Prof.
: Claudia Silvano
Aula 01
Parte Geral (art. 1° ao 7°) – Conceitos e disposições
Art. 06**
Ler – Arts. 1 a 54 e 81
Deveres de segurança e qualidade, mas caso inobservados, nasce o dever de indenizar (arts. 12
ao 17).
- A responsabilidade em face do produto ou serviço, tem ligação direta com a
segurança.
- Equipara-se a consumidor, todas as vítimas envolvidas.
Consumidor:
- Destinatário final fático/econômico, que põe fim à cadeia de consumo (art. 2°, CDC);
- Por equiparação (art. 17, CDC), todas as vítimas do evento/acidente de consumo (fato/defeito
– acidente de consumo), incluindo as vítimas de publicidade abusiva.
- Vulnerável.
Fornecedor (art. 3°):
- Fabricante, produtor, construtor, importador... (gênero, com várias espécies);
- Habitualidade da prática de fornecedor.
Produtos e serviços
- Qualquer bem (móvel, imóvel, material ou imaterial).
- Remuneração não precisa ser em espécie (direta).
Direitos e Garantias Fundamentais/Básicos – art. 6°
- Proteção da vida, saúde e segurança;
- Educação e Informação (clara, precisa e ostensiva);
- Possibilidade de revisão contratual em razão de fatos supervenientes, não necessariamente
imprevisíveis. Modificação de cláusula contratual (contrato de adesão – art. 54).
- Inversão do ônus da prova (não é automática), autor precisa ser hipossuficiente ou suas
alegações verossímeis.
Defeito – Poe em risco o consumidor (vida, saúde ou segurança);
- Projeto, informação ou fabricação do produto.
Vício – Problema interno do produto.
Lei 14.181/21 – Questões sobre o superendividamento;
- Mínimo existencial (R$ 600,00, segundo a lei, mas observa-se o caso concreto);
- Decreto 11.150/2021.
Responsabilidade pelo fato do Produto/Serviço – Arts. 12 a 17 + 27 (prazo)
- Defeito – Ligado à segurança; Art. 12 (defeito no produto), art. 14 (defeito no serviço);
- Pode ser de projeto/confecção, produção ou informação.
- Prazo de 05 anos, a contar da ciência do dano/autoria.
- Acidente de consumo;
- Necessidade de recall (art. 10), o qual possui caráter preventivo.
- Comerciante responde de forma subsidiária.
Responsabilidade pelo vício do produto/Serviço – Arts. 18 a 25 + 26 (prazo)
- Referente à qualidade;
- Material.
Aula 02
Responsabilidade pelos Defeitos:
- Subsidiária para o comerciante – art. 13
- Exceção: Profissional Liberal (necessário analisar se houve negligência, imprudência e/ou
imperícia - culpa).
- Repercussão gravosa, pode matar o consumidor.
Responsabilidade pelo Vício
- Solidária dos fornecedores
- Vício pode resultar em um incidente de consumo.
Art. 26, CDC:
- Prazo de 30 dias – não duráveis, contados do aparecimento;
- Prazo de 90 dias – duráveis.
Vício de quantidade (art. 19)
Solução deve ser imediata.
Vício no Serviço (art. 20)
Solução deve se dar de forma imediata.
Esquema:
12 14 + 12 - Defeito
18 20 + 26 - Vício
Publicidade (art. 36 e ss, CDC)
Elementos da relação jurídica de consumo
Consumidor (destinatário final – PJ ou PF), fornecedor (habitualidade), produtos (qualquer
bem) e serviços (no mercado de consumo, mediante remuneração).
Direitos Básicos (Art. 6°)
- Proteção da vida, saúde e segurança;
- Informação;
- Liberdade de escolha;
- Proteção contra publicidade enganosa ou abusiva;
- Inversão do ônus da prova;
- Concessão responsável de crédito.
Responsabilidade pelo Fato do produto e do serviço
Segurança;
- Defeito – Dano à vida, saúde e segurança;
Respondem: Fabricante, produtor, importador (art. 12 ao 17 + 27);
Prazo: 05 anos do conhecimento do dano e da autoria (art. 27).
Responsabilidade pelo Vício do produto e do serviço
Qualidade;
- Vício – Dano ao patrimônio;
Respondem: Todos, solidariamente (art. 18 ao 25 + 26)
Prazos:
90 dias – Produtos e serviços duráveis;
30 dias – Produtos e serviços não duráveis.
Se o vício alterou características, qualidade ou diminuiu o valor do produto, bem como
produtos essenciais, o fornecedor deve sanar o vício de maneira imediata, não precisa
aguardar os 30 dias.
Vício de quantidade não possui prazo para solução.
Consumidor Super Endividado
Prevenção:
- Informação
Prazo de 02 dias para validade do crédito
