Os nove blocos referem-se ao modelo de negócios proposto pelo Business Model Canvas,
ferramenta utilizada para desenvolver, descrever e inovar modelos de negócios. Falaremos
sobre cada um desses blocos e como suas aplicações podem ser úteis no desenho de novos
negócios ou produtos.
Proposta de Valor: A proposta de valor descreve o que torna um produto ou serviço atraente
para um determinado segmento de clientes. Compreender as necessidades e desejos dos
clientes é essencial para criar uma proposta de valor atraente e diferenciada, que possa se
destacar no mercado e atrair a atenção do público-alvo.
Segmento de clientes: Este bloco trata da identificação e classificação dos diferentes grupos
de clientes que a empresa deseja atender. É importante compreender as características,
preferências e comportamentos destes segmentos para adequar eficazmente a sua proposta de
valor e estratégia de marketing.
Canal: Os canais representam os diferentes meios que uma empresa utiliza para transmitir seu
valor aos clientes. Isso pode incluir vendas diretas, distribuição para lojas físicas, vendas
online, parcerias estratégicas e muito mais. Escolher os canais certos é essencial para garantir
uma distribuição eficaz e um alcance eficaz ao público-alvo.
Relacionamento: Este bloco concentra-se em como a empresa interage e mantém
relacionamento com os clientes. Isso pode envolver suporte ao cliente, serviço pós-venda,
comunicação contínua, personalização da experiência e muito mais. Relacionamentos
positivos com os clientes podem aumentar a lealdade e a satisfação, o que afeta diretamente a
receita e a reputação de uma empresa.
Receitas: Refere-se às diferentes fontes de receita que uma empresa gera ao fornecer seus
produtos ou serviços. Isso inclui vendas, assinaturas, licenciamento, publicidade, etc.
Compreender as fontes de receita é fundamental para a viabilidade financeira de um negócio.
Recursos: Esses são ativos essenciais necessários para operar e agregar valor aos clientes.
Eles podem incluir recursos físicos, intelectuais, humanos e financeiros. A alocação adequada
destes recursos é essencial para garantir a eficiência e eficácia das operações.
Atividades: Estas são ações importantes que uma empresa deve realizar para executar com
sucesso o seu modelo de negócios. Estas atividades estão diretamente ligadas aos recursos
necessários e são fundamentais para entregar a proposta de valor e capturar receitas.
Parceria: Este bloco envolve colaboração estratégica com outras organizações que possam
contribuir para o sucesso da empresa. As parcerias podem envolver fornecedores,
distribuidores, cocriadores de produtos, etc. Essas colaborações podem aprimorar a
capacidade de uma empresa atender segmentos de clientes e gerar receita.
Estrutura de custos: Refere-se a todos os custos e despesas envolvidos na gestão de um
negócio e na manutenção da infraestrutura. Compreender e gerir custos é essencial para
garantir a viabilidade financeira e a sustentabilidade a longo prazo do modelo de negócio.
A utilização consciente e estratégica de cada um desses blocos no Business Model Canvas é
fundamental para a criação e inovação de novos negócios e produtos. Ao compreender
profundamente os perfis dos clientes, as propostas de valor, os canais de distribuição, as
fontes de receita e os custos associados, os empreendedores podem desenvolver estratégias
mais eficazes, inovadoras e relevantes para o mercado, aumentando assim as suas chances de
sucesso no mundo dos negócios.
