ghetti
EC nº 1.078 de
/2019
[DESAFIO DE TGA] ATIVIDADE PRÁTICA 01
VAMOS SISTEMATIZAR UM NEGÓCIO?
PASSO 1) Estudo do negócio.
1.1 Elenque quais práticas a sua empresa irá desenvolver utilizando cada um dos
princípios da Administração Científica (Planejamento, Preparo, Controle e Execução).
Empresa: Nike
Fundação: Oregon, EUA (1971)
Planejamento: A Nike é criada com iniciativa de inovação e inspiração para cada atleta do
mundo, com isso criaram a primeira linha de chuteiras do mundo que melhorava a performance
dos atletas, porém era uma linha linear onde não existia opções de modelos e cores. Exemplo:
Chuteira preta, onde não existia outro modelo naquele período.
Preparo: A empresa no seu início não tinha uma política de escolha e preparo de seus
funcionários, devido à grande demanda pelos produtos da marca, sua qualificação é feita por
países com população elevada, fazendo com que a mão de obra seja menos qualificada, porém
mais barata. Na questão da seleção dos funcionários, era preciso ter um teste prático de
critérios e competências para que os empregados possam se alocar nos devidos setores da
empresa.
Execução: Com as máquinas sendo a principal fonte de produção da Nike. Com a seleção de
seus funcionários elaborada, os funcionários eram alocados para cada setor que cada um se
destacava melhor, padronizando a produção em que cada indivíduo colabore um pouco com a
produção, muitas vezes nem tendo contato com o resultado final. Exemplo: Parte de produção
era primordial e o setor comercial era secundário.
Controle: Fiscalização em etapas de todos os setores de produção, observando se o
planejamento está sendo posto em prática e a execução está sendo de acordo com o que foi
proposto no preparo e qualificação dos funcionários. Exemplo: Fiscalização diária por setores
de produção.
1.2 Com base nas definições anteriores, indique como você e seus sócios irão agir para
reduzir os efeitos da abordagem mecanicista aplicada (Observe as críticas da
Administração Científica para suas intervenções).
Devido as críticas do modelo de produção anterior, na parte do planejamento empresarial da
Nike, a empresa passou a criar novos modelos, cores diversas e aumentar ainda mais a
qualidade do produto, prezando muito o marketing da empresa, fazendo com que ela seja
conhecida mundialmente pelo envolvimento em campeonato esportivo e atletas reconhecidos.
Na parte da seleção dos funcionários não se apresentou mudanças mais drásticas, apenas na
questão humanista de selecionar as pessoas, funcionários mais qualificados passaram a
procurar mais a empresa e passaram a querer crescerem junto da Nike, melhorando a
competitividade deles e da própria empresa com o público e seus concorrentes.
Como a Nike não tem sua fábrica de produção própria, elas apenas distribuem os insumos
para empresas terceirizadas finalizarem o processo de produção. Logo após a distribuição para
as lojas Nike de todo mundo, em seguida era redirecionado ao cliente, após grandes
divulgações. Na questão de relação com o cliente a Nike se preocupa em facilitar as entregas,
com fretes mais baratos e um pós-venda em que o cliente possa dar sua opinião sobre o
produto.
Como a teoria apresentada anteriormente poderia gerar pressão nos funcionários devido a
fiscalização intensa, nos dias atuais a Nike se preocupa em humanizar o contato do gestor com
os colaboradores por meio de feedbacks para os funcionário para que possam opinar sobre o
ambiente da empresa e se estão se sentido confortáveis em trabalhar.
Currículo DIR2019
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PASSO 2) Construa o Gráfico de Gantt.
Construa o Gráfico de Gantt de uma das ações propostas (Utilize um software para a
operacionalização).
9/9/2022 9/11/2022 9/13/2022 9/15/2022 9/17/2022 9/19/2022 9/21/2022
Chegada dos insumos 9/11/2022 1
Fabricação da Chuteira 9/12/2022 1
Pintura e Embalamento 9/13/2022 1
Fornecimento a Loja Nike 9/13/2022 2
Marketing e Divulgação 9/15/2022 1
Vendas Online 9/17/2022 3
Feedback dos Clientes 9/17/2022 4
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EC nº 1.078 de
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[DESAFIO DE TGA] ATIVIDADE PRÁTICA 02
VAMOS SISTEMATIZAR UM NEGÓCIO?
PASSO 1) Estrutura organizacional.
1.1 Defina a estrutura organizacional da sua empresa, adotando o princípio de
departamentalização proposto pela Teoria Clássica da Administração (Técnica, Comercial,
Financeira, Segurança e Administrativa), indicando os papeis de cada departamento para o
escopo do seu negócio.
Departamento técnico
Setor da produção dos artigos da empresa, além do controle de entradas e saídas de matéria-
prima, prestação de serviços da empresa e logística de máquinas e equipamentos. Ex:
Produção de um tênis
Até a sua entrega para o cliente.
Departamento comercial
Compra e troca de mercadorias para a produção, é a relação do fornecedor e empresário para
compra ou troca de insumos, para a fabricação dos artigos descrito acima no departamento
técnico em seguida a venda para o publico em geral.
Departamento financeiro
Controle do fluxo de caixa diário, entradas e saídas de receitas, bens, custos e despesas,
além da fiscalização do patrimônio da empresa.
Departamento de segurança
Além de auxiliar o departamento financeiro na fiscalização dos bens e patrimônio empresarial,
o setor de segurança garante um processo mais seguro de trabalho para os funcionários e para
os demais setores da empresa como as condições de trabalho e manutenção de maguinhas e
equipamentos pessoais.
Departamento contábil
Responsável pelos balanços mensais e anuais dos projetos previstos e já executados da
empresa, além de registros de tudo o que foi programado na instituição, também cuida das
notas fiscais e estipula preços de vendas.
Departamento administrativo
Conjunto coordenado dos cinco demais departamentos, todos devem estar alinhados e
buscarem a perfeição, formando uma estrutura organizacional com base nas funções
administrativas: Prever, Organizar, Comandar, Coordenar e Controlar.
Currículo DIR2019
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Recredenciada pela Portaria MEC nº 1.078 de
31/05/2019, publicada DOU em 03/06/2019
PASSO 2) Nova concepção de estrutura organizacional.
2.1 Com base no discutido no passo anterior, construa uma estrutura departamental, indicando a composição
de funções nos níveis estratégico, tático e operacional, adequada à realidade da empresa de acordo com seu
propósito.
Direção
Gerente Gerente Gerente Gerente
Comercial Produção Financeiro Segurança
Supervisores Supervisores Supervisores Supervisores
Compra de Contabilidade Fiscalização
Marketing
Insumos de Bens
Lojas Digitais Estoque Jurídico Monitoramento
Funcionários
Lojas Físicas Fabricação Fluxo de Manutenção
Caixa
Pós-Vendas Entrega Notas Fiscais
Projetos Mercado
Sociais Financeiro
Direção
Gerente Gerente Gerente Gerente
Comercial Produção Financeiro Segurança
Supervisores Supervisores Supervisores Supervisores
Loja Loja Pós- Projetos Compra Fluxo de Notas Mercado Fiscalização Monitoramento
Marketing Fabricação Estoque Entregas Contabilidade Jurídico Manutenção
Física Digital Vendas Sociais Insumos Caixa Fiscais Financeiro dos Bens Funcionários
Composição de funções por Níveis:
Nível Estratégico: É composto por uma sociedade de quatro membros com parcelas
igualmente divididas da empresa, encarregado de chefiar um setor cada, respeitando o cargo
onde cada um deles se destaca mais e consegue desempenhar melhor seu papel de liderança,
mesmo com essa divisão, a troca de ideias e informações e constante entre os setores. São os
setores de: Produção, Comercial, Segurança e Finanças, nos quais a gerencia é composta
pelos quatros membros da direção e responsável por tomar as decisões mais importantes da
empresa em níveis globais como, tendências de mercado, influências internas e externas e
estratégias da marca.
Nível Tático: É composto por inúmeros supervisores em cada um dos quatro setores
descritos acima com a responsabilidade de implementar as decisões estratégicas criadas pelo
setor mais alto da empresa, além de chefiar o sistema operacional da empresa em cada setor
específico. São eles:
1. Setor de Produção: Compra de Insumos, Fabricação, Estoque de Matéria Prima e
Entrega.
2. Setor Comercial: Marketing, Loja Física, Loja Digital, Pós-Vendas e Projetos Sociais.
3. Setor de Segurança: Fiscalização de Bens, Monitoramento e Acompanhamento de
Funcionários e Manutenção de Máquinas e Aparelhos.
4. Setor Financeiro: Contabilidade, Fluxo de Caixa, Notas Fiscais e Mercado Financeiro.
Nível Operacional: Composto pelos profissionais capacitados e treinados para cada
área dos setores descritos acima, é o sistema operacional que faz tudo acontecer, das
estratégias repassadas do nível tático para o estratégico, nele aprimoradas e repassada até o
nível operacional. É o setor com maior número de profissionais.
ATIVIDADE PRÁTICA 03
COMO PROPORCIONAR ALINHAMENTO ESTRATÉGICO?
PASSO 1) Análise dos Stakeholders.
Inicialmente, antes de fixar os objetivos e o norte que a organização irá tomar, faz-se necessário estudar
cuidadosamente as partes interessadas do negócio.
1.1 Analise os interesses dos agentes pertencentes ao Ambiente operacional (Fornecedores, concorrentes,
clientes, bancos, meios de comunicação e outros grupos)
Pelo fato dos fornecedores prezarem pela
confiança e segurança nas negociações. A
Fornecedores: Nike é uma empresa onde eles iriam encontrar
facilidade, pela credibilidade, seriedade e
longevidade da empresa.
Ter uma concorrente do nível da Nike, eleva
o desempenho das outra empresas, seja
Concorrentes: criando algo diferente ou até mesmo se
espelhando em criações da própria Nike,
principalmente em empresa que estão
crescendo no mercado neste setor.
Mesmo todos sabendo que os preços e
serviços da Nike são mais elevado, o Público
Clientes sabe que a qualidade irá ter o retorno
desejado. E ainda levando em conta que ter
um produto Nike, é um sonho de qualquer
criança e adultos, de qualquer classe social,
devido a toda simbologia que a marca possui.
Como se trata de uma empresa de capital
aberto, ela atrai inúmeros investidores de
Bancos: renda variável, investindo em suas ações na
bolsa de valores, proporcionando uma boa
relação com bancos digitais e corretoras.
Como relatado acima, a Nike é uma marca
que mexe nos corações de todos os públicos,
Meios de Comunicação: ter uma marca dessas em qualquer evento e
programação, gera além de um retorno
financeiro muito bom, uma elevação no
patamar daquele veículo de mídia.
Devido a estabilidade e facilidade em se
adaptar as inovações de mercado, os
melhores colaboradores e funcionários
buscam conhecimentos e uma melhor
valorização, além do governo, como se trata
Outros Grupos: de uma empresa privada, captar recursos e
tributos, outro setor que demonstra interesse e
o de questões ambientes, já que a
preocupação de uma empresa como a Nike
com essas questões, gera uma vitrine muito
grande e um retorno muito positivo.
1.2 Verifique como as variáveis pertencentes ao Ambiente geral podem impactar o seu negócio (Variáveis
tecnológicas, econômicas, demográficas, político-legais e socioculturais)
Tecnológicas
Econômicas
Demográficas
Político-Legais
Socioculturais
1.3 Elenque, em ordem de prioridade decrescente, quais desses agentes e variáveis estão mais relacionados
com a sua empresa.
PASSO 2) Norteadores estratégicos do negócio.
Após analisar o ambiente externo ao negócio, faz-se necessário fixar a estratégia que conduzirá a
organização, construindo:
2.1 Missão – especifique a razão de ser do negócio.
2.2 Visão – indique onde a empresa pretende chegar.
O que somos hoje? O que queremos ser em 1 ano? O que queremos ser em 2 anos?
2.3 Valores – descreva as crenças e as atitudes que envolvem o comportamento da empresa.
