Apostila Seguros de Pessoas 2023 PDF
Apostila Seguros de Pessoas 2023 PDF
RIO DE JANEIRO
2023
REALIZAÇÃO
ESCOLA DE NEGÓCIOS E SEGUROS
ASSESSORIA TÉCNICA
BRUNO KELLY – 2023
ELIZABETH VIEIRA VALENTE BARTOLO – 2023/ 2022/ 2021
SEGUROS DE PESSOAS
A
Escola de Negócios e Seguros promove, desde 1971, diversas
iniciativas no âmbito educacional, que contribuem para um
mercado de seguros, previdência complementar, capitalização
e resseguro cada vez mais qualificado.
SEGUROS DE PESSOAS
SUMÁRIO
INTERATIVO
1. CONCEITOS BÁSICOS 8
UM POUCO DE HISTÓRIA 9
O Seguro de Pessoas no Tempo 9
SEGURO DE PESSOAS NO CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO
(LEI 10.406, DE 10 DE JANEIRO DE 2002) 10
NOÇÕES GERAIS 12
SUJEITOS DA OPERAÇÃO 13
FORMAS DE CONTRATAÇÃO 15
CUSTEIO DO PLANO 16
ASSISTÊNCIA FINANCEIRA 19
CARREGAMENTO 19
MIGRAÇÃO DE APÓLICES 21
ENCAMPAÇÃO DE APÓLICES 21
FIXANDO CONCEITOS 1 22
SEGUROS DE PESSOAS
2. COBERTURAS DE RISCO 23
INTRODUÇÃO 24
CONTRATAÇÃO 24
Proposta de Contratação 25
Proposta de Adesão 26
Apólice 27
Bilhete de Seguro 27
Certificado Individual 27
PERÍODO DE COBERTURA 28
CÁLCULO DO PRÊMIO 28
COBERTURAS 29
Morte (Natural ou Acidental) 29
Invalidez Laborativa Permanente Total por Doença (ILPD) 30
Invalidez Funcional Permanente Total por Doença (IFPD) 31
Doenças Graves 32
Acidentes Pessoais 32
Diárias por Incapacidade (DI) 37
Diárias por Internação Hospitalar (DIH) 37
Perda de Renda 38
Perda De Certificado De Habilitação De Voo (PCHV) 38
Auxílio-Funeral 38
SEGURO EDUCACIONAL 39
SEGURO PRESTAMISTA 40
CAPITAL SEGURADO 43
VIGÊNCIA 45
CARÊNCIA 45
CESSAÇÃO DE COBERTURA 46
SEGUROS DE PESSOAS
PERDA DE DIREITOS 47
RENOVAÇÃO DA APÓLICE 49
RISCOS EXCLUÍDOS 49
FIXANDO CONCEITOS 2 54
FIXANDO CONCEITOS 3 58
TÁBUAS DE MORTALIDADE 63
Elementos de uma Tábua de Mortalidade 64
A UTILIZAÇÃO DA TÁBUA DE MORTALIDADE 65
TAXA PURA 65
REGIMES FINANCEIROS 67
SEGUROS DE PESSOAS
Regime Financeiro de Repartição Simples 68
Regime Financeiro de Repartição de Capitais de Cobertura 68
Regime Financeiro de Capitalização 69
FATORES QUE INFLUENCIAM NO CÁLCULO DO PREÇO
DOS SEGUROS DE PESSOAS E DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR 74
Seguros de Pessoas – Cobertura por Morte 74
Previdência Complementar – Renda Mensal Vitalícia Imediata (Anuidade Imediata Vitalícia) 76
FIXANDO CONCEITOS 4 79
5. NOÇÕES DE REGULAÇÃO DE
SINISTRO E ATUALIZAÇÃO DE VALORES 80
CONSIDERAÇÕES INICIAIS SOBRE
O PROCESSO DE REGULAÇÃO DE SINISTROS 81
FIXANDO CONCEITOS 5 85
ESTUDOS DE CASO 87
ANEXOS 89
Tábuas de Mortalidade 93
GABARITO 97
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 99
SEGUROS DE PESSOAS
CONCEITOS
BÁSICOS
01 UNIDADE 1
Após ler esta unidade, você deverá ser capaz de: TÓPICOS
DESTA UNIDADE
■ Conhecer os aspectos ■ Reconhecer os conceitos
históricos do ramo de básicos relacionados aos ⊲ UM POUCO DE HISTÓRIA
seguro de pessoas e a seguros de pessoas, bem
evolução histórica da como os sujeitos envolvidos ⊲ SEGURO DE PESSOAS
legislação de seguros do na contratação deste tipo NO CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO
(LEI 10.406, DE 10 DE JANEIRO
Brasil, correlacionando tais de seguro; Conhecer as
DE 2002)
aspectos com a operação formas de contratação, os
do mercado de seguros tipos de planos e coberturas ⊲ NOÇÕES GERAIS
da atualidade. oferecidas pelos seguros de
pessoas, diferenciando os ⊲ SUJEITOS DA OPERAÇÃO
tipos de planos e serviços.
⊲ FORMAS DE CONTRATAÇÃO
⊲ CUSTEIO DO PLANO
⊲ MODALIDADES DE
ESTRUTURAÇÃO
DAS COBERTURAS
⊲ VALORES GARANTIDOS
⊲ ASSISTÊNCIA FINANCEIRA
⊲ CARREGAMENTO
⊲ MIGRAÇÃO DE APÓLICES
⊲ FIXANDO CONCEITOS
SEGUROS DE PESSOAS 8
UNIDADE 1
UM POUCO DE HISTÓRIA
A necessidade de segurança é inerente ao ser humano. Desde sua origem,
sofrendo as consequências das situações climáticas e dos ataques de
animais e de outros homens, de doenças, invalidez e morte, o homem sentiu
a necessidade de buscar formas de proteção, desde a integração em tribos
ou grupos até a criação de moradias que minimizassem certos perigos.
Saiba mais apenas nos itens referentes ao Direito Comercial Marítimo –, determinava a
proibição da contratação dos seguros de vida de pessoas livres. Era permitida
Com a publicação do Código somente a contratação de seguros para as vidas dos escravos, já que não
Civil Brasileiro, em 2002, foi eram considerados pessoas, e sim mercadorias. Dessa forma, no Brasil, o
necessário que a SUSEP e seguro de vida teve sua prática retardada por ter sido considerado, durante
o CNSP revisassem todos longo tempo, uma especulação imoral.
os normativos, inclusive
Em 1905, surgiu um “plano” que cobria as vidas dos empregados de
aqueles relacionados
uma cadeia de armazéns varejistas, contratado por meio de diversas
aos Seguros de Pessoas.
apólices individuais que exigiam a realização prévia de exames médicos.
Naquela oportunidade, foram
O “plano” utilizado foi o denominado seguro temporário renovável
consolidadas disposições
automaticamente e os prêmios das apólices eram recolhidos e pagos à
dispersas em inúmeros
seguradora pelo empregador.
normativos, com o objetivo
de propiciar aos segurados Em 1910, foi emitida, nos EUA, a primeira apólice de Seguro de Vida em
mais informações e Grupo, que apresentava como condições: não realização dos exames
transparência quanto às suas médicos individuais prévios, prêmios quitados pelos segurados e benefício
obrigações aos seus direitos. por morte do funcionário pago ao beneficiário por ele indicado.
SEGUROS DE PESSOAS 9
UNIDADE 1
Em 1954, no Brasil, foi publicada uma portaria que definiu padrões para o
ramo de acidentes pessoais, sendo aquele ano considerado o marco inicial
para o desenvolvimento da carteira.
SEGURO DE PESSOAS NO
CÓDIGO CIVIL BRASILEIRO
(LEI 10.406, DE 10 DE JANEIRO DE 2002)
Os principais são:
[...]
SEGUROS DE PESSOAS 10
UNIDADE 1
Art. 796 – O prêmio, no seguro de vida, será conveniado por prazo limitado,
ou por toda a vida do segurado.
Parágrafo único. Em qualquer hipótese, no seguro individual, o
segurador não terá ação para cobrar o prêmio vencido, cuja falta
de pagamento, nos prazos previstos, acarretará, conforme se
estipular, a resolução do contrato, com a restituição da reserva já
formada, ou a redução do capital garantido proporcionalmente
ao prêmio pago.
SEGUROS DE PESSOAS 11
UNIDADE 1
Art. 801 – O seguro de pessoas pode ser estipulado por pessoa natural ou
jurídica em proveito do grupo que a ela, de qualquer modo, se
vincule.
§ 1º O estipulante não representa o segurador perante o grupo
segurado, e é o único responsável, para com o segurador, pelo
cumprimento de todas as obrigações contratuais.
§ 2º A modificação da apólice em vigor dependerá da anuência
expressa de segurados que representam 3/4 do grupo.
NOÇÕES GERAIS
Os planos de seguros de pessoas são aqueles destinados a oferecer
coberturas de risco (por exemplo, morte, invalidez, doenças graves) ou
coberturas por sobrevivência.
Atenção
A cobertura por sobrevivência é aquela que garante o pagamento do capital segurado
pela sobrevivência do segurado ao período de diferimento contratado ou a compra,
mediante pagamento único, de renda imediata.
As coberturas de risco são aquelas coberturas dos seguros de pessoas cujo evento
gerador não é a sobrevivência do segurado a uma data predeterminada.
Em resumo, todas aquelas situações que não se enquadram no conceito de cobertura
de sobrevivência apresentado acima, automaticamente, são entendidas como cobertu-
ra de risco.
SEGUROS DE PESSOAS 12
UNIDADE 1
SUJEITOS DA OPERAÇÃO
Na contratação de um plano de seguros de pessoas estão envolvidas as
seguintes partes:
Segurado
Pessoa física que contrata o plano ou, no caso de contratação sob
a forma coletiva, que adere ao plano.
Seguradora
Pessoa jurídica obrigatoriamente constituída sob a forma de socie-
dade anônima – S/A, que assume a responsabilidade pela cobertura
dos riscos especificados na apólice, mediante o recebimento do prê-
mio correspondente.
Corretor
Pessoa física ou jurídica que faz a intermediação da contratação
do plano.
Beneficiário
Desde que respeitadas as determinações legais e regulamentares,
Atenção beneficiário é a pessoa física ou jurídica livremente indicada pelo
segurado para receber os valores dos capitais segurados – indeni-
A figura do Estipulante existe zações –, na hipótese de ocorrência do sinistro.
somente nos planos de
Estipulante
seguros coletivos.
Pessoa física ou jurídica que propõe a contratação de plano coletivo,
ficando investido de poderes de representação do segurado, nos
termos da legislação e regulamentação em vigor.
Sobre o Estipulante
O estipulante só pode ser beneficiário em um plano de seguros de pessoas
se comprovado o legítimo interesse para que ele figure nessa condição.
Esse é o caso, por exemplo, do Seguro Prestamista, que veremos mais adiante.
SEGUROS DE PESSOAS 13
UNIDADE 1
SEGUROS DE PESSOAS 14
UNIDADE 1
Saiba mais
A regulamentação vigente estabelece que na proposta e nas condições gerais do pla-
no deverá constar a informação de que o segurado poderá consultar a situação cadas-
tral de seu corretor de seguros no site www.susep.gov.br, por meio do número de seu
registro na SUSEP, nome completo, CNPJ ou CPF.
FORMAS DE CONTRATAÇÃO
Os planos de seguros de pessoas podem ser contratados de duas formas:
individual ou coletiva.
SEGUROS DE PESSOAS 15
UNIDADE 1
Atenção
A contratação coletiva se destina a garantir coberturas para grupos de pessoas que, de
uma forma lícita, vinculem-se ao estipulante, devendo o vínculo entre essas pessoas e o
estipulante estar definido no contrato de forma clara e objetiva.
CUSTEIO DO PLANO
O custeio do plano pode ser:
MODALIDADES DE ESTRUTURAÇÃO
DAS COBERTURAS
— Benefício Definido
A cobertura estruturada na forma de benefício definido é aquela em que
o valor do capital segurado, pagável de uma única vez ou sob a forma de
renda, e o valor do prêmio são previamente estabelecidos na proposta.
SEGUROS DE PESSOAS 16
UNIDADE 1
Importante
Todas as coberturas de risco são estruturadas na modalidade de benefício definido.
Exemplos:
1) Quando o segurado contrata um plano com cobertura de morte (cobertura de risco),
ele está contratando uma cobertura que é estruturada na modalidade de benefício de-
finido, pois os valores do capital segurado e do prêmio já estão previamente definidos
na proposta.
2) Quando o segurado contrata um plano e define, no momento da contratação, o capi-
tal segurado que irá receber à vista ao final do período de diferimento, caso sobreviva,
ele está contratando uma cobertura estruturada na modalidade de benefício definido.
— Contribuição Variável
Na cobertura estruturada na modalidade de contribuição variável, o
segurado tem a opção de poder efetuar contribuições ao plano a qual-
quer tempo e de valor definido por ele, independentemente dos valores
e prazos de pagamento de prêmios estarem definidos na proposta de
contratação. Ou seja, nas coberturas estruturadas na modalidade de con-
tribuição variável, não é obrigatório que o valor da contribuição e o prazo
de pagamento dos prêmios estejam previamente definidos na proposta.
Fator de cálculo
Resultado numérico calculado mediante a utilização de taxa de juros e tábua de mortali-
dade, quando for o caso, utilizado para obtenção do capital segurado a ser pago sob a
forma de renda.
SEGUROS DE PESSOAS 17
UNIDADE 1
Atenção
Somente a cobertura por sobrevivência pode ser estruturada na modalidade de
contribuição variável.
Exemplo: o Vida Gerador de Benefício Livre – VGBL – é um plano em que o segu-
rado paga prêmios que podem ou não ter os seus valores estabelecidos previamente.
Ao final do período de diferimento, a seguradora calcula o valor do capital segurado,
pago sob a forma de renda, com base no valor acumulado na PMBaC e no fator de
cálculo. É fácil imaginar que quanto mais o segurado tiver acumulado, maior será o
valor de renda que ele irá receber.
Período de diferimento
Período compreendido entre a data de início de vigência da cobertura por sobrevivên-
cia e a data contratualmente prevista para início do pagamento do capital segurado.
VALORES GARANTIDOS
Representam direitos dos segurados ou dos beneficiários previstos nos
Atenção planos com cobertura de morte, estruturada no regime financeiro de capi-
talização, e nos planos com cobertura por sobrevivência. São eles:
No caso de portabilidade,
os recursos financeiros Resgate
deverão ser movimentados Corresponde ao direito que os segurados e, quando tecnicamen-
diretamente entre as te possível, os beneficiários têm de retirar os recursos da PMBaC
sociedades seguradoras, durante o período de diferimento, desde que observadas determi-
ficando vedado que transitem, nadas regras;
de qualquer forma, pelo
Portabilidade
segurado ou pelo estipulante.
É o direito garantido aos segurados de movimentar os recursos da
O saldamento e o benefício PMBaC durante o período de diferimento, desde que observadas
prolongado deverão manter determinadas regras.
as principais características
da cobertura originalmente Saldamento
contratada, sendo facultada Consiste na manutenção da cobertura originalmente contratada,
a utilização de tábua com redução proporcional do capital segurado contratado, na
de mortalidade distinta eventualidade da paralisação do pagamento dos prêmios.
para cálculo do benefício
Quando previsto nas condições gerais, o saldamento pode ser
prolongado, desde que
efetuado automaticamente pela sociedade seguradora, quando
prevista na nota técnica
o segurado deixa de pagar o plano e não solicita o resgate dos
atuarial.
recursos acumulados na PMBaC. Nesses casos, a sociedade segu-
SEGUROS DE PESSOAS 18
UNIDADE 1
Benefício prolongado
Consiste na manutenção temporária da cobertura contratada,
mantendo o capital segurado originalmente contratado, na even-
tualidade de ocorrer a paralisação do pagamento dos prêmios.
ASSISTÊNCIA FINANCEIRA
A assistência financeira é o empréstimo financeiro oferecido ao titular do
plano, sendo vedada a concessão ao segurado que possua, exclusivamente,
plano estruturado no regime financeiro de repartição.
CARREGAMENTO
O Carregamento é a denominação da remuneração que as seguradoras
recebem para custear a manutenção de sua operação.
Cobertura de Risco
Não há limite de carregamento.
SEGUROS DE PESSOAS 19
UNIDADE 1
buição variável;
» 30% para as coberturas estruturadas na modalidade de bene-
fício definido.
Os percentuais de carregamento deverão constar da proposta de
contratação e da proposta de adesão, bem como do contrato. Para os
planos individuais, os percentuais de carregamento também deverão
constar do regulamento e da nota técnica atuarial.
Saiba mais
Existem planos que admitem a cobrança de carregamento em percentual superior
aos 30%, aplicado, exclusivamente, sobre os prêmios pagos durante os primeiros 120
dias de vigência do plano, desde que o valor do carregamento nivelado durante a
vigência do plano não seja superior a 30% do prêmio efetuado para a cobertura de
sobrevivência e a periodicidade de pagamento do prêmio seja, no máximo, anual.
As sociedades seguradoras ficam obrigadas, caso estruturem planos na forma prevista
acima, a devolverem 100% dos prêmios pagos referentes à cobertura por sobrevivência
bem como a parcela do prêmio da cobertura de risco referente ao risco a decorrer, no
caso de solicitação de cancelamento do plano, por qualquer motivo, dentro dos primeiros
120 dias de vigência do plano.
SEGUROS DE PESSOAS 20
UNIDADE 1
MIGRAÇÃO DE APÓLICES
A migração de apólices consiste na transferência de apólice coletiva, em
período não coincidente com o término da respectiva vigência.
ENCAMPAÇÃO DE APÓLICES
A encampação de apólices consiste na substituição de apólice coletiva, ao
fim de sua vigência, por nova apólice emitida por outra seguradora.
SEGUROS DE PESSOAS 21
FIXANDO CONCEITOS
FIXANDO CONCEITOS 1
1. A empresa ABC contratou um seguro coletivo para seus funcionários, sob
a forma de seguro contributário. Sabemos que as contratações de seguros
coletivos tem uma relação entre os segurados de forma indireta, por meio
do Estipulante que, neste caso, é representado pela empresa ABC. Sob as
características dessa forma de contratação, podemos afirmar que:
(a) Nos seguros contributários, sempre que houver alteração nas con-
dições contratuais que implique em modificação nas escolhas dos
segurados, em ônus ou em dever para eles, a referida alteração
somente será válida com a anuência prévia e expressa de segura-
dos que representem, no máximo, 3/4 do grupo segurado.
(b) Nos seguros contributários, o não repasse dos prêmios à segurado-
ra, nos prazos contratualmente estabelecidos, não poderá acarretar
a suspensão ou o cancelamento da cobertura.
(c) Componente segurado é a pessoa que pode vir a ser incluída no
plano.
(d) Migração de apólice consiste na transferência de apólice coletiva,
em período não coincidente com o término da respectiva vigência.
(e) Quando o estipulante paga parte dos prêmios, fica facultado a ele
rescindir o contrato, sem necessidade de anuência dos segurados.
SEGUROS DE PESSOAS 22
COBERTURAS
02 UNIDADE 2
de RISCO
TÓPICOS
DESTA UNIDADE
⊲ INTRODUÇÃO
Após ler esta unidade, você deverá ser capaz de: ⊲ CONTRATAÇÃO
⊲ PERÍODO DE COBERTURA
■ Entender as nuances ■ Entender os fatores que ⊲ CÁLCULO DO PRÊMIO
técnicas e operacionais influenciam o cálculo ⊲ COBERTURAS
das coberturas de do prêmio da cobertura
risco, permitindo a de morte, bem como ⊲ SEGURO EDUCACIONAL
comercialização de distinguir o Seguro Auxílio ⊲ SEGURO PRESTAMISTA
produtos de seguros Funeral da Assistência
em conformidade com Funeral. ⊲ CAPITAL SEGURADO
as condições gerais ⊲ VIGÊNCIA
■ Assimilar as características
propostas.
dos planos e coberturas ⊲ CARÊNCIA
■ Reconhecer os de risco, sendo capaz de
instrumentos de correlacionar cada uma ⊲ CESSAÇÃO DE COBERTURA
contratação de um delas com as respectivas ⊲ PERDA DE DIREITOS
plano de seguros, necessidades dos
⊲ CANCELAMENTO E
compreendendo as clientes. REABILITAÇÃO DA APÓLICE
principais características
dos seguros de pessoas. ⊲ RENOVAÇÃO DA APÓLICE
⊲ RISCOS EXCLUÍDOS
⊲ DISTRIBUIÇÃO DE
EXCEDENTE TÉCNICO
⊲ FORMA DE PAGAMENTO
DA INDENIZAÇÃO
⊲ FIXANDO CONCEITOS 2
SEGUROS DE PESSOAS 23
UNIDADE 2
INTRODUÇÃO
Os planos com coberturas de risco (morte, invalidez, doenças graves)
têm por objetivo garantir o pagamento de uma indenização ao segura-
do e aos seus beneficiários, observadas as condições contratuais e as
garantias contratadas.
CONTRATAÇÃO
Na formalização da contratação de um plano de seguros de pessoas
com cobertura de risco são utilizados os seguintes instrumentos contra-
tuais: proposta de contratação, proposta de adesão, apólice, bilhete e
certificado individual.
SEGUROS DE PESSOAS 24
UNIDADE 2
Atenção
O contrato coletivo poderá estabelecer critérios específicos sobre a variação da
quantidade de componentes do grupo segurado em relação à quantidade original que
ensejem o dever de comunicação à seguradora para fins de avaliação de necessidade
de repactuação do valor do capital segurado global.
— Proposta de Contratação
A proposta de contratação é o documento que contém a declaração do
risco e dos elementos essenciais do interesse a ser garantido.
Atenção
Proponente é o interessado em contratar a cobertura (ou coberturas), no caso de con-
tratação individual, ou em aderir ao contrato, no caso de contratação coletiva.
Na contratação de um plano coletivo, quem assina a proposta de contratação é o esti-
pulante. Já na contratação de um plano individual, quem assina a proposta de contra-
tação é o segurado.
SEGUROS DE PESSOAS 25
UNIDADE 2
— Proposta de Adesão
A proposta de adesão é o documento que contém a declaração do risco e
dos elementos essenciais do interesse a ser garantido.
Com o objetivo de dar transparência aos segurados quanto aos seus direi-
tos e suas obrigações, a regulamentação das coberturas de risco prevê
que as propostas de contratação e as de adesão deverão:
SEGUROS DE PESSOAS 26
UNIDADE 2
— Apólice
Após receber a proposta de contratação, a seguradora emite a apólice,
assinada por um representante legal da seguradora, que é o documento
que formaliza a aceitação da cobertura solicitada pelo proponente, nos
planos individuais, ou pelo estipulante, nos planos coletivos.
— Bilhete de Seguro
Documento jurídico emitido pela seguradora que dispensa a obrigato
riedade da proposta e substitui a apólice. É utilizado para agilizar a contra-
tação de determinada modalidade de seguro.
— Certificado Individual
O certificado individual é o documento destinado ao segurado, emitido pela
seguradora no caso de contratação coletiva, quando da aceitação do pro-
ponente, das renovações do seguro e nas alterações de valores do capital
segurado ou do prêmio. Seu envio aos segurados é obrigatório, não se apli-
cando apenas nos casos de seguros de pessoas com capital global.
SEGUROS DE PESSOAS 27
UNIDADE 2
PERÍODO DE COBERTURA
O período de cobertura é aquele durante o qual o segurado ou os benefi-
Exemplo ciários, quando for o caso, farão jus aos capitais segurados contratados. O
período de cobertura pode ser temporário ou vitalício.
Um plano de seguros de
pessoas com cobertura de Período de cobertura temporário é aquele em que o pagamento do capi-
morte por qualquer causa tal segurado somente será feito se o evento ocorrer dentro de período
pode ter um período de perfeitamente determinado no contrato.
cobertura temporário ou Período de cobertura vitalício é aquele em que o pagamento do capital
vitalício. No primeiro caso, segurado será feito quando ocorrer o evento, a qualquer tempo.
os beneficiários somente
receberão o capital segurado
se a morte do segurado
ocorrer dentro de período
perfeitamente determinado CÁLCULO DO PRÊMIO
no contrato, enquanto no
segundo caso, o capital
segurado será pago quando O valor do prêmio é fundamental para a manutenção dos níveis de equilí-
ocorrer a morte do segurado, a brio das apólices.
qualquer tempo.
Seu cálculo leva em consideração o perfil do proponente ou do segurado,
bem como da cobertura contratada.
Tal análise deve ser acrescida por aquela das coberturas contratadas, já
que o subscritor terá que levar em consideração a junção das caracterís-
ticas pessoais do proponente/segurado com as coberturas pretendidas,
para poder fixar o valor do prêmio. Exemplo: se o proponente pretende
a contratação de uma cobertura de acidentes pessoais e, em seu perfil,
consta que ele pratica salto de paraquedas, a fixação do valor do prêmio
levará em consideração essa junção do perfil com a cobertura contratada
gerando, possivelmente, um prêmio agravado.
SEGUROS DE PESSOAS 28
UNIDADE 2
Atenção
É importante que fique claro para o segurado que, além da atualização monetária, o
valor dos prêmios sofrerá acréscimo anualmente, em decorrência da mudança de idade
do segurado. Sofrerá acréscimo também em consequência do aumento do risco, com a
finalidade de manter o equilíbrio atuarial, financeiro e econômico do plano.
Para os seguros que prevejam alteração de taxa por faixa etária, deverá ser estabeleci-
do, nas condições gerais, que os prêmios serão alterados de acordo com a faixa etária
do segurado.
Nos planos contratados de forma coletiva, o modo como os prêmios serão alterados de
acordo com a faixa etária do segurado, incluindo os valores ou percentuais, deverão
constar das condições contratuais e ser disponibilizados aos proponentes quando da
adesão ao seguro. No caso dos planos contratados de forma individual, deverá constar
das condições gerais, um item estabelecendo a forma como os prêmios serão altera-
dos de acordo com a faixa etária do segurado, incluindo os valores ou percentuais.
A nova regulamentação, diferentemente da anterior, não estabelece mais as taxas para
as coberturas, devendo a nota técnica atuarial especificá-las.
COBERTURAS
Os planos podem oferecer, juntos ou separadamente, as coberturas deta-
lhadas a seguir.
SEGUROS DE PESSOAS 29
UNIDADE 2
Importante
A denominação do plano de seguro, incluindo o nome fantasia dos planos de seguros
comercializados, se utilizado, não poderá induzir os segurados a erro quanto à abran-
gência das coberturas oferecidas.
As sociedades seguradoras são responsáveis direta ou indiretamente pelas informa-
ções e serviços prestados por seus intermediários e por todos aqueles que comerciali-
zarem seus produtos.
A garantia de morte para os segurados menores de 14 anos destina-se ao reembolso
das despesas com funeral, devidamente comprovadas.
As condições contratuais poderão prever coberturas relativas a diferentes ramos de se-
guros, observadas as regulamentações específicas de cada ramo e a regulamentação
específica sobre contabilização em ramos.
SEGUROS DE PESSOAS 30
UNIDADE 2
Importante
Os casos de invalidez permanente por doença, previstos nas coberturas apresentadas
anteriormente, devem ser comprovados pela apresentação de declaração médica.
A aposentadoria por invalidez concedida por instituições oficiais de previdência ou
assemelhadas não caracteriza por si só o estado de invalidez permanente.
SEGUROS DE PESSOAS 31
UNIDADE 2
— Doenças Graves
Esta cobertura tem por objetivo garantir o pagamento de indenização
em decorrência do diagnóstico de doenças devidamente especificadas
e caracterizadas nas condições gerais ou especiais do plano de seguro
Observação como “graves”, sendo vedada a estipulação de critérios de cálculo do capi-
tal segurado com base nas despesas médicas e hospitalares incorridas
A Circular 667, de julho de 2022, pelo segurado para o tratamento da doença.
desobrigou as seguradoras de
— Acidentes Pessoais
seguirem o conceito usual de
acidentes pessoais. No entanto,
as companhias, em seu dia a
As coberturas relacionadas a acidentes pessoais, normalmente incluídas
dia, ainda utilizam o conceito
nos planos de Seguro de Acidentes Pessoais, têm por objetivo garantir aos
tradicional, a saber:
beneficiários do segurado ou a ele próprio o pagamento de uma indeniza-
Acidente pessoal é o ção, caso venha a falecer ou se tornar inválido em decorrência de acidente
evento com data caracterizada, pessoal ou, ainda, tenha a necessidade de se submeter a tratamento médi-
exclusivo e diretamente externo, co em função de acidente.
súbito, involuntário, violento e
causador de lesão física, que, Incluem-se no conceito de acidente pessoal os danos físicos decorrentes de:
por si só e independentemente ■ ação da temperatura do ambiente ou influência atmosférica, quando
de toda e qualquer outra causa,
a elas o segurado ficar sujeito, em decorrência de acidente coberto;
tenha como consequência
direta a morte ou a invalidez ■ escapamento acidental de gases e vapores;
permanente, total ou parcial, ■ sequestros e tentativas de sequestros;
do segurado ou que torne
necessário tratamento médico.
■ alterações anatômicas ou funcionais da coluna vertebral, de ori-
gem traumática, causadas, exclusivamente, por fraturas ou luxa-
ções, radiologicamente comprovadas.
Nas situações em que está prevista a indenização por suicídio, esta deverá
ocorrer como acidente pessoal e não como morte natural.
SEGUROS DE PESSOAS 32
UNIDADE 2
Exemplo
As situações descritas, a seguir, evidenciam riscos cobertos, ou seja, apresentam casos
que dão direito à cobertura de Acidentes Pessoais:
1) um segurado sofre um grave acidente que o impossibilita de se locomover em busca
de socorro. Se as condições meteorológicas forem adversas, como chuva e frio, ficando
o segurado por muito tempo exposto até ser socorrido e, em decorrência disso, contrair
pneumonia que lhe venha a ser fatal, esse evento terá cobertura, visto ter sido motiva-
do por traumatismos que impediram sua mobilidade;
2) um segurado sofre um atropelamento e, em consequência desse acidente, tem um
braço amputado;
3) um segurado é vítima de assalto, ocasião em que é ferido. O ferimento gera séria infecção.
Morte Acidental
Esta cobertura tem por objetivo garantir aos beneficiários designados pelo
segurado o pagamento de indenização específica, caso o falecimento do
segurado tenha sido ocasionado por acidente pessoal coberto.
SEGUROS DE PESSOAS 33
UNIDADE 2
Atenção
As indenizações por morte ou invalidez permanente total ou parcial por acidente,
geralmente, são pagas de uma só vez, podendo haver a opção expressa, do segurado,
pela transformação da indenização em renda.
Na hipótese de indenização sob a forma de renda, a taxa de juros deve observar o
limite máximo de 6% a.a. ou sua equivalente efetiva mensal.
As indenizações pagáveis por morte e por invalidez permanente total ou parcial por aci-
dente não são cumulativas. Dessa forma, se o segurado receber indenização por invali-
dez decorrente de acidente e, mais tarde, vier a falecer em função do mesmo acidente, a
indenização recebida pela invalidez será deduzida daquela que lhe é devida por morte.
A indenização paga por invalidez permanente total ou parcial por acidente é devida ao
próprio segurado, quando caracterizada sua invalidez. Após a conclusão do tratamento,
ou esgotados os recursos terapêuticos disponíveis para sua recuperação, e constatada
e avaliada a invalidez permanente quando da alta médica definitiva, a seguradora deve
pagar a respectiva indenização, de acordo com os percentuais estabelecidos nas con-
dições gerais ou especiais do seguro.
SEGUROS DE PESSOAS 34
UNIDADE 2
Atenção
Quando a indicação médica sobre a extensão das lesões for estabelecida em termos de grau
máximo, médio ou mínimo, sem a indicação exata do grau de redução funcional apresentado,
a indenização será calculada, respectivamente, com base nas seguintes percentagens:
■ Grau máximo: 75% dos percentuais constantes da tabela.
■ Grau médio: 50% dos percentuais constantes da tabela.
■ Grau mínimo: 25% dos percentuais constantes da tabela.
Exemplo:
Um segurado contratou uma cobertura de Acidentes Pessoais com capital de R$
100.000,00 na garantia de IPA (Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente) e
sofreu um acidente que lhe atinge um dos pés. Segundo a indicação médica, trata-se
de uma lesão de grau mínimo.
Supondo-se que a tabela constante dos Anexos tenha sido utilizada, verifica-se que a
porcentagem para a perda total do uso de um dos pés é de 50% da importância segu-
rada. Todavia, como o médico indicou que o grau da lesão foi mínimo, ele só terá direito
a 25% desse R$ 50.000,00. Dessa forma, sua indenização será de R$ 12.500,00.
Logo, a indenização total seria de ■ os danos de natureza estética, ou seja, aqueles que apenas afetam
R$ 160.000,00. a aparência do segurado, sem implicarem perda ou redução da
funcionalidade das partes afetadas, estão excluídos da cobertu-
Todavia, como o máximo a ser
ra de invalidez permanente assim como a perda de dentes;
pago num mesmo acidente é 100%
do capital da garantia contratada, o ■ a invalidez permanente indenizável deve sempre ser comprovada
segurado receberá R$ 100.000,00. mediante a apresentação de laudo médico detalhado à seguradora;
SEGUROS DE PESSOAS 35
UNIDADE 2
Saiba mais
No caso de divergências sobre a causa, natureza ou extensão de lesões, bem como
sobre a avaliação da incapacidade relacionada ao segurado, a seguradora deverá
propor ao segurado, por meio de correspondência escrita, dentro do prazo de 15
dias, a contar da data da contestação, a constituição de junta médica. Essa junta será
formada por três membros, sendo um nomeado pela seguradora, outro pelo segurado
e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das partes
pagará os honorários do médico que tiver designado; os do terceiro serão pagos, em
partes iguais, pelo segurado e pela seguradora. O prazo para a constituição da junta
médica será de, no máximo, 15 dias a contar da data da indicação do membro
nomeado pelo segurado.
- aparelhos referentes a ■ Franquia – valor previsto na apólice com o qual o segurado parti-
órteses de qualquer natureza cipará em caso de sinistro.
e a próteses de caráter ■ Franquia dedutível – tipo de franquia mais utilizado, cujo valor é
permanente, excetuadas deduzido de todos os prejuízos.
as próteses pela perda de
dentes naturais. Para fins de ressarcimento, parcial ou total, das despesas médico-hospita-
lares efetuadas, são exigidos comprovantes originais e relatórios do médi-
co assistente ou do dentista.
SEGUROS DE PESSOAS 36
UNIDADE 2
Importante
As coberturas relacionadas a acidentes pessoais podem ser oferecidas em um plano
de seguro de acidentes pessoais ou em qualquer outro plano de seguros de pessoas
como, por exemplo, o seguro de vida em grupo.
Um plano de seguros de pessoas bastante comum no mercado é o seguro viagem,
que tem por objetivo garantir aos segurados, durante o período de viagem previamente
determinado, o pagamento de indenização quando da ocorrência de riscos previstos e
cobertos nos termos das condições gerais e especiais contratadas.
Entretanto, deve-se observar que esse tipo de seguro deve oferecer, no mínimo, as cober-
turas básicas de morte acidental ou de invalidez permanente total ou parcial por acidente.
Além disso, outras coberturas poderão ser oferecidas no seguro viagem, desde que estejam
relacionadas a viagens. Um exemplo seria a indenização referente à perda de bagagem.
SEGUROS DE PESSOAS 37
UNIDADE 2
Importante
As coberturas de Diárias por Incapacidade (DI) e Diárias por Internação Hospitalar (DIH)
podem ser decorrentes de acidente pessoal ou não. A abrangência dessas cobertu-
ras é determinada pela seguradora nas condições gerais do plano.
— Perda de Renda
Esta cobertura garante o pagamento de indenização em caso de perda de
emprego.
— Perda De Certificado De
Habilitação De Voo (PCHV)
Esta cobertura foi criada, especialmente, para profissionais de aviação.
Garante uma indenização ao segurado, na hipótese da perda definitiva
do Certificado de Habilitação Técnica de Voo, decorrente de acidente ou
doença durante a vigência do seguro.
— Auxílio-Funeral
Esta cobertura garante o reembolso das despesas com o funeral até o
limite do capital segurado.
SEGUROS DE PESSOAS 38
UNIDADE 2
Atenção
Você sabe qual é a diferença entre o Seguro Auxílio-Funeral e a Assistência Funeral?
O Seguro Auxílio-Funeral é uma modalidade do Seguros de Pessoas. Portanto, todas as
seguradoras autorizadas a operar no Ramo Vida podem comercializar essa cobertura,
desde que incluída em algum plano devidamente protocolado na SUSEP.
A cobertura de Auxílio-Funeral, geralmente com capital segurado de baixo valor, tem
por objetivo reembolsar os gastos referentes ao funeral no caso de morte do segurado.
Sua caracterização como seguro está condicionada à livre escolha dos prestado-
res de serviços, com cobrança de prêmio e constituição de provisão.
De forma distinta, a Assistência Funeral é tratada como um serviço complementar ao
contrato de seguro, não havendo direito à livre escolha, ou seja, o segurado fica limita-
do aos prestadores de serviço indicados pela seguradora.
Nesse caso, deve ser observado que:
1) os serviços não podem ser prestados diretamente pela seguradora;
2) os serviços terão seus regulamentos previstos em documento próprio, apartado das
condições contratuais do seguro;
3) quando cobrado do segurado, o pagamento dos serviços deverá estar discriminado
em apartado ao prêmio de seguro;
4) o regulamento não poderá prever o pagamento em espécie ou reembolso ao segurado.
SEGURO
EDUCACIONAL
O seguro educacional visa auxiliar o custeio das despesas com a educa-
ção do beneficiário, em razão da ocorrência dos eventos cobertos.
SEGUROS DE PESSOAS 39
UNIDADE 2
Atenção
O capital segurado deve ser estabelecido para auxiliar o pagamento das mensalidades.
E as condições contratuais deverão explicitar, de forma clara, as eventuais consequên-
cias decorrentes da possibilidade de descasamento entre os critérios de atualização das
mensalidades escolares e do capital segurado.
Importante
Considerando que existe a possibilidade de diferenciação nos critérios de atualização
das mensalidades escolares e do capital segurado, deverá ser observado que o capital
segurado pode não ser suficiente para quitar integralmente as mensalidades. Por esse
motivo, é vedada a utilização da terminologia “garantia de custeio educacional” na
designação do Seguro Educacional.
Além disso, deve ficar claro que não se incluem, na modalidade educacional, os segu-
ros de acidentes pessoais que visem, exclusivamente, à cobertura de acidentes dos
educandos durante a permanência no estabelecimento de ensino ou em seu trajeto.
SEGURO PRESTAMISTA
O Seguro Prestamista objetiva o pagamento de prestações ou a quitação do
saldo devedor da compra de bens adquiridos pelo segurado ou da tomada
de empréstimos por ele realizada. Esse seguro se configura como uma pro-
teção financeira para empresas que vendem a crédito bem como ao segura-
do que fica livre da responsabilidade em caso de sinistro. Por essa razão, a
apólice deve especificar a obrigação à qual o seguro está vinculado.
SEGUROS DE PESSOAS 40
UNIDADE 2
SEGUROS COLETIVOS
E COBERTURAS PARA
SEGURADOS DEPENDENTES
Nos seguros coletivos, o segurado titular é aquele que mantém o vínculo
direto com o estipulante. Como exemplo, podemos citar o funcionário da
empresa que contratou apólice. Neste caso, o segurado titular é o funcioná-
rio e a empresa é o estipulante. Alguns planos de seguros coletivos podem
também prever a cobertura para os segurados dependentes do titular.
SEGUROS DE PESSOAS 41
UNIDADE 2
O capital segurado dos filhos não pode ser superior a 100% do capital
segurado do respectivo segurado principal.
Atenção
O critério para fixação do capital segurado da cláusula suplementar de inclusão de côn-
juge e da cláusula suplementar de inclusão de filhos deve ser estabelecido na respecti-
va cláusula ou nas condições especiais do plano de Seguros de Pessoas.
SEGUROS DE PESSOAS 42
UNIDADE 2
REGRAS ESPECÍFICAS
PARA SEGUROS DE VIGILANTES
Nos casos dos seguros para a atividade específica de vigilantes, deve ser
contratada, no mínimo, a cobertura de morte por causas naturais e aciden-
tais, observando-se os termos da convenção coletiva específica para defi-
nição dos capitais segurados mínimos por vigilante e por cobertura. Outras
coberturas poderão ser incluídas no seguro, a critério das partes contratan-
tes, observadas as regulamentações vigentes.
REGRAS ESPECÍFICAS
PARA SEGUROS DE ACIDENTES
PESSOAIS DE PASSAGEIROS
Nos casos dos seguros para passageiros, se contratados dentro do ramo de
seguro de pessoas, essa garantia deve obedecer às seguintes premissas:
CAPITAL SEGURADO
Entende-se como capital segurado o valor máximo, vigente na data do
evento para a cobertura contratada, a ser pago ou reembolsado pela segu-
radora, no caso de ocorrência de sinistro coberto pela apólice.
Nos planos coletivos, para cada grupo pode haver uma ou mais classes de
capitais segurados, devendo a respectiva escala ser fixada em função de
fatores objetivos como:
SEGUROS DE PESSOAS 43
UNIDADE 2
Nos seguros em que o segurado for responsável pelo custeio do plano, total
ou parcialmente, será vedada a redução, por parte da seguradora, do valor do
capital segurado contratado sem a devida solicitação expressa do segurado.
Exemplo
Um segurado tem um capital segurado de R$ 100.000,00 e sofre um acidente, em que
perde totalmente o uso de uma das mãos, recebendo 60% de indenização. Seu capital
segurado, no entanto, é reintegrado, ou seja, volta a ser de R$ 100.000,00. Se tiver
novo acidente, terá direito à nova indenização.
A reintegração se dá porque cada acidente é um evento aleatório, independente do
anterior. Todavia, se for comprovada a Invalidez Permanente Total, não há reinte-
gração. A indenização é paga e o segurado é excluído do grupo.
Importante
Considera-se como data do evento, para efeito de determinação do capital segurado,
quando da liquidação dos sinistros:
1) para as coberturas de acidentes pessoais: a data do acidente;
2) para a cobertura de risco por invalidez, não consequente de acidente: a data indica-
da na declaração médica;
3) para as demais coberturas de risco: a data da ocorrência do evento coberto, conforme
definido nas condições gerais ou especiais, ressalvado o disposto nos itens 1 e 2 acima.
SEGUROS DE PESSOAS 44
UNIDADE 2
VIGÊNCIA
O início de vigência é a data a partir da qual as coberturas de risco propos-
Importante tas serão garantidas pela seguradora. A vigência de um plano com cober-
tura de risco é normalmente de um ano, sendo facultada a contratação por
No caso de não renovação da período diferente (dias, meses, anos, vitalício).
apólice coletiva, as condições
contratuais deverão ter sua Deverão ser especificados nas apólices, nos certificados individuais e nas
vigência estendida, pelo propostas o início e o final de vigência das coberturas contratadas, sendo
estipulante e pela seguradora, que o início e o término de vigência ocorrerão sempre às 24 horas das
até a extinção de todos os datas neles indicadas.
riscos cobertos relativos aos
Para as propostas que tenham sido recepcionadas sem pagamento de
prêmios já pagos.
prêmio, o início de vigência da cobertura deverá coincidir com a data de
aceitação da proposta ou com data distinta, desde que expressamente
acordada entre as partes.
CARÊNCIA
Entende-se como prazo de carência o período, contado a partir da data
de início de vigência do seguro ou do aumento do capital segurado ou
da recondução, no caso de suspensão, durante o qual, na ocorrência do
sinistro, o segurado ou os beneficiários não terão direito à percepção dos
capitais segurados contratados.
SEGUROS DE PESSOAS 45
UNIDADE 2
Importante
Em caso de renovação de apólice, não será iniciado novo prazo de carência.
Para sinistros decorrentes de acidentes pessoais, não poderá ser estabelecido prazo
de carência, exceto no caso de suicídio ou de sua tentativa, quando o referido pe-
ríodo corresponderá a dois anos ininterruptos, contados da data de contratação ou de
adesão ao seguro ou ainda de sua recondução depois de suspenso.
No caso de migração de apólices, não será reiniciada a contagem de novo prazo de
carência para segurados já incluídos no seguro pela apólice anterior, em relação às
coberturas e aos respectivos valores já contratados.
CESSAÇÃO
DE COBERTURA
Respeitado o período correspondente ao prêmio pago, a cobertura de
cada segurado cessa, automaticamente, ao final do prazo de vigência da
apólice, se esta não for renovada.
SEGUROS DE PESSOAS 46
UNIDADE 2
PERDA DE DIREITOS
Das condições gerais dos planos, deverá constar que o segurado perderá
o direito à indenização se agravar intencionalmente o risco.
SEGUROS DE PESSOAS 47
UNIDADE 2
CANCELAMENTO E
REABILITAÇÃO DA APÓLICE
O contrato de seguro pode ser rescindido a qualquer tempo mediante
acordo entre as partes contratantes, devendo ser observada, no caso dos
planos coletivos, a anuência prévia e expressa de segurados que repre-
sentem, no mínimo, 3/4 do grupo segurado.
SEGUROS DE PESSOAS 48
UNIDADE 2
RENOVAÇÃO DA APÓLICE
A renovação automática do plano, desde que haja previsão expressa em suas
condições gerais, só poderá ocorrer uma única vez e por igual período, devendo
as renovações posteriores serem feitas, obrigatoriamente, de forma expressa.
RISCOS EXCLUÍDOS
Os planos possuem níveis distintos de exclusão. Por esse motivo, é impres-
cindível a leitura atenta das condições gerais do plano a ser contratado.
SEGUROS DE PESSOAS 49
UNIDADE 2
Não pode ser estipulada, entre as partes, cláusula que exclua o suicídio ou
sua tentativa, após os primeiros dois anos de vigência inicial do contrato ou
de sua recondução depois de suspenso.
Atenção
De acordo com o Código Civil, é vedada a exclusão de morte ou de incapacidade do
segurado quando provier da utilização de meio de transporte mais arriscado, da pres-
tação de serviço militar, da prática de esporte ou de atos de humanidade em auxílio de
outrem.
É permitida a ampliação ou a extensão de cobertura a riscos de acidentes pessoais ex-
cluídos ou não previstos nas disposições normativas, mediante a elaboração de planos
específicos e a cobrança adicional de prêmio, ficando esta emissão condicionada à
aceitação prévia de resseguro, sempre que houver excedente a ressegurar.
SEGUROS DE PESSOAS 50
UNIDADE 2
DISTRIBUIÇÃO DE
EXCEDENTE TÉCNICO
Exclusivamente nos planos coletivos, poderá ser adotada cláusula de exce-
dente técnico estabelecendo as condições de distribuição, ao estipulante
ou aos segurados do grupo, dos resultados técnicos da apólice.
SEGUROS DE PESSOAS 51
UNIDADE 2
FORMA DE PAGAMENTO
DA INDENIZAÇÃO
A indenização pode ser paga de uma única vez (capital) ou sob a forma de
renda. De modo geral, o critério é estabelecido pelo segurado, na contra-
tação do plano pelo segurado. Entretanto, existe a possibilidade de que
seja dada a opção, ao beneficiário, da escolha do critério, no que diz res-
Atenção peito ao recebimento do capital segurado.
O plano de seguro poderá No que se refere às rendas, elas podem ser pagas nas formas mensal, trimes-
admitir a hipótese de tral, quadrimestral, semestral ou anual, sendo a forma mensal a mais comum.
substituição do pagamento
As rendas, também chamadas de anuidades, designam uma sucessão de
da indenização em dinheiro
pagamentos feitos em intervalos regulares e podem ser classificadas em:
por pagamento em bens
ou serviços, desde que ■ vitalícias – caracterizadas pelo pagamento enquanto o segurado
expressamente solicitada pelo ou beneficiário sobreviver;
segurado ou beneficiários.
■ temporárias – caracterizadas pelo pagamento durante um período
de tempo predeterminado em contrato.
Além dessa classificação, essas rendas ainda podem ser:
SEGUROS DE PESSOAS 52
UNIDADE 2
Exemplo
Suponha um plano com cobertura de morte por qualquer causa, sendo a indenização
paga ao beneficiário indicado pelo segurado por 60 meses (prazo certo).
Dessa forma, o compromisso da seguradora é pagar ao beneficiário indicado pelo se-
gurado a indenização a que este tem direito pelo período de 60 meses. Caso o bene-
ficiário venha a falecer antes de completado o prazo de 60 meses, seus beneficiários
terão direito a continuar a receber a indenização pelo prazo que estiver faltando para
completar o prazo certo. Inexistindo beneficiários remanescentes, a indenização será
paga aos sucessores legítimos, observada a legislação vigente, até o término do prazo
certo contratado. Nesse caso, findos os 60 meses, extingue-se a indenização.
Exemplo
Suponha agora um plano com cobertura de morte natural, sendo a indenização paga
ao beneficiário indicado pelo segurado enquanto estiver vivo.
Dessa forma, o compromisso da seguradora é pagar ao beneficiário indicado pelo se-
gurado a indenização a que este tem direito enquanto ele sobreviver. Quando ocorrer a
morte do beneficiário, o compromisso da seguradora terminará.
É importante destacar que esses contratos têm sua estrutura técnica dife-
renciada. Desse modo, não caberá ao consumidor que contrata um segu-
ro estruturado sob a forma de renda aleatória pleitear cobertura similar
à daqueles que contrataram uma renda certa. Os direitos serão distintos.
SEGUROS DE PESSOAS 53
FIXANDO CONCEITOS
FIXANDO CONCEITOS 2
SEGUROS DE PESSOAS 54
COBERTURA
03 UNIDADE 3
por SOBREVIVÊNCIA
Após ler esta unidade, você deverá ser capaz de: TÓPICOS
DESTA UNIDADE
■ Assimilar as características técnicas dos planos dotais,
reconhecendo estes planos como exclusivos dos Seguros ⊲ CONSIDERAÇÕES INICIAIS
de Pessoas.
⊲ CARACTERÍSTICAS DA
COBERTURA POR SOBREVIVÊNCIA
⊲ FIXANDO CONCEITOS 3
SEGUROS DE PESSOAS 55
UNIDADE 3
CONSIDERAÇÕES INICIAIS
Esta Unidade aborda as coberturas por sobrevivência que são exclusivas
dos produtos do segmento de seguro de pessoas e que, portanto, não
foram consideradas na disciplina de Previdência Complementar.
CARACTERÍSTICAS DA COBERTURA
POR SOBREVIVÊNCIA
SEGUROS DE PESSOAS 56
UNIDADE 3
Dotal Puro
Garante ao segurado, durante o período de diferimento, remu-
neração por meio da contratação de índice de atualização de
valores, taxa de juros e, opcionalmente, tábua de mortalidade,
sem reversão de resultados financeiros, sendo o capital segurado
pago ao segurado sobrevivente ao término do período de diferi-
mento. É sempre estruturado na modalidade de benefício definido.
Dotal Misto
Garante o pagamento do capital segurado que será pago em fun-
ção da sobrevivência do segurado ao período de diferimento ou em
função de sua morte ocorrida durante aquele período, sem rever-
são de resultados financeiros. É sempre estruturado na modalidade
de benefício definido e no regime financeiro de capitalização.
SOBREVIVÊNCIA
ESTRUTURADOS NA
MODALIDADE
SEGUROS DE PESSOAS 57
FIXANDO CONCEITOS
FIXANDO CONCEITOS 3
1. Os planos dotais são exclusivos do segmento de pessoas. Sobre a cons-
tituição desses planos, podemos afirmar que:
2. Ana tem interesse em contratar um seguro dotal misto, mas ela tem dúvi-
das quanto à modalidade de contratação bem como os regimes financeiros
possíveis para tal produto. Consultando o seu corretor, o mesmo esclareceu
que os planos dotais mistos são sempre estruturados na(o):
SEGUROS DE PESSOAS 58
NOÇÕES DE RISCO
04
e PRECIFICAÇÃO nos
SEGUROS de PESSOAS
UNIDADE 4
Após ler esta unidade, você deverá ser capaz de: TÓPICOS
DESTA UNIDADE
■ Compreender a ■ Conhecer os métodos de
importância da subscrição precificação considerando
de riscos, considerando os aspectos ligados ao ⊲ NOÇÕES DE SUBSCRIÇÃO DE
RISCOS E SUA FINALIDADE
os principais agentes risco no seguro
envolvidos no processo de de pessoas. ⊲ CLASSIFICAÇÃO DOS RISCOS
subscrição. ■ Conhecer os
■ Compreender as formas regimes financeiros, ⊲ ANTISSELEÇÃO DE RISCOS
de utilização das tábuas de correlacionando suas
⊲ MÉTODOS DE
mortalidade, considerando particularidades nas PRECIFICAÇÃO DE SEGUROS
os diferentes perfis de características dos planos
grupos de pessoas a de seguros. ⊲ TÁBUAS DE MORTALIDADE
serem precificados.
⊲ A UTILIZAÇÃO DA
■ Conhecer os fatores TÁBUA DE MORTALIDADE
importantes para
precificação de seguros ⊲ TAXA PURA
de pessoas e previdência,
correlacionando os ⊲ REGIMES FINANCEIROS
aspectos que influenciam
⊲ FATORES QUE INFLUENCIAM
no preço final para o
NO CÁLCULO DO PREÇO
consumidor. DOS SEGUROS DE PESSOAS E
DE PREVIDÊNCIA COMPLEMENTAR
⊲ FIXANDO CONCEITOS 4
SEGUROS DE PESSOAS 59
UNIDADE 4
SEGUROS DE PESSOAS 60
UNIDADE 4
— Agravamento Temporário
Esta modalidade apresenta um custo extra por um período determinado de
anos ou até que determinada condição se altere. Normalmente, aplica-se
um determinado valor de prêmio extra para cada R$ 1.000,00 de cobertura.
— Agravamento Permanente
Neste caso, o subscritor assume que não ocorrerão mudanças nas condi-
ções do proponente. Essa modalidade também apresenta um custo extra
SEGUROS DE PESSOAS 61
UNIDADE 4
ANTISSELEÇÃO DE RISCOS
A antisseleção de riscos é uma das maiores preocupações com a opera-
ção de uma seguradora. A rigor, ela ocorre quando a companhia concede
garantia para cobertura de riscos que tenham probabilidade de ocorrência
acima da média, mas que não estão perfeitamente refletidos nos prêmios
previstos, os quais são relativamente pequenos para o risco que está sen-
do coberto.
MÉTODOS DE PRECIFICAÇÃO
DE SEGUROS
O cálculo do prêmio do seguro é uma das atividades mais importantes de
uma seguradora. O princípio básico desse cálculo vem do conceito de o
prêmio ser capaz de cobrir as despesas oriundas dos sinistros a pagar.
Diversos são os conceitos e metodologias envolvidos no cálculo do prêmio.
Julgamento ou subjetivo
Esse método de precificação é utilizado quando não se tem informa-
ção suficiente no processo de precificação. É um processo subjetivo,
em que a tarifa é definida pelo underwriter através da comparação
com riscos similares. A Teoria da Credibilidade pode ser classificada
dentro desse contexto, pois, por vezes, conjuga a experiência pró-
pria da seguradora com a experiência de outras seguradoras;
SEGUROS DE PESSOAS 62
UNIDADE 4
Sinistralidade
A tarifa é atualizada em função da análise da sinistralidade da car-
teira em estudo. Lembramos que sinistralidade corresponde à
razão sinistro/prêmio;
Prêmio puro
Esse método começa com a estimação do prêmio de risco, pas-
sando por um processo de regularização estatística (modelagem),
e, por fim, adicionando-se um carregamento de segurança; e
Tábua de mortalidade
É o método utilizado nos Seguros de Pessoas e nos cálculos de
rendas. Trata-se de um método determinístico, pois aplica fórmu-
las determinísticas e probabilidades de morte definidas a partir de
estudos prévios realizados pelo atuário quando eles produzem as
chamadas tábuas de mortalidade.
TÁBUAS DE MORTALIDADE
Tábuas de mortalidade são instrumentos destinados a medir as probabilida-
des de sobrevivência e de morte. São construídas a partir de um instrumental
técnico e científico e refletem as mudanças que a sociedade vem sofrendo,
com o aumento da expectativa de vida, melhorias sanitárias e o avanço da
medicina. Apresentam o número de pessoas vivas e de pessoas mortas, em
ordem crescente de idade, desde a origem até a extinção do grupo.
SEGUROS DE PESSOAS 63
UNIDADE 4
Onde:
x = idade;
SEGUROS DE PESSOAS 64
UNIDADE 4
A UTILIZAÇÃO DA
TÁBUA DE MORTALIDADE
As Tábuas tornaram-se uma necessidade primordial para cálculos de
seguros quando o assunto é pertinente a Seguros de Pessoas. Atual-
mente, o problema mais comum quando se lida com seguros, além da
taxa de retorno, refere-se à escolha de uma tábua de vida adequada a
uma dada população.
TAXA PURA
A taxa pura é o ponto de partida para o cálculo do prêmio puro.
Essa taxa pode ser única para todo o grupo segurado ou diferenciada por
idade ou faixa etária. Ela é chamada de “pura” porque não considera os car-
regamentos para custeios comerciais e administrativos, mas apenas o risco.
A taxa pura para a idade “x” é o resultado da divisão do prêmio puro, para
a idade “x”, pelo capital segurado do indivíduo.
SEGUROS DE PESSOAS 65
UNIDADE 4
Assim, temos:
CAPITAL TAXA
NO DE CAPITAL PRÊMIO
IDADE SEGURADO GKM-70
COMPONENTES SEGURADO (R$) (R$)
TOTAL (R$) (‰)
1.656.000 264,95
Com base nos valores da tabela anterior, podemos calcular a taxa pura
média da seguinte forma:
SEGUROS DE PESSOAS 66
UNIDADE 4
Nos seguros de pessoas Se refizéssemos os mesmos cálculos, agora utilizando outra tábua de mor-
é comum se apresentar talidade, os resultados seriam os seguintes, a cada R$ 1.000,00 de capital
a taxa de seguro não na segurado:
forma percentual (%), mas
na forma por mil (‰). A TÁBUA DE MORTALIDADE TAXA PURA MÉDIA (‰)
razão disso é basicamente AT-49 0,12
facilitar a operação, uma vez
AT-83 Male 0,08
que os capitais segurados
normalmente são múltiplos AT-2000 Basic Male 0,07
de 1.000, bastando, do ponto
de vista matemático, apenas
multiplicar a taxa pelo capital Percebe-se que a escolha da tábua de mortalidade irá fazer com que o
segurado, excluindo os preço varie de R$ 0,16 (GKM 70) a R$ 0,07 (AT-2000 Basic Male).
três últimos zeros, quando
números cheios.
REGIMES FINANCEIROS
A saúde financeira de uma seguradora passa obrigatoriamente, por ter
equilíbrio entre o que ela arrecada, na forma de prêmios, e o que gasta, na
forma de sinistros. A forma como essa companhia vai alcançar esse equilí-
brio, é estabelecida tendo como base, o regime financeiro do produto de
seguro disponibilizado por aquela Seguradora aos seus segurados.
SEGUROS DE PESSOAS 67
UNIDADE 4
— Regime Financeiro
de Repartição Simples
Estrutura técnica em que os prêmios pagos por todos os segurados do plano,
em um determinado período, destinam-se ao custeio das despesas de admi-
nistração e das indenizações a serem pagas no próprio período. Em outras
palavras, os valores arrecadados ao longo dos períodos são destinados aos
pagamentos de indenizações referentes a eventos que ocorram no âmbito
do grupo segurado, e não à acumulação individual de cada segurado.
Planos de Previdência
Pecúlio por morte ou pecúlio por invalidez; e
Seguros de Pessoas
Cobertura de morte no Seguro de Vida em Grupo .
Planos de Previdência
Renda mensal por invalidez ou pensão por morte; e
Seguros de Pessoas
Cobertura de Invalidez funcional permanente total por doença ( IFPD),
quando paga em até 24 parcelas no Seguro de Vida em grupo.
SEGUROS DE PESSOAS 68
UNIDADE 4
Esse regime financeiro pode ser utilizado para estruturar qualquer cober-
tura (de risco ou de sobrevivência) e sob qualquer forma de pagamento
(único ou sob a forma de renda), sendo que a cobertura por sobrevivência
é obrigatoriamente estruturada no regime financeiro de capitalização. São
exemplos de planos:
Planos de Previdência
Pecúlio por morte ou pecúlio por invalidez ou aposentadoria (renda
mensal por sobrevivência); e
Seguros de Pessoas
Dotal Puro, Dotal Misto, Seguro Temporário ou Seguro de Vida
Inteira (cobertura de morte).
REGIME FINANCEIRO
REPARTIÇÃO
REPARTIÇÃO DE CAPITAIS CAPITALIZAÇÃO
SIMPLES DE COBERTURA
SEGUROS DE PESSOAS 69
UNIDADE 4
Ambos são utilizados para estruturar planos com coberturas de risco (mor-
te ou invalidez, por exemplo), mas, quando o capital segurado é pago à vis-
ta, utiliza-se o regime financeiro de repartição simples e, quando o capital
segurado é pago sob a forma de renda, utiliza-se o regime financeiro de
repartição de capitais de cobertura.
Imaginemos, por exemplo, uma pessoa com 20 anos de idade que deseje
contratar esse tipo de plano. Suponhamos, ainda, que o objetivo dessa
pessoa é ficar coberta pelo risco de morte vitaliciamente, com um capital
segurado de R$ 100.000,00.
SEGUROS DE PESSOAS 70
UNIDADE 4
R$ 4.500,00
Repartição
R$ 4.000,00 Simples
R$ 3.500,00
R$ 3.000,00
R$ 2.500,00
R$ 2.000,00
R$ 1.500,00
R$ 1.000,00 Capitalização
R$ 500,00
R$ 0,00
20 23 26 26 32 35 38 41 44 47 50 53 56 59 62 65 IDADE
Por fim, é importante deixar claro que não existe plano que seja melhor do
que outro. Cabe ao corretor de seguros a tarefa de informar aos segurados
as características de cada modelo e avaliar, junto com o segurado, o plano
que seja mais indicado para o seu perfil.
SEGUROS DE PESSOAS 71
UNIDADE 4
REGIME FINANCEIRO
REPARTIÇÃO
IDADE CAPITALIZAÇÃO SIMPLES
20 561,41 193,20
21 561,41 193,90
22 561,41 194,60
23 561,41 194,60
24 561,41 194,90
25 561,41 195,30
26 561,41 197,20
27 561,41 197,80
28 561,41 202,20
29 561,41 204,10
30 561,41 209,90
31 561,41 215,70
32 561,41 222,60
33 561,41 233,30
34 561,41 248,90
35 561,41 266,20
36 561,41 287,60
37 561,41 311,80
38 561,41 341,70
39 561,41 376,10
40 561,41 413,40
41 561,41 456,60
42 561,41 505,00
43 561,41 556,50
44 561,41 612,40
45 561,41 673,40
46 561,41 744,30
47 561,41 814,60
48 561,41 895,10
49 561,41 981,10
50 561,41 1.076,30
51 561,41 1.180,30
52 561,41 1.294,80
53 561,41 1.419,50
54 561,41 1.555,70
55 561,41 1.702,40
56 561,41 1.863,30
57 561,41 2.035,80
SEGUROS DE PESSOAS 72
UNIDADE 4
REGIME FINANCEIRO
REPARTIÇÃO
IDADE CAPITALIZAÇÃO SIMPLES
58 561,41 2.217,30
59 561,41 2.408,90
60 561,41 2.612,80
61 561,41 2.840,20
62 561,41 3.090,80
63 561,41 3.364,00
64 561,41 3.657,70
65 561,41 3.979,90
Observação
Devido à natureza do regime financeiro de repartição simples e de repartição de capi-
tais de cobertura, os planos estruturados nesses regimes não permitem concessão de
resgate, saldamento, seguro prolongado ou devolução de quaisquer prêmios pagos,
uma vez que cada prêmio pago é destinado ao custeio das despesas de administra-
ção e das indenizações a serem pagas no próprio período. Com isso, os segurados ou
beneficiários só terão direito a alguma indenização em caso de sinistro.
Já as coberturas de risco estruturadas no regime financeiro de capitalização podem
prever a possibilidade de resgate. Nesses casos, haverá formação da provisão matemá-
tica de benefícios a conceder com base nos prêmios pagos, capitalizados atuarialmen-
te, após o desconto das importâncias relativas às despesas de corretagem, colocação
e administração do plano, e à parcela do prêmio destinada à cobertura de risco a que
o segurado está exposto. Portanto, deve ficar claro para os segurados que o resgate,
nesses casos, corresponderá a um valor calculado atuarialmente, que não representará
o somatório dos prêmios pagos.
Somente os prêmios destinados à cobertura por sobrevivência dão direito, obrigatoria-
mente, a resgate.
SEGUROS DE PESSOAS 73
UNIDADE 4
QUADRO RESUMO
REPARTIÇÃO
REPARTIÇÃO DE CAPITAIS DE CAPITALIZAÇÃO
SIMPLES COBERTURA
Evolução do prêmio Cresce conforme o ris- Cresce conforme o ris- Constante ou nivelado
co. Quanto mais idoso, co. Quanto mais idoso, durante o tempo do
mais alto o prêmio mais alto o prêmio contrato
— Seguros de Pessoas –
Cobertura por Morte
A escolha do regime financeiro, para seguro em caso de morte, afeta dire-
tamente os valores dos prêmios ao longo de vigência do contrato.
Para cada tábua, associa-se uma diferente expectativa de vida, cujo con-
ceito está relacionado a quantos anos, em média, viverá cada componente
que forma o grupo.
SEGUROS DE PESSOAS 74
UNIDADE 4
SEGUROS DE PESSOAS 75
UNIDADE 4
— Previdência Complementar –
Renda Mensal Vitalícia Imediata
(Anuidade Imediata Vitalícia)
Suponha que uma pessoa de 60 anos de idade queira saber quanto que a
sociedade seguradora cobra para lhe pagar uma renda mensal vitalícia de
R$ 1.000. Se a sociedade seguradora fizer os seus cálculos pela SGB-71,
essa pessoa de 60 anos deverá desembolsar R$ 166.786,81, enquanto, se
os cálculos forem feitos pela AT-2000 Male, esse valor a ser desembolsa-
do subirá para R$ 294.501,79. Importante ressaltar que esses valores foram
calculados no regime financeiro de capitalização, que envolvem cálculos
complexos que não serão abordados nesse material.
SEGUROS DE PESSOAS 76
UNIDADE 4
SEGUROS DE PESSOAS 77
UNIDADE 4
Resumo
Fatores que influenciam o preço dos Seguros de Pessoas e Previdência com coberturas
de risco:
■ Regime financeiro; e
■ Tábua de mortalidade.
■ Taxa de juros.
SEGUROS DE PESSOAS 78
FIXANDO CONCEITOS
FIXANDO CONCEITOS 4
SEGUROS DE PESSOAS 79
NOÇÕES de
REGULAÇÃO de
SINISTRO e
05 UNIDADE 5
ATUALIZAÇÃO de VALORES
Após ler esta unidade, você deverá ser capaz de: TÓPICOS
DESTA UNIDADE
■ Compreender os ■ Conhecer as regras de
processos de regulação atualização de valores, ⊲ CONSIDERAÇÕES INICIAIS SOBRE
de sinistros de forma visando a orientação dos O PROCESSO DE REGULAÇÃO
que possa orientar seus clientes. DE SINISTROS
clientes sempre que ■ Conhecer os índices que ⊲ REGULAÇÃO DO
necessário.
podem ser utilizados para PROCESSO DE SINISTRO
■ Reconhecer os atualização dos valores
documentos necessários dos planos ⊲ UMA NOÇÃO HISTÓRICA SOBRE
a regulação das principais ATUALIZAÇÃO DE VALORES
coberturas, visando a ⊲ AS REGRAS ATUAIS DE
melhor orientação para os ATUALIZAÇÃO DE VALORES
clientes.
■ Conhecer a definição ⊲ FIXANDO CONCEITOS 5
de regulação de
sinistro, reconhecendo
sua importância para
seguradora.
SEGUROS DE PESSOAS 80
UNIDADE 5
SEGUROS DE PESSOAS 81
UNIDADE 5
REGULAÇÃO DO PROCESSO
DE SINISTRO
Os procedimentos e os prazos para a liquidação de sinistros deverão constar
das condições gerais, com a especificação dos documentos básicos p revistos a
serem apresentados para cada tipo de cobertura, sendo facultado à Seguradora,
no caso de dúvida fundada e justificável, a solicitação de outros documentos.
Importante
A tramitação de inquérito policial não é causa de indeferimento para o pagamento da inde-
nização. Portanto, é vedado o condicionamento do pagamento da indenização à apresenta-
ção de documentos relacionados à tramitação ou à conclusão de inquérito policial.
É considerada abusiva a inclusão nas condições contratuais de cláusulas que
disponham sobre exigência de:
■ alvará judicial como pressuposto para o cumprimento de obrigação pactuada, cabendo
à seguradora verificar somente a regularidade da representação quando o pagamento
da indenização devido não for efetuado diretamente ao beneficiário;
■ certidão de nascimento atualizada.
SEGUROS DE PESSOAS 82
UNIDADE 5
AS REGRAS ATUAIS
DE ATUALIZAÇÃO DE VALORES
Os planos com coberturas estruturadas na modalidade de benefício defi-
nido deverão conter cláusula de atualização anual de valores com base em
índice pactuado. Exceção à regra são as contratações com vigência igual ou
inferior a 1 ano, que não poderão conter cláusula de atualização de valores.
SEGUROS DE PESSOAS 83
UNIDADE 5
Atenção
O índice e a periodicidade de atualização de valores deverão constar das condições gerais,
da apólice, das propostas e, quando for o caso de plano coletivo, do respectivo contrato.
No caso de extinção do índice pactuado em contrato, deverá ser utilizado o IPCA/IBGE.
SEGUROS DE PESSOAS 84
FIXANDO CONCEITOS
FIXANDO CONCEITOS 5
SEGUROS DE PESSOAS 85
FIXANDO CONCEITOS
SEGUROS DE PESSOAS 86
ESTUDOS DE CASO
ESTUDOS DE CASO
Caso 1
Uma apólice foi contratada pela empresa “Petróleo ABC S/A”, objetivando
contemplar todos os seus funcionários. Os colaboradores participaram
com R$ 50 reais fixos no custeio do seguro. Existem 15.000 colaborado-
res com carteira assinada, mas apenas 7.000 aderiram à apólice.
Caso 2
Um segurado, com cobertura para Morte com capital de R$ 100 mil e a
cobertura para Morte Acidental no valor de R$ 100 mil, cometeu suicí-
dio, passados 26 meses da contratação da apólice. Durante esse tem-
po, sua apólice esteve suspensa por 90 dias, por falta de pagamento.
Qual é o valor de indenização a ser paga pela seguradora? Justifique
sua decisão.
Caso 3
A empresa ABC contratou para seus colaboradores um seguro de Vida
em Grupo, 100% pago pela empresa, com capital uniforme de R$ 200 mil
para cobertura de Morte (cobertura básica), 100% da cobertura básica para
Morte Acidental e 100% da cobertura básica para IPA.
SEGUROS DE PESSOAS 87
ESTUDOS DE CASO
SEGUROS DE PESSOAS 88
ANEXOS
ANEXOS
% SOBRE A
DISCRIMINAÇÃO IMPORTÂNCIA
SEGURADA
% SOBRE A
DISCRIMINAÇÃO IMPORTÂNCIA
SEGURADA
Imobilidade do segmento
25
toracolombossacral da coluna vertebral
SEGUROS DE PESSOAS 89
ANEXOS
% SOBRE A
DISCRIMINAÇÃO IMPORTÂNCIA
SEGURADA
SEGUROS DE PESSOAS 90
ANEXOS
% SOBRE A
DISCRIMINAÇÃO IMPORTÂNCIA
SEGURADA
– de quatro centímetros 10
– de três centímetros 6
sem
– menos de três centímetros
indenização
SEGUROS DE PESSOAS 91
ANEXOS
• Anquilose total de um
• Fratura não consolidada
dos ombros – 25%
do maxilar inferior – 20%
• Anquilose total de
um quadril – 20%
• Fratura não consolidada
do fêmur – 50%
• Fratura não consolidada • Perda total do uso
de uma perna – 25% de uma das mãos – 60%
• Perda total do uso
de uma perna – 70%
• Médio – 12%
• Indicador – 15%
• Anular – 9%
• Falange distal PERDA TOTAL - 100%
SEGUROS DE PESSOAS 92
ANEXOS
— Tábuas de Mortalidade
SEGUROS DE PESSOAS 93
ANEXOS
SEGUROS DE PESSOAS 94
ANEXOS
SEGUROS DE PESSOAS 95
ANEXOS
SEGUROS DE PESSOAS 96
GABARITO
GABARITO
Fixando Conceitos
UNIDADE 1 UNIDADE 2 UNIDADE 3
UNIDADE 4 UNIDADE 5
1–E 1–A
2–C 2–A
Estudos de Caso
Caso 1
1. Petróleo ABC S/A.
3. Estipulante-instituidor.
4. Coletiva.
5. Contributário.
6. 15.000 colaboradores.
7. 7.000 colaboradores.
Caso 2
Não há indenização a ser paga, pois, apesar de passados dois anos da
contratação da apólice, houve suspensão da cobertura durante a vigência,
que deveria ser compensada ao final do período. Como o sinistro ocorreu
passados 26 meses e não 28, não há indenização a ser paga, conforme
previsto no artigo 798 do Código Civil, transcrito a seguir:
SEGUROS DE PESSOAS 97
GABARITO
Caso 3
1. O seguro é não contributário porque o prêmio é 100% pago pela empresa
SEGUROS DE PESSOAS 98
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BRASIL, Gilberto. O ABC da matemática atuarial e princípios gerais do
seguro. Porto Alegre: Sulina, 1985.
Sites
www.susep.gov.br
SEGUROS DE PESSOAS 99