HOJE DESCUBRA COMO...

CONSTRUIMOS UMA AGÊNCIA DO ZERO E

FECHAMOS MAIS DE 30 CONTRATOS EM 30 DIAS
Esqueça tudo o que ja aprendeu sobre o que é ter uma agência e
descubra o exato passo a passo, replicável, para fazer sua agência
fechar mais de 30 contratos em 30 dias
Quem sou eu para
Marcos machado
te prometer isso?
Empresário dinâmico e visionário
Formado em marketing pela UNESC
Especializado em Growth Marketing
Ja criou e alavancou multiplas agências
CEO e fundador de uma empresa de full service multinacional
Atende atualmente mais de 2 mil clientes em toda a
América latina
Sob sua liderança essa empresa alcançou um
faturamento anual superior a 15 milhões de reais
Atuamente atua diretamente no crescimento de mais de 150
agências em todo o pais
Atualmente influencia mais de 3 mil agências através das suas
redes sociais
 Mas afinal...

O que foi esse desafio, e

o que eu queria com ele?
O MERCADO DE AGÊNCIAS
PARA NEGÓCIOS LOCAIS:
UM CENÁRIO AMADOR
Fatores que tornam
o mercado amador
1. Subestimação do Potencial

2. Mentorias Equivocadas

3. Baixa Qualidade Técnica

 Os 4 Setores Principais

Para estruturar uma agência

Para combater essas fraquezas e se destacar no mercado,
nossa empresa se organiza em quatro setores principais:

EXPANSÃO ENTREGA ADM. GROWTH

ATENÇÃO: O MERCADO Estágio 4 -
Ed Service
Business
ESTÁ MUDANDO
Estágio 3 - Growth e Performance

Estágio 2 - Tráfego Pago

Estágio 1 - Social Media

Ações que você deve tomar de
forma ágil na sua operação
Clientes Frustrados Posicionamento "comum"
Solução prospecção nichada tenha uma Construa ambientes de
comunicação direta. Suas conversões tendem ecossistema. Construção de
a dobrar quando seu cliente entende que você base e diversificação de
é do mesmo nicho que o segmento da produtos (SAAS, Tech e etc)
empresa dele.

Oferta de baixa atração

Pare de entregar urgentemente apenas
tráfego e social media. Posicione-se com o
EdService.
 Bom, mas...

Qual o time necessário para vender 30

contratos em 30 dias ou 60.000,00 de
receita adicional?
 Time comercial mínimo

1 SDR 1 CLOSER

Salário: 2.000 fixo + Salário: 2.500 fixo +

10 por reunião 8,5% na 1ª parcela
agendada
TIME PRONTO
METAS ALINHADAS
Hora de definir as alavancas comerciais
Alavancas Comerciais
Alavanca comercial é a estratégia que
você vai aplicar dentro de um canal de
aquisição para trazer vendas para sua
empresa.

Escolhemos 2 alavancas de vendas para

trabalhar nesse mês.
 Agora entenda...

A Importância de um
Posicionamento Forte
Posicionamento e Definição de Nicho

A importância de definir um nicho de atuação específico para

aumentar a autoridade e relevância no mercado.

Como definir um nicho: Identificar necessidades e lacunas no

mercado, pesquisar concorrência e preferências dos clientes.

Como escolher entregáveis que chamem atenção: Criar

ofertas com alto valor percebido e que superem as
expectativas dos clientes.
 Agora entenda...

Estrutura de um Time
de Alta Performance
Estruturação do Time Ideal
para Escalar sua Agência
Definir papéis e responsabilidades claras dentro do time.
Organização em três pilares:
Diretor Geral (CEO)
Comercial (SDR / Closer)
Entrega (Gestor de Tráfego / Head de Operações)
Adm. (Financeiro e Cobranças)

Custo Operacional e Ponto de Equilíbrio: Cálculo de break-

even para determinar quantos contratos são necessários
para sustentar o time e operar com lucro.
 Agora entenda...

Como validar sua

ideia no Mercado
Validando sua Ideia no Mercado
A importância de validar a ideia antes de escalar: Testes
iniciais com pequenos grupos de clientes para garantir
que a oferta faz sentido.

Validação rápida: Como obter feedbacks do mercado em

pouco tempo e ajustar o posicionamento/entregáveis
conforme necessário.

Ajustes de Proposta e Condução de Call:

Anamnese (identificar necessidades do cliente).
Método único (mostrar o diferencial da agência).
Fechamento magnético (gerar urgência).
 KPI'S AVANÇADO DE CONDUÇÃO DE CALL
Usamos um gatilho como esse:

“Fulano, sei que não conseguiremos fechar agora, mas preciso apresentar
um relatório para a diretoria da empresa sobre a nossa reunião e preciso
da sua total sinceridade, qual a probabilidade de fecharmos entre 0 a 10?
Pode ser sincero comigo, mas não posso errar no relatório.”

Proposta 9-10 (70% de chance de cair)

Proposta 7-8 (35% de chance de cair)

Proposta 5-6 (10% de chance de cair)

Proposta 0-5 (5% de chance de cair)

E quando fechamos 100%?
30% Fechamento em call

50% Fechamento em 24/48h

20% Fechamento em em 7/14 dias

Além do mais usamos duas estratégias de garantir um retorno dele dentro

do prazo estipulado:

Estratégia: 8/24 | Basicamente falamos ao lead:

Fulano, lembrando que eu fiz um bônus ultra exclusivo pra você e não consigo segurar
por muito tempo, então preciso de um retorno seu dentro do prazo 8/24 -> Em 8 horas
você me dá um retorno sobre iniciarmos a parceria e se conseguirmos concretizar
nossa negociação em 24 horas assinamos o contrato, posso ter a sua palavra?
 Agora entenda...

Como construir e otimizar

seus funis de vendas
Funis de Vendas e Estratégias de Geração de Leads
Estratégia de Inbound:
Explicação do funil de inbound que foi utilizado.

Anúncios com Embaixadores:

Uso de criativos que tocam nas principais dores dos clientes.

Exemplos de Headlines:
Tráfego pago funciona para meu nicho?
Fiz tráfego pago e não tive resultado, o que fazer?
Vendi X mil reais através do método de vocês.

Campanhas Meta com Formulário Nativo:

Estratégia recomendada para capturar leads diretamente da
plataforma.
 Agora entenda...

Quais as métricas cruciais

para escalar um funil
Métricas de Desempenho no Funil de Vendas

Hookrate (Taxa de Atenção) Custo Por Lead

Ideal entre 15 á 25% Ideal entre R$10 e R$15

Por que essa métrica é fundamental para Assim garante o volume
engajar leads no início necessário de reuniões
e fechamentos.

Holdrate (Taxa de Retenção)

Ideal entre 3 á 5%
Importância de manter o lead até o final do
vídeo para aumentar as chances de
conversão.
 Mecanismo 1

Criativos In Zone
Utilize criativos focados em aumentar a qualificação do lead
(MQL). Esses criativos devem ser direcionados ao público
certo, com conteúdo relevante para o estágio do funil.
 Mecanismo 2

Criativos que qualificam após 30 segundos

Use criativos que qualifiquem o lead somente após os primeiros
30 segundos do vídeo. Dessa forma, você consegue qualificar o
faturamento sem prejudicar o Hold Rate (retenção do vídeo).
 Mecanismo 3

Análise detalhada dos formulários

Analise cada formulário de captura de leads. Isso pode ser feito
no gerenciador de anúncios ou manualmente, verificando o nível
de faturamento que cada público está gerando.

Exemplo: Se o CPL está em R$8 com um MQL de 5% e outra

campanha com CPL de R$12 tem MQL de 26%, a campanha
com maior MQL é a que deve ser escalada.
Tráfego ACC 1.0

Investimento Estrutura Posicionamento

R$2k/mês (R$ 100 dia) 1-5-5 Automático

1 Campanha Melhores
5 Públicos Posicionamentos
Objetivo Diferentes
5 Ads por
Criar Base Público

Tipo de teste Orçamento Público

100% Publico e A nivél de 100% frio

criativos juntos Conjunto
 Agora entenda...

As projeções de Resultados e
Alavancagem de Reuniões
Projeção de Reuniões e Fechamentos
Projeção de Fechamentos:
Como atingir 1-2 fechamentos diários com
5-10 reuniões por dia.

Multiplicando Fontes de Aquisição:

Como evitar a dependência de um único
canal de geração de leads.
Monitoramento de Entregas e Performance
Indicadores de Performance (KPIs):
NPS Trimestral (Satisfação do Cliente).
Análise de Churn (Taxa de Cancelamento).
Resultados de Contas Ativas.

Ajustes antes de expandir:

Por que é importante garantir uma
entrega eficiente antes de aumentar a
base de clientes.
Planejamento para Escalar com Sustentabilidade
Como continuar a crescer de forma escalável
sem comprometer a qualidade do serviço.

Estratégias de Automação:
Uso de ferramentas de automação para ganhar
escala sem aumentar demasiadamente o custo
operacional.

Manutenção de Qualidade e Entrega:

Garantir que o time continue entregando valor
mesmo com o crescimento da carteira de
clientes.
Resumo dos principais pontos
01. Nicho e posicionamento

02. Estruturação do time

03. Validação do modelo de negócio

04. Processo comercial e ofertas magnéticas

05. Funil de inbound e métricas de performance

06. Gestão de resultados e escalabilidade

07. Estratégias multicanal

Definir um plano de ação com base nos tópicos discutidos, mapeando os

próximos passos para implementar essas estratégias na agência de cada um.
 Estrutura do Desafio

Foco em: Geração de reuniões, fechamentos, branding,

atendimento ao cliente e otimização de scripts de SDR.
Dia 09 - Estruturação de Branding e Posicionamento

Aprendizado do dia:
Revisão das metas e discussão do volume de contas necessárias
para atingir os objetivos. Foco no branding e posicionamento para
aumentar resultados.

Dica prática:
Estruturação do feed:
Criar 20 postagens no feed, com destaque para os 6 primeiros
blocos de imagens:
3 depoimentos com frases de impacto.
3 caixinhas de anúncios rodando, criando sinergia com a
comunicação ativa.
Dia 09 - Estruturação de Branding e Posicionamento

Demonstração:
A importância de expor cases e transmitir segurança no processo de
contratação de uma agência nova, desde ajustes de foto de perfil
até o comportamento durante as reuniões.

CTA final:
Continuar acompanhando o desafio nos bastidores via Instagram..
Dia 10 - Processo de Entrega e Atendimento ao Cliente
Aprendizado do dia:
Desenvolvimento do branding e posicionamento para gerar
resultados, agora focando na entrega e comunicação com os
clientes.

Dica prática:
Solicitação de Depoimentos:
Apesar de ainda ser cedo para medir resultados, já foi possível
obter 3 depoimentos de clientes satisfeitos.
A importância de solicitar feedback e depoimentos para usar
como prova social e fortalecer o posicionamento.

Demonstração:
Processo de onboarding dos clientes e como os resultados são
monitorados através da PGM (Plataforma de Gestão de Marketing),
otimizando campanhas com base nos indicadores.
Dia 11 - Otimização de Scripts de SDR
Aprendizado do dia:
Desenvolvimento e aplicação de um novo script de SDR, que está
sendo otimizado para melhorar a conversão em chamadas.

Como trazer mais eficiência para

o processo de agendamento
Mecanismo 1
Importância do Papel do SDR no Cenário B2B Moderno
O papel do SDR é crucial para empresas B2B modernas.
Segundo estudo da Bridge Group, empresas com SDR
crescem 28% mais rápido do que aquelas que não
possuem essa estrutura.

O modelo atual de LDR, SDR, BDR e Closer foi baseado

no formato criado por David Skok para SaaS.
Mecanismo 1
Importância do Papel do SDR no Cenário B2B Moderno
Taxa de agendamento de SDR:
A ligação muda o jogo! Evite depender apenas do WhatsApp.

Frase comum: "Ah, mas o cliente pede para resumir pelo

WhatsApp..."

Você nunca vai gerar consciência e comprometimento

suficientes falando com o lead por texto.
Mecanismo 1
Script de ligação SDR
Script completo de ligação:
Olá! Aqui é o Marcos, tudo bem? Eu não costumo fazer
ligações assim... Sou do Acelera Imob, e já ajudamos
centenas de imobiliárias em todo o Brasil, com um
crescimento de mais de 76,8% no último ano. Você se
cadastrou para marcar uma reunião conosco, e enviei
um material no seu WhatsApp. Você viu?
Se a resposta for sim >> continue.
Se a resposta for não >> diga que será rápido e continue
da mesma forma.
Mecanismo 1
Script de ligação SDR
Continuação do script de ligação:
“Ótimo! Vi que você se cadastrou no nosso site para participar da consultoria
empresarial com nossos especialistas no ramo ótico. Posso fazer algumas
perguntas para entender o seu cenário?”
Quantos colaboradores você tem e de onde você fala?
Quais são os desafios que sua ótica enfrenta atualmente?
(Após cada resposta, pergunte: "O que mais?")
Você já tentou resolver esses desafios de alguma forma?
“Entendi. Com base nas informações que você me forneceu, percebo que é
uma prioridade para vocês reinventar a loja através de estratégias de gestão,
marketing e vendas, correto?”
Mecanismo 1
Script de ligação SDR
Continuação do script de ligação:
“Gostaria de agendar uma reunião com um dos nossos especialistas para
discutir como podemos ajudar a resolver esse desafio. Você prefere amanhã
às xx horas ou às yy horas? Se não for possível, qual seria o melhor dia para
você? (Lembrando que não há possibilidade de remarcação.)”
“Perfeito! Vou te enviar agora um ingresso, juntamente com um resumo de
tudo o que conversamos, no seu WhatsApp.“

Observação

Priorize sempre o telefone. Só agende pelo WhatsApp como

último recurso. As pessoas se acostumaram com o WhatsApp
e têm medo de ligar. O telefone foi feito para isso — ligue!
Mecanismo
O Hack dos Hacks - A Função do SDR é Vender
O principal objetivo do SDR não é apenas agendar reuniões, mas vender.
O que o SDR deve vender? A reunião com o closer ou a consultoria!
Desde a primeira interação, o foco do SDR deve estar em
vender a consultoria, e não apenas agendar reuniões.

Essa abordagem foi inspirada por Aaron Ross, no livro "Predictable Revenue"
Mecanismo 1
Comparecimento de Calls
Ao agendar a reunião, deixe claro que não há possibilidade de
reagendamento. Isso aumenta o comprometimento do lead.
Gere muita credibilidade para o closer, chamando-o de especialista, e
não de vendedor, ressaltando que a agenda dele é muito concorrida.
Mecanismo 2
Uso de Teasers e Grupos no WhatsApp
Crie um teaser de 1 minuto falando sobre a empresa e gerando
autoridade antes da call.
Crie um grupo no WhatsApp com o SDR, o closer e o lead para formalizar
o convite e enviar o ingresso de confirmação.
Utilize as duas janelas do WhatsApp (grupo + SDR individual) para
demonstrar profissionalismo, facilitando a conversão pós-call.

Exemplo prático:

Essa estratégia aumentou em 18% a eficiência no funil, melhorando a taxa de presença

em calls. Pode parecer trabalhoso, mas os pequenos detalhes fazem a diferença e
elevam o ROAS. O segredo está nos mínimos detalhes!
 Funil CRM
FUNIL CRM → CPL: R$5,23 → MQL 21%

Tx de agendamento
10,43%
Tx comparecimento
85% (55 calls realizadas)
Tx de conversão em call
41% de conversão em call
Volume de fechamentos:
23 clientes → TKM de R$1.990
Valor total de MRR:
R$45.770,00
Clientes faltantes para a meta:
7 clientes
Projeção de alcance da meta dia:
29/10/24
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