e da especifica-
ção da Apólice.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Fica entendido e acordado, que esta cobertura não se aplica aos prejuízos referentes
às Coberturas de Responsabilidade Civil.

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Agosto/2023
Seguro Zurich Residência

3. FRANQUIA
3.1. Não haverá aplicação de franquia.

DANOS POR ÁGUA

1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, as perdas e/ou danos aos bens segura-
dos, causados por água de origem súbita e imprevista, decorrentes da ruptura, entu-
pimento ou transbordamento da rede interior de distribuição de água e esgotos do
imóvel, dos aparelhos ou utensílios ligados à rede de distribuição de água e esgotos,
do mesmo imóvel e respectivas ligações, assim como do sistema de circulação de
água quente do aquecimento central e do sistema de tratamento e reutilização de
água existente na residência, sem qualquer interferência e/ou participação do Segu-
rado, ainda que indiretamente.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS,
das Condições Gerais que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou
pelas demais coberturas adicionais contratadas, não estão cobertos quaisquer pre-
juízos, ônus, perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por:
a) torneiras deixadas ou esquecidas abertas.
b) entrada d'água das chuvas através de telhados, portas, janelas, claraboias, terra-
ços e marquises e ainda pelo refluxo de águas provenientes de canalizações ou
esgotos não pertencentes ao edifício segurado;
c) infiltrações através de paredes e/ou tetos, umidade e/ou condensação, exceto
quando se tratar de danos resultantes das coberturas desta cobertura.

3. FRANQUIA
3.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida
dos prejuízos indenizáveis, a franquia especificada na proposta e especificação da
Apólice.

ROUBO/FURTO QUALIFICADO DE BICICLETAS

1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, as perdas e danos materiais ocasionados
à bicicleta de propriedade do Segurado e seus familiares, quando residentes no local
de risco definido nesta Apólice, em decorrência de:
a) Furto Qualificado praticado mediante a destruição ou rompimento de obstáculos,
para acesso ao imóvel ou as suas dependências, devidamente fechadas. Para
efeito desta cobertura, só estarão cobertas as bicicletas que estiverem guarda-
das em boxe fechado a chave ou presa por corrente e cadeado a coluna ou a

Condições Contratuais do Seguro Zurich Residência

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barra, argola ou outro dispositivo adequado e fixamente instado com esta finali-
dade.
b) Roubo, quando cometidos mediante ameaça ou emprego de violência contra o
Segurado, seus descendentes e cônjuge.
c) Acidente com o veículo Transportador: Dano parcial ou total causado ao objeto
segurado (bicicleta) decorrente de um acidente com o veículo transportador.

2. RISCOS EXCLUÍDOS
2.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS,
das Condições Gerais que não tenham sido alteradas pela presente cobertura ou
pelas demais coberturas adicionais contratadas, não estão cobertos quaisquer pre-
juízos, ônus, perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por:
a) furto simples, furto sem emprego de violência, desaparecimento inexplicável e
simples extravio.
b) furto mediante o emprego de chave falsa, escalada ou destreza;
c) furto mediante abuso de confiança ou mediante fraude;
d) furto qualificado ou roubo parcial, perda e extravio de componentes, peças, fer-
ramentas, acessórios ou sobressalentes da bicicleta, salvo quando a própria bi-
cicleta for objeto do roubo ou furto em uma das situações definidas nas alíneas
a) e b) citadas nos Riscos Cobertos.
e) Quaisquer tipos de danos ocasionados durante o percurso em trilhas, competi-
ções e/ou apresentações;
f) Quaisquer danos decorrentes de queda, quebra, amassamento e/ou arranha-
dura, exceto se decorrente de acidente com o veículo transportador; e
g) Subtração cometida em razão de incêndio, raio e explosão, tumulto, vendaval, fu-
racão, ciclone, tornado, queda de granizo, impacto de veículos, queda de aero-
naves e engenhos aéreos.

3. BENS NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO

3.1. Além das exclusões previstas na CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS das
Condições Gerais, esta cobertura não indenizará prejuízos causados a:
a) motocicletas, bicicletas motorizadas, patinetes e motonetas, sejam elas licencia-
das e/ou emplacadas ou não;
b) veículos ou embarcações de quaisquer espécies;
c) bicicletas que se caracterizam como mercadorias; e
d) peças para montagem da bicicleta ou bicicletas desmontadas ou turbinadas ou
alteradas do modelo original.

4. ÂMBITO GEOGRÁFICO DA COBERTURA

4.1. Fica entendido e acordado que o Âmbito Geográfico desta cobertura será conside-
rado de acordo com as ocorrências abaixo:
a) Roubo: esta cobertura somente será válida dentro do território nacional e quando
a bicicleta estiver em poder do Segurado.

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b) Furto Qualificado: Esta cobertura somente será válida quando a bicicleta estiver
dentro do local do risco mencionado na Apólice (residência habitual do Segu-
rado), observada as demais condições previstas para cobertura.
c) Acidente com o veículo Transportador: Esta cobertura somente será válida dentro
do território nacional e quando o Segurado estiver neste veículo.

5. RELAÇÃO DO OBJETO
5.1. A bicicleta objeto da presente cobertura deverá ser relacionada em campo específico
da proposta de seguro e respectiva Apólice detalhando, inclusive, os seus acessó-
rios, se houver.

6. SINISTRO
6.1. Em caso de sinistro será obrigatória a apresentação de nota fiscal, cópia do cupom
fiscal e o boletim de ocorrência policial imediatamente ao fato.

7. FRANQUIA
7.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida
dos prejuízos indenizáveis, a franquia especificada na Apólice.

EQUIPAMENTOS PORTÁTEIS – FORA DA RESIDÊNCIA

1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, os prejuízos decorrentes do Roubo ou
Furto qualificado dos equipamentos ou objetos portáteis de propriedade do Segu-
rado exclusivamente enquanto sob uso e/ou guarda fora do local de risco definido na
Apólice.

2. DEFINIÇÕES
2.1. Para efeito deste seguro, entende-se por:
a) Equipamentos Portáteis: Notebook, tablet, telefone celular, filmadoras e máqui-
nas fotográficas de uso doméstico, e que tenham nota fiscal de aquisição em
nome do Segurado ou de seus dependentes.
b) Guarda: Ato ou efeito de guardar, posse, vigiar, proteger.
c) Roubo: Conforme artigo 157 do Código Penal que define como “subtração, para
si ou para outrem, de coisa alheia móvel, mediante grave ameaça de violência
contra pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido à impossibili-
dade de resistência, quer pela ação física ou assalto à mão armada;
d) Furto Qualificado: Conforme artigo 157 do Código Penal, parágrafo 4º, inciso I do
Código Penal que define Furto Qualificado, da seguinte forma: "subtrair, para si
ou para outrem, coisa móvel alheia, com destruição ou rompimento de obstáculo
à subtração da coisa". Entende-se por obstáculo o meio material que visa impedir
o acesso à coisa, não podendo esse meio ser inerente ou instalado na própria
coisa.

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2.2. Os objetos que se enquadrem nos tipos acima, exceto telefones celulares, poderão
ser relacionados através da autoinspeção mobile para comprovação de preexistência
e dispensa da apresentação da Nota Fiscal num eventual sinistro indenizável.
2.3. E na ocorrência de sinistro indenizável, de objetos/bens cobertos não relacionados
na efetivação deste seguro, estarão limitados a indenização máxima de R$ 2.500,00
(Dois mil e quinhentos reais) por item, mediante a não apresentação da Nota Fiscal
em nome do segurado ou de seus dependentes residentes.

3. RISCOS EXCLUÍDOS
3.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª - RISCOS E BENS EXCLUÍDOS
das Condições Gerias que não tenham sido expressamente alteradas pela presente
cobertura, excluem-se quaisquer prejuízos, ônus, perdas ou danos, direta ou indire-
tamente causados por, resultantes de, ou para os quais tenham contribuído:
a) roubo ou furto dos equipamentos do interior de veículo, salvo se o próprio veículo
for roubado;

b) quaisquer outras formas de furto mediante arrombamento definidos nos incisos

II do Parágrafo 4º do artigo 155 do Código Penal Brasileiro a saber:
“II – com abuso de confiança, ou mediante fraude, ou destreza”;
c) furto simples, desaparecimento inexplicável ou simples extravio;
d) perda de dados em processamento, apagamento de disquetes e assemelhados;
e
e) operações de revelação ,corte, montagem, reparos, ajustamentos e serviços em
geral de manutenção.

4. BENS NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO

4.1. Além dos bens descritos na CLÁUSULA 6ª – Riscos e Bens Excluídos das Condições
Gerais que não tenham sido incluídos acima, não estão abrangidos pela presente co-
bertura:
a) Equipamentos que não possuir nota fiscal;
b) Equipamentos que se caracterizem como mercadoria do Segurado;
c) Equipamentos cuja guarda tenha sido transferida pelo preposto do Segurado a
terceiros (companhias aéreas, hotéis, clientes, fornecedores, etc) sem compro-
vante de entrega.

5. FRANQUIA
5.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida
dos prejuízos indenizáveis, a franquia especificada na Apólice.

RECOMPOSIÇÃO DE REGISTRO E DOCUMENTOS

1. RISCOS COBERTOS
1.1. A presente cobertura tem por objetivo indenizar, até o Limite Máximo de Indenização
expressamente fixado para esta cobertura, as despesas necessárias à recomposição
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dos registros e documentos pessoais do Segurado e seus familiares residentes no

local de risco, tais como cédulas de identidade, Cadastro de Pessoas Físicas (CPF),
Carteira Nacional de Habilitação (CNH), título de eleitor, escrituras imobiliárias que
sofrerem qualquer perda ou destruição em função de sinistro coberto por esta Apó-
lice, decorrente da cobertura de Incêndio, Raio, Explosão e Fumaça.

1.2. Para reembolso das despesas para obtenção, transcrição e restauração dos registros
gravados através de meios eletrônicos (disquetes, winchesters, compact disc e/ou
similares), estará limitado ao período máximo de 15 (quinze) dias de informações, ime-
diatamente, anterior à data da ocorrência do sinistro, observado o Limite Máximo de
Indenização.

2. DEFINIÇÃO
2.1. Para fins desta cobertura, entende-se por despesas necessárias à recomposição, o
valor do registro ou documento virgem, acrescido da mão de obra necessária, inclu-
sive despesas extraordinárias, comprovadas para obtenção, transcrição dos registros
escritos ou gravados, que constavam nos documentos danificados ou destruídos.

3. RISCOS EXCLUÍDOS
3.1. Além das exclusões constantes da CLÁUSULA 6ª –Riscos e Bens das Condições
Gerais, que não tenham sido alteradas pela presente cobertura, excluem-se quais-
quer prejuízos, ônus, perdas ou danos, direta ou indiretamente causados por, resul-
tantes de, ou para os quais tenham contribuído:
a) erro de confecção, apagamento por revelação incorreta, velamento, desgaste,
deterioração gradativa, vício próprio, roeduras ou estragos por animais daninhos
ou pragas, chuva umidade ou mofo;
b) despesas de programação, apagamento de trilhas ou registros gravados em am-
biente magnético, quando tal apagamento for devido à ação de campos magné-
ticos de qualquer origem;
c) negligência do Segurado em usar de todos os meios razoáveis para salvar os
bens segurados, na ocasião ou depois de qualquer sinistro coberto por esta Apó-
lice; e
d) roubo ou furto qualificado, ainda que direta ou indiretamente tenham concorrido
para tal qualquer dos eventos previstos no item 1 desta Cláusula de Cobertura.

4. BENS, OBJETOS E INTERESSES NÃO COMPREENDIDOS NO SEGURO

4.1. Além dos bens descritos na CLÁUSULA 6ª RISCOS E BENS EXCLUÍDOS das Con-
dições Gerais, não estão abrangidos pela presente cobertura os danos sofridos por:
a) Papel moeda ou moeda cunhada;
b) Fitas de vídeo ou áudio; e
c) Discos, disquetes e memórias rígidas.

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5. INDENIZAÇÃO
5.1. Fica entendido e acordado que a indenização devida por força da presente cobertura,
abrangerá tão somente o valor do registro ou documento virgem, acrescido da mão
de obra necessária, inclusive despesas avulsas devidamente comprovadas, para ob-
tenção, transcrição, restauração ou recomposição das anotações ou dos dados gra-
vados que constavam dos registros ou documentos danificados ou destruídos pelos
eventos cobertos, e, em caso algum, será superior ao Limite Máximo de Indenização
desta cobertura, que representa a responsabilidade máxima da Seguradora.

6. FRANQUIA
6.1. Fica convencionado que em cada sinistro coberto por esta garantia será deduzida
dos prejuízos indenizáveis, a franquia especificada na Apólice.

ANEXO I - RELAÇÃO DE DOCUMENTOS BÁSICOS PARA REGU-

LAÇÃO E LIQUIDAÇÃO DE SINISTROS
Processo SUSEP nº 15414.004664/2004-95 – Compreensivo Residencial

EVENTO DOCUMENTAÇÃO

1. Carta de comunicação do sinistro;

ou Comunicação à Central de Ser-
EM TODO E QUALQUER EVENTO viços ao Segurado pelo telefone
0800 285 -4141 (ligação gratuita 24
horas)
1. Boletim de Ocorrência Policial;
2. Laudo do Corpo de Bombeiros;
INCÊNDIO, EXPLOSÃO, FUMAÇA OU
3. Laudo da Polícia Técnica;
DESMORONAMENTO
4. Inquérito Policial (quando instau-
rado).
1. Boletim de Ocorrência Policial;
QUEDA DE RAIO 2. Laudos do Corpo de Bombeiros;
3. Laudo da Polícia Técnica.
1. Boletim de Ocorrência Policial /
Corpo de Bombeiros;
VENDAVAL, GRANIZO, CICLONE OU 2. Laudo do Instituto de Meteorologia
TORNADO (quando as evidências da ocorrên-
cia do vendaval forem contestáveis
ou não comprobatórias)
IMPACTO DE VEÍCULOS TERRES- 1. Boletim de Ocorrência Policial ou
TRES E QUEDA DE AERONAVES Laudo do Corpo de Bombeiros.
1. Laudo técnico, atestando a causa do
sinistro;
DANOS ELÉTRICOS
2. Orçamento para reposição ou repa-
ração do bem.

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1. Documentação da cobertura refe-

rente ao sinistro que causou prejuízo
de aluguel;
2. Cópia do contrato de locação do
ALUGUÉIS
novo imóvel e do antigo, quando for
o caso;
3. Recibo de pagamento para reem-
bolso.
1. Declaração de culpa;
2. Reclamação do terceiro, prejudi-
cado;
RESPONSABILIDADE CIVIL
3. Boletim de Ocorrência Policial;
4. Inquérito Policial (quando instau-
rado);
1. Boletim de Ocorrência Policial/Corpo
de Bombeiros;
ROUBO DE BENS 2. Orçamentos de reparos e/ou reposi-
ção dos objetos sinistrados.
3. Nota fiscal de aquisição do objeto.
ALAGAMENTO, INUNDAÇÃO E DA- 1. Orçamento para reposição ou repa-
NOS POR ÁGUA ração do bem.

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PROCESSO SECUNDÁRIO DE RESPONSABILIDADE CIVIL GERAL

- PROCESSO SUSEP Nº 15414.902091/2013-58

DEFINIÇÕES

Além das definições ratificadas nos seguros relativos aos planos principais ora menciona-
dos, aplicam-se às Cláusulas de Responsabilidade Civil as seguintes definições:

Apólice a Aquela que define como objeto do seguro, o pagamento e/ou o re-
base de embolso das quantias, respectivamente, devidas ou pagas a tercei-
ocorrência: ros, pelo Segurado, a título de reparação de danos, estipuladas por
tribunal civil ou por acordo aprovado pela Seguradora, desde que:
a) os danos tenham ocorrido durante o período de vigência da apó-
lice; e
b) o Segurado pleiteie a garantia durante a vigência da apólice ou
nos prazos prescricionais em vigor.
Todas as coberturas de Responsabilidade Civil contratadas neste
seguro são a base de ocorrência.
Garantia Uma das duas opções de garantia utilizadas nos Seguros de Res-
Única: ponsabilidade Civil Geral. Nesta opção, na ocorrência de um sinistro
abrigado por uma cobertura, a soma das indenizações devidas por
danos materiais e por danos corporais, causados a terceiros, está li-
mitada pelo Limite Máximo de Indenização. Não há qualquer discri-
minação de percentuais ou limites individuais para cada espécie de
dano.
Indeniza- Indenizações decorrentes de processos civis, como punição a qual-
ções Puniti- quer falta do Segurado, não destinadas a repor a perda do Segu-
vas: rado ou de terceiro reclamante (“Punitive Damages”). A indenização
punitiva é risco excluído desta apólice.
Limite Má- Representa o limite máximo de responsabilidade da Seguradora, é o
ximo de Ga- valor máximo a ser pago pela Seguradora com base nesta apólice
rantia da e/ou certificado de seguro, resultante de determinado evento ou sé-
Apólice rie de eventos ocorridos na vigência da mesma, abrangendo uma ou
(LMG): mais coberturas contratadas.
Esse limite não representa, em qualquer hipótese, pré-avali-
ação do(s) objeto(s) ou do(s) interesse(s) segurado(s).
Limite de Respon- No Seguro de Responsabilidade Civil, há, em geral, dois limi-
sabilidade: tes de responsabilidade para cada cobertura contratada, o
Limite Máximo de Indenização e o Limite Agregado. O pri-
meiro corresponde à indenização máxima a que se obriga a
Seguradora no caso de sinistro, ou série de sinistros, com o
mesmo fato gerador, abrigados pela cobertura. O segundo
representa o total máximo indenizável quando se consideram
todos os sinistros ocorridos independentemente, garantidos
pela mesma cobertura. Há, ainda, a possibilidade (opcional)
de estipulação do Limite Máximo de Garantia da Apólice, a

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ser aplicado no caso de sinistro garantido por mais de uma

das coberturas contratadas.
Limite Má- Valor estabelecido pelo Segurado para garantir os danos
ximo de In- decorrentes dos riscos cobertos para cada uma das cober-
denização turas indicadas na apólice.
(LMI): É o valor máximo a ser pago pela Seguradora com base
nesta apólice, resultante de um determinado evento ou série
de eventos ocorridos na vigência da mesma e garantidos
pela cobertura contratada. Esse limite não representa, em
qualquer hipótese, pré-avaliação do(s) objeto(s) ou inte-
resse(s) segurado(s).
O valor da indenização a que o segurado terá direito, com
base nas condições desta apólice, não poderá ultrapassar o
valor do(s) objeto(s) ou do(s) interesse(s) segurado(s) no mo-
mento do sinistro, independente de qualquer disposição
constante desta apólice.
A escolha dos Limites Máximos de Indenização, bem como a
solicitação da atualização dos mesmos em função da modifi-
cação do Valor em Risco dos bens cobertos, é de exclusiva
responsabilidade do Segurado.
Em todo sinistro, o respectivo Limite Máximo de Indenização
por Cobertura ficará reduzido do mesmo valor da indeniza-
ção paga.
Os limites máximos de indenização estabelecidos para co-
berturas distintas são independentes, não se somando nem
se comunicando.
Limite Agre- Nas coberturas de Responsabilidade Civil deste plano de
gado: seguro, o Limite Agregado representa o total máximo indeni-
zável pelo contrato de seguro, relativamente à cobertura
considerada.
O Limite Agregado será igual ao valor do Limite Máximo de
Indenização da cobertura contratada.
Os limites agregados estabelecidos para coberturas distin-
tas são independentes, não se somando nem se comuni-
cando.

CLÁUSULA ESPECÍFICA COM APLICAÇÃO EM TODAS AS COBERTURAS DESCRITAS

NESTE PROCESSO

DEFESA EM JUÍZO CIVIL

1. Quando qualquer ação civil (ou penal), vinculada a danos cobertos por esse seguro, for
proposta contra o Segurado ou seu preposto, será dado imediato conhecimento do fato
para a Seguradora, para a qual serão remetidas cópias das notificações ou de quaisquer
outros documentos recebidos.
1.1. Em tais casos, o Segurado (ou seu preposto) ficará obrigado a constituir, para a de-
fesa judicial ou extrajudicial de seus direitos, procurador ou advogado, exceto nos
casos em que a lei dispensar tal nomeação.
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1.2. A Seguradora poderá intervir na ação, na qualidade de assistente.

2. Embora as negociações e os procedimentos relativos à liquidação do sinistro, com os
reclamantes, sejam conduzidos pelo Segurado, a Seguradora se faculta o direito de diri-
gir os entendimentos, ou intervir em qualquer fase daquelas negociações e procedimen-
tos.

3. É vedado ao Segurado transigir, pagar ou tomar outras providências que possam influir
no resultado das negociações ou litígios, em especial reconhecer sua responsabilidade
ou confessar a ação, salvo se tiver a anuência expressa da Seguradora.
4. A Seguradora indenizará também, QUANDO CONTRATUALMENTE PREVISTO, as cus-
tas judiciais e os honorários do advogado ou procurador, nomeado(s) pelo Segurado, até
o valor do Limite Máximo de Indenização fixado para essa cobertura, observada, quando
for o caso, a eventual proporção na responsabilidade pela indenização principal.

RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR

1. DEFINIÇÕES

1.1. Para fins desta cobertura, ratifica-se que:

a) o Segurado deve ser, necessariamente, pessoa física;
b) o Terceiro é a pessoa prejudicada por ato ou fato cuja responsabilidade é atribuída
ao Segurado;
c) Apólice à base de ocorrência cujo objeto do seguro é o pagamento, a título de
perdas e danos, devido a terceiros pelo Segurado, em decorrência de ato ou fato,
pelo qual seja responsabilizado, ocorrido durante o período de vigência da apólice.
2. RISCOS COBERTOS

2.1. Esta garantia reembolsará o Segurado das quantias pelas quais vier a ser civilmente
responsável por sentença judicial transitada em julgado, ou por acordo expressamente
autorizado pela Seguradora, relativas a reparação por danos corporais e/ou materiais
causados a terceiros, durante a vigência deste seguro e que decorram de:
d) queda, lançamento ou deslocamento de quaisquer objetos, ainda que acidental,
de qualquer ponto do imóvel em que reside o Segurado;
e) ações ou omissões do próprio Segurado, de seu cônjuge, de seus filhos menores
que estiverem sob sua guarda ou companhia, e/ou de empregados domésticos no
exercício de suas respectivas funções, ainda que ocorridas no exterior do imóvel
residencial do Segurado;
f) ações danosas ou acidentais causados por animais domésticos pelos quais é o
Segurado responsável, ainda que ocorridos no exterior do imóvel residencial do
Segurado; Nesta hipótese condicionado a que tenham sido observadas as medi-
das de segurança exigidas pelas autoridades competentes;
g) acidentes causados por ações necessárias ao cotidiano de um imóvel residencial,
mesmo que realizadas apenas eventualmente; destinadas à manutenção e/ou à

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preservação do imóvel residencial do Segurado;

h) acidentes causados por máquinas, aparelhos, equipamentos e instalações exis-
tentes na residência do Segurado, ainda que não lhe pertençam, obedecidas as
condições do item 2.2.1. desta Cláusula de Cobertura;
i) desabamento, total ou parcial, do imóvel residencial do Segurado;
j) incêndio e/ou explosão ocorridos no imóvel residencial do Segurado;
k) vazamentos e/ou infiltrações originados das instalações de água e esgoto do imó-
vel residencial do Segurado.

2.2. Estão cobertas também as despesas emergenciais realizadas pelo Segurado ao tentar
evitar e/ou minorar os danos aludidos acima, nos termos das Condições Gerais.

2.2.1. Em relação ao risco aludido na alínea “e” do item 2.1 desta Cláusula de Cobertura, a
garantia somente prevalecerá se:

a) for comprovada a existência de manutenção regular das máquinas, aparelhos,

equipamentos e instalações, quando necessárias;

b) na hipótese de ser necessário um operador para manejar as máquinas, aparelhos,

equipamentos e instalações, tiverem sido contratadas pessoas comprovada-
mente habilitadas, quando exigida a habilitação pelo respectivo fabricante e/ou
por disposição legal.

2.3. Estão cobertas também as despesas judiciais e os honorários de advogados e peritos

que o Segurado contratar para a sua defesa em juízo.

2.4. Esta cobertura deverá ser contratada em conjunto com cobertura básica de Incêndio,
Queda de Raio e Explosão, disponível no plano principal.
3. RISCOS EXCLUÍDOS

3.1. Além das exclusões previstas na Cláusula 7ª das Condições Gerais, esta garantia não
cobre reclamações decorrentes:

a) de danos causados por veículo terrestre motorizado, por embarcação ou aero-

nave de qualquer espécie;

b) do exercício de qualquer atividade profissional, comercial ou industrial;

c) do exercício ou prática dos seguintes esportes: caça (inclusive submarina), tiro ao

alvo, equitação, esqui aquático, “surf”, vôo livre em todas as modalidades, pesca,
“windsurf”, canoagem, esgrima, “jet-ski”, boxe e artes marciais.

d) danos corporais sofridos pelos empregados do Segurado;

e) as comemorações do ocasional “hole-in-one” realizado nas dependências do

clube;

f) danos materiais sofridos por tacos de golfe, de propriedade do Segurado;

g) reclamações contra Segurado Pessoa Jurídica;

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h) reclamações contra o Segurado apresentadas por seu cônjuge, filhos de qualquer

idade ou por qualquer pessoa que viva sob sua dependência econômica.

i) danos causados ao imóvel residencial do Segurado e/ou às máquinas, veículos,

aparelhos, equipamentos e instalações nele existentes;

j) danos causados a quaisquer objetos pessoais pertencentes às pessoas que ha-

bitam ou trabalham no imóvel residencial do Segurado.
4. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI)
Fica estabelecido que em caso de sinistro indenizável pela presente Cláusula de Co-
bertura, esta garantia prevalece até o Limite Máximo de Indenização (LMI) contratado
pelo Segurado.
O Limite Máximo de Indenização representa o limite máximo de responsabilidade da
Seguradora por sinistro abrigado pela presente cobertura, atendidas as demais dispo-
sições das Condições Gerais do Seguro.
Os Limites Máximos de Indenização estabelecidos para coberturas distintas são inde-
pendentes, não se somando nem se comunicando.
Não há reintegração do Limite Máximo de Indenização

5. LIMITE AGREGADO (LA)

De valor igual ao Limite Máximo de Indenização (LMI), representa o total máximo inde-
nizável pela Seguradora quando considerados TODOS os sinistros abrigados pela co-
bertura, ocorridos independentemente, atendidas as demais disposições das Condi-
ções Gerais do Seguro.
Os limites agregados estabelecidos para coberturas distintas são independentes, não
se somando nem se comunicando

6. FRANQUIA
Não há franquia.

7. RATIFICAÇÃO
Ratificam-se as Condições Gerais deste Seguro que não tenham sido alteradas por
esta cobertura.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS
Esta cobertura poderá ser contratada por PESSOA FÍSICA.

DESPESAS DECORRENTES DE HOLE IN ONE

1. RISCOS COBERTOS
Esta cobertura garantirá o reembolso das despesas efetuadas pelo Segurado, por oca-
sião das comemorações tradicionais da obtenção, pelo Segurado, de um "hole-in-one",
em local destinado à prática do golfe.
1.1. A palavra “Hole-in-one” utilizada nesta apólice significa a jogada na qual o golfista
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acerta a bola no buraco com apenas uma tacada. As competições profissionais costu-
mam oferecer prêmios especiais. Nas competições amadoras, o costume é o jogador
que fez o hole-in-one oferecer aos outros jogadores presentes no clube, como uma
refeição ou bebidas. As regras de golfe proíbem que amadores recebam dinheiro.
1.2. Esta apólice reembolsará exclusivamente as despesas referente às atividades amado-
ras descritas no item 1.1 e até o Limite de Indenização da Cobertura contratada e dis-
criminada na Especificação da Apólice.
1.3. Estão cobertas também as despesas emergenciais realizadas pelo Segurado ao tentar
evitar e/ou minorar os danos aludidos acima, nos termos das Condições Gerais.
1.4. Esta cobertura deverá ser contratada em conjunto com a cobertura de Responsabili-
dade Civil Familiar.
2. RISCOS EXCLUÍDOS
Reiteram-se os riscos excluídos da Cláusula de Responsabilidade Civil Familiar e das
Condições Gerais.

3. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI)

Fica estabelecido que em caso de sinistro indenizável pela presente Cláusula de Cober-
tura, esta garantia prevalece até o Limite Máximo de Indenização (LMI) contratado pelo
Segurado.
O Limite Máximo de Indenização representa o limite máximo de responsabilidade da Se-
guradora por sinistro abrigado pela presente cobertura, atendidas as demais disposições
das Condições Gerais do Seguro.
Os Limites Máximos de Indenização estabelecidos para coberturas distintas são inde-
pendentes, não se somando nem se comunicando.
Não há reintegração do Limite Máximo de Indenização.

4. LIMITE AGREGADO (LA)

De valor igual ao Limite Máximo de Indenização (LMI), representa o total máximo indeni-
zável pela Seguradora quando considerados TODOS os sinistros abrigados pela cober-
tura, ocorridos independentemente, atendidas as demais disposições das Condições
Gerais do Seguro.
Os limites agregados estabelecidos para coberturas distintas são independentes, não
se somando nem se comunicando.
RATIFICAÇÃO

Ratificam-se as Condições Gerais e Condições Especiais, exceto as disposições que

conflitarem com esta Cláusula Específica.

5. DISPOSIÇÕES GERAIS
Esta cobertura poderá ser contratada por PESSOA FÍSICA e/ou JURÍDICA.

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RESPONSABILIDADE CIVIL EMPREGADOS DOMÉSTICOS

1. RISCOS COBERTOS
1.1. Esta cobertura garante o reembolso ao Segurado até o Limite Máximo de Indenização
(LMI) estabelecido na apólice, das quantias pelas quais vier a ser civilmente responsa-
bilizado e condenado a pagar, em decorrência de sentença judicial transitada em jul-
gado ou por acordo previamente autorizado de modelo expresso pela Zurich Seguros,
relativas a reclamações exclusivamente por Morte ou invalidez (total ou parcial) do em-
pregado doméstico, somente quando a serviço do Segurado e cuja responsabilidade
possa ser unicamente imputada ao mesmo.
Para fins desta cláusula, define-se Empregado Doméstico como pessoa física, devi-
damente registrado, que presta serviços de forma não eventual, e mediante paga-
mento de salário, para outra pessoa, sob as ordens desta, no âmbito residencial.
1.2. Estão cobertas as despesas judiciais e os honorários de advogados e peritos que o
Segurado contratar para a sua defesa em juízo.
1.3. Estão cobertas também as despesas emergenciais realizadas pelo Segurado ao tentar
evitar e/ou minorar os danos aludidos acima, nos termos das Condições Gerais.
1.4. Esta cobertura deverá ser contratada em conjunto com a cobertura de Responsabili-
dade Civil Familiar.
1.5. MORTE POR CIDENTE
Esta garantia indenizará pela morte do empregado, devidamente registrado, seja por
causa acidental, sem restrição de local de ocorrência, dentro do território brasileiro.
O pagamento das indenizações por morte e invalidez não se acumulam, tendo sido
paga a indenização por invalidez, não haverá pagamento posterior de indenização por
morte.
1.6. INVALIDEZ PERMANENTE TOTAL OU PARCIAL POR ACIDENTE – IPA
Está coberta por esta garantia a invalidez permanente total ou parcial, relativa à perda,
redução ou à impotência funcional definitiva, total ou parcial, de membros ou órgão
em virtude de lesão física, causada exclusivamente por acidente pessoal coberto,
proporcional ao grau de invalidez, desde que esteja terminado o tratamento e seja
definitivo o caráter da invalidez.
Estão expressamente cobertas as lesões acidentais decorrentes de:
a) ataques de animais e casos de hidrofobia, envenenamento ou intoxicações deles
decorrentes;
b) atentados ou agressões, atos de legítima defesa e atos praticados por dever de
solidariedade humana;
c) choque elétrico e raio;
d) contato com substâncias ácidas e corrosivas;
e) tentativa de salvamento de pessoas ou bens;
f) queda n’água ou afogamento.
Após a conclusão do tratamento, esgotados os recursos terapêuticos disponíveis
para recuperação, se verificada a existência de invalidez permanente avaliada

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quando da alta médica definitiva, a Seguradora pagará ao próprio empregado segu-

rado uma indenização, proporcional ao grau de invalidez, de acordo com os itens 1.1 e
1.2 da Tabela para Cálculo da Indenização, constante do anexo I deste Clausulado. A
indenização será paga de uma só vez, de acordo com o Capital Segurado per capita
que lhe couber.
1.7. Estão segurados por esta cobertura os empregados da residência segurada devida-
mente registrados com idade até 60 anos.
2. RISCOS EXCLUÍDOS
Além das exclusões previstas na Cláusula 6ª RISCOS E BENS EXCLUÍDOS das condi-
ções gerais do seguro, não estão cobertas as reclamações decorrentes de:
a) indenizações trabalhistas, criminais e/ou relacionadas ao direito de família;
b) multas de qualquer natureza, impostas ao Segurado;
c) despesas de quaisquer naturezas, relativas à ações ou processos criminais;
d) danos morais e/ou estéticos;
e) falhas profissionais de qualquer natureza;
f) danos causados pelo manuseio, uso ou por imperfeição dos produtos existentes
dentro ou fora dos locais ocupados pelo Segurado;
g) danos causados por vacina para gripe suína, Dispositivo Intra-Uterino (DIU), quais-
quer contraceptivos, fumo ou derivados;
h) danos resultantes de hepatite B ou Síndrome de Deficiência Imunológica Adquirida
(AIDS);
i) quaisquer condenações judiciais, exceto se garantida por esta Cobertura;
j) danos causados por quaisquer produtos consumidos nos locais ocupados ou controla-
dos pelo Segurado, inclusive quando se tratar de bares, restaurantes e similares;
k) erros no aviamento de receitas, na preparação, acondicionamento ou entrega de me-
dicamentos, ou de aplicação de curativos e/ou injeção;
l) danos causados pelo manuseio, uso ou por imperfeição de produtos fabricados, vendi-
dos, negociados ou distribuídos pelo Segurado, depois de entregues a terceiros, de-
finitiva ou provisoriamente, e fora dos locais ocupados ou controlados pelo Segurado;
m) quaisquer responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou acordos,
sem a prévia expressa anuência da Zurich Seguros;
n) competições e jogos de qualquer natureza;
o) indenização que o segurado for obrigado a pagar por sentença que decretar a sua
revelia (falta de apresentação de contestação/defesa ou por ausência injustificada
em audiência designada pelo juízo);
p) condenações judiciais do Segurado, decorrentes de ações promovidas pela Previ-
dência Social.
q) uso de material nuclear para quaisquer fins, incluindo explosão nuclear, provocada
ou não, bem como a contaminação radioativa ou exposição a radiações nucleares ou
ionizantes;
r) atos ou operações de guerra, declarada ou não, de guerra química ou bacteriológica,
de guerra civil, de guerrilha, de revolução, agitação, motim, revolta, sedição,
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sublevação ou outras perturbações da ordem pública e delas decorrentes, exceto

quando o sinistro provier da prestação de serviço militar ou de atos de humanidade
em auxílio a outrem;
s) doenças preexistentes à contratação do seguro, de conhecimento do segurado e não
declaradas na Proposta de Adesão, quando esta é exigida;
t) danos causados direta ou indiretamente por ato terrorista, cabendo à Seguradora
comprovar com documentação hábil, acompanhada de laudo circunstanciado que
caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propósito, e desde
que este tenha sido devidamente reconhecido como atentatório à ordem pública pela
autoridade pública competente;
u) atos ilícitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo Beneficiário ou pelo Represen-
tante Legal, de um ou de outro, sendo que nos seguros contratados por pessoas ju-
rídicas, também estão excluídos os atos ilícitos dolosos praticados por seus sócios
controladores, dirigentes, administradores, e representantes legais;
v) suicídio ou sua tentativa, quando ocorrido nos dois primeiros anos de vigência do
risco individual ou de sua recondução depois de suspenso.
2.1. Para a cobertura de Morte, além dos riscos mencionados no item 2 desta Cláusula, estão
expressamente excluídos os acidentes ocorridos em consequência:
a) de furações, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras con-
vulsões da natureza;
b) de ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por necessidade justi-
ficada e a prática, por parte do Segurado, de atos ilícitos ou contrários á lei, exceto
para os casos previstos no Artigo 799 do Código Civil, ou seja, da utilização de
meio de transporte mais arriscado, da prestação de serviço militar, da prática de
esporte, ou de atos de humanidade em auxílio de outrem;
c) de qualquer tipo de hérnia e suas consequências;
d) de parto ou aborto e suas consequências;
e) de perturbações e intoxicações alimentares de qualquer espécie, bem como as
intoxicações
f) decorrentes da ação de produtos químicos, drogas ou medicamentos, salvo
quando prescritos por medido, em decorrência de acidente coberto;
g) de choque anafilático e suas consequências;
h) de doenças infecciosas e parasitárias transmitidas por picadas de insetos.
2.2. Na cobertura de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente – IPA, além dos
riscos mencionados no item 2 desta Cláusula estão expressamente excluídos:
a) de furacões, ciclones, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas e outras con-
vulsões da natureza;
b) ato reconhecidamente perigoso que não seja motivado por necessidade justifi-
cada e a prática, por parte do Segurado, de atos ilícitos ou contrários à lei, exceto
quando a morte do Segurado provier da utilização de meio de transporte mais ar-
riscado, da prestação de serviço militar, da prática de esporte, ou de atos de hu-
manidade em auxílio de outrem;
c) qualquer tipo de hérnia e suas consequências;
d) parto ou aborto e suas consequências;
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e) perturbações e intoxicações alimentares de qualquer espécie, bem como as into-

xicações decorrentes da ação de produtos químicos, drogas ou medicamentos,
salvo quando prescritos por médico, em decorrência de acidente coberto;
f) choque anafilático e suas consequências;
g) doenças infecciosas e parasitárias transmitidas por picadas de insetos.

JUNTA MÉDICA:
a) Divergências sobre a causa, natureza ou extensão das lesões, bem como a avaliação da
incapacidade, serão submetidas a uma junta médica constituída por 3 (três) membros,
sendo um nomeado pela Seguradora, outro pelo Segurado e um terceiro desempatador,
escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das partes pagará os honorários do médico
que tiver designado; os do terceiro serão pagos pelo Segurado e pela Seguradora em
partes iguais.
b) A Seguradora formalizará por escrito a possibilidade de constituição de junta médica,
no prazo máximo de 15 dias, decorrido da data da contestação do Segurado.
c) O prazo para constituição da junta médica será de, no máximo, 15 (quinze) dias, a contar
da data da indicação do membro nomeado pelo Segurado.
d) Caso o Segurado se recuse a submeter-se a exames ou perícias para constatação da
invalidez e ou elucidação das divergências, o direito à indenização ficará automatica-
mente suspenso, sendo que a recusa à perícia médica ordenada pelo Juiz, poderá suprir
a prova que se pretendia obter com o exame, conforme legislação civil em vigor.
3. CAPITAL SEGURADO PER CAPITA
O Capital Segurado per capita (por vítima) corresponderá ao resultado do Capital Se-
gurado contratado para esta cobertura, dividido pelo número de empregados regis-
trados do Condomínio na data do sinistro.
Para a divisão acima referida, considerar-se-á sempre o Capital Segurado desta co-
bertura sem qualquer dedução por sinistros anteriores, mas respeitadas as disposi-
ções do sub-item a seguir.
O Capital Segurado per capita aqui convencionado prevalecerá seja qual for o nú-
mero de empregados vitimados em um mesmo sinistro. Mas, uma vez esgotado ou
excedido o Capital Segurado desta cobertura, cessará a responsabilidade da Segu-
radora por vítima de futuros sinistros que venham a ocorrer durante a vigência deste
seguro.

4. BENEFICIÁRIO
Será o cônjuge ou companheiro da vítima reconhecido pela Previdência Social.

5. LIMITE AGREGADO (LA)

De valor igual ao Limite Máximo de Indenização (LMI), representa o total máximo in-
denizável pela Seguradora quando considerados TODOS os sinistros abrigados pela
cobertura, ocorridos independentemente, atendidas as demais disposições das Con-
dições Gerais do Seguro.
Os limites agregados estabelecidos para coberturas distintas são independentes,
não se somando nem se comunicando.

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6. RATIFICAÇÃO
Ratificam-se todos os demais termos das Condições Gerais deste seguro que não
tenham sido alterados por esta Cobertura Adicional.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS
Esta cobertura poderá ser contratada por PESSOA FÍSICA.

ANEXO I - TABELA PARA CÁLCULO DA INDENIZAÇÃO POR INVALIDEZ

PERMANENTE

% do Li-
mite Má-
PERDA TOTAL
ximo de
Garantia
Perda total da visão de ambos os olhos 100
Perda total do uso de ambos os membros superiores 100
Perda total de uso de ambos os membros inferiores 100
Perda total de uso de ambas as mãos 100
Perda total do uso de um membro superior e um membro inferior 100
Perda total do uso de uma das mãos e de um dos pés 100
Perda total do uso de ambos os pés 100
Alienação mental total incurável 100
% do Li-
mite Má-
PERDA PARCIAL – DIVERSAS
ximo de
Garantia
Perda total da visão de um olho 30
Perda total da visão de um olho, quando o Segurado já não tiver a outra vista 70
Surdez total incurável de ambos os ouvidos 40
Surdez total incurável de um dos ouvidos 20
Mudez incurável 50
Fratura não consolidada no maxilar inferior 20
Imobilidade do segmento cervical da coluna vertebral 20
Imobilidade do segmento tóraco-lombo-sacro da coluna vertebral 25

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% do Li-
mite Má-
PERDA PARCIAL - MEMBROS SUPERIORES
ximo de
Garantia
Perda total do uso de um dos membros superiores 70
Perda total do uso de uma das mãos 60
Fratura não consolidada de um dos úmeros 50
Fratura não consolidada de um dos segmentos rádio-ulnares 30
Anquilose total de um dos ombros 25
Anquilose total de um dos cotovelos 25
Anquilose total de um dos punhos 20
Perda total do uso de um dos polegares inclusive o metacarpiano 25
Perda total do uso de um dos polegares exclusive o metacarpiano 18
Perda total do uso da falange distal do polegar 9
Perda total do uso de um dos dedos indicadores 15
Perda total do uso de um dos dedos mínimos ou um dos dedos médios 12
Perda total do uso de um dos dedos anulares 9
Perda total do uso de qualquer falange, excluídas as do polegar: indenização equivalente a 1/3
-
do valor do dedo respectivo.
% do Li-
mite Má-
PERDA PARCIAL - MEMBROS INFERIORES
ximo de
Garantia
Perda total do uso de um dos membros inferiores 70
Perda total do uso de um dos pés 50
Fratura não consolidada de um fêmur 50
Fratura não consolidada de um dos segmentos tíbio-peroneiros 25
Fratura não consolidada da rótula 20
Fratura não consolidada de um pé 20
Anquilose total de um dos joelhos 20
Anquilose total de um dos tornozelos 20
Anquilose total de um quadril 20
Perda parcial de um dos pés, isto é, perda de todos os dedos e de uma parte do mesmo pé 25
Amputação do 1º (primeiro) dedo 10
Amputação de qualquer outro dedo 3
Perda total do uso de uma falange do 1º dedo, indenização equivalente a 1/2 e dos demais de-
-
dos, equivalente a 1/3 do respectivo dedo
Encurtamento de um dos membros inferiores:
- de 5 (cinco) centímetros ou mais 15
- de 4 (quatro) centímetros 10
- de 3 (três) centímetros 6
- menos de 3(três) centímetros: sem indenização -

1.1. Normas sobre a aplicação da tabela:

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a) não ficando abolidas por completo as funções do membro ou órgão lesado, a in-
denização por perda parcial é calculada pela aplicação, à percentagem prevista na
tabela para sua perda total, do grau de redução funcional apresentado. Na falta de
indicação da percentagem de redução e sendo informado apenas o grau dessa
redução como máximo, médio ou mínimo, a indenização será calculada, respecti-
vamente, na base das percentagens de 75%, 50% e 25%.
b) nos casos não especificados na tabela, a indenização é estabelecida tomando-se
por base a diminuição permanente da capacidade física do Segurado, indepen-
dentemente de sua profissão.
c) quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou órgão, a
indenização deve ser calculada somando-se as percentagens respectivas, cujo to-
tal não excederá a 100% (cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais
lesões em um mesmo membro ou órgão, a soma das percentagens corresponden-
tes não excederá à indenização prevista para sua perda total.
d) para efeito de indenização, a perda ou maior redução funcional de um membro ou
órgão já defeituoso antes do acidente, será deduzida do grau de invalidez defini-
tiva.
e) a perda de dentes e os danos estéticos, não dão direito a indenização por invalidez
permanente.
f) a invalidez permanente deve ser comprovada com a apresentação à Seguradora
de declaração médica.
g) as indenizações por Morte e Invalidez Permanente não se acumulam. Se depois
de paga uma indenização por invalidez permanente por acidente, verificar-se a
morte do Segurado em consequência do mesmo acidente, da indenização por
morte será deduzido o valor já pago por invalidez permanente.

RESPONSABILIDADE CIVIL DANOS MORAIS

1. RISCOS COBERTOS
1.1. Esta cobertura garante o reembolso ao Segurado até o Limite Máximo de Indenização
(LMI) estabelecido na apólice, das quantias pelas quais vier a ser civilmente responsa-
bilizado e condenado a pagar em decorrência de sentença judicial transitada em jul-
gado ou por acordo autorizado de modo expresso pela Zurich Seguros, relativas à re-
clamações por danos morais, diretamente e exclusivamente decorrentes de danos cor-
porais e/ou materiais involuntariamente causados a terceiros e efetivamente indeniza-
dos nos termos previstos da cobertura de Responsabilidade Civil Familiar.
1.2. Esta cobertura deverá ser contratada sempre em complemento à Responsabilidade
Civil Familiar.
1.3. Estão cobertas também por esta Cobertura Adicional, até o Limite Máximo de Indeni-
zação (LMI) estabelecido na apólice, as custas judiciais do foro civil e honorários de
advogados, desde que nomeados de comum acordo com a Zurich Seguros, bem como
que estas despesas sejam decorrentes da responsabilidade do
1.4. Estão cobertas também as despesas emergenciais realizadas pelo Segurado ao tentar
evitar e/ou minorar os danos aludidos acima, atendidos os termos das Condições Ge-
rais e da referida cláusula.

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2. RISCOS EXCLUÍDOS

2.1. Além das exclusões previstas nas Cláusulas 6ª RISCOS E BENS EXCLUÍDOS das ex-
clusões e específicas de cada Cobertura Adicional de Responsabilidade Civil, não estão
cobertas as reclamações decorrentes de:

a) ofensas pessoais de caráter racial ou discriminatório, injúria, calúnia ou difama-

ção,mesmo que o fato ocorra no momento do acidente;

b) danos causados pelo Segurado a seus ascendentes, descendentes, cônjuge e ir-

mãos, bem como a quaisquer parentes e pessoas que com ele residam ou que
dele dependam economicamente;

c) danos causados a sócio-dirigentes ou a dirigentes de Empresa do Segurado;

d) danos causados por responsabilidades assumidas pelo Segurado, por contratos

e/ou convenções;

e) multas de qualquer natureza, impostas ao Segurado;

f) despesas de quaisquer naturezas, relativas à ações ou processos criminais;

g) indenização que o segurado for obrigado a pagar por sentença que decretar a sua
revelia (falta de apresentação de contestação/defesa ou por ausência injustificada
em audiência designada pelo juízo);

h) danos relacionados com radiações ionizantes ou energia nuclear;

i)
eventos relacionados ou consequentes de caso fortuito e/ou de força maior, so-
mente quando seus efeitos não foram passíveis de serem evitados ou impedidos
pelo Segurado.
3. DOCUMENTAÇÃO PARA REGULAÇÃO DE SINISTRO
Ratifica-se o disposto na CLÁUSULA 10 – PROVIDÊNCIAS EM CASO DE SINISTROS
das Condições Gerais do presente seguro, exceto a lista de documentos básicos, rati-
ficado no item 10.2, sendo ressalvado o direito da Seguradora de solicitar quaisquer
outros documentos que julgar necessários, no caso de dúvida fundada e justificável.
Além dos documentos previstos na cobertura de responsabilidade civil à qual esta é
contratada adicionalmente, o Segurado deverá apresentar documento de reclamação
do terceiro envolvido, específica para os danos morais, descrevendo a ocorrência, bem
como a documentação pertinente ao processo e decisão transitada em julgado.

4. FRANQUIA
Não há franquia.

5. LIMITE MÁXIMO DE INDENIZAÇÃO (LMI)

Fica estabelecido que em caso de sinistro indenizável pela presente Cláusula de Co-
bertura, esta garantia prevalece até o Limite Máximo de Indenização (LMI) contratado
pelo Segurado.

Condições Contratuais do Seguro Zurich Residência

Processo SUSEP nº 15414.004664/2004-95 – Compreensivo Residencial - Versão: Agosto/2023
Processo SUSEP nº 15414.902091/2013-58 - Processo Secundário de Responsabilidade Civil Geral - Versão:
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O Limite Máximo de Indenização representa o limite máximo de responsabilidade da

Seguradora por sinistro abrigado pela presente cobertura, atendidas as demais dispo-
sições das Condições Gerais do Seguro.
Os Limites Máximos de Indenização estabelecidos para coberturas distintas são inde-
pendentes, não se somando nem se comunicando.
Não há reintegração do Limite Máximo de Indenização.

6. LIMITE AGREGADO (LA)

De valor igual ao Limite Máximo de Indenização (LMI), representa o total máximo inde-
nizável pela Seguradora quando considerados TODOS os sinistros abrigados pela co-
bertura, ocorridos independentemente, atendidas as demais disposições das Condi-
ções Gerais do Seguro.
Os limites agregados estabelecidos para coberturas distintas são independentes, não
se somando nem se comunicando.

7. RATIFICAÇÃO
Ratificam-se todos os demais termos das Condições Gerais deste seguro que não
tenham sido alterados por esta Cobertura Adicional.

8. DISPOSIÇÕES GERAIS
Esta cobertura poderá ser contratada por PESSOA FÍSICA.

LGPD – LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

1. O CLIENTE reconhece que ao preencher a proposta com fornecimento das informações
nela constante, concorda que os dados pessoais e/ou de saúde serão usados e analisa-
dos pela SEGURADORA para aceitação ou não do risco, e sendo estabelecido o con-
trato de seguro, esses dados (anonimizados ou não) poderão ser usados em modelos
preditivos e/ou mercadológicos das empresas do nosso Grupo econômico, bem como,
para o fim único da execução do contrato de seguro, ditas informações poderão ser
compartilhadas com empresas que nos ajude no cumprimento do contrato de seguro
(por ex. assistência, resseguradora, regulação de sinistro, serviços de telemedicina, call
center, corretora, estipulante, etc). Os dados do CLIENTE serão guardados com todo zelo
e cuidado, e mantidos pelo prazo previsto pelo Regulador de Seguros.
2. O CLIENTE, na condição de titular dos dados pessoais, tem direito a obter, em relação
aos seus dados tratados pela SEGURADORA, a qualquer momento e mediante pedido
expresso, pedidos como: (i) a confirmação da existência de tratamento; (ii) o acesso aos
dados; (iii) a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, etc.
3. O CLIENTE está ciente de que, para realizar qualquer uma dessas solicitações ou tirar
qualquer dúvida sobre os seus dados pessoais, deverá entrar em contato com a SEGU-
RADORA, por meio do e-mail: [email protected].
4. A SEGURADORA garante e assume o compromisso de jamais vender e nem ceder os
dados do CLIENTE além da finalidade mencionada, e cumpre integralmente a Lei Geral
de Proteção de Dados do Brasil. Para conhecer na integralidade a política de proteção
de dados da SEGURADORA, por favor acesse https://www.zurich.com.br.

Condições Contratuais do Seguro Zurich Residência

Processo SUSEP nº 15414.004664/2004-95 – Compreensivo Residencial - Versão: Agosto/2023
Processo SUSEP nº 15414.902091/2013-58 - Processo Secundário de Responsabilidade Civil Geral - Versão:
Agosto/2023